Value Resort

Complexe hôtelier plus ancien avec une plage exceptionnelle. Bon service, excellent emplacement. Pour les voyageurs soucieux de leur budget, ce complexe est tout ce dont vous avez besoin. Proche de la ville et de l'aéroport, ce qui est un atout supplémentaire pour certains voyageurs.

Older resort with an outstanding beach. Good service, great location. For budget minded travelers, this resort is all that you need. Close to the town and airport which is another plus for some travelers.

Très beau centre de villégiature

Nous avons apprécié notre semaine ici du 22 janvier 2016 au 29 janvier 2016. Juste quelques problèmes. Les ascenseurs sont un peu douteux, donc les escaliers ne sont pas votre truc, ce n'est pas votre station. Même avec les ascenseurs, il y a beaucoup d'escaliers impliqués. Nous n'avons pas eu besoin du climatiseur pendant que nous étions là, mais il a fonctionné. Les chambres sont vieillottes mais propres. Nous devions recevoir une bouteille d'eau chaque jour mais nous n'en avons eu que deux po [... lire plus]ur notre séjour. C'est bizarre qu'il n'y ait pas d'eau pour les chambres mais on peut toujours en acheter pour 2 pesos dans le magasin du hall. C'est notre 6ème séjour à Cuba, dans des complexes différents, et le buffet n'était pas le meilleur. Il y a beaucoup de nourriture cubaine, ne vous méprenez pas, nous ne sommes pas du tout difficiles et nous ne sommes pas novices en matière de nourriture cubaine, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, sauf pour les desserts. L'agencement n'était pas non plus le meilleur. Il fallait attendre dans une grande file d'attente pour tout ce que l'on voulait, du pain à la viande. Pas de grille-pain non plus. Les piscines sont les meilleures que nous ayons utilisées depuis notre arrivée à Cuba et les promenades dans l'océan étaient également bonnes. Il y a une grande marche jusqu'à la plage (environ 2 pieds de dénivelé) car l'océan est en train de reconquérir la plage. Des gens ont taillé des marches dans la berge, ce qui facilite la descente. Le personnel est serviable et Danielo au swim up bar était le meilleur. Comme dans tous les centres de villégiature, il y a toujours quelques vacanciers arrogants qui pensent que tout tourne autour d'eux, vous savez, ceux qui règlent leur alarme pour mettre leurs serviettes sur les chaises de la piscine. Certains ont même gardé les chaises de piscine et emporté leurs serviettes de chambre à la plage. C'est presque toujours la même chose dans tous les centres de villégiature où nous avons séjourné à Cuba. Pas de souci ici, ils ont eu un choc en découvrant qu'il y avait toujours suffisamment de chaises pour tout le monde ; encore une fois, les piscines étaient superbes. Faites-vous une faveur, allez en ville et mettez-vous devant le Beatle's Bar. Descendez la rue à gauche des Beatles et allez jusqu'au bout (il suffit de monter et de franchir une toute petite colline). Au bout de la rue, faites quelques pas à droite et vous serez devant le Waco's Restaurant. Il s'agit d'un excellent petit restaurant et d'un endroit très petit et haut de gamme. Vous pouvez manger à l'intérieur, à l'extérieur ou sur le toit. Ma femme a pris le 1/2 poulet et moi les queues de langoustes (livrées avec 2). Le repas est accompagné d'une eau de spécialité, d'une très belle salade, de pain, de pommes de terre, de légumes et d'un Mohito. Tout cela pour une facture de 40 pesos. Un taxi du Tuxpan au grand marché aux puces du centre-ville coûte 10 pesos, puis 5 pesos au Beatles Bar et enfin 5 pesos pour le retour au Tuxpan Resort, ce qui vaut le déplacement et constitue un bon moyen de passer une demi-journée ou plus si vous le souhaitez. Nous y retournerions, mais nous passerions plus de temps à manger à l'extérieur du site. Le petit déjeuner est le meilleur.....Tip Your Eggman... ;-).

Very nice resort We enjoyed our week here on Jan 22, 2016 to Jan 29, 2016. Just a couple of issues. Elevators are a little iffy so stairs aren't your thing this isn't your resort. Even with the elevators there are a lot of stairs involved. We didn't need the air conditioner while we were there but it worked. Rooms are dated but clean. We were to get a bottle of water every day but only got two for our stay there. It was odd that there was no water for the rooms but you could always buy it for 2 pesos in the store in the lobby. This is our 6th time to Cuba at all different resorts and but buffet here was not the best. A lot of Cuban food, don't get us wrong we are not picky at all and we are not new to Cuban food but there was not a big selection except for desserts. The layout didn't seem the best either. You had to wait in one big line up for whatever you wanted from bread to meat. No toaster as well. The pools are best we have used since coming to Cuba and the ocean walks were good as well. There is quite a step down to the beach (about a 2ft drop) as the ocean is reclaiming the beach. People did cut steps into the bank which made it easier to get down. The staff are helpful and Danielo at the swim up bar was the best. Like every resort there are always some arrogant vacationers who feel it's all about them, you know the ones, the ones that set their alarm to get their towels on the pool chairs. Some even saved pool chairs and took their room towels to the beach. It's almost always the same at every resort we have stayed at in Cuba. No worries here though, they got a shock when they found out there were always ample chairs for everyone; again, the pools were great. Do yourself a favor and go into town and get your self in front of the Beatle's Bar. Walk down the street to the left of Beatles and go to the end (just up and over a very small hill on the street). At the end just take a few steps to the right and you'll be in front of Waco's Restaurant. A great little restaurant and very small and upscale place. You can eat inside, outside or on the roof. The wife had the 1/2 chicken and I had the lobster tails (comes with 2). With the meal you get specialty water, a very nice salad, bread, potatoes, vegetables and a Mohito. All this and the bill came to 40 pesos. A cab from the Tuxpan to the downtown huge flea market is 10 pesos, then 5 pesos to the Beatles Bar and then 5 pesos back to the Tuxpan Resort, worth the trip and a nice way to spend a 1/2 day or longer if you like. We'd go back but would spend more time eating off site. Breakfast is the best.....Tip Your Eggman... ;-).

Centre de villégiature à petit budget.

Voyage du 20 au 27 janvier 2016 : L'hôtel sent la moisissure et l'eau de javel. Beaucoup de gens se sont plaints de la moisissure dans leurs chambres. La moisissure est très évidente dans le salon principal de restauration sur les fenêtres au-dessus de la nourriture. Les chambres sont maintenues propres cependant (si vous n'avez pas de moisissure). Le service de restauration à l'extérieur est très lent ; je pense qu'ils le font exprès pour éviter que les gens ne commandent, ce qui permet d'écono [... lire plus]miser sur les coûts de la nourriture. La qualité de la nourriture est très mauvaise. C'est comme si on mangeait tous les jours des restes du troisième jour. Je ne mentirai pas, certaines personnes tombaient malades, mais pas nous. L'océan est chaud et vaut 10/10. La piscine est très froide - je n'ai vu que deux personnes s'y baigner. Les serveurs masculins de la salle à manger principale étaient impolis. Ils passaient devant les clients au distributeur de jus de fruits et n'attendaient pas leur tour. Les serveurs du bar extérieur étaient formidables ! Ils ont fait du bon travail. Les spectacles du soir étaient tous les mêmes personnes, les mêmes danses, juste des chansons et des costumes différents chaque soir... tous dansants. Ils devraient faire des sketches ou quelque chose de différent. Je voulais un endroit bon marché pour m'évader, mais je pense que la prochaine fois, je dépenserai un peu plus et prendrai un meilleur hôtel.

Low budget resort. Trip Jan.20-27, 2016: Hotel smells like mold and bleach. Many people complained about mold in their rooms. Mold is very evident in the main dining lounge on the windows above the food. Rooms are kept clean though (if you don't have mold). Outside food service is very slow; I think they do it on purpose to save on people from ordering; hence, saving food costs. Food quality is very poor. It is like eating third day left overs every day. I will not lie, some people were getting sick but we did not. Ocean is warm and a 10/10. Pool very cold - there was only 2 people I seen go in it. Male main dining servants were rude. Budding in front of customers at the juice machine, not waiting their turn. Outside bar servants were great! They did a good job. Evening shows were all the same people, same dancing, just different songs and costumes each night.. all dancing. They need to do some skits or something different. I wanted a cheap place to get away but I think next time I will splurge a little more and get a better hotel.

Personnel accueillant

L'arrivée à l'hôtel a été une expérience formidable. La seule préoccupation était la propreté des chambres et le manque de service Internet wifi. Mais c'est bien pour le prix que nous avons payé. J'ai adoré l'emplacement de la plage. J'ai adoré.

Friendly Staff Arriving to the hotel was great experience. The only concern was the cleanliness of the rooms and the lack of Internet wifi service. But good for the price we paid. Loved the beach location. Loved it.

Centre de foire

Même nourriture tous les jours, peu de fruits et légumes frais. pas de jus de fruits au bar de la piscine pour le mélange. Certains membres du personnel nous demandaient des cadeaux même s'ils ne nettoyaient pas nos chambres. Les heures de changement des serviettes de plage ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur les panneaux.

fair resort Same food everyday, not much fresh fruit, or vegetables. no juices at the pool bar for mix. some of the staff were bugging for gifts even if they did not clean our rooms. Hours of towel change for beach towels were not consistent with the signs.

Excellente expérience

Nous avons apprécié la station et le personnel, une très bonne expérience. La distance par rapport à la ville locale est très agréable, même assez proche si vous êtes un marcheur, vous pouvez même marcher jusqu'à la ville, et l'accès au terrain de golf local était excellent.

Excellent Experience Enjoyed the resort and staff, very excellent experience. Distance from the local town is very nice even close enough if you are a walker you could even walk to town, and access to the local Golf course was excellent.

De très bonnes vacances à la mer

L'hôtel était propre, l'air conditionné fonctionnait bien, la nourriture était bonne, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de choix. Les fruits étaient excellents. La plage est magnifique - c'est le point crucial. Lorsqu'un plombier a été nécessaire, il est venu rapidement. Ce qui est étrange, c'est qu'il n'y avait qu'une seule clé pour deux personnes.

A very good sea vacation The hotel was clean; air condition worked well, the food was good, though not too many choices. Fruits were great. The beach is amazing - this is the crucial point. When a plumber was needed, he came promptly. The strange thing was one key for two people.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est charmant. Nous avions une chambre au quatrième étage et nous étions satisfaits de notre chambre. Le terrain de l'hôtel est très beau. Le personnel est très bien aussi. Il y avait un grand choix de nourriture et elle était bonne, une grande amélioration par rapport à ma dernière visite à Cuba où j'ai séjourné dans un autre complexe. J'ai séjourné deux semaines cette fois-ci et j'ai vraiment apprécié. J'y retournerais volontiers.

Great Resort The hotel was lovely. We had a room on the forth floor and we were pleased with our room. Hotel grounds are very nice. Staff are really great too. There was a great selection of food and it was good, a big improvement since my last visit to Cuba where I stayed at a different resort. Stayed two weeks this time and really enjoyed it. Would go back to this resort.

Station balnéaire : .... mais Varadero a une plage de toute beauté !

Cet hôtel/resort était au mieux médiocre. Je me plains surtout de la nourriture et des boissons. La nourriture n'est pas bonne... la meilleure chose que nous ayons eue était de la dinde au buffet un soir, et des omelettes le matin, et le reste était horrible. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte et ils étaient pires que le buffet, mais le service y était très bon, remplissant constamment le vin et étant très attentif à nous. Les boissons étaient irrégulières. Certains bars en propos [... lire plus]aient, d'autres non. Obtenir une boisson revenait à faire tourner la roue. Mojitos au bar de la plage, punch au rhum au bar du hall. Si nous trouvions un endroit où obtenir une boisson décente un jour, nous nous y tenions. La chambre était suffisante, mais un peu sommaire et très datée. Les lits étaient bien, nous avons vu beaucoup de plaintes sur les lits avant d'y aller mais ils sont bien. Nous avons dû changer de chambre parce que l'air conditionné était en panne, et nous avons eu une chambre beaucoup moins bonne, mais c'était "tout ce qu'ils avaient", et dormir sans air conditionné n'est pas bien. Malgré le complexe, nous avons passé la plupart de notre temps sur la magnifique plage. La plage de Varadero est incroyable !

So-so resort.... but Varadero has a beauty beach!! This hotel/resort was mediocre at best. My biggest complaints are with the food, and the drinks. The food is not good...the best thing we had was some turkey at the buffet one night, and omelettes in the morning, and the rest was awful. We tried each a la carte restaurant and they were worse than the buffet, but the service was very good there, constantly refilling the wine, and being very attentive to us. The drinks were inconsistent. Some bars had some, others didn't. Getting a drink was like spinning the wheel. Mojitos at the beach bar, rum punch at the lobby bar. If we found a place to get a decent drink one day we stuck to it. The room was sufficient, but a little sketchy looking, and very dated. The beds were fine, we saw a lot of complaints on the bed before going but they are okay. We had to switch rooms because the air conditioning was broken, and we got a much lesser room, but it was "all they had", and sleeping without a/c is not okay. Despite the resort, we spent most of our time on the beautiful beach. Varadero beach is amazing!!

Expérience culturelle hospitalière

Magnifique emplacement sur la plage de Varadero. Le personnel était extrêmement accueillant et s'est assuré que l'on s'occupait toujours de nous. La nourriture était satisfaisante. Les divertissements étaient incroyables. Un grand bravo à l'équipe d'animation !

Hospitable Cultural Experience Beautiful location on Varadero beach. Staff was extremely welcoming and made sure we were always taken care of. Food was satisfactory. Entertainment was incredible. Huge applause to the Animation Team!

Première fois à Tuxpan

Cet hôtel était très joli, très propre, le personnel était serviable et poli (en particulier Henry au bar du hall et Danielo au bar de la piscine) - cependant, il n'y avait pas d'internet disponible, même en payant pour l'utiliser, bien qu'il y avait une chambre qui indiquait internet (on m'a dit que je devais aller au centre commercial pour l'utiliser - je me suis fatiguée mais il n'y avait que 3 ordinateurs et l'attente aurait été de plus d'une heure et la banque de l'hôtel ne m'a pas permis d [... lire plus]e retirer de l'argent de ma carte de crédit, ce qui signifiait un voyage en bus (5 pesos par personne) au centre-ville de Varadero pour aller à la grande banque et 2 heures d'attente pour obtenir de l'argent. J'ai découvert que c'est la différence entre un 4 étoiles et un 5 étoiles où j'avais déjà séjourné. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques et nous sommes repartis avec de nouveaux amis, les spectacles nocturnes étaient superbes, la plage était magnifique et l'eau était cristalline. Les restaurants à la carte étaient géniaux et vous étiez bien traités, le buffet était bon pour Cuba. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent, un lieu de séjour propre, sûr et amical.

First time at tuxpan This hotel was very pretty , very clean , staff was helpful & polite ( especially Henry at the lobby bar & Danielo at swim up bar ) - however no internet available to even pay to use although there was a room that said internet ( was told I had to go to the mall to use it - I tired but only 3 computers and wait would have been over an hour and resort bank would not allow me to get money off my credit card which meant a bus trip (5 pesos a person ) to downtown varadero to go to big bank & 2 hr wait to get money . I found out this is the difference between a 4 star and a 5 star which I had stayed at before . I just wish I had of known before I got there to take more money & pay for wifi package -We met many nice people & walked away with new friends , shows at night were great , beach was amazing and water was crystal clear . A la carte restaurants were awesome & you were treated well , Buffet food was good for Cuba -Overall we did get what we paid for , a clean , safe & friendly place to stay .

Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer et nous avons passé un excellent moment. Le temps était magnifique, la plage est incomparable. Dans l'ensemble, le service était bon et il y avait plus qu'assez de choix de nourriture. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine.

Great resort We just got back and had a great time . The weather was great, the beach is second to none . Over all service was good and there was more than enough choices of food . Can't wait to return next year .

Tuxpan Cuba

Même si cet hôtel est plus ancien, il est bien entretenu et tout le personnel et le personnel de terrain sont très sympathiques. J'ai apprécié qu'Alex fasse des œufs sur le grill le matin. Le buffet est varié et il n'y a pas de problème pour trouver quelque chose à manger. Les bars et les divertissements sont agréables et amusants à visiter et à regarder.

Even though this hotel is older it is well kept and all staff and grounds personnel are very friendly . Enjoyed Alex in the morning making eggs on the grill. The buffet is varied and no problem finding something to eat. The bars and entertainment is enjoyable and fun to visit and watch.

Pas ce que j'attendais

C'était notre troisième voyage à Cuba, 3 hôtels différents, coût similaire. Nous avons été accueillis par un employé de la réception grincheux et parlant très mal l'anglais. Les autres complexes hôteliers étaient bien plus agréables que celui-ci. La plupart du personnel ne parlait pas très bien l'anglais. J'ai remarqué qu'il y avait plus d'amis cubains sur le resort et qu'ils semblaient être servis en premier dans les bars. La nourriture était bonne mais peu variée. Je voulais vraiment des spagh [... lire plus]ettis chauds (j'en ai mangé la plupart du temps) et je n'ai pu obtenir de personne qu'il comprenne ce que je voulais. Finalement, après 4 nuits de spaghettis tièdes, j'ai découvert le mot espagnol pour "plus chaud" et la fille qui cuisinait les spaghettis les retirait du feu ou les donnait à quelqu'un d'autre. Le bar de la piscine proposait un déjeuner à base de homard à 10 $, qui était très bon, nous y avons donc mangé plusieurs fois. Le petit déjeuner était également bon. La salle à manger était composée de deux pièces différentes, l'une où se trouvaient la nourriture et les non-fumeurs et l'autre où l'on pouvait fumer... pendant les heures de repas. C'est très difficile. Il y avait environ 6 chambres sans balcon et c'est celle que nous avions. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais c'était un problème de réservation. Notre fille a eu plusieurs problèmes : la porte ne se verrouillait pas, le coffre-fort ne se verrouillait pas et la baignoire ne se vidait pas, mais la direction de l'hôtel l'a changée de chambre le lendemain. (Plus tard, nous avons rencontré de nouveaux amis et il se trouve qu'ils ont été placés dans l'ancienne chambre des filles sans que rien n'ait été réparé). Les abris solaires près de la piscine sont limités, les gens se levaient tôt et mettaient leurs serviettes sur les chaises à l'ombre et ne s'y asseyaient pas de toute la journée. J'ai parlé à un couple qui m'a dit que les gens à côté d'eux avaient 4 chaises, 2 au soleil et 2 à l'ombre. Petit café sympa, boutique de souvenirs et magasin de spiritueux sur le site. L'emplacement est bon et proche de la plage. J'ai rencontré des gens très gentils. J'ai également rencontré une famille cubaine qui rendait visite à des amis sur le site. Je ne sais pas depuis combien de temps, mais les Cubains peuvent acheter un laissez-passer d'une journée pour le centre de villégiature. Je ne sais pas si c'est nouveau ou si c'est seulement dans certaines stations. Dans l'ensemble, Cuba est un endroit formidable.

Not what I expected This was our 3rd trip to Cuba, 3 different hotels, similar cost. Greeted by a grumpy front desk clerk with very poor English. Other resorts were way more nicer than this resort. Most of the staff did not speak English that well. I noticed that there were more Cuban friends? on resort and seemed to get served first at the bars. Food was good but not much variety. I really wanted hot spaghetti (ate mostly this) and could not get anyone to understand what I wanted. Finally after 4 nights of luke warm spaghetti I found out the Spanish word for "more hot" and the girl cooking spaghetti would keep taking it off the heat or give it to someone else. They did offer a $10 lobster lunch at the pool bar which was really good so we ate there a couple of times. Breakfast was good as well. The dining area was two different rooms one where food and non-smoking people where and in the other you could smoke in... during meal times. Ugh. There were about 6 rooms with no balcony and that's the one we had. No fault of hotel though that was booking issue. Our daughter had several issues door not locking, safety deposit box not locking and tub not draining but hotel management switched her to different room the next day. (Later though we met new friends and they just happen to have been put in daughters old room without anything being fixed). Limited sun shelters by the pool however, people would get up early and put their towels on the chairs in the shade and then not sit in them all day. I talked to one couple and they said the people beside them have 4 chairs 2 in the sun and 2 in the shade. Nice little coffee bar, gift shop, & liquor store on site. Location is good and close to beach. Met some really nice people. Also met a Cuban family that were visiting friends on the resort. I don't know how long it has been but Cubans can purchase a day pass to the resort. I don't know if this is new or if it is only at some resorts. Overall, Cuba in general is a great place to go.

Très beau centre de villégiature !

Cette propriété était bien agencée. Tout ce qui se trouve sur la propriété est accessible à pied. Il n'est pas adapté aux fauteuils roulants, donc ne réservez pas cet hôtel si vous avez besoin d'un accès pour les fauteuils roulants. Bien qu'il y ait trois ascenseurs, il y a des escaliers pour accéder à l'extérieur et aux buffets. Le personnel était très aimable, toujours en train de saluer. Tomas, au bar de la piscine, était excellent. Il a fait tout son possible pour nous rendre heureux. Bon ch [... lire plus]oix d'en-cas au bar de la piscine : hot-dogs, jambon-fromage, fromage grillé, poisson et parfois pizza. Nous avons déjeuné au bar de la piscine ou au bar de la plage la plupart du temps. Le personnel du buffet se souvenait de notre commande habituelle, par exemple de la façon dont je prenais mon café et dont mon mari prenait son jus le matin. Grand choix sur la station de découpe chaque soir, même du homard un soir. Même les plus difficiles trouvaient quelque chose à manger. Deux choix de soupes chaque jour qui étaient savoureuses. La plage était superbe ! Il n'était pas nécessaire d'y aller trop tôt pour trouver des chaises. Le bar de la plage proposait des hamburgers et des frites tous les jours. Nous avons choisi une mauvaise semaine pour le temps, car il n'a jamais dépassé 24 degrés Celsius et il y a eu du vent pendant 4 jours. Cela n'a pas gâché nos vacances. Je recommande l'excursion à Varadero et la promenade en calèche dans la ville. Si vous demandez Hugo, il vous donnera beaucoup d'informations sur Cuba.

Very nice resort! This property had a nice layout. Just a short walk to everything on the property. It is not wheel chair friendly though so don't book here if you need wheel chair accessibility. Although there are three elevators, there is stairs to the outside and buffet areas. The staff were all friendly, always a greeting of some sort. Tomas at the pool bar was excellent. He went out of his way to make us happy. Nice choice of snacks at the pool bar: hot dogs, ham and cheese, grilled cheese, fish and sometimes pizza. We ate lunch at the pool bar or beach bar most days. Buffet staff remembered what our usual order was, such as how I took my coffee and my husband having juice in the morning. Great selection on the carving station each evening, even lobster one night. Even picky eaters would find something to eat. Two choices of soup every day which were tastey. The beach was great! Did not have to go too early to find chairs. The beach bar had burgers and fries every day. We chose a bad week for weather as it never got above 24 Celsius and was windy for 4 days. We did not let it ruin our vacation. I recommend the Varadero tour and definitely take a carriage ride into town. If you ask for Hugo, he gives you a lot of info about Cuba.

Ce centre de villégiature a été très apprécié

Bien que les chambres aient besoin d'être un peu améliorées, le Tuxpan était propre et le personnel était formidable ! J'ai aimé le fait que l'hôtel soit petit et que je n'aie pas à marcher 5 km pour aller à la plage. La nourriture était bonne avec beaucoup de choix. J'y retournerai.

Loved this resort Although the rooms need to be fixed up alittle, the Tuxpan was clean and the staff were amazing!! I liked that it was small and I didn't have to walk 5 k to get to the beach. Food was good with lots of choices. I would go back again.

Tuxpan

Notre chambre était petite mais très propre. J'ai trouvé l'ensemble de l'hôtel très propre. Quant à la nourriture du buffet, elle n'était pas très variée et ne changeait pas beaucoup. Mais il y avait des hamburgers au bar de la plage tous les jours et des hotdogs, des sandwichs au jambon et au fromage au bar de la piscine, donc vous pouviez toujours trouver quelque chose, tout le personnel était très amical et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances dans ce centre de vill [... lire plus]égiature

This was a nice small resort easy to get around everything within a 5 minute walk.our room was small but very clean I found the whole resort to be very clean as for the food in the buffet it did not have a big selection and did not change much. But they had hamburgers at the beach bar daily and hotdogs ham and cheese sandwiches at the pool bar so you could always find something, all the staff were very friendly and helpful . All in all we had a nice vacation at this resort

Pas si bien que ça

L'électricité a continué à s'éteindre dans ma chambre tous les 5m après que j'ai allumé l'AC, et mon passeport/argent est resté enfermé dans le coffre-fort pendant 2 jours. J'ai appelé et je me suis rendu à la réception plusieurs fois (au moins 10 fois) dans l'heure parce que j'avais besoin de mon argent, mais on m'a ignoré ("le service d'entretien sera là dans un instant !"). Finalement (après 2 jours), le problème a été résolu lorsque j'ai demandé à la femme de chambre d'appeler la maintenance [... lire plus] pour moi, ils ont contourné le disjoncteur et percé le coffre-fort. Ils n'ont pas voulu changer ma chambre. La musique et les divertissements sont extrêmement bruyants toute la journée si vous êtes au bord de la piscine jusqu'à environ 23h30. La plupart du personnel est très paresseux, n'est pas orienté vers le service et vous ignore même si vous avez de bons pourboires. Environ 30m de marche vers la ville à un rythme soutenu - trop loin. Pas beaucoup d'options pour manger en dehors des heures de repas. Le côté positif... La chambre était très propre et la plage était belle. La nourriture et les boissons étaient correctes, mais pas excellentes. Je n'y retournerais jamais. Tuxpan m'a laissé une très mauvaise impression de Cuba.

Not So Good The power kept going out in my room every 5m after I turned on the AC, and my passport/money got locked in the safe for 2 days. I called and went down to the desk multiple times (at least 10) on the hour because I needed my money, but was ignored ("maintenance will be there within the moment!"). Eventually (after 2 days) it was fixed when I asked the maid to get maintenance for me, they bypassed the circuit breaker and drilled the safe. They would not change my room. Music and entertainment is extremely loud all day if you are pool side until about 11:30pm. Most staff very lazy, not service oriented, will ignore you even with good tips. About 30m walk to town at a brisk pace- too far. Not a lot of options for food outside of the dining hours. On the plus side.. The room was very clean, and the beach was nice. The food and drinks were ok but not great. I would never go back. Tuxpan has left a very bad impression of Cuba on me.

Grand centre de villégiature

Je suis content d'avoir pris en compte les commentaires plutôt que les étoiles lorsque j'ai réservé notre voyage ! C'était la première fois que nous partions en vacances sous les tropiques et nous sommes ravis d'avoir choisi le Tuxpan. Le personnel était formidable, la nourriture excellente et les chambres propres et confortables. Nous n'avons pas eu accès à tous les plats à la carte, mais à vrai dire, nous préférions la salle à manger. Le seul vrai inconvénient que je pourrais dire est qu'ils o [... lire plus]nt besoin de plus de chaises longues. Il est pratiquement impossible d'en obtenir une. Et essayer de réserver une place à l'avance ne fonctionne pas, vous perdez vos affaires. Nous recommanderions sans hésiter ce complexe. Et si vous en avez l'occasion, demandez à Aldo de vous faire visiter Varadero... Il était génial :)

Great Resort Glad I went by the reviews instead of stars when I booked our trip! It was our first time on a tropical vacation and we're so glad we decided on the Tuxpan. The staff was amazing, the food wonderful and the rooms clean and comfortable. We didn't get to all the a la cartes .. But truth is we preferred the dining room best anyway. The only real downside I could say is they need more loungers. It's near impossible to get one.. And trying to save a spot early doesn't work, you just lose your stuff. We would definitely recommend this resort. And if you get a chance, get Aldo to take you on the tour of Varadero .. He was great :)

Excellent centre de villégiature pour petits budgets

J'ai séjourné à Tuxpan deux fois sur une période de 4 ans. J'admets que l'ensemble du complexe s'est dégradé pendant cette période, mais si vous n'êtes pas trop exigeant, c'est un excellent complexe discret avec un personnel très sympathique.

Great Budget Resort I have stayed at Tuxpan twice over a 4 year period. I admit the overall resort has gone downhill in that time, however, if you're not too fussy, it's a great low key resort with a great friendly staff.