Beautiful Resort

Les vues et les couchers de soleil sont magnifiques depuis toutes les chambres. Les balcons sont spacieux et les chambres sont propres, grandes et bien entretenues. Notre femme de chambre était Olivia et elle a fait un excellent travail en apportant du café dans la chambre et en la gardant propre. Nos serveurs et barmans ont également fait un excellent travail, je me souviens en particulier de Xavier et Victor, ainsi que des serveurs Carolos et Joel. Nous avons fait le tour des tortues du Tronco [... lire plus]ne et ce fut également une expérience merveilleuse avec un guide formidable... Mauricio. La nourriture est bonne même si le buffet n'est pas aussi grand que d'autres. J'apprécie également la proximité des taxis de l'île d'Ixtapa et de Playa Linda.

The views and sunsets are great from all the rooms. The balconies are spacious and the rooms are clean and large and well maintained. Our Maid was Olivia and she did a great job of keeping coffee in the room, as well as keeping it clean. Our waiters and bartenders also did a great job, I remember Xavier and Victor in particular, as well as waiters Carolos and Joel. We did the Troncone Turtle Tour and it was also a wonderful experience with a great tour guide...Mauricio. The food is good even though the buffet isn't as large as some. I also like the close proximity to Ixtapa Island taxis and Playa Linda.

Les meilleures vacances de tous les temps

L'hôtel était impeccable, le personnel très accommodant, la nourriture était excellente et incroyablement relaxante. Paysage et vue magnifiques.habitants très sympathiques.peu de vendeurs sur la plage. Beaucoup de choses à voir et à faire. Nous reviendrons certainement.

best holiday ever The hotel was spotless,staff very accommodating,food was great unbelievably relaxing.no time share hassles. Beautiful scenery and view.locals very friendly.few beach vendors. Lots to see and do. We will definitely be returning.

Complexe touristique exceptionnel

Ma femme et moi avons visité le Mexique et différentes régions pendant des années, mais c'était notre premier voyage à Ixtapa. Toutes les chambres donnent sur la baie et une île populaire se trouve juste en face du complexe. Les chambres sont très grandes et très belles. L'hôtel est très propre, le personnel est très sympathique et il n'est pas nécessaire de se lever à 4 heures du matin pour obtenir une chaise autour de la piscine. La pire partie du voyage est la compagnie aérienne, Sunwing, qui [... lire plus] est nulle. Après un retard de 7 heures, un départ inopiné jusqu'à la dernière minute, une première tentative d'atterrissage avortée, un deuxième atterrissage très dur. Le vol de retour a été encore pire avec le décollage interrompu au moment où nous commencions à décoller alors qu'un camion de neige se trouvait devant nous. Nous prévoyons déjà d'y retourner, mais nous verrons si Westjet y vole :-)

Amazing Resort My wife and I have been to Mexico and different parts for years, this was our first trip to Ixtapa. Every room faces the bay and a popular Island is directly across from the resort. The rooms themselves are very large and beautiful. The resort is very clean, staff is very friendly and you don't have to get up at 4am to get a chair around the pool. The worse part of the trip is the airline, Sunwing sucks. After a 7 hour delay leaving unannounced until the last minute, an aborted 1st attempt landing , very hard 2nd landing. The return flight was even worse with the take out aborted as we began our take off as the was a snow truck in front of us. We are already planning on going back, but see if Westjet flys there :-)

J'ai adoré la chambre et le surf !

chambres spacieuses, wifi gratuit (ce qui est très bien) - les seuls problèmes sont que je préférerais ne pas avoir besoin de cartes de serviettes et que les repas soient un peu plus variés. De plus, la zone la plus "amusante" des piscines était interdite aux enfants (cave pool-bar)

Loved the room and the surf! spacious rooms, free wifi (which is great) - only issues are would prefer not to need towel cards and a bit more variety for the meals. Also - most "fun" area in the pools was off-limits to kids (cave pool-bar)

Azul Ixtapa Grand Resort

La direction a fait tout son possible pour améliorer notre séjour dans ce complexe - je séjourne dans des complexes "tout compris" depuis 1994 et je n'ai jamais eu un service clientèle aussi exceptionnel - l'aménagement du complexe est très bien conçu avec 3 piscines et un système d'ascenseurs pour accéder à toutes les piscines - c'est très unique et brillamment conçu - avec un accès complet aux salles de bains au niveau des piscines. Les chambres sont absolument magnifiques, spacieuses et d'une [... lire plus] propreté irréprochable, avec vue sur l'océan. Les balcons sont très spacieux et nous avons apprécié le fait de pouvoir prendre notre petit-déjeuner tous les jours sur le balcon de notre chambre. C'est quelque chose que je n'ai jamais pu faire dans un hôtel tout compris. Cet hôtel et l'attention exceptionnelle qui nous a été portée valent vraiment la peine qu'on y retourne (ce que je ne fais jamais) - je vais toujours dans un nouvel endroit chaque année - mais je veux y emmener toutes mes amies - 8 d'entre nous vont dans un tout compris chaque année depuis 14 ans et j'ai hâte d'emmener le groupe ici - l'une des filles de notre groupe est handicapée et ce sera sans aucun doute une décision sans hésitation pour elle.

The management did everything possible to enhance out stay at this resort - I have been staying at 'all inclusive' resorts since 1994 and have never had such outstanding customer service - the resort layout is very well planned with 3 pools and an elevator system to access all pools - this is very unique and brilliantly planned out - with full access to bathrooms on pool levels. The rooms are absolutely beautiful, roomy and kept immaculately clean along with full ocean views - the balconies were very spacious and we enjoyed the feature of being able to eat our breakfast every day on the balcony of our room. This is something I have never been able to do at an all-inclusive resort. This hotel and the outstanding 'people care' that was given to us is definitely worth returning to (something I never do) - I always go somewhere new every year - but want to bring all my girlfriends - 8 of us have been going to an all inclusive every year for the past 14 years and I can't wait to bring the group here - one of the girl's in our group is handicapped and this will definitely be a 'no brainer' for her.

Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné à l'Azul Ixtapa du 5 au 22 janvier 2015. Le personnel de la réception et du reste de l'hôtel s'est surpassé pour nous aider. La nourriture était très bonne avec un grand choix de plats mexicains et internationaux. Les gens qui vendent des articles sur la plage ont tous respecté le (no gracias) sans hésitation et ont été très utiles lorsque nous avons voulu acheter des articles. Les crocodiles et la faune du parc écologique ont été bien soignés et une grande attraction pour to [... lire plus]ut le monde. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités, c'est notre 6ème voyage au Mexique.

great resort We stayed at Azul Ixtapa Jan I5 -22 -15. What a great resort staff both at the front desk and the rest of the resort went over and above to help us out. the food was very good with lots of selection both with Mexican and international dishes. The beach was great ,not much surf which was good for some of our party that couldn't swim.People selling stuff on the beach all respected the (no gracias) with out hesitation and were very helpfull when we wished to purchase items.The crocs and wildlife at the ecological park were well looked after and a great attraction for everyone.All in all this is one of the best all around resorts we have visited, this is our 6th trip to mexico.

Nous avons adoré !

Les chambres, les piscines et le service étaient formidables. Il n'y a pas vraiment de plage, mais la piscine à débordement surplombant l'océan est un bon compromis. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, avec de nombreux fruits et une station d'omelettes. Cependant, il est plutôt limité pour le déjeuner et le dîner, à moins que vous n'aimiez les plats lourds. J'aurais aimé plus de poisson grillé et plus de légumes frais pour les salades, car elles étaient très limitées. Les restaurants à la [... lire plus] carte étaient merveilleux.

We loved it! The rooms, pools and service were awesome. There isn't much of a beach, but the infiniy pool overlooking the ocean is a nice compromise. The buffet for breakfast is great with lots of fruit and an omelet station. However it is rather limited for lunch and dinner unless you like heavy foods. I would have like more grilled fish and more fresh veggies for salads as they were very limited. The ala cart restaurants were wonderful.

Station balnéaire relaxante

Le restaurant Ala Cart était très bon, mais nous avons trouvé que le buffet était froid et qu'il fallait plus de choix. La piscine à débordement est géniale, froide à l'entrée mais rafraîchissante, la plage est petite mais agréable et les chambres sont incroyables.

Relaxing Resort Ala cart food was very good however we found the buffet food to be cold and needing more choices. The infinity pool is great, cold getting in but refreshing, beach was small but nice and the rooms are amazing.

J'ai été battu dans une discothèque le jour de mon anniversaire

L'hôtel était agréable et la nourriture était bonne. Il y avait beaucoup de familles très amicales avec lesquelles on pouvait discuter. J'adore nager et les piscines étaient très belles. Le personnel ne parlait pas beaucoup anglais. Ils m'ont dit qu'ils étaient formés pour parler anglais mais que l'hôtel a cessé de le faire. Difficile de communiquer avec le personnel sauf s'il s'agit de la direction. J'ai reçu un coup de poing à l'arrière de la tête, puis deux hommes m'ont frappé sous tous les a [... lire plus]ngles alors que je les suppliais d'arrêter et que je leur demandais de l'aide. Je n'ai rien fait de mal et je ne sais toujours pas pourquoi j'ai été battu. Je suis la personne la plus amicale et la moins violente qui soit. Je me suis retrouvé avec une légère commotion cérébrale et le lendemain, on m'a donné la possibilité de changer d'hôtel pour Azul Ixtapa et de quitter le Grand qui était beaucoup plus agréable. Ma nouvelle chambre se trouvait malheureusement juste en dessous d'un des bars qui était extrêmement bruyant. Je recommanderais cet hôtel à n'importe qui. Trip Central et Sunwing ont été formidables.

Got beat up at disco in resort on my birthday Hotel was nice and the food was good. There were lots of very friendly families there to talk to. I love to swim and the pools were very nice. The staff didn't speak much English at all. They told me they used to be trained to speak English but the hotel stopped doing it. Hard to communicate with staff unless they were management. Getting punched in the back of the head and then 2 guy's punching me from all angles as i pleaded for them to stop and for help got me nowhere except another 20 seconds of punches. I did nothing wrong and still don't even know why i was beat up. I am the most friendliest non violent person. I ended up with a mild concussion and the next day was given the option to change hotels to Azul Ixtapa and leave the Grand which was much nicer. My new room unfortunately was right under one of the bar areas which was extremely loud. I would recommend this hotel to anyone. Trip Central and Sunwing were great tho.

Beautiful Resort

L'hôtel était magnifique - propre, spacieux, le personnel était très amical et toujours prêt à servir de la nourriture et des boissons avec le sourire ! Réservez vos activités et restaurants dès le début de votre voyage - le Oyster Bar à 18h00 pour le dîner au coucher du soleil est un must ! La plage est naturelle et n'est pas très grande - visitez le Azul Beach Club pour vous amuser sur la plage et dans l'océan ! Prenez le bateau ou le kayak jusqu'à l'île pour une journée de plongée avec masque [... lire plus] et tuba - ça vaut le coup !

Hotel was Beautiful - clean, spacious, staff was very friendly and always ready to serve food drinks with a smile! Book your activities and resturants early in your trip - Oyster Bar at 6:00 pm sunset dinner is a must!! Beach is natural setting not large - visit the Azul Beach Club for beach and ocean fun! Take the boat or kayak to the island for a snorkel day - worth the ride!!

Excellentes vacances

Nous avons adoré l'hôtel. Les chambres étaient fabuleuses, les piscines et les terrains magnifiques. La nourriture était bonne au buffet ainsi que dans les restaurants de spécialités. Le seul endroit où nous avons trouvé le service un peu lent était le bar le soir.

Great holiday We loved the hotel. Rooms were fabulous, gorgeous pools and grounds. The food as good in the buffet as well as the specialty restaurants. The only place where we found servie a bit slow was in the bar in the evening.

Le meilleur des complexes hôteliers !

La meilleure station où j'ai jamais séjourné, les chambres sont incroyables, le service et le personnel sont incomparables ! Je ne manquerai pas de le recommander à toute personne à la recherche d'une belle escapade hivernale ! Merci pour les souvenirs !

Best resort ever ! Best resort that I have ever stayed at , the rooms are amazing , the service and staff are second to none ! I will definitely recommend it to anyone looking for great winter getaway ! Thanks for the memories !

Un grand moment !

J'ai failli rester une semaine de plus ! La chambre était magnifique - les visites étaient amusantes. Les enfants ont adoré. Le personnel était sympathique. La plage voisine était longue et sablonneuse. La plage de l'hôtel n'est pas très grande ni utilisable. Crocodiles à distance de marche. Spectacles divertissants. Bus pour la ville à l'extérieur de l'hôtel. Massages sur la plage - 20$ chacun. Parc aquatique pour enfants pas à cet hôtel mais possibilité d'aller à l'hôtel voisin l'hôtel voisin. [... lire plus] Il est fermé, donc les parents peuvent soit y entrer, soit rester là à regarder. Je n'y suis allé qu'une fois. Notre hôtel était plus beau. Bon club pour enfants.

Great time! Almost stayed another week! Room was beautiful - tours were fun. Kids loved it. Staff friendly. Beach next door was long and sandy. Hotel beach not very big or useable. Crocodiles within walking distance. Entertaining shows. Bus to town outside hotel. Massages down the beach - 20$ each. Kids waterpark not at this hotel but able to go to neighbour hotel. It is enclosed so parents either go in or stand and watch. Only went once. Our hotel was nicer. Good kids club.

Un centre de villégiature extraordinaire. Nous avons passé un excellent séjour. Très bon service

L'hôtel était prestigieux. Les restaurants et la nourriture étaient fantastiques. Service impeccable. Le terrain était propre et très bien entretenu. J'y retournerai sans aucun doute et je recommande ce complexe à tous. Les femmes de chambre et tout le personnel étaient très agréables et professionnels. Excellent rapport qualité-prix.

Amazing resort. Had an amazing time. Great service The hotel was prestigious. The restaurants and food was fantastic. Impeccable service. The grounds were clean and very well kept. Will definitely go again and recommend this resort to all. Maids and all staff were very pleasant and professional. Great value for the money.

Magnifique centre de villégiature !

Il y a beaucoup de choses à dire sur ce complexe. Chaque chambre a une vue imprenable sur l'océan. L'hôtel est relativement récent et donc très propre. La décoration est très moderne. La piscine à débordement et le bar derrière la cascade sont des lieux incontournables. La nourriture au bord de la piscine est excellente. Les déjeuners au buffet étaient corrects. Les restaurants sont bons. Il n'y a pas vraiment de plage, mais vous pouvez marcher jusqu'à la station sœur et profiter de la plage. Pl [... lire plus]us loin, après la jetée, il y a une plage publique encore plus belle, où l'on peut se promener et s'amuser.

Beautiful resort! There are many things to rave about when it comes to this resort. Each room has an awesome view as all the rooms face the ocean. Its fairly new so very clean. Decor is very modern. The infinity pool and swim up bar behind the waterfall are the place to be. Food by the pool is great. Buffet lunches were ok. Restaurants were good. Not much of a beach, but you can walk over the sister resort and enjoy the beach there. Walk further past the pier and there is an even nicer public beach to enjoy and walk along.

Hôtel fantastique

L'hôtel et les installations sont incroyables. Les chambres étaient dotées de tous les équipements possibles et imaginables, elles étaient grandes, spacieuses et modernes. Un petit mini bar dans la chambre était agréable, mais il aurait été bien d'avoir un peu plus de choix. Le service était excellent, le personnel très sympathique et le restaurant mexicain était exceptionnel. Le service de la piscine était le meilleur que j'ai jamais eu... La seule suggestion serait d'améliorer le buffet. Les c [... lire plus]hoix étaient minimes. Je reviendrai sans aucun doute et je recommanderais cet hôtel à tout le monde

Fantastic hotel The hotel and facilities were incredible. The rooms had every amenity you could think off, were large, spacious and modern. A small mini bar in the room was nice but it would have been nice to have a bit better selection. The service was excellent, very friendly staff and the Mexican restaurant was outstanding.. The pool service was the best I have ever had.. The only suggestion would be to enhance the buffet. The selections were minimal. I will definitely be back and would re comment this to anyone