Excellent centre de villégiature !

Très propre dans tous les endroits, grands et petits. Très bonne équipe, serviable et amicale, très bonne nourriture avec beaucoup de choix. La plage et l'océan sont incomparables. Le temps de trajet entre l'aéroport et l'hôtel est court et pratique. Même si l'hôtel est vieux, les chambres sont agréables à vivre et à apprécier. La climatisation fonctionne comme il se doit, ce qui permet de faire des pauses dans la chaleur, quand on en a besoin, et de passer des moments de sommeil agréables

Great resort! Very clean in all big and small places. great stuff- helpful and friendly, very good food with plenty of choices. Beach and ocean are second to none. Convenient short travel time from airport to the resort. Even though the resort is old, rooms are pleasant to stay and enjoy your vacation in. AC ie working the way it should to allow nice breaks from the heat, when you need it, as well a pleasant sleep time

Mon lieu de prédilection !

C'était notre deuxième visite dans ce complexe et ce ne sera pas la dernière. Lorsque nous retournerons à Cuba, c'est le seul endroit où nous séjournerons. La plage est parfaite, les chambres sont propres et confortables, la nourriture est vraiment bonne, excellente pour Cuba, et les gens sont des plus accueillants, serviables et amicaux. Il n'y a eu aucune pénurie pendant notre séjour. Les divertissements étaient incroyables dans le hall, les artistes étaient si talentueux et les spectacles noc [... lire plus]turnes étaient formidables. J'ai hâte d'y retourner !

My happy place! This was our 2nd visit to this resort and it won’t be our last. When we go back to Cuba, this is the only place we will stay. The beach is perfection, the rooms are clean and comfortable, the food is actually good, excellent for Cuba, and the people are the most welcoming, helpful and friendly. There were no shortages while we were there. The entertainment was incredible in the lobby, such talented performers and the nightly shows were great. Can’t wait to go back!

Incroyable

C'est la deuxième fois que nous y allons. C'est une station extraordinaire, pas trop folle, relaxante, pas de bagarre pour les chaises. Les restaurants sont incroyables. Tous les employés sont formidables. Nous recommandons vivement d'y retourner l'année prochaine.

Amazing This is our second time being there. It is an amazing resort not too crazy, relaxing, no fighting for chairs. The restaurants are amazing. All their employees are great , Highly recommended going back next year.

Grand centre de villégiature

Nous sommes retournés au Melia Cayo Coco pour la deuxième fois et nous l'avons beaucoup apprécié. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, avec seulement 250 chambres, réservé aux adultes et principalement aux Canadiens. Le personnel était formidable et la nourriture abondante. Il y avait un peu de vent cette fois-ci, donc nous avons passé plus de temps à la piscine qu'à la plage. L'hôtel est en cours de rénovation et j'ai hâte de voir le résultat. Avec un peu de chance, en avril prochain.

Great Resort We returned to the Melia Cayo Coco for second time and enjoyed it thoroughly. A small resort, only 250 rooms, adults only, and mostly Canadians. The staff were amazing and the food plentiful. A little windy this trip, so more time spent at the pool than the beach. They are undergoing renovations and can’t wait to see the end result. Hopefully, next April.

Excellente station et personnel extraordinaire

Les chambres sont vétustes mais des travaux de rénovation doivent commencer en juillet. Le terrain est bien entretenu. La plage est fantastique. La nourriture ne manque pas. Tous les employés sont très accueillants. On se sent comme chez soi loin de chez soi.

Excellent Resort and Amazing Staff Rooms are dated but renovations are to start in July. Grounds are well maintained. The beach is fantastic. There is no shortage of food. All employees are really welcoming. It feels like home away from home.

Un centre de villégiature très spécial

Nous nous sommes sentis en sécurité dans ce centre de villégiature où le personnel est toujours prêt à vous aider. Le nombre de clients qui reviennent vous dira qu'ils font quelque chose de bien. Nous chercherons certainement à réserver à nouveau ce centre de villégiature

A very special resort We felt very safe at this resort with no shortage of staff willing to help you . Just by the amount of return guests will tell you they are doing something right .We will defiantly be looking to book this Resort again

Vraiment incroyable !

Ce centre de villégiature est vraiment le numéro 1 dans nos cœurs et ne déçoit jamais. C'était notre 9ème visite dans ce complexe et nous avons toujours été ravis. Il n'y a pas de pénurie de nourriture ou de boissons. L'entretien de la propriété est méticuleux. Propre, frais et magnifique. Le personnel est exceptionnel et se plie en quatre pour s'assurer que vous êtes heureux. Il s'agit de tout le monde, des serveurs aux directeurs en passant par les jardiniers. La plage du Melia est incomparabl [... lire plus]e. L'une des meilleures plages du monde à notre avis. Chevi et Jose au bar El Mirador sont les meilleurs barmen de Cuba. Nous n'avons jamais rencontré deux personnes aussi fantastiques. Merci à vous ! Nous reviendrons.

Truly amazing! This resort is truly number1 in our hearts and never disappoints. This was our 9th visit to this resort and we were thrilled as always. No shortage of food or drink. Property maintenance it meticulous. Clean, fresh and beautiful. The staff are exceptional and bend over backwards to ensure you are happy. That is everyone from waiters to managers to the gardeners. The beach at the Melia cannot be beat. One of the best beaches I the world in our opinion. Chevi and Jose in the El Mirador bar are the absolute best bartenders in Cuba. Never met 2 more fantastic guys. Thank you! We will be back again.

Excellent choix de retour

Le Melia Cayo Coco a été un excellent choix. Nous étions un peu inquiets quant à l'approvisionnement à Cuba en cette période économique difficile, mais le centre de villégiature n'a pas été affecté. La plage est belle et propre, la nourriture est excellente, les chambres sont propres et bénéficient de mises à jour constantes, le terrain est très bien entretenu et les gens sont formidables.

Excellent return choice Melia Cayo Coco was an excellent choice, we were a bit worried about supplies in Cuba in the difficult economic times but the resort runs as unaffected. Beach is beautiful and clean, Food is excellent, rooms are clean and getting continuous updates, grounds are kept very well and people are awesome.

Complexe touristique exceptionnel

Nous y sommes allés du 13 au 20 avril 2024. C'était la première fois que nous venions à Cuba. Nous sommes arrivés par un vol matinal en provenance de Moncton, et nous n'avons pas été attendus dans notre chambre avant l'enregistrement à 16 h. Nous étions très excités d'être dans notre chambre un peu plus tôt que cela. Nous étions très excités d'arriver dans notre chambre un peu plus tôt que cela. Nous avons également été très heureux d'obtenir l'emplacement que nous avions demandé (la magnifiq [... lire plus]ue chambre 8521 avec vue sur l'océan). Merci, Gippsy ! Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, tout a été extraordinaire. Tout le personnel, trop nombreux pour être cités, nous a traités comme une famille. Il y a tellement d'endroits où manger, comme le buffet, le snack-bar et la plage. Nous n'avons pas essayé les "A La Cartes"... l'année prochaine, nous le ferons (promis). Nous avons vraiment apprécié la pizza et les frites au snack bar. Je pense que nous en avons mangé 3 ou 4 fois. hahaha. L'hôtel a rempli toutes nos conditions en termes de ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles à Cuba. Nous y retournerons sans aucun doute en avril 2025. Peut-être même pour 2 semaines, car nous avons constaté que nous étions en train de nous installer dès le 4e jour. Nous avons marché un peu jusqu'au marché à trois niveaux, 1,7 km je crois. C'était une belle promenade. Nous avons acheté quelques articles. Chaque matin, nous aimions parler aux jardiniers et au personnel de la piscine. Tout le monde travaille très dur pour maintenir ce complexe en parfait état. Nous avons rencontré tellement de nouveaux amis pendant ces 7 jours. Certains viennent du Royaume-Uni, d'autres sont plus proches de chez nous, comme Dalhousie et Miramichi. J'espère les revoir l'année prochaine. Mon mari adorait jouer au volley-ball. J'ai joué une fois et je me suis brûlée, mais l'expérience en valait la peine. lol Merci pour ces merveilleuses vacances. A l'année prochaine !!!!

Amazing Resort We were here from April 13-20, 2024. First time to Cuba. We arrived on an early flight from Moncton, and we weren't expected our room until check-in 4pm. We were very excited to get in our room a bit earlier than that. Also, so very happy to get our requested location (beautiful oceanview room 8521). Thanks, Gippsy! From the moment we arrived; to the time we left was amazing. All the staff, too many to list treated us like family. So many places to eat such as buffet, snack bar, and beach area. We didn't try any A La Cartes...next year we will (promise). We really enjoyed the pizza and fries at the snack bar. I think we had it like 3 or 4 times. hahaha. The resort checked all our boxes in terms of what you expect of a five * resort in Cuba. We will definitely be returning in April 2025. Maybe even for 2 weeks as we found we were just getting settled in by day 4. We did walk a short distance to the three-level market 1.7 kms I believe. It was a lovely walk. Picked up a few things. Every morning, we loved to talk to the gardeners and pool staff. Everyone works so hard to keep this resort in tiptop shape. We met so many new friends in these short 7 days. Some from UK, and some even closer to home like Dalhousie and Miramichi. Hopefully see them next year. My husband loved to play pool volleyball. I played once and got so burnt but so worth the experience. lol Thanks for a wonderful vacation. See you next year!!!!

Vacances extraordinaires !!! Merci Melia Cayo Coco !

Mon mari et moi n'étions pas allés à Cuba depuis l'attaque du COVID. Nous avons donc décidé d'y aller pour deux semaines et nous n'avons pas été déçus ! Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Compte tenu des pénuries alimentaires, etc. à Cuba, nous avons été très bien nourris et nous en sommes reconnaissants. Le personnel se surpasse pour s'assurer que l'on s'occupe bien de nous. Ils sont un véritable atout pour la famille Melia. L'hôtel était impeccable, tout comme nos chambres. Le [... lire plus]s chambres sont un peu fatiguées, mais propres. Au cours de nos 14 jours, nous n'avons eu que deux problèmes, tous deux liés à la clé ou à la serrure de notre chambre. Un membre du personnel d'entretien est arrivé assez rapidement pour les deux problèmes et nous a dépannés ! Nous avons passé tous nos jours sur la plage qui était absolument à couper le souffle. Il n'y a eu qu'une matinée de pluie, ce qui n'a pas entamé notre moral ! La plage est propre et il y a beaucoup de poubelles et de cendriers à disposition. Les zones fumeurs/non-fumeurs sont un plus. Les divertissements... Wow ! Il se passait toujours quelque chose dans le hall principal en début de soirée, puis au théâtre. Le matin, on pouvait entendre la douce musique du Sax depuis la piscine. J'ai trouvé cela très relaxant sur la plage. Le groupe de nuit "Rock" était notre préféré. Ils ont fait danser et chanter tout le monde. C'était très amusant :-) J'ai particulièrement apprécié la taille du complexe. Il est facile de se déplacer et de rencontrer d'autres clients. Le centre de villégiature est très bien éclairé la nuit et les jardiniers font vraiment un travail magnifique pour garder le terrain bien entretenu et propre. Nous n'avons eu que quelques déceptions. La première était la profondeur de la piscine. Elle est très peu profonde. Cependant, je comprends qu'il s'agit d'un de leurs projets d'investissement pour refaire la piscine, donc ce n'est pas un gros problème à nos yeux. De plus, nous sommes des adeptes de la plage. Une autre déception (que j'ai toujours eue à Cuba), ce sont les autres clients ! 85% sont très bien, mais 15% peuvent être très impolis avec le personnel qui travaille dur, ce qui me contrarie vraiment car ils travaillent si dur pour nous satisfaire. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe et j'y reviendrai ! Le personnel rend ce centre de villégiature si spécial et j'aimerais donner un coup de chapeau à quelques-uns d'entre eux qui ont fait de nos vacances les meilleures de tous les temps. Yusmelkys (Plage/Rancheon), Dayanalee (Bar/Serveur partout lol), Yoandra (Buffet du petit déjeuner), Eddy et Joel (Buffet du dîner). Je ne les remercierai jamais assez d'avoir gâté cette vieille fille et son mari. Merci Melia Cayo Coco xoxo

Amazing Vacation!!! Thank you Melia Cayo Coco! My husband and I have not been to Cuba since COVID struck so decided to go for two weeks and we were not disappointed! We thoroughly enjoyed this Resort. Considering the food shortages, etc. in Cuba we were fed really well and were grateful for that. The Staff go above and beyond to make sure we are very well looked after. They are a real asset to the Melia Family. The Resort was spotless as were our rooms. The rooms are a little tired, but clean. In our 14 days we only had two issues which was both with our room key/lock. A maintenance staff member arrived quite quickly on both issues and fixed us up! We spent every day on the beach which was absolutely breathtaking. Only had one morning of rain which didn't dampen our spirits one bit! The beach is clean with lots of garbage/ashtrays available. The smoking/non-smoking areas are a bonus. The entertainment... Wow! There was always something going on in the main lobby in the early evening and then at the Theatre. In the mornings you could hear the soft music of the Sax being played from the pool area. I found it very relaxing down on the beach. The "Rock" night band was our favorite. They had everyone up dancing and singing along. So much fun :-) I especially loved the size of the Resort. Easy to get around and easy to meet other guests. The Resort is very well lit at night and the gardeners truly do a beautiful job of keeping the grounds well kept and clean. We only had a few disappointments. One was the depth of the pool. Very shallow. However, I understand that this is one of their Capital Projects to redo the pool so not a biggy in our eyes. Besides, we are beach people. Another disappointment (which I have always had in Cuba), is other guests! 85% are great, but 15% can be so rude to the hardworking staff which really upsets me as they work so hard to please us. All in all, I would highly recommend this Resort and will be back! The Staff make this Resort so special and I would like to give a "shout out" to a few of them who made our vacation the best ever. Yusmelkys (Beach/Rancheon), Dayanalee (Bar/Server everywhere lol), Yoandra (Breakfast Buffet), Eddy and Joel (Supper Buffet). I can't thank them enough for spoiling this 'ol girl and her husband. Thank you Melia Cayo Coco xoxo

Douceur et détente

La clientèle plus âgée et les couples ont rendu l'ambiance relaxante et tranquille, c'était parfait ! Le calme règne à 23h, mais il y a toujours d'excellents divertissements et un bar ouvert 24h/24h. Personnel bien formé, professionnel et amical. L'hôtel est plus petit, mais le terrain et le hall d'entrée sont magnifiques. La chambre était propre, sûre et fonctionnelle. La plage est spectaculaire, beaucoup de chaises à l'ombre, si vous arrivez plus tard, vous trouverez toujours une place, i [... lire plus]l suffit de marcher un peu plus loin. L'espace piscine est également très agréable avec une bonne ambiance, la piscine était propre mais devra être rénovée prochainement. Beaucoup d'options de nourriture (seulement au buffet), pas de pénurie à ma connaissance. Ce que la direction a accompli compte tenu des défis auxquels Cuba est confronté est incroyable.

Smooth and Relaxing Older clientele and couples made the vibe relaxing and quiet it was perfect! Nice and quiet by 11pm, but still excellent entertainment and a 24hr bar. Well trained staff, professional and friendly. Hotel is smaller with beautiful grounds and lobby. Room was clean, safe and functional. Beach is spectacular, plenty of chairs in the shade, if you show up later will still find a spot, just need to walk a little further. Pool area is very nice as well with a great atmosphere, pool was clean but will need to be renovated soon. Plenty of food options (only ate at buffet), no shortages that I was aware of. What management has accomplished given the challenges Cuba faces is amazing.

Sans aucun doute le meilleur complexe hôtelier de Cuba

Mes deux amis et moi avons beaucoup apprécié notre séjour au Melia Cayo Coco. Nous avons adoré la petite taille de l'hôtel, ce qui signifie que nous n'avons jamais eu à nous battre pour des chaises de plage ou de piscine (un énorme avantage dans un centre de villégiature). Tous les serveurs (mention spéciale à Joel au buffet principal et à Charles, l'omeleur !) étaient incroyablement sympathiques, gentils et appréciaient les généreux pourboires. La plage est absolument spectaculaire ; c'est prob [... lire plus]ablement la plus belle plage que j'ai vue de ma vie, à l'exception de Cayo Santa Maria, également à Cuba. Les chambres étaient un peu délabrées, mais il faut s'attendre à cela dans la plupart des centres de villégiature - elles étaient tout à fait correctes, les lits étaient confortables et la climatisation fonctionnait très bien. Nous avons eu quelques problèmes avec la pression de l'eau et la chaleur, mais là encore, c'est normal à Cuba. Nous avons adoré les excursions... Nous recommandons vivement l'excursion à Playa Pilar et la location d'un catamaran pour faire de la plongée en apnée à quelques minutes seulement de la plage principale du complexe (le catamaran est gratuit, sur la base des pourboires, et la plongée en apnée coûte 20 dollars par personne). La nourriture était certainement la meilleure que j'aie jamais mangée à Cuba... mais cela ne veut pas dire qu'elle était vraiment bonne, elle était parfois bonne et passable la plupart du temps, et nous nous en sommes lassés au bout de quelques jours. Cela dit, il y avait toujours quelque chose à manger, mais si vous êtes végétarien, vous vous sentirez très limité par le choix. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 était notre lieu de prédilection... Pizzas simples, hamburgers, sandwichs, etc. Nous avons beaucoup apprécié le fait que le buffet principal ait TOUJOURS de la laitue fraîche et des ingrédients pour faire des salades. Il est important de comprendre que Cuba traverse une crise alimentaire et que ses habitants n'ont pas accès à la nourriture, c'est donc un privilège d'avoir ce que nous avons au centre de villégiature. Nous avons choisi un soir d'aller au restaurant méditerranéen et mes deux amis ont eu une TRES mauvaise intoxication alimentaire à cause des pâtes ou des tempuras, dont ils souffrent encore presque une semaine après leur retour. Les moustiques ne sont nuisibles que si vous êtes près de la lagune ou sur l'herbe près de la lagune et à l'aéroport la nuit, sinon nous n'avons pas eu de moustiques dans notre chambre normale ou dans la zone arrière de notre chambre. Je recommanderais sans hésiter ce complexe, surtout si vous êtes d'âge moyen ou plus âgé - c'est très calme et pittoresque, personne ne vous harcèle vraiment pour acheter des boissons ou jouer à des jeux, et les animations nocturnes étaient géniales !

Definitely the best resort in Cuba Me and my two friends thoroughly enjoyed our time at Melia Cayo Coco. We loved how small it was, meaning we never had to fight for beach or pool chairs (a huge plus at a resort). All of the servers (shout out Joel at the main buffet and Charles, the omelette guy!) were incredibly friendly, kind and appreciative of generous tips. The beach is absolutely spectacular; probably the most beautiful beach I've ever seen in my life aside from Cayo Santa Maria, also in Cuba. The rooms were slightly rundown, but that is to be expected at most resorts — they were perfectly fine, comfortable beds and the AC worked very well. We had some issues with water pressure and heat, but again, to be expected in Cuba. We loved the excursions... Highly recommend doing the one to Playa Pilar and renting a catamaran to go snorkelling only a few minutes right from the main beach of the resort (the catamaran is free, based off tips, and snorkelling is $20 each). The food was definitely the best I've ever had in Cuba... but this is not to say it was really good, it was good at times and passable most days, and we got very bored of it by a few days in. Having said that, there was always something to eat, but if you are vegetarian you will feel very limited by the choices. The 24/7 snack bar was our favourite spot... Simple pizzas, burgers, sandwiches, etc. We did really appreciate that the main buffet ALWAYS had fresh lettuce and fixings to make salads. It's important to understand that Cuba is in a food crisis and their own people do not have access to food, so it's a privilege to have what we do at the resort. We chose one night to go to the Mediterranean restaurant and my two friends got VERY bad food poisoning from the pasta or tempura, which they are still dealing with almost a week after getting back. The mosquitoes are only bad if you are near the lagoon/on the grass near the lagoon and at the airport at night, otherwise we didn't experience any mosquitoes really at our normal room or in the back area of our room. I would definitely recommend this resort, especially if you are middle aged or older — it's very quiet and quaint, no one really bugs you to buy drinks or play games and the night entertainment was great!

Plus que prévu ?

Je commence par dire que je suis un franc-tireur et que je ne bénéficie d'aucun avantage en écrivant cette critique. Je remercie tout d'abord Robyn de Trip Central pour m'avoir recommandé le Melia Cayo Coco. Le resort était très agréable et extrêmement propre, les chambres étaient moyennes et spacieuses. La piscine est encore une fois très belle avec beaucoup de chaises longues et une poignée de cabanas, la plage était super et encore une fois bien entretenue. Les buffets du petit déjeuner, du  [... lire plus]déjeuner et du dîner étaient fantastiques, avec une grande variété et de bons plats, sans aucune pénurie. Gardez à l'esprit que vous êtes à Cuba et que la nourriture n'est pas épicée et qu'ils n'utilisent pas beaucoup d'assaisonnements lorsqu'ils cuisinent, donc si vous êtes un soi-disant "gourmand", n'y allez pas, restez chez vous et allez au McDonald's lol. Le personnel est le plus sympathique que vous puissiez rencontrer, et il ne demande qu'à vous satisfaire, que vous leur donniez un pourboire ou non. Les divertissements sont bons dans la plupart des cas, mais nous ne sommes pas à Vegas et ce sont de jeunes enfants qui font de leur mieux. Ma femme et moi sommes allés à Aruba, à Antigua, à la Dominique et à la Jamaïque, et trois de ces vacances se sont déroulées dans des centres de villégiature Sandals. Alors, est-ce que c'est comparable, absolument pas, mais nous ne nous attendions pas à ce que ce soit le cas. Il y avait beaucoup de vacanciers qui revenaient, certains plus de 60 fois, donc quelque chose doit être bon. Dans l'avion, nous avons entendu dire que d'autres centres de villégiature manquaient de personnel, mais il s'agissait de centres de villégiature de 2 à 3 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer des vacances et qui vaut largement l'argent dépensé, ai-je mentionné qu'ils étaient très amicaux et extrêmement propres ?

More then expected ? Let me open by saying I’m a straight shooter and i do not benefit in anyway in writing this review. First thanks to Robyn at trip central for recommending the Melia cayo coco. The resort was very nice and extremely clean, the rooms were average and spacious. The pool is again very nice with plenty of lounge chairs and a handful of cabanas, the beach was great and again well maintained. Now the restaurants and food, the breakfast , lunch and dinner buffets were fantastic with plenty of variety and good tasting food, no shortage of anything. Now keep in mind you are in Cuba and the food is not spicy nor do they traditionally use much seasoning when they cook so if you are a so called “foodie” don’t go, stay home and go to McDonald’s lol. The staff are the nicest you’ll ever meet anywhere and are eager to please even if you tip them or not. The entertainment is good at most but this is not Vegas and they are young kids doing their best. My wife and I have been to Aruba,Antigua, Dominica,and Jamaica and three of those vacations have been at Sandals resorts. So does it compare, absolutely not, but we did not expect it to. There were many repeat vacationers there, some over 60 times there so something must be good. On the plane we heard some of the other resorts had shortages but the were 2-3 star resorts. All in all a great place to vacation and more then worth your money spent, did I mention they were very friendly and extremely clean???

Bon centre de villégiature

le personnel est formidable, surtout le service clientèle. la nourriture est bonne, le terrain est magnifique, la plage est 5 étoiles. je ne reviendrai que si l'on me garantit une chambre améliorée, avec une douche, et non une baignoire rouillée vieille de 25 ans, avec une douche qui fonctionne quand on en a envie.

good resort great staff especially customer service. good food great grounds 5 star beach will only return if they guarantee an upgaded room. with a shower not a 25 yearold rusty bath with a shower that works when it feels like it.

Nous reviendrons !

Nous étions au Melia Cayo Coco pour notre 4e séjour du 12 mars au 19 mars 2024. Nous avons séjourné dans le bâtiment 83 car il était près de la plage, de la piscine et du buffet. Notre chambre n'était pas prête à notre arrivée mais c'était correct. Nous étions venus préparés et avions mis nos vêtements de plage et nos sandales dans nos bagages à main. Lorsque nous sommes retournés au comptoir du hall vers 15h00, notre chambre était prête. Le personnel du hall vous fournira des informations sur l [... lire plus]e Wi-Fi. Chaque client a accès à 10 heures d'Internet GRATUIT et si vous l'utilisez entièrement, vous pouvez retourner au comptoir du hall pour le réinitialiser. Un employé s'est empressé de prendre nos bagages et de nous conduire à notre bâtiment en voiturette de golf. Nous avions deux valises lourdes qu'il a facilement portées jusqu'au dernier étage. N'oubliez pas d'avoir quelques billets en poche pour donner un pourboire au chauffeur du bus de transfert et au groom. LA NOURRITURE : Tout était absolument fantastique ! Nous n'avons pas réservé de repas à la carte car nous étions très satisfaits du choix du buffet et nous voulions contrôler ce qui était ajouté à notre nourriture, comme les sauces sucrées, les huiles de graines et les épices que nous ne mangeons pas. Nous nous asseyons généralement dans la première section à l'entrée du buffet, car nous trouvons qu'il y fait plus frais que dans les autres sections. Yoandra, Hector, Lea et Miladis se sont bien occupés de nous au petit-déjeuner et au déjeuner et Eddy, Joel et Omar nous ont gâtés au dîner. Nous avons commandé des mimosas au petit-déjeuner, ainsi que beaucoup de café pour mon mari et de l'eau chaude pour mon thé. Nos verres de vin ont été continuellement remplis au déjeuner et au dîner. Nous n'avons jamais été informés d'une quelconque pénurie d'eau, de vin, de bière ou de champagne. Si vous acceptez de boire de l'eau ou toute autre boisson, veillez à la boire entièrement. Il en va de même pour les aliments que vous mettez dans votre assiette. Ne gaspillez pas. Nous nous sommes adressés au chef situé à l'extrême droite (poste des viandes) pour faire cuire nos œufs, car Charles avait généralement une longue file d'attente. N'oubliez pas de donner un pourboire aux chefs, car ils travaillent dur et supportent des températures élevées pendant leur service. Les crevettes fraîches m'ont manqué, mais je comprends que les pêcheurs doivent payer cher pour sortir leurs crevettiers. Des morceaux de queue de homard ont été servis jeudi au restaurant de la plage à l'occasion de la célébration de la Journée cubaine. Ne manquez pas d'y jeter un coup d'œil. Le jeudi, il y a généralement une longue file d'attente pour le poste de grillade en plein air. EMPLOYÉS : Nous avons été heureux de retrouver de nombreux employés que nous avions reconnus et avec lesquels nous avions eu des échanges lors de nos précédents séjours. Certains employés se souvenaient même de nous alors que notre dernier séjour remontait à 9 ans. Les jardiniers étaient très agréables, surtout Felipe. Il n'a pas changé. Nous leur donnions souvent des friandises de chez nous en nous rendant au buffet pour le petit-déjeuner. Il y avait toujours une poignée de main ou une accolade en guise de remerciement. La prochaine fois, nous leur apporterons des gants de jardinage. LA PLAGE : Cette plage nous a beaucoup manqué. Le sable blanc et doux ne manque pas. L'océan était absolument magnifique. Nous avons eu quelques jours un peu venteux (rafales de 25 à 30 km) mais nous avons quand même pu nager et flotter dans l'océan. Il y a une douche d'eau douce le long de la passerelle en bois près du restaurant de la plage. Veillez à vous rincer rapidement et à fermer le robinet lorsque vous avez terminé. Nous avons vu un homme s'éloigner alors que l'eau coulait encore. L'eau est une ressource précieuse à Cuba. Respectez-la lorsque vous vous lavez les mains et prenez votre douche. Il n'y a rien de mal à couper temporairement l'eau lorsque vous vous lavez les cheveux, le corps et que vous rincez votre après-shampoing. Gardez les longues séances de douche pour la maison. Le club de sports nautiques se trouve sur la plage à gauche entre le MCC et le Sol. Vous pouvez emprunter gratuitement un kayak ou un pédalo et vous avez droit à une navigation gratuite de 30 minutes sur un Hobie cat (skipper fourni). Bien que cela soit gratuit, il convient de donner un pourboire au skipper du Hobie cat. Vous pouvez réserver une plongée avec masque et tuba au prix de 25 dollars canadiens par personne, pour une excursion de deux heures, je crois. La cabane d'échange de serviettes était ouverte de 8h à 16h et se situe entre la piscine et la zone du spectacle du soir. Nous n'avons échangé nos serviettes qu'une seule fois, car il n'est pas nécessaire de les changer tous les jours, ce qui représente un tel gaspillage de ressources (eau, savon, transport). Nous voyageons toujours avec un jeu de serviettes colorées que nous utilisons pour réserver nos chaises longues le matin. Si quelqu'un vole nos serviettes personnelles, qu'il en soit ainsi, mais si la serviette de l'hôtel est volée, c'est vous qui en payez le prix. Ne laissez pas votre serviette ou quoi que ce soit d'autre sur la chaise longue pendant la nuit, car elle sera volée. Apportez de la corde et des pinces à linge pour suspendre vos serviettes et les faire sécher. Les chambres classiques ont des portes métalliques ouvertes entre chaque chambre, ce qui permet d'accrocher facilement une corde à linge. Il y a beaucoup de palapas pour se mettre à l'ombre. Il y a une longue rangée de palapas non-fumeurs (à droite de l'allée du bar de la plage) et une autre rangée de palapas fumeurs (à gauche de l'allée du bar de la plage). Les palapas sont signalés par des panneaux "non-fumeur" et "fumeur". Si quelqu'un fume dans la section non-fumeur, signalez-le au barman de la plage. Dariel et Jesus se sont très bien occupés de nous au bar de la plage. Nous leur avons donné des vêtements pour enfants, des rasoirs, du déodorant et de l'argent. ARGENT : Il n'est pas nécessaire de convertir votre argent canadien ou américain en peso cubain (CUP), car ils acceptent volontiers les billets canadiens et américains au centre de villégiature, dans les marchés et à l'aéroport. Les billets doivent être en parfait état, sans déchirure ni marque. Nous avons apporté beaucoup de produits avec nous pour donner des pourboires ainsi que de l'argent américain. Vous pouvez leur donner de l'argent liquide autant que vous voulez, mais les produits sont difficiles à acheter pour les locaux. Apportez des rasoirs, des vêtements, des chaussures, des fournitures médicales, des brosses à dents pour enfants et adultes, des collants, des produits hygiéniques pour femmes, de la crème solaire, du répulsif contre les insectes et un traitement contre les piqûres, des dosettes de lessive, des épingles à linge, de la corde à linge, des gants de travail, du lait en poudre, des piles AAA, des bougies, des briquets, etc. EXCURSIONS : Nous n'avons pas fait d'excursions, mais si nous étions restés 2 semaines, nous nous serions aventurés jusqu'à la plage de Pilar en prenant le bus local. C'est magnifique ! Il y avait un homme qui se promenait sur la plage à la recherche de personnes pour réserver un parachute. Nous avons vu les parachutistes une fois par jour, c'était plutôt cool à voir. MUSIQUE/ENTRETIEN : il y a beaucoup de musiciens très talentueux dans le hall et au restaurant de la plage. Il est évident qu'ils aiment leur culture musicale. Nous avons acheté un CD (55 chansons) du groupe "Son del Rio". Ils jouent souvent au restaurant de la plage et nous avons entendu dire qu'ils jouaient aussi parfois dans le hall. Il y a un autre grand groupe qui joue au restaurant de la plage. Nous ne connaissons pas le nom de ce groupe, mais la chanteuse a une voix extraordinaire. CHAMBRES : les chambres classiques qui n'ont pas été rénovées accusent un peu leur âge mais ne devraient pas vous retenir car vous êtes à peine dans votre chambre. Les portes coulissantes en miroir sont un peu pénibles car elles sont très lourdes et ne glissent pas toujours facilement. Nous pensons qu'il faut enlever les portes coulissantes car elles ne sont pas nécessaires. Notre chambre était très silencieuse. Nous avons dû couvrir l'écran LED du mini split avec du ruban adhésif noir car il était extrêmement lumineux, ce qui nous a empêchés de dormir les premières nuits. POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ : Pression de l'eau - si nous nous douchions entre 17h et 18h, la pression semblait correcte. Si nous nous douchions après 18 heures, la pression était douteuse. Il est arrivé que mon mari doive maintenir le bouton du convertisseur enfoncé pour que l'eau s'écoule de la pomme de douche et que je puisse me rincer le shampoing, l'après-shampoing et le savon corporel. Papier hygiénique - à plusieurs reprises, après 17 heures au restaurant de la plage, il n'y avait pas de papier hygiénique dans la salle de bain des dames. La première fois que cela m'est arrivé, j'ai gardé nos serviettes de table à peine utilisées et je les ai mises dans mon sac de plage pour être prête. La salle de bains des dames située dans le hall d'entrée manquait souvent de papier toilette une fois que le personnel était parti pour la nuit. ARRIVÉE ET DÉPART DE L'AÉROPORT : L'arrivée a été extrêmement chaude et pénible, car des centaines de personnes faisaient la queue pour passer la douane dans une section non climatisée au niveau inférieur de l'aéroport, sans que l'on sache exactement où faire la queue. Une fois la douane et la sécurité passées, nous avons attendu très longtemps nos bagages. Il n'y avait qu'une seule toilette, partagée entre les hommes et les femmes. Entre le moment où nous avons débarqué de l'avion et celui où nous sommes montés dans le bus, il s'est écoulé environ 2 ½ heures. Le départ n'a pas été aussi long, mais nous avons quand même dû faire une longue queue lorsque le bus nous a déposés. Il nous a fallu une heure pour déposer nos bagages à l'enregistrement, passer la douane et la sécurité. Note complémentaire : j'ai récemment trouvé un excellent site pour plus d'informations sur Cuba et sa culture : https://havana-guide.com/

We'll be back! We were at the Melia Cayo Coco for our 4th stay from March 12 to March 19, 2024. We stayed in building 83 as it was close to the beach, the pool and the buffet. Our room wasn’t ready when we arrived but that was ok. We came prepared and had packed our beach clothing and sandals in our carry-on bags. When we went back to the lobby counter around 3:00, our room was ready. The lobby staff will provide you with the Wi-Fi info. Each guest has access to 10 hours of FREE internet and if you use it all, you can go back to the lobby desk to have it reset. There was an employee readily available to grab our luggage and to drive us to our building via a golf cart. We had two heavy suitcases which he easily carried up to the top floor. Don’t forget to have some bills in your pocket to tip the transfer bus driver and the bellboy. FOOD: Everything was absolutely fantastic! We didn’t book any à la carte meals as we were very pleased with the selections in the buffet and we wanted to control what was being added to our food such as sugary sauces, seed oils and spices that we don’t eat. We typically sat in the first section at the entrance of the buffet as we felt it was cooler than sitting in the other areas. Yoandra, Hector, Lea and Miladis took great care of us for breakfast/lunch and Eddy, Joel and Omar spoiled us at dinnertime. We ordered Mimosas at breakfast along with plenty of coffee for my husband and hot water for my tea. Our wine glasses were continually filled up at lunch and dinner. We were never informed of any shortage of water, wine, beer or champagne. If you’re going to say yes to water or any other beverage, please be sure to drink it all. The same goes for whatever food you’re putting on your plate. Please don’t be wasteful. We went to the chef to the far right (meat station) to have our eggs cooked as Charles typically had a long line. Don’t forget to tip the chefs as they work hard and endure hot temperatures during their shifts. I missed having fresh shrimp but I can understand how expensive it can be for the fishermen to take their shrimp boats out. Lobster tail pieces were served on Thursday at the beach restaurant for their Cuban Day celebration. Be sure to check it out. There’s typically a long line up for the outdoor grill station on Thursday. EMPLOYEES: We were happy to see a lot of employees that we had recognized and interacted with from our previous stays. Some employees actually remembered us even though our last time there was 9 years ago. The gardeners were very pleasant to talk with especially Felipe. He hasn’t changed a bit. We often gave them treats from home on our way to the buffet for breakfast. There was always a fist bump or a hug in appreciation. Next time we’ll be bringing them some gardening gloves. BEACH: We missed this beach so much. There’s definitely not a shortage of soft white sand. The ocean was absolutely gorgeous. We had a few somewhat windy days (gusting around 25 to 30 kms) but we were still able to swim and float in the ocean. There’s a fresh water shower along the wooden walkway near the beach restaurant. Please be sure to rinse quickly and to shut the tap off when you’re done. We saw a man walk away with the water still running, uggh. Water is a precious resource in Cuba. Please respect this when you’re washing your hands and having your shower. There’s nothing wrong with temporarily shutting off the water when you’re washing your hair, washing your body and rinsing out your hair conditioner. Save the long hanky panky shower sessions for when you’re home. The water sports club is on the beach to the left between the MCC and The Sol. You can take out a kayak or a peddle boat for free and you’re entitled to a free 30-minute sail on a Hobie cat (skipper provided). Although this is free, please tip your Hobie cat skipper. You can book snorkeling at a cost of $25 Cdn per person which is a 2-hour excursion I believe. The towel exchange hut was open from 8am to 4pm and is located between the pool and the evening show area. We only exchanged our towels once as there’s really no need to exchange them every day which is such a waste of their resources (water, soap, transporting). We always travel with a set of our own colourful towels which we use to reserve our loungers in the morning. If someone steals our personal towels, so be it however if your hotel towel is stolen, you’re on the hook $$ for it. Don’t leave your towel or anything else on the lounger overnight as it’ll be taken. Bring some rope and clothespins to hang up your towels to dry. The classic rooms have open metal gates between each room so you can easily hang up a clothesline. There’s plenty of palapas for shade. There’s a long row of palapas for non-smoking (to the right of the beach bar walkway) and another long row for smoking (to the left of the beach bar walkway). The palapas are marked with non-smoking and smoking signs. If someone is smoking in the non-smoking section, mention it to the beach bartender. Dariel and Jesus took great care of us at the beach bar. We tipped them with kids clothing, shavers, deodorant and money. MONEY: It’s not necessary to convert your Cdn or US money to the Cuban peso (CUP) as they gladly accept Cdn and US bills at the resort, the markets and the airport. The bills must be in pristine condition, no tears or marks. We brought a lot of products with us to give as tips along with US cash. You can give them cash all you want however products are hard for the locals to purchase. Bring shavers, clothing, footwear, medical supplies, children’s and adults toothbrushes/paste, pantyhose, women’s sanitary products, sunblock, bug repellent and bite treatment, laundry pods, clothespins, laundry rope, work gloves, milk powder, AAA batteries, candles, lighters, etc. EXCURSIONS: We didn’t do any excursions however if we would have been there for 2 weeks, we would have ventured out to Pilar Beach via the local bus. It’s beautiful there! There was a guy walking the beach looking for people to book parachuting. We saw the parachuters once a day, pretty cool to see. MUSIC/ENTERTAINMENT: there’s plenty of very talented musicians in the lobby and at the beach restaurant. It’s quite obvious that they love their musical culture. We purchased a CD (55 songs) from the ‘Son del Rio’ band. They often play at the beach restaurant and we heard that they were also playing in the lobby at times. There’s another great band that play at the beach restaurant. We don’t know the name of this band but the female (lead singer) has an amazing voice. ROOMS: the classic rooms that haven’t been refurbed are slightly showing their age but shouldn’t hold you back as you’re barely in your room. The sliding mirror doors are a bit of a pain as they’re so heavy and sometimes don’t slide easily. In our opinion, remove the sliding doors as they’re not needed. Our room was very quiet. We had to cover the LED display on the mini split with black electrical tape as it was extremely bright which interrupted our sleep for the first few nights. COULD IMPROVE ON: Water pressure – if we showered between 5pm and 6pm, the pressure seemed ok. If we showered after 6pm, the pressure was sketchy. There were times that my husband had to hold the converter button in in order for the water to flow out of the showerhead so I could rinse off shampoo, conditioner and body soap. Toilet paper – there were a few times after 5pm at the beach restaurant that there was no toilet paper in the ladies’ bathroom. After the 1st time this happened to me, I saved our barely used napkins and put them in my beach bag to be prepared. The ladies’ bathroom off the lobby often ran out of toilet paper once the staff had left for the night. AIRPORT ARRIVAL & DEPARTURE: OMG the arrival was extremely hot and painful as there were hundreds of people lined up to go through customs in an unconditioned section on the lower level of the airport with no clear layout of where the lines are to line up. Once we made it through customs and security, we waited a very long time for our luggage. There was only one washroom that was shared between men and women. From the time we got off the plane to getting on the bus, it took approx. 2 ½ hours. The departure wasn’t as long but we still had to stand in a long line up when the bus dropped us off. It took an hour to drop off our luggage at check in, go through customs and security. Side note: I recently found a great site for more info on Cuba and its culture: https://havana-guide.com/

Charmante station balnéaire

Le Melia Cayo Coco est un hôtel de taille idéale pour des vacances détendues entre adultes. Les personnes âgées sont majoritaires. Plage excellente. Personnel sympathique et serviable. Chambres et terrain propres. Divertissement professionnel. Nourriture abondante et de base.

Lovely cosey resort Melia Cayo Coco is just the right size for a relaxed, adult vacation. Seniors in majority. Beach excellent. Staff friendly and helpful. Clean rooms and grounds. Entertainment professional. Food plentiful and basic.

Beautiful Resort

C'était notre troisième séjour au Melia Cayo Coco et nous avons hâte d'y retourner ! Le complexe est beau et propre, la plage est magnifique et le personnel est si amical et serviable. Ils ont même aidé à rendre l'anniversaire de mon frère spécial en fournissant des décorations et un délicieux gâteau (sans frais) ! L'anniversaire a été encore plus spécial lorsque l'orchestre a joué "Happy Birthday" et que le personnel s'est joint aux chants ! Je suis un mangeur très difficile, mais j'ai toujours [... lire plus] pu trouver quelque chose de bon à manger dans les buffets... les autres personnes de mon groupe étaient très satisfaites du choix de nourriture disponible. Nous avons assisté à un dîner spécial de 5 plats pour les clients qui reviennent dans le complexe et c'était absolument incroyable ! Comme nous nous couchions tôt, nous n'avons pas vu beaucoup de spectacles, mais le peu que nous avons vu était très divertissant et nous avons beaucoup apprécié les animations dans le hall ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

This was our third time staying at Melia Cayo Coco and are looking forward to going back! The resort is beautiful and clean, the beach is amazing, and the staff are so friendly and helpful. They even helped to make my brother's birthday special by providing decorations and a delicious cake (no charge)! It was made even more special when the band played Happy Birthday and the staff also joined in the singing! I am a very fussy eater but I could always find something good to eat at the buffets...the other people in my group were very happy with the selection of food available. We attended a special 5 course dinner for returning guests to the resort and it was absolutely amazing! As we were early to bed people, we didn't see much of the shows but what little we saw was very entertaining and we enjoyed the lobby entertainment very much! Would highly recommend this resort!

J'ai hâte de revenir

C'est un très beau complexe hôtelier avec un personnel chaleureux et accueillant, des chambres propres et une nourriture fabuleuse. J'ai hâte d'y retourner. La plage était belle et il y a beaucoup de parasols et de chaises. Tout est accessible à pied.

Cannot wait to return This a beautiful resort with warm welcoming staff , clean rooms and fabulous food. Cannot wait to go back. The beach was nice and there are lots of sun shades and chairs. Everything is within walking distance.

La deuxième fois, c'est encore mieux !

Le complexe est réservé aux adultes, il est donc calme et peu fréquenté. Il est facile de se rendre à pied à l'incroyable plage de sable blanc, à la piscine et à tous les restaurants. Le terrain est impeccablement entretenu et les chambres sont propres. Il n'y a pas de pénurie de nourriture et vous trouverez toujours quelque chose à apprécier. Demandez à Ronnie de vous emmener sur l'un des catamarans du complexe pour voir un magnifique récif corallien et de nombreux poissons tropicaux juste au l [... lire plus]arge de notre plage ! Nous sommes restés 10 jours cette année et nous reviendrons !

2nd Time is Even Better! The resort is just for adults so it is quiet and not crowded. It is easy to walk to the amazing white sand beach, the pool and all restaurants. The grounds are kept impeccably and the rooms are clean. There is not any shortage of food and you can always find something to enjoy. Ask Ronnie to take you out on one of the resort’s catamarans to see a beautiful coral reef and many tropical fish just off of our beach! We stayed 10 days this year and will be back!

Grand centre de villégiature

J'ai adoré ce complexe. La taille était un gros avantage car on était proche de tout. Le personnel était très amical et faisait tout son possible pour vous satisfaire. La nourriture était excellente, sans aucune pénurie. Un peu répétitive mais c'est Cuba. La plage était magnifique et grande. Il y avait beaucoup de chaises longues et il n'était pas nécessaire d'arriver tôt pour en avoir une. Les spectacles dans le hall, la musique en direct et les instruments étaient incroyables, tellement talent [... lire plus]ueux ! Une touche supplémentaire car le théâtre est le même partout. La chambre surclassée était parfaite, vue sur l'océan, près de la plage, avec une douche à l'italienne avec pommeau de pluie, mon mari pouvait y entrer ? Ils nous ont également proposé une offre que nous n'avions même pas demandée et une bouteille de whisky dans la chambre. Ils font vraiment un effort supplémentaire et ce complexe est un petit bijou ?

Great Resort Loved this resort. The size was a big plus because you were close to everything. The staff were very friendly and went out of their way to make sure you were happy. The food was great, no shortages at all. A little repetitive but that is Cuba. Beach was stunning and big. Lots of loungers so you didn't have to go early to get one. The entertainment in the lobby, live music and instruments was amazing, so talented! Added touch because theater is the same everywhere. The upgraded room was perfect, ocean view, close to the beach with a walk in shower with rain head, my husband could actually fit ? They also gave us a deal in which we didn't even ask for and a bottle of whiskey in the room. They really do go the extra mile and this resort is a little gem ?