Le buffet proposait de bonnes options tous les jours. La plage est magnifique et il y a généralement assez de chaises pour tout le monde. Nous faisions partie d'un groupe de 18 personnes et le complexe est suffisamment petit pour que nous puissions facilement retrouver nos amis. Le personnel était formidable, amical et extrêmement divertissant. Selon l'emplacement de la chambre, il était difficile d'obtenir de l'eau chaude dans la douche. Ils ont manqué de cola pendant quelques jours, mais ils o[... lire plus]nt pu facilement trouver un autre mélange pour les boissons. De nombreuses mini-excursions amusantes étaient disponibles dans le hall d'entrée ou sur la plage. Des améliorations étaient en cours dans tout le complexe et j'ai hâte de les voir l'année prochaine quand nous reviendrons.
Wonderful Resort
Buffet had great options every day. The Beach is beautiful and usually had enough chairs laid out for everyone. We were part of a group of 18 and it is a small enough resort that we could easily find our friends. Staff were amazing, friendly and extremely entertaining. Depending on your room location, warm water was difficult to get in the shower. They did run out of cola a few days, but easily able to find another mix for drinks. Lots of fun mini excursions available from the front lobby or the beach. Upgrades were being done throughout the resort, and I can't wait to see them next year when we return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient propres, la nourriture était meilleure que prévu. Dans l'ensemble, malgré l'état déprimé de leur économie et le fait que le communisme est vraiment une mauvaise idée, le centre de villégiature a répondu exactement à ce que je recherchais.
Beautiful resort
The grounds were well kept, the rooms were clean, the food was better than expected. Overall, despite the depressed state of their economy, and the fact that communism really is a bad idea, the resort delivered exactly what I was looking for.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle, propre, station
Les chambres étaient bien entretenues, les gens sont très gentils et serviables, la nourriture était bonne mais remarquez que le buffet n'est pas chaud, la plage et la guerre étaient magnifiques, on aurait aimé avoir différents types d'animations, la plage était super, beaucoup d'activités, c'est un endroit très amical et très sûr
Beautiful , clean, resort
Rooms were well kept,,,people are very nice and helpful, food was good but notice buffet not hot food,,,beach and warf was beautiful, wished for different kinds entertainment,,,beach was great , lots of activities,,place to go very friendly and very safe
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Fishing guy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une valeur sûre
Un petit centre de villégiature convivial. Personnel exceptionnellement amical et serviable.
Belle plage
La jetée est un bonus fantastique.
La nourriture est bonne et disponible 24 heures sur 24.
L'hôtel est plus ancien et le montre un peu. Très propre.
Etat étonnant compte tenu des dégâts causés par l'ouragan il y a deux ans
Le prix ne peut pas être battu pour l'expérience de qualité que vous recevez
A Great Value
A small friendly resort. Exceptionally friendly and helpful staff.
Beautiful beach
The pier is a fantastic bonus.
Food is good and available 24 hrs.
Hotel is older, and shows it a little. Very clean.
Amazing shape considering the hurricane damage of 2 yrs ago
Price can’t be beat for the quality experience that you receive
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
Cet hôtel est à peu près un 3,5 étoiles, personnel très sympathique, belle piscine, belle plage, et pour Cuba même la nourriture était assez bonne. Les chambres sont calmes, la réception est serviable, il n'y a pas grand chose à critiquer. L'hôtel était très coloré, puis ils l'ont peint en blanc pour essayer d'avoir l'air moderne, mais il ressemble un peu à une prison de basse sécurité, mais c'est une plainte mineure.
Good Value
This hotel is about a 3.5 star hotel, very friendly staff, nice pool, great beach, and for Cuba even the food was pretty good. Quiet rooms, helpful front desk, not much to criticize. It used to be quite colourful then they painted it all white to try and look modern but it looks a bit like a low security prison, but that's a minor complaint.
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BearOak co -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Comme rentrer chez soi et retrouver sa famille
Nous avons été clients plus de 10 fois. L'hôtel ne cesse de nous surprendre avec ses améliorations et ses projets d'avenir. Nous avons hâte d'y retourner et de voir ce que le directeur Carlos a amélioré. Joyeux Noël et bonne année à tous
Like going home to family
We have been guests over 10 times. Hotel never fails to amaze us with improvements and plans for the future. Can't wait to go back and see what Manager Carlos has improved on next. Merry Christmas and Happy New Year to all
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le personnel est très amical et serviable
Au bar de la grille de la piscine, il y a une buse à bec doré qui vient deux fois par jour pour manger du jambon, ce qui est très chouette
La nourriture est assez bonne, mais il faudrait qu'il y ait plus de choix. Il n'y avait pas beaucoup de monde quand j'y étais, c'est probablement pour cela.
Le nouveau directeur Carlos est toujours là pour s'assurer que tout va bien, et c'était le cas. Sammy, sur la plage, nous a emmenés faire de la plongée avec tu[... lire plus]ba, ce qui a été une expérience formidable pour ma fille et moi. Ma mère est restée sur le bateau pour observer, et elle a également passé un bon moment.
Great Resort
Staff is super friendly and helpful
At the pool grille bar, they have a golden beaked hawk that visits twice a day for some ham, which was very kewl
Food is quite nice, but they need to have more selections. It was not very busy when I was there, so that's probably why.
The new Manager Carlos is always around making sure that everything is good, and it was. Sammy on the beach took us snorkeling, and it was a great experience for my daughter and I. My Mum stayed on the boat and watched, and also had a great time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Superbe endroit, j'ai adoré les dîners à la plage et à la piscine, ainsi que le restaurant de la plage, mais le personnel était superbe et a fait des pieds et des mains pour nous accommoder. Les divertissements étaient excellents. Le nouveau directeur était très sympathique et ouvert à nos suggestions sur ce que nous pensions devoir être amélioré
Great staff
Great place, loved the beach & pool dinners, as well as the beach restaurant, but the staff were superb & went out of their way to accommodate us. Entertainment was great. The new manager was very personable and was open to our suggestions on what we thought needed attention, would definitely go back to this resort
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Beef2198 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances en famille
J'ai voyagé avec ma famille et mes amis, y compris mon petit-fils de 4 mois, du 21 au 28 septembre 2018. Les gens du Melia n'ont jamais été aussi accommodants. N'ayant jamais voyagé avec un nourrisson auparavant, nous ne savions vraiment pas à quoi nous attendre. Le parc de jeu était à la hauteur de nos normes, car chaque pays a ses propres normes pour les bébés. A été soulagé et n'a pas eu de problèmes pour mettre le bébé au lit tous les soirs.
Quelques changements. Il y avait un superbe dîn[... lire plus]er/vidéo dansant sur la plage et j'ai absolument adoré. La nourriture était excellente et les jeux amusants. Un dîner autour de la piscine était également une bonne idée. L'hôtel n'était pas bondé, il n'y avait donc pas de file d'attente, ce qui était agréable. Le service était exceptionnel, comme toujours. Les gens sont formidables et la nourriture est excellente. Merci Kiki de toujours cuisiner nos plats préférés, vous êtes un chef extraordinaire. Mon omelette préférée nous accueillait toujours avec un sourire et une omelette délicieuse. Le personnel de la réception a été génial et arrangeant lors de l'enregistrement. Bien que quelques demandes n'aient pas pu être satisfaites ce soir-là, elles ont été rapidement rectifiées le lendemain matin.
La plage est de plus en plus impressionnante à chaque fois que j'y vais...
Oui, le liner de la piscine doit encore être changé, certaines chambres sont fatiguées et quelques manques sont survenus pendant que nous étions là. Ont-ils été des facteurs de rupture ou ont-ils gâché nos vacances ? Pas le moins du monde. J'adore ce complexe, non seulement pour la plage, le soleil, la nourriture et les bons souvenirs que nous nous faisons à chaque fois que nous y allons. Mais aussi pour les gens, le personnel (dont je ne dirai jamais assez de bien) et les nouveaux amis que nous nous faisons à chaque voyage.
Enfin, je voudrais souhaiter la bienvenue au nouveau et très visible directeur Carlos, qui a pris le temps de nous parler tous les jours, d'écouter nos préoccupations et de prendre note de toutes les recommandations que nous, clients réguliers, avons jugées utiles pour apporter les changements nécessaires au Melia.
J'ai hâte d'y retourner bientôt.
Awesome family vacation
Traveled with my family and friends, including my 4 month old grandson, Sept 21-28/2018. The people at the Melia have never been so accommodating. Having never traveled with an infant before we really didn't know what to expect. The play pen was up to our standards as every country has their own baby standards. Was relieved and had no issues putting the baby to bed every night.
A few changes. They had an awesome dinner/video dance on the beach and I absolutely loved it. Great food and some fun games. A dinner around the pool was a nice touch as well. The hotel wasn't crowed so there were no wait lines anywhere, which was nice. Service expectational as always. People amazing and food was terrific. Thanks Kiki for always cooking our favorites you are an amazing chef. My favorite omelet lady always greeted us with a smile and a delicious omelet. Front desk staff were awesome and accommodating on check-in. Although a couple of requests couldn't be met that night, but were quickly rectified the next morning.
Beach gets more awesome every time I go...
Yes the pool liner still needs to be changed, some of the rooms are tired and some shortages happened while we were there. Were they deal breakers or ruined our vacation. Not even a little bit. I love this resort, not only for the beach, sun, food and great memories that we make every time we go. But for the people, the staff (whom I can't say enough about) and the new friends we make each trip.
Lastly I would like to say welcome to the new and very visable manager Carlos, who took time out of his crazy days to speak to us every day, listen to a few concerns and made notes of any recommendations that we as repeat clients thought would be helpful to some much needed changes to the Melia.
Looking forward to going back soon.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aucune plainte
Un endroit extraordinaire. Les gens, la plage et les expériences étaient fantastiques. La nourriture était correcte et il y en avait pour tous les goûts. Nous avons pris quelques repas sous les étoiles et nous y retournerons certainement.
No complaints
Amazing place. The people, and the beach, and the experiences were fantastic. The food was ok and there was something for everyone. Had a couple of meals under the stars.We will definitely going back again.
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Nancy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station accueillante et merveilleuse
Le personnel du centre de villégiature que j'ai rencontré était incroyable, courtois, amical et très professionnel. La plage et la piscine étaient superbes. J'ai apprécié la variété des buffets et des plats à la carte. Nous avons apprécié la variété des boissons disponibles. Nous étions trois à faire ce voyage et nous retournerons certainement dans ce centre de villégiature.
Friendly, wonderful resort
The staff at the resort that I met were incredible , courteous, friendly and very professional. The beach and pool area were great. I enjoyed the variety offered at the buffet an a la carte venue. We enjoyed the variety of drinks available. there was 3 of us that went on this trip and we will certainly go back to this resort again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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REJUVÉNER
Mon mari et moi sommes allés au Melia Cayo Guillerimo la semaine dernière. Nous avons passé un séjour parfait et relaxant. Mon mari n'était jamais allé à Cuba auparavant et il a été très impressionné. Personnellement, j'y suis allée 6 fois. 4 fois dans ce complexe.
Oui, les chambres et les installations sont quelque peu désuètes. Ils ont survécu à un horrible ouragan à l'automne de l'année dernière. Le personnel a travaillé très dur pour tout remettre en état. Je ne suis pas du genre à re[... lire plus]garder les aspects négatifs, mais je préfère me concentrer sur la beauté et la maturité de ce centre de villégiature. La plage est magnifique, la nourriture et les boissons sont abondantes. Il y a de quoi être rassasié et heureux. Les tables extérieures et les lieux de détente sont très paisibles et tranquilles. Beaucoup d'ombre si vous en avez besoin. La jetée est magnifique. Les chambres étaient propres et les lits confortables. Les spectacles que nous avons vus étaient très bien organisés et nous avons quitté ce centre de villégiature très satisfaits.
Nous reviendrons dans cet endroit tranquille et relaxant.
REJUVINATING
My husband and I went to Melia Cayo Guillerimo last week. We had such a perfect, relaxing time. My husband has never been to Cuba before and he was very impressed with it all. I personally, have been 6 times. 4 times to this resort.
Yes, the room and facilities are dated somewhat. They have survived a horrible hurricane in the fall last year. The staff worked very hard to bring it all back. I am not one to look at the negative but would rather focus on the beauty and maturity of this resort. The beach is amazing, the food and drink is plentiful. Enough to keep you full and happy. The outdoor tables and places to relax are very peaceful and tranquil. A lot of shade if that is what you need. The pier is wonderful. The rooms were clean with comfy beds. The shows we did see were very well put on and we have left this resort very happy customers.
We will be returning to this tranquil, relaxing place.
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Colleen71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabulous Resort
L'hôtel était génial, les chambres étaient charmantes, la nourriture était excellente, le bar de la plage proposait un déjeuner extraordinaire tous les jours, la plage était irréelle.
Tout était proche, ce que nous aimons, donc passer de la piscine, à la plage, aux chambres, aux buffets n'était pas un problème.
Le personnel était sympathique.
Je recommanderais cet hôtel sans hésiter.
The hotel was great, rooms were lovely, food was great, the beach bar had an amazing lunch every day, beach was unreal.
Everything was close, which is what we like, so hopping from the pool, to beach, to rooms, to buffets was no problem.
Staff were friendly.
I would recommend this hotel no problem.
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Beef2198 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
J'adore ce complexe. Bien que l'hôtel lui-même soit un peu fatigué, les gens et les plages compensent largement. Les deux restaurants à la carte étaient très bons et joliment décorés. Le buffet était très varié, ce qui fait que je n'ai pas eu faim. Le restaurant de la plage avait les meilleures côtes que j'ai jamais mangées, mes compliments au chef. La plage et l'océan sont un petit coin de paradis. J'ai fait une excursion de plongée avec masque et tuba et j'ai été très impressionné par la diver[... lire plus]sité des poissons et des coraux.
Awesome resort
Love love love this resort. Although the hotel itself is a little tired, the people and beaches more than make up for it. Both al a carte restaurants were very good and nicely decorated. Buffet had a large variety so definitely didn't go hungry. The beach restaurant had the best ribs I have ever eaten, my compliments to the chef. The amazing beach and ocean are a little bit of heaven. Went on a snorkeling excursion and was very impressed by the various fish and corals.
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LadyNina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Il s'agit d'un petit complexe hôtelier situé à 40 minutes de l'aéroport. Ils ont fait un travail incroyable pour lui redonner sa splendeur après l'ouragan de septembre. Les jardiniers sont constamment à l'œuvre pour entretenir le site. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le personnel. Tous les jours avec le sourire et un engagement constant à répondre à vos besoins. J'ai rencontré plusieurs vacanciers qui étaient des clients réguliers. La sélection de nourriture au buffet était excellen[... lire plus]te. 2 stations d'omelettes, jus de fruits frais, beaucoup de pains, de croissants et de pâtisseries. Les repas de midi et du soir étaient très variés. 2 grills avec du poisson frais, des fruits de mer, de la viande, du poulet et des shish ka bobs. Il y a aussi une station de pâtes que vous pouvez personnaliser, ils ont même du pesto. Beaucoup de salades et de cornichons. Plusieurs légumes chauds et froids au choix. Fruits frais, pâtisseries et glaces pour le dessert. Si vous réservez une excursion dans l'eau, adressez-vous à Sammy, le maître-nageur. Ses prix sont fabuleux ! Yowan, le maître-nageur, nous a également aidés et connaissait très bien la vie aquatique. Merci pour votre accompagnement.
C'est un complexe qui date, mais il est très propre et le service à la clientèle est très attentif. A recommander vivement.
Good resort
This is a smaller resort 40 min. from airport. They have done an incredible job of bringing it back to its splendor after the Sept. hurricane. The gardeners are constantly working keeping it manicured. What impressed me the most was the staff. Everday with smiles and a constant commitment to your needs. I met with serval vacationers who were repeat customers. Their selection of food at the buffett was excellent. 2 Omelet stations, freshly made juice plenty of breads, croissant, pastries. Lunch and dinner had a great variety of food. 2 grills with fresh fish, seafood, meat, chicken, and shish ka bobs. Also a pasta station which you can customize, they even have pesto. Many salad and pickle items. Several hot and cold vegetables to choose from. Fresh fruit, pastries and ice cream for desert. If booking a water excursion do it through Sammy the lifeguard. His prices are fabulous! Also Yowan a lifeguard helped us and was very knowledgeable about water life. Thanks for you companionship.
This is a dated resort but kept very clean, and attentitive to customer service. Would highly recommend.
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Lise 12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore ce centre de villégiature
J'adore ce resort surtout parce qu'il est petit et facile d'accès, 301 chambres, personnel très gentil, très belle vue de la piscine et de la plage, j'y retournerai certainement, un de mes meilleurs à Cuba jusqu'à présent, la nourriture était excellente surtout le buffet, calamars et crevettes que j'adore, le poisson est génial, les pâtes et plus encore. Les plats à la carte sont excellents, en particulier le restaurant international. Les deux choses que je dirais qui manquent sont l'absence de[... lire plus] champagne pour le momosa le matin et le manque d'animation. Mais si vous voulez une station tranquille, c'est parfait, nous espérons y retourner l'année prochaine. Merci encore d'avoir rendu notre séjour très spécial
Love this resort
Love this resort mostly because it's small easy to get around ,301 rooms .very nice staff, very nice view from the room pool and beach view , I would definitely go again one of my best in Cuba so far ,food was excellent especially the buffet , calamari and shrimp which I love , the fish is awesome , pasta and more . A la carte awesome especially the international restaurant. The couple things I would say that's missing is no champagne for momosa in the morning and lack of entertainment. But if you want a quite resort this is perfect we are hoping to go back next year .Thank you again for making our stay very special
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station/ belle plage
Nous avons passé un excellent séjour au Melia Cayo Guillermo. Une fois que les serveurs du bar et le personnel apprennent à vous connaître, ils sont très accommodants. Notre chambre était bien entretenue, une bouteille d'eau fraîche chaque jour, mais pas de réapprovisionnement du réfrigérateur.
La plage était parfaite. L'eau est magnifique et c'est un endroit idéal pour les amateurs de planche à voile, même si vous ne faites que regarder !
Le bar/restaurant de la plage était agréable et[... lire plus] la nourriture était vraiment bonne. Nous avons fait le plein au déjeuner et avons mangé plus léger le soir car le buffet n'était pas aussi bon.
Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal à Cuba et je recommanderais ce centre de villégiature !
nice resort/nice beach
We had a wonderful time at the Melia Cayo Guillermo. Once the bar tenders and staff get to know you they are very accommodating. Our room was kept nice, fresh bottle of water every day, but, no restocking of the fridge.
The beach was perfect. Awesome water and a great place for the sail boarders, even if you are just watching!
The beach bar/restaurant was nice and the food was really good. We filled up at lunch and ate lighter at night as the buffet wasn't as good.
All in all a great spot in Cuba and I would recommend this resort!
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Bubba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore de belles vacances
Les terrains se remettent bien de l'ouragan. Le personnel est toujours aussi sympathique et arrangeant. Les problèmes de non-visibilité après la pluie sont toujours d'actualité. Apportez de l'insecticide. La pêche semble meilleure que jamais avec de nombreux poissons capturés
Another great vacation
Grounds are recovering nicely from hurricane. Staff as friendly and accommodating as ever. Issues with no see ums after rain still am issue. Take bug spray. Fishing seems to better than ever with lots of fish caught
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A aimé Melia Guillermo
Merci tripcentral ! J'y retournerais sans hésiter, les plages sont magnifiques, des tonnes de chaises pour s'asseoir, beaucoup d'ombre, vous pouvez marcher pendant des heures dans les deux sens, de belles couleurs jusqu'à l'eau. Les chambres étaient très propres, un peu datées, mais rien dont je me plaindrais, mais elles étaient nettoyées tous les jours, réapprovisionnées tous les jours, je n'ai aucun problème avec ça, en fait, je n'ai que de bonnes choses à dire sur la propreté des chambres [... lire plus]et de l'hôtel. J'ai adoré la nourriture, j'ai été assez surpris par la variété des viandes, j'ai été vraiment surpris de voir une dinde qui était absolument délicieuse ! J'ai gardé le meilleur pour la fin, le personnel était génial, du buffet au dîner au personnel du bar, toujours poli et si accueillant, j'adore les cafés espagnols !
Loved Melia Guillermo
Thank you tripcentral! I would go back in a heartbeat the beaches are beautiful tons of chairs to sit lots of shade you can walk for hours either way beautiful colours to the water. The rooms were very clean a little dated but nothing that I would complain about but they were cleaned daily restocked daily I have no issues with that in fact I have nothing but good things to say about how clean the rooms and the hotel was. Love the food I was actually quite surprised at the different kind of variety of meat I was really surprised at seeing a turkey that was absolutely delicious! Saving the best for last was the staff they were awesome from the buffet stuff at dinner and to the bar staff always polite and so welcoming love the Spanish coffees!
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Melia. Le personnel était très amical et serviable. La plage est à couper le souffle et toutes les commodités étaient excellentes et faciles d'accès.
This was our first time in Cuba and we had an amazing time at the Melia resort. The staff were all very friendly and helpful. The beach is breathtaking and all amenities were great and easy to access.