S'amuser au soleil

La plage et la piscine étaient magnifiques. La chambre avait une odeur de moisi difficile à supporter. La nourriture dans le salon pour adultes semblait rester à l'écart pendant de longues périodes sans aucun système pour la garder au frais. Je n'ai pas pu manger quoi que ce soit contenant de la viande.

Fun in the sun Beach and pool were lovely. Room had a mildewy smell that was difficult to handle. Food in the adult lounge seemed to sit out for long periods of time with no system for keeping it cool. I could not eat anything with meat in it.

Bon centre de villégiature

Un bon complexe hôtelier qui est en cours d'élaboration et qui a un grand potentiel. Chaque jour, il y avait une amélioration quelconque pour rendre le séjour plus agréable. Le personnel travaille très dur. Les chambres sont confortables avec tous les équipements nécessaires et si ce dont vous avez besoin n'est pas dans la chambre, il suffit de le demander et il sera là en quelques minutes. Les chambres n'ont pas beaucoup de rangements, vous ne pouvez donc pas vraiment ranger vos vêtements n'imp [... lire plus]orte où. Les piscines étaient agréables, le seul inconvénient étant le manque de chaises. Tout le monde s'est levé et a récupéré des chaises à 6 heures du matin. Les buffets étaient bons. On pouvait toujours trouver quelque chose que l'on aimait manger ! Les restaurants à la carte étaient excellents ! Les divertissements étaient excellents, aussi bien dans les piscines que lors des animations nocturnes. L'équipe de divertissement était géniale. Nous avons adoré NICKI MANAJ !!! S'ils continuent à améliorer les choses comme ils semblent le faire, ce sera un grand complexe !

Good resort Good resort that is a work in progress with great potential. Every day there was some sort of improvement being made to make the stay more enjoyable. The staff are very hard working. Rooms are comfortable with all amenities needed and if what you need is not in the room just request it and it’ll be there in a matter of minutes. Rooms don’t have much storage so you can’t really put away your clothes anywhere. Pools were nice, only drawback was lack of chairs. Everyone up and saving chairs by 6AM. Buffets were good. Could always find something you like to eat! Al a carte restaurants were great! Entertain was great both at the pools and the nightly entertainment. The entertainment staff were awesome. We loved NICKI MANAJ!!! If they continue to upgrade things as they appear to be doing, it’ll be a great resort!

Sunscape Coco Resort

J'ai tout aimé dans ce centre de villégiature, sauf notre chambre. Il n'y avait pas de commode pour ranger les vêtements ni de crochets dans la salle de bains pour les manteaux, les articles de toilette, etc. ..... La plage était nettoyée tous les deux jours et même si l'océan était parfait pour nager, il y avait constamment des algues. Il fallait les ratisser tous les jours.

I loved everything about the resort, except our room . It had no dressers to put clothes away and no hooks in the bathroom for house coat, toiletries etc....the beach was graded every other day and even though the ocean was great to swim in there was constant sea weed. It needed to be raked daily.

Excellent

Le terrain et la piscine sont très propres. La chambre était très bien. On s'est bien amusé dans le parc de toboggans. Le buffet, le camion snack et la pizzeria sont tous excellents. Il serait bon d'avoir plus de camions de restauration dans tout le complexe pour éviter les files d'attente.

The grounds and pool areas very clean. Room was great. Had a great time at the slide park area. Buffet, snack truck and pizza shoppe all excellent. Would be good to have more snack trucks through out the resort to help with line ups.

Coco loc o

pas de service à l'aire de réservation. Très peu d'anglais. Nous avons payé pour deux lits de 2 places. Au rez-de-chaussée. Ils. Nous ont donné deux chambres. 4ème. Étage. Ma. Femme &l. Ne peuvent pas. Faire l'escalier pour retourner au. Bureau. On m'a donné une chambre. Au. Deuxième étage, un lit. Avec une douche. L'eau. L'eau ne voulait pas. S'est réensemencée. Drain. J'ai appelé de l'aide. Personne. Est venu. Prendre une douche le lendemain matin. Couloir inondé. Plummer est arrivé  [... lire plus]a fermé la pièce A. Employé. A compris notre. Situation. Trouver une autre chambre 3ème. Essai. Toujours seulement. Un. Lit. Très. Bruyant la nuit

no service at booking area. Very little English. We paid for two 2. Beds. On ground floor. They. Gave us Two rooms. 4th. Floor. My. Wife &l. Cannot. Do the stairs returning to the. Desk. Was given a. Room. On. Second floor one bed. Having a shower. The. Water would not. Reseed. Drain. Called for assistance. No one. Came. Having a shower next morning. Flooded hallway. Plummer arrived closed the room A. Employee. Understood our. Situation. Finding a. Another room 3rd. Try. Still only. One. Bed. Very. Noisy at night

3.5 étoiles

On en a pour son argent........................ .............................. ......................... C........................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ........................ [... lire plus]...... .............................. .......................

3.5 star U get what you pay for……………………………………………………………………. C……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Ne gaspillez pas votre argent !

Lorsque j'ai réservé, il y avait de bonnes critiques, mais environ une semaine avant notre départ, j'ai commencé à voir des critiques horribles nous avertissant d'une intoxication alimentaire, d'un personnel misérable, de chambres et d'une nourriture horribles. J'ai essayé de rester positive, sachant que certaines personnes sont trop dramatiques. Une fois sur place, nous avons essayé d'avoir l'esprit ouvert. Nous avons été très déçus lorsque nous sommes arrivés le premier soir dans notre chambre [... lire plus]. Les photos donnent l'impression que la chambre a été récemment rénovée, mais il s'agit juste d'un relooking bon marché avec du rouge à lèvres sur un cochon, qui recouvre très mal une chambre datée et qui n'est pas propre du tout. La chasse d'eau était à peine tirée et il était interdit de mettre du papier toilette dans les toilettes, on nous a dit de le jeter à la poubelle après s'être essuyé. C'est dégoûtant. Mais encore une fois, nous avons essayé de passer outre. Au moins, la literie était propre. Le lendemain matin, nous nous sommes réveillés vers 8 heures, impatients de nous rendre au buffet pour le petit-déjeuner. C'était horrible. Les crêpes et le pain perdu étaient durs comme de la pierre à force de rester là ou d'être réchauffés, les œufs étaient dégueulasses. Mon partenaire et moi nous sommes sentis malades en quittant l'hôtel, vraiment déçus une fois de plus. Nous sommes ensuite allés à la piscine pour essayer de profiter du reste de la journée et nous avons constaté qu'il n'y avait pas une seule chaise de piscine disponible. Nous avons donc pu nous asseoir autour de la piscine car il n'y avait pas assez de chaises pour le nombre de personnes présentes dans le complexe. Nous avons discuté avec d'autres personnes de l'hôtel qui nous ont dit qu'il fallait se lever à 7 heures du matin et que certaines personnes se réveillaient à 5h30 pour descendre et mettre une serviette sur la chaise avant que d'autres ne le fassent. Pendant nos vacances, nous avons donc dû nous lever tôt tous les matins pour essayer d'obtenir une chaise, ce que nous avons fait. Nous sommes ensuite allés au bar de la piscine. Le personnel y était formidable et amical (ils étaient à peu près les seuls), les boissons étaient bonnes. La piscine était dégueulasse, des cheveux et des saletés flottaient partout. Il faisait chaud, nous avons utilisé toute une bouteille de crème solaire le deuxième jour et nous sommes allés en acheter une autre et elle coûtait 49$US, c'était dingue, ils ont augmenté les prix dans les boutiques de cadeaux à des prix fous. Nous espérions que les autres repas seraient meilleurs au buffet et nous avons été tristement déçus. Toute la nourriture était mauvaise. La viande était parfois crue au milieu de tous les produits alimentaires les moins chers qu'ils pouvaient obtenir. Nous avons essayé les restaurants (pour lesquels nous avons découvert qu'il fallait réserver et qu'il fallait se lever à 7 heures du matin pour essayer d'obtenir une réservation, et que tous les restaurants n'étaient pas ouverts en même temps) Lorsque nous sommes finalement entrés dans les restaurants, il s'agissait à peu près de la même nourriture que celle des buffets. Nous nous sommes levés et nous sommes partis après une seule bouchée de notre repas dans chaque restaurant. J'ai pratiquement vécu de pain pendant toute la semaine, car la nourriture était incroyablement horrible. Je dirai que nous n'avons pas eu d'intoxication alimentaire comme d'autres l'ont dit, mais nous avons eu une diarrhée extrême pendant la plus grande partie du voyage. En discutant avec les autres voyageurs de la station, nous avons rapidement réalisé que nous n'étions pas les seuls à ressentir cela, tout le monde était d'accord pour dire que c'était horrible, la nourriture, les temps d'attente pour les serviettes, les boissons, la difficulté d'obtenir des informations sur quoi que ce soit. Honnêtement, nous étions impatients de rentrer à la maison et de manger un vrai repas. Par ailleurs, toutes les chambres et tous les couloirs présentaient des dégâts d'eau et des moisissures visibles, du sol jusqu'à un mètre cinquante du mur, suite à ce que nous supposons être une inondation, et ils n'ont jamais réparé ces dégâts. Nous espérions un peu de divertissement pour ce voyage, il commençait à 20h30 et se poursuivait jusqu'à minuit, si fort que vous ne pouviez pas dormir jusqu'à ce qu'il soit terminé, ce qui n'aurait pas été aussi horrible si nous avions pu dormir, mais pour obtenir une chaise à la piscine ou une réservation pour le dîner, c'était impossible. Et pour couronner le tout, nous sommes allés à la plage pour constater qu'elle était sale, avec des tonnes de déchets échoués et non nettoyés et des animaux errants partout, ce que j'ai trouvé vraiment difficile à voir et qui m'a donné la nausée car ils boitaient et étaient malades pour la plupart, et cela a ruiné l'expérience de la plage de rêve pour moi personnellement. Ma seule expérience positive du voyage a été la réservation d'un massage en profondeur au spa, qui a été excellent.

Don’t waist your money! When I had booked there was good reviews but about a week before we left for the trip I started seeing horrible reviews warning us about food poisoning, miserable staff, horrible rooms and food. I tried to stay positive knowing some people are over dramatic. When we got there we tried to have an open mind. We were very disappointed when we arrived the first night into our room. The pictures make it look like it’s newly renovated but it’s just a cheep “lipstick on a pig” makeover, very poorly covering a dated room and not clean at all. The toilet barely flushed and you weren’t aloud to put toilet paper in the toilet, we were told to throw it in the garbage after you wipe. Disgusting. But again we tried to get past it. The bedding was clean at least. The next morning we woke around 8am, excited to hit the buffet for breakfast. It was horrible. The pancakes and French toast were hard as a rock from sitting there or being reheated, the eggs were gross. Both me and my partner felt sick leaving, really disappointed again. We then went to the pool to try and enjoy the rest of the day to find that there was not one pool chair available. So we could sit around the pool as there was not enough chairs for the amount of people at the resort. We got chatting with others at the resort who told us you had to be up by 7am with some people waking up at 5:30am to come down and put a towel on the chair to claim them before others did. So our vacation we had to wake crazy early every morning to run down and try to get a chair, which we did. We then went to the pool bar. The staff there were great and friendly (they were about the only ones), the drinks were good. The pool was gross and had hair and gunk floating everywhere. The weather was hot so we used a whole bottle of sunscreen by the second day and went to go buy another bottle and it was 49$US it was nutts they Jack the prices up in the gift shops to insane prices. We were hopeful the other meals would be better at the buffet and were sadly disappointed. All the food was slop. Meat was raw sometimes in the middle.all the cheapest food products they could get. We tried the restaurants (which we ended up finding out you had to book reservations for and again had to be up by 7am to try and get a reservation, and not all the restaurants were open at the same time.) So when we finally did get into the restaurants they were pretty much the same food as the buffets. The same crap, we got up and left after one bite of our meals at every restaurant. I pretty much lived off of bread the whole week as the food was just unbelievably horrible. I will say we did not get food poisoning like others stated they did but we did have extreme diarrhea most of the trip. Speaking to the other travelers at the resort we realized quickly we were not the only ones feeling this way, everyone we spoke to agreed it was horrible, the food, the wait times for towels, drinks, hard to get any information on anything. Honestly we were excited to come home and have an actual meal. Also side note all the rooms and halls had visible water damage and mold from the ground to about a half a foot up the wall from what we are assuming a flood, and they never repaired it. We were hoping for some entertainment on this trip, it started at 8:30 pm and went on until after midnight so loud you couldn’t sleep until it was over, which wouldn’t have been as horrible if we could sleep in but to get a chair at the pool or dinner reservation that was impossible. And to top it off we went to the beach to find it was dirty tons of garbage washed up and not cleaned up and stray animals everywhere which for me I found really hard to see and made me sick to my stomach as they were mostly limping and sick, and it ruined the dream beach experience for me personally. My only positive experience on the trip was I booked a deep tissue massage at the spa and it was great.

Ok

Nous étions dans le sun club, partie réservée aux adultes, c'était magnifique mais les enfants couraient partout toute la journée, partout où vous alliez, les enfants étaient dans un restaurant spécial. La nourriture était assez bonne mais j'ai une allergie aux oeufs donc la nourriture était très limitée j'ai eu de la chance de manger la plupart des jours .les divertissements étaient corrects rien d'exceptionnel le personnel était incroyable des gens très beaux ils n'en font jamais assez pour vo [... lire plus]us .overall 7out of 10

It's ok lots problems it was a lot of money we were in sun club adults only part it was beautiful but kids running around all day every where you went kids were in are special restaurant. They need wrist band .you couldn't get a chair on beach or pool unless you got up at 6am all full with people who never paid.it sucked. not much choice for alcohol and new year eve ran out of all alcohol never herd of that at all inclusive ?...our first 4 day our pool was closed so green.the food was a pretty good spread but i have a egg allergies so food was very limited i was lucky to eat most days .the entertainment was ok nonthing outstanding the staff were amazing very beautiful people they cant do enoughfor you .overall 7out of 10

Sous-effectif en période de pointe

J'ai séjourné à Noël dans un sunclub swimup family... Surclassé en swimup adult. La chambre est bien meilleure et la sortie de bain un peu plus privée. Le Sunclub est assorti d'un accès spécial, mais pas de bracelets ni de surveillance d'aucune sorte, donc une chambre normale conviendrait très bien. La nourriture des buffets était épouvantable. 90 % des plats sont froids. Même lorsqu'un plateau frais était inséré... Froid. Les plats à la carte étaient bons. Les Chopsticks et le Bluewater G [... lire plus]rill ont été essayés. Il faut réserver sur une application pour ceux-là... 48 heures à l'avance pour obtenir un temps décent. La plage était magnifique sable blanc et l'océan en pente douce. Pas de rochers/galets du tout sur le fond de l'océan, marée douce aussi. Le salon du Sunclub avait de très bons serveurs, le lobby bar un peu moins, la pizzeria horrible, le bar à café bon, mais il y avait toujours de longues files d'attente. Le bar "sportif" était risible. J'ai réservé car j'ai eu de bonnes expériences avec Sunscape, mais cette propriété est nouvelle pour eux, une ancienne propriété de Be Live je crois. De plus, les moustiques étaient présents près des piscines avec des arbustes, alors apportez votre propre Off. 35 USD au magasin sur place. J'étais heureux de profiter du soleil et de la plage, mais j'étais content de rentrer à la maison.

Understaffed during peak period Stayed over Christmas in a sunclub swimup family... Upgraded to a swimup adult. Much better room, and a bit more private swim out. Sunclub comes with some special access, but no wristbands or monitoring of any kind, so a regular room would be fine. Food at buffets were abysmal. 90% of food would be cold. Even when a fresh tray would be inserted... Cold. A la cartes were good. Chopsticks and Bluewater Grill tried. You need to book on an app for those..48 hours out to get decent time. Beach was beautiful white sand and ocean gently sloped. No rocks/pebbles at all on ocean floor, gentle tide too. Sunclub lounge had great servers, lobby bar not so much, pizza shop awful, coffee bar good, but long lines always present. The "sports" bar was laughable. Booked as have had good experience w Sunscape, however this property is new to them, a former Be Live property I believe. Also mosquitoes were present by pools with shrubbery, so bring you own Off. $35 USD at onsite shop. Was happy for sun and beach, but was glad to head home.

Sunscape Coco

Les terrains sont très bien entretenus, le personnel est formidable, il s'assure toujours que nous sommes heureux et que nous avons ce dont nous avons besoin. La nourriture était également très bonne, bien variée et toujours chaude et fraîche. Le personnel d'animation avait beaucoup d'activités amusantes et apprenait à connaître votre nom. Les spectacles du soir étaient également très bons, mais j'aurais aimé qu'ils commencent un peu plus tôt.

Very well kept grounds,Staff were amazing, always making sure we were happy and had what we needed. The food was also very good, nice variety and always so hot and fresh. Animation staff had a lot of fun activities and got to know your name. The evening shows were also quite good, only wished they could start a little earlier.

Excellente disposition, très accommodante.

Notre famille a passé un excellent séjour dans ce complexe. L'emplacement est parfait, la piscine, la plage et les chambres sont toutes à quelques pas les unes des autres. La plage publique est incroyable, sable blanc, palmiers. Beaucoup d'ombre, une plage sûre pour marcher. Superbe vue sur l'océan. Le personnel était excellent, la réception était très accommodante depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Je voudrais remercier ROSA et son personnel pour notre agréable séjour. Expérience [... lire plus] sympathique, nous reviendrons bientôt.

Great Layout, very accommodating. Our family had a great time at this resort. The location is perfect, the pool area, beach and rooms are all a short walk from each other. The public beach is incredible, white sand palm trees. Lots of shade, safe beach for walking. Great view of the Ocean. The staff were excellent, front desk were very accommodating from our arrival to departure. I would like to thank ROSA and her staff for our nice stay. Friendly experience, we will be back soon.

Complexe touristique exceptionnel

Le centre de villégiature est excellent dans l'ensemble ! La nourriture était excellente dans les restaurants à la carte. Je recommande vivement le restaurant Tierra (cuisine amazonienne). Nous y sommes allés du 6 au 13 décembre et il n'y avait pas beaucoup de monde. Nous avons eu les piscines du Family Sun Club pour nous seuls pendant deux jours sur les sept. L'enregistrement et le départ se sont faits en un clin d'œil. L'application du centre de villégiature est géniale car vous pouvez faire v [... lire plus]os réservations pour le dîner, voir où se trouve le restaurant, commander le service de chambre et bien d'autres options. Le seul point négatif est que dès que vous mettez le pied sur la plage, vous êtes harcelé par les vendeurs. Méfiez-vous des excursions vendues sur la plage. Il se peut qu'elles ne correspondent pas à la publicité faite par le vendeur.

Amazing Resort All around great resort! Food was great at the a la carte restaurants. I highly recommend the Tierra restaurant (Amazonian cuisine). We went from Dec 6-13 and it was not busy. We basically had the Family Sun Club pools all to ourselves for two days out of the 7. Check in/check out was a breeze. The resort app is great as you can make your dinner reservations, see where the restaurant is located, order room service, and many more options. The only negative thing is as soon as you set foot on the beach, you get harassed by the vendors. Buyer beware of the tours sold on the beach. They may not be as advertised by the seller.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. La chambre était grande et très confortable. Le personnel du bar de la piscine était génial. La piscine était propre et rafraîchissante. Nous avons adoré le buffet pour adultes ! Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Amazing resort We stayed in the adults only section. The room was large and very comfortable. The pool bar staff was awesome. The pool was clean and refreshing. Loved the adult buffet! I would definitely return to this resort.

Inscrivez ce lieu de villégiature sur votre liste de choses à faire

Ma femme et moi sommes récemment retournés dans ce centre de villégiature pour la deuxième fois cette année. Nous y étions en février/mars 2024 pour deux semaines et nous avons tellement apprécié que nous devions y retourner en novembre. Parce que nous étions des vacanciers de retour, nous avons obtenu un surclassement agréable dans la section sun club pour adultes, ce que nous avons beaucoup apprécié. C'est le personnel qui fait vraiment de ce centre de villégiature un endroit à ne pas manquer [... lire plus]. Les terrains sont constamment maintenus propres, les chambres sont mises à jour et gardées propres, la nourriture aux buffers et aux restaurants n'est jamais décevante, et les bars sont bien entretenus avec un personnel très attentif qui peut servir et servira de nombreuses boissons différentes. Le personnel de la réception du Sun Club est fantastique et fait tout ce qui est en son pouvoir pour rendre votre séjour inoubliable. Un grand merci à Baraly pour son aide fantastique à la section du Sun Club. Quoi que vous fassiez, ne passez pas à côté de ce complexe, ce n'est peut-être pas le Riz, mais pour le prix et les gens, vous ne pouvez pas vous en passer. Nous savons que nous reviendrons. Paul et Joy Roberts

Put this resort on your bucket list My wife and I recently returned to this resort for the second time this year. We were there in February/ March 2024 for Two weeks and enjoyed it so much we just had to return in November. Because we were return vacationers we got a pleasant upgrade to the adult sun club section, which we very much appreciated. It is the staff that really makes this resort going to. The grounds are constantly kept clean, the rooms are updated and kept clean, the food at both buffers, and the restaurants is never disappointing, and the bars are well maintained with very attentive staff can and will serve many different drinks. The staff that work at the Sun Club reception are fantastic and do very thing within their power to make your stay rememberable. A shut out to Baraly for her fantastic help at the Sun club section. What ever you do Do Not Pass up this resort, it may not be the Riz, but for the price and people, you can’t go. We know we will return. Paul and Joy Roberts

Belle station de taille, beaucoup de potentiel, mais....

Station plus petite, avec des terrains et un cadre magnifiques. La plupart des installations sont situées au centre des chambres. L'astuce consiste à trouver le thème de chaque restaurant, car ils font double emploi et alternent les nuits d'ouverture et de disponibilité. Le personnel de ménage est formidable et maintient le bâtiment en parfait état, les chambres sont impeccables. La plupart des autres membres du personnel de service dans les restaurants et les bars étaient adéquats - pas d'étoil [... lire plus]es brillantes. Le premier jour, j'ai fait l'erreur de donner un pourboire en dollars canadiens, mais on m'a rendu l'argent et les deux barmans m'ont fait la gueule. Le troisième jour, j'ai mangé au Chopsticks, au moins 5 personnes à notre table ont été très malades quelques heures plus tard. Le cinquième jour, nous avons mangé au restaurant italien et sommes tombés malades à nouveau. Toutes les personnes avec lesquelles nous sommes entrés en contact ont été malades ou connaissaient quelqu'un qui l'était. Un mariage a même dû être reporté parce que de nombreux invités étaient malades. Nous avons assisté à de nombreuses inspections dans les restaurants et les bars et, selon le directeur de l'hôtel, il n'a pas été possible d'identifier la source des nombreuses maladies ! J'ai moi-même été témoin de nombreuses possibilités de contamination croisée dans les bars et les restaurants. J'ai mangé beaucoup de soupe et de pain pendant le reste de la semaine. La zone de la plage était assez agréable, mais il faudrait nettoyer plus souvent les gobelets et les bouteilles en plastique. L'eau de l'océan était trouble et de nombreux débris flottaient, probablement à cause des bateaux de Booze Cruz. La musique de ces bateaux est parfois assourdissante et n'aide pas à se détendre ou à faire du yoga le matin. L'impolitesse, nous avons rencontré trop d'interactions avec du personnel non engagé et carrément impoli. Je ne veux pas avoir l'impression d'être une intrusion et d'être obligé d'attendre d'être servi jusqu'à ce que le personnel ait terminé ses discussions. Il y a trop d'autres stations et pays à visiter et celui-ci, pour moi, est un laissez-passer pour une prochaine visite.

Nice sized resort, lots of potential, but.... Smaller resort, beautiful grounds and setting. Most facilities located centrally to thr rooms. The trick is figuring out which theme each restaurant is featuring as they serve double duty and rotate nights open and available. Housekeeping staff are amazing and keep building in tip-top condition, rooms are spotless. Most other service staff at restaurants and bars were adequate no Shinning Stars. I made the mistake on first day of tipping in Canadian dollars only to have the money shuved back and got a mouthfull from both bartenders. On third day ate at Chopsticks, at least 5 people at our table got very sick hours later. On fifth day ate at the Italian restaurant and got sick again. Everyone we came in contact with got sick or knew someone that did. Even one wedding had to be postponed due to many of the guest being sick. We did see many inspections being performed both in restaurants and bars and according to hotel manager a source of the many illnesses could not be identified! I myself witnessed many cross contamination opportunities in both bars and restaurants. I ate alot of soup and bread for thr rest of the week. Beach area was nice enough but requires more daily clearing of plastic cups and bottles. Ocean water was cloudy and had much debris floating by probably from the Booze Cruz boats. Music from these boats is deafening at times and does little for those relaxing or doing , morning yoga. Rudness, we encountered too many interactions with unengaged and down right rude staff. I don't want to feel as an intrusion and be made to wait to be served until staff finnish their discussions. Too many other resorts and countries to visit and this one, for me, is a hard pass for a return visit.

J'ai adoré la station et les employés mais....

Le complexe était agréable et aurait été un voyage extraordinaire si le norovirus ne s'était pas propagé. Quelques-uns d'entre nous ont été extrêmement malades, y compris moi-même et mon partenaire. Je pense que cela était bien connu avant notre arrivée et je pense que cela aurait dû être communiqué. Cela a mis un frein à notre voyage et maintenant que nous sommes à la maison, nous ne pouvons pas travailler.

Loved the resort and the workers but.... The resort was nice and would have been an amazing trip if norovirus was not spreading. A few of us from our trip got extremely sick including myself and my partner. I believe this was well known before we arrived and I think it should have been communicated. It put a damper on our trip and now being home and unable to work.

Pas de quoi s'extasier

Ce complexe a du potentiel, mais il n'est pas à la hauteur des attentes. À mon avis, la construction elle-même était bâclée, de nombreux plafonds et murs présentent des défauts, et la salle de bain n'avait même pas d'étagère pour poser vos articles de toilette. De nombreuses parties communes ne sont ouvertes qu'aux membres du club et le seul restaurant-buffet est d'une chaleur accablante, sans ventilateur ni climatisation. Les chambres ne disposent pas non plus d'une climatisation efficace. Enfi [... lire plus]n, certains membres du personnel sont négligents, à tel point que lors de notre troisième nuit, la réception a réaffecté notre chambre et un client est entré accidentellement dans la nôtre. Bien que nous ayons passé un bon moment, nous n'y retournerons pas et nous ne le recommanderons pas. Le seul point positif était l'emplacement et la plage - une merveilleuse plage de sable pas trop loin de l'aéroport.

Nothing to rave about Well, this resort has potential but it doesn't live up to expectations. In my opinion, the construction itself was shoddy, may ceilings and walls have faults, and the bathroom didn't even have a shelf to put your toiletries. Many common areas are open only to club members and the one buffet restaurant is oppressively hot with no fans and no A/C. The rooms too did not have efficient A/C. Finally, some staff members are careless, so much so that on our third night there, the front desk actually reassigned our room and we had a guest accidentally enter our room (gasp!). While we had an okay time there otherwise, we will not be returning, nor would we recommend. The only upside was the location and the beach- wonderful sandy beach not too far from the airport.

Sunscape Coco

Le terrain de l'hôtel est propre. Nombreux endroits pour manger, mais il y a des files d'attente. La boutique de souvenirs et l'aéroport n'acceptent que la monnaie américaine, pas la monnaie canadienne. Il y a une partie privée de cet hôtel réservée aux membres de Sunscape, ainsi que la piscine. On nous l'a dit après être entrés. Il n'y a pas de portail ou de clôture vous empêchant d'entrer depuis votre chambre.

Hotel grounds clean. Plenty of places to eat at, but there are line ups. Also the gift shop and the Airport only accepts American currency. Not Canadian.There is a private part to this Hotel for Sunscape members only, and pool area as well. We were told after we went in. There isn’t any gate or fence preventing you from entering from your room.

Je ne recommanderais pas

Le service offert aux clients anglophones était médiocre. Souvent, il n'y avait pas de serviettes de plage, de fourchettes ou de cuillères pendant les repas. Nous n'avons jamais reçu nos boissons pendant le repas principal, si elles étaient livrées, c'était à peu près au moment où nous étions prêts pour le dessert. Les draps n'ont pas été changés de toute la semaine, et honnêtement, je transpirais beaucoup, donc les draps étaient mouillés toutes les nuits. Je ne recommanderais pas cet hôtel et j [... lire plus]e n'y retournerais pas.

I would not recomend The service towards English speaking customers was bad. Often there weren't beach towels available, forks, or spoons during meal time as well. We never got our drinks during the main meal, if they were delivered it was around when we were ready for dessert. The bed sheets were not changed for the whole week, and honestly, I was sweating a lot - so wet sheets every night. I would not recommend or go there again.

Un très bon centre de villégiature.

L'hôtel était très bien, le service était très bien. Le restaurant était très bon. Mais je ne peux pas en dire autant de la plage. La surface où l'on peut nager est limitée car l'eau devient trop profonde. Et les plantes marines sont partout.

A very good resort. The hotel was very good, the service was very good. The restaurant was very good. But I can not say the same for the beach. It is only a limited surface you can swim because the water becomes too deep. And the sea plants are everywhere.