Superbes vacances de 2 semaines

Un centre de villégiature extraordinaire. Tout était génial, de la nourriture au personnel. Des gens qui travaillent dur ont fait de nos vacances un souvenir inoubliable. Ils proposent d'excellents divertissements à la piscine, à la plage et sur la scène du soir. Le personnel du bar est également exceptionnel. Ils se souviennent rapidement de ce que vous aimez. La plage est magnifique et très propre. Les chambres sont compactes et il n'y a pas de commode. Il y a des étagères pour ranger les vête [... lire plus]ments, ce qui est suffisant. Les lits sont durs, mais avec un surmatelas, c'était très bien. Chaque minute de chaque jour n'est pas parfaite, mais dans l'ensemble, il n'y a pas lieu de se plaindre. Votre temps est ce que vous en faites. Notre chambre était à l'étage, avec un toit de chaume. Cela signifie que vous entendrez les oiseaux le matin et qu'ils peuvent être bruyants. La ville n'est qu'à 20 minutes à pied et le centre commercial de Playacar à 3 ou 4 minutes dans l'autre sens. Au cours des deux semaines, nous avons marché jusqu'à la 5e avenue 5 fois. 5 fois. Nous avons préféré les soirées en ville aux excursions d'une journée (plus détendues et beaucoup de divertissements). Le shopping était meilleur à proximité de la 5ème avenue, tout comme la nourriture. Je vous recommande de chercher le restaurant Los Aguachiles sur la Calle 34 entre la 5ème et la 1ère sur le côté gauche. Il sert les meilleurs tacos aux fruits de mer que j'aie jamais mangés et au meilleur prix.

Great 2 Week Vacation Amazing resort. Everything was awesome from the food to the staff. Hard working people made our vacation one to remember. They provide excellent entertainment at the pool, beach and evening stage. The Bar Staff are also exceptional. They are quick to remember what you like. The beach was gorgeous, very clean. The rooms are compact and there is no dresser. There are shelves to store your clothing which was adequate. Beds are hard, but with a topper it was fine. Not every minute of every day is perfect but all in all there is nothing worth complaining about. Your time is what you make of it. Our room was upstairs with a thatched roof. This means you are going to hear the birds in the morning and they can be loud. It is only a 20 minute walk to town or 3 - 4 minutes the other way to the Playacar mall. Over the 2 weeks we walked to 5th av. 5 times. We enjoyed the evening in town over the day trips (more relaxed and lot's of entertainment) Shopping was better just off 5th av. as well as the food. I recommend you seek out Los Aguachiles restaurant on Calle 34 between 5th and 1st on the left side. They served the best seafood taco's I have ever had and at the best price.

Superbe station, j'y ai séjourné deux fois et j'y séjournerai encore

Les piscines sont toujours propres, tout comme les magnifiques jardins. La nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix au buffet et les restaurants mexicain et italien offrent une nourriture et un service superbes

Great resort, have stayed twice and will again Nice clean rooms, wonderful staff.The pools are always clean as are the beautiful grounds. The food is great, lots of selection in the buffet and the Mexican and Italian restaurants provide superb food and service

Grandes vacances

L'hôtel dispose d'un personnel formidable, c'est un hôtel plus ancien donc si vous ne pouvez pas supporter tous les équipements qu'un hôtel plus ancien peut offrir, vous ne vous amuserez pas. Petit et paisible. Très central sur Playacar. La nourriture était bonne si vous êtes d'accord avec de nouvelles choses. Difficile pour mon enfant de trouver quelque chose d'acceptable à manger.

Great Vacation Hotel has great staff, it is an older hotel so if you can't handle all the amenities a older hotel can offer you will not have fun. Small and Peaceful. Very central on playacar. Food was good is you are ok with new things. Hard for my child to find anything acceptable to eat.

Centre de villégiature moyen

Les chambres étaient datées mais correctes, les unités supérieures avaient de hauts plafonds et un balcon de belle taille. Nourriture moyenne au mieux, grasse, pas beaucoup de choix, nous avons tous les deux été malades. Wi fi à 10$ par jour Viva Azteca à côté est une bien meilleure option, des amis y ont séjourné.

Average resort Rooms were dated but ok, upper units had high ceilings, nice size balcony. Food average at best, greasy, not much choice, we both got sick. Wi fi @ $10 a day Viva Azteca next door is a way better option, friends stayed overthere.

Un lieu de villégiature qui vous ressemble

Le 13 novembre à 19:25 Diane, tout d'abord merci beaucoup pour le forfait vacances, ma femme et moi avons vraiment apprécié de partir pour une semaine. Vous savez peut-être que le vol au départ de Vancouver a été retardé de 7 h 50 à 13 h, puis de nouveau à 13 h 25, et qu'il n'a décollé que bien après 14 h, ce qui fait un retard total de plus de 6 heures. J'ai vérifié l'horaire du vol juste avant de quitter l'hôtel et j'ai été informé que le vol était à l'heure (à 4 heures du matin). Nous avons r [... lire plus]eçu un e-mail de Trip Case vers 4h30 du matin nous informant que notre vol avait été retardé, mais malheureusement nous avions déjà quitté l'hôtel et n'avons reçu l'e-mail qu'un peu plus tard. Nous sommes arrivés au centre de villégiature vers 23h30 et avons été très déçus de passer notre première journée de vacances à l'aéroport ou dans l'avion. Nous avons également été déçus par le fait qu'Air Transat n'a pas semblé s'inquiéter outre mesure de notre situation difficile, ne présentant que peu d'excuses et offrant un coupon de 15 $ pour le petit-déjeuner. Elle ne s'est manifestement pas souciée du fait que nous allions passer de nombreuses heures dans l'aéroport ou dans l'avion et que le déjeuner et le dîner ne seraient pas disponibles, à moins que nous ne prévoyions d'acheter nos propres repas et de les emporter dans l'avion. Je pense que ce n'est pas une bonne relation avec les clients et la plupart des passagers, si ce n'est tous, ont exprimé leur déception à ce sujet. Du côté positif, le centre de villégiature, bien que petit, était assez agréable. Le premier soir, il ne semblait pas très bien, mais les deux jours suivants, il a grandi en nous et nous avons passé un bon moment. Nous avons particulièrement apprécié le design unique des chambres, elles sont vraiment mexicaines, contrairement à d'autres qui n'ont pas de palapas et qui ont un design moderne. Les repas étaient plutôt médiocres, avec la même nourriture presque tous les jours. Le meilleur aspect de l'hôtel était le personnel, qui était très amical, serviable et qui brillait vraiment par son service. Nous ne saurions trop insister sur l'attitude du personnel. Pendant notre séjour, nous avons rencontré un groupe d'agents de voyage qui visitaient plusieurs complexes hôteliers dans la région et ceux avec qui j'ai discuté étaient d'accord pour dire que ce complexe devrait être classé quelque part entre 2 et 3 étoiles. Bien que le personnel fasse tout son possible pour effectuer les réparations, il est évident que les bâtiments sont tout simplement vieux et qu'ils ont besoin de plus qu'un simple lifting. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le complexe, la proximité de la ville et l'ambiance. Sans le service 5 étoiles, ce ne serait pas un endroit où j'aimerais retourner. Cependant, le service est sans aucun doute l'un de leurs principaux atouts. Encore une fois, merci pour ce voyage, et nous sommes impatients de voir notre nom tiré au sort à nouveau et peut-être de gagner un voyage à Cuba. Tous mes vœux, Bill

A resort that grows on you Nov 13 at 7:25 PM Diane, firstly thank you so much for the vacation package, both my wife and I really enjoyed getting away for the week. You may be aware that the flight leaving Vancouver was delayed from 7:50 am to 1:00 pm and then again to 1:25 pm and did not actually get off the ground until well after 2:00 pm making it a total delay of more than 6 hours. I did check on the flight schedule just before we left the hotel and was informed the flight was on time (at 4:00 am). We received an email from Trip Case around 4:30 am advising us that our flight has been delayed but unfortunately we had already left the hotel and did not get the email until quite some time later. We arrived at the resort around 11:30 pm and was quite disappointed that our first day of vacation was spent either in the airport or on the plane. Disappointing also was the fact that Air Transat did not appear overly concerned about our predicament offering little apology and a measly $15 coupon for breakfast. They obviously did not care that we would be either in the airport or on the plane for many hours and lunch and dinner would not be forthcoming unless we made our own plans to purchase meals and take them on the plane. I suggest this is not good customer relations and most if not all of the passengers expressed more than disappointment in the process. On the positive side the resort, while small, was quite nice. First night it looked not so good but the next couple of days it kind of grew on us and we had a good time. We especially liked the unique design of the rooms, they really are quite Mexican not like others that do not have palapas and have modern style designs. The meals were rather sub par being the same food almost each day. The best thing about the resort was the staff, they were very friendly, helpful and really shined when it came to service. We cannot say enough about the attitude of the staff. While there we ran into a group of travel agents who were viewing several resorts in the area and those that I talked with agreed that this resort should be rated somewhere between a 2 and 3 star. While the staff make every effort to keep up with the repairs it is obvious that the buildings are simply quite old and need more than a face lift. Overall we liked the resort, the proximity to town, and the ambiance. Without the 5 star service this would not be a resort I would like to return to. However the service is definitely one of their major strengths. Again thanks for the trip, and we look forward to having our name drawn again and perhaps winning a trip to Cuba. All the best, Bill

Bon centre de villégiature

Le terrain est magnifique, le personnel est très sympathique, j'ai vraiment apprécié mon séjour et j'ai l'intention d'y retourner. Je n'ai eu qu'un seul problème avec le wifi au centre de villégiature, sinon j'ai passé un séjour fantastique.

good resort The grounds are great the staff are very friendly, I really enjoyed my stay there and I do plan on going back again. Only had one issue with the wifi at the resort other then that had a fantastic time.

De superbes vacances

Nous sommes rentrés hier et avons séjourné 8 jours/7 nuits. L'enregistrement a été rapide et facile et ils ont été très accueillants. Notre chambre était belle et avait une vue exceptionnelle (la meilleure de tous) car nous étions pratiquement sur la plage. La chambre était parfois un peu chaude car nous étions au deuxième étage et avions un toit de chaume. Elle aurait besoin d'être rénovée, mais nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre de toute façon. La plage était magnifique et n [... lire plus]ous n'avons jamais eu de problème pour trouver de l'ombre. Le buffet était très bon avec un bon choix de nourriture. Le bar/snack-bar de la piscine était également très bon avec de très bons hamburgers. Le restaurant mexicain à la carte était très bon, mais l'italien était meilleur. Nous avons eu le dîner romantique de homard sur la plage avec du champagne qui était excellent. Nous n'avons jamais été ignorés comme certains l'avaient signalé, mais nous donnons des pourboires. Nous avons assisté au discours de vente du club de vacances, mais le directeur du marketing, Jose Luis, a fait en sorte que cela en vaille la peine. Il était très gentil. Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage et nous n'aurions aucun problème à y retourner à l'avenir.

Great vacation We just got back yesterday and stayed for 8 days/7 nights. Check in was fast and easy and they were very welcoming. Our room was nice and had an exceptional view(best anywhere) as we were pretty much right on the beach. The room was a little hot at times as we were on the second floor and had a thatched roof. It could use some updating but we don't spend much time in the room anyways. The beach was amazing and never had a problem finding shade. The buffet was very good with a good selection of food. The pool bar/snack bar was also very good with great hamburgers. The Mexican a la cart was very good but the Italian was better. We had the romantic lobster dinner on the beach with champagne which was excellent. We never had a problem being ignored like some reviewers had reported but we do tip. We did go to the vacation club sales pitch but the marketing manager Jose Luis made it worth our while. He was very nice. All in all it was a great trip and would have no problem going back in the future.

Aimer le centre de villégiature

Très beau complexe, petit et très propre. La nourriture était bonne, pas trop de variation pour les végétariens. J'ai adoré le guacamole et la salsa. La plage est tellement belle qu'on peut y marcher pendant des heures, j'ai aimé aller tout au bout pour une séance de yoga. 20 minutes de marche jusqu'à la Cinquième Avenue, beaucoup de shopping. J'ai apprécié l'ambiance et le traitement VIP. Le personnel est très agréable. Je recommande ce complexe.

LOve the resort Really nice resort, small and very clean. Food was good, not too much variation for vegetarian. Loved the guacamole and salsa. The beach is sooo nice , you can walk for hours, enjoyed going to the very end for a Yoga session. 20 minutes walked to the Fifth Avenue, lots of shopping there. Enjoyed the ambiance and the VIP treatment. Staff is very pleasant. I recommend this resort.