Notre séjour en janvier

Le personnel était formidable, la nourriture délicieuse et les divertissements du soir excellents. Les seules plaintes étaient qu'il n'y avait pas de club, juste un restaurant ouvert tard et que les douches passaient de glaciales à très chaudes. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.

Our January Stay Staff was great, food delicious with great evening entertainment. Only complaints were that there was no club, just a restaurant open late and the showers went from freezing to scolding hot. We had a great time overall.

Une expérience formidable !

C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'Iberostar Cozumel et notre expérience a été encore meilleure que la première. Le terrain est magnifique avec sa végétation et ses oiseaux exotiques. Le personnel est très accueillant et attentif. La nourriture est délicieuse et fraîche. C'est le paradis de la plongée, donc si vous n'aimez pas la plongée ou le snorkeling (ou simplement nager au milieu des poissons), la baignade risque de ne pas vous plaire. La piscine n'est pas chauffée, l'eau est do [... lire plus]nc froide (en janvier) et la plage est très rocheuse, l'entrée dans l'océan se fait donc à partir du quai. Enfin, les divertissements sont très bons - les points forts sont le Fire Show le jeudi et le Beatles Tribute Band le lundi.

Such a great experience! This is the second time at Iberostar Cozumel and we had an even better experience than the first. The grounds are lovely with vegetation and exotic birds. The staff is very welcoming and attentive. The food is delicious and fresh. This is diving heaven so if you are not into diving or snorkeling (or just swimming surrounded by fish) the swimming may not be to your liking. The pool is not heated so the water is cold (in January) and the beach is very rocky so entry in the ocean is off the dock. Lastly, the entertainment is very good - highlights are the Fire Show on Thursday and Beatles Tribute band on Monday.

Très belle

Il était plus petit que ce à quoi nous nous attendions et avait pour thème la jungle, avec beaucoup d'arbres. Lorsqu'il faisait chaud, les chambres étaient toujours confortables. Les personnes qui y travaillent sont très gentilles et serviables. Nous avons apprécié de parler avec beaucoup d'entre eux. Nous nous sommes sentis très à l'aise de pouvoir sortir de l'enceinte, ce que nous avons fait à plusieurs reprises. La piscine était superbe, les activités étaient merveilleuses et nous y avon [... lire plus]s participé plusieurs fois. Ils se sont surpassés avec la nourriture sur la plage et les superbes soirées de divertissement sur la plage. En fait, je pense que cet endroit avait probablement la meilleure animation de tous les endroits où nous sommes allés ou certainement juste en haut avec les meilleurs. Le seul inconvénient était que l'eau contenait beaucoup de roches et que nous ne pouvions pas nager. Si nous allions sur la jetée où se trouvaient les poissons, nous pouvions descendre les escaliers et entrer dans l'eau de cette façon, ce que nous avons fait. Donc, si vous n'avez pas peur d'un petit endroit et de rochers dans l'eau, c'est un endroit agréable à visiter. La plongée avec masque et tuba est excellente et beaucoup de gens ont fait de la plongée sous-marine.

Very Nice It was smaller then we expected and had a Jungle Theme, lots of trees. On hot days it was always comfortable in the "room" areas. The people that worked there were very kind and helpful. We enjoyed speaking with many of them. We felt very comfortable being able to walk outside the compound which we did a number of times. The pool was great, the activities were wonderful, we did participate a couple of times. They went beyond with food on the beach and the beautiful evening entertainment at the beach. Actually I believe this place had probably the best entertainment of the places we have been or certainly right there on top with the best. The one down fall was that the water had a lot of rock in it and we could not swim in it. If we went on the pier where the fish were we could climb down the stairs and enter the water that way which we did. So if you don't mind a small place and rocks in the water it is a nice place to go. Snorkeling is great and lots of people went scuba diving.

A adoré l'endroit

Tout était bien entretenu sur le terrain. La seule chose qui m'a déçu est notre lit, c'était un lit double et nous nous attendions à un lit king mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre de toute façon o oui ils avaient même un parapluie dans la chambre

Loved the place Everything was well keped on the grounds. The birds were well looked after as well as the cats the food was excellent and lots the entertainment was great as they got the audience involved the only thing that disappointed me was our bed it was a double and we were expecting a king but we didnt spend that much time in our room anyway o yes thy even had an umbrella in the room

Iberstar Cozume ;

L'endroit était très beau et les scènes et les animaux ajoutaient à l'image de la forêt qu'ils essayaient de représenter. Le personnel était très sympathique et engageant. Le problème, c'est que j'ai été victime d'une intoxication alimentaire à deux reprises (je n'ai pas trop bu), ce qui m'a vraiment découragée.

iberstar Cozume; The place was very beautiful and the scenes and animals added to the forest image they were attempting to portray. The staff were very friendly and engaging. The problem was that I was sick with food poisoning twice (no did not drink too much) and that was a real turn off.

Grand centre de villégiature

Le complexe était très propre. Le personnel était extrêmement amical et très serviable depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. La nourriture était bonne, le buffet avait toujours beaucoup de choix. Le personnel d'animation et les spectacles étaient bons, ils incluaient toujours les clients.

Great Resort The resort was kept very clean. Staff was extremely friendly and very helpful from the time we checked in to the time we checked out. Food was good, buffet always had lots of choices. Entertainment staff and shows were good, always including the guests.

Excellent centre de villégiature tout compris

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Iberostar Cozumel. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre king récemment rénovée (#5204) et nous l'avons trouvée parfaite et bien entretenue. Aucun problème d'odeur de moisi, de rangement ou de manque d'eau chaude (bien qu'une chambre voisine ait senti une forte odeur d'égout pendant la semaine). Pour ceux qui se plaignent du manque d'eau chaude, n'oubliez pas que "C" signifie "caliente" (chaud) et non "cold" (froid). La nourriture n'était pa [... lire plus]s homogène, bien que les buffets aient semblé s'améliorer au cours de la semaine. Le steakhouse était assez bon, mais pas les buffets asiatique et tex-mex. Bien que j'aie mangé quelque chose au buffet mexicain le dernier soir qui m'a causé de graves problèmes d'estomac, je ne peux pas blâmer l'hôtel. Les problèmes alimentaires peuvent survenir à n'importe quel moment de la chaîne et, en fait, pendant l'un des buffets du déjeuner, j'ai observé un membre du personnel qui prenait régulièrement la température des plats du buffet pour s'assurer de la sécurité alimentaire. Le vin était bon mais les boissons étaient tout juste correctes. Nous n'avons jamais rien trouvé sur le menu du bar que nous voulions commander deux fois et qui n'était pas fait avec beaucoup de sucre. Le personnel était sympathique et assidu et les vedettes talentueuses et enthousiastes. Nous avons vu quelques spectacles et avons particulièrement apprécié les acrobates du spectacle d'horreur. Reviendrions-nous ? Oui, je pense que oui. Le rapport qualité-prix était excellent et les plongées étaient bonnes, deux éléments qui nous inciteraient à revenir un jour.

Excellent All-Inclusive Resort We really enjoyed our stay at the Iberostar Cozumel. We were fortunate to be given a newly renovated king room (#5204) and found it to be perfect and well serviced. No issues with musty smells, storage or lack of hot water (although a neighboring room was experiencing a strong sewage smell during the week). To those who complain about the lack of hot water, please remember “C” stands for caliente (hot), not cold. The food was inconsistent although the buffets seemed to improve over the week. The steakhouse was quite good, the Asian and Tex-Mex were not. Although I did eat something on the Mexican buffet our last night that caused severe stomach issues I cannot fault the hotel. Food issues can occur anywhere down the line and in fact during one of our lunch buffets I observed a staff member routinely taking the temperature of the buffet items to ensure food safety. The wine was good but the drinks were just okay. We never did find anything on the bar menu that we would want to order twice and wasn’t made with a lot of sugar. The staff were friendly and hardworking and the star friends talented and enthusiastic. We saw a few shows and especially enjoyed the acrobats in the horror show. Would we return? Yes, I think so. The value was excellent and the diving good, both draws that would bring us back at some point in time.

Très basique et très fréquenté

L'hôtel s'adresse aux familles et il y avait beaucoup de monde. La plage n'est pas très accueillante, rocheuse, sable chaud plus foncé. La nourriture est très répétitive, "voyage" du dîner au déjeuner et du déjeuner au dîner. Les chambres sont petites et basiques mais la climatisation fonctionne bien. WiFI imprévisible et internet éteint la plupart du temps. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et ce sera le dernier.

Very basic and very crowded The hotel caters to families and it was quite crowded. The beach is not very inviting, rocky, darker hot sand. Food is very repetitive, "travels" from dinner to lunch and from lunch to dinner. Rooms are small and basic but AC works well. WiFI unpredictable and internet off most of the time. It was our second time at this resort and will be the last.

Belle île

L'hôtel était bien. La piscine était superbe. Les chambres étaient petites et sentaient le renfermé, mais dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Nous aurions aimé qu'ils ajoutent une plus grande aire de jeux pour les enfants. Il n'y a qu'un petit parc et pas de jeux d'eau.

Beautiful island The hotel was good. Pool was great. Rooms were small and had a musty smell but overall a great vacation. We would love it if they added a bigger kids play area. There is only a small park and no water features.

Dans l'ensemble, c'est dégoûtant !

Nous avons été dégoûtés par le fait qu'il était permis de fumer, de manger et de boire partout, même dans la piscine. Il n'y avait aucun endroit où l'on pouvait échapper à la fumée, et les règles n'étaient pas appliquées. Il faut des zones séparées pour les fumeurs afin qu'ils ne "tuent" pas les non-fumeurs et les enfants qui se trouvent dans le complexe. Je ne pense pas que les jeunes enfants étaient en sécurité dans la piscine à cause des verres à boire et des assiettes autorisés.

Overall, disgusting! We were disgusted by the smoking, eating and drinking that was allowed everywhere, even in the pool. There was nowhere that you could escape the smoke, and rules were not enforced. Need segregated areas for smokers so that they don't "kill" the non-smokers and the children who are at the resort. I don't feel that the young children were safe in the pool because of the drink glasses and plates allowed in there.

L'endroit idéal à Cozumel - Iberostar !

Chambres d'hôtel : Petits bâtiments très colorés d'un ou deux étages, cachés entre les arbres et offrant un grand sentiment d'intimité. Il y a un hummock pour chaque chambre. Le WiFi est gratuit et puissant, pas de supplément pour le coffre-fort ! Très accueillant à l'arrivée avec une grande boisson fraîche ! Les restaurants sont excellents. 3 restaurants à la carte et 2 buffets. Le choix des plats est excellent. La piscine et la plage sont très proches, il y a de nombreuses places assises donc  [... lire plus]vous n'aurez jamais besoin de chercher une place. Il y a un spectacle sur la plage. Prenez vos chaussures de natation et votre masque de plongée pour profiter de l'océan ! Le spectacle de nuit était incroyable ! Le spectacle de la fête de la plage avec le spectacle de feu est incroyable ! Dans le hall d'entrée à partir de 20 heures, il y a de la musique et deux chanteurs formidables, David et Brenda. L'équipe de divertissement vous tient occupé pendant la journée avec des cours de yoga, de volley-ball de plage, de tir à l'air comprimé, de tir à l'arc, de football, d'aérobic dans l'eau... Quelle équipe formidable !

Perfect place in Cozumel - Iberostar! Hotel rooms: Very colorful 1 or 2 floors little buildings hidden between the trees and gives you a great privacy feeling. There is a hummock for each room. WiFi is free and strong, no extra for the safe box!Very welcoming upon arrival with the great fresh drink! Restaurants are great. 3 a la cart restaurants and 2 buffet. Food selection is great. Pool area and the beach area are very close, there is many seats so you will never need to look for the seat. There is a show on the beach. Take your swimming shoes and the mask for snorkeling to profit the ocean! Show at night was amazing!! The beach party show with the fire performance is amazing! At the Lobby from 8 p.m life music and 2 great singers David and Brenda. You have entertainment team keeping you busy during the day with yoga classes, beach volleyball, airgun shooting, archery, soccer, water aerobics!! what an amazing team!

Cadre agréable

le parc de cet hôtel est vraiment charmant. Les plantations sont luxuriantes et très bien entretenues. Beaucoup d'animaux sauvages se promènent dans les environs. Les unités sont joliment disposées parmi les palmiers et les arbustes et chacune dispose d'un porche avec hamac et chaise. Nous avons apprécié les restaurants à buffets mais n'avons pas été très impressionnés par les restaurants à la carte. Le personnel était formidable. La plage elle-même était grande et large, avec beaucoup de chaise [... lire plus]s longues et de nombreuses cabanes et palmiers pour se mettre à l'ombre si l'on préférait se mettre à l'abri du soleil. En revanche, la baignade ne me convenait pas. J'aime nager dans la mer et elle était très rocailleuse. J'ai dû porter des chaussures d'eau et nager à partir du quai. La piscine était agréable, avec beaucoup de chaises longues. Les chambres étaient correctes, mais la nôtre sentait le renfermé. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais il est peu probable que nous retournions dans ce complexe.

lovely setting the grounds of this hotel were really lovely. Lush plantings and very well cared for. Lots of interesting wildlife wandering around. The units were set beautifully among the palms and shrubs and each had a porch with hammock and chair. We enjoyed the buffet restaurants but weren't very impressed with the a la carte ones. Staff were terrific. The beach itself was large and wide and had lots of lounge chairs and many huts and palm trees for shade if you preferred to get out of the sun. The swimming, however, was not good for me. I like to swim in the sea and it was very rocky. I had to wear water shoes and go in off the dock. The pool area was nice, again, lots of loungers. Rooms were decent although ours smelled very musty. Overall we had a good vacation but would not likely go back to that resort.

Grand centre de villégiature

Le Resort était génial, la nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents, la plage était médiocre à cause des rochers et du corral. Elle aurait pu être nettoyée et plus de sable aurait été ajouté pour que les nageurs puissent s'y baigner.

Great Resort The Resort was great, the food was good, entertainment was excellent, the beach was poor due to the rocks and corral . It could have been cleaned up and added more sand so that swimmers could swim in it.

Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné ici du 16 au 23 janvier et nous aurions aimé rester plus longtemps. Les chambres étaient correctes, plus petites que ce à quoi nous sommes habitués, mais nous n'étions pas là pour rester dans la chambre, les lits étaient très confortables et nous n'avons jamais eu de problèmes avec l'eau chaude. Les chambres étaient très propres, les serviettes étaient magnifiques, le seul problème que nous avons eu avec la chambre était l'odeur de renfermé lorsque l'air conditionné était all [... lire plus]umé, ils doivent faire un peu de maintenance sur l'air. Le terrain était luxuriant et très bien entretenu. Il y avait des paons, des cochons sauvages, des flamants roses, des chats, d'énormes iguanes, des perroquets et des tortues. En raison de l'humidité, la plage avait des puces de sable, je n'ai pas lu le document qu'ils nous ont donné avec notre paquet de bienvenue et je l'ai appris à la dure. Il n'y a pas eu de problème pour obtenir des chaises sur la plage ou un palapa, mais la plupart des chaises autour de la piscine avaient des serviettes qui les réclamaient tôt dans la journée. Le personnel est excellent ! très travailleur. La nourriture était bonne, pas fantastique, mais bonne, elle devenait répétitive dans le buffet principal, et je n'aimais pas le yaourt en vrac le matin. Tous les jours, il y avait un barbecue près de la plage et la nourriture y était excellente. Nous avons trouvé que les divertissements étaient meilleurs que dans la plupart des stations balnéaires, avec des jeunes gens très talentueux. Si vous êtes plongeur, c'est l'endroit idéal. Je dirais que la moitié des personnes séjournant à l'hôtel étaient des plongeurs et sortaient plusieurs fois par jour. Les cappuccinos étaient excellents ! Il y a un magasin sur place et il n'est pas trop cher. Nous sommes allés en ville un jour et cela nous a coûté 18 dollars, mais cela en valait la peine. Je recommanderais ce complexe.

Great Resort We stayed here January 16-23 and wish we could have stayed longer. The rooms were ok, smaller than we are used to, but we weren't there to stay in the room, the beds very comfortable and we never had any issues with hot water. The rooms were really clean, fantastic towel art, the only issue we had with the room was when the air conditioning was turned on, it smelled very musty, they need to do some maintenance on the air. The grounds were lush and very well kept and there were peacocks, wild pigs, flamingos, cats, huge iguanas, parrots and turtles. Because of the humidity the beach had sand fleas, I didn't read the paper they gave us with our welcome package so found out the hard way. There was no problem getting chairs on the beach or a palapa, but most of the chairs around the pool had towels claiming them early in the day. The staff are excellent! very hard workers. The food was good, not fantastic, but good, it became repetitive in the main buffet, and I didn't like the bulk yogurt in the morning. Everyday there was a bar-b-q down near the beach and the food there was excellent. We found the entertainment to be better than we have found in most resorts, very talented young people. If you are a diver this is a perfect resort, I'd say 1/2 the people staying there were divers and would go out several times a day. The cappuccinos were great! There is a store on site and it is not over the top expensive. We went into town one day and it cost $18 on way, but worth it. I would recommend this resort.

Nous avons passé un excellent moment !

La plongée avec masque et tuba à la plage était assez fraîche la plupart du temps. Il y avait parfois un peu de vent, ce qui rendait l'eau assez sablonneuse. La visibilité s'en est évidemment ressentie. La plupart du temps, l'eau était cristalline. Nous avons vu des raies, des crabes, beaucoup de poissons et nous avons passé un bon moment à faire du snorkeling. La nourriture du centre de villégiature était excellente. Nous avions quelques réserves sur la nourriture en nous basant sur des commen [... lire plus]taires antérieurs, mais elles se sont avérées infondées. Les boissons étaient également excellentes, et nous avons trouvé que le pop corn au bar du hall principal était une bonne surprise. Nous avons trouvé que le personnel était très consciencieux et qu'il s'efforçait de nous connaître. Certaines chambres étaient un peu étouffantes, principalement en raison de l'accumulation d'humidité. Je pense que les chambres bénéficieraient de l'installation de ventilateurs d'extraction. Pour lutter contre ce problème, je devais laisser ma porte ouverte le matin pour permettre à l'humidité de s'échapper après mes douches. Je laisse également les serviettes et les vêtements mouillés à l'extérieur et je les laisse sécher à l'air libre.

We had an amazing time! The snorkelling at the beach was quite cool most days. At times it was a bit windy and this made the water quite sandy. This obviously impacted visbility. For most days the water was crystal clear. We saw some rays, some crabs, lots of fish and just had a great time snorkeling. The food at the resort was excellent. We had some reservations about the food based on earlier reviews but found these concerns to be unfounded. The drinks were excellent as well, we found the pop corn at the main lobby bar to be quite a welcome surprise. We found the staff to be very conscientious and really made an effort to get to know us. Some of the rooms were a bit stuffy mostly due to moisture buildup. I believe the rooms would benefit through the installation of some exhaust fans. To combat this i would have to leave my door open in the morning to let the moisture escape after my showers. I would also leave any wet towels/clothes outside and would let them airdry.

Un lieu de villégiature exceptionnel et des gens fabuleux

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour à l'iberostar Cozumel. Nous sommes également tombés sur un bar de plage appelé Alberto's à quelques pas de l'hôtel. C'était également fantastique. La seule chose que j'ajouterais est un mini bar dans la chambre avec du rhum, de la vodka, etc. Je ne bois pas de bière, donc ce serait super d'avoir ça dans la chambre

Great resort and fabulous people My family and I had an amazing time at iberostar Cozumel. We also came across a beach bar called Alberto's just a few steps from the hotel. That was also amazing. The only thing I would add is a mini bar in the room with rum, vodka etc. I don't drink beer so having that in the room would be great

Un endroit sympathique et décent

Avantages : Belle plage (pour Cozumel) avec de nombreuses possibilités d'ombrage - personnel extrêmement amical et serviable - terrain attrayant avec beaucoup d'arbres Inconvénients : Terrible odeur de moisissure et de rouille dans les chambres qui se répand sur les vêtements (OK, il y a 90% d'humidité ici, donc le séchage est un défi) - La climatisation dans les chambres est assourdissante - Certaines chambres et certains espaces publics ont été inondés (lors de fortes pluies) - La nourriture e [... lire plus]st joliment présentée mais pas nécessairement délicieuse - Situation isolée si vous voulez aller quelque part (240 pesos en taxi pour aller en ville)

Decent friendly place Pros: Lovely beach (for Cozumel) with lots of shade options - extremely friendly and helpful staff - attractive grounds with lots of trees Cons: Terrible mildew/musty smell in rooms that comes home on your clothes (OK, it's 90% humidity down there, so dryness is a challenge) - A/C in room is deafening - Some rooms/public spaces flooded (during heavy rainfall) - Food is beautifully presented but not necessarily delicious - Isolated location if you want to go anywhere (240 peso taxi ride to town)

Très bon

Les chambres sont un peu petites, mais vous n'y resterez pas longtemps. N'oubliez pas que la température du robinet n'est pas froide, mais chaude. La nourriture était excellente, fraîche et variée. Le terrain était très propre. J'aurais seulement aimé que l'on puisse sortir et se baigner. Les divertissements étaient formidables tous les soirs. En résumé, c'est un endroit agréable où séjourner, merci au personnel.

Very good Rooms a little small but you are not in them that long remember the C on the tap is not cold it is hot. The food was great fresh and lots of variaty. The grounds were very clean. I only wish that you could just walk out and swim. The entertainment was terrific every night all in all a nice place to stay thank you staff.

Charmante station balnéaire

Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. Les chambres n'étaient pas aussi bonnes qu'elles auraient pu l'être. Des inconvénients tels que des lavabos qui fuient et des douches qui inondent la salle de bains. les jeeps à deux portes sont très difficiles à monter et à descendre pour les personnes âgées.

Lovely resort The service, food and entertainment were excellent. The rooms were'nt as good as they could have been. Such inconveniences as leaking sinks and showers that flooded the bathroom. 2door jeeps are very difficult for seniors to get in and out of.

Un centre de villégiature formidable

Le Resort était fantastique, la nourriture excellente. Les spectacles étaient fantastiques et les amis vedettes étaient formidables. Nous nous sommes beaucoup amusés. Ce complexe est un paradis pour la plongée sous-marine et le snorkeling. La plage n'était donc pas idéale pour marcher dans l'océan. Il faut des chaussures d'eau.

Awesome Resort The Resort was fantastic, the food excellent. The shows were fantastic and the star friends were great. Really enjoyed ourselves. This resort is a scuba diving, snorkelling paradise. So the beach wasn't the best for walking into the ocean. You need water shoes.