Excellent centre de villégiature !

Terrain extrêmement bien entretenu, chambres propres mais montrant des signes de vieillissement. Nourriture ... pas fabuleuse, assez fade mais il y avait toujours quelque chose à manger. Beaucoup de chaises à la plage, mais pas à la piscine ðŸ¤"

Great resort! Extremely well kept grounds, rooms were kept clean but are showing signs of aging. Food ... not fabulous, pretty bland but there was always something to eat. Lots of chairs at the beach, but not at the pool 🤔

Un personnel formidable

C'est un bon hôtel si vous avez un budget limité. Le terrain de l'hôtel est très agréable et propre. Les chambres privées auraient vraiment besoin d'une mise à jour ! Elles n'ont pas été touchées depuis plus de 20 ans ! Le personnel de nettoyage était génial et même s'ils gardent l'hôtel très propre, vous ne pouvez pas négliger l'usure ! Excellente équipe de divertissement ! Ils vous font sentir les bienvenus ! Le personnel de service était génial ! Dans l'ensemble bonne valeur !!! Malheureuseme [... lire plus]nt, il y avait beaucoup de moustiques et j'ai eu trop de piqûres, ce qui a rendu mon séjour inconfortable ! De plus, le personnel médical est très limité en ce qui concerne les médicaments disponibles !

Great staff This is a good hotel if you are on a budget. The hotel grounds are very nice and clean. The private rooms could really use an update! As they have not been touched in over 20 years! The housecleaning staff was great and even though they keep it very clean you can’t overlook wear and tear! Excellent entertainment staff! They make you feel welcome! Serving staff was great! Overall good value!! Unfortunately there were lots of mosquitoes and got too many bites making my stay uncomfortable! Also medical staff is very limited in medication available to them!

Un excellent rapport qualité-prix pour le centre de villégiature

Ma chambre était propre, climatisée, avec un grand lit confortable. Nourriture abondante. Le poulet le plus savoureux était exceptionnel à la fois, fraîchement sauté devant moi, et le poulet également dans les plateaux chauds. Seulement du vin blanc. Pas de vin rouge. Les spiritueux ne contenaient que du rhum. Beaucoup d'œufs pour les omelettes, sunnyside up. Nous avions du papya frais et des fruits locaux, des croissants et du pain frais. Ala-cart, au Japon, c'était le MEILLEUR - quatre via [... lire plus]ndes, poulet, porc, bœuf et poisson basa ; italien, également excellent et cubain. L'eau de la plage était trop chargée en roches coralliennes. Il faut des chaussures de plage. La prochaine fois, j'apporterai des chaussures de plage. Beaucoup de chaises pour s'allonger à l'ombre ou au soleil. Les Cubains sont toujours là pour fournir des chaises. Nous avons passé un excellent moment tous les jours. Les spectacles nocturnes étaient divertissants et agréables.

Great Value for Resort My room was clean, air conditioned, comfortable large bed. Plenty of food. Tastiest chicken was outstanding both, freshly sauteed in front of me, and chicken also in the hot trays. Only white wine. No red wine. Spirits were rum only. Plenty of eggs for omelettes, sunnyside up. We had fresh papya and domestic fruits, coissants/fresh baked bread. Ala-cart, Japan was the BEST - four meats, chicken, pork, beef and basa fish; Italian, also great and Cuban. Beach water was too many coral rocks. You need watershoes. Next time I will bring watershoes. Plenty of chairs to lie under shade or sun. Cubans always there to provide chairs. We had an amazing great time every day. Night shows were entertaining and enjoyable.

La maison du PCV loin de la maison

Nous avons déjà visité le PCV et nous avons pu constater que des améliorations avaient été apportées pendant la période de fermeture du covid. Les blocs des bungalows ont été fraîchement peints, les marches menant à l'étage ont été remplacées dans de nombreux bungalows, le hall et le salon de cigares ont été rénovés. La plage était toujours magnifique, l'eau était cristalline et la plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de l'hôtel, si vous allez un peu plus loin dans la baie.  [... lire plus]Tout le personnel était amical, serviable et personnel. La nourriture au buffet est aussi bonne que possible avec ce qui est fourni à l'hôtel. Les cuisiniers parviennent à créer plusieurs plats différents, tout en utilisant les mêmes ingrédients. Il y avait suffisamment de chou frais, de salade, de tomates, de concombres et de poivrons pour créer une variété dans nos assiettes. Le pain était meilleur qu'il y a quelques années. Il y a suffisamment de scooters à louer, mais très peu sont en bon état de marche, donc vous devrez peut-être attendre quelques jours si vous voulez louer un scooter. Les mauvaises critiques sur Tripcentral à propos de ce complexe doivent avoir été écrites par des touristes qui sont venus à Cuba avec de fausses attentes. Nous n'avons vu aucun comportement impoli/négatif de la part des Cubains (personnel ou clients), mais il n'est pas difficile de trouver des compatriotes canadiens qui se comportent de manière impolie, négligente et dégoûtante ; laissant des gobelets en plastique partout autour de la piscine, remplissant des gobelets à moitié remplis avec des mégots de cigarettes, etc. Ce qui est le plus décevant, c'est de voir les clients laisser des assiettes remplies de nourriture en quittant le buffet, assiettes qui devront ensuite être jetées à la poubelle, alors que le peuple cubain à l'extérieur du complexe n'a pas de nourriture à se mettre sous la dent. Honte à ces touristes ! L'hôtel PCV est daté, mais il est propre. C'est le personnel qui fait que cet hôtel se distingue des autres hôtels de la région de Playa Pesquero.

PCV home away from home We have been at PCV before and we could see that some upgrades were done during the covid shut-down period. The bungalow blocks were freshly painted, steps going to the second story were replaced in many bungalows, the lobby and cigar lounge have been updated. The beach was beautiful all always, water was crystal clear and its great snorkeling right out from the hotel, if you go a bit further out into the bay. All staff was friendly, helpful, and personal. The food at the buffet is as good as it can get with what gets supplied to the resort. The cooks manage to create several different dishes, yet with same ingredients. There was enough fresh cabbage, salad, tomatoes, cucumbers, and peppers to create a variety on our dinner plates. The bread was better than a couple of years ago. There are enough scooters for rent, but very few are actually in good working condition, so you might have to wait a couple of days, if you want to rent a scooter. Reading some of the bad reviews on Tripcentral about this resort must have been written by tourists who came to Cuba with wrong expectations in the first place. We have not seen any rude/negative behaviour from any Cubans (staff or guests), yet it is not difficult to find fellow Canadians behave rude, careless, and disgusting; leaving plastic cups everywhere around the pool area, filling half filled cups with cigarette butts, etc. What is most disappointing is to see guests leave plates filled with food as they leave the buffet area, which will then have to be thrown into the garbage, while the cuban people outside of the resort have no food to speak of. Shame on those tourists! The resort PCV is dated, but kept clean. Its the staff that makes this resort stand out from the other resorts in the area of playa Pesquero.

Un grand centre de villégiature !

Nous aimons que les unités ne soient que de deux étages et qu'il y ait 16 grandes chambres par unité. Notre chambre était propre, l'eau était chaude et chaque chambre avait un balcon. Le terrain était bien entretenu et toutes les zones étaient propres. La plage était incroyable ! La nourriture correspondait à ce que nous attendions d'un Cuba.

A great resort! We like units being only 2 stories and 16 large rooms per unit. Our room was clean, the water was hot and very room had a balcony. The grounds were well maintained and all areas were clean. The beach was amazing!! Food was what we expected for a Cuba.

1er janvier -8/2023

Avant de parler de l'hôtel, je dois parler de l'expérience de voyage. Chaque détail contrôlé par Sunwing a été retardé du début à la fin, ce qui a été un échec majeur. Je chercherai certainement un forfait de voyage autre que Sunwing la prochaine fois que nous partirons en vacances. Passons maintenant à l'hôtel. C'est mon 9ème séjour à Cuba et mon premier séjour au Playa Costa Verde. J'ai l'impression de pouvoir le comparer aux autres complexes 4 étoiles dans lesquels nous avons séjourné. Les  [... lire plus]chambres sont très datées et je les classerais à peine dans la catégorie 3 étoiles. Il n'y a pas de chambres face à l'océan et la vue sur l'océan serait un peu exagérée car il y a une zone humide naturelle entre le complexe et la plage, ce qui ne vaut pas le supplément. Nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée et tout au long de la semaine, il y avait des bruits de construction au-dessus de nous, c'est-à-dire le déplacement de meubles, l'eau courante, parfois jusqu'à 330 heures du matin. Nous avons appelé la réception à quatre reprises, dont une fois nous avons reçu une réponse et le bruit a cessé, mais il a repris la nuit suivante. Le terrain était bien entretenu et agréable à l'œil. Le personnel en général n'était pas très inspiré. Il y avait quelques visages sympathiques mais la plupart semblaient ne pas vouloir être là. En ce qui concerne les touristes, 90 % sont des Québécois. Grands groupes, très bruyants et odieux. J'éviterais cet hôtel pour cette seule raison. J'ai également découvert que l'hôtel accueillait également des locaux, apparemment un avantage imposé par le gouvernement. Je n'ai pas eu de problème avec leur présence, mais j'ai trouvé que les équipements de l'hôtel étaient mis à rude épreuve par l'afflux, je n'ai pas pu obtenir de place au buffet un soir, j'ai dû manger au snack-bar. La nourriture et les boissons étaient les pires que nous ayons eues à Cuba au fil des ans. Pas de pommes de terre, pas de mojitos, pas de céréales. Je sais que les plats sont généralement répétitifs à Cuba, mais il y avait peu de choix. Parmi les plats à la carte, la cuisine cubaine était la meilleure, la cuisine japonaise la deuxième et la cuisine italienne n'a pas été retenue. Je ne sais pas s'il s'agit d'une complication due au covid ou à l'embargo en cours, mais la situation s'est nettement détériorée par rapport à notre dernière visite (dans un autre centre de villégiature). J'ai rencontré des gens qui ont passé des vacances au Costa Verde pendant 13 ans et qui ont dit que c'était le pire qu'ils aient vu et qu'ils ne reviendraient probablement pas. Comme nous sommes des adeptes de la plage, c'est le point positif de ce complexe. L'une des meilleures plages que nous ayons fréquentées, pas trop encombrée et beaucoup d'activités en dehors du soleil. Fantastique plongée en apnée depuis la plage, terrains de volley-ball très fréquentés et divertissants, équipements sportifs non motorisés toujours disponibles. Les chaises longues sont généralement disponibles, mais il est plus prudent de sortir avant le petit-déjeuner et de réserver. Pas trop surpeuplé comme le Pesquero voisin, toute la plage côte à côte, six rangées de profondeur ! Nous avons décidé de ne pas faire d'excursions, mais nous avons été déçus de constater que les scooters loués devant l'hôtel n'étaient pas disponibles en raison de multiples pannes. 75 % d'entre eux étaient hors service en raison d'un manque de batteries. Les amateurs de shopping n'ont pas de chance, c'est un endroit isolé et les bibelots et souvenirs ne sont pas très répandus. Il y a un petit marché aux puces de l'autre côté de la rue, mais il s'agit surtout de vendeurs à la sauvette qui cherchent à acheter ce que vous avez. Nous avons apprécié nos vacances au soleil mais nous pensons que les problèmes avec les compagnies aériennes et les contraintes avec les centres de villégiature, apparemment un problème à l'échelle de Cuba, nous éviterons probablement Cuba jusqu'à ce que les choses soient réglées.

Jan 1 -8/2023 Before I review the resort I must comment on the travel experience. Every detail that Sunwing controlled was delayed from start to finish which was a major fail. I would definitely look for a non Sunwing travel package the next time we vacation. On to the resort. This is my 9th vacation in Cuba and first time at the Playa Costa Verde feel that I can fairly compare this to the other 4 star resorts we've stayed at. The rooms are very dated and would barely rate them 3 star. There are no ocean front rooms and ocean view would be a stretch as there is a natural wetland between the resort and beach so not worth the extra surcharge. We were in a ground floor room and all through the week there was construction noise above us, ie moving furniture, running water, sometimes til 330am. Called front desk on four separate occurrences of which one call was answered and noise stopped but resumed the following night. The grounds were well kept and appealing to the eye. The staff in general were not very inspired. There were a few friendly faces but most seemed like they didn't want to be there. As far as the tourists go, 90% Quebecers. Large groups, very loud and obnoxious. Would avoid this hotel on that fact alone. Also found that the hotel was hosting locals as well, apparently a perk mandated by the government. Not a problem with them being there except I found the resort amenities strained by the influx, was not able to get a seat at the buffet one night, had to eat at the snack bar. The food and drink were the worst we've had in Cuba over the years. No potatoes, no mojitos, no cereal. I know that the food offerings are usually repetitive in Cuba but there was little variety to choose from. Of the a la cartes, Cuban was best, Japanese second and Italian would be a pass. Not sure if this is a complication due to covid or the ongoing embargo but it has noticeably deteriorated from our last visit (at a different resort). Met people that have vacationed at the costa verde for 13 yrs and said that this was the worst that they've seen and would probably not return. As we are beach people, that is the saving grace of this resort. One of the best beaches we've been to, not over crowded and plenty of activities aside from soaking up the sun. Fantastic snorkeling right from the beach, volleyball courts busy and entertaining, non motorized sporting equipment always available. Beach loungers usually available but safer to get out before breakfast and reserve. Not too overcrowded like the neighbouring Pesquero, the whole beach side by side, six rows deep! We decided not to do any excursions but were disappointed when the scooter rentals out front were unavailable due to multiple breakdowns. 75% were out of service due to a lack of batteries. Shoppers are out of luck, this is a out of the way location and the trinkets and souvenirs are not widely available. There is a small flea market across the street but mostly hustlers looking to buy what you have. We enjoyed our vacation in the sun but feel that the issues with the airlines and the constraints with the resorts, apparently a Cuba wide problem, would probably avoid Cuba til things get sorted out.

Un centre de villégiature épouvantable !

Les chambres sont tellement datées que c'en est irréel. Nous avons dû déménager deux fois. La troisième fois, nous avons pris une chambre et il y a des fourmis partout dans nos brosses à dents. Le personnel de la réception est grossier et odieux. Les serveurs des bars restent debout pendant que vous attendez un café, etc. Le personnel de la réception exige un pourboire lorsque vous y allez. Il porte des vêtements de marque et est aussi impoli que possible. Il reste encore 4 jours à passer et ce  [... lire plus]n'est pas un bon endroit. La seule chose décente, étonnamment, est la nourriture. La direction doit se pencher sur ses meilleures pratiques. Cela m'a mis un mauvais goût dans la bouche sur Cuba en tant que trou. Je ne reviendrai pas à Cuba.

Terrible resort! The rooms are so dated it's unreal. Had 2 move twice. Third time a have a room and it's has ants everywhere in our toothbrushes. The front desk Staff are rude and obnoxious. The wait staff at the bars just stand around whilst you wait to get a coffee ect. The front desk staff demand a tip when you go there there's one man inaparticular. He wears designer clothes and is as rude as they come. Still have 4 days to go and not a good place. Only decent thing surprisingly is the food. The management need to take a look at there best practices. This has put a bad taste in my mouth on Cuba as a hole. Will not be coming back to Cuba.

Bon pour le prix

La station est très accueillante, confortable, propre et le personnel est super gentil et amical. Je suis un client régulier et j'aime beaucoup ce centre de villégiature. Mais il y a une énorme différence par rapport à l'année dernière. Beaucoup de choses manquent, la nourriture est très pauvre, cette fois il n'y avait pas de poisson dans un restaurant / buffet. Je suppose que ce n'est pas une faute de la direction de l'hôtel mais plutôt le résultat de la situation économique actuelle à Cuba. No [... lire plus]us n'étions pas affamés bien sûr, mais fatigués par le même menu quotidien. Une autre chose qui nous a dérangés, ce sont les moustiques ou les petites mouches qui sont sur la plage et qui piquent terriblement... Je crois qu'ils peuvent faire quelque chose à ce sujet, ce n'était pas si mal l'année dernière... Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances. Je souhaite juste que Cuba aille mieux et que les gens restent forts pour surmonter cette situation.

Good for the price The resort is very homey, cozy, clean and staff are super nice and friendly. I’m a repeated customer and like this resort very much. But there is a huge difference compared to last year. Many things are lacking, food is very poor, this time there was no fish in a restaurant/ buffet. I guess it’s not a fault of hotel management but rather the outcome of current economic situation in Cuba. We were not hungry of course but tired from the same daily menu. Another thing that bothered us are mosquitoes or tiny flies which are on a beach and biting terribly… I believe they can do something about it, it wasn’t so bad last year… overall it was a good vacation. Just wishing Cuba to get better and people to stay strong to overcome this situation.

Bon centre de villégiature

Bon terrain, bonne chambre, bon dîner et bons services. Jardins et fleurs joliment entretenus. La plage n'est pas loin. La femme de ménage de la chambre ne faisait pas son travail et les toilettes n'avaient pas de chasse d'eau la plupart du temps à cause du manque d'eau. Service Internet dans le hall mais avec des limites.

Good Resort Good ground, room, dinner and services. Nicely manicured gardens and flowers. Beach is not far away. Room cleaning lady was not doing her job and the toilet was not flushable mosttimes due to water shortage. Internet service at the lobby but with limits.

Une belle expérience

Ce n'est pas notre première fois à Holguin, mais c'est notre première fois à l'hôtel Costa Verde. Playa Costa Verde n'est pas un nouvel hôtel, mais il dispose d'un magnifique terrain (ce qui est important pour nous, nous aimons les promenades), d'une belle et longue plage et d'une piscine, et il est raisonnablement bien entretenu. Nous avons envisagé des hôtels plus récents comme l'Iberostar, mais ce dernier possède une toute petite plage sans ombre. Munissez-vous d'un répulsif contre les mousti [... lire plus]ques (les arbres sur la plage sont des pièges à moustiques) et d'une crème solaire, et vous serez prêts. Nous avons eu 10 jours de temps parfait et une belle expérience et nous reviendrons.

A nice experience It is not our first time in Holguin, but it is our first time in the Costa Verde hotel. Playa Costa Verde is not a new hotel, but it has wonderful grounds (which is important to us, we like walks), a nice long beach and a pool, and it is reasonably maintained. We considered newer hotels such as the Iberostar but the Iberostar has a tiny little beach with no shade. Get your mosqitto repellent (the trees on the beach are mosquitto traps) and your sunscreen and your are set. We had 10 days of perfect weather and a nice experience and we would return.

Station balnéaire étonnante et agréable

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Le personnel était très aimable et serviable. Mais il n'y avait pas assez de serviettes. De plus, j'ai eu des problèmes avec les puces de sable. J'ai eu beaucoup d'irritations de la peau. La plage, les piscines et les restaurants étaient corrects. La salle de sport et le centre médical n'étaient pas mal !

Amazing and nice resort Over all it was good experience. Staff were very friendly and helpful. But there were shortage of napkin. Not only that I had issue with sand flees. I got a lot of skin irritation. Beach and swimming pools, Restaurants were Okay. Gym and medical center was not bad!

Superbe hôtel, personnel extraordinaire

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. Bien que le buffet soit un peu moins attrayant, il y avait toujours quelque chose à manger. Le personnel est extraordinaire. Toujours agréable, il se met en quatre pour rendre notre séjour plus agréable. Merci Roberto pour mon café espagnol du soir. Perfecto ! Merci à tout le personnel pour avoir rendu nos vacances agréables et mémorables ! A bientôt

Great Resort, Amazing Staff This was our 7th visit.Upon arrival we were warmly welcomed by the staff My home away from home. Although the buffet was a little less desirable, there was always something to eat. The staff are amazing. Always pleasant, go the extra mile to make our stay much more fun. Thanks Roberto for my nightly spanish coffee. Perfecto!! Thank you to all the staff for making our vacation a pleasant and memorable one!! See ya soon

Un resort extraordinaire, on y retournera certainement

Toutes les chambres propres de l'hôtel étaient incroyables. Beaucoup de choses à manger et à boire Les divertissements étaient très bons La plage était magnifique. Nous reviendrons Nous avons rencontré des gens extraordinaires Rolando, Kenia, Dilia, Maylin et bien d'autres encore. Des gens magnifiques . â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Amazing resort definitely go back Every clean resort room was amazing . Plenty to eat and drink Entertainment was very good Beach was beautiful . We will be back We meet amazing people there Rolando, Kenia , Dilia, Maylin and many more . Beautiful people . ❤️❤️❤️

HÃ'tel déconseillé - Playa Costa Verde

Voyage avec Trip central HÃ'tel déconseillé - Playa Costa Verde Jeudi 25/08/2022 Nous arrivons à l'aéroport (Montréal) ils nous ont donné les billets pour embarquer en avion ; le premier problème nous a rencontré là-bas : ils nous ont donné une place différente de ce que j'ai demandé au représentant de Trip central’s, que j'ai payé plus $200.00Dollars canadiens pour avoir un siège confortable pour ma femme et moi. Dans l'avion : la compagnie OWG, je pense que c'est une (nouvelle compag [... lire plus]nie), j'ai été stupéfait ! Capitaine de charme, et les gens et les services, ils nous donnent un repas pour le dîner, différent de AirTransat ou Sunwings : qui Nous sommes allés avec eux Cuba dernier voyage. Dans le bus : tout s'est bien passé, nous sommes arrivés à l'hôtel ; nous avons été accueillis par le réceptionniste, il nous a donné la chambre n° 1112, je lui ai demandé si nous pouvions voir la chambre d'abord avant le chick-In il m'a dit la chambre O.K mais nous n'avons pas d'autre pour la changer. Nous avons pris notre dîner en espérant que nous verrons un bon service dans le restaurant demain. Trace d'araignée dans la chambre (1112) : J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois, mais personne ne répond, nous avons dormi cette nuit de toute façon, il n'y a pas d'eau chaude pour se laver. Vendredi 26/08/2022 Pas d'eau chaude pour prendre la douche, nous avons essayé de nous laver le visage, pour aller sur le restaurant prendre le petit déjeuner, il semble très mauvais service, nous sommes allés vers 08:00 oâ™clock, il semble une pénurie de nourriture ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nous sommes retournés à la réception pour leur dire que la chambre sentait mauvais parce qu'elle était proche des chambres du service de ménage, et qu'il y avait beaucoup d'insectes étranges, et que nous voulions changer de chambre. Il m'a répondu que nous ne pouvions pas changer la chambre maintenant ; nous la changerons après 16h00, je lui ai demandé son nom et il m'a répondu ‘Roger’, j'ai demandé à M. Roger s'il y avait un responsable ou un superviseur à qui parler, il est entré dans l'arrière-boutique et est revenu avec une personne charmante appelée M. Miguel (Michael) en anglais. Miguel (Michael) en anglais, et il m'a dit de faire mes bagages pour passer de la chambre à une autre (2827), quelqu'un du groom nous aide à nous déplacer, puis nous décidons d'aller à la plage, mais il n'y a pas de serviettes de plage, c'est résolu. Sur le chemin de la plage, ça sent très mauvais, nous avons trouvé un canal pourri, et j'ai demandé au gardien ce que ça voulait dire, il m'a dit que c'était une réserve protégée, mais ça sentait très mauvais. Nous continuons à passer une heure sur la plage, et revenons nous changer et prendre une douche pour aller déjeuner au restaurant. Une coupure d'eau au retour du restaurant. Samedi 27/08/2022 Café matinal à 06h30 en attendant le petit déjeuner 07h40, retour à la chambre, il fait très chaud, préparation pour aller à la plage vers 10h00, même Canal sale, on le passe à la plage, je suis allé me baigner en revenant j'ai avalé de l'eau les gens m'ont attrapé au bord, j'ai beaucoup vomi, ils m'envoient à la clinique de l'hôtel pour un traitement avec le Dr. Ricardo, après deux heures nous (ma femme et moi) sommes retournés dans la chambre, beaucoup de mauvaises choses sont arrivées aujourd'hui l'eau coupée aussi, je suis presque mourant à aujourd'hui, je ne peux pas aller manger je leur ai demandé d'apporter de la nourriture ils ont apporté des mauvaises choses après 2 heures 45 minutes. Cet hôtel vaut deux étoiles peut-être un motel ! !! Dimanche 28/08/2022 Playa Costa Verde, mal géré, Réception : ils donnent les clés de la chambre’s pour tout le séjour et donnent le code internet pour 5 heures vous devez retourner renouveler les 5 heures, je leur ai demandé : pourquoi vous n'avez pas donné le code internet comme la clé de la chambre’s ils n'ont pas voulu répondre !!!! A propos du restaurant : il est mal géré aussi, après une heure il y a une pénurie de nourriture, ils devraient savoir combien d'invités ils vont servir et mettre la nourriture sur le cours comme pas un coup mais trois fois pour servir tous les gens. Et dernièrement, le problème de la coupure d'eau est très grave !!! Lundi 29/08/2022 Toujours l'eau qui coupe, et l'électricité aussi. J'ai trouvé des insectes dans la salle de bain Traitement à 09:00 avec injection d'antibiotiques. Mardi 30/08/2022 Un peu de tout mieux que rien : petit déjeuner, et à la Clinique pour prendre l'Injection d'antibiotique pour le traitement. Je suis allé au restaurant à 14:12 pour prendre le déjeuner, mais rien à manger ; je suis allé relation publique, il semble que tout le monde s'en soucie. Vous êtes obligés de prendre ce qui reste ou vous n'avez rien à manger !!! En retournant dans la chambre, nous avons trouvé une invitation de la direction de l'hôtel pour le souper à 18h00, mercredi 31/08/2022, en l'honneur de la communauté canadienne dans le restaurant italien. Mercredi 31/08/2022 Café matinal dans le lobby à 06:15 jusqu'à l'heure du petit déjeuner 07:30 après être allé à la Clinique pour prendre le dernier traitement antibiotique, et retour à la chambre. À 09:00, visite chez le médecin pour prendre le dernier traitement. Retour à la chambre, vers 13:15 nous sommes allés déjeuner, il semble qu'il y ait une pénurie de nourriture, la nourriture n'est pas suffisante ! A 18:00 nous sommes allés au restaurant italien, j'ai senti que la direction de l'hôtel se sent coupable pour nous, pour cette raison ils nous invitent à oublier les mauvaises choses, mais nous ne le faisons pas !!! Jeudi 01/09/2022 C'est notre jour de départ, nous avons souhaité fermer les yeux en nous retrouvant chez nous au Canada. Café dans le lobby à 06h30 ma femme est arrivée, nous sommes allés au restaurant pour le petit déjeuner, vers 07h45, retour à la chambre pour préparer nos bagages’s vers 12h45 le bus est venu nous chercher pour l'aéroport. Tout le séjour il n'y a pas d'eau chaude du tout. Conclusion : Je dois récupérer mon argent $1516.00 + $200.00 = $1716.00 , Mauvais voyage, mal organisé, et mauvais hôtel.

Hôtel not recommended- Playa Costa Verde Voyage with Trip central Hôtel not recommended- Playa Costa Verde Thursday 25/08/2022 We get in the airport (Montreal) they gave us the tickets to embark in airplane; the first problem met us there: they gave us a different place from what I asked the Trip central’s representative, which I paid more $200.00Canadian Dollars to have a comfortable seat for my wife and me. In the airplane: the company OWG, I think it’s a (new company), I stunned! Charm Captain, and People and services, they give us a meal for dinner, different from AirTransat or Sunwings: which We went with them Cuba last trip. In the bus: everything went smoothly, we arrived in the hotel; we met by the receptionist, he gave us the room No. 1112, I asked him if we can see the room first before chick-In he told me the room O.K but we don’t have another to change it. We took our dinner hoping we see a good service in the restaurant tomorrow. Trace of Spider in the room (1112): I tried to call the reception many times, but nobody answers, we slept this night anyway, there is no hot water to wash ourselves. Friday 26/08/2022 No hot water to take shower, we tried to wash our faces, to go on to the restaurant taking the breakfast, it seems very poor service, we went around 08:00 o’clock, it seems a shortage of food!!! We went back to the reception telling them - the room smell bad because it’s near of the stook rooms of the housekeeping department, and a lot of strange Insects - and we want to change the room. He answered me we can’t change the room now; we will change it after 16:00, I asked him about his name he answer ‘Roger’, I asked Mr. Roger is there any manager or Supervisor to speak with, He entered the back office, and came back with a charmed person called Mr. Miguel (Michael) in English, and he told me to pack my Luggage’s to move from the room to another (2827) , Somebody from bellman helps us to move over there, then we decide to go to the beach, but there is no beach’s towels, it solved. In our way to the beach its smell very bad, we found a Rotten Canal, and I asked the guard about and he told me what it means it likes a (protected reserve) But it’s smell very bad. We continue to spend one hour on the beach, and back to change and take shower to go to take lunch at the restaurant. A water cut-off when we get back from the restaurant. Saturday 27/08/2022 Early morning coffee at 06:30 waiting for breakfast 07:40, back to the room, it’s very hot, preparing to go to the beach around 10:00, same dirty Canal, we passe it to the beach, I went swimming when coming back I swallowed water the people grabbed me to the shore, I vomited a lot, they send me to the hotel’s clinic for treatment with Dr. Ricardo, after two hours we (my wife and me) went back to the room, a lot of bad things happened today the water cut off also, I’m almost dying to today, I can’t go to eat I asked them to bring some food they brought it badly things after 2 hours 45 minutes. This hotel worth two stars maybe a motel!!! Sunday 28/08/2022 Playa Costa Verde, badly managed, Reception: they give the room’s keys for whole the stay and give the internet code for 5 hours you have to go back to renewing the 5 hours, I asked them: why you didn’t give the internet code as the room key’s they didn’t want answer!!! About the restaurant: it’s badly managed also, after one hour there’s a shortage of food, they should know how many guests they going to serve and put the food on course like not one shot but three times to serve all the people. And lately the water-cutting problem it’s very bad!!! Monday 29/08/2022 Always the water cutting off, and the electricity also. I found Insects in the bathroom Treatment at 09:00 with Antibiotic Injection. Tuesday 30/08/2022 A little of anything better than nothing: breakfast, and to the Clinic to take the Antibiotic Injection for treatment. I went to the restaurant at 14:12 to take lunch, but nothing to eat; I went public relation, it seems nobody care. You have obliged to take from what’s leftover or You have nothing to eat!!! When we went back to the room, we found an invitation from the Hotel direction for supper at 06:00 PM, Wednesday 31/08/2022, to honor the Canadian community in the Italian restaurant. Wednesday 31/08/2022 Early morning coffee in the lobby at 06:15 until breakfast time 07:30 after going to the Clinic to take the last antibiotic treatment, and back to the room. At 09:00 went to see the Doctor and take last date treatment. Back to the room, around 13:15 we went to take lunch it seems that there a shoring of food, the food not enough!!! At 18:00 We went to the Italian restaurant, I felt that the hotel’s direction feels guilty for us, for that reason they invite us to forget the bad things, but we don’t!!! Thursday 01/09/2022 It’s our leaving day we wished to close our eyes finding ourselves home to Canada. Coffee in the lobby at 06:30 my wife came, went to the restaurant for breakfast, around 07:45, back to the room to prepare our luggage’s around 12:45 the bus came to pick us to the airport. All the staying there is no hot water at all. Conclusion: I need my money back $1516.00 + $200.00 = $1716.00 , Bad Trip, Bad organized, and bad Hotel.

Je n'ai rien de gentil à dire sur ce complexe, censé être un complexe 4+ étoiles, je ne donnerai même pas 1 étoile.

Terrible nourriture, terribles boissons, C'était mon 40ème voyage à Cuba, je n'y suis jamais allé pour la nourriture car je m'y attendais, mais c'était de loin le pire ......La plage était propre mais très rocailleuse sur les 10 premiers mètres environ en entrant dans l'eau, mais ensuite le sable était agréable. J'adore Cuba et j'y retournerai, mais plus jamais à cet endroit ou sur cette plage.

I have nothing nice to say about this resort, suppose to be a 4+ star resort, I will not even give a 1 star. Terrible food, terrible drinks, This was my 40th trip to Cuba, never went for the food as I expected that, but that was by far the worst ......that beach was clean but very rocky for the first 10 meters or so going in the water, but then nice sand. I love Cuba and I will go again but never to that place or beach again.

Superbe station balnéaire

la nourriture était bonne, les chambres propres, l'agencement de l'hôtel n'était pas trop grand, donc tout était bien situé. Je reviendrai à l'avenir, la plage était l'une des meilleures que j'ai vues. Les abris étaient très utiles car ils protégeaient du soleil toute la journée.

Awesome resort food was good, rooms clean, layout of resort was not too large so everything was conveniently located . Will come back in the future, the beach was one of the best I've seen. The shelters where a nice to have since they protected you from the sun all day.

Première fois dans ce centre de villégiature

Nous nous sommes rendus à Holguin à de nombreuses reprises. Nous séjournons généralement dans le centre de villégiature le moins cher, car nous préférons voir nos amis plutôt que de profiter du centre de villégiature. C'est un petit complexe, tout le monde apprend à vous connaître en l'espace d'une semaine, si vous aimez cette expérience, ce complexe est fait pour vous. La piscine est agréable et la plage est superbe. Elle se trouve dans une baie et est bien protégée. Par jour de vent, l'océa [... lire plus]n reste calme. Je recommanderais des chaussures d'eau car l'accès à l'océan est rocailleux dans la plupart des endroits. La nourriture était un cran au-dessus de ce que nous connaissons habituellement, même s'il est bon de savoir que l'on ne peut réserver que 3 restaurants à la carte pour un séjour de 7 jours. Je pensais que nous pouvions réserver un restaurant tous les soirs. C'était agréable de séjourner ici, mais à mon avis, cela ne vaut pas la peine de payer plus cher pour séjourner ici que dans un complexe moins cher.

1st Time at this Resort We have traveled to Holguin many times. We usually stay at the cheapest resort available because we are more interested in seeing friends instead of enjoying the resort. It is a smaller resort, everyone gets to know you over the span of a week, if you like that experience this resort is for you. The pool area is nice the beach is great. It is in a bay and well protected, on a windy day the ocean is still calm. I would recommend water shoes as it is rocky getting into the ocean in most places. The food was a step above what we usually experience although it is good to know only 3 ala carte restaurants can be booked on a 7 day vacation. I thought we could book a restaurant every night. It was pleasant staying here but in my opinion it is not worth the extra money to stay here compared to a cheaper resort.

Un centre de villégiature formidable, un personnel merveilleux

En raison de Covid, mon expérience à Playa Costa Verde n'a pas été aussi parfaite que celle à laquelle je suis habitué. Mais j'ai été ravie que certains habitués que je n'avais pas vus depuis deux ans nous accueillent à bras ouverts et nous fassent sentir comme chez nous. J'ai trouvé qu'il manquait certains de mes aliments préférés (bacon, fruits), mais je ne peux que blâmer COVID pour cela. Les dîners à la carte étaient exceptionnels. Il a fait très chaud (34°C) pendant 9 jours et j'ai trouvé q [... lire plus]ue notre climatisation ne fonctionnait pas à plein régime. J'ai apprécié le fait que les locaux visitent le complexe, mais je n'ai pas apprécié le fait qu'ils aient pratiquement pris le contrôle du complexe. Certains d'entre eux étaient assez grossiers. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'ai hâte d'y retourner

Great Resort, Wonderful Staff Due to Covid, my experience at Playa Costa Verde wasn't as perfect a vacation as I am accustomed to. But I was pleased that some of the regulars that I have not seen in 2 yrs greeted us with open arms and made us feel right at home. I did find that there was lack of some of my favorite foods ( bacon, fruit) but I can only blame COVID for that. The A La Carte dinners were exceptional. It was very hot (34C) for 9 days and found that our air conditioning was not fuctioning at full strength. I appreciated the fact that the locals were visiting the resort, but did not appreciate the fact they pretty much took over the resort. Some of them were pretty rude. All in all it was a great time and look forward to going back again

Des vacances extraordinaires !

Notre famille a séjourné dans ce centre de villégiature en mars 2022 et nous avons passé un excellent séjour ! Beau temps, bonne nourriture et une plage incroyable que vous pouvez faire de la plongée en apnée juste en face de la station ou marcher sur la plage de sable blanc. Le marché est juste de l'autre côté de la route pour faire du shopping et de nombreuses excursions sont disponibles. Le personnel était amical et attentif et notre barman de la piscine, Jesus, était le meilleur ! Nous revie [... lire plus]ndrons sans aucun doute dans ce complexe !

Amazing vacation! Our family went to this resort in March 2022 and we had an amazing time! Great weather, good food and an amazing beach that you can snorkel right in front of the resort or walk the white sand beach. The market is just across the road for shopping and many excursions available. The staff was friendly and attentive and our pool bartender Jesus, was the best! We will definitely visit this resort again!

La nourriture était excellente, le personnel extraordinaire

Ma fille et moi sommes restées une semaine. Le voyage était abordable. Nous avons vécu une expérience formidable du début à la fin, notre vol était excellent, le personnel était fabuleux à bord. L'hôtel était propre et respectait toutes les mesures de protection contre les covidés. Ils ont été très accommodants pour un enfant de 3 ans. Notre femme de chambre a gardé notre chambre propre tous les jours et le personnel est toujours venu me demander si j'avais besoin de quelque chose pour mon enfan [... lire plus]t. Elle a adoré la discothèque kods le soir, et la nourriture du buffet et des chariots à la carte était de très bon goût. Même mon enfant de 3 ans a apprécié la nourriture.la chambre était spacieuse et le lit très confortable.je recommande définitivement cet endroit qui vaut totalement le prix et plus encore.

Food was great, staff amazing My daughter and I stayed a week. The trip was affordable.we had a great experience from start to finish, our flight was great staff were fabulous aboard. The hotel was clean and followed all covid protection measures. They were very accommodating for a 3 year old. Our maid kept our room clean every day and staff always attended to ask if I needed anything for my child. She absolutely loved the kods disco in the evening, and the food in both the buffet and the a la carts were very tasteful. Even my 3 year old enjoyed the food.room was spacious and the bed very comfortable.Definitely recommend this place totally worth the price and more.