Allez-y pour le service, la nourriture et les superbes terrains, y compris la plage !

CONSEIL : Rejoindre le groupe Facebook de ce centre de villégiature avant le voyage a été TRÈS utile ! Si vous y allez pour les chambres, vous serez légèrement déçu. Le côté Sensimar du complexe est plus ancien, il y a donc des palmiers matures, mais les chambres sont datées et sombres. Les chambres : À l'origine, j'étais dans la 4028 (au bout du couloir), avec vue sur la piscine. J'avais peur que ce soit trop bruyant, mais il n'y avait presque personne dedans ! (J'ai trouvé la climatisati [... lire plus]on un peu bruyante et à mi-parcours, elle s'est complètement cassée, fuyant et projetant de la glace. Cependant, le problème a été rectifié et nous avons été transférés au 2906, dans le bloc Premium Beach Front. (Je n'écrirais pas d'avis négatif sur la base d'une climatisation cassée, à moins que l'hôtel n'ait rien fait pour résoudre le problème) J'ai également trouvé que la climatisation de la chambre 2906 était un peu bruyante, on aurait dit qu'il pleuvait dehors, mais bon, au moins elle était fonctionnelle. Comme il s'agit d'une chambre en bord de mer, je pense qu'il aurait été bon que les clients puissent sortir de leur chambre par la porte du patio au lieu de faire tout le tour de la façade. CONSEIL : Si vous aimez regarder la télévision avant de vous coucher, je vous recommande de télécharger des films. Je ne sais pas s'ils ont le satellite ou la parabole, mais la qualité est assez mauvaise et les chaînes sont très limitées. Il semble qu'ils passent les mêmes films tous les deux soirs. Ce n'est pas grave pour la plupart des gens, j'en suis sûr. Service : La plupart des membres du personnel étaient très aimables, vous saluant d'un "Hola" chaque fois qu'ils se croisaient. Environ la moitié d'entre eux se surpassaient pour accomplir leurs tâches habituelles. Concierge personnel : Absolument inutile. Alejandro, notre concierge d'origine, ne nous a donné aucun conseil ni aucune information supplémentaire. La réservation des deux restaurants était tellement archaïque et ne pouvait se faire qu'à certaines heures, de 8h30 à 14h30. Le concierge doit littéralement appeler chaque restaurant, où le téléphone semble sonner sans fin. C'était un vrai casse-tête ! Alejandro nous a également dit que les restaurants étaient complets. Pourtant, lorsque nous sommes allés réserver au Klay Talay (asiatique), il n'y avait qu'un quart des places ! Donc, si vous ne pouvez pas réserver, entrez dans le restaurant et demandez s'ils peuvent vous accueillir. Vous pouvez faire appel à n'importe quel concierge si le vôtre est fermé ou peu serviable. Encore une fois, le groupe Facebook de ce complexe hôtelier a été beaucoup plus utile que le concierge personnel. La nourriture : Mon restaurant préféré, pour lequel il n'était pas nécessaire de réserver, était sans aucun doute Mia Casa (au bord de la mer). La nourriture y était également plus savoureuse. D'autres mentions honorables sont attribuées à : Seaside Market (pour le petit-déjeuner), Beach BBQ (petit-déjeuner et déjeuner, principalement pour la commodité et l'atmosphère), et Culinarium pour le déjeuner et le dîner. Je n'ai pas aimé Driftwood (déjeuner), Klay Talay (Asiatique sur réservation), Seaside Market (pour le dîner, pas de variété), ou Arrecifes (ambiance tamisée, maison de retraite). Vous n'aurez certainement pas faim ! Dans l'ensemble, je pense que l'expérience varie en fonction de ce que vous commandez. Il y a parfois des incohérences dans le goût et l'aspect d'un plat selon les soirs. Le menu peut indiquer "poulet rôti", mais vous vous retrouvez avec un ragoût ou quelque chose comme ça. Il y a tellement de bars dans ce complexe qu'il est tout à fait possible de ne pas en fréquenter la moitié au cours d'un séjour d'une semaine ! Boissons : La plupart des boissons sont additionnées de sirop/sucre, j'ai donc appris à leur demander de rendre une boisson moins sucrée. Si vous voulez la liqueur Top Shelf, vous devez la demander, par exemple Grey Goose, Don Julio, etc. Foule, niveau de bruit, activités, spectacles, etc. : Je ne sais pas si j'y suis allé en basse saison, mais la foule était un peu plus âgée et les choses étaient assez calmes. J'ai l'habitude d'assister à tous les spectacles nocturnes dans d'autres centres de villégiature, mais cette fois-ci, je n'ai pu assister qu'à UN SEUL spectacle. Ils ont eu lieu assez tard, vers 21h30. J'ai tendance à participer à toutes les activités au bord de la piscine, mais pour une raison quelconque, je n'ai pu aller qu'à une seule d'entre elles. Je pense que c'est parce que la plage était tellement belle que plus de gens avaient tendance à y migrer, au lieu des piscines. L'équipe d'animation n'a pas été très agressive pour recruter des participants. La foule était plus âgée, principalement britannique, puis américaine et enfin canadienne, et la plupart des gens semblaient rester entre eux. Dans l'ensemble, j'y retournerais et je le recommanderais à mes amis et à ma famille en leur expliquant ce à quoi ils doivent s'attendre !

Go for the service, food, & gorgeous grounds including beach! TIP: Joining the facebook group for this resort prior to the trip was VERY helpful! If you go for the rooms, you'll be slightly disappointed. The Sensimar side of the resort is older, so there are mature palms, but the rooms are dated and dim. Rooms: Originally, I was in 4028 (end of the hall), overlooking a pool. I was afraid it was going to be too loud, but there was barely anyone in it! (Tbh, I didn't even dip my toe in it because there wasn't much action.) I did find the AC a bit loud and midway, it completely broke, leaking, and shooting out ice. However, the problem was rectified and we were moved 2906, in the Premium Beach Front block. (I wouldn't write a negative review based on broken AC, unless the resort did nothing to solve the problem) I also found the AC in 2906 a bit loud, it sounded as though it was raining outside, but hey, at least it was functional. Being a beach front room, I think it would've been good if guests were able to exit their rooms via the patio door instead of walking all the way around the front. TIP: If you like to watch tv before you go to bed, I'd recommend you download some movies. I don't know if they have satellite or dish, but the quality is quite bad and the channels are very limited. They seemed to play the same movies every other night. Not a big deal for most, I'm sure. Service: Most of the staff were very friendly, greeting you with a "Hola" whenever they would cross paths. About half of them would go above and beyond their usual tasks. Personal Concierge: Absolutely useless. Alejandro, our original concierge, didn't offer us any tips or extra info. Booking of the 2 restaurants was soo archaic and can only be done during certain hours from 8:30am - 2:30pm. Concierge literally has to call each restaurant, where the phone seemed to ring endlessly. It was a time killer! Alejandro also said "restaurants are fully booked". However, when we went for our reservation at Klay Talay (Asian), it was only 1/4 full! So if you can't make your reservations, literally just walk in and ask if they'll accommodate you. You can use any of the concierges if yours is closed or unhelpful. Again, the facebook group for this resort was much more helpful than the personal concierge. Food: My favourite restaurant, that you didn't need any reservations for, was without a doubt Mia Casa (on the Seaside). Food also seemed to taste better there. Other honourable mentions goes out to: Seaside Market (for breakfast), Beach BBQ (breakfast & lunch, primarily for the convenience and atmosphere), & Culinarium for lunch/dinner. I didn't like Driftwood (lunch), Klay Talay (Asian by reservation), Seaside Market (for dinner, no variety), or Arrecifes (dim, nursing home atmosphere). You definitely won't go hungry! Overall, I think your experience varies on what you order. Sometimes there are inconsistencies in terms of how one dish tastes/looks depending on the night. It may say roasted chicken on the menu, but you end up with stewed or something like that. There are soo many bars on this resort, it's quite possible to not even go to half of them during a week's stay! Drinks: Most of the drinks have added syrup/sugar, so I learned to ask them to make a drink less sweet. If you want the Top Shelf liquor, you have to ask for it, re: Grey Goose, Don Julio, etc. Crowd, Noise-Level, Activities, Shows, etc.: I'm not sure if I went during low season, but the crowd was a bit older and things were quite tame. I usually make it out for every nightly show, at other resorts, and this time, I was only able to make it out to ONE. They were quite late, ~9:30pm. I usually tend to participate in all pool-side activities, but for some reason, I only made it out to one. I think it's because the beach was just so nice, that more people tended to migrate there, instead of the pools. Animation team wasn't super aggressive in recruiting people to participate. Crowd was older, primarily British, then American, lastly Canadian and most people seemed to keep to themselves. Overall, I'd return again and would recommend it to friends/family with some comments on what to expect!

Complexe touristique exceptionnel

La station était géniale ! Ne laissez pas l'entrée plus petite vous tromper, le complexe est grand et magnifique et le personnel fantastique. Tout le personnel est amical, gentil et enthousiaste. La nourriture était fantastique et il n'a jamais été difficile de trouver de la nourriture, même avec des restrictions alimentaires. J'ai passé un excellent moment, le seul bémol étant la plage légèrement rocailleuse. J'y retournerais dans la seconde

Amazing Resort Resort was great! Do not let the smaller entrance fool you, the resort is large beautiful and fantastic staff. The entire staff friendly, kind and enthusiastic. Food was fantastic and never had difficulty finding food, even with dietary restrictions. Great time, only down side is slightly rocky beach. I would go back in a second

INCROYABLE et FANTASTIQUE - LA MEILLEURE PROPRIÉTÉ DE TOUS LES TEMPS

Les vues depuis les nouveaux bâtiments #6 et #7 sont spectaculaires et surplombent l'océan ! Chaque chambre a sa propre piscine à débordement. La chambre elle-même est plus grande que la plupart des hôtels. Les restaurants sur le site sont tous gastronomiques. Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas. La nourriture est exceptionnelle. Le terrain est immaculé. Le personnel est sympathique. Les différentes plages, les piscines et les endroits pour s'allonger sont incroyables. L'hôtel de la marque [... lire plus] Karisma est un lieu de séjour incontournable

INCREDIBLE and FANTASTIC-BEST EVER PROPERTY The views from the new buildings #6 and #7 were spectacular overlooking the ocean!! Each room has its own infinity pool.The room itself is largerr than most hotels have.The restaurants on site are all gourmet. We did not have one bad meal at all. The food is exceptional. The grounds are immaculate. The staff is friendly. The different beaches, pools and places to lie around are incredible. The hotel by the Karisma brand is a must to stay at

Nous avons passé un excellent séjour à l'El Dorado !

Ce centre de villégiature était excellent à bien des égards. Beaucoup d'ombre pour que notre peau sensible puisse s'abriter du soleil et ne pas devenir rouge cerise. Nous prenions généralement un lit bien ombragé qui donnait sur l'océan mais qui était suffisamment proche de la piscine principale pour entendre ce qui s'y passait. Le meilleur serveur se trouve au petit bar situé à l'extrémité de la rivière paresseuse. Il est caché là-bas, mais il prépare les meilleures boissons de l'hôtel. Si vou [... lire plus]s êtes un adepte de la plage, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut, mais mon mari s'est rendu sur le récif pour faire de la plongée avec masque et tuba et il a dit que c'était bien. J'ai fait un peu de snorkeling plus près et j'ai vu un certain nombre de poissons mais seulement 2 ou 3 variétés. L'hôtel est très bien situé pour les excursions ! Il est proche de nombreuses excursions d'une journée et, bien sûr, de Tulum et de Coba. Nous avons beaucoup apprécié l'excursion d'une demi-journée intitulée Cenote et tortues de mer. La nourriture était excellente et le personnel était sympathique et accueillant. Le seul inconvénient était que la piscine de nos chambres "surclassées" avait un problème d'algues mais, en tant que propriétaires de la piscine, nous avons été surpris de la rapidité avec laquelle le problème a été résolu et comme nous étions assis sur la plage, cela n'a pas vraiment fait de différence pour nous. En revanche, la musique diffusée à la piscine d'amélioration et à la Lazy River était vraiment épouvantable. Les reprises de chansons des Beatles par un chanteur de jazz doivent disparaître ! La piscine principale avait l'air petite mais pouvait accueillir une foule étonnamment nombreuse et il y avait quelques autres piscines pour en profiter de toute façon ! Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions cet hôtel à d'autres personnes !

We had a great trip at the El Dorado! This was a great resort on many levels. Lots of shade so that our tender skin could get out of the sun and not turn cherry red. We usually took a bed with good shade that looked out on the ocean but was close enough to the main pool to here what was going one. The best bar tender is at the small bar on the very end of the lazy river. He is tucked away over there but, he makes the best drinks in the hotel. If you are a big beach person, probably not the resort for you but my husband made it out to the reef for some snorkeling and said it was good. I did some snorkeling closer in and saw a number of fish but only 2 or 3 varieties. The resort is in a great location for excursions! Close to many of the day trips and of course close to Tulum and Coba. We really enjoyed the half day excursion called Cenote and Sea Turtles. Food was excellent, and the staff was friendly and welcoming. The only downside was the pool for our "upgraded" rooms had an algae problem but, as pool owners, we were surprised how quickly the problem was fixed and since we were sitting down on the beach it didn't really make much of a different to us. The music pipped in at the upgrade pool and the Lazy River though was truly awful. The cover tracks of Beatles songs by a jazz singer just have to go! Main pool looked small but could handle a surprisingly large crowd and there were a couple other pools to enjoy anyway! We had a great time and would recommend this hotel to others!

Grande expérience

Le service était excellent dans tous les restaurants. Notre concierge personnel la chambre était parfaite. Dans l'ensemble, je dirais que les vacances étaient parfaites. S'il y a une chose que nous n'avons pas aimée à propos de l'hôtel, c'est la plage. Elle était beaucoup trop petite et exiguë. L'eau n'était pas propre.

great experience The service was excellent at all the restaurants . Our personal concierge was exceptional. the room was perfect. overall I would say perfect vacation. If thewre was one thing we didn't like about the rsort was the beach. It was way to small and cramped. Water was not clean.

Complexe touristique exceptionnel

Ma femme et moi avons voyagé plusieurs fois sur la Riviera Maya ainsi que dans d'autres endroits des Caraïbes et ce voyage a été le meilleur que nous ayons jamais fait. Ce complexe est parfait pour les couples. L'attention portée aux détails à l'Eldorado Sea Side Suites est exceptionnelle, de la chambre à la nourriture en passant par le personnel. Le processus d'enregistrement a été rapide et facile et dans les 10 minutes suivant notre arrivée, nous avons été escortés jusqu'à notre chambre. Tou [... lire plus]s les repas que nous avons pris étaient très bons, et nous avons vraiment apprécié les chariots gastronomiques au dîner, nous avons trouvé cela bien plus agréable que de faire la queue à un buffet à chaque repas. Depuis notre retour, j'ai recommandé le complexe à plusieurs amis et membres de ma famille et j'attends avec impatience notre prochain voyage dans une propriété Eldorado. Le seul problème que j'ai eu avec ce complexe est que maintenant je ne me vois plus partir en vacances dans un complexe tout compris. Ce sera une propriété Karisma ou rien.

Amazing Resort My wife and I have travelled to the Mayan Riviera several times as well as several other locations throughout the Caribbean and this was our best trip ever. This resort is perfect for couples. The attention to detail at the Eldorado Sea Side suites is exception everything from the room, to the food to the staff were exceptional. The check in process was fast and easy and within 10 minutes of our arrival we were being escorted to our room. Every meal we had was very good, and we really enjoyed the gourmet al-a-carts at dinner, we found it much nicer then lining up at a buffet every meal. I have recommended the resort to several friends and family since our return and I am looking forward to our next trip to an Eldorado property. The only problem I had with this resort is now I cannot see myself vacationing at a regular all inclusive again. It will be a Karisma property or nothing.

Station immaculée - très propre

Cet hôtel est génial ! La nourriture était excellente, le service était excellent, les boissons étaient merveilleuses, beaucoup de vin de la maison à choisir ! Merveilleuse escapade romantique et tranquille. Le terrain était très bien entretenu. La plage est un peu rocailleuse mais il est agréable de pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de l'hôtel. Le personnel est très accommodant ! Ils adaptent les recettes en cas d'aversion ou d'allergie. Le restaurant italien était no [... lire plus]tre préféré.

Immaculate Resort - very clean This hotel is great! Food was excellent, service was excellent, drinks were wonderful, lots of house wine to choose from! Wonderful, quiet, romantic escape. Grounds were very well kept. Beach is a little rocky but nice to be able to snorkel right off resort. Staff are very accommodating! Will adapt recipes if food dislikes or allergies. Italian restaurant was our favorite.

Une expérience presque cinq étoiles à El Dorado Seasde

Restaurant 5* - Les portions étaient petites, il fallait donc commander 4 à 5 plats, mais la qualité de la nourriture et le service étaient excellents ! Bar et personnel 5* - Il n'y a jamais eu d'attente pour une boisson, le service et la qualité des produits étaient excellents. Terrain et piscine de l'hôtel 5* - joliment aménagé, propre et bien entretenu. Service et amabilité 5* - tout le personnel vous a salué et a exprimé notre plaisir à chaque fois qu'on lui demandait quelque chose et était  [... lire plus]très professionnel, bien supervisé. Chambre d'hôtel 4* - Notre chambre était un peu fatiguée, les abat-jours étaient abîmés et déchirés, il n'y avait pas de coffre-fort électronique dans la chambre, la chambre et les toilettes étaient mal éclairées. Plage de natation 3,5 * - Oui, il y a des algues, mais le personnel de l'hôtel travaille sans relâche pour les ramasser chaque matin ; et à mon avis, il n'est pas nécessaire d'avoir des chaussures d'eau, il y a des endroits adéquats pour entrer dans l'eau sur du beau sable, MAIS l'eau dans la zone de natation est moins profonde que la taille et c'est une petite zone, donc pour cette raison, la plage est insuffisante à mon avis. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour à l'El Dorado, mais la plage, la zone de baignade et notre chambre n'ont pas pu être évaluées à 5 *.

Almost a five star experience at El Dorado Seasde Restaurant 5* - Portions were small so you had to order 4-5 courses however the food quality and service was excellent! Bar and Staff 5* - Never had to wait for a drink, service and quality of products excellent. Hotel Grounds and Pool 5* - nicely landscaped , clean and well maintained. Service and Friendliness 5* - all staff greeted you and stated our pleasure whenever they were asked for something and was very professional, well supervised. Hotel room 4*- Our room was a little tired, lamp shades were battered and torn, no electronic safe in room, room and washroom was poorly lit. Beach swimming 3.5 * - Yes there is seaweed however resort staff work tirelessly to rake it up each morning; and in my opinion there is no need for water shoes there are adequate places to enter the water in nice sand HOWEVER the water in the swimming area is less than waist deep and is a small area so for that reason the beach is lacking in my opinion. Overall we had a very nice stay at the El Dorado however the beach swimming area and our room could not be given a 5 * review.

Des vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature.

La chambre d'hôtel, le service, la nourriture et les divertissements étaient tous excellents. Le seul point négatif est la longueur du trajet entre l'aéroport et l'hôtel - 60 minutes en taxi privé ou plus d'une heure et demie en bus régulier avec plusieurs arrêts.

AWESOME Vacation at this resort. The hotel room, service, food and entertainment were all excellent. The only negative is the long ride to the hotel from the airport - 60 minutes via private taxi or 1.5+ hours in regular bus with a number of stops.

Excellent personnel

Cet hôtel était très bien, mais la piscine est plutôt un passage obligé. Le bar est fermé, il est donc impossible de s'y rendre à pied. Il faut nager pour y accéder. De plus, il est entièrement fermé par des fenêtres, de sorte que vous devez parler au barman à travers une petite fenêtre. La température de l'eau de la piscine était tellement froide que personne n'était jamais sur les tabourets de la piscine ou en train de faire des activités dans l'eau. Cette partie de notre voyage était vraiment [... lire plus] nulle car nous aimons nous asseoir au bar de la piscine et bavarder avec les barmans et les autres clients. De plus, il n'y a pas de snack-bar sur le site. Si vous voulez manger, vous devez aller dans un restaurant. Il n'y a ni buffet ni snack-bar. Les chambres étaient très propres et le terrain bien entretenu. La nourriture était bonne et le personnel est tout simplement génial. La plage n'est pas la plus belle mais ils font tout leur possible pour la garder propre.

Excellent staff This hotel was great, however, the swim up pool is more like a swim through. The bar is enclosed so you cannot get to the bar by foot. You have to swim to it. Also, it's all closed up with windows so you need to talk to the bartender through a small window. The temperature of the pool water was sssooooooo cold that no one was ever at the pool stools or doing activities in the water. That part of our trip really sucked because we enjoy sitting at the swim up bar and chitchat with the bartenders and other guests. Also, there are no snack bars anywhere in site. If you want to eat, you have to go to a restaurant. There is no buffet and no snack bars. The rooms were very clean and the grounds were well kept. The food was good and the staff are just awesome. The beach is not the nicest but they do everything possible to keep it clean.

Merveilleux

L'El Dorado est un hôtel de première classe dans un cadre magnifique ! L'excellence du service, de la nourriture et du personnel a rendu ce séjour merveilleux ! Il s'agit d'un hôtel plus petit, ce qui nous a permis de rencontrer et de visiter des gens du monde entier ! Ce qui est triste, c'est que certaines des personnes les plus sympathiques vivent si loin ! Cinq restaurants au choix (tous gastronomiques).

Wonderful The El Dorado is a 1st class hotel in a beautiful setting! Excellent service, food and staff made this stay wonderful! It is a smaller hotel and therefore we had a chance to meet and visit with people from all over the world! The sad thing is some of the nicest people are living so far away! Five restaurants to choose from (all gourmet).

Le centre de villégiature préféré de tous !

Le site est magnifique, la chambre est superbe, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente ! Les activités étaient également amusantes.... attention au marbre glissant près de la piscine et dans les chambres. La taille de la station était parfaite - ni trop grande, ni trop petite. Il n'y a pas de vie nocturne folle, mais cela nous convenait parfaitement !

Favourite Resort Ever! Beautiful grounds, gorgeous room, friendly staff and excellent food! The activities were fun as well....be careful of the slippery marble by the pool and in the rooms. The size of the resort was perfect - not too big, not too small. Not a crazy wacky nightlife but that was fine with us!

Exceptionnel !

C'était notre deuxième voyage à l'EDSS. Le complexe n'a fait que s'améliorer depuis notre séjour il y a sept ans. La nourriture est exceptionnelle. Nous apprécions beaucoup de ne pas avoir à réserver nos repas. Nous avons bénéficié d'un forfait anniversaire gratuit comprenant un dîner aux chandelles sur la plage et un petit-déjeuner au lit le lendemain matin. Le personnel s'est montré très accommodant à l'égard de toutes nos demandes. Nous avions une suite en bord de mer qui était impeccable. No [... lire plus]us avons fini par acheter un forfait vacances de 30 semaines et nous sommes impatients de retourner à l'EDSS et d'essayer les autres hôtels et centres de villégiature Karisma.

Exceptional! This was our second trip to EDSS. The resort has only gotten better since we were there seven years ago. The food was exceptional. We really like not having to make meal reservations. We received a complimentary anniversary package which included a candlelit dinner on the beach and breakfast in bed the next morning. The staff was very accomodating to all of our requests. We had a beachfront suite that was kept spotless. We ended up purchasing a 30 week Vacation Package and are looking forward to returning to EDSS and also trying the other Karisma resorts and hotels.

Le paradis !

Nous sommes revenus le 30 janvier 2015 de ce magnifique complexe réservé aux adultes. Nous avons passé un excellent séjour ! Le service et les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature sont merveilleux ! La nourriture était excellente et les terrains sont luxuriants et bien entretenus. Nous avions une chambre avec jacuzzi. Lorsque nous sommes arrivés, la plage était couverte d'algues et nous étions déçus, mais en l'espace d'une journée, toute la zone avait été nettoyée et la plage [... lire plus] était en fait merveilleuse ! Beaucoup de gens nageaient dans l'eau cristalline et des petits poissons nageaient autour de nos jambes. Le complexe est plutôt discret, pas de musique sur la plage, la piscine principale est petite et très peu d'activités s'y déroulent. Les animations nocturnes ne sont pas extraordinaires, comparées à celles des grands complexes hôteliers, mais cela ne nous intéressait pas de toute façon. Tout ce que vous vouliez, il suffisait de le demander et on vous l'accordait avec un "my pleasure". Le service sur la plage était constant. le service en chambre 24 heures sur 24 arrivait dans les 20 minutes et était délicieux, nous avons commandé des nachos et des pizzas en fin d'après-midi à plusieurs reprises, et nous avons également pris un merveilleux petit-déjeuner. Mon amie et moi avons également profité d'un massage sur la plage, qui était fabuleux ! Nous sommes allés dans trois établissements Sandals et le service et les commodités de cet établissement étaient tout aussi bons, voire meilleurs, à notre avis.

Paradise! We returned January 30th, 2015 from this beautiful adults only resort. We had a wonderful time! The service and the people who work at this resort are wonderful! The food was great and the grounds are lush and well maintained. We had a swim up room with a Jacuzzi. When we arrived, the beach was covered in seaweed and we were disappointed, but within a day the whole area was cleaned up and the beach was actually wonderful! Many people were swimming in the crystal clear water , and little fish were swimming around our legs. The resort is pretty low key, no music playing on the beach, the main pool is small and very little activity there. The nightly entertainment is not great, when compared to large resorts, but we were not interested in that anyway. Anything you desired, you just had to ask and it was granted with a "my pleasure". Service on the beach was constant. 24 hour room service arrived within 20 minutes and was delicious, we ordered nachos and pizza in the late afternoon a couple of times, and had a wonderful breakfast as well. My friend and I also enjoyed a sky massage on the beach which was fabulous! We have been to three Sandals resorts and the service and amenities at this resort were just as good or better in our opinion.

Tout ce que nous voulions !!!

Cette station était exactement ce dont nous avions besoin ! Il y avait beaucoup de choses à faire mais nous avons choisi de ne pas faire grand chose... le service était plus qu'excellent, le meilleur que nous ayons jamais eu ! Je ne recommanderais pas de payer le supplément pour les chambres de plage et elles n'ont pas de vue sur l'océan, vous avez juste un accès plus rapide à la plage.

everything we wanted!!! This resort was exactly what we needed!! There was a lot to do but we chose not to do much of anything...service was beyond excellent, the best we've ever had!! I wouldn't recommend paying the extra money for the beach rooms and they do not have an ocean view, you just quicker access to the beach.

La perfection

Comme cadeau de Noël, mon petit ami et moi avons décidé de faire un voyage dans le sud. J'ai fait des recherches approfondies pour trouver l'endroit idéal et je suis tombée sur EDSS et nous n'avons pas été déçus. Malheureusement, notre vol a été retardé et le trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel a duré près de deux heures, et nous ne sommes arrivés qu'à deux heures du matin. À notre arrivée, nous avons été conduits dans une chambre avec deux lits jumeaux. Je n'ai pas été impressionné et nous av [... lire plus]ons dû payer pour un surclassement dans une chambre de luxe avec un grand lit. Nous étions très satisfaits de notre nouvelle chambre et du service d'étage 24 heures sur 24 dont nous avons profité car il n'y avait pas de restaurant ouvert à l'heure où nous sommes arrivés. Les six jours suivants ont été une pure perfection. Le personnel était très sympathique, qu'il s'agisse des serveuses, des barmans, des jardiniers ou des animateurs Nous avons essayé plusieurs restaurants pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner - nos préférés étaient le Beach BBQ, le Burger Bistro, le restaurant italien et le restaurant asiatique. Tous étaient délicieux ! Des bières et des alcools de qualité supérieure étaient disponibles dans tous les bars et notre mini-frigo était toujours rempli. Le vin de la maison était également excellent - pas besoin d'acheter ceux qu'ils essaient de vendre au dîner. Il y avait des animations quotidiennes à la piscine principale, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps - nous avons passé plus de temps à la piscine à vagues et sur les lits de plage. Les animations nocturnes au bar principal étaient toujours bonnes. Le spectacle de cirque rock était notre préféré. Nous n'avons vraiment aucune plainte majeure à formuler et nous attendons avec impatience notre prochaine occasion de retourner dans un complexe El Dorado :)

Perfection As a Christmas gift to each other my boyfriend and I decided to take a trip down south. I researched extensively for the perfect place and landed on EDSS and we were not disappointed. Unfortunately our flight was delayed and the bus ride from the airport to the resort was nearly 2 hours and we did not arrive until 2AM. Upon arrival we were brought to a room with 2 twin beds.. I was not impressed and we had to pay to upgrade to luxury room with a king bed. We were quite happy with the new room and 24 room service which we took advantage of as there was no restaurant open at the hour we arrived. The next 6 days were pure perfection. The staff was super friendly, waitresses, bartenders, gardeners and entertainment staff alike! We tried several of the restaurants for breakfast lunch and dinner - our favourites were the Beach BBQ, Burger Bistro, Italian and Asian. All were so delicious! Premium liquors and beers were available at all bars and our mini fridge was always stocked. The house wine was also amazing - no need to purchase the ones they try and up sell to at dinner. There was daily entertainment at the main pool which we didn't spend much time at - spent more time at the lap pool and on the beach beds. Nightly entertainment at the main bar was always good. The rock circus show was our favourite. We really have no major complaints and look forward to our next opportunity to return to an El Dorado resort :)

Lieux romantiques pour les couples

Excellent hôtel pour les couples qui célèbrent un anniversaire ou une lune de miel. Idéal également pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires, car on nous a demandé notre avis à chaque repas. Le service était très efficace partout. Les piscines sont principalement en eau profonde. Difficile de trouver de l'eau peu profonde si l'on ne sait pas bien nager. La plage est étroite. L'hôtel insiste pour que les hommes portent des chemises à col au dîner dans les restaurants. Pas d'endroit p [... lire plus]our boire un bon café. Suggérer à l'hôtel d'ajouter un bar à café. Beaucoup de restaurants et de bars pour tout le reste. Cependant, c'est un endroit idéal pour les amoureux avec un bain à remous, beaucoup d'arbres sur la propriété pour les promenades, facile d'obtenir des lits Bali, etc. Nous avons eu de la bonne nourriture mais aussi de la nourriture lourde.

Romantic spots for couples Great hotel for couples celebrating an anniversary or honeymoon. Also, great for anyone with food allergies as we were asked at every meal. Service was very efficient everywhere. Pools have mostly deep water. Difficult to find shallow water if don't swim well. Beach is narrow. Hotel very insistent on collared shirts for men at dinner in restaurants. No place for good coffee. Suggest hotel add a coffee bar. Lots of restaurants and bars for everything else. However, great place for romance with whirlpool tub, lots of trees on property for walks, easy to get Bali beds, etc. Had some great food but some heavy food also.

La deuxième fois est la bonne !

Je voudrais citer des noms avant de commencer. Ebaldo, barman au premium swim up, Claudia et Christine au Naay Spa. Merci pour tout. Nous étions ici il y a 5 ans et quelques choses ont changé mais seulement pour le mieux. Nouveau théâtre et nouvelles suites. Les boissons, la nourriture, les piscines et la plage étaient merveilleuses. Le personnel est sympathique et le personnel chargé de l'organisation des événements (Ivan et Theresa) fait un travail formidable. Meilleur Guacamole jamais vu ! Si [... lire plus] la plage principale n'est pas ce que vous recherchez, dirigez-vous vers l'ouest le long de la plage entre Palladium et Seaside et vous trouverez un morceau de plage incroyable qui ne peut pas décevoir. Le seul reproche que je puisse faire concerne le Pub Restaurant qui est uniquement sur réservation. La nourriture était médiocre mais la plupart du temps le choix n'était pas impressionnant. L'hôtel et le personnel sont des valeurs sûres.

2nd time's a charm! Want to mention names before I begin. Ebaldo,bartender at premium swim up, Claudia and Christine at Naay Spa. Thanks for everything. We were here 5 years ago and a few things have changed but only for the better. New theatre and suites. Drinks, food , pools and beach were wonderful. Friendly staff and event staff ( Ivan and Theresa) awesome job. Best Guacamole ever! If the main beach is not what you're looking for, head west along the beach between Palladium and Seaside and you'll find an amazing piece of beach that cannot disappoint. Only complaint I can give is the Pub Restaurant that is a reservation only. Food was meh but mostly choice was not impressive. Hotel and staff are top shelf all the way.

Très beau centre de villégiature

Nous avons séjourné dans les chambres "swim up" et elles étaient superbes, les chambres et le terrain étaient bien entretenus. La nourriture était bonne. Les divertissements étaient bons et les gens et le personnel étaient formidables. Je retournerais dans ce complexe n'importe quand.

Very amazing resort We stayed in the swim up rooms and they were great the rooms and grounds were well looked after. The food was good. The entertainment was good and the people and staff were great. I would go back to this resort anytime.

Vacances très relaxantes

Nous avons vraiment apprécié le caractère relaxant de ce centre de villégiature. Les lits de plage sont très agréables et confortables. Si vous demandez à votre concierge, il peut vous faire mettre un drap sur votre lit pour la journée, ce qui le rend moins collant. Le jacuzzi en bord de mer était très propre et romantique. La nourriture était très bonne, en particulier la nourriture mexicaine, très fraîche et authentique. Les portions de nourriture sont assez petites, alors assurez-vous de comm [... lire plus]ander une variété de choses sur le menu. Pour votre information, la fondue au fromage du restaurant mexicain contient environ 2 livres de fromage fondu avec beaucoup de viande, elle est délicieuse mais très lourde. Le code vestimentaire n'est pas vraiment appliqué, la plupart des gens s'habillent de manière décontractée pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais de manière plus formelle pour le dîner. Le restaurant propose des œufs sur commande et une station d'omelettes. Le restaurant Ariccffices ? propose une station de smoothies et une fondue au chocolat pour le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre voyage d'anniversaire, assurez-vous que si c'est votre anniversaire vous les informez à l'avance et montrez la preuve de votre date de mariage, ils vous donneront un dîner aux chandelles et quelques autres avantages. Le spécial anniversaire des 10 ans qu'ils mettent dans votre porte est une visite d'une heure de l'installation et un argument de vente pour acheter leur programme de fidélisation. On nous avait dit de rester à l'écart en se basant sur des blogs en ligne, nous n'avons donc pas fait la visite. C'est un endroit magnifique et j'y retournerais.

Very Relaxing Vacation We really enjoyed how relaxing this resort was. The beach side beds are so nice and comfortable. Just get out by 7am if you want to save one for the day, if you ask your concierge they can get a sheet put on your bed for the day, it makes it less sticky. The beach front jacuzzi suit was very clean and romantic. The food was quite good especially the Mexican food, it was very fresh and authentic. The food portions are quite small so make sure you order a variety of things off the menu. Just an FYI the cheese fondue from the Mexican restaurant has about 2 pounds to cheese melted with lots of meat, it tastes great but very heavy. The dress code is not really enforced, most people dressed casual for breakfast and lunch but more formal for dinner. They have made to order eggs and omelette station. The Ariccffices? restaurant has a smoothie station and a chocolate fondue for breakfast, stay away from the donuts and pastries they are a bit dry and stale tasting. Overall we really enjoyed out anniversary trip, make sure if it is your anniversary you tell them ahead of time and show proof of your wedding date they will give you a candlelight dinner and a few other perks. The 10 year anniversary special they put in your door is a 1 hour tour of the facility and a sales pitch to purchase there loyalty program. We were told to stay away based on online blogs so we did not do the tour. This is a beautiful place and I would go back.