Hotel Vik Le terrain et l'hôtel étaient impeccables, la nourriture et la variété étaient incroyables
la piscine était immense et nettoyée régulièrement les toilettes étaient belles et nettoyées plusieurs fois par jour le resort était plus petit mais correspondait exactement à ce que nous recherchions.
5 star
Hotel Vik The grounds and hotel were impeccable the food and variety
was amazing the pool was massive and cleaned regularly the washrooms were nice and cleaned several times a day the resort was smaller but was just what we were looking for.
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Private -
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Station très propre
Belle plage
J'aurais aimé avoir une cafetière dans la chambre et un fer à repasser
Les spectacles de danse sont excellents
Personnel sympathique
La nourriture était juste correcte
Le casino est minuscule avec 5 machines à sous, je ne le recommande pas
Idéal pour les familles
Very clean resort
Beautiful beach
Wish there had been a coffee maker in room and an iron
Dancing shows great
Friendly staff
Food was just OK
Casino tiny tiny with 5 slot machines, would not recommend that
Great for families
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Private -
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Merveilleuses vacances
La chambre était propre, le service et le personnel excellents. La plage et les installations de plage étaient tout à fait formidable vacances. La nourriture au buffet était délicieuse, mais l'al une déception cart. Le temps a été très coopératif. Le seul point négatif était le personnel de vente pour les excursions, un peu trop pressant
Wonderful holiday
Room was clean, service and staff great. The beach and beach facilities were totally terrific holiday. The food at the buffet was delicious, but the al a cart disappointment. The weather was evan cooperative. Only down spot was the sales staff for excursions a tad pushing
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Nflsgirl -
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Magnifique resort ! !!
Ce complexe était plus petit que ce que nous avons l'habitude de fréquenter, mais nous l'avons adoré parce que tout était proche. Il n'y a jamais eu de grandes files d'attente. Il n'y a pas eu de problème pour trouver une chaise longue et la plage était magnifique. La piscine était un peu plus petite que ce que j'aime et j'ai regretté d'avoir un swim up bar mais la plage a compensé.
wonderful resort !!
This resort was smaller than we usually go to but loved it because everything was close. There was never big line ups. Not a problem getting a lounge chair.The beach was amazing at this resort. Pool was a little smaller than I like and I missed having a swim up bar but the beach made up for it .
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Private -
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Vacances relaxantes
Ce complexe hôtelier était très agréable. Le terrain et les parties communes étaient très propres, tout comme les chambres ! La nourriture était correcte. Pas la meilleure mais un bon choix. Les animations nocturnes auraient pu être meilleures ! Wifi dans le hall seulement :(
Relaxing vacation
This resort was very nice. Grounds and public areas were kept very clean as were the rooms! Food was decent. Not the best but good selection. Night entertainment could have been better! Wifi in lobby only :(
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Private -
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Excellent centre de villégiature !!!
Vik Arena Blanka est un excellent complexe hôtelier pour les familles, avec un grand hôtel et un buffet proposant une grande variété d'aliments et de boissons fraîches. Il y a aussi une magnifique piscine, mais l'eau de la plage n'était pas la meilleure. Il y avait le wifi dans le hall, ce qui a rendu cette zone surpeuplée. Il aurait été préférable qu'il y ait plus de divertissements/activités, surtout l'après-midi.
Great resort!!!
Vik Arena Blanka is a great resort for families.It has a great hotel, and a buffet with a variety of fresh foods and drinks. It also has a wonderful pool, however, the water in the beach wasn't the best. There was wifi in the lobby, which made that area overcrowded. It would have been better if there was more entertainment /activities especially in the afternoon.
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Private -
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Bon centre de villégiature !
Les parties communes étaient bien entretenues. La piscine était vraiment bien. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Le seul point faible était que les draps n'étaient pas changés au moins 2 ou 3 fois par semaine. Les serviettes étaient changées tous les jours.
Good resort!
The public areas were well maintained. The pool was really good. The rooms were cleaned every day. The only weak point was that the bedsheets were not changed at least 2 or 3 times a week. The towels were changed every day.
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Jodio1101 -
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Centre de villégiature ok
la zone publique était agréable, la nourriture était correcte. le personnel de ménage et de restauration était très travailleur et gentil. le personnel du hall d'entrée était terrible. les chambres sont vieilles mais ce serait correct si elles étaient mieux nettoyées. trop de pression de vente
ok resort
public area was nice, food was ok. housekeeping and food staff very hard working and nice. front lobby staff terrible. rooms are old but that would be ok if they were cleaned better. too much sales pressure
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Loon -
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Station propre
Les terrains sont bien entretenus et propres. La plage est très bien, avec beaucoup de palapas et de chaises. Les chambres sont très moyennes mais propres. La nourriture est très bonne. Pour les divertissements, Michael Jackson est un must. Le personnel au comptoir d'enregistrement et de départ doit être plus sympathique. Café en libre service, bière Pina Calada, Bananamama. Les boissons servies par les serveurs ne sont pas les meilleures, s'en tenir à la bière El Presidente.
Clean resort
The grouds are well kept and clean. The beach is very good, lots of palapas and chairs. The rooms are very average but clean. The food is very good. For the entertainment, Michael Jackson is a must. The personnel at the check-in and check-out desk needs to be more sympathetic. Self serve for coffee, beer Pina Calada, Bananamama. Drinks served by waiters are not the best, stick to El Presidente beer.
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P_aula -
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Grand centre de villégiature
Le VIK Arena Blanca est un complexe de bonne taille. La nourriture était bonne et le personnel sympathique. Nous avons adoré la plage... elle était EXCEPTIONNELLE. Cependant, il s'agissait d'un centre de villégiature francophone (animations, leçons, etc.).
Great Resort
The VIK Arena Blanca was a good sized resort. The food was good and the staff were friendly. We loved the beach...it was AMAZING. However, it was very much a French speaking resort (entertainment and lessons etc.).
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Laur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de relaxation
le trajet de l'aéroport au centre de villégiature a été très rapide. Dès que nous sommes arrivés au centre de villégiature, l'enregistrement a été convivial et nous avons dû attendre environ une demi-heure, ce qui n'était pas un problème puisqu'il y avait un bar. Nous nous sommes assis et avons apprécié quelques boissons savoureuses de l'île et les brises fraîches de l'île venant de l'océan.
En entrant dans notre chambre, nous avons été agréablement surpris. Elle était très propre et disposait d[... lire plus]'un superbe balcon donnant sur l'océan. Notre chambre avait tout ce qu'il faut pour un séjour, mais je ne suis pas trop excité par la chambre, car je ne suis là que pour dormir.
Le terrain était magnifiquement entretenu et des employés nettoyaient constamment le complexe, toujours avec un grand sourire. La seule chose qui m'a dérangé, ce sont les touristes ignorants qui laissaient tomber leurs gobelets sur la plage. VRAIMENT. La plage était tout à fait magnifique et propre, à l'exception d'un peu d'algues qui s'échouaient tous les soirs. À 7 heures du matin, un jeune homme est sorti avec un tracteur pour nettoyer la plus grande partie des algues. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, qui était magnifique. L'eau était magnifique et fraîche. La plage est longue et des milliers de touristes s'y promènent tous les jours, mais elle n'est jamais bondée.
Le buffet était super, avec une grande variété d'aliments et du vrai bacon. Le type du bar à omelettes était tellement génial et sympathique qu'il a fait de ma journée un moment inoubliable tous les matins. Le buffet du soir était également excellent. Ils avaient une station chinoise au buffet, où vous choisissez ce que vous voulez manger et mi amigo le fait cuire pendant que vous regardez. Il faut absolument faire les al cartes, ils étaient à mourir. Mon restaurant préféré était le restaurant italien, mais tous étaient excellents. Le grill du Bucenero, près de la plage, servait des hamburgers, des hot-dogs, du poulet, des frites et des pizzas, qui étaient très bons. Le grill était constamment occupé.
Les employés du complexe étaient très aimables et serviables. Le seul problème, c'est qu'il y a des types qui essaient de vous faire participer à une réunion sur la multipropriété, mais une fois que vous leur avez dit no gracias, ils semblent vous laisser tranquille le reste de la semaine.
Les excursions à l'hôtel étaient très raisonnables
Nous avons regardé les spectacles nocturnes tous les soirs et l'équipe fait un excellent travail et fait en sorte que tout le monde se sente bien accueilli.
Ceci dit, je voudrais dire que si vous voulez une vie nocturne intense, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut. Nous sommes allés dans de grandes chaînes comme dans de petites. C'était absolument un plus petit complexe, mais aussi d'excellentes vacances. En 5 à 7 minutes, vous pouvez parcourir tout le complexe à pied. Ce qui est bien car nous n'avons pas fait la queue une seule fois pour les boissons ou les buffets. Merci VIK d'avoir fait de ces vacances un moment inoubliable dont nous avions bien besoin
relaxing resort
the ride from the airport to the resort was very quick. As soon as we got to the resort, the check in was friendly and we had to wait maybe a half hour, which was no problem as they had a bar there. We sat and enjoyed some tasty island drinks, and the cool island breezes coming off the ocean.
Walking into our room we were pleasantly pleased. Our room was very clean, and had an awesome balcony facing the ocean. Our room had everything that is needed for a stay, but I do not get to excited with the room, as I am only there to sleep.
The grounds were beautifully manicured, and there were workers constantly cleaning the resort, and always had a big smile on their faces. The only thing that bugged me was the ignorant tourists who would just drop their drink cups on the beach. REALLY. The beach was totally amazing and clean, as for a bit of seeweed that would wash up every night. At 7 am every morning, they had a young fellow out with a tractor to clean up the majority of seeweed. We spent most of our time on the beach as it was beautiful. The water was amazing and cool. It has a long stretch of beach where thousands of tourists walked it everyday, but it never felt crowded.
The buffet was great, as it had a wide variety of food, and real bacon. The guy at the omellete bar was so amazing and friendly, he made my day every morning. The evening buffet was excellent also. They had a Chinese station at buffet, where u pick what u would like to eat and mi amigo cooks it while you watch. Definitely do the al cartes, as they were to die for. My favorite was the Italian restaurant, but they were all great. The grill at the Bucenero by the beach served burgers, hotdogs, chicken, French fries, and pizza, which were very good. The grill was busy constantly.
The workers at the resort were very friendly and helpful. The only issue is that they have guys there trying to get u to do a timeshare meeting, but once you tell them no gracias, they seemed to leave you alone the rest of the week.
The excursions at the resort were very reasonable
We watched the night shows every evening and the team sure do a great job and make everyone feel welcomed.
This said, I would like to say that if you want the big night life, this is not the resort for you. We have been to both large chains, and small. This was absolutely a smaller resort, but also an excellent vacation. Within 5-7 minutes you could walk the whole resort. Which is nice because we never once waited in line for drinks, or at the buffets. Thanks VIK for making this an amazing and much needed vacation
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Mamamar -
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Une escapade au calme !
Ces vacances étaient exactement ce que nous recherchions ! Un petit complexe hôtelier avec une vraie ambiance caribéenne ! Les palapas sur la plage et autour de la piscine offraient de l'ombre à ceux qui avaient besoin de se retirer du soleil. Les piscines étaient propres, notre chambre était très propre, tous les jours, nous avons séjourné dans le bâtiment n°4, très central pour la piscine, les restaurants, les bars et la plage ! J'ai adoré la proximité des piscines et de la plage ! On peut se [... lire plus]rendre partout à pied ! Magasins sur place, et un marché de magasins à proximité ! La plage était de sable blanc, malheureusement, avec les ouragans qui se préparaient dans la région, il y avait beaucoup de varech sur le rivage et dans l'océan... l'hôtel avait des locaux qui nettoyaient le rivage, ce qui semblait être un travail sans fin cette saison. La nourriture et les boissons étaient en libre-service partout, sauf aux cartes. Nous avons adoré ne pas faire la queue pour une eau, un Pepsi ou un slushie ! Nous nous attendions à des vacances tranquilles, propres et ensoleillées et c'est exactement ce que nous avons eu !
Quiet getaway!
This vacation was exactly what we were looking for! A smaller resort with a real Carribean feel! Palapas on the beach and around the pool offering shade for those who needed to retreat from the sun. The pools were clean, our room was very clean, everyday, we stayed in building #4, very central to pool, restaurants, bars and beach! I loved how close the pools and beach were together! Short walk everywhere! Shopping on site, and a market of shops close by! The beach was white sands, unfortunately, with hurricanes brewing in the area, there was a lot of kelp on shore and in the ocean...the hotel did have locals cleaning the shoreline which looked like a never ending job this season. Food and beverages were self serve everywhere but at the a la cartes. We loved not waiting in line for a water, a Pepsi or a slushie! Our expectations were for a quiet, clean, sunny vacation and that's exactly what we got!
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Andyroma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon service mais l'hôtel a besoin d'être modernisé. Les chambres sont vraiment vieilles et tout est cassé.
Les portes ne fonctionnent pas. Douche cassée etc... Les draps sont durs et inconfortables.
La nourriture est excellente.
Le service et le personnel sont excellents.
Le lobby a besoin d'être amélioré et modernisé.
Expected more
Great service but hotel needs upgrade of facilities. Rooms are really old and stuff broken.
Doors don't work. Shower broke etc... Sheets are hard and uncomfortable.
Food is excellent.
Service and staff excellent.
Lobby needs to upgrade and modernize.
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Valley Folk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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PAS UNE SEULE RAISON DE SE PLAINDRE
Belles chambres rénovées. La nourriture était excellente, j'ai adoré ne pas avoir à réserver pour les plats à la carte.
La première fois que j'ai vu la plage, j'ai eu envie de courir pour réserver dans un autre hôtel. La quantité d'algues était astronomique. Ils ont travaillé dur pour les enlever, mais ce n'était pas possible. J'ai décidé de ne pas laisser cela gâcher nos vacances, car nous avons passé toutes nos vacances sur la plage. Après tout, ne payons-nous pas un supplément pour des envelo[... lire plus]ppements d'algues au spa ? C'était gratuit ! Personnel agréable, aucun problème.
Petit complexe. Très facile de se rendre d'un endroit à l'autre.
NOT ONE THING TO COMPLAIN ABOUT
Beautiful updated rooms. Food was great, loved not having to book for a la carte's.
First sight of the beach made me want to run to rebook at another resort. The amount of seaweed was astronomical. They worked hard to clear it, but it was not possible. I decide I would not let it spoil our vacation as we spend the whole vacation on the beach. We plowed through it and played in the ocean, after all do we not pay extra for seaweed wraps at the spa? This was free! Staff pleasant, no issues at all.
Small resort. Very easy to get from one place to another.
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Elmi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature.
Le complexe est génial. Les terrains sont propres et la nourriture est excellente. Nous sommes restés deux semaines et chaque jour il y avait quelque chose de nouveau à manger. La plage avait beaucoup d'algues mais ils l'ont nettoyée souvent. Le personnel est également formidable...
Great resort.
The resort is great. Ground are kept clean and food was amazing. We stayed for two weeks and everyday there was something new to eat. The beach had a lot of sea weed but they cleaned it often. Staff is great as well..
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Didu232 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit agréable
belle plage, la nourriture était vraiment différente, les chambres pas très grandes mais propres, le quartier bien, les piscines pas si mal, le bar de la plage était ouvert de 10 à 5, le lobby était sympa, le restaurant mexicain très bien, la nourriture et le service aussi.
nice place
nice beach,the food was really different,rooms not so big but clean,area good,pools not so bad,the bar in the beach was open at 10 to 5,the lobby was nice,the mexican restaurant great foodand service.
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Ginny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Joli lieu de villégiature
Nous partons en vacances pour la plage, nous avons donc été heureux de constater qu'il y avait une plage magnifique. Il y a un petit hall d'entrée avec un petit bar et quelques tables. Il y a beaucoup de place dans le hall pour plus de tables et de chaises et ils pourraient le rendre plus accueillant. Nous aimons généralement aller dans le hall avant le dîner pour prendre un verre, mais ici ce n'est pas invitant. Il n'y a jamais de tables disponibles et il n'y a pas de divertissement en direct, [... lire plus]sauf pour les spectacles le soir. Nous avons pris les 3 plats à la carte (pas de réservation nécessaire) en entrant. Ils étaient tous bons mais nous avons préféré le buffet. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Je ne sais pas comment les gens peuvent se plaindre de la nourriture ici. Le personnel était généralement très agréable. Nous avions réservé une chambre supérieure avec vue sur le jardin et quand nous sommes arrivés, nous avons eu une chambre qui devrait être condamnée. Nous sommes retournés au lobby et avons dit au gars que cela ne pouvait pas être une chambre supérieure. Il nous a répondu que si, mais donnez-moi 50 dollars entre nous et je vous donnerai une meilleure chambre. C'était soit lui donner 50 dollars, soit payer 16 dollars de plus par nuit pour obtenir la chambre que nous avions réservée au départ. Nous avions des amis qui venaient le lendemain, nous n'avons donc pas discuté avec lui et lui avons donné 50 dollars. Nous avions des amis qui venaient le lendemain, nous n'avons donc pas discuté avec lui et lui avons donné 50 $. J'ai réservé la chambre de nos amis également lorsque nous avons réservé, j'étais donc curieux de voir quelle chambre ils allaient avoir. Ils ont eu une plus belle chambre que nous (après les 50 $) et un meilleur emplacement. Ils nous ont vu arriver à un kilomètre et c'est pour cette raison que je ne recommanderai pas ce centre de villégiature.
cute resort
We go on holidays for the beach so we were happy because they do have a wonderful beach.The resort is quite small so easy to walk everywhere. They have a small lobby with a small bar and a few tables. They have lots of room in the lobby for more tables and chairs and they could make it look more inviting. We usually like to go to the lobby before dinner for a drink but here it is not inviting.Never any tables available and they do not have live entertainment except for the shows at night. We did all 3 a la cartes (no reservations needed) just walk in. They were all good but we preferred the buffet. The food was very good with lots of choices. I don't know how people can complain about the food here. The staff were mostly very pleasant. We had booked a Superior gardenview room and when we got there we got a room that should be condemmed. We went back to the lobby and told the guy that this could not be a superior room. He said yes it is but give me $50 dollars just between us and I will give you a better room. It was either slip him $50 or pay $16 each per night extra to get the room that we booked to begin with.We had friends coming the next day so we did not argue with him and gave him $50. I booked our friends room also when we booked so was curious to see what room they were going to get. Well they got a nicer room than us (after the $50)in a better location. They saw us coming a mile away and for that reason I will not recommend this resort.
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Chris P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage décevant
C'était notre premier voyage en République Dominicaine. Nous avons commencé notre séjour en nous adressant à la réception vers midi. Le réceptionniste nous a dit que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 15 heures. Nous étions assez fatigués d'avoir voyagé (depuis 3 heures du matin) et nous voulions juste prendre une chambre, mais nous avons laissé nos sacs dans le hall (ils n'avaient pas de salle de stockage sécurisée pour les sacs) et nous sommes allés déjeuner.
Vers 2h45, nous avons qu[... lire plus]itté le snack-bar pour nous rendre dans le hall. Nous nous sommes assis pendant quelques minutes, puis je me suis approché de la réception. Le type à la réception m'a regardé comme si j'avais trois têtes et m'a demandé "Que voulez-vous ?". Je lui ai répondu que j'étais là pour la clé de ma chambre. Il a secoué la tête et m'a dit : "Je vous avais dit que l'enregistrement n'avait lieu qu'à 15 heures". Je lui ai répondu que oui, il était 3 heures. Il a eu le culot de me dire qu'il n'était pas 3 heures. J'ai regardé ma montre et j'ai vu qu'il était 2:58, et il m'a dit "vous voyez, ce n'est pas 3".
À ce moment-là, je me suis un peu énervé et je suis retourné raconter à ma femme ce que le type avait dit. Il suffit de dire qu'au moment où je le lui ai dit, il était déjà 3:02. J'ai donc fait demi-tour et je suis retourné au bureau. J'ai dit au type qu'il était maintenant 3 heures et que je voulais la clé de ma chambre. Il m'a alors dit que je devais attendre 45 minutes de plus. Lorsque je lui ai reproché de m'avoir dit il y a 3-4 minutes que je devais attendre jusqu'à 15 heures, il m'a répondu que l'enregistrement commençait à 15 heures et que ma chambre n'était pas prête. Voilà donc les 3 premières heures de notre séjour dans ce complexe. Pas terrible. Nous nous sommes finalement enregistrés vers 16 heures.
Je vous livre ci-dessous le reste de mes impressions ;
Les chambres étaient agréables. Je dirais qu'elles sont équivalentes à de nombreuses chambres cubaines dans des centres de villégiature 4 étoiles.
Le terrain était bien entretenu et l'endroit était magnifique.
Les jardiniers reconnaissaient à peine un "Hola !" et semblaient jeter des regards sales si vous les regardiez.
Les piscines étaient agréables, un peu fraîches mais rafraîchissantes et propres, ce qui est important pour nous.
Il y avait beaucoup de chaises longues, de tables et de chaises sur la plage et au bord de la piscine.
Les palapas étaient superbes. De belle taille et offrant de l'ombre toute la journée pour ceux d'entre nous qui brûlent facilement.
La nourriture était très bonne, très variée et toujours chaude.
La manipulation des aliments pourrait être un peu améliorée, mais il n'y a pas de problème grave.
Tous les serveurs, à l'exception de quelques-uns, étaient antipathiques. La plupart d'entre eux se promènent avec un air très sévère et ne parlent pas aux clients.
Le service Internet (3rd Party) n'est disponible que dans le hall, il est très lent et j'ai l'impression que le code qu'ils m'ont vendu a été vendu à plus que moi car je recevais constamment des messages disant que j'étais déjà connecté et que je me faisais éjecter.
Il y a des employés qui se promènent dans le complexe et qui vous demandent constamment si vous voulez assister à une présentation sur la multipropriété en vous disant qu'ils ont un cadeau à vous offrir. Nous avons passé la majeure partie de la semaine à dire poliment "Non merci, nous voulons juste profiter de la plage, dîner, etc. À un moment donné, l'un d'entre eux nous a dit : "Je sais que vous ne m'aimez pas, mais je veux vous offrir un cadeau". Je lui ai répondu que je l'aimais bien, mais qu'il ne m'intéressait pas.
Deux points qui ne sont pas vraiment de la faute du centre de villégiature, mais peut-être est-ce la clientèle à laquelle ils s'adressent ?
Le centre de villégiature était rempli de Canadiens français qui ne voulaient ou ne pouvaient pas parler anglais. C'était un peu décevant, car nous aimons habituellement discuter avec les autres touristes.
Les Canadiens français susmentionnés semblaient tous fumer à la chaîne jour et nuit. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver un endroit où nous n'étions pas inondés de fumée. Cela inclut la piscine, le hall, la plage, l'extérieur des salles à manger, etc.
Dissapointing Trip
This was our first trip to the Dominican Rep. We started our stay by approaching the We arrived at the front desk at around noon. The guy at the desk told us that we could not check in until 3pm. We were pretty tired from traveling (since 3am) and really just wanted to get to a room, but we left our bags in the lobby (they didn't have a secure storage room for bags) and went for lunch.
At around 2:45 we left the snack bar and headed for the lobby. We sat down for a few mins and then I approached the front desk. The guy at the desk looked at me like I had 3 heads and asked "What do you want?". I replied that I was there for my room key. He shook his head and told me "I told you that check-in isn't until 3 o'clock". I told him that yes, it is 3. He had the gall to tell me that is was not 3. I looked at my watch and saw 2:58, he actually said "see, not 3".
At this point I got a bit steamed and went back to tell my wife what the guy said. Suffice to say that by the time I told her, it was now 3:02. So I turned around and went back to the desk. I told the guy that it is now 3 and I would like my room key. At this point he told me that I would have to wait 45 more minutes. When I called him out for telling me 3-4 mins ago that I had to wait until 3, he stated that check in STARTS at 3 and that my room was not ready. So that was the first 3 hours of our stay at this resort. Not stellar. We finally checked in at around 4pm.
I'll lay out the rest of my impressions below;
The rooms were nice. I would say equivalent to many Cuban rooms at 4 star resorts.
The grounds were well taken care of and the place looked beautiful.
The gardeners would hardly acknowledge a "Hola!" and seemed to give dirty looks if you looked at them.
The pools were nice, a little on the cool side but refreshing and clean which is important to us.
There were plenty of loungers, tables and chairs on the beach as well as by the pool.
The palapas were great. Nice size and provided all day shade for those of us who burn easy.
The food was quite very good with plenty of variety and always hot.
Food handling could be improved a bit, but no serious concerns.
All but a few of the wait staff were unfriendly. Most of them walk around with a very stern look on their face and not talking to customers.
The internet service (3rd Party) is available in the lobby only, is very slow and I feel that the code they sold me was sold to more than just me as I was constantly getting messages saying I was already connected and getting kicked off.
There are staff who walk around the resort constantly asking if you want to go to a time share presentation by telling you they have a free gift. We spent the majority of the week politely saying "No thanks, we just want to enjoy the beach, eat dinner, etc". At one point one of them said to us "I know you don't like me, but I want to give you a gift". I told him that I liked him just fine, I just wasn't interested.
Two items that aren't really the resort's fault but perhaps this is the clientele they cater to?
The resort was full of French Canadians who would not or could not speak english. This was somewhat disappointing as we usually like to chat with fellow tourists.
The aforementioned French Canadians seemed to all be chain smoking all day and night. We found it very difficult to find an area where we were not inundated with smoke. This includes the pool, lobby, beach, outside the dining rooms, etc.
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E5020 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne heure
Nous avons apprécié notre séjour. Notre chambre était très propre, le lit un peu dur. Les piscines étaient agréables et propres, c'était bien de voir des zones pour que les enfants puissent jouer. La nourriture n'était pas canadienne mais nous avons quand même eu beaucoup de choix et nous n'avons jamais eu faim. Le personnel était serviable et gentil et nous envisagerions d'y retourner.
Good time
We enjoyed our stay. Our room was vey clean, bed a little hard. The pools were enjoyable and clean it was nice to see areas for the kids to play in. The food wasn't canadian but we still had plenty to chose from and never went hungry. Staff were helpful and kind and would consider going back.
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Mim66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente situation
Les chambres étaient propres, la nourriture était délicieuse et abondante, le service était formidable, l'emplacement à une demi-heure de l'aéroport de Punta Cana. Les chambres, la restauration et la baignade étaient proches de l'océan, ce qui était pratique. La chambre était un peu sombre - ils auraient pu utiliser quelques lampes. Apportez vos propres équipements, les chambres sont basiques.
Great location
The rooms were clean; the food was delicious and plentiful; the service was awesome; the location a half hour from the Punta Cana airport. The rooms, dining, and swimming were close by the ocean which was handy. The room was a bit dark -- they could have used a few lamps. Bring your own amenities -- the rooms are basic.