Dans l'ensemble, ce complexe conviendrait bien aux familles, mais moins bien aux couples désireux de se détendre. La nourriture était bonne et très variée dans les restaurants à la carte. Nous n'avons pas été impressionnés par la plage, petite et rocailleuse. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les piscines car nous ne les avons pas utilisées. Le service était excellent, il y avait toujours quelqu'un autour et tout le monde était prêt à aider.
Great family resort
Overall, this resort would be good for families, but not as great for couples looking to relax. The food was good with a lot of variety at the a la carte restaurants. We were not impressed with the beach as it was small and rocky. Cannot comment on the pools as we did not use them. The service was great, there was always somebody around and everybody was willing to help.
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AliG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mariage d'un ami
Nous sommes allés à Dreams Puerto Aventuras pour le mariage d'un ami. Le mariage était spectaculaire. Reviendrions-nous dans ce complexe ? Non... C'était un complexe très familial, donc beaucoup d'enfants, d'activités pour les enfants, etc. Plage très bruyante, bondée, le sable semblait avoir été transporté par camion, sale... Service lent dans les restaurants et pour les boissons. Les chambres étaient moisies, mais c'est ainsi que toutes les chambres ont été lorsque nous avons séjourné en formu[... lire plus]le tout compris dans le Mayan Riviera... Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal si vous avez des enfants, mais nous n'en avons pas, et nous préférons une plage plus agréable.
Friend's wedding
We went to Dreams Puerto Aventuras for a friends wedding. The wedding was spectacular. Would we go to this resort again? No...It was a very family friendly resort, so lots of kids, activities for the kids etc. Very noisy, crowded beach, the sand seemed like it was trucked in, dirty... Slow service in restaurants and for drinks. Rooms were musty, but this is how all rooms have been when we have stayed all inclusive in the mayan riviera...All in all, great place to go if you have kids, we do not, and we prefer a nicer beach.
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Brent88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Pour commencer, la meilleure chose à propos de cet endroit était le service. La façon dont les gens se sont occupés de nous était exceptionnelle (merci à tous, mais en particulier à Amado) ! L'allergie au glutane de ma femme n'a pas posé de problème car le personnel a fait tout son possible pour l'accommoder. Les chambres étaient également très belles. Nous étions en lune de miel et notre chambre était toujours préparée de manière élégante. La nourriture était impressionnante. Je pensais qu'elle[... lire plus] serait bonne mais pas à ce point. Nous avons aimé le fait qu'il y ait des plats illimités à la carte et qu'il n'y ait pas de réservation. Le meilleur est le service d'étage gratuit 24 heures sur 24. La plage, bien qu'un peu petite, était également très agréable. Très bien pour les enfants aussi ! La seule chose que nous n'avons pas vraiment appréciée est la façon trompeuse dont ils ont essayé de nous faire adhérer à leur programme de "récompenses". On nous a dit que nous allions prendre un petit-déjeuner romantique pour notre lune de miel et que cela ne prendrait que 90 minutes dans le complexe voisin. En fin de compte, nous avons pris le même buffet de petit-déjeuner que le nôtre et nous sommes restés assis pendant 3 heures avec un vendeur qui essayait de nous faire adhérer au programme. Quoi qu'il en soit, nous y retournerons.
Amazing Resort
To start off, the best thing about this place was the service. The way people catered to us was outstanding (thanks to all but in particular to Amado)! My wife's glutan allergy was not a problem here as staff went out of their way to accommodate. The rooms were also very nice. We were on our honeymoon so our room was always prepared in a fancy way. The food was awesome. I thought it would be good but not that good. We love the fact it was unlimited a la carte and no reservations. The best part was complimentary 24 hour room service. The beach while a tad small was also very nice. Great for kids as well! The only thing we really didn't like was the misleading way they tried to get us to join their "rewards" program. We were told we were going for a romantic honeymoon breakfast and would take only 90 minutes at their sister resort. It ended up being the same breakfast buffet as ours and sitting with a salesman for 3 hours trying to get us to join. Regardless of this we will be going back.
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Hrogal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Belle station, belle plage (très important pour moi) ! Le club enfants était incroyable, mes 2 filles de 3 et 6 ans l'ont adoré ! Le personnel était formidable et elles ne voulaient jamais partir ! Il y avait même du yoga pour les enfants sur la plage ! La nourriture et les boissons étaient excellentes ! C'était merveilleux de ne pas avoir à réserver dans les différents restaurants.
Amazing resort!
Beautiful resort, beautiful beach (very important to me)! The kids club was amazing my 2 daughters 3 and 6 loved it! The staff was amazing and they never wanted to leave! They even had kids yoga on the beach! The food and drinks were great ! It was wonderful to not have to make reservations at the various restaurants.