Service irréprochable de la part de l'ensemble du personnel ; complexe hôtelier de grande qualité

Sans exception, le personnel est efficace, amical et orienté vers le service. Le complexe est petit, ce qui le rend plus intime que d'autres. Nous aimons les vacances à la plage et nous avons trouvé tout ce qu'il y avait de mieux ici. Le seul petit défaut était le manque de musique de danse après le dîner.

Topnotch service by all staff; high quality resort Without exception, staff are efficient, friendly and service-oriented. The resort is small, making a more intimate feeling than other resorts. We love our beach vacations and we found everything great here. Only little shortcoming was the lack of dance music after dinner, was mostly sing along style.

Une lune de miel fantastique

Ma femme et moi avons passé notre lune de miel au Couples Negril. Le service était amical et accommodant, l'ambiance et la plage étaient fantastiques, l'équipe des sports nautiques était formidable et, dans l'ensemble, la nourriture était très bonne, même si le buffet comportait généralement des choix plus faibles. Nous reviendrons sans aucun doute pour une autre visite.

Fantastic honeymoon My wife and I spent our honeymoon at Couples Negril. The service was friendly and accommodating, the ambiance and the beach were fantastic, the watersports team was great, and overall the food was very good, though the buffet typically had some weaker choices. We would definitely return for another visit.

Magnifique centre de villégiature !

Un coin de paradis ! Le terrain était luxuriant et bien entretenu. Les logements étaient impeccablement propres et confortables, et les repas exceptionnels. Le personnel était chaleureux et amical. La plage et l'eau sont incroyables et de nombreuses activités sont proposées. Clients de tous âges. Pas de course folle tôt le matin pour réserver des chaises au bord de la piscine ou de la plage - il y en a toujours plus qu'il n'en faut. Les tapis flottants sur toutes les chaises de plage sont la mei [... lire plus]lleure idée qui soit - on peut s'endormir en flottant dans la zone de baignade désignée de l'océan ! !!!! Tout est bien situé - le complexe est bien aménagé de sorte que les restaurants, les chambres et les piscines sont tous accessibles à pied.

Beautiful Resort! A piece of paradise! Grounds were lush and well maintained. Accommodations impeccably clean and comfortable, and dining experiences outstanding. Staff were warm and friendly. Beach/water unbelievable, with plenty of activities available. Clients of all ages. No mad early morning rush needed to reserve chairs by the pool or beach- always more than enough. Floating mats on all the beach chairs is the best idea ever- can fall asleep floating in the designated swim area of the ocean!!!!! Everything is well situated- resort is well laid out so that restaurants, rooms, pools are all a short walk away.

Le top du top

C'est probablement la meilleure station balnéaire qui soit, et nous avons séjourné dans de nombreuses stations au fil des ans. Le personnel est superbe, il ne peut pas en faire assez pour aider. Les chambres sont propres et bien aménagées. L'ambiance est très bonne, grâce à l'excellent état des installations et à l'abondance de serviettes pour la plage et la chambre. Cela suffit à atténuer l'expérience horrible avec Air Canada Rouge, sans doute la pire au monde.

Top Notch This is probably the best resort ever, and we have stayed at many over the years. The staff are superb, cannot do enough to help. The rooms are clean, and well laid out. The ambiance is very good, due to the excellent condition of the facility, and the plentiful supply of towels for the beach and room. This is enough to mitigate the horrible experience with Air Canada Rouge, arguably the worlds worst.

Les normes les plus basses pour un hôtel Couples

Nous sommes allés dans d'autres stations pour couples et cette station nous a semblé avoir les normes les plus basses. La direction a besoin d'une formation pour un meilleur service à la clientèle, pas de service en chambre, les chambres et le mobilier dans l'ensemble du complexe ont besoin d'être modernisés.

Lowest standards for a Couples resort We have been to other couples resorts and this resort we thought had the lowest standards. Management needs training for better customer service, no room service, rooms and furniture throughout resort need updating.

Un peu déçu

Les chambres sont agréables. J'ai été à Sandles, Riu et Sunset at the palms. Je dois classer Couples en dernière position sur ma liste. Le terrain ne m'a pas impressionné et la nourriture était souvent la même. Il n'y a pas assez de variété. Le petit déjeuner était le meilleur repas. Le champagne était un plaisir. Le bar de notre chambre était vide lorsque nous sommes arrivés et il a fallu attendre le lendemain, lorsque nous avons rempli notre feuille et l'avons laissée sur la porte, pour qu'il  [... lire plus]soit réapprovisionné. Notre chambre a été très bien nettoyée tous les jours. J'ai particulièrement apprécié la salle de spectacle ouverte et spacieuse. Une chose que j'ai appréciée, c'est la présence d'un coussin sur la plage pour profiter de l'eau, ainsi que la deuxième zone délimitée par une corde dans l'eau. J'adore faire des longueurs. C'était facile de ne pas avoir à s'inquiéter de croiser quelqu'un.

A little disapointed The rooms were nice. I have been to Sandles , Riu, and Sunset at the palms. I have to rate Couples last on my list. The grounds just didn't 't wow me , and the food was a lot of the same thing. Just not enough variety. Breakfast was the best meal. champaign was a nice treat. the bar in our room was empty when we arrived and it took until the next day when we filled our sheet and left on the door before it was stocked. Our room was cleaned very nicely every day. I especially liked the open spacious showe. One thing I liked was having the loung cushion at the beach to take in the water, also the second roped area in the water. I love swimming laps. And it made it easy not having to worry abou running into someone.

Le plus étonnant des centres de villégiature jamais...... Paradis

Du moment où nous sommes descendus du bus à l'arrivée des couples jusqu'au moment où nous sommes partis, nous nous sommes sentis chez nous. Ce centre de villégiature était incroyable. Très propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Les femmes de chambre nettoient constamment et les jardiniers ratissent toujours. Tout le personnel servant les repas était très amical et tous les repas délicieux. Les serveurs du bar étaient excellents dans leur service. Les responsables des sports nautiques étaient  [... lire plus]absolument hilarants et c'était un plaisir de les côtoyer. Le seul reproche que j'aurais à faire est...... Les vacances étaient trop courtes hahaha, j'aurais pu rester pour toujours. Un magnifique complexe, un personnel extraordinaire et une plage de premier ordre. J'ai recommandé cet endroit à tout le monde!!!'

Most Amazing Resort ever...... Paradise From the moment we stepped off the bus at couples until the moment we left, we felt at home. This resort was amazing. Very clean inside and out. The maids are constantly cleaning And the gardeners always raking. All the staff serving meals were very friendly and all the meals delicious. The bar tenders were top notch with their service. The water sports guys were absolutely hilarious and a joy to be around. The only complaint I would have is...... Vacation was to short hahaha, could have stayed forever. A beautiful resort, amazing staff and a top notch beach. I have recommended this place to everyone!!!'

Tous les plaisirs des Caraïbes.. Livré !

Le centre de villégiature est extraordinaire ! Les installations sont tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est TRES abondante et très bonne, sûre et sécurisée... Et le personnel est excellent ! Tout ce dont vous avez besoin ou ce que vous voulez, ils sont prêts à vous aider !!!

All the pleasures of the Carribean.. Delivered!! The resort was amazing! Facilities are everything you'll ever need. Food is VERY plentiful and very good, safe and secure... And the staff is top notch! Anything you need or want they are quick to help!!!

Personnel sympathique, belle plage, bonne nourriture

Le terrain était très bien entretenu et le personnel était sympathique. La plage était très belle, même si elle n'était pas aussi belle que celle du Swept Away. Les chambres sont un peu fatiguées, mais elles sont propres. La nourriture était excellente, bien que mon fiancé et moi ayons tous les deux eu droit au "Rastas Revenge".

Friendly staff, lovely beach,, good food Grounds were kept very nice and the staff were friendly. Beach was very nice, although not as nice as beach at Swept Away. Rooms are a bit tired, but were clean. Food was excellent, although my fiancé and I both got "Rastas Revenge".

Sans prétention mais avec une plage, une nourriture et un service parfaits.

Deuxième séjour dans un complexe Couples. Ils cherchent à plaire, des options de nourriture savoureuse et saine, une plage et des activités fantastiques, le tout inclus. Un petit désagrément : La musique bruyante de l'hôtel voisin à l'ouest de la station. Nous n'avons pas eu la catégorie de chambre que nous avions demandée le premier soir, mais nous avons eu droit à la plus grande chambre en bord de mer le lendemain. Hors-d'œuvre livrés dans la chambre le soir, mini bar toujours approvisionné, o [... lire plus]ption petit déjeuner en chambre un plus : quoi de mieux que de savourer son café avec vue sur l'océan depuis le confort de son hamac ! Nous reviendrons en couple !

unpretencious but perfect beach, food and service. Second time at a Couples resort. They aim to please, tasty and heatlhy food options, fantastic beach and activities, all included. A little annoyance: The noisy music of neighbooring hotel on the West side of the resort. Did not have our requested room category the first night but they made up for it for the largest beachfront room the next day. Hors-d'oeuvre delivered to room at night, room mini bar always stocked, in room breakfast option a plus: what's better enjoying your coffee with a view of the ocean from the comfort of your hammac! We would go back to couples!

Excellent séjour !

Du début à la fin, tout le monde à Couples Negril a fait en sorte que nous nous sentions bien. Nous remercions tout particulièrement Bellard pour les jeux et les activités, Floy et Elkie pour les boissons et Sugar, Taffy et Richie pour le magasin de plongée. Nous reviendrons !

Great Stay! From start to finish, everyone at Couples Negril made us feel wonderful. Specific shout outs to Bellard with the games and activities, Floy and Elkie with the drinks and Sugar, Taffy and Richie in the dive shop. We WILL be back!

Tout simplement incroyable

C'est la deuxième fois que je reviens et j'ai passé un excellent moment. Le personnel fait partie intégrante de l'établissement et vous traite comme des membres de la famille. Nous avons été déçus par quelques plats dans les restaurants, mais la plupart d'entre eux étaient excellents. Magnifique complexe hôtelier sur une superbe portion de la baie Bloody.

Simply Amazing Second time back and had a great time. The staff make this place and treat you like family. There was a couple of items at the resturants that disappointed us, but for the most part was top notch. Beautiful resort on a great strech of Bloody Bay.

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Quel bel endroit ! !! La plage était incroyable et le personnel était si amical !!! La nourriture était incroyable et les boissons aussi ! L'hôtel avait tout ce qu'il fallait et il y avait toutes sortes d'activités à faire de jour comme de nuit !!! J'y retournerai sans aucun doute !!!

Amazing resort!!! What a beautiful place!! The beach was amazing and the staff were so friendly!!! Food was incredible and so where the drinks! The hotel had everything and there was all kinds of activities to do day and night!!! Will definetly go back there!!!

Un lieu de villégiature idéal pour le prix

Ma femme et moi avons séjourné du 30 août au 6 septembre. Commençons par les points négatifs. Nous avons réservé une chambre avec vue sur l'océan parce que c'était mon anniversaire et mon retour en Jamaïque, et nous voulions un surclassement pour rendre notre séjour spécial. Au lieu d'une superbe chambre face à l'océan, nous nous sommes retrouvés avec une chambre dans le bâtiment n°5. La vue était celle d'une petite piscine, d'un jacuzzi et de très grands arbres tropicaux. Nous nous sommes plain [... lire plus]ts à la réception et tout ce qu'on nous a dit, c'est qu'il y aurait peut-être une chambre le lendemain, mais qu'elle n'avait pas non plus de vue sur l'océan. Quelle façon de commencer nos vacances ! Dans l'ensemble, le complexe était incroyable, la nourriture et les restaurants étaient excellents, la plage et le service sur la plage étaient spectaculaires, les chariots à la carte étaient à mourir. Nous pensons que les employés pourraient être un peu plus amicaux. Il semble que la plupart d'entre eux doivent vous saluer. De même, le service du matin pour le petit-déjeuner n'était pas très bon. Souvent, si nous n'avions pas fait de café dans notre chambre avant de descendre pour le petit-déjeuner, je n'avais qu'une tasse au buffet car les employés qui servaient le café ne se donnaient pas la peine de remplir nos tasses. L'équipe de divertissement savait vraiment comment faire participer tout le monde aux activités, même si le temps ne coopérait pas. Bravo à eux ! Je recommanderais vraiment de faire la croisière sur le fond de verre, d'essayer la plongée sous-marine grâce aux leçons et de réserver l'excursion en catamaran. L'une des choses qui nous a impressionnés est la disponibilité d'alcool de qualité supérieure. Ma femme apprécie la vodka Grey Goose, et bien qu'il n'y en ait plus dans le salon du piano-bar, c'était quand même fantastique d'avoir ce choix. Si nous décidons de passer à nouveau des vacances dans cet hôtel, nous demanderons sans hésiter le bâtiment 6, 7 ou 9. Ils sont plus proches de la zone principale de l'hôtel, récemment rénové, et vous donne une vue imprenable sur la plage et l'océan.

Great Resort for the Money My wife and I stayed from August 30th to September 6th. Let's get the bad out of the way first. We booked an ocean front room because it was my birthday and anniversary trip back to Jamaica, and wanted the upgrade to make our time special. Instead of a great ocean front room, we ended up with a room in building #5. The view was of the small pool, a hot tub and very tall tropical trees. We complained to the front desk and all they said was they may have room the next day, but it also didn't have an a view of the ocean. What a way to start our vacation! Overall the resort was amazing the food and restaurants was great, the beach and service on the beach was spectacular, the A La Carts were to die for. We believe the employees could be a little more friendly. It seems that you had to initiate the greeting from the majority of them. Also the service in the morning for breakfast was less than good. Many of mornings if we did not make coffee in our room before coming down for breakfast, I would just had maybe one cup at the buffet due to the employees serving the coffee never bothered to refill our cups. The entertainment staff really knew how to get everyone involved in the activities, even if the weather is not cooperating. Cheers to them! I would really recommend going on the glass bottom cruise, experience scuba diving via the lessons, and booking the catamaran trip. One of the things that impressed us was the availability of premium alcohol. My wife enjoys her Grey Goose Vodka, and although they ran out of it one in the piano bar lounge, it was still fantastic to have this choice. If we decide to vacation at this hotel again, we would definitely request building 6, 7, or 9. They are closer to the main area of the hotel, newly renovated, and gives you a great view of the beach and ocean.

Des vacances de première classe !

Un centre de villégiature de première classe. Des gens de première classe. Emplacement de première classe. Couples Nagril a dépassé toutes les attentes. Leur objectif principal est de s'assurer que tout le monde passe de bonnes vacances. L'établissement est bien situé dans une baie isolée. Le complexe dispose d'une grande sécurité pour que les clients se sentent très à l'aise. De la minute où l'avion a atterri à Montego Bay jusqu'à ce que nous soyons déposés à l'aéroport, nous avons vécu la meil [... lire plus]leure expérience que nous ayons jamais eue dans un hôtel tout compris. C'était notre premier voyage à Couples. Ce ne sera pas le dernier !

First Class Vacation! First Class resort. First Class people. First Class location. Couples Nagril exceeded all expectations. Their primary goal is to ensure that everyone has a great vacation. Facility is well situated in a secluded bay. The resort has great security to ensure guests feeling very comfortable. From the minute the plane landed in Montego Bay till we were dropped off at the airport, the entire experience was the best we have ever had at an all inclusive. This was our first trip to Couples. It won't be our last!

Un très beau centre de villégiature !!!!

Excellente nourriture. Personnel formidable. Plage à nulle autre pareille. Les bâtiments sont un peu désuets et mériteraient d'être rénovés (peinture, etc.). Le terrain était très propre. Les excursions en bateau étaient fantastiques. Nous y retournerions volontiers.

A very nice resort!!!! Excellent food. Great personel. Beach was like none other. Buildings somewhat dated--could use a spruce-up ,paint, etc. The grounds were super clean. Boat tours were fantastic. We would go back again.

Un grand moment, un grand centre de villégiature !

Nous avons adoré cet endroit. Il s'agit d'un complexe plus petit et plus intime, avec une plage absolument magnifique et de beaux jardins. Les chambres sont peut-être un peu désuètes, mais elles sont très propres et tout fonctionne. Chaque chambre a une vue sur l'océan ou sur les jolis jardins - pas de parking ou de "zones réservées au personnel". L'hôtel étant plus petit, il n'y a que 4 restaurants, mais la nourriture et le choix sont excellents et variés, et un seul nécessite une réservation.  [... lire plus]Le personnel est amical et extraverti et la plupart ont un grand sens de l'humour et de l'amusement. J'aime la politique du "pas de pourboire", mais il faut reconnaître votre personnel préféré auprès de la direction, car c'est ainsi qu'ils gagnent des jours de congé supplémentaires, etc. Beaucoup d'ombre - si vous le souhaitez - sur la plage et de nombreuses chaises longues (avec des coussins !) sont disponibles. Les divertissements allaient des tambours d'acier au reggae en passant par le jazz, tous uniformément excellents. Nous reviendrons certainement l'hiver prochain.

Great time, great resort! We just loved this place. It's a smaller, more intimate resort with an absolutely gorgeous beach and beautiful grounds. The rooms are, perhaps, a little dated but they are very clean and everything works and every room has either a view of the ocean or the lovely gardens - no parking lots or "staff areas". Being smaller there are only 4 restaurants but the food and selection is great and varied and only one requires reservations. Staff is friendly and outgoing and most have a great sense of humour and fun. Love the "no tipping" policy but do recognize your favorite staff to management as this is how they earn extra days off etc. Lots of shade - if you want it - on the beach and many loungers (with pads!) available. Entertainment ranged from steel drums to reggae to jazz all uniformly excellent. We'll surely be heading back next winter.

Se détendre au paradis

Le complexe et les chambres ont besoin d'être rénovés et les divertissements nocturnes étaient tout juste corrects. Cependant, la nourriture et le service étaient excellents. Le terrain était bien entretenu et la plage était la meilleure du strip. Les sports nautiques disponibles étaient géniaux et très amusants.

Relaxing in paradise The Resort and rooms need updating and nightly entertainment was just OK. However, the food and service were excellent. The grounds were kept nicely and the beach was the best on the strip. The water sports available were awesome and so much fun.