Un service exceptionnel

Nous venons de rentrer d'un merveilleux séjour de 10 jours. Nous avons apprécié le fait qu'il s'agisse d'un petit complexe et qu'il n'y ait pas de pourboire pour le personnel ! Les piscines sont petites mais adéquates et propres. La plage est belle et privée. La propreté laisse cependant un peu à désirer. Après une journée très venteuse, beaucoup d'algues ont été ramenées sur le rivage. 3 jours plus tard, ils étaient encore en train de les nettoyer. C'était un peu à l'écart, ce n'est pas très gr [... lire plus]ave. Ce qui nous a vraiment interpellés, c'est que le nettoyage régulier de la plage impliquait de ratisser et d'enfouir les tas d'ordures le long du rivage ! Pas de problème avec les produits biodégradables... mais creuser des trous dans le sable et y jeter des bouteilles en plastique et des mégots de cigarettes ? Il y avait trois perroquets sur la propriété... dans une zone très isolée. Il nous a fallu près d'une semaine pour nous rendre compte de leur présence ! Nous pensons que tout amateur d'animaux de compagnie ou propriétaire d'oiseaux [en particulier les personnes qui connaissent les perroquets et leurs besoins] serait consterné par le manque de soins appropriés dont ils font l'objet. L'un d'entre eux a besoin d'une assistance médicale dès que possible.

superb service We just got back from a wonderful 10 day stay. We loved the fact that it is a smaller resort, and that there was no tipping of the staff! The pools are small but adequate and clean. The beach is lovely and private to the resort. The cleanliness left a little to be desired, though. After a very windy day, a lot of seaweed came ashore..3 days later, they were still cleaning it. It was off to the side, so no great big deal. What really got us was that regular beach clean up involved raking and BURYING the piles of rubbish along the shoreline! No problem with the biodegradable stuff...but digging holes in the sand and tossing in plastic bottles and cigarette butts? There were three parrots on the property...in a very secluded/isolated area. It was almost a week before we realised that they were there! We think any pet lover, bird owner [particularly people familiar with parrots, and their needs] would be appalled by their lack of proper care. One of them needs medical attention ASAP.

Un centre de villégiature extraordinaire avec des gens extraordinaires

Ce centre de villégiature fait tout pour que vous vous sentiez comme chez vous. Le personnel est sympathique, la nourriture est délicieuse et l'expérience globale a été excellente. Les chambres étaient agréables et offraient une vue magnifique. J'ai essayé le spa et je le recommande vivement.

Amazing resort with amazing people Boutique resort that goes out of its way to make you feel like home. Staff are friendly, food is amazing and overall experience was great. Rooms were nice with a wonderful view. Tried the spa and highly recommended it.

Tout ce qu'ils ont promis

Ce complexe a la meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un all inclusive, en fait, la nourriture était meilleure que beaucoup de restaurants dans notre région, que nous avons toujours pensé être les meilleurs. Le complexe est petit, mais confortable, et il est situé dans une zone assez isolée. Profitez de toutes les activités gratuites qui sont proposées, car la plupart du temps, elles sont payantes dans d'autres stations. La politique de non pourboire est étonnante (le pourboire ét [... lire plus]ait inclus dans notre prix global), et le personnel est très attentif même s'il sait qu'il n'y aura généralement pas de pourboire supplémentaire pas de pourboire supplémentaire. Les divertissements nocturnes étaient très bons et très variés.

Everything They Promised This resort had the best food we have ever had at an all inclusive, in fact, the food was better then a lot of restaurants in our area, which we always thought were the best. The resort is small, but cozy,and is located in a fairly isolated area. Take advantage of all the free activities which are offered, for most often they are extra at other resorts. The no tipping policy is amazing(tip was included in our overall price), and staff are very attentive even though they know that usually there will be no extra tip. Nightly entertainment was very good,and had a wide variety to offer.

Un séjour incroyable

Nous avons voyagé au début du mois de décembre. Le temps n'était pas idéal, mais nous sommes prêts à renoncer au bronzage pour vivre une expérience extraordinaire, et c'est ce que Couples Tower Isle nous a offert. Tous les membres du personnel de CTI, de l'enregistrement au départ, ont été incroyables - réception, services aux clients, événements, sports nautiques, personnel du bar, service en chambre, salle à manger, Verandah, Bayside, le restaurant de luxe. J'ai été impressionnée par l'attenti [... lire plus]on que le personnel portait à tous les clients du complexe - c'était tout simplement supérieur à toutes les autres expériences, à l'exception de notre séjour à Couples Negril, qui était probablement du même ordre. La réponse à toutes vos demandes est "Ya Mon !" La nourriture était incroyable - j'ai dû prendre 10 livres au cours de la semaine. Toutes les options de restauration sont bonnes. Le poulet jerk au snack bar était irréel - j'en ai probablement mangé 12 portions en une semaine. Le vendredi, c'est la nuit du homard, alors ne manquez pas cette occasion - nous avons mangé du homard au bayside et les portions étaient ENORMES ! Le chef est également passé à la table pour discuter des options de homard, ce qui était une petite touche sympathique. C'était l'un des meilleurs homards que j'aie jamais mangés. Le terrain est bien entretenu, les piscines sont propres et les gens s'amusent comme des fous. Il y a d'innombrables activités pour vous occuper, y compris des excursions gratuites. Que vous souhaitiez vous détendre, faire la fête ou sortir et être actif, le CTI propose suffisamment d'options pour que tous les clients repartent satisfaits. CTI était un centre de villégiature incroyable et la question n'est pas de savoir si nous reviendrons, mais plutôt quand nous reviendrons. Merci CTI pour cette semaine absolument majestueuse au paradis !

Incredible Stay We travelled in early December. The weather was not the greatest, but we'll forgo the tan for an amazing experience, which is what Couples Tower Isle provided. All staff members at CTI, from check-in to check-out, were incredible - reception, guest services, events, water sports, bar staff, room service, dining room, Verandah, Bayside, the fancy restaurant. I was in awe by the attention that the staff provided all resort guests - it was simply above and beyond all other experiences, with the exception of our stay at Couples Negril, which was probably on par. The answer to any request you may have is "Ya Mon!" The food was incredible - I had to have gained 10 pounds over the course of the week. Every dining option is good. The jerk chicken at the snack bar was unreal - I probably had 12 portions in a week. Friday is lobster night so do not miss out - we had lobster at bayside and the portions were HUGE! The chef also came by the table to discuss the lobster options, which was a nice little touch. It was some of the best lobster I've ever had. The grounds are well maintained, the pools are clean, and you look around and people are just having a good time. They have countless activities to keep you occupied, including free excursions. Whether you want to relax, party, or get out and be active, CTI has enough options to ensure every guest leaves satisfied. CTI was an incredible resort and the question not will we be back, but rather, when will we be back. Thank you CTI for an absolutely majestic week in paradise!

Un lieu et des gens merveilleux

Nous sommes allés à Tower Isle pour notre lune de miel. Le personnel était excellent, la nourriture incroyable, les boissons délicieuses et le complexe impeccable. En tant que jeune couple, notre seule déception a été l'animation. Il n'y avait rien à faire ou à faire pendant les jours de pluie et les divertissements et activités nocturnes sont terminés à 22 h 30

Wonderful place and people We went to Tower Isle for our honeymoon. The staff were excellent, the food was incredible, drinks were delicious and the resort was spotless. As a young couple are only disappointment was the entertainment. There was nothing to do/ going on during rainy days and nightly entertainment and activities are over by 10:30 pm

Juste ce qu'il nous fallait !

Ce centre de villégiature tout compris avait tout ce que nous recherchions et plus encore ! Nous avons adoré la nourriture, très variée et toujours délicieuse ! Bien qu'il y ait toujours quelque chose à faire (excursions gratuites, activités sur la plage, divertissements nocturnes, etc.), nous avons choisi de ne pas participer à tout, car nous voulions simplement nous allonger sur la plage et nous détendre sans être dérangés. Notre chambre a toujours été propre et soignée et toutes nos demandes  [... lire plus]ont été rapidement satisfaites. Chaque membre du personnel qui nous a servi était toujours prêt à faire un effort supplémentaire. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, donc si vous recherchez la foule et le bruit, vous devriez continuer à chercher. Le complexe étant presque au maximum de sa capacité, nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde et nous avons toujours pu trouver ce dont nous avions besoin (table au dîner, chaises longues à la plage, serviettes de plage propres et fraîches, etc.) Nous avons adoré notre séjour à Couples Tower Isle et nous le recommanderons vivement à tous nos amis qui recherchent une "escapade en couple" !

Just what we needed!! This all-inclusive resort had everything we were looking for and more! We loved the food as it had so much variety and always great tasting! While there was always something to do (complimentary excursions, beachside activities, nightly entertainment, etc.), we chose not to take part in everything as we wanted to just lay on the beach and relax undisturbed. Our room was always kept neat and clean and any requests we had were promptly responded to. Every staff member who served us was always willing to go the extra mile. This is a small resort, so if you are looking for crowds and noise, you might want to keep looking. With the resort at almost max capacity, we never felt like there were too many people and could always find what we needed (table at dinners, loungers at the beach, clean fresh beach towels, etc.). We loved our time at Couples Tower Isle and will highly recommend this to any of our friends that are looking for a "couples getaway"!!

Grand centre de villégiature

Nous avons passé 5 jours au CTI et nous avons adoré chaque minute ! L'hôtel en lui-même est un peu vieillot mais ce qui manque au niveau du décor est compensé par la qualité et le service. Les chambres étaient extrêmement propres et vous pouviez vous faire livrer n'importe quoi dans votre chambre. Le personnel était le meilleur que j'ai jamais rencontré dans un complexe hôtelier et la nourriture était spectaculaire ! Sans oublier toutes les excursions incluses dans le séjour !

Great Resort We spent 5 days at the CTI and loved every minute of it! The hotel it self Is a little dated but why it lacks in decor it makes up for in quality and service. Rooms where extremely clean and you could have anything delivered to your room. Staff where the best I have ever encountered at s resort and food was spectacular! Not to mention all the excursions included with your stay!

Merveilleuses vacances

J'ai passé une semaine merveilleuse au Couples Tower Isle - si vous envisagez ce complexe, réservez-le ! Tout était extraordinaire. J'ai adoré l'agencement du complexe - pratiquement partout où l'on allait (restaurant du patio, hall d'entrée, les deux piscines, la salle de sport, etc.), on avait une vue imprenable sur l'océan. Nous avons payé plus cher pour ces vacances que ce que j'avais prévu au départ, mais je pense que l'argent supplémentaire en valait la peine. Entre les activités incluses [... lire plus], l'absence de pourboire et la qualité générale de tout (y compris la nourriture), je pense que nous avons été à peu près à égalité par rapport à un centre de villégiature moins cher. Le service : Le service était amical et professionnel. J'ai été très heureux que la politique de non-remboursement soit appliquée, et le service était en fait bien meilleur que dans d'autres endroits où j'ai été et où le pourboire était la norme. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient fantastiques. Invités : Les invités diffèrent évidemment d'une semaine à l'autre, mais nous sommes un couple d'une vingtaine d'années et nous ne nous sommes pas sentis dépaysés. Il y avait des gens de tous âges, mais si vous recherchez une atmosphère de "fête" plus jeune, ce n'est probablement pas l'endroit qu'il vous faut. Nourriture : La nourriture était excellente. Les restaurants Eight Rivers et Bayside étaient tous deux agréables, mais j'ai préféré l'atmosphère du Bayside. Les offres au buffet étaient si bonnes que nous n'avons jamais pu nous rendre au restaurant Verandah. Je suis végétarienne et j'ai eu beaucoup de bonnes options alimentaires où que j'aille. Il y avait également un délicieux Veggie Bar sur la plage avec de délicieux snacks et smoothies. Chambre : Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et elle avait vraiment une vue magnifique sur l'océan ! Pas seulement un petit bout d'eau au loin, mais un océan à part entière. C'était génial de dormir avec les rideaux ouverts et de se réveiller avec le soleil qui brillait sur l'eau. Attention à la douche : sa conception fait que l'eau s'écoule sur le sol de la salle de bains, à moins d'orienter la pomme de douche vers le mur de la douche. Chutes de Dunn Rivers : Vu qu'il n'y a pas de supplément pour faire cette activité, je la recommande. C'était amusant, bien que très touristique et qu'ils vous pressent en quelque sorte. Achetez une paire de chaussures d'eau bon marché à la maison ou apportez une paire de vieilles baskets dans lesquelles vous n'avez pas peur de vous mouiller/de nager. De plus, vous êtes complètement trempé, alors portez votre maillot de bain et n'apportez pas vos lunettes de soleil ou d'autres objets que vous pourriez perdre. Ils vous laissent garder votre sac dans le bus, que le chauffeur de bus de la station reste avec, de sorte que vous pouvez laisser toute chose supplémentaire que vous avez apporté là. Les vendeurs à la sortie du parc sont très agressifs - ignorez-les. Ils vous serreront la main et essaieront ensuite de vous faire entrer dans leur boutique. Ou bien ils vous donneront quelque chose en vous disant que c'est "gratuit", mais ils vous suivront ensuite jusqu'au bus en vous demandant un "pourboire". Gym/yoga : J'ai essayé l'un des cours de yoga, et même si ce n'était pas vraiment mon "style", il y avait un vrai professeur de yoga (et pas seulement un pauvre membre du personnel chargé d'essayer d'enseigner le yoga), donc c'était bien. Les cours de yoga avaient lieu de 7h30 à 16h du lundi au vendredi. Je ne suis allée qu'une seule fois à la salle de sport, mais elle était moderne et propre et offrait une vue sur la piscine et l'océan. Autres : Pour une raison quelconque, nous avons reçu un crédit de 200 $, dont nous n'avons pris connaissance qu'au moment de quitter l'hôtel. Je ne sais pas exactement de quoi il s'agit, ni si tout le monde le reçoit, mais je suggère de partir avec suffisamment de temps pour aller à la boutique de cadeaux/photos au cas où vous recevriez ce mystérieux crédit à dépenser. C'était une belle petite surprise à la fin de notre voyage et j'étais très heureux de pouvoir acheter quelques-unes des belles photos que le photographe avait prises.

Wonderful Vacation Had a wonderful week at Couples Tower Isle – if you’re considering this resort, book it! Everything was amazing. I loved the layout of the resort – pretty much everywhere you went (patio restaurant, lobby, both pools, gym etc.) you had a great view of the ocean. We paid more for this vacation than I had originally had in mind when vacation-shopping, but I think the extra money was well worth it. Between the included activities, the no-tipping, and the general high-quality of everything (including the food), I think we came out about even compared to a less expensive resort. Service: The service was friendly and professional. I was very glad to have a no-tipping policy, and the service was actually way better than other places I’ve been where tipping was the norm. All of the staff members we encountered were fantastic. Guests: The guests will obviously differ each week, but we are a couple in our late twenties, and we didn’t feel out of place. There seemed to be people of all ages, although if you are looking for a younger ‘party’ atmosphere, this probably isn’t the place for you. Food: The food was excellent. Both Eight Rivers and Bayside were nice, although I preferred the atmosphere at Bayside. The offerings at the buffet were so good that we never made it to the Verandah restaurant. I’m a vegetarian and I had plenty of great food options no matter where I went. There was also a yummy Veggie Bar on the beach with delicious snacks and smoothies. Room: We had an ocean view room and it really did have a great ocean view! Not just a little sliver of water in the distance, but a full on ocean. It was great to sleep with the curtains open and wake up to the sun shining on the water. Watch out for the shower – the design results in water leaking onto the bathroom floor unless you aim the showerhead towards the shower wall. Dunn Rivers Falls: Seeing as there’s no extra charge to do this activity, I’d recommend it. It was fun, although very touristy and they kind of rush you through. Buy a cheap pair of water shoes at home or bring a pair of old sneakers you don’t mind getting wet/swimming in. Also, you get completely soaked, so just wear your bathing suit and don’t bring your sunglasses or other things you can lose. They let you keep your bag on the bus, which the bus driver from the resort stays with, so you can leave any extra stuff you brought there. The vendors on the way out of the park are very aggressive/tricky – just ignore them. They will shake your hand and then physically try to pull you into their shop. Or they will give you something and tell you it’s “free”, but then they will follow you back to the bus asking for a “tip”. Gym/yoga: I tried one of the yoga classes, and although it wasn’t really my ‘style’, they did have a proper yoga teacher (not just some poor staff member assigned to try to teach yoga), so that was nice. Yoga classes were 7:30am and 4pm Mon-Fri. I only went to the gym once, but it was modern and clean and had a view of the pool and ocean. Other: For some reason we received $200 resort credit, which we only found out about when we were checking out. Not quite sure what this was all about, or if everyone gets it, but I’d suggest checking out with enough time to go to the gift shop/photo shop in case you do get this mysterious credit to spend. Nice little surprise at the end of our trip and I was very happy to be able to buy some of the nice photos the photographer had taken.

Excellent !!!!

Ancienne station pittoresque. Il y a de l'ambiance. La plage est petite mais proche du complexe. Le personnel est très sympathique. Les restaurants et le service étaient excellents. Le chef du restaurant Sea side a préparé des repas spéciaux pour ma femme qui est intolérante au gluten. La salle de sport et les équipements étaient neufs. WiFi gratuit. Je vous remercie.

Excellent!!!! Quaint older resort. Has atmosphere. Beach is small but close to the resort. Staff was very friendly. Restaurants and service were great. Chef at Sea side Restaurant prepared special meals for my wife who is gluten intolerante. Gym and equipment were new. Free WiFi. Thank you.