Don’t go… devrait être 1 stat

Pas de réfrigérateur dans les chambres, sauf si vous voulez le louer. Pas d'eau dans les chambres ou au magasin… si vous voulez de l'eau en bouteille vous devez l'acheter avec une carte de crédit… même chose tous les soirs… pas de boissons diététiques… il y a un club de plage près de l'hôtel mais vous devez louer les chaises de plage…. Je n'y retournerai plus jamais

Don’t go… should be 1 stat No refrigerator in rooms unless you want to rent it…. No water in rooms or at store… if you want bottled water you have to buy it with a credit card… same good every night… no diet drinks… there is a beach club near resort but you have to rent the beach chairs…. Will never go there again

Un bon centre de villégiature avec quelques problèmes !

Ce centre de villégiature était, à bien des égards, bien au-dessus de la catégorie trois étoiles à laquelle il est étiqueté. Tout d'abord, les points positifs : Les terrains et l'aménagement paysager sont magnifiques et il y a tous les jours de nombreux jardiniers et assistants pour s'occuper des choses. Le complexe a également accès à plusieurs plages sur la propriété qui sont très belles. L'une d'entre elles disposait d'un bar et servait également des plats cuits au barbecue. Le complexe est [... lire plus] relié à une clinique médicale, une pharmacie et un magasin à proximité. Vous pouvez faire des promenades à bicyclette pendant plusieurs heures, et elles sont en excellent état. Il y a également un marché qui vend des vêtements, des bijoux et des peintures. Il y a des animations presque tous les soirs et le bar principal est spacieux et lumineux. La seule chose que j'ai à redire est que, comme toujours à Cuba, la nourriture est plutôt médiocre. L'hôtel fait des efforts, mais il n'y a pas la variété de nourriture que l'on trouve au Mexique ou dans d'autres destinations des Caraïbes. Par exemple, il y avait des papayes et des bananes, mais pas grand-chose d'autre comme fruits. Il y a beaucoup de desserts, mais le poisson est plutôt salé ou insipide. Il y avait du porc et un peu de bœuf, mais au bout de 14 jours, j'en avais assez. Je pense aussi qu'ils devraient commencer à proposer des plats végétariens à des tables séparées, car de plus en plus de gens sont végétariens ou végétaliens. Comme d'habitude, le café au restaurant principal était assez mauvais, mais en bas, au bar principal, on pouvait obtenir des cappuccinos décents avec du lait et du sucre. Comme je souffre d'allergies alimentaires, j'ai dû apporter mes propres céréales. La prochaine fois, j'apporterai des biscuits et des chips, car à la fin, je ne mangeais plus grand-chose. Il y a aussi un bar ouvert 24 heures sur 24, mais le service y est irrégulier et lent. Il semble qu'il y ait beaucoup de confusion en ce qui concerne les services de Sunwing. Apparemment, Sunwing veut lancer une classe de service touristique Elite Plus, de sorte que les restaurants de la station, qui étaient auparavant ouverts à tous ceux qui avaient réservé, ne sont désormais ouverts qu'aux touristes Elite Plus, qui portent des bracelets orange. C'était déroutant, d'autant plus qu'aucun d'entre nous n'en avait été informé au préalable. Un soir, nous nous sommes mis sur notre trente-et-un pour aller dans un restaurant réservé près de l'océan, mais on nous a dit que nous devions aller dans une piscine voisine car ce restaurant n'était pas disponible pour nous. J'ai eu l'impression d'être un touriste de seconde zone... Mon principal reproche concerne le comportement de certains touristes. Il devrait y avoir un système à deux niveaux pour les ivrognes et les autres. J'ai bu un ou deux verres par jour, et je suis sûr que je subventionnais tous les ivrognes qui imposaient leur mauvaise musique au reste d'entre nous et se comportaient généralement mal. Et je dis bien "mal", car j'ai été témoin de harcèlement sexuel à l'encontre de jeunes serveuses et de ce qui semblait être une sollicitation de prostitués très jeunes, hommes et femmes, par des hommes âgés, ce qui est vraiment décourageant. Ces incidents n'étaient pas courants, mais il était assez moche d'en être témoin. Dans l'ensemble, le personnel fait de son mieux. Enfin, je pense que les excursions de Sunwing sont coûteuses. Il y a un bus à 5 $ que vous pouvez prendre à partir de l'hôtel et qui vous conduit dans la région, ce qui nous a permis de changer. L'hôtel accepte l'argent canadien et américain ainsi que les pesos cubains Je recommanderais ce centre de villégiature car il offre actuellement un bon rapport qualité-prix. J'aimerais aller dans un cinq étoiles pour voir si les touristes s'y comportent mieux, mais ce n'est probablement pas le cas. Oh oui, faites attention aux serviettes. Il y a toujours des problèmes avec les serviettes qui disparaissent apparemment. Et le magasin de l'hôtel, situé dans le hall, ne vendait que des petites tailles européennes ! Etant donné que beaucoup d'Européens minces n'étaient pas à l'hôtel, c'était un peu du gâchis !

Good Resort with a Few Issues!! This resort was, in many ways, far above the three star category it is tagged with.. First the positives: The grounds and landscaping are beautiful and everyday there are lots of gardeners and assistants to take care of things. The resort also has access to several beaches on the property which are quite beautiful. One beach had a bar and also served barbequed food. The resort is connected to a medical clinic, a pharmacy and a store nearby. You can go for a ride on bicycles you can use for several hours and they are in excellent condition. There is also a market which sells clothes, jewellery and paintings. There is entertainment almost every night and the main bar is spacious and light and airy. The only quibble I have is that, as always in Cuba, the food is pretty blah. The hotel tries hard but there is just not the variety of food you would find in Mexico or other Caribbean destinations. For example, they had papaya and bananas, but not much else for fruit. Lots of desserts but the fish was pretty salty or tasteless. They did have pork and some beef but by the end of 14 days, I had had enough. Also, I think they should start having vegetarian offerings at separate tables as more and more people are vegetarians and vegans. As usual, the coffee at the main restaurant was pretty awful, but downstairs at the main bar, you could get decent cappuccinos with milk and sugar. I have food allergies so I had to bring my own cereal with me. Next time, I would bring cookies too as well aschips as at the end I wasn't eating much. There is also a 24 hour bar, but the service there is spotty and slow. There seemed to be a lot of confusion with regard to Sunwing services. Apparently, Sunwing wants to launch an Elite Plus class of tourism service so restaurants on the resort which once were open to everyone who had made reservations, now were only open to Elite Plus tourists, who wore orange bracelets. It was confusing, especially since none of us were informed of this beforehand. One night, we got all dressed up to go to a booked restaurant near the ocean only to be told we had to go to a nearby pool as this restaurant was not available to us. It made me feel like a second -class tourist... My main complaint was the way some tourists acted. There should be a two tiered system for drunks and the rest of us. I had one or two drinks per day, and I am sure I was subsidizing all the drunks who were forcing their lousy music on the rest of us and generally behaving badly. And I mean badly, as I saw some sexual harassment of young female waitresses and what appeared to solicitation of very young male and female prostitutes by old men, a real turnoff. These incidents were not common but ugly enough to witness. On the whole the staff tries very hard to do their best. Finally, I feel that the Sunwing excursions are pricey. There is a $5.00 bus ride you can take from the resort which drives you around the area and was a change for us. The resort takes Canadian money and US as well as Cuban pesos I would recommend this resort as right now it gives good value. I would love to go to a five star to see if the tourists there are better behaved, but probably they are not. Oh yes, be careful with towels. There is always a bit of hassle with towels apparently going missing. And the nice hotel store in the lobby sold only small European sizes!!! Considering that many slim Europeans were not at the hotel, that was a bit of a waste!!

Un bon centre de villégiature avec quelques problèmes !

Ce centre de villégiature était, à bien des égards, bien au-dessus de la catégorie trois étoiles à laquelle il est étiqueté. Tout d'abord, les points positifs : Les terrains et l'aménagement paysager sont magnifiques et il y a tous les jours de nombreux jardiniers et assistants pour s'occuper des choses. Le complexe a également accès à plusieurs plages sur la propriété qui sont très belles. L'une d'entre elles disposait d'un bar et servait également des plats cuits au barbecue. Le complexe est [... lire plus] relié à une clinique médicale, une pharmacie et un magasin à proximité. Vous pouvez faire des promenades à bicyclette pendant plusieurs heures, et elles sont en excellent état. Il y a également un marché qui vend des vêtements, des bijoux et des peintures. Il y a des animations presque tous les soirs et le bar principal est spacieux et lumineux. La seule chose que j'ai à redire est que, comme toujours à Cuba, la nourriture est plutôt médiocre. L'hôtel fait des efforts, mais il n'y a pas la variété de nourriture que l'on trouve au Mexique ou dans d'autres destinations des Caraïbes. Par exemple, il y avait des papayes et des bananes, mais pas grand-chose d'autre comme fruits. Il y a beaucoup de desserts, mais le poisson est plutôt salé ou insipide. Il y avait du porc et un peu de bœuf, mais au bout de 14 jours, j'en avais assez. Je pense aussi qu'ils devraient commencer à proposer des plats végétariens à des tables séparées, car de plus en plus de gens sont végétariens ou végétaliens. Comme d'habitude, le café au restaurant principal était assez mauvais, mais en bas, au bar principal, on pouvait obtenir des cappuccinos décents avec du lait et du sucre. J'ai des allergies alimentaires, j'ai donc dû apporter mes propres céréales. La prochaine fois, j'apporterai des biscuits et des chips, car à la fin, je ne mangeais pas beaucoup. Il y a aussi un bar ouvert 24 heures sur 24, mais le service y est irrégulier et lent. Il semble qu'il y ait beaucoup de confusion en ce qui concerne les services de Sunwing. Apparemment, Sunwing veut lancer une classe de service touristique Elite Plus, de sorte que les restaurants de la station, qui étaient auparavant ouverts à tous ceux qui avaient réservé, ne sont désormais ouverts qu'aux touristes Elite Plus qui portent des bracelets orange. C'était déroutant, d'autant plus qu'aucun d'entre nous n'en avait été informé à l'avance. Un soir, nous nous sommes mis sur notre trente-et-un pour aller dans un restaurant près de l'océan, mais on nous a dit que nous devions aller dans une piscine voisine car ce restaurant ne nous était pas accessible. J'ai eu l'impression d'être un citoyen de seconde zone. Mon principal reproche concerne le comportement de certains touristes. Il devrait y avoir un système à deux niveaux pour les ivrognes et les autres. J'ai bu un verre par jour et je suis sûr que je subventionnais tous les ivrognes qui imposaient leur mauvaise musique au reste d'entre nous et se comportaient généralement mal. Et je dis bien "mal", car j'ai été témoin de harcèlement sexuel à l'encontre de jeunes serveuses et de sollicitation de très jeunes prostituées, ce qui est vraiment décourageant. Ces incidents n'étaient pas fréquents, mais ils étaient suffisamment horribles pour en être témoins. Dans l'ensemble, le personnel fait de son mieux. Enfin, je pense que les excursions de Sunwing sont coûteuses. Vous pouvez prendre un bus à 5 $ qui vous conduit dans la région, ce qui nous a permis de changer. L'hôtel accepte l'argent canadien et américain ainsi que les pesos cubains Je recommanderais ce centre de villégiature car il offre actuellement un bon rapport qualité-prix. J'aimerais aller dans un cinq étoiles pour voir si les touristes s'y comportent mieux, mais ce n'est probablement pas le cas. Oh oui, faites attention aux serviettes. Il y a toujours des problèmes avec les serviettes qui disparaissent apparemment.

Good Resort with a Few Issues!! This resort was, in many ways, far above the three star category it is tagged with.. First the positives: The grounds and landscaping are beautiful and everyday there are lots of gardeners and assistants to take care of things. The resort also has access to several beaches on the property which are quite beautiful. One beach had a bar and also served barbequed food. The resort is connected to a medical clinic, a pharmacy and a store nearby. You can go for a ride on bicycles you can use for several hours and they are in excellent condition. There is also a market which sells clothes, jewellery and paintings. There is entertainment almost every night and the main bar is spacious and light and airy. The only quibble I have is that, as always in Cuba, the food is pretty blah. The hotel tries hard but there is just not the variety of food you would find in Mexico or other Caribbean destinations. For example, they had papaya and bananas, but not much else for fruit. Lots of desserts but the fish was pretty salty or tasteless. They did have pork and some beef but by the end of 14 days, I had had enough. Also, I think they should start having vegetarian offerings at separate tables as more and more people are vegetarians and vegans. As is usual the coffee at the main restaurant was pretty awful but downstairs at the main bar you could get decent cappuccinos with milk and sugar. I have food allergies so I had to bring my own cereal with me. Next time I would bring cookies too and chips as at the ending I wasn't eating much. There is also a 24 hour bar but the service there is spotty and slow. There seemed to be a lot of confusion with regard to Sunwing services. Apparently, Sunwing wants to launch an Elite Plus class of tourism service so restaurants on the resort which once were open to everyone who had made reservations, now were only open to Elite Plus tourists who wore orange bracelets. It was confusing especially since none of us were informed of this beforehand. One night we got all dressed up to go to a restaurant near the ocean only to be told we had to go to a nearby pool as this restaurant was not available to us. It made me feel like a second class citizens. My main complaint was the way some tourists acted. There should be a two tiered system for drunks and the rest of us. I had one drink per day and I am sure I was subsidizing all the drunks who were forcing their lousy music on the rest of us and generally behaving badly. And I mean badly, as I saw some sexual harassment of young female waitresses and solicitation of very young prostitutes, a real turnoff. These incidents were not common but ugly enough to witness. On the whole the staff tries very hard to do their best. Finally , I feel that Sunwing excursions are pricey. There is a $5.00 bus ride you can take which drives you around the area and was a change for us. The resort takes Canadian money and USas well as Cuban pesos I would recommend this resort as right now it gives good value. I would love to go to a five star to see if the tourist there are better behaved but probably not. Oh yes, be careful with towels. There is always a bit of hassle with towels apparently going missing.

Merveilleux centre de villégiature

Nous allons dans cet hôtel depuis des années et il s'améliore et se rénove constamment. Notre chambre avait une douche à l'italienne car je suis handicapé. Le personnel est très sympathique et nous a accueillis à bras ouverts, heureux de nous revoir. La nourriture est bonne - nous avons mangé ce qui était disponible et avons toujours été satisfaits. Pour le moment, il y a deux restaurants spécialisés (il faut réserver) et le buffet principal de l'hôtel, ainsi qu'un snack-bar ouvert 24 heures  [... lire plus]sur 24, le Santa Maria snack-bar Santa Maria. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que Sunwing a pris possession des villas 1/2/3 et 4 et que nous avons reçu des brassards orange, tandis que les autres et les clients de l'hôtel ont reçu des brassards verts. Nous pouvions manger à La Benny’s tout le temps alors que les autres invités étaient restreints. Le terrain et les piscines étaient très propres.

Wonderful Resort We are going to this hotel for years and it is improving and renovating constantly. Our room had a walk-in shower because I’m handicapped. The staff is very friendly and greeted us with open arms happy to see us again. The food is good - we ate what is available and were always satisfied. At the moment they have 2 Specailty Restaurants (you need reservation) and the main Buffet Diningroom in the Hotel, there is the 24hour snack bar & Santa Maria snack bar. What we did not like is Sunwing taking over villas 1/2/3 and 4 and we got orange armbands the rest and hotel-guests got green ones. We could eat at La Benny’s all the time while other guests were restricted. The grounds and pools were very clean.

Propreté de l'établissement - Nourriture exécrable

Mon groupe visite ce centre de villégiature depuis plus de 20 ans. Les gens sont fantastiques, les installations sont anciennes mais toujours propres. Malheureusement, cette visite a été une énorme déception. La nouvelle direction, qui a pris ses fonctions il y a 14 jours, a déjà fait beaucoup de tort à notre séjour dans cet établissement. Nous avions déjà visité ce complexe à la fin du mois de novembre, sous l'ancienne direction, et la nourriture était acceptable et variée. Cette fois-ci, c'éta [... lire plus]it terrible et nous ne savions plus où donner de la tête. Le buffet était sans aucun doute inacceptable. Ce qui a pris 4 ans à l'ancienne direction pour le réparer et le rendre acceptable, la nouvelle direction l'a fait en 15 jours et a pris une direction à 360° dans la MAUVAISE direction. Le nouveau directeur a besoin d'une cabane rapide, sinon beaucoup de gens reviendront et iront voir ailleurs. Désolé Club Amigo. J'aime les gens, mais pour quelques dollars de plus, je peux aller à Brias et rendre visite à nos fidèles amis du Club Amigo.

Clean Resort - Food Terrible My party has visited this resort for the past 20plus years. People are fantastic, older facility but always clean. But unfortunately this visit was a huge disappointment. New management within the last 14 days has much to already made a huge dent in our visit to this resort. We previously visit the resort in late November under older management food was acceptable with variety. This time around was terrible with no where to turn. Buffet was with no doubt unacceptable. What took old management 4 years to fix and make acceptable, new management 15 days complete 360 direction in the WRONG direction. New director needs a quick shack or many return guess will look elsewhere. Sorry Club Amigo. Love the people but for a couple bucks more can seek out next door at Brias and visit our faithful friends at Club Amigo.

Un centre de villégiature exceptionnel

Très bien géré, beau terrain, chambres confortables, personnel sympathique. Nous avons apprécié notre séjour au Club Amigo Atlantico, situé directement sur la plage. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et avons apprécié le magnifique panorama. Très propre et beaucoup de choses à faire. La nourriture était très variée. La plage privée est petite mais la plage publique est juste à côté avec beaucoup d'espace .

Amazing resort Very well managed, beautiful grounds, comfortable rooms, friendly staff . We enjoyed our stay at Club Amigo Atlantico right on the beach. We had ocean view room and enjoyed the beautiful panorama . Very clean, and lots to do. The food was plenty of choices. Beautiful white sand .The private beach is small but the public beach is right beside with plenty of room .

Un autre centre de villégiature cubain

L'hôtel est propre. Très mauvais design des chambres ( notre # 2103)face à la discothèque donc impossible de dormir avant minuit. Belle plage et piscines. Bon service mais très mauvaise nourriture. Je n'y retournerai pas, du moins pas pour le prix que nous avons payé.

Another Cuban resort Hotel is clean. Very bad design comes to the rooms ( our # 2103)faced to disco so can't go sleep before midnight. Nice beach and swimming pools. Good service but very bad food. Wouldn't go there again at least not for the price we paid .

Plus petit que prévu, mais incroyable.

La moitié du complexe était vide, la réception a dit qu'il y avait 300 personnes. Nous avons appris à connaître beaucoup de membres du personnel par leur nom. Et ils connaissaient aussi nos noms. Si vous donnez un bon pourboire, ils prennent soin de vous. Rudolf s'est assuré que mon verre n'était jamais vide et a renouvelé toutes nos commandes de boissons pour notre groupe de 9 personnes. Si vous participez aux événements, ils vous aimeront.

Smaller than expected but was amazing. Half the resort was empty front desk said there was 300 people there. Got to know a lot of staff by name. And they knew our names as well. If you tip well they take care of you. Rudolf made sure my drink was never empty and new all of our drink orders for our entire group of 9. If you participate in the events they’ll love you.

J'en ai eu pour mon argent

Le terrain était bien entretenu, la nourriture était bonne mais pas variée, les chambres étaient propres mais il n'y avait pas d'eau chaude la plupart du temps, le personnel était formidable, très amical, le service était excellent, j'aimerais ajouter qu'ils devraient avoir une pause de 15 minutes au moins pour manger, ils sont affamés

Got what i paid for Grounds were well maintained..Food was good but no variety.Rooms were clean but no hot water most days.Staff was great..Very friendly great service.I would like to add they should get a 15 minute break at least to eat they are starving

Un centre de villégiature correct

Le complexe était propre et le terrain bien entretenu. Cependant, je ne considérerais pas qu'un complexe hôtelier est tout compris lorsqu'il vous fournit une bouteille d'eau (parce que nous ne pouvons pas boire l'eau du robinet) et qu'il vous demande ensuite d'acheter de l'eau. De même, il n'y avait plus de vin tous les jours dans l'après-midi, mais vous pouviez en acheter dans leur magasin pour 17 $ la bouteille. Le vin n'était pas disponible au buffet, sauf, une fois de plus, si vous l'ache [... lire plus]tiez pour 17 $ la bouteille. Il n'y avait que deux restaurants, il n'était donc pas possible d'y manger souvent et il fallait manger au buffet. Comme on peut le supposer, nous aimons prendre un verre de vin avec notre dîner et ce n'était évidemment pas possible. Vous ne pouviez pas obtenir de boissons au bar de la piscine parce qu'ils n'avaient pas de verres, donc à moins que vous ayez pu obtenir un verre en plastique à un moment donné et le garder, vous ne pouviez pas obtenir une boisson au bar de la piscine. Le pire, c'est que les animateurs ont installé leurs haut-parleurs et ont joué de la musique si forte qu'elle était assourdissante dans notre chambre. Nous n'étions pas contents de cela, pas plus que les personnes avec des enfants ou les personnes âgées qui ne pouvaient même pas respirer. Nous ne retournerons pas dans ce complexe. C'est bien si vous n'avez pas de grandes attentes.

An okay resort The resort was clean and the grounds well maintained. However, I would not deem a resort all-inclusive when they supply you with one bottle of water (because we cannot drink the tap water) and then advise that you must purchase water thereafter. Similarly, they ran out of wine every day in the afternoon but you could purchase wine at their store for $17.00 a bottle. Wine was not available at the buffet unless, once again, you purchased it for $17.00 a bottle. Only 2 restaurants were available so it was not possible to eat in the restaurants often and it was necessary to eat in the buffet. As one may have surmised, we like to have a glass of wine with our dinner and that was, obviously, not possible. You could not get drinks at the pool swim-up bar because they did not have glasses so unless you were able to obtain a plastic glass at some point and hang onto it, you could not get a drink at the pool swim-up bar. The worst was when their entertainment set up their speakers and played music so loud that it was deafening in our room. We were not happy with that nor were the people with children or the elderly who were unable to even res. We will not be returning to that resort. Okay if you do not have high expectations.

Première fois et j'ai adoré

Nous avons voyagé en famille, à trois, avec notre fils de 14 ans. En ce qui concerne les centres de villégiature, c'est ce à quoi on s'attend à Cuba. Enelvis nous a donné une villa avec un salon et une chambre séparée, ce qui était idéal. Les deux climatiseurs étaient assez récents et fonctionnaient bien. Si vous êtes dans le bâtiment principal près de la piscine, les divertissements peuvent être bruyants si vous vous couchez avant 23h. La zone des bungalows était fermée, de même que certains [... lire plus] restaurants, piscines et bars. Il s'agit toujours d'un grand complexe et vous pouvez marcher sur une courte distance pour explorer le village. La nourriture était abondante, mais la plupart du temps identique. Bien que le pain soit frais, il n'y avait pas de beurre, seulement du Mayo certains jours. La soupe créole et le poulet rôti étaient mes plats préférés. Nous avons déjeuné à la carte chez Bennys et ce fut un régal de manger du poisson. Nous avons pris deux plats à la carte et ils étaient tous les deux excellents. Réservez-les dès votre arrivée. La plage est bien sûr magnifique avec son sable blanc poudreux. Ce n'est pas pour ces choses que nous voyageons à Cuba, mais pour le personnel. Enrique, Rudolfo, Lucy, Enelvis, et trop d'autres pour être cités, mais surtout Lester, le responsable des loisirs, qui nous a donné des informations sur l'équitation, ce qui a été le point fort de notre voyage. Les membres du personnel travaillent tous très dur et sont tout simplement des gens merveilleux. J'espère que nous aurons l'occasion de revenir.

First Time & Loved It We travelled as a family just 3 of us including our 14 year old son. As far as resorts go it was what is expected in Cuba. Enelvis gave us a villa with a living room and separate bedroom which was ideal. Both air conditioners were fairly new and worked well. If you are in the main building near the pool the entertainment can be loud if you go to bed before 11:00pm. The bungalow area of the resort was closed as were some restaurants, pools and bars. It's still a huge resort and you can walk a short distance to explore the village. The food was plentiful but mostly the same. Although the bread was fresh there was no butter at all only Mayo on some days. The Creole soup and roast chicken were my favourites. We had lunch at Bennys a la carte and it was a treat to have fish. We did 2 a la cartes and they were both fine. Book them as soon as you arrive. The Beach of course was beautiful with powdery white sand. These things are not what we travel to Cuba for, it's for the staff. Enrique, Rudolfo, Lucy, Enelvis, and too many more to list but most of all Lester from entertainment who provided info about horseback riding, which was the highlight of our trip. The staff are all so hard working and just wonderful people. I hope we will have the chance to visit again.

J'y retournerais !

J'ai aimé ce centre de villégiature. La station semblait s'étendre sur une éternité. Comme c'était hors saison, il n'y avait pas trop de monde. Il y avait une grande plage. La nourriture était correcte, meilleure que dans d'autres endroits où nous sommes allés à Cuba, mais elle pourrait encore être améliorée. Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont à offrir. Le café ne me dérangeait pas, je ne le trouvais pas du tout "faible". Nous commandions au bar tranquille de la piscine, parfois du c [... lire plus]appuccino, parfois de l'espresso, parfois simplement du café, mais dans tous les cas, c'était un plaisir à savourer. Ce bar était ouvert toute la nuit et c'était un endroit agréable pour s'asseoir quand je n'arrivais pas à dormir. Les serveurs sont sympathiques et apprécient de vous servir. Le pourboire n'est pas obligatoire mais il est très apprécié. Ils ne peuvent pas donner de pièces aux banques et nous étions donc très heureux de pouvoir échanger des pièces contre du papier à leur valeur nominale, ce qui nous valait parfois d'être sollicités. Nous avons apporté des billets de 5 dollars supplémentaires à notre arrivée, car j'avais lu que cela serait apprécié. J'ai été assez perturbée par la disparition d'une paire de chaussures dans notre placard. D'autres objets ont également disparu de la chambre. Mais une fois que j'ai placé le panneau "ne pas déranger" sur la porte, tout est rentré dans l'ordre. Je suis d'autant plus contrariée que nous avons payé 240 $ de plus pour un bagage enregistré afin de pouvoir apporter à Cuba de nombreux articles dont nous avions besoin (sous-vêtements, produits d'hygiène féminine, etc.). (sous-vêtements, produits d'hygiène féminine, chaussettes, vêtements, savon, etc.) (85 % sont neufs). La gratitude des bénéficiaires est si enthousiaste et authentique que vous savez que tout ce que vous apportez est nécessaire. Nombreux sont ceux qui n'ont pas eu de travail depuis les années Covid ! De nombreux articles ne sont pas disponibles non plus. La nouvelle s'est répandue dès le premier jour ! Peut-être la personne qui nous a "transportés" jusqu'à notre chambre dans la poussette électrique. Peut-être la dame de la réception. Leurs besoins sont importants, j'ai donc compris. J'ai trouvé à la fois gratifiant de pouvoir donner et triste de savoir que le besoin était si grand. Leur gratitude est immense. J'ai acheté des taies d'oreiller dans des friperies et je les ai utilisées comme sacs, car je ne voulais pas ajouter du plastique au flux de déchets cubains, lol. Je suis retournée dans notre chambre le premier jour après le petit-déjeuner et j'ai vu la porte de notre chambre ouverte et une femme de chambre devant, en train d'attendre. J'avais déjà préparé quelques "sacs" et je lui en ai tendu un. Troisième jour, quatrième femme de chambre et j'ai découvert qu'il s'agissait de notre véritable femme de chambre ; les autres venaient de je ne sais où. lol. J'ai apprécié ce voyage. La piscine était calme. Beaucoup de travail a été fait pour rendre la station propre, brillante et neuve. Pas de problème de TP, mon sac de plage n'a pas été nécessaire ; les salles de bain publiques étaient toujours propres. Des gardes sont postés à intervalles réguliers le long des allées menant à la plage. Il y avait beaucoup de chaises autour de la piscine et sur la plage. Nous avions nos propres serviettes (données à la fin), nous n'avons donc pas eu de problèmes de serviettes, bien que ce soit le fait d'autres touristes et non des Cubains. Lorsque nous sommes arrivés, j'ai pensé que c'était l'endroit le plus agréable où nous ayons séjourné à Cuba, mais nous avons ensuite été transportés en bus vers un autre complexe par Sunwing en raison de vols très tardifs, à leurs frais, et le petit déjeuner servi là-bas était incroyable, mais nous n'avons pas beaucoup aimé la chambre. Un voyage de sept jours s'est transformé en quatre jours d'attente dans les aéroports et les hôtels. Sunwing a un problème, de nombreuses excuses ont été données mais la plus fréquente était le repos du personnel navigant. Sunwing nous a fait vivre une expérience de voyage épouvantable. Nous avions besoin de vacances !

I would go back! I liked this resort. The resort seemed to go forever. As it was off season the resort wasn't that busy. There was a wide expansive beach. Food was ok, better than other places we've been in Cuba but could still use improvement. They do what they can with what they have to provide. I did not mind the coffee, I did not find it "weak" at all. We ordered from the quiet pool bar, sometimes cappuccino, sometimes espresso, sometimes just coffee, any which way was a treat to be enjoyed. This bar was the all night bar and was a nice place to sit when I couldn't sleep. Servers were friendly and enjoyed the act of serving you. Tipping isn't mandatory but it is so very appreciated. They cannot give coin to the banks so were very happy to be able to exchange coin for paper at face value, sometimes we were sought out to do so. We brought extra $5 bills when we came since I'd read that it would be appreciated. I was quite perturbed over a pair of shoes gone missing from our closet. Other items went missing as well from the room. But once I placed the do not disturb sign on the door, everything was fine. I'm especially annoyed since we paid $240 extra for checked baggage so that we could bring many needed items to Cuba. (underwear, feminine hygiene products, socks, clothing, soap etc.) (85% brand new) The gratitude from recipients is so effusive and genuine, you know that anything you bring is needed. Many haven't had a job for the Covid years! Many items are unavailable as well. The word got out our first day! Maybe the person who "ferried" us to our room in the electric buggy. Maybe the lady at reception. Their need is great so I understood. I found it both gratifying to be able to give and sad to know that the need was so great. Their gratitude is so immense. I bought pillowcases from thrift stores and used those as bags as I didn't want to add plastic to the Cuban waste stream, lol. I returned to our room the first day after breakfast to see our room door open and a maid in front, waiting. I'd already had some "bags" ready and handed her one. Third day, fourth maid and discovered she was our actual maid; the others came from, I don't know where. lol. I enjoyed this trip. It was quiet at the quiet pool. Much work was being done to bring the resort to clean, shiny and new status. No TP issues, my beach bag stash wasn't needed; public bathrooms were always clean. Guards are posted at intervals along the walkways leading to the beach. There were plenty of chairs around the pool and on the beach. We had our own towels (given away at the end) so we did not have towel issues, although that is other tourists not the Cuban peoples. When we first arrived I thought this was the nicest place we stayed at while in Cuba but then we were bussed to another resort by Sunwing due to very late flights, at their expense and the breakfast served there was amazing, but didn't like the room much. A seven day trip turned to four days waiting at airports and hotels. Sunwing has a problem, many excuses were given but the most often was flight crew rest needed. Sunwing gave us a horrendous travelling experience. We needed a vacation from our vacation!

Les choses se DÉTÉRIORENT - rapidement

Je suis un VÉTÉRAN de longue date d'Amigo Atlantico, la plupart des hivers - je visite 2 fois, avec les 2 dernières années - évidemment PAS :-( J'AIME votre attitude envers Covid PLANdemic - RIEN n'est mentionné ! :-) Mais la situation des RESORT est pire que jamais : PAS DE SPECTACLES, PAS DE VINO, nourriture minable (j'aimais les soupes et les salades seulement et j'ADORAIS le yogourt le matin) et pain horrible, PAS de nourriture de la mer, presque JAMAIS de poisson pendant 11 jours :-( L [... lire plus]a chambre et le terrain sont corrects... L'hôtel est 1,5***, les gens sont 9,5*** et la plage est 11*** Je ne reviendrai pas tant que je n'aurai pas appris que les SHOWS & VINE sont de retour, et cela devrait être résolu RAPIDEMENT puisque je prévois de venir début février ! + 1 changement positif - l'AQUA Bar peut servir une BIERE sur le dessus, mais le Mojito est introuvable et le PINA COLADA n'existe pas ++ L'hôtel STOR n'offre pas beaucoup de choix de boissons alcoolisées et presque pas de Tabako +++ J'ai recommandé ce Resort 1000 fois auparavant, mais je ne peux plus le faire :-( en bref = J'AIME AMIGO, mais MA DÉCEPTION EST GRANDE... :-(

Things are DETEORATING - Rapidly I am a many years VETERAN of Amigo Atlantico, most of the winters - I visit 2 times, with last 2 years - obviously NOT :-( I LOVE your Attitude towards Covid PLANdemic - NOTHING Mentioned! :-) But - RESORT Situation is worse than ever: NO SHOWS, NO VINO, lousy Food (I liked Soups & Salads only & ADORED Yogourt in the morning) and terrible Bread, NO SEA Food, almost NEVER a Fish during 11 days :-( ROOM and grounds are OK... Resort is 1,5***, PEOPLE are 9,5*** & BEACH is 11*** I am not coming again B4 I find out that SHOWS & VINE are BACK, & that should be solved RAPIDO since I plan to come Early February! + 1 Positive Change - AQUA Bar can serve a BEER on TOP, but Mojito is a rear find & PINA COLADA does not exist ++ Hotel STOR does NOT offer much choice of Alcoholic Drinks & ALMOST NO Tabako +++ I did recommend this Resort 1,000 times B4, but can't do it anymore :-( in short = I LOVE AMIGO, but MY DISAPPOINTMENT IS BIG... :-(

J'adore ce centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe plus ancien, qui vient de rouvrir ses portes le 1er novembre Il n'était donc ouvert qu'à la moitié de sa capacité, seul un buffet et deux à la carte étaient ouverts. Nous fréquentons ce complexe depuis environ 14 ans, alors pour nous c'est comme si nous rentrions à la maison

Love this resort It is a older resort ,they just reopen on November 1 So it was only open half capacity,only one buffet and two à la carte were open ,we been going to this resort for about 14 years so to us it’s like going home

Un endroit calme et agréable

Nous sommes revenus pour la 15ème fois, une belle vue sur la mer, une chambre nouvellement rénovée avec une grande salle de bain, une grande surprise, des serviettes de plage dans la chambre, nous avons remarqué de grands changements, la piscine Cristal, le café propre et délicieux, la nourriture bonne, c'est après tout un hôtel 3 étoiles, le personnel très amical, serviable et l'endroit se sentait comme à la maison, très propre et paisible, nous sommes rentrés à la maison détendus et nous prévo [... lire plus]yons d'y retourner en février.

Lovely quiet place We came back the 15th time a beautiful sea view rom newly renovated with a big bathroom was a big surprise , beach towels in room was great.we noticed big changes.The pool Cristal clean coffee delicious food good it is after all a 3 star hotel.The staff very friendly helpful and the place felt like home very clean peaceful.we came home relaxed and planing to go back in February.

Un moment agréable, un lieu de villégiature amusant

Je suis arrivée dans ce complexe alors qu'il n'était ouvert que depuis une semaine. J'ai été surclassée dans une villa parfaite. La première piscine opérationnelle était géniale. Une deuxième piscine a été ouverte le jour de mon départ. La nourriture était bonne, 2 repas différents en plein air, un dîner spécial au homard. Les boissons coulaient à flot. Le personnel était très sympathique. Quelques lumières éteintes sur les passerelles mais j'avais mon téléphone. Je reviendrais probablement, ma [... lire plus]is j'aime les endroits calmes et je pourrais imaginer que l'hôtel soit très fréquenté et bruyant s'il était plein.

Lovely time, fun resort I came to the resort after only being open for a week. I was upgraded to the perfect Villa. The 1 operational pool was great. A second pool opened the day I left. Food was good, 2 different outdoor meals, special lobster dinner. Drinks were flowing. Staff were very friendly. A few lights out on walkways but I had my phone. I would probably return but I like a quiet resort and could see if full would be quite busy and loud.

Un endroit charmant

Chambres spacieuses, terrain bien aménagé, 2 piscines, plage de sable blanc. Grand restaurant, et 3 à la carte servant de la bonne nourriture. 5 bars bien approvisionnés, personnel sympathique. Généralement calme, sauf autour de la piscine principale et de la scène où la musique est forte et les gens se rassemblent, principalement des visiteurs locaux et les gens se rassemblent, principalement des visiteurs locaux. Le café, hélas, n'était pas à la hauteur. De l'eau brune tiède avec du lait  [... lire plus]aqueux. Apportez le vôtre. Néanmoins, nous y retournerons bientôt, pour les couleurs, les jardins, la plage et le ciel ensoleillé.

Lovely place Spacious rooms, well landscaped grounds, 2 pools, white sand beach. Great restaurant, and 3 a la carte serving good food. 5 bars well stocked, friendly staff all around. Generally quiet, except around main pool and stage area where loud music and people congregate, mainly local visitors. Coffee alas was substandard. Warm brown water with watery milk. Bring your own. Nevertheless, we are going back there again soon, for the colors, gardens, beach and sunny skies.

Belle station balnéaire

J'y ai passé deux semaines. J'ai passé un excellent moment. Petits problèmes, mais juste un redémarrage. La nourriture était bonne. Tout le monde a été très serviable. J'ai hâte de revenir. J'ai retrouvé des amis que je n'avais pas vus depuis près de deux ans. Ils sont venus et ont passé la journée au centre de villégiature avec nous. De bons moments

Beautiful resort Spent 2 weeks there. Had a great time. Small issues, but just restarting. Food was good. Everyone was very helpful. Looking forward to a return visit. Re-acquainted with friends that I hadn’t seen in almost 2 years. They came and spent the day at the resort with us. Good times

Très beau complexe hôtelier

le centre de villégiature était agréable La chambre était très agréable La nourriture était bonne Les protocoles COVID 19 étaient très bien faits ! je retournerai bientôt à Cuba et dans ce complexe hôtelier, la vue était incroyable ! Tyler ONT Canada

Very Nice Resort the Resort was Nice the room was very nice the food was good The COVID 19 Protocols were very well done! i would go back to Cuba and that Resort again soon the veiw was amazing!! Tyler ONT Canada

Un endroit idéal pour séjourner à Atlantico Guardalavaca

Il s'agit d'un complexe assez vaste avec une plage magnifique. Il propose des chambres d'hôtel, des villas, des baraquements et des bungalows, deux buffets et deux ala cartes qui valent la peine d'être réservés, et ils s'arrangent pour que tout le monde puisse OBTENIR deux réservations dans la semaine où vous réservez. C'est équitable. Ils rempliront votre thermos/conteneur de bière, ou autre, et c'est agréable. Tout est à "l'heure cubaine", mais c'est Cuba, profitez-en. Il y a un Brisas d'un  [... lire plus]côté de la plage et un Iberostar en cours de construction de l'autre côté. Ce n'est PAS une oasis de calme. Nous avons rencontré des Russes, des Québécois et d'autres personnes qui aiment s'amuser jusque tard dans la soirée. Mais c'est Cuba, profitez-en.

Great place to stay at Atlantico Guardalavaca This is a pretty expansive resort with a great beach. It has hotel rooms, villas, barracks and bungalows, two buffets and two ala cartes that are worth the reservation, and they set it up so everyone can GET two reservations in the week you book. That's fair. They will fill your thermos/container with beer, or whatever and that's nice. Everything is on "Cuban time", but its Cuba, enjoy it. There's a Brisas on one side of the beach and an Iberostar in the process of being built on the other. Its NOT a quiet oasis of calm. We met Russians, Quebecois and others who enjoy a good time late into the evening. But its Cuba, enjoy it.