Satisfaction totale !

J'y étais du 4 au 11 décembre et je voudrais dire que c'est un endroit très agréable. L'emplacement est idéal, proche du centre-ville. La plage est magnifique ! Le premier jour, j'ai eu quelques problèmes avec le bruit de la ventilation, mais le personnel professionnel (Angie !!!) a réglé le problème rapidement.

Full satisfaction! I was there December 4-11 and would like to say it is a very nice place. Location is the best, close to downtown. Beach is amazing! First day I got some problems with noise from ventilation , but professional staff (Angie!!!) fixed it shortly.

Station très adaptée aux familles.

L'hôtel n'était pas un 4 étoiles. Les chambres étaient spacieuses, mais la salle de bain était petite. La nourriture était en dessous de la moyenne, l'hygiène était très mauvaise. Les piscines étaient excellentes, les divertissements bons. Restaurants à la carte la qualité de la nourriture était en dessous de la moyenne. Petites portions. Pas de mesures de protection contre les covidés.

resort very suitable for families. Hotel was not a 4 star. Rooms were spacious, but bathroom was small. Food was below average, hygiene was so so. Pools were excellent entertainment good. A la carte restaurants food quality was below average. Small portions. No measures for protection against covid.

Nice Resort

Les chambres sont moisies, la nourriture est la même matin, midi et soir, mais le service est excellent, et il est proche de tout, les excursions sont excellentes, le spa a été apprécié, il faudrait de meilleurs divertissements nocturnes, le café est excellent

Rooms are musty, food is the same morning noon and night, but the service is great, and it is close to everything, excursions are great, enjoyed the spa, needs better night entertainment, coffee is great

Des attentes élevées

Nous sommes rentrés le week-end dernier du Sunscape Resort à Curaçao. Notre ami nous l'avait recommandé et nous avions donc de grandes attentes. Malheureusement, la plupart du personnel avait l'air de vouloir être ailleurs qu'à s'occuper de nous. La nourriture, en particulier au buffet, était équivalente ou pire que ce que nous avons mangé à Cuba. L'un des employés nous a dit qu'il y avait eu un changement de direction et qu'ils n'étaient pas contents. Notre chambre n'a pas été nettoyée deu [... lire plus]x jours de suite et j'ai dû courir partout pour trouver des serviettes propres. L'équipe de divertissement est merveilleuse. Ils vous font toujours rire. La plage est magnifique. Il n'y a pas beaucoup de chaises au bord de la piscine. L'île en elle-même est magnifique et très sûre. Nous avons réussi à passer un excellent voyage, en dehors de nos préoccupations.

Had High Expectations We returned this past weekend from Sunscape Resort in Curacao. Our friend recommended this resort so we had high expectations. Unfortunately, most of the staff looked like they wanted to be anywhere else but taking care of us. The food, especially in the buffet, was equivalent or worse than what we have eaten in Cuba. One of the workers told us that they have had management change and they are not happy. Our room was not cleaned two separate days and I had to run around trying to get clean towels. The entertainment staff is wonderful. They always make you laugh. The beach is amazing. There are not many chairs by the pool. The island in itself is beautiful and very safe. We did manage to have a great trip aside from our concerns.

Je ne reviendrai jamais !

Le resort était tellement mauvais que ça ne vaut même pas la peine que je prenne le temps de l'expliquer. Le service est terrible, la nourriture est correcte, les chambres…I’d plutôt dormir dans une voiture de location. Et je ne suis même pas une personne difficile... J'ai juste besoin d'alcool et d'une plage, mais cet endroit était un cauchemar. Je ne pourrais pas être payé pour y séjourner à nouveau.

Would never return! The resort was so bad that it’s not even worth my time explaining. Service is terrible, food is okay, rooms…I’d rather sleep in a rental car. And I’m not even a picky person..I just need booze and a beach but this place was a nightmare. Couldn’t pay me to stay here again.

Des employés extraordinaires

L'hôtel était extrêmement propre et les employés étaient très gentils. Nous étions dans la chambre 2419 et des gaz d'égout remontaient par les canalisations. Ils ont changé notre chambre lorsque nous nous sommes plaints pour la deuxième fois. Nous sommes également restés coincés dans l'ascenseur en verre pendant 45 minutes, en pleine chaleur, à 16 heures. Nous n'avons pas cessé d'appuyer sur le bouton de la sonnette mais personne ne répondait, nous n'avions aucun moyen d'informer qui que ce soit [... lire plus] jusqu'à ce que nous voyions un client lever les yeux de l'extérieur et que nous puissions demander de l'aide avec nos mains. Il leur a fallu une éternité pour nous sortir de là. Nous étions assis par terre et avions du mal à respirer. Nous avons remercié les employés de nous avoir fait sortir mais nous n'avons jamais entendu d'excuses de la part de l'équipe de direction... tellement bazar !

Amazing employees The resort was extremely clean and employees were super sweet. We were in room 2419 and sewage gas was coming up through the drains. They changed our room when we complained for the second time. We also got stuck in the glass elevator for 45 minutes in the heat at 4 pm. We kept pushing the bell button but nobody answered, had no way of informing anyone untill we saw a guest looking up from outside and we could ask for help with our hands. It took forever for them to get us out of there. We were sitting on the floor and hardly could breath. We thanked the workers for getting us out but never heard an apology from the management team.. so bazaar!

Pas un quatre étoiles

Ce centre de villégiature est annoncé comme un centre de villégiature quatre étoiles. Ce n'est pas le cas. Il s'agit plutôt d'un 3 étoiles. Très délabré, il n'y a pas beaucoup de nettoyage et la nourriture n'est pas très bonne ! Tout semblait très sale. Y compris les toilettes du restaurant japonais et les piscines ! Nous avons payé pour une chambre en bord de mer avec les avantages du Sun Club. On ne sait toujours pas ce que sont ces avantages... ????

Not a Four Star This resort advertises a four star resort. It is not. More like a 3 star. Very run down, not much cleaning happening at all and food is not very good !! Everything seemed very dirty. Including washrooms by japanese restaurant and the pools!! We paid for a beachfront room with Sun Club perks. Still not sure what the perks were…???

Belle station balnéaire

La propriété était constamment en train de nettoyer et de désinfecter tout ce qui se trouvait sur place pendant le COVID-19. Ce qui a permis à mon groupe d'être plus en sécurité. Personnel très sympathique. Souhaite qu'il y ait plus d'options alimentaires, que nous ayons essayé tous les restaurants, pendant le COVID, ils ont fermé la plupart des restaurants et n'ont ouvert que certains d'entre eux. J'ai donc l'impression de ne pas avoir la valeur alimentaire que j'ai payée. De plus, j'avais une  [... lire plus]chambre d'hôtel de l'autre côté de la propriété même si personne n'y séjournait.

Nice resort The property was always constantly cleaning and disinfecting everything during COVID-19. Which made my group more safe being there. Very friendly staff. Wish there was more food options, wish we tried every restaurant, during covid they closed most of the restaurant and had only certain ones open. So I feel like I’m not getting the value food wise that I paid for. Plus I had a hotel room on the other side of the property even tho really no one was staying there.

Un lieu de vacances formidable !

N'étant jamais allée à Curaçao, je ne savais pas trop à quoi m'attendre ; le complexe dépasse tous les autres endroits où je suis allée dans les Caraïbes. Le personnel est très sympathique, la plage est propre, la piscine est agréable, le choix d'alcool est bon, l'endroit est calme et relaxant ; exactement ce que l'on veut en vacances.

Awesome place to vacation! Having never been to Curacao, I was not sure what to expect; the resort exceeded any other place I have been in the Caribbean. Very friendly staff, clean beach, nice pool, good alcohol selection, quiet and relaxing; just what you want on vacation.

Ce centre de villégiature a été adoré !

Surtout, la plage était incroyable et on pouvait y faire de la plongée avec masque et tuba. Notre chambre était parfaite et à quelques pas de la plage. Couchers de soleil incroyables tous les soirs ! Nous avons apprécié le buffet, le café et tous les restaurants. Nous avons réservé une excursion en 4x4 juste de l'autre côté de la route. Depuis le complexe, il y avait une navette gratuite pour la belle ville de Williamstead tous les jours. Ce centre de villégiature avait une atmosphère agréabl [... lire plus]e et décontractée, avec des gens très gentils. Non loin de l'aéroport.

Loved this resort! Most importantly the beach was incredible and you could snorkel right there. Our room was perfect and steps to the beach. Incredible sunsets every night!! We enjoyed the buffet, cafe and all the restaurants. We booked the 4 wheeler excursion right across the road. From the resort there was a free shuttle into the beautiful town of Williamstead daily. This resort had a nice casual feel with many kind people. Not far from the airport.

Merveilleuse station pour les familles

J'ai vraiment trouvé que tout dans ce complexe dépassait nos attentes : les chambres, la nourriture, les boissons, le service, les piscines et surtout la plage qui était si proche, sablonneuse et magnifique pour faire de la plongée avec masque et tuba. Le complexe n'est pas parfait, certains aspects sont désuets, mais il offre vraiment plus que ce dont nous aurions pu avoir besoin. Ayez des attentes raisonnables et vous serez très satisfaits. Il était également très agréable de quitter le comple [... lire plus]xe, qui était très bien situé, pour explorer une île magnifique avec beaucoup de culture. Si vous êtes à la recherche d'une expérience différente du Mexique/Cuba/Dominique typique, je vous recommande vivement cet endroit !

Wonderful resort for families I really felt everything about this resort exceeded expectations from the rooms, food, drinks, service, pools, and especially the beach which was so close, sandy, and beautiful for snorkeling. The resort is not perfect, some aspects are dated but it really offered more than we could possibly need. Have reasonable expectations and you will be very pleased. It was also great to get off the resort, which was in a convenient location, to explore a beautiful island with lots of culture. If you are looking for a different experience to the typical Mexico/Cuba/Dominican then I highly recommend this spot!

Plus qu'une propriété 3*

Le complexe est une propriété plus ancienne avec une tour plus récente. Les chambres les plus anciennes sont datées. J'ai séjourné dans deux chambres différentes qui nécessitaient des travaux d'entretien. Les chambres sont propres. Les serviettes sont changées tous les jours et les produits d'accueil comme le shampoing et les lotions sont fournis. Le réfrigérateur est approvisionné tous les jours. La plage est agréable, mais elle n'est pas entièrement recouverte de sable doux. Il faudrait insta [... lire plus]ller plus de zones d'ombre. Je n'ai pas pu marcher le long de la plage jusqu'aux autres complexes, mais vous pouvez y accéder en marchant jusqu'à la route. Le buffet était typique de l'île de San Francisco. Je n'ai pas trouvé les restaurants à la carte exceptionnels mais pas terribles non plus. Les divertissements nocturnes étaient assurés par des groupes extérieurs, à l'exception d'une amusante parade du Mardi Gras Le personnel est exceptionnel - heureux, amical et désireux de faire plaisir

More a 3* property The resort is an older property with a newer tower. The older rooms are dated. I was in two different rooms that required maintenance. The rooms are kept clean. A good supply of towels are changed daily and amenities like shampoo and lotions are supplied. A fridge is stocked daily. The beach is nice but not all soft sand. More shade areas need to be set up. I could not walk along the beach to other resorts but you can access them by walking out to the road. Buffet food was typical A.I. fare. I did not find the a la carte restaurants exceptional but not terrible either. Nightly entertainment was out door bands except for a fun Mardi Gras parade The staff are exceptional - happy, friendly and willing to please

Merveilleux séjour

C'était un merveilleux complexe hôtelier extrêmement propre. Nos chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur était rempli. Il y a eu des critiques sur la nourriture qui n'était pas très bonne, mais nous avons tout apprécié. On nous a dit qu'il y avait un nouveau chef, c'est peut-être pour cela. Le buffet n'est pas aussi grand que celui d'un RIU, mais les plats sont parfaitement épicés et assaisonnés. Les restaurants Seafood et Grill se trouvent directement sur la plage. La plag [... lire plus]e est magnifique et le récif rend l'eau calme. Certains endroits sont rocailleux pour entrer dans l'eau mais d'autres ne le sont pas. Nous n'avons pas eu besoin de chaussures d'eau, mais nous avons vu que beaucoup en avaient apporté. Ce que nous avons vraiment apprécié, c'est que ces gens sont parmi les plus amicaux que nous ayons jamais rencontrés. Les gens sont très heureux partout où nous allons. Le Sea Aquarium et la plage de Mambo sont à 10 minutes à pied. Un tour de l'île peut être organisé à la réception où votre guide "Papi" vous divertira pour faire de ce tour l'un des meilleurs que vous puissiez choisir. Toutes les personnes à qui nous avons parlé ne semblaient pas avoir à se plaindre et nous recommandons cet hôtel. Le temps était excellent et la brise très agréable. Nous avons trouvé que l'emplacement était excellent et qu'un trajet en bus de 2 dollars vous permettait de vous rendre au centre-ville de Williamstad où vous pouviez faire du shopping et profiter de la culture.

Wonderful Stay This was a wonderful extremely clean Resort. Our rooms were cleaned daily and the fridge replenished. There were reviews that the food was a hit and miss but we thoroughly enjoyed everything. We were told there was a new chef so maybe this is why. The buffet is not big like a RIU but the food is spiced and sauced just perfectly. The Seafood and Grill restaurants are right in the beach. The beach is beautiful and the reef makes the water calm. Some areas are rocky to enter the water but some spots are not. We did not need water shoes but see that many did bring them. The thing we really enjoyed is these are some of the friendliest people we have ever met. Very happy people anywhere u went. U are a 10 minute walk to the Sea Aquarium and Mambo beach. An island tour can be arranged at the desk where ur tour guide “Papi” will entertain u to make this one of the best tours to choose. Everyone we spoke to seemed to have no complaints and we would recommend this hotel. The weather was excellent with a breeze It was very enjoyable. We found the location to be great and a 2 dollar bus ride gets u to downtown Williamstad where u can shop and enjoy the culture.

Définitivement un 4 étoiles

Le complexe lui-même est très démodé. La nourriture est correcte, les plats japonais et les fruits de mer à la carte sont assez bons. Ce complexe est définitivement un 4 étoiles, malgré le fait que le personnel était excellent. J'ai eu l'impression d'avoir payé beaucoup trop cher pour cette expérience. J'aurais pu faire beaucoup mieux ailleurs pour mon argent. Par conséquent, j'aurais du mal à recommander ce complexe et je n'y retournerai pas.

Definitely a 4 star The resort it self is very out dated. The food is ok, Japanese and sea food a la Cartes are quite good. This resort is definitely a 4 star, despite the fact that the staff was excellent. Left feeling I paid way too much for this experience. Could have done a lot better else where for the money. As a result I would have a hard time recommending this resort and no I won’t be going back.

Un paysage solaire accueillant !

Les unités situées en bord de mer sont parfaites. La station est tellement déjà en dehors que vous n'avez pas réalisé comment grand il est en fait. Apprécié ne pas avoir à faire des réservations pour les restaurants à la carte et chaque et beaucoup de personnel à Sunscape sortent de leur chemin pour vous. La plongée avec masque et tuba au bord de la plage est fantastique - j'y retournerais !

Friendly Sunscape! Beach front units are great. The resort is so already out that you don’t realize how big it actually is. Enjoyed not having to make reservations for the a la carte restaurants and each and many of the staff at Sunscape go out of their way for you. Snorkeling right off the beach is fantastic - would go again!

Un centre de villégiature cinq étoiles !

Ce complexe était exceptionnellement propre, le personnel très sympathique, les restaurants excellents et le buffet tout à fait exceptionnel. Les piscines étaient jolies mais comportaient beaucoup de marches et de jardinières pour la décoration, et il fallait faire attention à ne pas trébucher ou s'égratigner sur le béton. Les chambres étaient belles et grandes, avec des salles de bains propres et modernes. L'hôtel est situé au bord de l'océan et la plongée avec masque et tuba est excellente. [... lire plus] Le personnel a proposé de bons divertissements, différents chaque soir de notre séjour de 7 jours. Notre seule plainte a été la musique extrêmement forte que l'on pouvait entendre d'un complexe situé sur la plage et qui durait jusqu'à plus de 2 heures du matin. Je recommanderais sans hésiter ce complexe familial à tout le monde.

Five Star Resort! This resort was exceptionally clean with very friendly staff and excellent restaurants and a very exceptional buffet. The pools were pretty but had a lot of steps and planters for decoration where you had to be careful not to trip or scratch yourself on the concrete. The rooms were lovely and large with clean, modern bathrooms. The resort is right on the ocean and the snorkeling was excellent. The staff had good entertainment that was different each night of our 7 day stay. Our only complaint was the extremely loud music that could be heard from a resort down the beach that went until after 2:00 am in the morning. I would definitely recommend this family resort to anyone.

Une plongée en apnée étonnante

Chambres spacieuses, excellente plongée en apnée. Personnel sympathique. Mon fils a perdu ses lunettes de soleil et son livre à la plage et a été très content qu'on les lui rende le lendemain. Il faudrait de nouvelles chaises de plage. Excellents cocktails.

Amazing snorkeling Spacious rooms, great snorkeling. Friendly staff. My son lost his sunglasses and book at the beach and was great full when they were returned to him the next day. Could use some new beach chairs. Great cocktails.

Endroit agréable

L'hôtel est situé dans un bon quartier et dispose d'une belle plage. Quelques petits travaux cosmétiques seraient utiles. Tout le personnel est très bon mais il est évident qu'ils pourraient utiliser beaucoup plus de personnel. Les temps d'attente pour les boissons au bar ou le service dans les restaurants peuvent être longs, il faut donc être patient. L'arrêt de bus local situé juste devant l'hôtel est pratique pour aller en ville et en revenir. La plage de Mambo est accessible à pied.

Nice Place The resort is in a good area with a nice beach. Some minor cosmetic work would be useful. All the staff are very good but it's obvious they could use a lot more staff. Wait times for drinks at the bar or service in the restaurants can be long so you have to be patient. The local bus stop right in front of the resort is handy for going into town and back. Short walk to Mambo Beach.

De superbes vacances

La plage était bonne et la plongée avec masque et tuba était excellente, à quelques encablures du rivage. La nourriture était bonne mais le buffet était à désirer car la plupart du temps la nourriture n'était pas plus que tiède. Les restaurants étaient bien meilleurs. Les divertissements étaient médiocres. Des activités quotidiennes étaient proposées mais la plupart des gens n'y participaient pas. Il s'agit d'un complexe accueillant les enfants et proposant des activités pour eux. La chambre éta [... lire plus]it grande et assez moderne. Dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe. Nous avons passé un bon moment et les excursions étaient excellentes

Great vacation The resort was a average resort giving it a 3.5 The beach was good with great snorkeling right on site just a swim out from shore. The food was good but buffet was to be desired as most of the time the food was not much more than warm. The restaurants were much better to eat at. The entertainment was poor. Daily activities were offered but most people did not participate. It is a kid friendly resort with kids activities. Room was large and fairly modern. All and all I would go back to this resort. We had a great time and excursions were great

Un beau pays

Les 8 membres de notre groupe ont absolument adoré Sunscape ! Si vous êtes à la recherche d'un centre de villégiature chic, ‘wow’, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous recherchez la propreté, une excellente nourriture, un service amical et une belle plage, ne cherchez pas plus loin. J'ai adoré le fait qu'il y ait de la plongée avec tuba sur la plage du complexe, que personne ne vous harcèle pour acheter ceci ou cela et que les restaurants à la carte soient si bons avec une nourriture  [... lire plus]de premier ordre (aucune réservation n'est nécessaire sauf pour les Japonais). Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui le rend plus confortable et accueillant, et il est très bien situé. 20 minutes de l'aéroport, 10 minutes du centre ville. A distance de marche de la célèbre ‘Mambo Beach’ et de l'aquarium. J'y retournerais sans hésiter ! J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes et c'était un excellent rapport qualité-prix.

Beautiful Country All 8 in our group Absolutely loved Sunscape! If you are looking for a fancy, ‘wow’ resort then this place is not for you. If you are looking for cleanliness, excellent food, friendly service and a beautiful beach then look no further. Loved that there was amazing snorkeling right at the resort beach, loved that no one harassed you to buy this or that and the a la carte restaurants were sooo good with top notch food. ( no reservations required except for the Japanese). This is a smaller resort which made it feel more cozy and homey and was in a great location. 20 min from airport, 10 min from downtown. Walking distance to the famous ‘Mambo Beach’ and the aquarium. I would go back in a heartbeat! I have travelled extensively throughout the Caribbean and this was excellent value.