Expérience mexicaine authentique

Le Riu Tequila est un superbe complexe hôtelier conçu dans le style hacienda de la vieille école, ce que j'ai vraiment apprécié. Les terrains sont maintenus dans un état propre et immaculé par un personnel très dévoué. L'hôtel a pris de l'âge à certains endroits, mais je préfère cela à un hôtel flambant neuf qui n'a pas de défauts mais qui est conçu comme un condo du centre-ville. Le meilleur aspect de l'hôtel est sans aucun doute le personnel, qui est si accueillant et si professionnel. En out [... lire plus]re, la nourriture et les boissons sont également excellentes. Le buffet offre tellement de choix et a un thème différent chaque soir. Notre famille voyageait avec un enfant en bas âge qui faisait ses dents, nous avons donc choisi de ne pas essayer les plats à la carte car nous voulions pouvoir manger dès que nous étions assis. Notre chambre était propre et approvisionnée en eau, boissons gazeuses et bières tous les deux jours. Le complexe comprend des haciendas à deux étages et est plat, ce qui est idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. La clientèle était composée d'un mélange d'Européens et de Canadiens pour la plupart, et tout le monde était amical.

Authentic Mexican Experience The Riu Tequila is a great resort that is designed in the old school hacienda style, which I really enjoyed. The grounds are kept in a clean and immaculate state by a really dedicated staff. The resort does show it's age in some areas but I prefer that to a brand new resort that has no flaws but is styled like a downtown condo. The best part about the resort has to be the staff, they are so welcoming and professional. Additionally, the food and drinks are also top notch. The buffet offers so many choices and has a different theme each night. Our family travelled with a teething toddler so we chose not to try the a la cartes as we wanted to be able to eat as soon as we sat down. Our room was clean and stocked with lots of water, pop and beer every other day. The resort has two storey haciendas and is flat, so great for people with mobility issues. The clientele was a mix of Europeans and Canadians for the most part and everybody was friendly.

Excellent service - terrain bien entretenu.

Nous avons passé une semaine au Riu Tequila, notre deuxième séjour dans la communauté fermée de Playacar. Le Riu Tequila se trouve à distance de marche du centre ville de Playa del Carmen, et nous avons fait deux fois le trajet jusqu'à la 5ème avenue cette semaine. L'impression générale du Riu Tequila était très bonne. La nourriture était incroyable - il y en avait pour tous les goûts - il n'y a eu qu'un seul jour au cours du voyage où elle n'était pas à la hauteur - tout était trop cuit ; mais  [... lire plus]dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Les boissons étaient fabuleuses ! Ils apprenaient rapidement ce que vous aimiez et comment vous l'aimiez et ne vous laissaient jamais partir sans un verre à la main. Le personnel était SUPERBE ! De loin le meilleur service client que nous ayons reçu au Mexique - même le personnel qui ne parlait pas très bien l'anglais communiquait très bien par d'autres moyens et comprenait ce que vous demandiez - même s'il ne pouvait pas toujours donner une bonne réponse verbale. Le personnel a définitivement compensé toutes les faiblesses. Les divertissements étaient parfois un peu décevants, mais nous avons assisté à trois spectacles nocturnes spectaculaires : Moulin Rouge, Michael Jackson et Mammia Mia étaient formidables - ne manquez pas de les voir - les accessoires et les costumes étaient spectaculaires, à mon avis. Le reste des spectacles - et les divertissements de jour - n'étaient pas extraordinaires - nous les avons davantage appréciés au bord de la piscine de la plage du Riu Yucatan. Le Tequila est à quelques pas de la plage, mais c'est une marche facile. Il y a aussi une navette qui circule toutes les 10 minutes et qui s'arrête pour le déjeuner entre 1 et 3. La plage elle-même est magnifique, et même si vous la partagez avec tous les autres Riu's et que le Wyndam y est également niché, il y avait beaucoup de chaises longues. Une fois sur la plage, il y a deux "snack-bars" où vous pouvez manger, un au Riu Yucatan et un au Riu Palaycar. Ce n'était pas un inconvénient pour nous, mais ce serait le cas pour beaucoup d'autres - la station se sent plus dans la "jungle", vous êtes entouré de verdure luxuriante, donc si vous cherchez des vacances à la plage, je vous recommande le Riu Yucatan ou le Riu Playacar. Les chambres étaient très propres et bien entretenues, le terrain était méticuleusement entretenu - ce n'est pas un nouveau centre de villégiature, mais il n'a pas l'air vieux. Tout compte fait, c'est un bon complexe hôtelier.)

Great service - well maintained grounds. Spent a week at Riu Tequila, our second time in Playacar Gated community. Its walking distance the downtown Playa del Carmen, we did the jaunt to 5th ave twice this week. Overall impression of the Riu Tequila was very good. Ill touch on a few key points; The food was amazing- there was something for everyone- there was only one day throughout the trip where is was less than par- everything overcooked; but overall no complaints about food. The drinks were fabulous! Premium spirits and they were not shy with them- they learned quickly what you liked and how you liked it and never let you go without a drink in your hand. The staff was SUPERB! By far the best customer service we have received yet in Mexico - even the staff that did not have great English communicated themselves in other ways very well and understood what you asked- though could not always give a great verbal response. The staff definitely made up for any downfalls. The entertainment was slightly disappointing at times, but we did see 3 spectacular night shows- Moulin Rouge, Michael Jackson and Mammia Mia were great make sure you see them- props and costumes were spectacular I thought. The rest of the shows- and the day entertainment- not overly great- we enjoyed it more down by the beach pool at the Riu Yucatan. The Tequila is a walk from the beach but a manageable one- there is also a shuttle that runs every 10 min- they stop for lunch between 1-3. The beach itself if beautiful- and even though you share it with all the other Riu's and the Wyndam is tucked in there too there were lots of loungers. Once you are down there there are 2 "snack bars" at which you can eat, one at Riu Yucatan and one at Riu Palaycar. This was not a downfall for us but would be for many- the resort feels more in the "jungle" your surrounded by lush greenery so If your looking for a great "beach vacation" I would encourage the Riu Yucatan or Riu Playacar. The rooms were very clean and well kept, the grounds were meticulously maintained- its not a new resort but definitely does not feel old. All in all- good resort:)

Valeur globale excellente

Même si c'est un hôtel plus ancien, il était en excellent état, très propre, chambre spacieuse avec un bar bien approvisionné. Le restaurant buffet était incroyable, nous n'avons donc pas pris la peine de faire la queue pour entrer dans l'un des 3 restaurants. La plage est accessible à pied et si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas y aller, il y a une navette. Une fois sur place, il y a plein de chaises, un bar, une superbe piscine et un restaurant à notre disposition. La meilleure caractéristiq [... lire plus]ue pour nous, vous pouvez marcher 2km soit par la plage ou la rue à playa del Carmen.

overall exelent value Even if its an older hotel, it was in excellent shape, very clean, spacious room with a well stock bar. Buffet restaurant was amazing so we did not bother to wait in line to get in at one of the 3 restaurants. Small walk to the beach and if you don't or cant the have a shuttle. once there plenty of chairs, bar. superb pool and restaurant at our disposal. Best feature for us, you can walk 2km either by the beach or street to playa del Carmen.

Les meilleures vacances de tous les temps !

Nous n'avons pas trouvé grand-chose à redire sur ce complexe, si ce n'est que le thé aurait pu être plus chaud et que les flocons d'avoine auraient dû être servis non sucrés (il vaut mieux permettre aux gens de sucrer eux-mêmes leurs flocons d'avoine). (Il est préférable de permettre aux gens de sucrer eux-mêmes leurs flocons d'avoine) Le complexe est magnifique, le terrain est propre et joliment aménagé, et nous avons adoré l'architecture de style espagnol. (Nous espérons qu'il ne sera pas rén [... lire plus]ové pour ressembler à un hôtel moderne avec du chrome, des sols en marbre blanc brillant et un décor rose semblable à celui de l'hôtel situé de l'autre côté de la rue). Nos vacances au centre de villégiature étaient tout compris. Nous ne nous sommes pas sentis lésés ou désagréablement surpris par des frais cachés. Nous n'avons pas eu à payer pour les boissons au bar ou pour le coffre-fort dans la chambre. La nourriture était excellente - beaucoup de choix et de variété. Nous avons pris nos petits déjeuners et nos dîners dans la magnifique salle à manger. (Un soir, nous avons été divertis musicalement par le Trio romantique, ce qui a ajouté à notre plaisir de manger) Pour le déjeuner et le goûter, nous aimions aller au restaurant en plein air. Certains soirs, nous avons profité de la possibilité de manger sur réservation pour changer un peu . Le personnel était amical et serviable et nous saluait toujours avec un "Ola" chaque fois qu'il nous voyait. On ne nous a jamais demandé ou harcelé pour des pourboires. Le personnel a vraiment rendu notre séjour agréable ! Notre chambre était propre et confortable et bien approvisionnée en eau, serviettes, etc. Nous avons aimé le fait que le lit soit composé de deux lits doubles poussés l'un contre l'autre. Les taxis et les véhicules d'excursion étaient propres et neufs. Les tarifs des taxis étaient cohérents. Les chauffeurs étaient bien habillés et polis. La plage était propre, peu fréquentée et bien pourvue en chaises longues. Il y avait plus de chaises longues qu'il n'en fallait pour tout le monde et, par conséquent, il n'y avait pas de problème avec les gens qui réclamaient des chaises pour la journée alors que d'autres devaient s'en passer (comme nous l'avions déjà vécu dans des stations balnéaires dans d'autres pays et sur des croisières). Le complexe se trouve de l'autre côté de la rue et à 5 minutes de marche de la plage. Nous avons apprécié le fait qu'il y avait souvent une voiturette motorisée pour nous emmener à la plage et en revenir si nous n'avions pas envie de marcher. Nous étions également autorisés à utiliser un autre club de plage du Riu pour les déjeuners, ce qui était très pratique les jours où nous passions du temps sur la plage. Nous n'avons pas utilisé les piscines de notre complexe, car nous préférions la plage. Les excursions étaient bien organisées et ont dépassé nos attentes. Les guides étaient très sympathiques, bien informés, accessibles et parlaient bien l'anglais. J'aurais aimé avoir plus de services de spa (comme des soins du visage, du maquillage, des coupes de cheveux et des coiffures, ainsi que des produits à acheter) dans notre hôtel. Ces services étaient disponibles dans un autre établissement, mais ils n'étaient pas faciles d'accès. Le dernier jour, après notre départ, nous avons pu nous baigner, puis nous avons été autorisés à utiliser les douches de l'hôtel, qui étaient équipées de serviettes propres et d'un sèche-cheveux. Nous avons été très satisfaits. Cela avait été un problème pour nous lors de vacances précédentes dans un autre pays. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances dans ce centre de villégiature !

Best vacation ever! We really couldn't find much to complain about with this resort except that the tea could have been hotter and the oatmeal should have been served unsweetened. (Better to allow people to sweeten their own oatmeal.) The resort is beautiful, the grounds clean and nicely landscaped, and we loved the Spanish style of architecture. (We hope the resort doesn't undergo a renovation to a modern hotel look with chrome, shiny white marble floors and pink decor similar to that of a resort across the street). Our vacation at the resort was all-inclusive. We did not feel nickel and dimed or unpleasantly surprised by hidden charges. We didn't have to pay for drinks at the bar or for the safe in the room. The food was great - plenty of choices and variety. We had breakfasts and suppers in the gorgeous dining hall. (One evening, we were musically entertained by the Romantic Trio, adding to our dining enjoyment.) For lunch and afternoon snack, we liked going to the outdoor restaurant. For a nice change some evenings, we took advantage of dining by reservation . The staff were friendly and helpful and always greeted us with "Ola" whenever they saw us. We were never asked or harassed for tips. The staff really made our stay enjoyable!! Our room was clean and comfortable and kept well stocked with water, towels, etc. We liked how the bed consisted of 2 double beds pushed together. Taxis and excursion vehicles were clean and new. Taxi fares were consistent. The drivers were neatly dressed and polite. The beach was clean, not crowded, and was well stocked with lounge chairs. There were more than enough lounge chairs for everyone and, therefore, no problem with folks claiming chairs for the day while others had to do without (as we had previously experienced on resorts in other countries and on cruises). The resort is across the street and a nice 5 minute walk away from the beach. We liked that there was often a driven motorized cart to take us to and from the beach if we didn't feel like walking. We were also permitted to use another Riu beach club for lunches - very convenient on days when we would spend time on the beach. We didn't use the pools on our resort, as we preferred the beach. Excursions were well-organized and went above and beyond our expectations. The tour guides were very friendly, knowledgeable, approachable, spoke English well. I would have liked to have had more spa services (like facials, makeup application, hair cutting/styling, as well as products to purchase), at our resort. These services were available at another resort but not convenient to access. On our last day and after checking out, we were able to go for a swim and then we were allowed to use the resort's showers, which were stocked with clean towels and hair dryer. We were so pleased with this. This had been a problem for us on a previous vacation in another country. Overall, we had a wonderful vacation at this resort!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très propre. La nourriture était excellente. Le service est excellent, l'ambiance est excellente et je compte bien y retourner. L'hôtel est très bien situé, la plage est à deux pas. Beaucoup de choses à faire à Playa Del Carmen, si vous avez l'occasion, faites quelques excursions

Amazing resort The hotel was very clean. Food was great. Service great atmosphere was great plan on going back. Great location great beach just a short walk away Lots to do in playa Del Carmen if you get a chance do some of the excursions

Meilleur centre de villégiature

Nous avons séjourné au Riu Tequila du 11 au 18 janvier 2016. De tous les centres de villégiature où nous avons séjourné, 5+ et 3, celui-ci a le meilleur de toutes les propriétés que nous recherchons dans les vacances. Tout d'abord, je dirai que si vous allez à la recherche de problèmes, vous les trouverez. Certains critiques se plaignent de l'âge, de l'usure et de l'éloignement de la plage. Les points positifs l'emportent sur ces aspects esthétiques mineurs et très insignifiants. Le personnel es [... lire plus]t amical, serviable et exceptionnellement intéressé par le confort. Nous étions un groupe de 11 personnes, donc la commodité sociale était un atout. L'entrée/le foyer/l'enregistrement était un rêve. Les restaurants à gauche, le bar en plein air, les divertissements, le bar sportif et la discothèque à droite : ce n'était pas bruyant, mais il y avait de l'excitation, de l'activité et tout le monde souriait. J'ai adoré l'ambiance mexicaine du complexe, les allées pittoresques couvertes de verdure et les 5 minutes de marche ou les 2 minutes de navette jusqu'à la plage, un excellent moyen de se défouler après avoir mangé à l'excellent buffet. Le complexe était si proche du centre-ville de Playa del Carmen et de la 5ème avenue, où l'on pouvait se rendre à pied et en taxi pour un prix modique. La plage était fantastique. Elle est bien entretenue et le problème des algues a été très bien pris en charge. Ce n'est pas grave car nous avons la chance de pouvoir nager dans l'océan par une chaude journée de janvier ! Le guide touristique de Nexxus était fantastique. Nous avons travaillé avec Alejandra et elle nous a adaptés à toutes nos excursions. La seule chose que nous n'avons pas appréciée est le café. Heureusement qu'il y avait un Starbucks juste au coin de l'entrée. Et le chat de l'hôtel était là pour nous accueillir tous les jours ! !! Le prix de ce complexe est raisonnable, Jairus, notre agent de voyage central, nous a bien jumelé à cet endroit et nous ne pouvions pas être plus heureux (même avec deux jours de pluie - allez à rio secreto et xel ha). Allez !

Best overall resort We stayed at the Riu Tequila January 11-18, 2016. Of all of the resorts that we have stayed at, 5+ and 3, this one has the best of all the properties that we look for in a vacation. First off I will say that if you go looking for problems, you will find them. Some reviewers complain about age and wear and distance of beach. The positives outweigh these very very insignificant and minor aesthetics. The staff is friendly, helpful and exceptionally interested in comfort. We were a party of 11, so social convenience was an asset. The entrance/foyer/ check in was a dream. The restaurants to the left, the outdoor bar, entertainment, sports bar and disco to te right it wasn't loud, it was buzzing with excitement, activity and everyone was smiling. I loved the Mexican feel of the resort, the quaint, greenery covered pathways and a 5 min walk or 2 minute shuttle to the beach was a great way to burn off the excellent food at the buffet. The resort was so close to downtown playa del Carmen and 5th avenue which were great walking and cheap taxi. The beach was fantastic. Well groomed and the sea weed problem was very well taken care of. Not a big deal because we are so lucky to swim in the ocean on a warm day in January! The nexxus tour guide was fantastic. We worked with Alejandra and she suited us to all of our excursions. The only thing we did not enjoy was the coffee. Lucky that there was a Starbucks right around the corner from the entrance. And the resort cat was there to greet us every day!! This resort is reasonably priced, jairus our trip central agent paired us well to this location and we couldn't be happier (even with two solid days of rain-go to rio secreto and xel ha). Go!!

C'était bien

Le service de chambre était bon, la nourriture était correcte, j'ai été malade le dernier soir à cause de cela. La réception n'était pas très serviable. Les piscines étaient agréables ! Beaucoup de marche mais la plage était agréable, dix minutes de marche de l'hôtel à la plage. Très propre

It was okay Room service was good food was ok got sick on the last night from it. Front desk was not very helpful. Pools were nice! Lots of walking but beach was nice ten minute walk from resort to the beach. Very clean

Belle station balnéaire tranquille

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 28 décembre au 4 janvier 16. C'était notre deuxième séjour en 4 ans. J'ai également séjourné au Viva Azeteca à Playacar. J'ai également séjourné au Bahia à Akumel ainsi que dans de nombreux autres complexes en République dominicaine, à Cuba et à Puerto Vallarta. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée. Le buffet est le meilleur. Les cartes sont correctes mais ne sont pas comparables au buffet. Les chambres sont propres et impec [... lire plus]cables, certes un peu vieillottes mais rien à voir avec les chambres de Cuba. Le terrain est impeccable. La végétation est luxuriante et bien entretenue. L'emplacement est idéal, vous pouvez aller à Playa Del Carmen à pied, en vélo ou en taxi. La zone est très sûre. Playacar est une communauté fermée. Dans l'ensemble, ce fut des vacances formidables et je reviendrai sans aucun doute. Je préfère ce complexe aux autres complexes Riui. C'est comme une hacienda mexicaine alors que les autres ressemblent à Vegas. Nous reviendrons un jour.

Beautiful quiet Resort We travelled to this resort December 28-January 4/16. This was are second time here in 4 years. I have stayed at the viva azeteca in Playacar as well. And also have stayed at the Bahia in akumel as well as many other resorts in the Dominican Cuba and puerta Vallarta. The food is the best I have had anywhere. The buffet is the best. Al le cartes are ok but don't compare to the buffet. The rooms are clean spotless yes a little bit dated but nothing like Cuba rooms. The grounds are emaculate. So lush beautifully kept. Great location you can walk bike or taxi into playa Del Carmen. Very safe area to be out in. Playacar is a gated comunity. All in all it was a great holiday and I would foresure return. Like this resort better than the other Riui resorts. This is like a mexican hacienda the others like Vegas. We will be back some day.

RIU Tequila

Le complexe est fabuleux. Dès votre arrivée, vous remarquerez le hall unique de RIU Tequila. Les chambres de style villa, l'agencement du complexe et le service clientèle sont tous fantastiques. Playacar est un quartier très sûr, avec des barrières de sécurité. Un endroit à ne pas manquer pour se reposer et se détendre au milieu de l'hiver.

The resort is fabulous. Starting from when you first arrive, you'll notice RIU tequila's unique lobby. The villa style rooms, the layout of the resort and the customer service received there are all fantastic. Playacar is a very safe district with gated security. A must go for the much needed mid winter rest and relaxation.

RIU Tequila

Pas de plaintes majeures. La plage a beaucoup d'algues cette année. Venu à Iberostar il y a 3 ans, la plage était géniale. A part ça c'est un hôtel 4 étoiles solide. La majorité des touristes parlent espagnol. Don’t aller à la ville, en particulier dans les grands centres commerciaux comme par exemple Walmart. Vous serez ciblés par des vendeurs qui vendent des excursions de manière très agressive. Cachez votre bracelet d'une manière ou d'une autre.

No major complains. Beach has lots of sea weeds this year. Came to Iberostar 3 years ago beach was awesome. Other than that it is strong 4 star hotel. Majority tourists speak Spanish. Don’t go to city especially to big malls like for example Walmart. You will be targeted by salesmen who sell excursions in a very aggressive way. Hide you bracelet somehow.

Riu Tequila

La plage est bien, mais elle est loin. Il faut utiliser ses pieds. Le chemin vers la plage est d'environ 1 km. L'eau de mer est sale. Pas d'ombre sur la plage. Le service est excellent. Beaucoup de spectacles musicaux et d'autres divertissements. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances pour 7 jours.

Beach is good, but far away. You have use your feet. Walking way to the beach is 1km approx. The sea water is dirty. No shadow on the beach. The service is excellent. A lots of music shows and other entertainments. Overall, it was a good vacation for 7 days.

Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné au Riu Tequila du 9 au 16 mai. Mon mari et moi avons voyagé avec nos enfants de 15 et 19 ans. Je dois dire que l'hôtel a dépassé nos attentes à bien des égards. Je craignais qu'il n'y ait pas assez d'activités pour les adolescents, mais les divertissements proposés tout au long de la journée les ont occupés. L'équipe d'animation doit être félicitée pour son talent à faire participer tout le monde aux activités. Ils ont largement contribué à rendre notre voyage mémorable. La n [... lire plus]ourriture était excellente. Nous ne nous sommes jamais lassés de la nourriture car elle était très variée. La liste est longue de tout ce que nous avons apprécié. Riu Tequila a tout prévu et nous reviendrons certainement un jour !

Wonderful Vacation We stayed at the Riu Tequila May 9th to 16th. My husband and I travelled with out 15 and 19 year old children. I must say that the resort exceeded our expectations on many levels. I was worried there may not be enough activities for the teenagers to do, but the entertainment throughout the day kept them busy. The entertainment staff should get a huge pat on the back for their knack at engaging everyone in the activities. They played a huge part in making our trip memorable. The food was excellent. We never got tired of it because there was so much variety. The list goes on of everything we enjoyed. Riu Tequila has it all figured out and we will definitely be back some day!

Moment privilégié

L'hôtel était agréable. La piscine pourrait être meilleure mais l'utilisation des autres installations est un plus. La plage était magnifique. La nourriture était excellente, très variée, mais il faudrait plus de variété dans les menus des boissons. L'animation et la musique étaient très bonnes.

great time Hotel was nice. Pool could be better but use if other facilities is a plus. The beach was amazing. The food was great lots of variety buy could use more variety in the drink menus. Entertainment and music very good to.

Excellent choix !

Grandes piscines, nombreuses activités, excellent service et restaurants EXCEPTIONNELS ! Bons divertissements, personnel sympathique, spa relaxant sur place. Chaque restaurant offrait une variété de plats vraiment bons. Les bars étaient un peu bon marché avec l'alcool

Great choice! Large pools, many activities, great service and AMAZING restaurants! Good entertainment, nice staff, relaxing spa right on site. Every restaurant offered a variety of really good dishes. Bars were a little cheap with the alcohol

Des vacances parfaites au Riu Tequila

Cet hôtel est tout ce que vous voulez, il est incroyable ! Il n'y a pas une seule mauvaise chose à dire sur cet endroit. La nourriture, les boissons, le personnel et il est très propre. J'y retournerais en un clin d'œil ! !! Excellente station ! Nous avons adoré !

Perfect holiday at the Riu Tequila This hotel is everything you want, it's amazing! Not one bad thing to say about this place. The food, the drinks, the staff And it is ery clean. Would go back in a heartbeat!!! Excellent resort!! We loved it!

Belle station balnéaire

Les chambres sont très propres et le service sur place est bon. Il y a beaucoup de choix pour la nourriture, mais il n'y a pas de restaurant italien sur place. Veuillez noter qu'ils ont besoin de couteaux plus tranchants pour la soirée barbecue au buffet.

Nice resort Rooms are very Clean and good service on site , Lots of good selection for the food, but no Italian Restaurant on site. Please note that they need to have sharper knifes for the BBQ night at the Buffet.

Station d'un bon rapport qualité/prix avec quelques limitations.

Station propre et efficace avec un charmant décor mexicain. La nourriture est excellente, le personnel attentif et le rapport qualité-prix est bon. Il est situé au même endroit que d'autres complexes Riu, ce qui limite l'utilisation des installations. La piscine est un peu petite et n'est pas très profonde, mais elle convient si vous voulez vous rafraîchir après vous être allongé au soleil pendant un moment. La plage se trouve à 400 ou 500 mètres, ce qui signifie une marche de 10 minutes ou plus [... lire plus]. Pour des personnes âgées comme nous, c'était un peu difficile. Bien qu'il y ait un petit chariot de golf pour transporter les gens à certains moments de la journée, nous ne l'avons pas utilisé une seule fois pendant les 9 jours de notre séjour, car il ne semblait pas correspondre à notre emploi du temps. Un irritant pour nous était l'installation du WIFI qui ne permettait qu'un accès de 90 minutes continues une fois par jour dans le hall (parfois) très bruyant. Pour rester en contact avec notre famille, nous devions souvent marcher quelques minutes dans la rue et nous asseoir devant le Starbuck pour utiliser le signal WIFI... En revanche, le Riu Playacar et le Riu Yucatan, qui se trouvaient à proximité, permettaient à leurs clients d'utiliser le WIFI 24 heures sur 24 à partir de plusieurs endroits de leur propriété

Good value resort with some limitations. Clean, efficient resort with charming Mexican decor. It has great food, attentive staff and good overall value. It is co-located with a few other Riu resorts where you have limited use of facilities. The pool area is somewhat small and not very deep but is fine if you just want to cool down after lounging in the sun for a while. The beach is probably 400 to 500 metres away, which means a hike of 10 mins or more. This was a bit of a stretch for senior citizens like ourselves. Although, there is a small golf cart "trolly" to ferry people back and forth at selected times during the day we never used it once over a 9 day stay because it never seemed to fit our schedule. One irritant for us was the WIFI set up which only allowed access for 90 continuous minutes once a day in the (at times) very noisy lobby. This was very inconvenient, so to keep contact with our family we many times had to walk minutes down the street and sit outside the Starbuck to use there WIFI signal.. In contrast the Riu Playacar and Riu Yucatan which were close by allowed their guests 24 hour WIFI from several areas on their property

Notre station RIU préférée à Maya Rivera

Le RIU Tequila est l'un des nombreux complexes hôteliers RIU de la région et, bien qu'il ne soit pas le plus grandiose comparé aux autres, il donne au moins l'impression d'être encore au Mexique. Le Tequila était exceptionnellement propre, le personnel très aimable, la nourriture excellente et l'espace piscine avec salle à manger attenante très agréable. C'est aussi un bon rapport qualité-prix car vous payez un peu moins cher parce que vous êtes à 5 minutes à pied de la plage ou à 2 minutes en n [... lire plus]avette, mais ce n'est pas grave. Nous avons également apprécié le fait qu'il y avait des privilèges pour les invités dans 2 stations RIU en bord de mer pour le petit déjeuner et le déjeuner et le service de bar. C'est la première fois que nous venons dans la région, mais si nous y retournons, ce sera pour le Tequila.

Our preferred RIU resort in Maya Rivera The RIU Tequila is one of several RIU resorts in the area and while it is not the most grandiose compared to others, at least if feels like you are still in Mexico. The Tequila was exceptionally clean, the staff very friendly, the food excellent and the pool area with adjoining dining very nice. It is a good value also as you pay a bit less because it is a 5 minute walk to the beach or 2 minutes by shuttle but no big deal. We also liked that there were guest privileges at 2 beachfront RIU resorts for breakfast and lunch and bar service. Our first time in the area but if we go back, it will be to the Tequila.

Très belle station balnéaire

Mon mari et moi y sommes allés pour notre lune de miel en novembre. Il y a eu une petite confusion lors de la réservation et ils ne savaient pas que c'était notre lune de miel. Notre première chambre s'est retrouvée à côté de la rue et nous avons donc eu des phares qui éclairaient notre chambre. Nous avons demandé à être déplacés et ils nous ont tout de suite arrangés. La nourriture était incroyable, mais après deux semaines, elle devient un peu ennuyeuse, comme partout, mais vous pouvez toujour [... lire plus]s trouver quelque chose, quoi qu'il arrive. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur le resort car la plage était à 5 minutes de marche sur un sentier et nous préférions la plage à la piscine. Nous préférions la plage à la piscine. C'était bien parce que nous pouvions toujours manger et boire à la plage en utilisant le Riu Yucatan. La seule petite plainte est que le personnel apprécie vraiment les pourboires et répondra à tous vos besoins SI vous leur donnez un pourboire. Mais quand vous êtes là pour 2 semaines, vous ne pouvez pas donner de pourboire tout le temps. À la fin, nous avons donc été légèrement ignorés, surtout dans le restaurant Jalisco. Notre femme de chambre ne faisait que deux serviettes avant de demander un pourboire. Néanmoins, nous avons adoré le complexe et les employés de la réception ont été absolument géniaux, nous y retournerons donc certainement.

Really beautiful resort My husband and I went there for our honeymoon in November. There was a little mix up from our booking and they didn't know it was our honeymoon though. Our first room ended up being by the street and so we had headlights shining in our room. We asked to be moved and they accommodated us right away. The food was amazing but at ter 2 weeks it gets a little boring as it does everywhere.. but you can always find something no matter what. We didn't spend much time ON the resort as the beach was a 5 minute walk down a pathway away and we preferred beach to pool. It was nice because we could still eat and drink at the beach using Riu Yucatan. The only small complaint is that the staff really enjoy tipping and will cater to your every need IF you tip them. But when you're there for 2 weeks you can't tip the whole time. So by the end we were slightly ignored mostly in the restaurant Jalisco. Our maid also would only make you 2 towel animals before she would expect a tip. Still we loved the resort and the front desk people were absolutely amazing so we would definitely go back.

Hôtel exceptionnel

Après avoir séjourné dans de nombreux hôtels de villégiature au fil des ans, celui-ci est le meilleur que nous ayons rencontré jusqu'à présent. Les chambres étaient impeccables, les installations excellentes et la nourriture phénoménale. La variété et la qualité étaient exceptionnelles. Les divertissements nocturnes étaient également excellents. Lors de notre séjour, le taux d'occupation était de 100 %. Le nombre maximum d'invités est de 1 800. Le personnel était au nombre de 335. S'il y a un in [... lire plus]convénient, c'est que l'hôtel est situé à 10 minutes de marche de la plage, mais cela est compensé par les nombreux avantages. L'hôtel propose un service de navette. Cet hôtel devrait être rénové dans environ trois ans. Certains des autres Rius situés à proximité ont déjà été rénovés et le résultat est terrible. Tout en métal et en verre. Cet hôtel a jusqu'à présent conservé son esprit mexicain. QU'IL NE PERDE JAMAIS CET ESPRIT !

Outstanding Hotel Having stayed in many resort hotels over the years, this is the best that we have come across so far. The rooms were spotless, the facilities were excellent, and the food was phenomenal. The variety and quality were outstanding. The nightly entertainment too was excellent. When we stayed there, the occupancy rate was 100%. The maximum number of guests is 1,800,. The staff total was 335. If there is one drawback, it is located a 10 minutes walk from the beach, but this is made up for by the many pluses. The hotel does provide a shuttle service. This hotel is scheduled to be renovated in about three years. Some of the nearby other Rius have already had a makeover, and the results are terrible.All metal and glass. This hotel has thus far retained its Mexican spirit. MAY IT NEVER LOSE THAT SPIRIT!