C'était bien !

Pour des vacances avec des enfants en bas âge, l'hôtel était parfait le week-end où les locaux venaient en famille pour profiter de la plage et de la nourriture. En semaine, l'hôtel était vide et il était difficile de trouver des activités pour les enfants. Le personnel du club pour enfants a fait de son mieux et nous l'avons vraiment apprécié. Les activités étaient hors de prix et il n'y avait rien pour les plus petits, mais prendre un uber et s'aventurer dehors était facile et sûr. Tout [... lire plus] le monde dans le centre de villégiature était amical et serviable. Les concierges du salon VIP ont été formidables et nous ont donné de bons conseils sur les endroits à visiter et les restaurants à l'extérieur de l'hôtel. La nourriture sur le site était raisonnable. Elle n'est pas excellente, les choix sont limités, mais elle n'est pas mauvaise non plus. Pour information : des vendeurs de timeshare très agressifs vous attendent près du buffet du petit déjeuner et vous suivent jusqu'à ce que vous acceptiez un rendez-vous.

It was okay! For a vacation with small children hotel was great on the weekend where locals came in with their families to enjoy the beach/food. During the week it was empty and finding things to do for the kids was difficult. The kids club people tried their best and we really appreciated it. Activities were overpriced and there was nothing on offer for smaller children, but taking an uber and venturing out was easy and safe. Everyone at the resort was friendly and helpful. The VIP lounge concierges were great and gave us some great advice on where to go visit and where to go eat outside of the resort . Food on the resort was reasonable. Not great, limited choices, but not bad either. FYI: Really aggressive timeshare sales peoples wait for you near the breakfast buffet and follow you around until you agree to a meeting.

Pas comme prévu

Ce complexe n'était pas du tout ce à quoi nous nous attendions. Il est indiqué 4/5 étoiles mais en fait il s'agit plutôt de 2,5/3. On dirait presque une station de retraite avec le nombre de personnes âgées qui y séjournent. Ce n'est pas un endroit pour les jeunes couples/adultes qui veulent une atmosphère plus animée. La nourriture n'était pas excellente et il est surprenant de voir à quel point le choix était réduit. Les chambres étaient ternes, très datées et mériteraient d'être retouchées. I [... lire plus]l y avait constamment des vendeurs qui se promenaient dans le complexe pour essayer de vous vendre des forfaits vacances, ce qui devenait insistant et ennuyeux. Le soir, il n'y avait pas d'endroit où se détendre et prendre un verre. Nous n'avons jamais vu de divertissement aussi médiocre... Certains soirs, nous nous sommes retrouvés à nous coucher tôt parce qu'il n'y avait rien à faire. Le seul point positif de ce complexe est son emplacement magnifique et la vue sur les montagnes au loin.

Not as expected This resort was definitely not what we expected. It says 4/5 star resort but its actually more like 2.5/3. Its almost like a retirement resort with the amount of elderly guests. This isnt a place for young couples/ adults who want a more lively atmosphere. The food was not great and its surprising how minimal the selection was. The rooms were lackluster, very dated and could use some touch ups. There was constantly sales people walking around the resort trying to sell you vacation packages, which became pushy and annoying. In the evening there was no where to lounge and have drinks. We’ve never seen such poor entertainment… Some nights we found ourselves going to bed early because of nothing to do. The only good thing about this resort was the beautiful location and views of the mountains in the distance.

Très beau centre de villégiature

Le centre de villégiature était magnifique, bien aménagé et entretenu par les travailleurs acharnés qui y travaillent. Les chambres d'hôtel étaient très belles et spacieuses. Quelques petits reproches : les toilettes qui coulaient tout le temps, le porte-rouleau juste à côté et à la même hauteur que le siège des toilettes et le pommeau de douche qui était brutal. De plus, le climatiseur laissait une flaque d'eau dans le couloir de l'autre chambre que nous avions. Le personnel était toujours aim [... lire plus]able et nous traitait bien. La piscine était magnifique mais le manque de parasols disponibles nous a fait passer moins de temps là-bas. Il y avait toujours beaucoup de choix de nourriture et de boissons et les divertissements étaient spectaculaires. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Very nice resort The resort was beautiful, well layed out and taken care of by the hard workers there. The hotel rooms were very nice and spacious. A couple of minor complaints would be the toilet running all the time, the toilet paper roll holder right beside and the same height as the toilet seat and the shower head that was brutal. Also the air conditioner that left a puddle of water in the hallway of the other room we had. The staff was always friendly and treated us well. The pool was beautiful but the lack of available umbrellas meant that we spent less time there. There were always a lot of choices of food and drink and the entertainment was spectacular. All in all we had a great stay.

La norme, quelle qu'en soit la définition

Tout d'abord, la nourriture était fade, répétitive et trop cuite. Les faux jus d'orange et les fruits pas assez mûrs étaient la norme. Les chambres étaient extrêmement vétustes, avec un système de fosse septique obligeant à jeter les produits de toilette usagés dans la poubelle plutôt que dans la chasse d'eau. L'hôtel a refusé d'honorer sa règle interdisant de réserver les chaises longues de la piscine à l'ombre, beaucoup d'entre elles étant laissées sans surveillance pendant des heures. Les d [... lire plus]ivertissements étaient pitoyables - des airs de MJ recyclés et d'autres du même genre. Le côté positif est que la plage est belle et qu'il n'y a que très peu d'algues. Est-ce que j'y retournerais ? Pas du tout.

Substandard by any definition First of all the food was bland, repetitive and overcooked. Fake orange juice and under ripe fruit was the norm. The rooms were extremely outdated with a septic tank system requiring used TP to be garbaged rather than flushed. The hotel refused to honour its rule to not allow reserving pool lounge chairs in the shade, many being left unattended for hours on end. Entertainment was pitiful- recycled MJ tunes and similar. On the plus side- nice beach with minimal seaweed. Would I go back? Not a chance.

Belle station mais plage horrible

Petit complexe agréable, personnel sympathique. Il manque beaucoup de palapas à la piscine et à la plage. Si vous n'êtes pas debout à 7h00 du matin, bonne chance pour trouver de l'ombre. Vous n'êtes pas censé réserver de chaises mais ce n'est pas du tout respecté. Certains clients ont réservé la piscine et la plage, ce qui n'est pas juste pour les autres clients. Nous avons réservé la section réservée aux adultes, ce qui nous a permis d'avoir des chaises longues disponibles, ce qui était génial, [... lire plus] mais à 1h00, le vent sur la plage était si fort que vous ne pouviez pas y rester du tout. À cause du vent, les vagues étaient fortes et le sable était tellement déplacé qu'il fallait descendre ou remonter d'un pied ou plus pour entrer ou sortir de l'océan. On ne pouvait pas voir sa main dans l'eau à cause du brassage de l'eau. J'adore l'océan mais je n'y suis allé que deux fois en 7 jours. La nourriture était correcte mais rien à signaler. Si vous êtes un amoureux de la plage, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature.

Nice resort but horrible beach Small and nice resort, friendly staff. The pool and beach are missing a lot of palapas. If you are not up by 7:00am good luck on finding any shade. You are not supposed to reserve any chairs but that is not enforced at all. Some guests reserved both pool and beach which is not fair for other guests. We reserved the Adult only section which we had sunbeds available which was great but by 1:00 the wind on the beach was so strong you couldn’t stay there at all. Because of the wind the waves were strong and the sand was moved so much that there could be a step down or up of a foot or more to get in or out of the ocean. You couldn’t see your hand in the water because of the churning of the water. I love the ocean but only went in twice in 7 days. The food was OK but nothing to be mentioned. If you are a beach lover I wouldn’t recommend this resort.

Totalement apprécié !

Excellente expérience ! Une note spéciale au personnel de nettoyage de la chambre #4118, "EXCEPTIONNEL" Je ne peux pas en dire assez sur l'ensemble du personnel. Très accommodant dans tous les domaines. S'il y avait un inconvénient que je devais partager (à mon avis), ce serait le manque de divertissements quotidiens ! Je reviendrai !

Totally Enjoyed! Great experience! A special note to my room cleaning personal for room #4118, "OUTSTANDING" Can't say enough about all the staff. Very accomodating in all fields. If there was one downfall that I had to share, (In my opinion.) Would be the lack of daily entertainment! I will be returning!!

Beau et daté

Le personnel de l'hôtel est formidable, mais les chambres laissent un peu à désirer. Notre climatiseur ne fonctionnait pas la plupart du temps et notre douche s'est cassée plusieurs fois. Le rideau de douche est en tissu et lorsque vous vous douchez, vous trempez le sol, vous devez donc utiliser vos serviettes de bain après vous être séché pour nettoyer le sol. La piscine est toujours propre et belle, il y avait tellement de vent que nous n'avons pas pu profiter de la plage (ce n'est pas la f [... lire plus]aute de l'hôtel). La nourriture est bonne à l'exception des Milo's à la carte, laissés sur place avec un empoisonnement alimentaire.

Beautiful and dated The people at the resort are amazing, the rooms leave a little to be desired. Our air conditioner didn't work most of the time and our shower broke several times. The shower curtain is cloth and when you shower you soak the floor so you need to use your bath towels after drying to clean floor. The pool is always clean and beautiful, it was so windy we couldn't enjoy the beach ( not the fault of the resort ). The food is good with the exception of the A'La Carte Milo's, left there with food poisen.

Grand centre de villégiature

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce centre de villégiature en 8 ans. C'est toujours convivial, il y a beaucoup d'accès à la piscine et c'est suffisamment petit pour ne pas se perdre et pouvoir retrouver son groupe. Ce que j'aurais aimé voir, c'est quelques mises à jour au cours des 8 dernières années, même si je suis conscient que Covid a joué un rôle important dans ce domaine. Nous n'aimons pas l'agressivité des vendeurs. Nous nous sommes constamment sentis harcelés par eux et  [... lire plus]nous avons été confrontés à eux lors d'une excursion payante, ce qui a gâché la journée.

Great Resort This was our second time to this resort in 8 years. It's always friendly, lots of access to the pool and small enough to feel like you are not going to get lost and can find your group. What I would like to see would have bee some updates over the 8 years although I realize covid played a huge aspect there. We do not like the aggressiveness of the vendors though. We constantly felt harassed by them and then were confronted by them while on a paid for excursion which ruined the day.

Complexe touristique exceptionnel

Les chambres étaient très propres et il y avait toujours de l'eau fraîche. Le personnel était formidable. L'entretien ménager et les personnes qui nous ont servis. Toujours un sourire et prêt à m'aider de quelque manière que ce soit. Je leur donnerais un 10 sur 10. La nourriture était géniale et très variée. Vous n'auriez jamais eu faim. Merci beaucoup pour cette belle semaine. ♥ï¸â™¥ï¸â™¥ï¸

Amazing Resort The rooms were very clean and always fresh water. The staff was amazing. Housekeeping and people that served us. Always a smile and willing to help me any way. I would give them a 10 out of 10. Food was awesome and so much verity. You would never go hungry. Thank you so much for a beautiful week. ♥️♥️♥️

Grand centre de villégiature

Bien qu'un peu désuet, il était propre et bien entretenu. La nourriture était correcte mais je ne suis pas un gros mangeur de viande et beaucoup de viande et de plats de viande ont été servis. Le seul reproche que j'ai à faire est d'avoir été tellement assailli par les marchands sur le chemin du dîner que j'en ai eu une crise de panique. Ils ont des magasins dans lesquels ils peuvent travailler et dans lesquels on peut entrer si on le souhaite, alors je ne comprends pas pourquoi ils les autor [... lire plus]isent à installer des tables près de l'entrée du buffet. À part la propreté, je n'ai jamais vraiment remarqué quoi que ce soit au sujet des mesures prises par Covid, ce qui est bien, car j'ai eu assez de conneries de Covid au Canada pour toute une vie. Je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes comme un endroit de 3+.

Great Resort While a bit outdated it was clean and well maintained. Food was ok but I'm not a big meat eater and a lot of meat and meat dishes were served. The only complaint I do have is being swarmed so badly by merchant vendors on my way to dinner that it caused me to have a panic attack. They have stores they can work from that if you want to go into you can so why they would allow them to set up tables by the buffet entrance is beyond me. Other than being clean I never really noticed anything about covid measures which was nice I've had enough covid crap in Canada to last a lifetime. I would recommend this to others as like a ,3+ place .

Une semaine étonnante et amusante

Ce complexe est très propre et les jardiniers sont constamment en train d'entretenir le terrain. La nourriture était excellente et il y avait toujours une grande variété de plats à choisir. La piscine était agréable ainsi que la plage. Il y avait parfois du vent, mais c'était quand même magnifique. Le personnel était extrêmement amical et serviable. J'espère revenir.

Amazing fun filled week This resort is very clean and the gardeners are constantly tending the grounds. Food was great always had a variety of food to pick from. The pool was nice as well as the beach. Windy at times but still amazing . The staff were extremely friendly and helpful. Hoping to return.

Des détails véridiques... bons et mauvais

Avantages : +La piscine est géniale +Facile d'obtenir des chaises de piscine Inconvénients : -La nourriture est horrible -Seul le Mylos a des options comestibles. Je suis allé manger à Playa Dorado -Vieux et a besoin de réparations -Une grande partie du personnel se comporte de manière très autoritaire J'éviterais définitivement cet endroit à moins qu'il ne soit presque gratuit et que votre but soit de perdre du poids !

Truthful details..good and bad Pros: +Pool is great +Easy to get pool chairs Cons: -Food is horrible -Only Mylos has edible options. I went to Playa Dorado to eat -Old and needs repairs -Much of the staff acts highly entitled I would definitely avoid this place unless is is almost free and your goal is to lose weight!

Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours dans ce complexe, du 26 février au 8 mars. Nous avons eu un temps magnifique tous les jours, pas une goutte de pluie pendant toute la durée du séjour. Le service était excellent, en particulier Franco "l'homme des pâtes" et notre femme de chambre Felicita (j'espère que j'ai écrit son nom correctement), pour n'en citer que quelques-uns. La nourriture était bonne mais aurait parfois pu être un peu plus chaude dans les sections buffet, mais la nourrit [... lire plus]ure était tout de même bonne. La seule chose qui nous a un peu déçus, c'est quand nous sommes entrés dans l'eau à la plage, il y avait pas mal de rochers et de mauvaises herbes, nous avons dû faire attention où nous mettions les pieds en entrant dans la mer pour ne pas nous blesser sur les rochers ou les coquillages et comme mon mari est diabétique, il a dû faire très attention, nous ne blâmons pas la station pour cela car ce n'est pas de sa faute. L'océan était magnifique et il était fabuleux de se promener le long de la mer. Nous avons trouvé que les divertissements du soir auraient pu être un peu plus tôt dans la soirée pour nous. Merci à tout le personnel pour ce séjour formidable. Merci également à Kevin Dupuis de Trip Central pour son excellent service et sa patience face à mes nombreuses questions, j'ai hâte de planifier un autre voyage pour l'année prochaine.

Great resort We just got back from a great 10 day stay at this resort from February 26 to March 8, we got awesome weather everyday not one drop of rain our whole time there. The service was great especially Franco "the pasta man" and our maid Felicita (hope I wrote her name correctly) to name a couple, the whole staff was great, excellent service. Food was good but sometimes could have been a bit warmer in the buffet sections but food tasted good just the same. The only thing we were a little disappointed about was when we entered the water at the beach, there was quite a bit of rocks and weeds we had to be careful where we stepped when entering the sea not to hurt our feet on rocks or sea shells and such as my husband is diabetic he had to be extra careful, we don't blame the resort for this as this is not there fault. The ocean was beautiful and fabulous to walk alongside it. We found the evening entertainment could have been a little earlier in evening for us. Thank you to all the staff for a great stay. Also thank you to Kevin Dupuis from trip central for great service and patience with my many questions, look forward to planning another trip for next year.

Révision honnête

L'hôtel a besoin d'être rénové et réparé. La nourriture était délicieuse. La plage était belle et les algues nettoyées tous les jours. La piscine est immense et n'a jamais semblé trop occupée. Ils ont définitivement besoin de plus d'ombre près de la piscine car la minuscule quantité de palapas n'a pas suffi au besoin. Le personnel était très amical et accommodant. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Honest reviee The hotel needs some updating and repairs. The food was delicious. The beach was nice and seaweed cleaned daily. The pool is huge and never seemed too busy. They definitely need more shade by the pool as the tiny amount of palapas didn’t suffice the need. The staff were so very friendly and accommodating. Overall we enjoyed our stay.

Beautiful Resort

Nous avons séjourné au Be Live à Puerto Plata et nous nous sommes éclatés dans ce complexe. La nourriture était bonne, le personnel était formidable, le complexe et la plage étaient propres et les vues étaient incroyables. La plage et l'océan d'un côté, la montagne de l'autre. Nous étions là pour le Nouvel An et les feux d'artifice étaient incroyables.

We stayed at Be Live in Puerto Plata and had a blast at this resort. The food was good, the staff were great, the resort and beach were clean and the views were amazing. Beach and ocean on one side, mountain on the other. We were there for New Years and the fireworks were incredible.

Le prix était juste

La station elle-même était agréable, mais les plages n'étaient pas très propres, il y avait beaucoup de déchets sur la plage, je lui donnerais 3 étoiles, les chambres avec vue sur l'océan semblaient délabrées et démodées, la nourriture n'était pas excellente, la charrette mexicaine était la meilleure de toute la semaine, le personnel était super gentil, il y avait beaucoup de monde le week-end car ils laissaient les résidents locaux venir utiliser les installations et il semblait que les vacanci [... lire plus]ers étaient mis de côté, je ne recommanderais pas ce centre de vacances

Price was right The resort itself was nice the beaches were not very clean there was lots of garbage on the beach, I would rate it 3.0 star, the “ocean view” rooms seemed run down and out dated, the food was not the greatest, the Mexican la cart was the best all week, the staff was super nice, it did get quite busy on the weekends as they let the local residents come and use the facilities and seemed like the vacationers got pushed to the side, I would not recommend this resort

Merci !

Nous avons apprécié la station, l'atmosphère et les équipements, et je vous remercie beaucoup pour la facilité de réservation en ligne. C'était la première fois que nous venions ici et nous envisagerons certainement d'utiliser tripccentral à nouveau.

Thank-you! We enjoyed the resort, great atmosphere and amenities and I thank-you so much for the easy online booking vacation. This was our first time here and we will definitely consider using tripccentral again.

Nous reviendrons

Des vacances très amusantes. Un excellent rapport qualité-prix. Un séjour de dix jours en valait la peine. Un personnel sympathique et toujours souriant. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter

We will be back An absolutely fun filled vacation. Great value. A ten day stay was well worth it. A friendly staff and always with smiles on their faces. This was our second time staying there and would definitely recommend this resort

BE LIVE - plutôt rester en vie.

L'hôtel ressemblait aux photos, mais il y avait tellement d'incohérences. L'hôtel dans lequel nous avons été placés était un très vieux bâtiment avec une poignée de douche cassée, des toilettes cassées et un miroir affreux. La chambre dégageait une odeur en entrant et n'était pas aussi belle que les photos que vous auriez vues. L'air conditionné fuit et lorsque nous avons demandé de l'aide, on nous a dit que nous ne pouvions pas éteindre l'air conditionné alors qu'il faisait extrêmement froid da [... lire plus]ns la chambre. On nous a donné une suggestion que nous avons essayée, mais l'air conditionné a continué à fuir. Nous n'avons pas non plus été accommodés pour un départ tardif, même si nous étions partis avec d'autres Canadiens qui ont obtenu une nouvelle chambre lorsqu'ils l'ont demandée et qui ont eu droit à un départ tardif. Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas obtenir un départ tardif car l'hôtel est réservé à l'avance, mais il y a environ 9 bâtiments différents avec de nombreuses chambres à l'intérieur. Le service clientèle était absolument frustrant, la nourriture était médiocre, tous les restaurants à la carte ne sont pas ouverts tous les soirs, vous ne pouvez donc pas choisir lequel manger, les week-ends sont un véritable chaos avec un trop-plein de personnes, il n'y a donc presque plus de place à la piscine ou dans les restaurants. Les points positifs sont sans aucun doute le personnel de l'hôtel (tout le monde sauf la réception) qui assure toujours un excellent service. Pour nous, c'était un 3/10

BE LIVE - more like stay alive. The hotel did look like it’s pictures but there were so many inconsistencies. The hotel we were placed in was an extremely old building with a broken shower handle, broken toilet and an awfully looking mirror. The room did have a smell to it as you enter and it did not look as nice as the pictures you would’ve seen. The ac does leak and when asked for support in this, we were told that we cannot turn the ac of even though it was extremely cold in there. We were given a suggestion that we tried but the ac continued to leak. We were also not accommodated with late check out even though we had gone with other Canadians who got a new room when asked and was given a late check out. They told us that we could not get a late check out as it gets booked in advance but there are about 9 different building with many rooms in it. The customer service was absolutely frustrating to deal with, the food was mediocre , not all of the a la carte restaurant are opened every night so you don’t get to decide which one to eat, the weekends are absolutely chaos with an overflow of people so there is barely any space in the pool or restaurants. The pros are definitely the staff around the resort (everyone other than the front desk) as they always ensure great service. It was a 3/10 for us

Un voyage extraordinaire

Je voulais juste dire que c'était un voyage extraordinaire à Puerto Plata. C'était la troisième fois que j'y allais et la première fois pour mon petit-fils. Il a vraiment apprécié de prendre l'avion pour la première fois. Nous avons fait beaucoup d'activités comme le dunebuggy, la tyrolienne et les téléphériques. Nous nous sommes baignés tous les jours et l'océan était chaud et relaxant. J'ai hâte d'y retourner bientôt. Je remercie toute l'équipe de be live collection marien. Merci aussi à trip  [... lire plus]central et surtout à jaris de trip central

Amazing trip I just wanted to say it was an amazing trip to Puerto plata. It was my 3rd time there and first time for my grandson. He really enjoyed taking the plane for the first time. We did alot of activities like dunebuggy, ziplining and cable cars. We swimmed everyday and the ocean was warm and relaxing. I'm looking forward to go back sometime soon. I thank all the wonderful staff at be live collection marien. Also thank you trip central and especially jaris at trip central