Vraiment horrible

Je comprends la situation à Cuba, et qu'un hôtel 3,5 étoiles n'est pas le même qu'un 3,5 étoiles au Canada, mais je n'aurais jamais pu imaginer l'état de cet hôtel. L'hôtel fuit et le plafond s'effondre à de nombreux endroits. Les rampes sont dangereusement lâches et les flaques d'eau passent des heures sans être nettoyées. J'ai glissé à plusieurs reprises et j'ai trouvé l'hôtel généralement peu sûr. Nous avons dû changer de chambre à cause d'une fuite importante au plafond qui s'écoulait  [... lire plus]à travers un luminaire. La salle de bain de notre chambre initiale semblait ne pas avoir été nettoyée avant notre arrivée. Notre deuxième chambre était pleine de moisissures, des rideaux aux abat-jour. Il y avait des traces de termites et nous avons vu des cafards dans la propriété. La propreté de la nourriture n'était pas au rendez-vous. Le buffet était immangeable. Il ne s'agissait pas seulement de quelques articles manquants, comme on s'y attendrait normalement à Cuba, mais de nourriture dégoûtante. La nourriture était dégoûtante. Elle était couverte d'insectes, la viande non cuite était laissée à l'air libre et les chefs utilisaient les mêmes ustensiles pour la viande non cuite que pour le reste de la nourriture. Les verres étaient sales et couverts de rouge à lèvres. Il y avait très peu de choses que je me sentais à l'aise de manger. Il y avait 5 restaurants à la carte sur le site, mais seuls 3 étaient ouverts. La nourriture servie dans ces restaurants était la même que celle servie au buffet. De plus, le buffet n'était ouvert qu'à certaines heures de la journée et il n'y avait aucun endroit où manger en dehors de ces heures. Bien qu'il s'agisse d'une formule "tout compris", il était très difficile d'obtenir une boisson. Les seules options étaient le rhum, un type de bière pression, deux types de vin et trois autres spiritueux. Les boissons étaient servies dans de petits gobelets en papier qui contenaient environ trois gorgées et se désagrégeaient rapidement. Quelle que soit la boisson commandée, on vous servait généralement du rhum. En ligne, il est indiqué que le mini-réfrigérateur de notre chambre contient de l'eau, des snacks et des bières. Ce n'était pas le cas. Vous avez une bouteille d'eau dans votre mini-frigo, remplacée tous les deux jours. Lorsque la nôtre a été remplacée, elle était à moitié pleine, ce qui donnait l'impression qu'elle avait été remplie à partir du robinet. Nous n'étions pas à l'aise pour boire l'eau du robinet de Cuban. Cette pratique était également évidente dans les restaurants à la carte, où notre eau était versée à partir d'une de ces bouteilles qui était visiblement jaunie et usée. Il fallait payer pour avoir de l'eau en bouteille supplémentaire et le prix changeait tous les jours. En plus de tout cela, le personnel de l'hôtel était très impoli. A moins que vous ne leur parliez en espagnol, ils vous repoussaient ou ne vous aidaient pas. Il y avait beaucoup de locaux dans cet hôtel, et peu d'étrangers ou d'autres Canadiens. Nous avons eu l'impression que nous n'étions pas les bienvenus. Lorsque nous refusions des verres avec du rouge à lèvres, les serveurs nous jetaient des regards mauvais et secouaient la tête. La seule chose agréable était la plage. Nous avons fini par payer un supplément pour partir plus tôt avec une autre compagnie aérienne.

Truly Awful I understand the situation in Cuba, and that a 3.5 star hotel there would not be the same as a 3.5 star in Canada but I never could have imagined the condition of this hotel. The hotel is leaking, and the ceiling is falling down in many places. Railings are dangerously loose and puddles/ spills go hours without being mopped up. I slipped many times and found the hotel to be generally unsafe. We had to switch rooms because of a severe leak in our ceiling that was dripping through a light fixture. Our original room also looked as though the bathroom had not been cleaned before we got there. Our second room was full of mold from the curtains to the lamp shades. There was evidence of termites, and we saw cockroachs on the property as well. Food cleanliness was not a thing here. The buffet was inedible. It went beyond missing a few items as we normally would expect in Cuba. This food was disgusting. It was covered in bugs, uncooked meat was kept out in the open and chefs used the same utensils for the uncooked meat as the other food. Glasses came dirty and with lipstick on them. There was very little I felt comfortable eating. There were 5 al le carte restaurants on site, but only 3 were open. The food in these restaurants was the same that was served at the buffet. The buffet was also only open certain hours of the day, and there was no where to eat outside of these hours. Although this was all inclusive, they made it very hard to get a drink. The only options were Rum, one type of draft beer, two types of wine, and three other spirits. Drinks were served in small paper cups that held about three sips and quickly fell apart. No matter what you ordered you would usually get rum. Online it states that the mini fridge in our room would have water, snacks and beers. This was not true. You got one bottle of water in your mini fridge, replaced every two days. When ours was replaced it was half full, making it appear that it had been refilled from the tap. We were not comfortable drinking Cuban tap water. This practice was also evident in the al le carte restaurants, where our water was poured from one of these bottles that was noticeably yellowed and worn. You had to pay for additional bottled water to drink and the price changed every day. On top of all this the staff throughout the hotel were very rude. Unless you spoke to them in Spanish they brushed you off or did not help you. There were many locals at this hotel, and not many foreigners or other Canadians. We got the feeling we were not wanted there. When we turned away glasses with lipstick on them the waiters would give us dirty looks and shook their heads at us. The only thing nice was the beach. We ended up paying extra money to leave early with a different air line.

Trop de changements.

Belle plage et vue imprenable. 80% de locaux dans le resort qui s'accaparent la nourriture et laissent des dégâts partout. Je ne retournerai pas à Cuba. C'était ma 6ème fois. Pénurie de nourriture et beaucoup trop de monnaie pour moi. Mexique la prochaine fois.

Too much change. Beautiful beach and great view. 80% locals in resort hogging the food and leaving messes everywhere. I will Not return to Cuba. Was my 6th time. Food shortages and way too much change for me. Mexico next time.

En cours de rénovation

Nous avions réservé l'hôtel Barcelo Solymar, quand nous sommes arrivés, ils nous ont mis dans l'Arenas Blancas qui est un hôtel moins cher et nous avons quand même été facturés au prix fort pour le Barcelo Solymar. La nourriture était toujours la même chaque jour, ils ont fait en sorte que tout le monde mette son sac à la porte où il pouvait facilement être volé, donc pendant que nous mangions, nous étions toujours inquiets qu'il manque quelque chose. Je n'ai pas été très impressionné, au mome [... lire plus]nt de notre réservation i’m sure qu'ils savaient qu'il était fermé en raison de rénovations il a fallu pour jamais être en mesure de réserver pour commencer et j'avais déjà séjourné à l'Arenas Blancas deux fois avant donc je voulais un changement et le buffet est plus grand à la Barcelo solymar et une piscine de bar et un plus grand bar du hall. Le buffet est plus grand à l'hôtel Barcelo Solymar, le bar est plus grand, la piscine plus grande et le lobby plus grand. Cette critique est pour l'Arenas Blancas et non pour le Barcelo Solymar qui était fermé pour des rénovations et nous n'avons pas été avertis. Denise de Moncton NB

Under Renovations We booked the Barcelo Solymar hotel, when we got there they put us in the Arenas Blancas which is a cheaper hotel and we still got charged the full price for the Barcelo Solymar. The food was always the same every day they made everyone put their bags at the door where it could easily be stolen, so while eating always worried that it would go missing. Not very impressed, at the time of our booking i’m sure they knew it was closed due to renovations it took for ever to be able to book to start off and i had already stayed at the Arenas Blancas twice before so i wanted a change and the buffet is bigger at the Barcelo solymar and a bar pool and a bigger lobby bar. This review is for the Arenas Blancas not for Barcelo solymar it was closed for renovations and we were not advised about it and we paid more for this hotel, i paid for 2 weeks plus a land person for 2 weeks. Denise from Moncton NB

Bon centre de villégiature

J'avais réservé le Barcelo Solymar et à ma grande surprise, lorsque je suis arrivée, l'hôtel était fermé, j'ai donc séjourné à l'Arenas Blancas, juste à côté. L'Arenas était propre, très spacieux, une excellente plage, une piscine de grande taille mais pas de bar de nage comme au Barcelo. La nourriture était correcte car à Cuba, il n'y avait pas beaucoup de choix. le personnel était également très gentil. L'animation n'avait pas les jeux et trucs habituels, ce que j'ai trouvé ennuyeux, m [... lire plus]ais les spectacles du soir étaient superbes, comme d'habitude. l'hôtel était composé à 98% de familles cubaines, les cris des enfants, surtout sur la plage, devenaient trop forts...

good resort I had booked the Barcelo Solymar and to my surprise, when I arrived, the hotel was closed so I stayed at the Arenas Blancas next door. The Arenas was clean, very spatious, excellent beach, great pool size but no swim up bar like the Barcelo had. The food was ok as the selection in Cuba was not a choice. the staff were really nice as well. The animation didn't have there usual games and stuff which I found boring but great evening shows as usual. because was 98% cuban families, the screaming children, especially on the beach was getting too much...

Excellente expérience pour une première visite à Cuba

Une chose est sûre... le bungalow ne reste pas dans l'immeuble ! Désordre absolu et odeur de moisi. Impossible de respirer. J'ai finalement demandé à changer de chambre après 3 jours. Au début, ce n'était pas trop grave, mais au fil du temps, j'ai eu l'impression que la situation s'aggravait, alors j'ai changé de chambre. Demandez à la réception de vous proposer un bungalow. Cela en vaut vraiment la peine ! Les Cubains sont absolument magnifiques à tous points de vue, et ils ont vraiment pris [... lire plus] soin de moi. Traitez-les comme de vrais Canadiens, avec un sourire et des pourboires. La nourriture... non. La nourriture est médiocre Les fruits de mer à la carte ont été mon meilleur repas de la semaine. Réservez. Si vous voulez un vrai bon repas, allez à Varedero ou dans un endroit caché à Santa Maria appelé La Fiesta Del Carbon, un peu à l'extérieur de Varedero. Cela en vaut la peine, croyez-moi. 10$ de taxi pour s'y rendre. Je recommanderais cet endroit pour 20-40 personnes. C'est un endroit idéal pour faire la fête puisqu'il est à environ 5 minutes à pied des clubs de la ville. Mais je pense qu'il n'y a pas assez de femmes. Lol, il y avait trop de mecs quand j'y suis allée mais je pense que les gens recommandent cette station à cause de la foule jeune donc tous les mecs y vont et le ratio hommes/femmes est très dominant du côté des hommes à mon avis pendant la période où j'y suis allée. Les familles ne s'y sentent pas à l'aise, croyez-moi, ce n'est pas très bon pour les enfants car il y a beaucoup de bruit à tout moment. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, la plage est bien sûr magnifique et l'ensemble du séjour dans un seul jeu dans deux stations était cool, mais je ne retournerais probablement pas dans cette station uniquement parce que je ne retourne jamais dans une station où j'ai déjà été. Si c'est le cas, j'y retournerai peut-être avec des amis, uniquement à cause du personnel. Il n'y a pas d'autre choix que de prendre le bungalow !

Great experience first time to Cuba One thing is for sure.. book the bungalow do not stay in the building! Absolute mess and moldy musty smell. Couldnt breath. Finally I asked to change rooms after 3 days. At first it wasnt too bad but overtime it felt like it was getting worse so I upgraded. Work with the front desk for a deal to the bungalow. It is definitely worth it! The Cuban people are absolutely beautiful in every way, they really took care of me. Treat them as a true Canadian, with a smile and mos definitely tips. The food... no. Food is meh A la cart seafood was my best meal all week. Book it. If you want a real nice meal go into Varedero or a hidden Gem in Santa Maria called La Fiesta Del Carbon jst a little outside Varedero. Worth it trust me. $10 cab to get there. This place I would reccomend for 20-40. Def a party spot as it is about a 5 min walk to the clubs in town. But I think it lacked women. Lol, too many dudes when I went but I think people jst reccomend this resort because of the young crowd so all guys go there and the ratio from men to woman is very dominant to the men side in my opinion during the time I went. Family's dont bother trust me, not so good for kids as it can be noisy during all times. Overall great experience, the beach of course is beauty and the whole stay at one play at 2 resorts was cool but I would prob not return to this resort only because I never go back to a resort I've already been to. If anything maybe I go back with friends only because of the staff. Your call dont overthink it but definitely get the bungalow!

J'adore cet endroit

Nous avons séjourné à l'hôtel Barcelo Solymer 3 fois maintenant et nous l'avons adoré. L'hôtel est un peu vieillot, mais ils continuent à faire des améliorations. le personnel est incroyable. chaque fois que nous avons eu des problèmes, ils ont été traités immédiatement. nous y retournerons

Love this place We have stayed at the Barcelo Solymer 3 times now and love it, hotel is a bit dated, but they continue to do upgrades. the staff is amazing. anytime we had any issues they were dealt with immediately. we will be going back again

Station 3 étoiles

C'était un bon centre de villégiature. Nous avons rencontré quelques problèmes. Il n'y avait pas d'eau du tout pendant la majeure partie d'une journée dans tout l'hôtel. Les 6 autres jours, nous n'avons eu que des douches froides. Il ne faisait pas du tout 50 degrés, plutôt 40 degrés. Il n'y avait pas d'eau chaude. Les gens étaient formidables, l'hospitalité était de premier ordre. C'est un immense complexe hôtelier qui a su s'adapter à l'évolution de la situation. Tellement grand qu'il y avai [... lire plus]t beaucoup de marche à faire pour parcourir tout le complexe. Cela ne m'a posé aucun problème. 3 âï¸â€™s

3 star resort It was a good resort. We encountered some problems. There was no water at all for the most part of one day throughout the entire hotel. We only had cold showers for the other 6 days. It did not get to 50 degrees at all, more like 40 degrees. There was no hot water. The people were great, the hospitality was top notch. Huge resort and they were keeping up with the up grades. So huge that there was a lot of walking being done to go throughout the entire resort. I had no problems with this. 3 ⭐️’s

L'hôtel en général est bien ; notre chambre était mauvaise !

Positifs : l'emplacement est en plein centre ville, à quelques pas des marchés locaux, du magasin de rhum, de la clinique, des restaurants locaux et des spectacles (Calle 62, Beatles Club), des clubs de danse (La Comprisita, Havana Club). La plage est magnifique, la nourriture est moyenne (il y a toujours quelque chose à manger), les restaurants à la carte sont au-dessus de la moyenne (fruits de mer, restaurant espagnol et mexicain). Les boissons sont délicieuses ! L'hôtel est propre, le servi [... lire plus]ce est correct, le personnel est sympathique. Nous avions également un accès complet au complexe voisin, l'Occidental Arenas Blancas. Nous y sommes allés souvent. Négatifs : notre chambre : le lavabo de la salle de bain a fui pendant les 5 premiers jours ; l'eau chaude était tiède au mieux (50 degrés, pas plus). Pas d'eau pour tout l'hôtel pendant les 3/4 du 6ème jour pour cause de réparations ; notre coffre-fort était défectueux et devait être réparé. J'ai appelé le Service Desk à plusieurs reprises pour que la fuite de l'évier soit réparée, mais le mécanicien ne s'est jamais présenté. Ils m'ont dit de rester dans la chambre et d'attendre, mais nous étions en vacances et nous ne pouvions pas attendre plus longtemps...

Resort is general is good; our room was bad! Positives: location is right downtown, within walking distance of the local markets, rum store, clinic, local restaurants and live entertainment (Calle 62, Beatles Club), Dance Clubs (La Comprisita, Havana Club). Beach is awesome, food is average (always something to eat), A la Carte Restaurants are above average (Seafood, Spanish, and Mexican restaurant). Drinks are delicious! Hotel is clean, service is decent, staff are nice. We also had full access to the resort next door, Occidental Arenas Blancas. We were there often as well. Negatives: our room: bathroom sink leaked for the first 5 days; hot water was luke warm at best (50 degr, not higher). No water for whole hotel for 3/4 of the 6th day due to repairs; Our safe was defective and needed repairs. I called the Service Desk multiple times for the sink leak to be fixed, but the mechanic never showed. They said to stay in the room and wait, but we were on vacation, and could only wait for so long..

Barcelone solymar

Dès notre arrivée, j'étais un peu optimiste avec les couleurs vives de l'extérieur. Mon groupe a passé des vacances du 17 au 24 février 2020 Nous sommes arrivés en retard à cause d'un retard de vol. Une fois que nous nous sommes enregistrés, le personnel n'était pas si amical mais fatigué... ce que nous avons découvert plus tard, tout le personnel est plus âgé et épuisé. Divertissement était minime et I’d noter un 1 étoile pour les chambres dans l'hôtel 2 étoiles pour les chambres Bungalow 5 [... lire plus] Piscine 2 fontaine cassée, lumières ne fonctionnant pas, pas de musique et bar de la piscine sous le niveau de service était les fosses . Resort n'avait pas de vin pour les boissons sangria. Pendant la semaine, l'hôtel L'hôtel a été repeint pendant la semaine car il est passé sous une nouvelle direction !!! Si vous cherchez un hôtel 2 étoiles près du centre-ville alors ilâ €™s votre place. Si vous voulez vraiment le service et la sensation de la station, vous devrez aller vers le haut de la bande vers la marina si vous voulez vraiment une bonne expérience. Les voyages précédents à varadero était aux hôtels vers le haut de la bande et ont toujours été heureux heureux temps. Ce resort a été une énorme déception et recommandé si vous aimez les jeunes enfants qui veulent boire et faire la fête sans se soucier de l'apparence et de la convivialité. La nourriture était comme dans un camp :( encore une fois si triste de voir tout épuisé y compris le personnel.

Barcelona solymar From the moment we drove up I was slightly optimistic with the bright exterior colors. My party vacationed from feb 17-24,2020 We arrived late due to flight delay. Once we checked in staff was not that friendly but tired... which we later found out the entire staff is older and exhausted. Entertainment was minimal and I’d rate it a 1 star for rooms in hotel 2 star for Bungalow rooms 5 Pool 2 fountain broke, lights not working, no music and pool bar below service level was the pits . Resort had no wine for sangria drinks. During the week the hotel Was repainted as it went under new management!!! If your looking for a 2 star hotel close to downtown then it’s your place. If you really want service and resort feel you will have to go up the strip towards the marina if you really want a good experience. Previous trips to varadero was to the hotels up the strip and were always happy happy times. This resort was a huge let down and recommended if you like young kids wanting to drink n party with no concern for looks and friendliness. Food was like being at a camp :( again so sad to see everything exhausted including staff.

Un centre de villégiature extraordinaire - PLUS JAMAIS !

Je suis allé dans cet hôtel il y a 5 ans, et c'était super. J'ai décidé d'y retourner cette année en février et j'ai fait une grosse erreur. L'hôtel est usé, les chambres ont besoin d'être améliorées, les lits sont vieux, les matelas sont vieux, les carreaux se détachent des murs dans les salles de bains, les pattes de cul rouillées. Les couloirs de l'hôtel ont une mauvaise odeur qui pue comme les toilettes. La nourriture pour le petit déjeuner n'est pas à plaindre, mais pour obtenir une omelett [... lire plus]e ou des œufs brouillés, il faut attendre 15 minutes dans la file d'attente. Le déjeuner et le dîner sont servis avec la même nourriture ou ce qui reste du déjeuner est remis pour le dîner. Ils font des sondages chaque semaine auprès des clients de l'hôtel et je pense qu'ils ont reçu des commentaires très négatifs. Le seul point positif de cet hôtel est la plage et l'emplacement, au centre de Varadero, à proximité de tous les bars, restaurants, clubs, magasins et marché aux puces, tous à distance de marche.L'hôtel n'est certainement pas 4 étoiles comme annoncé sur certains sites web.

Amazing resort-NOT ANY MORE! Went to this hotel 5years ago, and was great. Decided to go again this year in February and I made BIG mistake. Hotel is worn out, rooms need to be upgraded,old beds, old mattresses, tiles failing from walls in washrooms, rusted buth tabs. Hallways in the hotel had bad odor stinks like washrooms. Food for breakfast no complain, but to get omelet or scrambled egs wait is 15 min. in line. Lunch and diner they served the same food or what ever is left over from lunch they put back for dinner.They wore doing surveys every week from the guest in the hotel and I thin they got very negative feedback. The only good thing for this is hotel is the beach and the location, center of Varadero close to all the bars, restaurants, clubs, stores and fleamrket, all waking distance.The hotel definitely is not 4 stars as advertised on some web sites.

Des salles de bains épouvantables

Je pense que l'hôtel a du potentiel, mais la salle de bain tombe en ruine. Ce serait bien qu'il y ait un peu plus d'animation à la plage il n'y avait pas de vin, c'était un énorme désagrément. pas de serviettes dans la salle de bain. pas trop de choix dans les restaurants

terrible bathrooms I think the hotel has potential, but the bathroom is falling apart. It would be nice a little more entertainment at the beach was no wine, this was a huge turn-off. no towels in the bathroom. no too many choices in the restaurants

Belle station balnéaire

L'hôtel était bien dans l'ensemble La nourriture était bien meilleure à la carte qu'au buffet, mais le buffet offrait beaucoup d'options différentes. La chambre était propre. L'hôtel était nettoyé tous les matins. Toujours le personnel pour aider.excursions où weâ™ll planifié et le personnel sur les excursions étaient très professionnels.

Nice resort The resort was good all around Food was a lot better in the à la carte then buffet but the buffet offered lots of different options. Room was clean. Resort was cleaned every morning. Always staff to help.excursions where we’ll planed and the staff on excursions where very professional.

Un bon établissement, un excellent service et une excellente situation !

Lorsque vous séjournez au Barcelo Solymar, vous avez accès à trois complexes hôteliers reliés entre eux. Les terrains des trois sont absolument magnifiques. La plage qui borde le complexe est parfaite et c'est l'une des moins fréquentées que nous ayons vues sur la bande de Veradero. Vous pouvez prendre votre temps après le petit-déjeuner et réussir à obtenir une place sous une cabane. Le complexe dispose de plusieurs belles piscines et tous les bars situés au bord de la piscine sont confortab [... lire plus]lement installés hors de l'eau. Pour des raisons d'hygiène, c'est plutôt agréable. L'emplacement du complexe est l'un de ses plus grands atouts. Il se trouve à quelques minutes de marche du centre-ville de Veradero, mais suffisamment loin pour ne pas en subir les inconvénients. La nourriture n'était pas la meilleure, mais on m'a dit qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Les chambres sont propres et suffisamment adéquates car j'imagine que la plupart des clients ne passeront pas beaucoup de temps dans leur chambre. Une chose à noter est qu'il n'y avait pas beaucoup d'autres touristes canadiens dans ce centre de villégiature. Il y avait beaucoup d'Espagnols, d'Italiens, de Français et de Russes. Nous avons certainement rencontré notre part d'hôtes impolis et beaucoup de déchets. Certains touristes jetaient leurs gobelets en plastique par terre alors que les poubelles étaient à portée de main. Beaucoup de touristes fumaient des cigarettes sur la plage et la jonchaient de leurs mégots.

Good resort, great service, and excellent location! When you stay at Barcelo Solymar you actually get access to 3 connected resorts. The grounds for all 3 are absolutely beautiful. The beach the resort borders is perfect and was one of the least busy that we've seen on the Veradero strip. You can take your time after eating breakfast and still manage to get a spot under a cabana. There are several nice pools on the resort and all the poolside bars are comfortably out of the water. For hygienic reasons this was actually pretty nice. The location of the resort is one of its biggest positives. The resort is just within walking distance of downtown Veradero but far enough away that there aren't any of the negative aspects. The food wasn't the best but I've been told you don't go to Cuba for the food. The rooms are clean and adequate enough as I imagine most guests won't spend much time in their rooms. One thing to note is that there weren't many other Canadian tourists at this particular resort in our experience. Lots of guests from Spain, Italy, France, and Russia. We've definitely met our share of rude guests and a lot of littering. Some tourists would throw their plastic cups on the ground when garbage cans were easily in reach. Lots of tourists would smoke cigarettes on the beach and litter it with their butts.

Premier voyage hors du Canada

Mon expérience au Barcelo Solymar a été extraordinaire. Les couleurs nocturnes et le personnel amical étaient si accueillants qu'ils ont rendu mon séjour sûr et heureux. Je reviendrai sans aucun doute ! Il y avait toujours beaucoup de choses à faire, surtout avec le centre-ville à quelques pas de l'hôtel. Un lieu de séjour incontournable pour vos vacances ! Hautement recommandé :)

First Trip out of Canada My experience at Barcelo Solymar was beyond words. The night colors and friendly staff were so welcoming and made my stay feel safe and happy. I will definently be back again! There was always so much to do, especially with downtown just a fee feet away from the hotel. A must stay place for your vacation!! Highly recommended :)

A adoré le centre de villégiature

J'ai adoré avoir un bungalow et la vue que nous avions de là était impressionnante. Le terrain est bien entretenu. Les services étaient merveilleux. La nourriture était excellente. J'ai adoré la plage. J'ai aimé la brise de l'océan et toutes les excursions que l'on pouvait faire. C'était la première fois que je venais à Cuba et j'ai adoré chaque minute.

Loved the resort I loved having a bungalow and the view we had from there was awesome. kept very clean. The ground area well taken care of. The services was wonderful. Great food. Loved the beach. Loved the breeze off the ocean and all the trips you could take. First time to Cuba loved ever minute of it.

Février 2020

Nous étions un groupe de 14 personnes à passer une semaine au Barcelo Solymar. Pour mon 50ème anniversaire. Âgés de 9 à 65 ans. Nous avons tous adoré le complexe. Il y en avait pour tous les goûts. Il y aurait peut-être pu y avoir plus pour l'enfant de 9 ans. Le terrain était magnifique. Il y avait beaucoup de peinture en cours, tous les bâtiments semblaient recevoir une nouvelle couche. Tout le personnel était fantastique. Notre chambre était charmante. Nous avons été satisfaits du se [... lire plus]rvice. La première fois que je me suis douchée, l'eau était froide. Nous avons découvert qu'il suffisait de faire couler l'eau un peu pour que l'eau chaude se mette à couler. Ensuite, l'eau était toujours chaude. Le bâtiment principal est destiné aux fêtards. Nous étions dans le bungalow 27. Loin de la fête, mais suffisamment proche pour que nous puissions nous joindre à la fête quand nous le souhaitions. La marche jusqu'à Varedero était de 10 minutes et c'était fantastique pour la vie nocturne et le shopping de jour. La plage était magnifique et bien entretenue. La nourriture était excellente. J'ai été heureux de voir du sel et du poivre sur les tables. Il n'y avait pas de beurre de cacahuètes ni de confiture. Nous avons aimé les plats mexicains à la carte et les fruits de mer. L'italien laissait un peu à désirer car les pâtes étaient trop cuites. Nous avons apprécié de pouvoir profiter des deux complexes pour la nourriture et les divertissements. Nous reviendrons certainement, mais nous nous demandons si les prix seront plus élevés à l'avenir en raison des rénovations, cela va être magnifique et ressembler à 5 étoiles de mer. Nous avons fait la première excursion en jeep. Il ne s'agissait pas de jeeps mais de véhicules tout-terrain de type SUV. Une belle journée, une façon fantastique de voir Cuba et de faire de la plongée en apnée, de la natation dans les cavernes, du bateau, la ferme d'Omar et ce qui semblait être un parc provincial pour le déjeuner. Nous avons engagé Eyewitness Cuba pour un voyage à La Havane, ils étaient très bien informés et nous ont fait passer une excellente journée. On peut les trouver sur Facebook et TripAdvisor. Nous prévoyons d'essayer de revenir pour tous les grands anniversaires de notre groupe !

February 2020 We were a group of 14 people visiting for 1 week at Barcelo Solymar. For my 50th birthday. Ages 9 to 65 years old. We all loved the resort. There was something for everyone. There maybe could have been more for the 9 year old. The grounds were beautiful. There was alot of painting going on, all the buildings seem to be getting a fresh coat. All of the staff were fantastic. Our room was lovely. We were pleased with the service. The first time I showered the water was cold. We discovered if you ran the water for a bit the hot water came on. After that the water was always hot. The main building is for party people. We were in bungalow 27. Far away from the party yet close enough that we could join the party when we wanted. The walk to Varedero was 10 minutes and that was fantastic for night life and daytime shopping. The beach was stunning and well kept. The food was excellent. I was happy to see salt and pepper on the tables. There was no peanutbutter or jam. We liked the Mexican al a carte and the seafood. The Italian left a little to be desired as the pasta was overcooked. We liked being able to enjoy both resorts for food and entertainment. We will definitely return but wonder if the prices will be higher in the future due to the renovations, it is going to be beautiful and look very 5 starfish. We did the premier jeep excursion. It was not jeeps but all wheel SUV style vehicles. A great day, a fantastic way to see Cuba and partake in snorkeling, swimming in the caverns, boating, Omar's farm and what seemed like a provincial park for lunch. We hired Eyewitness Cuba for a trip to Havanna, they where very knowledgeable and gave us a great day. They can be found on Facebook and TripAdvisor. We are planning to try to return for all the big birthday's in our group!

Barcelone solymar

C'est le centre de villégiature le plus horrible que j'aie jamais visité. Chaque bar n'a pas quelque chose, que ce soit une boisson gazeuse ou un type d'alcool, alors soyez prêt à marcher jusqu'à un autre. Il y a une discothèque que personne n'utilise et qui est détruite à minuit. Nous avons eu de l'eau glacée pendant une semaine, la réception nous a dit qu'un mécanicien allait venir dans notre chambre et nous a fait attendre pendant trois heures, avant de découvrir qu'il s'agissait d'un problèm [... lire plus]e concernant l'ensemble de l'hôtel et que personne ne viendrait. Nous avons changé de chambre quatre fois à cause d'une infestation de cafards dans deux chambres différentes. Lorsque nous avons essayé de contacter le représentant de Sunwing tard dans la nuit, il n'a pas répondu. Le directeur de la réception n'a pas voulu appeler pour nous et nous a dit que nous serions facturés pour avoir appelé depuis notre chambre. L'équipe de divertissement fait le moins possible. Nous avons demandé de la musique à la piscine autre que du jazz russe et on nous a dit qu'il fallait attendre 14h30 tous les jours. Je recommande vivement de ne pas aller dans ce complexe.

Barcelona solymar This was the most god awful resort I’ve ever been to. Every single bar does not have something, whether it’s pop or a type of liquor, so be prepared to walk to another one. There’s a disco that no one uses and is shit down at 12am. We had ice cold water for a week straight, front desk told us a mechanic was coming to our room and had us wait there for three hours, only to find out it is a hotel wide issue and no one was coming. We switched room four times due to cockroach infestation in two different rooms. When we tried to contact the sunwing rep late at night, he did not answer. The manager at the front desk would not call for us, and told us we would be charged for calling from our room. The entertainment team does the least possible. We asked for music at the pool other than Russian jazz and were told we need to wait until 2:30pm every day. I highly recommend not going to this resort.

Ne reviendra pas

la nourriture n'était pas bonne, on ne pouvait rien digérer (je connais bien la nourriture à Cuba, j'ai déjà eu mieux), l'ascenseur ne fonctionnait pas la moitié du temps, l'air conditionné fonctionnait à peine et me demandait presque de l'aide, la porte du patio était impossible à ouvrir à moins de faire 200 livres de musculation tous les jours, la chambre était humide..., j'ai eu une chambre supérieure et pas de grand lit, seulement 2 lits doubles... bonne affaire..., il n'y avait presque pas  [... lire plus]de chaise à la plage... le taux de change à l'hôtel était une arnaque totale (comme d'habitude, mais pas tant que ça)... en fin de compte, j'irais ailleurs. J'étais avec des amis donc je me suis bien amusé !

wont be coming back food no good couldn't digest nothing (im well aware of the food in cuba been there had better) , elevator wasn't working half the time, ac was barely working like almost asking me for help, patio door impossible to open unless you bench 200lbs daily, room was humid?, got a superior room and no king size bed only 2 double...great deal?, barely any chair at the beach... exchange rate at the hotel was a total rip off (usual but not by tthat much).. all and all I would go somewhere else. I was with friends so I had fun at least!!

Bon rapport qualité-prix

Les parties communes de l'hôtel étaient très propres. Le personnel était toujours en train de nettoyer les sols et de balayer les espaces extérieurs. Les femmes de chambre ont fait du bon travail en faisant la chambre tous les jours. La maintenance a réagi rapidement lorsque nous avons signalé un problème avec la porte de notre balcon.

Good value for price Public areas of the hotel were very clean. Staff were always cleaning floors and sweeping outside areas. Maids did a good job of making up the room daily. Maintenance responded quickly when we reported an issue with our balcony door.

Grand centre de villégiature

Nous avons apprécié tous les aspects de nos vacances. Nous avons séjourné dans un bungalow supérieur. La chambre était propre et confortable. Le personnel de ménage était efficace et agréable. Les serviettes de piscine étaient fournies dans la chambre et nous n'avons eu aucun problème à les échanger lorsque c'était nécessaire. Nous avons toujours pu trouver quelque chose d'agréable au buffet. Notre seule plainte serait que, à part la nourriture servie sur le grill, il n'était pas très chaud. Le [... lire plus] personnel des restaurants et de l'ensemble de l'hôtel était amical et courtois avec tout le monde. Nous avons assisté à certains des spectacles du soir qui étaient très divertissants. La plage est magnifique et constitue bien sûr l'attraction principale. Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel qui permet de se promener facilement dans la ville. Nous sommes des clients réguliers et nous prévoyons certainement de revenir.

Great Resort We enjoyed everything about our vacation. We stayed in a bungalow superior. The room was clean and comfortable. Housekeeping staff were efficient and pleasant. Pool towels were provided in room which we had no problem exchanging when required. We could always find something enjoyable at the buffet. Our only complaint would be that other than food served off the grill it was not very hot. The staff in the restaurants and throughout the resort were friendly and courteous to everyone. We attended some of the evening shows which were very entertaining. The beach is gorgeous and of course is the main attraction. We enjoyed the location of the hotel which allows for easy walking throughout the town. We are repeat guests and will definitely be planning a return visit.