Si vous êtes né d'une famille royale, vous risquez d'avoir des problèmes. Pour tous les autres, dotés d'un minimum de bon sens, c'est un endroit formidable. Le personnel qui y travaille est si gentil et serviable que je ne l'ai jamais vu ailleurs. J'y retournerai très probablement à l'avenir. La plage est magnifique et la couleur de l'eau est telle que vous souhaiteriez que les yeux de votre femme ou de votre petite amie soient les mêmes.
very satisfied
If you are born to royals you might have some issues. For everybody else with minimum amount of common sense it is a great place. Personnel working there so nice and helpful that I never seen enywhere else. Most likely will go back in the future. Beautiful beach and the water color You would wish your wife's or girlfriend's eyes could be.
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Buckica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Expérience 2 étoiles
L'enregistrement a été rapide, une enveloppe était déjà préparée. La chambre était une énorme déception, rien ne pouvait s'ouvrir/se fermer, les rideaux étaient tachés, les murs abîmés. Nous avons changé de chambre, ce qui était mieux, mais le lendemain, les toilettes ne fonctionnaient pas. Elles ont été réparées le troisième jour après la plainte. La nourriture était très moyenne, mais vous pouvez trouver quelque chose à manger. Deux stations de grillades dans un buffet, l'une pour le poisson, [... lire plus]l'autre pour la viande. Les employés étaient polis, le terrain agréable. La plage est la plus belle de l'île, la couleur de l'eau est magnifique. La zone nudiste est ennuyeuse, elle fait partie de la plage de l'hôtel, pas à côté comme l'ont dit certains commentaires. Ils devraient rendre la plage du côté est présentable, c'est très déprimant. Il y avait toujours assez de chaises à l'ombre, il n'était pas nécessaire de se lever tôt. Je recommande à AIr Transat/Trip Central de ne pas proposer cet hôtel tant que les rénovations nécessaires n'auront pas été effectuées.
2-star experience
Check in was quick, an envelope was already prepared. The room was huge disappointment, nothing could open/close. curtains were stained, walls damaged. Moved to another room, which was better, but next day toilet did not work. It was fixed on 3rd day after complaint. Food was very average, but you can find something to eat. Two grill stations in a buffet, one for fish, one for meat. Employees were polite, grounds nice. Beach was the best on the island, water color stunning. Nudist area is annoying, it is part of the hotel beach, not near it as some reviews said They should make east side beach presentable, it is very depressing. There was always enough chairs in the shade, you did not need to wake up early. It is my recommendation that AIr Transat/Trip Central do not offer this hotel until seriously needed renovations are performed.
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Brownie Bear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances relaxantes à Cuba
À l'origine, nous devions séjourner au Sol Santa Maria, mais sur le chemin de l'hôtel, on nous a informés que nous, et tous les autres clients du Sol dans le bus, avions été surclassés au Melia Santa Maria (une propriété sœur). On ne nous a jamais expliqué pourquoi nous avions été surclassés, mais après avoir marché jusqu'au Sol pour le vérifier, nous étions très heureux d'avoir été surclassés. Le Sol avait l'air d'avoir besoin d'être rénové et la piscine était verte avec des algues à certains e[... lire plus]ndroits.
Le Melia Santa Maria était très agréable et le personnel était à la fois amical et accommodant. La propriété est de taille moyenne et très propre, le terrain est magnifique. La nourriture était bonne, sur une échelle de 1 à 10 je lui donnerais 5. Le personnel de la réception était sympathique, mais il y avait parfois un peu de décalage linguistique.
Relaxing Vacation in Cuba
We were originally booked to stay at the Sol Santa Maria but on our way to the resort we were informed that we, and all other Sol guests on that bus, had been upgraded to the Melia Santa Maria (a sister property). We were never given an explanation as to why we were upgraded, but after walking over to the Sol to check it out we were very happy that we did receive the upgrade. The Sol looked like it was in need of some updating and the pool was green with algae in some areas.
The Melia Santa Maria was very nice and the staff were both friendly and accommodating. The property is mid-size and kept very clean, the grounds were beautiful. The food was good, on a scale of 1 to 10 I would give it a 5. The front desk staff were friendly, but there was a bit of a language gap at times.
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JMoss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mes premières vacances ont été une incroyable lune de miel tardive
Le charme de l'hôtel, la gentillesse du personnel, ont fait de cette lune de miel tardive une expérience extraordinaire. Le complexe est plus ancien, mais cela ne fait qu'ajouter au charme, la plage était fantastique, l'expérience globale pour ce vacancier débutant a été fantastique...
My First Vacation was an Amazing Belated Honeymoon
The Charm of the Resort, the friendliness of the staff, made for an amazing belated honeymoon. The resort is older, but that just adds to the charm, the beach was fantastic, the overall experience for this first time vacationer was fantastic...
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CubaEd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon prix
Pour un voyage de dernière minute, c'était un excellent prix et tout était parfait, à condition de se rappeler qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature 5 étoiles. La nourriture était décente, la plage était magnifique, mais très venteuse. Si vous voulez une expérience 5 étoiles, allez dans un complexe 5 étoiles. Vous en aurez pour votre argent.
Great Price
For a last minute trip it was a great price and everything was great, as long as you remember it is not a 5 star resort. Food was decent, beach was amazing, but very windy. If you want a 5 star experience go to a 5 star resort. You get what you pay for.
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H and I -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne pas recommander cet hôtel !
Positif : Plage fantastique, beau terrain, délicieux capucinos au Lobby bar.
Négatif : La nourriture et les services de restauration dans tous les endroits étaient terribles. Les tasses à thé étaient ébréchées, les verres étaient tachés. Le thé et le café n'étaient pas servis au déjeuner et au dîner. Chambre : les rideaux tombaient en morceaux, l'évier était fissuré !les rideaux de douche et le store étaient vieux, sales.
Certains membres du personnel étaient extrêmement aimables et compétents. [... lire plus]L'endroit a besoin d'être rénové et le personnel de la restauration a besoin d'être formé à la manipulation des aliments en toute sécurité (un cuisinier a éternué, s'est essuyé le nez avec sa main et a touché la viande avec la même main pour servir les clients)
Not recommend this hotel!
Positive: Fantastic beach, beautiful grounds, delicious capucinos at Lobby bar.
Negative: Food and food services at all locations were terrible. Tea cups were chipped, glasses were stained.Tea and coffee were not served at lunch and dinner. Room: curtains were falling apart, sink was cracked !shower curtains and blind were old, dirty.
Some staff were extremely friendly and competent. Others were not so happy to be there.The place needs to be renovated and the food service staff needs training in food safety handling( one cook sneezed,then wiped his nose with his hand and using the same hand he touched the meat to serve guests)
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Kotsios -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Très propre, j'aime les petites unités sans ascenseurs, chambres très spacieuses et beaux balcons, très bonne nourriture. et personnel sympathique, l'océan était un peu raff, à cause du front froid, à proximité de quelques centres commerciaux. Les bus de transport s'arrêtent à l'hôtel, bus à impériale Vowwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww.
Excellent Resort
Very clean, I like the small units no elevators, very spacious rooms and nice balconies, very good food. and friendly people staff, Ocean was a bit raff, because of the cold front, close to couple shopping centres. Transportation bus stop at the hotel double decker bus Vowwwwwwwwwww.
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2otty1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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PAS un hôtel 4 étoiles !
C'est le premier voyage que j'ai fait à Cuba.
Le trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel dure environ 1 heure.... Il s'agit d'un vieux bus qui, j'en suis sûr, a rencontré tous les nids-de-poule de la chaussée. Ce n'est pas du tout une expérience agréable
Nous avions demandé à être logés tous les quatre dans le même bâtiment. On nous a dit que l'endroit était bondé et que le mieux que l'on pouvait faire était de réserver des chambres dans des bâtiments situés de l'autre côté de la passerelle
Les p[... lire plus]remières chambres qu'on nous a données étaient ATROCIEUSES ! Il y avait de la moisissure dans la salle de bain, le store derrière la baignoire était couvert de moisissure et de bave. Notre chambre était miteuse et donnait l'impression de ne pas avoir été nettoyée depuis des semaines. Les taies d'oreiller de nos amis étaient couvertes de taches de sang.
Nous avons passé un certain temps au téléphone à essayer d'expliquer la situation, mais sans succès. Finalement, nous sommes allés au service clientèle...... Et là, nous avons rencontré Lily, l'ANGE des représentants du service après-vente. Elle a écouté notre plainte. Elle nous a emmenés dans un autre bâtiment où, par miracle, nous avons obtenu des chambres au même étage. Ces chambres étaient au moins habitables.
J'ai découvert que le convertisseur que j'avais apporté ne pouvait pas recharger mes appareils à basse tension... Ordinateur portable, piles, téléphone. J'ai parlé à Lily, qui m'a prêté son chargeur personnel. Lorsque celui-ci a fonctionné, je lui ai demandé de m'en acheter un et je l'ai remboursée....Lily a insisté pour que j'utilise le sien pendant toute la durée du séjour. Voir.... Un ange.
La nourriture au buffet était abondante et il y avait plusieurs choix à chaque repas. Mais... Il y avait très peu de changement d'un jour à l'autre, chaque repas (le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner semblaient chaque jour contenir les mêmes aliments) pour l'heure de la journée. Les restaurants à la carte avaient l'air fatigués et les choix n'étaient pas très différents de ceux du buffet.
Je dois dire que tous les serveurs que nous avons rencontrés étaient professionnels, joyeux, courtois et attentifs. Les cuisiniers, une fois qu'ils ont appris à vous connaître (un pourboire d'un peso à chaque fois a aidé) ont pris un soin particulier à préparer votre choix de viande. Il y avait toujours du bœuf (qui avait une texture différente de la nôtre et qui était toujours, du moins à mon goût, un peu dur... Mais toujours savoureux), du poulet, du poisson et (au moins 4 fois par jour) du porc. Il y avait également un bon choix d'accompagnements complémentaires. Les desserts étaient nombreux, et j'ai découvert une variante du riz au lait qui était TRES bonne......
Une chose étrange que nous avons rencontrée.... vous NE POUVEZ PAS obtenir de lait pour le café ou le thé pendant le dîner..... Nous avons résolu le problème en achetant du lait au magasin sur place et en l'apportant avec nous. Oh, et apportez du KETCHUP ! Ils ne savent pas ce que c'est pour une raison ou une autre... et du POIVRE... bien qu'ils aient du poivre, je n'ai pas aimé le leur.
Le terrain avait l'air déprimé, mais c'est peut-être parce que c'est aussi leur hiver. Il y avait toujours des gardiens pour nettoyer... Tout semblait en piteux état. Les plages étaient bien aménagées, mais il fallait arriver très tôt pour obtenir une place à l'ombre... Comme dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé.
Il y avait des animations nocturnes, et elles étaient très bonnes. Nous avons été divertis à chaque fois par la troupe.
Le piano-bar était une grande salle.... Mais il empestait la fumée de cigare. C'était un problème, car aucun de nous ne fume et ma femme a des problèmes respiratoires. Mais la musique était excellente. Les animations nocturnes au bar variaient entre un pianiste un soir et un joueur de guitare et de violoncelle le lendemain. Très agréable à écouter.
NOT a 4 star hotel!
This was the first trip I took to Cuba.
The bus ride from the airport to the hotel is about 1 hour.... On an old bus, which I am sure hit every pothole on the causeway. Not a pleasant experience at all
We had asked that the 4 of us get rooms in the same building. We were told that the place was packed and the best they could do were rooms in buildings across the walkway from each other
The first rooms that we were given were ATROCIOUS! There was mould in the bathroom, the blind behind the tub was covered In mold and slime. Our room was dingy and looked like it hadn't been cleaned in weeks. Our friends' pillow cases had blood stains on them.
We spent some time on the phone trying to explain the situation, but got nowhere. Finally, we went to customer service...... And there we met Lily, the ANGEL of service reps. She listened to our complaint. And took us to another building, where, miraculously, we did get rooms on the same floor. These rooms were at least habitable.
I found that the converter I brought would not charge my low voltage items... Laptop, batteries, phone. I talked to Lily, and she loaned me her personal charger. When this worked, I asked her to purchase me on and I would reimbursed her....Lily insisted I use hers for the duration. See.... An angel.
The food at the buffet was plentiful, and there were several choices each meal. But... There was very little change from day to day, each meal (breakfast, lunch and dinner each day seemed to the same foods) for that time of day. The á la carte restaurants were tired looking, and the selections were not very far above the fare at the buffet.
I will say that each and every wait staff we encountered was professional, cheery, courteous and attentive. The cooks, once they got to know you (a 1 peso tip each time helped) took extra care prepping your choice of meat. There was always beef ( which had a different texture than ours and was always, to my standard at least, somewhat tough... But still tasty) chicken, fish, and (at least 4 of the days) pork to choose from. There was a good choice of complementary sides as well. Desserts were plentiful, and I discovered a variation of rice pudding which was VERY good......
One odd thing we encountered.... you CANNOT get milk for coffee or tea during supper..... We solved this by buying milk at the on site store and bringing it with us. Oh, and BRING KETCHUP! They don't know what it is for some reason.and PEPPER... although they have pepper I didn't like theirs.
The grounds looked depressed, although this may have been because this is their winter as well. There were always groundskeepers doing cleanup... Everything just seemed shabby. The beaches were nicely laid out, although you had to of get there very early to obtain a shaded spot... Same as at any other resort I've been to.
There was nightly entertainment, and it was very good. We were entertained each time with the troupe entertainment.
The piano bar was a grand room.... But it stank from cigar smoke. This was a problem, as none of us smoke, and my lady has a breathing proble. But the music was excellent. Nightly entertainment at the bar varied from a pianist one night to a guitar and cello player the next. Very good to listen to.
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Mochascout -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Atmosphère détendue
Notre chambre était très propre tous les jours. Le personnel était très courtois et amical. Bien que la nourriture soit bonne, elle a été redondante pendant la deuxième semaine ! Nous étions toujours assis dans la même zone pour avoir les mêmes serveuses qui nous ont donné un bon service. Je pressais du citron dans mon eau. Une fois qu'elles me connaissaient, elles me la préparaient ! Nous étions heureux de donner un pourboire d'un peso à chaque
repas.
Relaxing atmosphere
Our room was kept very clean every day. The staff was very courteous and friendly. Although the food is good, just redondant during the second week! We always sat in the same area to have the same waitresses who gave us good service. I would squeeze lemon in my water. Once they got to know me, they would have it ready for me! We were happy to tip one peso each
meal.
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Leni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix
Nous venons de rentrer de notre semaine au Sol Cayo Coco.
Nous avons mal commencé l'enregistrement tard dans la nuit : bien qu'il soit indiqué "chambre avec vue sur l'océan....... cela n'existe pas ! Il n'y avait pas d'eau du tout dans la chambre. Le téléphone ne fonctionnait pas. Le store couvrant l'immense fenêtre de la salle de bains était cassé. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le climatiseur ne fonctionnait pas. Pas très impressionnant.
Mais le service était très bon et très rapide !....[... lire plus]...Tous les problèmes ont été réglés avant la fin de la journée ou le lendemain matin. Mon mari a improvisé avec le store cassé.
Le terrain devait être magnifique lorsqu'il était neuf. L'aménagement était agréable et intéressant, avec des endroits calmes et des zones d'action autour des piscines. Il y avait beaucoup de travail bâclé partout, les bâtiments et les chambres étaient datés et montraient beaucoup d'usure. La nourriture n'était pas très bonne, mais la tentative était là.
À la fin de la semaine, cependant, la plupart des problèmes sont oubliés, car le service, la plage et l'eau dépassent de loin tous les autres problèmes.
Vous en avez pour votre argent, ne l'oubliez pas.
Good deal for price
Just returned from our week at Sol Cayo Coco.
Started the late night check-in badly: although it says "ocean view room.......that doesn't exist! There was no water at all in the room. The phone didn't work. The blind covering the huge window in the bathroom was broken. The safe didn't work. The airconditioner didn't work. Not to impressed .
But, the service was very good and very quick!.......All issues were fixed before immediately, or by the next morning. My husband improvised with the broken blind.
The grounds must have been beautiful when new. The lay out was nice and interesting, with quiet spots and action areas around the pools. There was a lot of shoddy workmanship everywhere, buildings and rooms were dated and showed lots of wear and tear. Food was not that great, but the attempt was there.
By the end of the week, though, most issues are forgotten since the service and the beach and water far surpassed any other issue.
You also get what you pay for, so remember that.
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King of the Sol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cuba
l'hôtel est le plus ancien complexe hôtelier des Keys, les employés sont fantastiques, ils font tout pour vous rendre heureux. Les chambres sont propres, les restaurants sont agréables, parfois trop de mouches, la nourriture était bonne à chaque fois que j'emmène quelqu'un de nouveau, il l'adore, j'y suis allé 18 fois en 3 ans
its cuba
hotel is the oldest resort on the keys,workers are fantastic they go out of their way to make you happy. Rooms are clean, resturants are nice, sometimes to many flies food was good every time I take someone new they just love it Ive been 18 times in 3 years
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Jsjd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bonnes vacances
Le terrain était luxuriant et verdoyant, ce qui a permis de préserver l'intimité des chambres et des balcons. La nourriture était variée et assez bonne dans le buffet. Les restaurants étaient très bien. Le service à l'hôtel était bon. Le problème de l'eau dans les chambres a été un problème pour notre première nuit, mais il a été résolu. La plage était magnifique
great vacation
Grounds were lush with greenery which provided privaCy in the room and balcony. Food was varied and quite good In the buffet. The restaurants were very good. Service at the resort was good. Issues with water in the rooms was an issue for our first night but solved. Beach was beautiful
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Linda1234 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable et convivial !
Nous avons passé un excellent séjour au Sol Cayo Santa Maria. Chambres propres, nourriture cubaine typique, personnel formidable ! Déconnexion habituelle dans la communication entre l'hôtel et la réservation initiale - nous sommes partis avec un voyageur handicapé (en fauteuil roulant). L'hôtel ne proposait pas de douches à l'italienne et il fallait monter 2 ou 3 marches pour accéder aux chambres. Heureusement, le voyageur a pu marcher un peu. Bon restaurant cubain à la carte.....Italien moins b[... lire plus]on. Personnel sympathique et serviable, meilleur contact que la moyenne avec le représentant de Sunwing à la station. Grande plage pour les adultes....départ rapide pour les jeunes enfants. Dans l'ensemble, un endroit idéal pour les vacances !
Nice Friendly Resort!
Enjoyed our stay at the Sol Cayo Santa Maria. Clean rooms, typical Cuban food, great staff! Usual disconnect in communication between resort & original booking - went with a handicapped traveller (in a wheelchair). Resort did not provide walk-in showers and.2-3 steps up into rooms. Luckily traveller was able to walk a little. Nice a la carte Cuban restaurant.....Italian not so good. Friendly and helpful staff, better than average contact with Sunwing rep at the resort. Great beach for adults....quick drop-off for young children. All-in-all, a great vacation spot!
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Granny Annie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Loin de la déprime hivernale !!!!
C'est de loin le complexe le plus propre que nous ayons visité à Cuba (plus de 20 fois dans différents complexes, toutes catégories confondues). Le fait qu'il y ait suffisamment de poubelles est une bonne chose. Les hommes qui nettoient le terrain sont extrêmement discrets. Malheureusement, il y avait beaucoup de vent pendant les dix jours de notre séjour, et nous avons donc passé très peu de temps sur la plage (bien qu'elle soit magnifique et que l'eau soit agréable pour nager). La piscine étai[... lire plus]t agréable et isolée, avec suffisamment de chaises longues. Les chambres étaient spacieuses et propres, avec de bons matelas. Le trajet jusqu'à l'aéroport a été un peu long (plus de deux heures sur le chemin du retour à l'heure de pointe du matin). Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
Away from winter blues!!!!
This was by far the cleanest resort we have been to In Cuba (over 20 times to different resorts, all categories). It helps that there are enough waste recepticles. The men cleaning the grounds are extremely unobtrusive. Unfortunately, it was quite windy the ten days we were there, so we spent very little time on the beach (although it is amazing, and the water is nice for swimming). The pool area was nice and secluded, enough lounge chairs. Rooms were spacious and clean good matress. Trip to the airport somewhat long (over two hours on the way back in morning "rush" hour. Overall a good vacation.
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Maggs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de relaxation
bien entretenu, accès facile aux installations, longue plage où l'on peut se promener ou flâner, petite partie de la plage réservée aux nudistes si cela vous intéresse. l'eau de la piscine était un peu trop froide pour moi, mais dans l'ensemble nous avons été satisfaits de tout.
relaxing resort
well maintained, easy access to facilities, there is a long beach to walk or hang out on, there is also a small nudist part of the beach if your into that. the pool water was a little too cold for me but all in all we were satisfied with everything.
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Road runner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Nécessite beaucoup d'entretien. Le buffet était froid. Nous sommes arrivés à 12h30 et avons dû attendre notre chambre jusqu'à 16h00. Je n'ai pas été impressionné par cela. J'ai travaillé 2 fois 12 heures avant et j'étais debout toute la nuit avant d'aller à l'aéroport. La réceptionniste a été impolie. Notre chambre avec vue sur l'océan était loin de l'être. Les piscines étaient superbes et les gens sympathiques. La plupart de nos repas étaient excellents après le premier jour.
Good Resort
Needs quite a bit of maintenance. Buffet lunch was cold. We got there at 12:30 and had to wait for our room til 4:00. Was not impressed by that. I worked 2 12 hour shifts prior and was up all night prior to going to airport. Found receptionist rude. Our ocean view room was far from being ocean view. The pools were great and people were friendly. Most of our meals were great after the first day.
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Kevinn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le joyau de l'île .
Je suis rentré le week-end dernier après avoir passé 12 nuits au Sol et je peux honnêtement dire que vous ne trouverez pas de meilleur rapport qualité-prix à Cuba que celui-ci ! Je me suis fait un devoir de visiter tous les hôtels de l'île, à pied ou en bus, et même si vous verrez de nouveaux complexes hôteliers à l'allure moderne, je peux vous dire en toute tranquillité que vous ne trouverez jamais de personnel dans toutes les zones, même à proximité du Sol ! Le fait d'être plus petit et manife[... lire plus]stement bien géré permet d'obtenir le meilleur service possible. De la nourriture aux chambres, tout était très bien. La plage est également magnifique. Je terminerai donc en disant merci à tout le monde au Sol pour de superbes vacances... A bientôt ! !!!
Gem of the Island..
Returned last weekend after spending 12 nights here at the Sol and can honestly say you wont find better value in Cuba than this! I made it a point to see every hotel on the Island either by foot or bus and although you will see new Resorts looking modern I can rest easy by saying you will never find staff in all areas even close to the Sol !! Being smaller and obviously well managed adds up the the best service you can get. From food to rooms all was very nice. Beach also wonderfull.. So will end by saying thank you everyone at the Sol for a great Holiday... See you all Soon !!!!
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Laura D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La quatrième fois est la bonne !
Je suis allée à Sol Cayo, Santa Maria 4 fois maintenant (je viens de rentrer lundi) et j'adore ce complexe. Le personnel est sympathique et se souvient toujours de vous, les chambres sont propres et grandes et la nourriture est toujours meilleure - ET LA PLAGE EST SPECTACULAIRE ! J'ai voyagé dans toutes les Caraïbes (et à Cuba) et c'est vraiment l'une des plus belles. J'y retournerai en janvier 2015 !
4th Time's a Charm!!
I have been to Sol Cayo, Santa Maria 4 times now (just got back on Monday) and absolutely love the Resort. The staff are friendly and always remember you, the rooms are clean and large and the food just keeps getting better - AND, THE BEACH IS SPECTACULAR!!. I have travelled all over the Caribbean (and Cuba) and it is truly one of the most pristine. I'm going back in January 2015!
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Wayne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleurs plats de Cuba
C'était ma troisième visite en un an. Je trouve que c'est un endroit formidable pour passer une semaine. La nourriture est bonne, le personnel est excellent et les chambres sont grandes et bien entretenues. Le trajet en bus à travers la chaussée est en soi un divertissement visuel.
Best food in Cuba
This was my third visit in the last year. I just find it such a great place to spend a week. The food is good, the staff is excellent and the rooms are large and well maintained. The bus drive across the causeway is visually entertaining in itself.
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Christa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Renouvellement des vœux
L'hôtel était génial, le personnel était extraordinaire ! Rosa, la coordinatrice de notre événement, était géniale. Le personnel du terrain était excellent. La nourriture était bonne pour Cuba. Le personnel a dépassé nos attentes et je suis très heureux que nous ayons choisi ce complexe pour notre renouvellement de vœux. Le seul inconvénient est que nous n'avons pas pu aller à la plage pendant notre séjour car le vent soufflait trop et les vagues étaient trop fortes, mais cela n'a rien à voir av[... lire plus]ec le centre de villégiature ou le personnel. Merci à Rosa qui m'a fait me sentir comme une princesse pendant toute la semaine.
Vow Renewal
The hotel was great, staff were amazing! Rosa, our event coordinator was awesome. Grounds staff were excellent. Food was good for Cuba. The staff went above and beyond our expectations and I am very happy we chose this resort for our vow renewal. The only downfall was that we could not get to the beach at all during our stay as the wind was blowing too much and waves were too rough, but that has nothing to do with the resort or the staff. Thank you to Rosa whom made me feel like a princess the entire week.