Un personnel extraordinaire

Personnel extraordinaire, ils ont rendu notre séjour inoubliable ! En particulier Lily, Yuliana, Uziel, Kevin et Salvador. Ils ont fait en sorte que l'endroit ressemble à une maison et leur énergie et leur bonheur étaient contagieux. Nous reviendrons sans aucun doute ! J'ai adoré participer à toutes les activités qu'ils organisaient et ils ont fait de moi une personne très extravertie, prête à essayer de nouvelles choses

Amazing staff Amaizing staff, they made our stay! Especially Lily, Yuliana, Uziel, Kevin, and Salvador. They made the place seem like Home and their energy and happiness was contagious. We will definitely be coming back! I loved going to every activity they held and they made me become a very outgoing person willing to try new things

Un lieu de villégiature parfait

Très propre, personnel extraordinaire, belles chambres et plages magnifiques. Il y a beaucoup de choses à faire. Les buffets étaient excellents, les restaurants à la carte étonnants. Beaucoup d'animaux sauvages, y compris un étang de crocodiles et des étangs de flamants roses. L'emplacement dans la jungle est un bonus. J'y retournerai sans aucun doute.

Perfect resort Very clean, amazing staff, nice rooms and beautiful beaches. No end to things to do. Buffets were great, a la carte restaurants amazing. Lots of friendly wildlife,including a crocodile pond and flamingo ponds. Jungle like location a bonus. I would definetly be going again.

Un beau complexe hôtelier, un excellent séjour

L'hôtel était propre et agréable, le personnel était poli, les buffets étaient bons et les plats à la carte étaient tous bons. Je n'ai aucune plainte à formuler. La prochaine fois, si nous choisissons ce complexe, je réserverai probablement dans l'hôtel White Sands ou Colonial. J'ai trouvé que la plupart des événements nocturnes se déroulaient dans cette partie de l'hôtel. Ce n'est pas très grave de prendre une navette pour retourner au Kantenah, mais c'est quand même un conseil pour le [... lire plus]s futurs voyageurs.

Nice Resort, Great Stay Hotel was nice clean, hotel staff were polite, buffets good and ala carte were all good. I have no complaints at all. Next time if we choose this resort I probably would book either in the White Sands or Colonial hotel. I found most of the night events were all going on in that area of the resort. Not a big deal to catch a shuttle back to the Kantenah but still a heads up for future travellers.

Grande semaine au Palladium

Le site de la station était magnifique, propre et sûr. White Sands était particulièrement beau mais beaucoup plus calme que le Colonial ou le Kantenah. Si vous voulez des activités, je vous conseille le Colonial ou le Kantenah, mais vous pouvez toujours aller au White Sands pour une journée plus tranquille. La nourriture était très bonne avec de nombreuses options, il était agréable d'essayer les différents restaurants à la carte au dîner. Il n'y a jamais eu de problème pour entrer, ni de  [... lire plus]véritable file d'attente. Les restaurants japonais, thaïlandais et de poisson (Emilia) étaient très bons. Les côtes levées et le More ne le sont pas autant. Pas de problème de froid dans la nourriture, contrairement à ce que d'autres ont écrit. Le service était très bon, le personnel était poli et nous n'avons jamais eu de problèmes. Les chambres du Kantenah (Jr Suite) étaient correctes, pas spectaculaires. Joli balcon, mais presque toutes les chambres donnent sur la jungle, donc pas de vraie vue. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre était humide et sentait le renfermé, mais l'odeur de renfermé a fini par disparaître. Les lits étaient confortables. La plage était décevante pour nous. Il n'y avait qu'une seule zone où l'on pouvait vraiment entrer, sans rochers et avec des algues gérables. La ligne d'eau de la plage était couverte d'algues. On s'est efforcé de les enlever, mais ce n'était pas possible de les garder hors de la plage. Les endroits où l'on pouvait entrer étaient agréables et nous avons apprécié. C'était la première fois que nous allions à Mayan et nous pensons que les plages de Punta Cana, d'Antigua, de Cuba et des Bermudes étaient toutes plus belles. Le sable était doux et agréable, mais les algues et les rochers dans la région nous ont dissuadés. Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe : il est grand, international, la nourriture et le service sont bons, les animations nocturnes dans la salle coloniale sont bonnes. Superbe semaine avec nos fils de 22 et 18 ans, qui ont adoré !

Great Week at the Palladium The resort grounds were beautiful, clean and safe. White sands was particularly beautiful but much quieter than the Colonial or the Kantenah. If you want some activities I would suggest either Colonial or Kantenah, you can always go to White Sands for a more quiet day. Food was very good with many options, nice to try the different a la carte restaurants at dinner. Never any issue getting in, no real line ups. Japanese, Thai and Fish (Emilia) restaurant was very good. Ribs and More not so much. No real issues with food being cold which others have wrote about. Service was very good, staff was polite and we never had any issues. Rooms at the Kantenah (Jr Suite) was ok, not spectacular. Nice balcony, however pretty much all of the rooms look out at the jungle so no real view. When we first arrived the room was damp and musty, but eventually the musty smell went away. Beds were comfortable. Beach was disappointing for us. Only one area really to enter in with no rocks and manageable seaweed. The beach water line was covered with seaweed. They worked to remove this but really not feasible to keep it off the beach. Where you could enter in it was nice and we enjoyed. This was our first time in Mayan so we would suggest that the beaches in Punta Cana, Antigua, Cuba and Bermuda were all nicer. The sand was soft and nice but the seaweed and rocks in the area deterred us. Overall, we would recommend this resort it was big, international, good food and service, good entertainment at night in the colonial. Great week with our 22 & 18 year old sons, who loved it!

Oasis en bord de mer

C'était notre 5ème séjour au resort et notre 3ème dans les suites Mayan. Nous y allons pour la plage et nous aimons la chambre face à l'océan. Le resort a changé son style de buffet et nous ne reviendrons probablement pas. Ils avaient l'habitude d'avoir des soirées à thème pour les dîners, ce qui offrait de la variété, mais ils ont maintenant les mêmes sélections de buffet TOUS les soirs. La nourriture au petit déjeuner et au déjeuner est également la même tous les jours. Nous avons essayé deux  [... lire plus]plats à la carte, que nous avons beaucoup appréciés, mais nous préférons l'expérience plus détendue des buffets.

Oceanfront oasis This was our 5th stay at the resort and our 3rd in the Mayan suites. We go for the beach and love the oceanfront room. The resort has changed their buffet style so we will likely not return. They used to have theme nights for dinners, which offered variety, but they now have the same dinner buffet selections EVERY night. Food at each breakfast and lunch location is also the same everyday. We did try 2 a la cartes, which we enjoyed very much, but we prefer the more relaxed experience of buffets.

Cinquième voyage au Grand Palladium Kantenah et toujours autant de plaisir !

Station très propre. Le personnel est aimable et serviable. Les activités sont amusantes et, dans l'ensemble, la nourriture et les boissons sont excellentes. Je suis venu cinq fois et j'aime toujours autant cet endroit ! Voici quelques différences essentielles par rapport à l'année dernière : D'abord le MAUVAIS. 1. Le complexe hôtelier se compose de 5 hôtels. L'un d'entre eux est le TRS - The Royal Suites. Il semble que le TRS soit le centre d'intérêt du moment, car l'un des quat [... lire plus]re autres hôtels a été fusionné avec le TRS. Cela signifie qu'à moins de séjourner dans l'hôtel TRS (réservé aux adultes), vous n'avez plus accès à la piscine d'eau salée. Mes enfants ont été déçus car nous avons l'habitude de faire de la plongée avec masque et tuba dans cette piscine où il y a beaucoup de poissons à voir et où l'environnement est sûr. 2. Steak House - El Dorado Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, mais notre serveur a raté la moitié des commandes et certains steaks n'étaient pas cuits comme prévu. 3. Service au Grand Azul - Il semble que le Grand Azul manque de personnel, car le service peut être assez lent. Il s'agit d'un buffet en plein air, donc le seul service requis est la commande de boissons et le débarrassage des tables. Il est important de débarrasser rapidement les tables, car les animaux viendront dans la zone de repos pour prendre de la nourriture dans les assiettes si celles-ci ne sont pas débarrassées. Il faudrait plus de personnel ici à l'heure du déjeuner ! 4. Des parapluies dans la salle ! - Il a plu plusieurs fois pendant notre séjour et il aurait été bien qu'il y ait un parapluie de courtoisie dans la chambre. 5. Le service de table du Beach Bar était un peu lent. 6. Buffet du petit-déjeuner - Il semblait toujours y avoir une pénurie de ketchup pour une raison quelconque. Maintenant le BON 1. Le bar de la plage a été agrandi et dispose désormais de plus de places assises. 2. Les buffets du petit-déjeuner sont toujours aussi incroyables... tout ce que vous pouvez désirer. 3. Hector de La Hacienda a fourni un service merveilleux au dîner. 4. Les nouvelles tables de ping-pong sont excellentes et l'emplacement central est meilleur que sous les arbres. 5. Big Chess est de retour ! Merci ! Mes enfants et moi ADORONS le grand échiquier et les pièces, et comme il était toujours utilisé, je suppose que beaucoup d'autres personnes l'aiment aussi ! 6. Daniel (barman) au bar de la plage était excellent. 7. Alberto qui livrait les boissons au bord de la piscine près du Grand Azul était excellent et s'arrêtait toujours pour demander si nous voulions des boissons et n'a jamais raté une seule commande ! 8. L'équipe d'Animacion est fantastique, en particulier Axel, Alexia, Alejandro et Brandon 9. Ils ont installé des écrans de télévision dans le hall d'entrée qui indiquent la position GPS des trains inter-lobby.... très cool car vous pouvez maintenant voir combien de temps vous devez attendre, et vous pouvez prendre la décision en connaissance de cause de marcher si vous préférez ! 10. Au restaurant O'Pavao, Lorenzo, Alberto et Federico ont assuré un excellent service. Même si les morceaux de viande étaient parfois moelleux. 11. Nouveau buffet : La Dahlia : Cela allait être un point négatif à l'origine, car ils ont supprimé le buffet géant Kabah et l'ont remplacé par ce buffet plus petit. Mais il est fantastique ! Le service était excellent, la nourriture était incroyable et le décor était tout simplement génial. J'ai adoré cet endroit ! Froylan nous a également offert un excellent service ! 12. L'équipe d'Animacion se promenait avec de grands panneaux expliquant quelle activité avait lieu et à quel moment. C'est une excellente idée ! C'est très facile de voir ce qui se passe. 13. La soirée casino a été très amusante ! Bravo à ceux qui ont imaginé cela ! Il vous faut plus de tables et de jetons pour l'année prochaine ! 14. Restaurant Portofino - Étant d'origine italienne, j'étais sceptique à propos de cet endroit, mais ma femme voulait y aller. J'ai trouvé la nourriture très bonne dans l'ensemble, et Basilio a assuré un excellent service ! Un conseil pour le chef... le centre de mes raviolis était froid ..... Assurez-vous de les laisser chauffer correctement ! 15. Beaucoup de musique live dans tout le complexe. Une touche très agréable. 16. Il y avait des bars "pop up" qui préparaient des boissons spéciales dans le complexe White Sands, ce qui était très agréable et vous permettait d'essayer quelque chose que vous n'auriez peut-être pas envisagé autrement. Excellente idée ! 17. Don Julio Reposado - Excellente tequila. Merci d'avoir stocké ce merveilleux spiritueux ! Dans l'ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix et nous y retournerons probablement !

5th trip to Grand Palladium Kantenah and still loving it! Very clean resort. Staff are friendly and helpful. Activities are fun, and overall the food and drinks are excellent. Been here 5 times and still loving it! Here are some key differences from last year: First the BAD. 1. The resort complex is made up of 5 hotels. One of which is TRS - The Royal Suites. It appears that TRS is the big focus now as they have taken one of the 4 other hotels and merged it into TRS. What this means is that unless you stay at TRS (Adults only) you no longer have access to the Saltwater pool. This was a disappointment to my kids as we usually snorkel in that pool as there are lots of fish to see and it's a safe environment. 2. Steak House - El Dorado Overall the food was decent, but our waiter messed up about half the orders and some of the steaks weren't cooked as per the order. 3. Service at Grand Azul - They seem to be under-staffed at the Grand Azul, as the service can be quite slow. It's an outdoor buffet, so the only service required is drink orders and table clearing. Prompt table clearing is important as the animals will come into the seating area to pick food from the plates if they are not cleared away. Need more staff here at lunch time! 4. Umbrellas in the room! - It rained a few times while we were there and it would have been nice if there was a courtesy umbrella in the room. 5. Beach Bar table service was a bit slow. 6. Breakfast Buffet - Always seemed to be a shortage of ketchup for some reason. Now the GOOD 1. They expanded the beach bar which now has more seating. 2. Breakfast buffets are still absolutely amazing...everything you could want. 3. Hector from La Hacienda provided wonderful service at dinner. 4. New ping pong tables are top notch and the central location is also better than under the trees. 5. Big Chess is back!!! Thank you!! My kids and I LOVE the big chess board and pieces, and given that it was always being used, I guess lots of other people do as well! 6. Daniel (bartender) at the beach bar was excellent. 7. Alberto who delivered drinks by the pool near the Grand Azul was excellent and always stopped to ask if we wanted drinks and never messed up a single order! 8. The Animacion team are fantastic, specifically Axel, Alexia, Alejandro and Brandon 9. They implemented TV screens in the lobby that shows the GPS location of the inter-lobby trains....very cool as you can now see how long you need to wait, and can make an informed decision to walk if you prefer! 10. At O'Pavao restaurant Lorenzo, Alberto and Federico provided Excellent service. Although the cuts of meat were sometimes chewy. 11. New Buffet: La Dahlia: This was going to be a negative point originally, as they removed the giant Kabah buffet and replaced it with this smaller one. But it is fantastic! Service was excellent, food was amazing, and the decor was just great. Loved this place! Froylan gave us excellent service there as well! 12. The Animacion team would walk around with large sign boards explaining what activity was happening and when. This is a great idea! Very easy to see what's going on. 13. Casino night was so much fun!! Well done whoever dreamed that up! You need more tables and chips for next year! 14. Portofino Restaurant - Being of Italian descent, I was skeptical about this place but my wife wanted to go. I thought the food overall was very good, and Basilio provided great service! One tip for the chef...the centre of my ravioli was cold....make sure you let them heat through properly! 15. Lots of live music all over the resort. Very nice touch. 16. There were "Pop up" bars making specialty drinks in the White Sands resort which was a very nice touch and allowed you to try something you might not have otherwise considered. Great idea!! 17. Don Julio Reposado - Excellent Tequila. Thank you for stocking this wonderful spirit! Overall we were extremely happy with our choice and would likely go back again!

Palladium Kantenah/Colonial Relaxing

Nous avons demandé un centre de villégiature avec une bonne nourriture, une plage et des divertissements. Le Grand Palladium est vraiment grandiose, ce qui signifie qu'il est énorme. Je savais qu'il s'agirait d'un grand complexe, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit aussi grand. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec un rafraîchissement et nous nous sommes enregistrés. Nous avons décidé de changer d'hôtel, passant du Kantenah au Colonial. Nous avons changé parce que le Colon [... lire plus]ial était plus central et proche des divertissements nocturnes. Le terrain et les parties communes étaient très propres et bien entretenus. Le personnel était très sympathique. La chambre était de bonne taille. Les lits étaient extrêmement mous et un peu inconfortables à notre goût. Les salles à manger étaient très bien décorées. Le personnel était très hésitant. Les restaurants à la carte étaient bons. Il n'était pas nécessaire de réserver, mais nous avons dû attendre 20 minutes avant d'obtenir une table. Nous avons surtout pris le petit déjeuner et le déjeuner au buffet. Malheureusement, nous avons remarqué que la nourriture était la même tous les jours. Le choix n'était pas très varié. De plus, nous avons trouvé que la nourriture au buffet était froide. Je m'attendais à ce que la nourriture soit bien meilleure. Nous avons trouvé qu'elle était équivalente à celle que nous avions mangée en République dominicaine l'année dernière. Nous avons réservé une chambre Deluxe Imperial Club. Nous ne nous souvenons plus de ce que nous étions censés obtenir avec cette réservation. Nous avons reçu le carnet de coupons d'une valeur de 1250 $, mais les offres étaient meilleures à chaque endroit. Par exemple, le carnet de coupons contenait un coupon de 30 $ pour le spa. Nous avons reçu un demi-prix de la part d'un représentant du spa sur la plage. Nous avons reçu une bouteille de vin pétillant dans notre chambre. C'était amusant de voir les flamants roses dans le hall et la cage aux crocodiles. Beaucoup d'iguanes et d'animaux ressemblant à des belettes dans les mangroves. Malheureusement, mère nature n'a pas offert de soleil, mais ce n'était pas la faute du centre de villégiature. Le temps était très nuageux et froid la semaine où nous étions là. Nous avons eu un peu de soleil le dernier jour. Nous ne retournerions pas dans cet hôtel.

We requested a resort with good food, beach and entertainment. Grand Palladium is truly grand meaning it’s huge. I knew it was going to be a large complex but was not prepared how big. Upon arrival we where greeted with a refreshment and checked in. We decided to switch hotels from the Kantenah to the Colonial. We switch because the Colonial was more central and close to the nightly entertainment. The grounds and public area where very clean and well maintained. Staff was very friendly. Room was a good size. The beds where extremely soft and a little uncomfortable for our liking. Dinning rooms where very well decorated. Staff very tentative. A La Carte restaurants where good. No reservation was required but we did have to wait for 20 min to get a table. We mostly ate breakfast and lunch at the buffet. Unfortunately, we noticed that the food was the same everyday. The selection did not rotate much. Also, we found that the food at the buffet was cold. I was expecting the food to be much better. We found it was equal to the food we had in the Dominican Republic last year. We booked “Room Deluxe Imperial Club”. We don’t remember what we where suppose to get with that. We did receive the $1250 coupon book but the deals where better at each location. For example: the coupon book had a $30 coupon at the spa. We received half price from a spa representative on the beach. We did get a bottle of sparking wine in our room. It was fun to see the pink flamingos in the lobby and the crocodile cage. Lots of iguanas and weasel like animals in the mangroves. Unfortunately, mother nature did not provide sunshine but that was no fault of the resort. It was very cloudy and cold the week we where there. Had a little sunshine on our last day. We would not go back to this hotel.

Mon centre de villégiature tout compris préféré à ce jour

C'était notre 4ème visite au Grand Palladium sur la Riviera Maya.....3ème séjour du côté de Kantenah. Le terrain est immense et bien entretenu, avec de vastes allées dans toute la propriété.... Nous apprécions vraiment de pouvoir marcher pendant des kilomètres à travers toute la végétation naturelle.... Les mangroves et la "jungle" ne manquent pas, et les véhicules ne manquent pas pour vous emmener d'un point à un autre si vous n'aimez pas marcher. Les piscines sont magnifiques, tout comme l [... lire plus]a plage. Vous pouvez marcher pendant environ 2 km le long de la plage de sable blanc. Vous pouvez faire de la plongée avec tuba, du kyak, de la planche à voile, etc. L'équipe d'animation a toujours des activités prévues, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. En plus du spectacle nocturne, il y a de la musique live et des soirées à thème amusantes. Il y a tant de choix d'excellents restaurants..... (pas de réservation nécessaire) et de nombreux bars, de sorte qu'il n'y a aucune excuse pour avoir un verre vide. Le personnel est si sympathique et se met en quatre pour vous aider et faire de vos vacances un moment inoubliable....e grand merci à toute l'équipe du Palladium. Lors de ce voyage, j'aimerais mentionner tout particulièrement Jonathan, qui tenait l'une des tables de dégustation d'alcool près du hall colonial. Il nous a préparé de merveilleuses boissons et nous a divertis avec ses tours et ses chants, ce qui nous a poussés à nous arrêter tous les soirs pour essayer quelque chose de nouveau. Je pense que ce centre de villégiature est un endroit idéal pour tout le monde.... couples, familles, groupes, mariages.

My favorite all inclusive resort to date This was our 4th visit to the Grand Palladium on the Mayan Riviera.....3rd stay on the Kantenah side. The grounds are huge and well kept with extensive walkways throughout the property.... We really enjoy being able to walk for kilometres through all the natural vegetation.... Mangrove swamps and "jungle" and there no shortage of wheels to get you from A to B if you don't like to walk. The pools are amazing as is the beach. You can walk for about a 2km stretch along the white sandy beach. You can snorkel, kyak, windsurf etc. The entertainment staff always have activities planned - rain or sunshine and besides a nightly show there is live music and fun themed party nights. There are so many choices of excellent restaurants..... ( no reservations required) and lots of bars, so no excuse to ever have an empty glass. The staff are so friendly and will go out of their way to help you and to make your vacation a memorable one....a big thank you to the entire Palladium team. This trip I'd like to make special mention of Jonathan who manned one of the nightly liquor tasting tables near the colonial lobby who made us some wonderful drinks and entertained us with his tricks and singing and had us stopping by every night to try something new. I think this resort is a great place for anyone.... couples, family, groups, weddings.

Quatrième fois dans cet endroit formidable

La préservation des zones naturelles, traversées par des promenades, est merveilleuse. Les douves autour du restaurant sont magnifiques. La nourriture est excellente. J'aime la politique de non-réservation dans les restaurants. La plage est magnifique. Le personnel est remarquable.

Fourth Time at this great place The preservation of natural areas with boardwalks passing through is wonderful. The water moats around the restaurant are gorgeous. The food is great. I love the no reservation needed policy for the restaurants. The beach is beautiful. The staff are outstanding.

Merveilleux complexe hôtelier situé dans une forêt de mangroves.

Le Grand Palladium Kantenah est l'un des trois hôtels Grand Palladium, tous situés à distance de marche les uns des autres et accessibles à tout moment. Ils partagent 9 grands restaurants et quelques buffets. Je considérerais le buffet comme très standard et la plupart des restaurants étaient très bons. Le personnel est toujours aimable et serviable. Ce que nous avons le plus aimé dans ce complexe, c'est qu'il n'y a pas de tours d'hôtel. Toutes les chambres se trouvent dans des villas de  [... lire plus]trois étages réparties dans une magnifique forêt de mangroves. Des sentiers traversant la forêt vous mèneront aux différentes piscines et à la plage. Nous y étions au début du mois de janvier et nous n'avons vu aucun insecte, ce qui m'a surpris étant donné que nous étions dans une forêt. Il y a environ 2,5 km de plage que vous pouvez parcourir devant le complexe. La plupart du temps, il s'agit d'une belle plage de sable, avec quelques zones rocheuses. L'hôtel était très propre et notre lit était confortable. Je ne recommanderais pas ce complexe à des personnes ayant des problèmes de mobilité, car il y a beaucoup de marche à faire. L'hôtel propose un service de transport en voiturettes de golf ou en train, mais nous avons trouvé que ce n'était pas pratique et nous avons préféré marcher.

Wonderfull resort set in a mangrove forest. Grand Palladium Kantenah is one of three Grand Palladium hotels all within walking distance from each other with access to all three at all times. They share 9 great restaurants plus a few buffets. I would consider the buffet to be very standard and most of the restaurants were very good. Staff always friendly and helpful. The thing we loved most about this resort is that there are no highrise hotels. All rooms are in 3 storey villas spread out in a gorgeous mangrove forest. Trails throughout the forest will lead you to various pools and beach area. We were there in early January and did not see any insects or bugs which surprised me considering we were in a forest. There is approximately 2.5 kms of beach that you can walk in front of the resort. Mostly beautiful sand with a few areas with some rocks. The resort was very clean and our bed was comfortable. I would not recommend this resort for anyone with mobility issues as there is a lot of walking to do. They do offer transportation via golf carts/trains but we found these to be inconvenient and prefer walking.

Un lieu de villégiature fantastique

La nourriture est excellente, la plage est excellente, les divertissements sont excellents ! Le meilleur moment !!! Les gens étaient merveilleux ! !! La station était extrêmement propre et l'alcool de première qualité !!! J'ai adoré, les chambres étaient bien mais j'aurais aimé qu'elles soient plus grandes ... pas assez de place pour 7 jours

Fantastic resort Food great, beach great, entertainment great!!! Best time!!! The ppl were wonderful !!! The resort was extemly clean and premium booze!!! Loved it, rooms were good but wish they were bigger ... not enough room for 7 days

Complexe touristique exceptionnel

Un centre de villégiature génial ! La nourriture est excellente et variée. Le personnel est sympathique. Le complexe est propre. Pas de moustiques ni d'insectes pendant la journée, surtout la nuit. Les installations et la plage sont très propres.

Amazing Resort Awesome Resort! The foods are great and had different variety. The staffs are friendly. The resort are clean. No mosquitos and bugs during day time especially in the night. The facility and the beach are very cleaned.

Meilleur centre de villégiature

Nous avons visité le resort en décembre en tant que couple pour la première fois au Mexique.Nous avons visité Cuba et la République Dominicaine auparavant mais le Mexique est bien meilleur que les deux autres.Aucun problème, la nourriture, l'hébergement et le transport étaient excellents.Félicitations pour l'équipe du Grand Palladium Kantenah ! Val

Best resort We visit the resort in december as a couple for the first time in Mexico.We visit Cuba and Dominican Republic before but Mexico is way far better compare with the other two.No issues at all , food ,accomodations and transport were great.Congratulations for Grand Palladium Kantenah team! Val

Deuxième fois et toujours aussi bien

Nous sommes une famille de cinq personnes et les chambres de Kantenah nous convenaient à tous. Nous avons beaucoup apprécié le centre de villégiature, la nourriture et les excursions. Les enfants adorent les coaties à nez blanc. Nous sommes venus il y a trois ans et prévoyons de revenir à l'avenir.

Second time and still great We are a family of five and Kantenah rooms fit all of us. Really enjoyed the resort, food and excursions. The kids really love the white nosed coaties We came three years ago and plan to come again in the future.

Grand voyage

Nous avons encore fait un excellent voyage au Mexique, au Grand Palladium Kantenah annuel que nous faisons depuis plus de 10 ans maintenant. Le complexe a été rénové de fond en comble et s'améliore sans cesse. Les gens sont très sympathiques et serviables, la nourriture est fabuleuse et la plage est superbe vous ne pouvez pas demander un meilleur endroit pour passer vos vacances. Notre seule plainte a été le retour à l'aéroport, le chauffeur est arrivé 40 minutes en retard pour nous prendre, [... lire plus] puis il a conduit comme un fou dans un trafic dense à 140 km/h jusqu'à ce que quelqu'un lui crie de ralentir et de ne pas essayer de nous tuer l'aéroport, un peu secoués mais en un seul morceau. Nous prévoyons déjà de revenir en avril au lieu de retourner à Cuba.

Great Trip We had another great trip to Mexico to the Grand Palladium Kantenah, it is our yearly trip that we have been doing for 10 or more years now. The resort has been doing reno's all over the place so it just keeps getting better all the time, the people are very friendly and helpful, the food is fabulous the beach is great you can't ask for a better place to spend your vacation. Our only complaint was the ride back to the airport, the driver showed up 40 minutes late to pick us up then he drove like a maniac in heavy traffic doing 140kph until someone screamed at him to slow down and not try and kill us, we did make it to the airport a little shaky but in one piece. We are already planning a return in April instead of going back to Cuba.

Tout simplement incroyable

le Palladium Kantenah est un centre de villégiature extraordinaire. Toujours propre, les toilettes de la piscine sont nettoyées régulièrement, la salle à manger est rapide. On ne peut pas en dire assez sur le personnel, heureux, prêt à rendre service, agréable, souriant, toujours là quand on a besoin de lui. Les restaurants al cart sont délicieux et le buffet offre un grand choix. Les excursions Aqua sont tout simplement incroyables. Ils ont un personnel extraordinaire et n'importe quel [... lire plus] débutant se sentirait à l'aise, très bien informé et patient

Simply incrediable the Palladium Kantenah is an amazing resort. Always clean, pool washrooms cleaned on a regular basis, dining room quick turnovers. The Staff can't say enough about them, happy, willing to service, pleasant, smiling, always there when you need them. The al cart restaurants are delicious and a wide selection in the buffet. Aqua Excursions are simply incredible. They have an amazing staff and any beginner would feel comfortable, very knowledgeable and patience

J'adore cet endroit !!!!

C'est la troisième fois que nous venons ici et c'est encore mieux qu'avant ! La nourriture s'est beaucoup améliorée cette année, non pas qu'elle ait jamais été mauvaise, mais elle est encore meilleure qu'avant. Je ne peux pas en dire assez sur la gentillesse et l'amabilité du personnel, ils sont incroyables !!! J'adore le magasin de plongée d'Aqua Excursions. J'ai suivi un cours de 4 jours avec eux et je suis retourné en chercher d'autres. Rudy, Chris et Poncho étaient des instructeurs absolumen [... lire plus]t incroyables, je les recommanderais à n'importe qui !!!! Je prévois déjà d'y retourner au printemps !!!

Love this place!!!! Our third time here and it's even better than before!!! The food has improved greatly this year, not that it was ever bad, but it's even better than it was. I can't say enough about the kind and friendly staff, they are amazing!! Love the dive shop through Aqua Excursions. Took a 4 day course with them and then went back for more. Rudy, Chris, and Poncho were absolutely incredible instructors, I'd recommend them to anyone!!!! Already planning to return in the spring!!!

Belle station, excellent service et bons moments

Nous avons voyagé la semaine du 27 novembre pour un séjour de 7 nuits. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le complexe est magnifique, propre et bien entretenu. J'ai été agréablement surpris par la plage, la première fois que nous sommes allés dans ce complexe il y a quelques années, nous n'avons pas pu nager du tout, trop de vagues, de coraux, de rochers... Cette fois-ci, l'eau était plus calme et le fond de l'océan était sablonneux avec beaucoup d'espace pour marcher sans se bless [... lire plus]er avec les coraux et les rochers, nous n'avons même pas eu besoin de porter des chaussures d'eau ! Par contre, il y a beaucoup de raies à surveiller ! :-) La nourriture au restaurant "à la carte" était excellente et meilleure que le buffet. Nous avons acheté un forfait spécial "Club Imperial..." et pour être honnête, je n'ai pas vu les avantages que ce forfait spécial nous offrait, à l'exception du transport direct de et vers l'aéroport de Cancun. Tous les autres avantages supposés, comme l'enregistrement séparé, l'accès facile aux serviettes de plage, les réservations au restaurant, de meilleures chambres, étaient superflus, étant donné que d'autres amis qui ont voyagé avec nous (qui sont arrivés la veille et n'ont pas acheté ce forfait spécial) ont bénéficié de tous les mêmes avantages sans frais supplémentaires, en plus nous avons eu le même type de chambres, pas mieux, qu'eux ! La partie Riviera de l'hôtel était fermée pour cause de rénovation, elle va être transformée en une zone de luxe réservée aux adultes, j'ai hâte d'y être ! Le service de tout le personnel avec lequel nous avons interagi était excellent ! Nous recommandons sans hésiter ce complexe et nous y reviendrons sans aucun doute.

Nice resort, excellent service and good times We traveled the week of Nov 27th for a 7 nights stay. This was our 2nd stay at this resort. The resort is beautiful, clean and well kept. I was pleasantly surprised by the beach, the 1st time we traveled to this resort a few years ago we could not swim at all, too many waves, corals, rocks...This time the water was calmer and the ocean floor was sandy with lots of space to walk without getting hurt by corals and rocks, did not even have to wear water shoes! There are lots of stingrays though to watch out for! :-) The food at the "a la carte" restaurant was great and better than the buffet. We purchased a special package "Club Imperial..." and to be honest, I did not see the advantages that this special package provided us with, expect for the direct transportation from and to the Cancun airport. All other, supposedly benefits, like separate check in, beach towels easy access, restaurant reservations, better rooms, were superfluous, seeing other friends that traveled with us (who arrived the day before and did not purchase this special package) got all the same benefits at no extra charge, furthermore we got the same type of rooms, no better, than them! The riviera side of the resort was closed due to renovation, it is actually going to be transformed into a luxury adult only area, looking forward to it! The service from all staff we interacted with was excellent!! We definitely recommend this resort and will return for sure.

Super vacances en famille !

Le personnel est très sympathique, toujours accueillant et serviable. Nous remercions tout particulièrement Brenda et son équipe du mini-club pour enfants. Ils consacrent beaucoup de temps et de passion aux activités pour les enfants et cela compte beaucoup pour nous. La chambre était très propre et le terrain très bien entretenu. Nous avons vraiment apprécié de nous promener tous les jours dans l'immense complexe et de voir toute la vie sauvage. La piscine pour enfants était très amusante [... lire plus] pour notre enfant de 2 ans et demi. La plage était magnifique. Beaucoup de restaurants au choix et une très grande variété de nourriture dans les buffets. Nous avons vraiment apprécié notre expérience dans ce complexe. Le fait d'être là pour les célébrations de la fête de l'indépendance a été une expérience extraordinaire. Nous avons été heureux de célébrer ce jour très important avec les Mexicains. Nous vous remercions !

great family vacation! The staff are so friendly, always welcoming and helpful. Special thanks to Brenda and her crew at the mini kids club. They put in a lot of time and passion in the activities for the kids and it meant a lot to us. Room was really clean, grounds were very well kept. We really enjoyed walking around the huge resort everyday and all the wild life to see. Kids pool was a lot of fun for our 2.5 year old. The beach was beautiful. Plenty of restaurants to choose from and a very wide variety of food in the buffets. We really enjoyed our experience at this resort. Being there for their independence day celebrations in itself was an amazing experience. We were happy to celebrate a very meaningful day with the Mexicans. Thank you!

Merveilleux centre de villégiature

La chambre était superbe... très propre, le meilleur service de nettoyage jamais vu, toujours une belle pièce d'art sculptée à partir des serviettes.... lits super confortables et aussi les oreillers... beaucoup d'eau chaude pour les douches... l'ensemble du complexe était gardé propre et les réparations toujours en cours... la nourriture géniale... les piscines belles et chaudes....plage en face de notre complexe Kentanah était agréable... l'étrange grande pierre, mais facile à voir... les vagu [... lire plus]es très douces ... a apprécié nos 9 jours là-bas... recommanderait pour des vacances relaxantes.

Wonderful Resort The room was great...very clean, best maid service ever, always a beautiful sculpted art piece from towels....beds super comfy and also the pillows...lots of hot water for showers...the whole resort was kept clean and repairs always being made...food awesome...pools beautiful and warm....beach in front of our resort kentanah was nice...the odd large stone, but easy to see...waves very soft ...enjoyed our 9 days there...would recommend for a relaxing vacation.