Excellent hôtel !

Hôtel très agréable et adapté aux enfants, avec une grande qualité de service, des chambres propres et spacieuses, un personnel charmant et professionnel, une bonne variété de nourriture, de nombreuses activités, un paysage paradisiaque et une plage immaculée.

Excellent hotel! Very nice and child friendly hotel with a high quality of service, clean and spacious rooms, lovely and professional staff, a good variety of food, lots of activities, heavenly landscape and a pristine beach.

Très bonne expérience

C'était notre premier voyage en famille dans les Caraïbes et ce fut mieux que prévu. Les nombreuses critiques utiles et les commentaires trompeurs nous ont fait nous demander à quoi nous attendre. Comme c'était la première fois que nous allions à Cuba, nous avions beaucoup à découvrir. Nous avons choisi Melia CSM pour sa petite taille et ses belles plages. Et la plage était magnifique - sable blanc et eau bleue claire - c'était le point fort de la destination. Le complexe hôtelier était tr [... lire plus]ès agréable. De beaux jardins, des palmiers majestueux se balançant à l'arrière-plan de chaque vue. La piscine était animée matin et après-midi par le personnel qui veillait à ce que tout le monde se divertisse et soit satisfait. Les divertissements étaient très bons. Nous avons beaucoup apprécié les nombreuses présentations, de la musique en direct à la natation synchronisée, en passant par les spectacles de magie, les chaussures de mode, la danse et l'acrobatie. La nourriture était bien meilleure que prévu. Rien n'était fade ou manquait de saveur. Les nombreux choix ont permis à notre famille, dont certains membres sont difficiles, de ne jamais manquer d'options. Les chambres étaient légèrement datées mais très propres et bien entretenues par le service de nettoyage. Nous n'avions vraiment aucune inquiétude car nous ne nous attendions pas à du luxe. Une chambre sûre et confortable pour gérer nos besoins entre la plage piscine dîner et la vie nocturne. Le personnel - le peuple de Cuba qui nous a accueillis désireux de servir et de rendre notre expérience mémorable était de premier ordre ! Malgré notre première expérience, après de nombreuses recherches et discussions avec d'autres clients, nous avons vraiment apprécié ce complexe hôtelier et notre expérience à Cuba. Nous avons peut-être attrapé le virus du voyage à la suite de ce voyage. Merci Melia CSM pour les bons souvenirs !

Very great experience This was our first family trip to the Caribbean and it was better than expected. So many helpful reviews and some misleading comments left us wondering what to expect. As first time to Cuba we had much to experience. We chose Melia CSM for it’s smaller size and beautiful beaches. And the beach was glorious- white sand and clear blue water - this was the highlight of the destination. The resort was very nice. Beautiful gardens, majestic palm trees swaying in the background of every view. The pool was bustling with activity morning and afternoon with staff keeping everyone entertained and satisfied. The entertainment was very good. Thoroughly enjoyed the many presentations from live music to theatric synchronized swimming, magic shows, fashion shoes, dancing and acrobatics. The food was much better than forewarned. Nothing bland or short of flavour. Many choices kept our family with a few picky eaters never without options. The rooms were slightly dated but very clean and well kept by the maid service. Really had no concerns as we weren’t expecting luxury. A safe and comfortable room to handle our needs between beach pool dinner and nightlife. The staff - the people of Cuba who welcomed us eager to serve and make our experience memorable were top notch! Despite our first time - with much research and review and discussion with other guests, we really did enjoy this resort and experience in Cuba. We may have caught the travel bug as a result of this trip. Thanks Melia CSM for great memories!

Rénovation nécessaire

La décoration de la chambre était fatiguée, le réfrigérateur était sale, les seules boissons non alcoolisées fournies étaient le cola et l'orange, les jardiniers les appréciaient. L'eau chaude était toujours disponible, la douche fonctionnait mais le jet était irrégulier. La chasse d'eau s'est déclenchée mais n'a pas été vidée. La chambre était équipée d'une bouilloire et de sachets de thé. Sur demande, nous avons reçu une cafetière et du café. Les bars ont manqué de Sprite très tôt, l'eau gaz [... lire plus]euse était généralement disponible par intermittence. Le buffet était raisonnablement varié, à peu près ce à quoi nous nous attendions, même si nous ne nous attendions pas à une offre apparemment inépuisable de saumon fumé. C'était un avantage certain pour nous. Le snack bar était comme lors de nos précédentes visites, un plat de base, bien cuisiné et joyeusement présenté. Idem pour le Beach Grill. Les restaurants spécialisés, c'est une autre histoire. Le japonais était correct, bien qu'on ait remplacé les crevettes par du faux. Les deux autres, pas de poisson, pas de crevettes, pas d'humus, les légumes tempura ne l'étaient pas ! Il s'agissait simplement de légumes froids et nus. Le Millefeuille de pommes de terre s'est avéré être une purée de courge froide. En d'autres termes, les plats ne ressemblaient pas du tout aux descriptions figurant sur les menus.

Needs renovation Room decor was tired, fridge was grungy, only soft drinks supplied were cola & orange, the gardeners appreciated them. Hot water always available, shower worked although the spray was erratic. Toilet flushed but frequently did not clear. Room was equipped with a kettle & tea bags. Upon request we got a coffee maker & coffee. Bars ran out of Sprite early on, soda water was usually available on a hit & miss basis. Buffet had a reasonable variety, pretty much what we expected although we did not expect a seemingly never ending supply of smoked salmon. That was a definite plus for us. Snack bar was as it has been on our previous visits, basic fare, nicely cooked & cheerfully presented. Beach grill ditto. Specialty restaurants were another story. The Japanese was OK, although fake something was substituted for shrimp. The other two, no fish, no shrimp, no humus, tempura vegetables were not! Simply cold, naked vegetables. The Millefeuille Potatoes turned out to be cold mashed squash. Simply put, the dishes bore little or no resemblance to the descriptions on the menus.

Plage et terrain magnifiques

Excellent : La plage et les piscines étaient propres. Beaucoup de palapas disponibles (3 rangées). (Hôtel occupé à 50%). Très bien : Divertissement - musiciens et danseurs cubains. La plupart du personnel était sympathique. Chambres - Les chambres étaient grandes, les lits également et l'air conditionné était bon. Nourriture - Le restaurant Tex Mex, où l'on a pu goûter à un peu d'épices, est très recommandé. Les fruits frais sont également excellents. Bon : Chambres - elles  [... lire plus]ont besoin d'un peu de soin et de peinture. Les prises électriques ne fonctionnaient pas toujours (une s'est détachée du mur) et notre téléphone ne fonctionnait pas, même après avoir demandé une réparation, il est resté en panne. Tiroirs et/ou portes de placard cassés, mais cela a été facilement résolu. Nourriture - très peu de condiments, donc si vous voulez de la moutarde/du ketchup/de la sauce piquante, il est fortement recommandé d'apporter les vôtres. Souvent, il n'y avait pas de plats au menu, mais on les remplaçait par d'autres lorsqu'ils étaient disponibles. (par exemple, un hamburger au bœuf remplacé par un hamburger au poulet). Dans l'ensemble, c'était un excellent rapport qualité-prix pour ce que nous avons payé (le voyage a eu lieu le 6/19 mai). Ce n'est pas la première fois que je viens à Cuba, mais c'est la première fois que je viens dans cette région. La plage rivalise avec Varadero. J'ai été quelque peu surpris par le peu d'anglais que comprenait une grande partie du personnel, mais nous avons pu nous débrouiller sans problème. Il y avait toujours une belle brise sur la plage qui tenait les insectes à distance. Le dernier jour, les moustiques étaient nombreux - n'oubliez pas d'emporter un répulsif !

Beautiful beach & grounds Excellent: Beach and pools were clean. Lots of palapas available (3 rows). (Hotel 50% occupied). Great: Entertainment - Cuban musicians and dancers. Most staff were friendly. Rooms - Rooms were big as were the beds and good air conditioning. Food - Highly recommend Tex Mex restaurant where a bit of spice was experienced. Great fresh fruit as well. Fair: Rooms - need some TLC/paint would go a long way. Electrical outlets didn't always work (one came out of the wall) and our phone didn't work, even after requesting a fix, it remained out of order. Broken drawers/or closet door but easily worked around that. Food - very little in way of condiments so if you want mustard/ketchup/hot sauce highly recommend bringing your own. Often did not have menu items but did substitute with others where available. (e.g. beef burger substituted with chicken burger). Overall it was great value for what we paid (trip was May 6/19). Not my first time to Cuba but my first time to this area. The beach rivals Varadero. I was somewhat surprised at the limited amount of English understood by many staff but we were certainly able to get by without issue. There was always a lovely breeze at the beach which kept the bugs at bay. Last day was still and mosquitoes were out in droves - make sure to bring repellant!

Très beau centre de villégiature !

Complexe plus ancien, mais bien entretenu. Notre chambre était proche de la piscine, ce qui nous permettait d'être au centre de tout... peut-être à 2 minutes à pied de la plage, des restaurants ou du hall d'entrée. Nous reviendrons certainement dans ce complexe. Chambres : Très propres, et nous n'avons pas vu un seul insecte en 14 jours ! Nourriture : Le grill de la plage était très bon... le bar de la piscine était également très bon, mais il y avait beaucoup d'oiseaux autour des table [... lire plus]s. Le buffet était adéquat, mais il n'y a rien à redire. Piscine : très belle et très bon service Plage : Incroyable !!! Beaucoup de chaises longues... pas besoin de se lever à l'aube pour en avoir une. Les messieurs qui s'occupaient des chaises étaient agréables et serviables. De plus, il y avait des serviettes fraîches tous les jours... nous n'en avons jamais manqué. Spa : Excellent service... j'ai vraiment apprécié le massage. Divertissement : je ne peux pas faire de commentaires... je n'ai assisté qu'à un seul spectacle. Excursions : pas de commentaire... nous n'avons pas fait d'excursions Argent : Nous avons échangé notre argent à l'hôtel. La prochaine fois, je prendrai plus d'argent liquide avec moi, car il y avait des frais supplémentaires pour utiliser la carte de crédit dans le resort, par exemple au spa. De plus, lors d'un autre voyage, nous avons dû nous rendre chez le médecin et il n'y avait que de l'argent liquide. Heureusement, mes amis sont toujours mieux préparés que moi :)

Very Nice Resort! Older resort, but well maintained. Our room was close to the pool, so we were central to everything...maybe a 2 minute walk to the beach, restaurants, or lobby. Will definitely go back to this resort. Rooms: Very clean, and didn't see a single bug in 14 days! Food: The beach grill was really good...the pool bar was also really good, but lots of birds around/on tables. The buffet was adequate, but nothing to complain about. Pool: very nice and great service Beach: Amazing!! Lots of lounge chairs...didn't have to get up at the crack of dawn to get one. The gentlemen looking after the chairs were pleasant and helpful. Also, there were fresh towels everyday...never ran out. Spa: Great service...really enjoyed the massage. Entertainment: can't comment...only attended one show. Excursions: can't comment...didn't do any excursions Money: We exchanged our money at the hotel. Next time i will take more cash with me, as there was and additional fee to use credit card at the resort, i.e. spa. Also, on another trip, we had to visit the doctor and it was cash only. Luckily, my friends are always more prepared than me:)

Paradis des nageurs

Je reviens d'une semaine ensoleillée et chaude au Melia Cayo Santa Maria et j'ai trouvé que c'était un hôtel très bien géré et je n'ai que très peu de plaintes à formuler. J'ai demandé et obtenu une chambre avec vue sur l'océan au deuxième étage, près de la plage, qui était propre, spacieuse et lumineuse. J'y vais principalement pour profiter de la plage et de la natation et je n'ai pas été déçue, l'eau était vraiment incroyable, surtout les 3 derniers jours où l'océan était si calme. L'eau étai [... lire plus]t vraiment magnifique, surtout les trois derniers jours où l'océan était si calme. J'ai également découvert un endroit idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté du rivage, dans la section de la plage des naturalistes. Il y avait des centaines de poissons colorés dans les eaux peu profondes. J'apprécie Cuba car je me sens toujours en sécurité et je sais que les habitants travaillent dur pour maintenir un niveau de vie décent pour leurs familles. Les jardins du complexe sont magnifiques et il y avait un chœur de chants d'oiseaux le matin sur le chemin de la salle à manger. Les piscines sont propres et bien entretenues. J'ai trouvé qu'il fallait marcher un peu pour se déplacer, ce qui ne m'a pas dérangé, mais qui pourrait être difficile pour une personne ayant des problèmes de mobilité. La nourriture était adéquate, beaucoup de pain frais et de pâtisseries... J'ai apprécié le restaurant près de la plage avec un grill et j'ai trouvé que la nourriture était bien préparée et le service excellent. Les vols Sunwing et les horaires de ramassage étaient corrects. Ce fut une semaine agréable.

Swimmers Paradise Just returned from a sunny, hot week at the Melia Cayo Santa Maria and found it a very well run resort and really have very view complaints. I had asked for and received an ocean view room on the 2nd floor near the beach which was clean, spacious and bright. I go mainly to enjoy the beach and swimming and was not disappointed, the water was truly amazing especially the last 3 days when the ocean was so calm. It's great as there are no motor sports allowed. I also discovered a great place to go snorkeling right off the shore in the naturalist beach section. There were hundreds of colorful fish in shallow waters. I enjoy Cuba as I always feel safe and know the local people work hard to maintain a decent lifestyle for their families. The grounds on the resort are lovely and there was a chorus of bird songs in the morning on the way to the dining hall. The pools are clean and well maintained. I found there was some walking to do to get around which I did not mind but would possibly be hard for someone with mobility issues. The food was adequate, lots of fresh bread and pastry like treats... I enjoyed the restaurant down by the beach with a grill and found the food was well prepared and the service excellent. Sunwing flights and pick up times were right on. It was a lovely week.

Merveilleux voyage

L'hôtel est une petite propriété agréable qui n'est qu'à quelques minutes de tout. Le complexe était toujours propre. Le service était excellent. La plage est souvent ombragée. Les piscines disposaient d'un nombre décent de places assises, mais aux heures de pointe, il peut être difficile d'obtenir une place. Le seul reproche que nous ayons formulé concerne le choix restreint du buffet par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Cela dit, le snack-bar est l'un des meilleurs  [... lire plus]que nous ayons connus. Nous n'avons pas manqué de nourriture de toute la semaine et nous n'avons pas eu faim. Nous reviendrons certainement dans cette propriété.

Wonderful trip The hotel is a nice small property that was only minutes away from everything. The resort was always clean. Service was great. The beach had a numerous amount of shade. The pools had a decent amount of seating but at peak times it might be a little challenging getting a spot. Our only complaint was the small selection in the buffet compared with other resorts we have gone to. Having said this the snack bar was one of the best we have had. We did not go without food all week and we were not hungry. We would definitely return to this property.

Cuba 3*

J'ai passé d'excellentes vacances, pour le prix, c'est un bon rapport qualité-prix. Mais vous en avez pour votre argent. La plage est le point fort et les divertissements sont bons, mais tout le reste est médiocre. Les chambres étaient toutes désuètes et présentaient de nombreux problèmes. La nourriture était aléatoire, des produits comme le fromage étaient disponibles certains jours et non disponibles d'autres jours. Les chariots à la carte sont très aléatoires et généralement pires que le buff [... lire plus]et. Les boissons sont bonnes, mais à plusieurs reprises le baril a manqué et les canettes de Mayabe ont été versées dans de petits gobelets en plastique. Si vous prenez le vol de retour du matin d'Airtransat, il est indiqué que le bus arrive à 6h10, le nôtre est arrivé à 7h10, ce qui était décevant. De plus, le buffet n'ouvre pas avant 7h30. En outre, le club situé au milieu des deux stations n'est pas inclus et ils vous pousseront à acheter des boissons ou ils "appelleront la police". Dans l'ensemble, il est un peu dommage que les petites choses que d'autres stations doivent faire pour rendre vos vacances mémorables ne soient pas faites ici. C'est une très belle région mais je recommanderais un complexe plus récent.

Had a great vacation, for the money its good value. But you are getting what you pay for. The beach is the highlight and the entertainment is good, but everything else is sub par. The rooms were all outdated and had multiple issues. The food was hit and miss as stuff like cheese was available some days and not available others. The A la carts are very hit and miss and usually worse than the buffet. Drinks are good but multiple times the keg ran out and cans of Mayabe were poured into small plastic cups. If your taking the morning airtransat flight home it says the bus arrives at 6:10am, ours showed up at 7:10 which was disappointing. In a addition the buffet doesnt open until 730. In addition the club in the middle of the two resorts is not included and they will pressure you to buy drinks or they will "call the police". Overall its alittle too bad the small things that other resorts due to make your vacation memorable are not done here. It is a very nice area but would recommend a newer resort.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé deux semaines de vacances merveilleuses au Melia Cayo Santa Maria.L'emplacement et la taille de la chambre sont parfaits, la plage, le buffet et les piscines sont à courte distance.Tout le personnel (je ne peux pas tous les nommer) travaille très fort pour répondre aux besoins de chacun.Ils ont tous de beaux sourires tout en travaillant si fort et méritent beaucoup de crédit pour nous avoir donné des vacances formidables.Les restaurants Tex Mex et japonais étaient bons, et le bu [... lire plus]ffet était suffisant.Le grill de la plage et le casse-croûte de 24 heures étaient nos endroits préférés.Notre chambre était grande et gardée très propre.La chambre était prête à notre arrivée et nous avons été enregistrés très efficacement et conduits à notre chambre. Le grill de la plage et le snack 24 heures sur 24 étaient nos endroits préférés pour manger.Notre chambre était grande et gardée très propre.La chambre était prête quand nous sommes arrivés et nous avons été enregistrés très efficacement et emmenés à notre chambre et donné une explication de la station par deux gars formidables.La plage était incroyable et nous avons été bien pris en charge par les préposés à la plage.Tous les bars..plage, lobby et piscine ont eu un excellent service mais il semble qu'il y ait une incohérence majeure lors de la préparation des boissons, difficile d'obtenir la même boisson dans toute la station.Nous recommandons fortement cette station et reviendra certainement.

Great resort We had a wonderful two week vacation at the Melia Cayo Santa Maria.Perfect room location and size,short distance to beach, buffet and pools.All of the staff( can’t name them all) work very hard to meet everyone’s needs.They all have lovely smiles while working so hard and deserve a lot of credit for giving us a great vacation.The Tex Mex and Japanese restaurants were good, and the buffet was sufficient. The beach grill and 24 hour snack were our favourite spots to eat .Our room was large and kept very clean.Room was ready when we arrived and we were checked in very efficiently and taken to our room and given an explanation of the resort by two great guys.Beach was amazing and we were well taken care of by the beach attendants.All the bars..beach,lobby and pool had great service but their seems to be a major inconsistency when making drinks, hard to get the same drink throughout the resort.We highly recommended this resort and will definitely return.

Le meilleur endroit au monde !

Je viens de rentrer le 13 avril après avoir passé 7 nuits au Melia Cayo Santa Maria. C'était MAGNIFIQUE ! Les plages, la piscine, les restaurants et les cafés sont magnifiques. Ma chambre était parfaite. Le service, y compris l'entretien ménager, a dépassé mes attentes. Je ne me souviens pas du nom de ma gouvernante, mais j'étais dans la chambre 2421. Un grand merci et une reconnaissance à Louie et Alfredo (personnel de la piscine), Osbiel et Yosvany aux bars de la piscine et de la plage, Yosee [... lire plus]t et Juan Carlos au salon de cigares. Merci pour la MEILLEURE expérience qui soit. J'adore Cuba et je reviendrai au Melia l'année prochaine !

Best Place Ever! Just returned home April 13 after spending 7 nights at Melia Cayo Santa Maria. It was WONDERFUL! Beautiful beaches, pool area, restaurants and cafes. My room was perfect. The service including housekeeping was beyond my expectations. I can't remember my housekeeper's name but I was in room 2421. A big thank you and recognition to Louie and Alfredo (poolside staff), Osbiel and Yosvany at the pool and beach bars, Yoseet and Juan Carlos in the cigar lounge. Thank you for the BEST experience ever. I love Cuba and I'll be returning to Melia next year!

Superbe complexe hôtelier, avec une plage magnifique

Superbe complexe qui commence à dater un peu, les matelas sont très fermes et un peu bosselés. Les panneaux pour se rendre à la chambre, à la plage et ainsi de suite sont là mais n'aident pas vraiment à s'orienter, on peut tourner en rond pendant un certain temps. La nourriture était bonne pour Cuba. Les frites étaient très appréciées, mais elles n'étaient disponibles que pendant quelques jours, puis plus du tout. Quant au vin blanc, vous en preniez un verre et 10 minutes plus tard, il n'y en a [... lire plus]vait plus, mais 10 minutes plus tard, il y en avait encore pendant 30 minutes, puis il n'y en avait plus du tout. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, les réfrigérateurs approvisionnés tous les jours, tous les employés étaient sympathiques et agréables, pour le prix, un très bon choix, une semaine formidable.

Great Resort, with awesome Beach Great resort getting a little dated, mattresses are very firm and a little lumpy. Signage to get to your room , beach and so on are there just don't really help giving directions, you could wander in circles for awhile. Food was good for Cuba . French fries were a hit although these were available only a couple days and then no more, where as the White wine, you would get a glass and 10 minutes later they were out, but 10 more minutes later they might have more wine for 30 minutes then run out again. Rooms were cleaned daily , fridges stocked daily, all the hired help were friendly and pleasant, for the money a very good choice, a great week.

Des vacances géniales

Nous avons passé un excellent séjour ici. Tout le personnel était très amical et serviable. Le terrain était très bien entretenu. Nous avons réservé le restaurant japonais à la carte et nous le recommandons vivement. La nourriture était excellente. La plage était absolument magnifique et les piscines étaient également agréables. Beaucoup d'activités sur la plage. Les animations nocturnes étaient également excellentes.

Awesome Vacation We had a great stay here. All of the staff were so friendly and helpful. Grounds were very well kept. Booked the Japanese a la carte and we highly recommend this. The food was so good. The beach was absolutely beautiful and the pools were also nice. Lots of activities on the beach. Nighttime entertainment was great as well.

Première fois à Cayo Santa Maria et au Melia

Nous avons séjourné dans ce complexe du 29 mars 19 au 5 avril 19. Nous sommes allés à la plage, qui était exceptionnelle, plusieurs kilomètres de marche, beaucoup de palapas et de chaises, pas besoin de se précipiter le matin pour sauver des chaises. Pas de rochers sur la plage, que du sable pour nager, mais quelques vagues certains jours. Nous avons séjourné dans la chambre 1915 qui était en très bon état, tout fonctionnait et disposait d'un patio-jardin très privé. Beaucoup d'eau chaude à tout [... lire plus] moment de la journée et une bonne pression d'eau. Le personnel a gardé la chambre très propre pendant toute la semaine. La chambre était proche de tout, à quelques minutes de marche du hall d'entrée, des restaurants et de la piscine. Le terrain était magnifique, bien entretenu et agréable à parcourir. La nourriture était correcte, l'endroit préféré pour manger était le BBQ au restaurant de la plage et le grill de la piscine. J'ai essayé deux restaurants à la carte, le Bistro, qui était bon, et le Tex Mex, qui aurait pu être bon, mais il n'y avait plus rien. Le trajet jusqu'au centre de villégiature a duré 1 h 45, le bus s'arrêtant à quatre centres de villégiature. Très intéressant, cependant, de traverser les petites villes et la campagne pour la première fois. Donc PRO's : La plage bien sûr, le barbecue au restaurant de la plage, les musiciens cubains et le groupe de rock du jeudi soir (très bon), l'observation des pélicans sur la plage, et bien sûr les gens qui travaillent au centre de villégiature, tous très gentils et le plus grand atout du centre de villégiature. Le buffet était un peu décevant pour nous mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger, l'aéroport de Santa Clara était très fréquenté, c'est donc un inconvénient. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage.

First Time to Cayo Santa Maria and the Melia Stayed at this resort from March 29/19 to April 5/19. We went for the beach, which was outstanding, many kilometers of walking, lots of palapas and chairs, no need to rush out in the morning to save chairs. No rocks in the beach, all sand for swimming, but some waves on some days. Stayed in room 1915 which was in very good shape, everything worked and had a very private garden patio. Lots of hot water at all times of the day and good water pressure. The staff kept it very clean for the entire week. The room was close to everything, just a few minute walk to the front lobby and the restaurants and pool. Grounds were beautiful, well kept and nice to walk through. Food was OK, favorite place to eat was the BBQ at the beach restaurant and the pool grill. Tried two a la carte restaurants, the Bistro, which was good and the Tex Mex, which I think would have been good, but they were out of some things. Ride out to the resort was 1 hr 45 minutes, with the bus stopping at four resorts. Very interesting however, passing through the small towns and countryside for the first time. So PRO's: Beach for sure, BBQ at the beach restaurant, the Cuban musicians and the rock band on Thursday night (very good), watching the Pelicans on the beach, and of course the people who work at the resort, all very nice people and the resorts greatest asset. CON's, don't really have much to mention, the buffet was a bit disappointing for us but we always found something to eat, the airport at Santa Clara was very busy so listing this as a con also. Overall we enjoyed our trip.

Génial

On ne peut pas dire du mal de cette station pour l'argent que nous avons payé !!! J'y retournerai l'année prochaine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Awesome Can’t say anything bad about this resort for the money we paid!!! I would go back again next year!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est triste comme les choses changent

Je suis déjà venu ici. J'y ai pris beaucoup de plaisir. Cette fois-ci, c'est un peu moins bien. Je pense que l'ouragan a eu un impact important sur ce complexe. Tout est fatigué et usé. Il n'y a plus de pailles, de café, de liqueur, de bacon, de confiture, de pommes de terre, de tomates, de frites, de draps de lit et probablement d'autres choses que je ne connais pas. Toute la nourriture disponible contenait assez de sel pour tuer une personne. Le bœuf était dur comme de la pierre dans le  [... lire plus]Buffett et les trois cartes à la carte. C'est vraiment triste.

Sad how things change Been here before. Enjoyed it immensely. This time not so much. I think the hurricane took a large toll on this resort. Every thing is tired and worn. Out of straws, coffee liquor bacon, jam, potatoes, tomatoes, French fries, king bed sheets and probably more that I'm not aware of. All the food that was available had enough salt to kill a person. Beef was rock hard in Buffett and the three a'la cartes. Sad really.

La plage est à couper le souffle

Nous avons adoré notre voyage au Melia Cayo Santa Maria, à Cuba. Nous nous attendions à de belles plages et à un temps magnifique et nous avons eu tout cela et plus encore. Du vol à l'arrivée à l'hôtel, notre séjour et notre départ, tout s'est très bien passé. Nous y retournerions sans hésiter. Pas de moustiques, il y avait toujours quelque chose de bon à manger, le personnel est formidable et le terrain est magnifique. C'est un hôtel merveilleux où séjourner.

The beach was breathtaking We loved our trip to Melia Cayo Santa Maria, Cuba. We expected beautiful beaches and weather and we got that and more. From flight to arrival to hotel, our stay and departure, all went very well. Would go back in a heartbeat. No mosquitoes, there was always something good to eat, the staff are amazing and the grounds are so beautiful. This is a wonderful hotel to stay at.

Centre de villégiature magnifiquement aménagé

Le terrain est magnifique et bien entretenu. La plage est assez bien aménagée. Notre chambre était spacieuse et propre. Cependant, la climatisation ne fonctionnait pas très bien et nous nous sommes réveillés avec une inondation dans notre chambre le premier matin de notre séjour. Les tuyaux derrière le bidet ont éclaté. Heureusement que nos bagages et autres affaires n'avaient pas été laissés sur le sol. Personne ne s'est empressé de venir fermer l'eau qui s'est écoulée dans la chambre voisine,  [... lire plus]dans la chambre du dessous et dans l'escalier. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, on nous a répondu qu'il n'y en avait pas et qu'on s'en occuperait. Ce fut finalement le cas plus tard dans la journée. La nourriture et le service au buffet et dans deux des restaurants à la carte (Internacional et TexMex) étaient TERRIBLES : pas de variété et mauvaise qualité. Le Ranchon et le snack-bar près de la piscine étaient bien meilleurs.

Beautifully landscaped resort The grounds are beautiful and well maintained. The beach is pretty good. Our room was spacious and clean. However, the air conditioning didn't work very well and we woke up to a flood in our room the first morning of our stay. The pipes behind the bidet burst. It's a good thing that our luggage and other belongings had not been left on the floor. Nobody was in a hurry to come shut the water off as it ran into the adjoining room, the room below us and down the stairs. When we asked for another room, we were told that there wasn't one and that it would be taken care of. It eventually was later that day. Both the food and service at the buffet and two of the a la carte restaurants ( Internacional and TexMex) were TERRIBLE: no variety and poor quality. The Ranchon and snack bar by the pool were much better.

Calme et détente

L'hôtel est très petit, pittoresque et facile d'accès, il n'y a pas beaucoup de marche à faire pour aller quelque part La nourriture était bonne, les chambres étaient propres et décentes, c'était près de la plage et l'océan était agréable Le seul inconvénient de ce complexe est le trajet de deux heures en bus depuis l'aéroport, à part cela, j'y retournerais sans hésiter !

Quiet and relaxing This resort was very small quaint easy to get around not a lot of walking to go anywhere The food was good, rooms were clean and decent.It close to the beach the ocean was nice The people were great.But the only downfall for this resort was the two-hour bus ride from the airport other than that I would go back in a heartbeat!

La station est une grande déception...

Le seul point positif est la chambre, qui dépasse les attentes ! Le terrain est également très bien. La nourriture est également bonne, en particulier l'existence du Snack Bar 24HRS avec un grand nombre de boissons. Le bar central près de l'entrée est le seul à proposer des boissons internationales de qualité, y compris du VRAI Scotch et de la Vodka, etc. Par contre, le bar AQUA (swim up) est pathétique, avec des barmans minables. Tous les autres serveurs étaient corrects. La distance entre la p [... lire plus]iscine et la plage est beaucoup trop longue à mon goût. La plage elle-même est plutôt terne - sans un seul palmier. PIRE que tout - le club DISCO est à l'extérieur et ce BRUIT gâche le meilleur bar jusqu'à minuit ! !! :-( En ce qui concerne la musique - PAS de groupe cubain acoustique en direct à voir ! !!

Resort is a big dissapointment... ONLY really good thing is a room, above expectations! Grounds are also fine. Food is also good, especially the existence of the 24HRS Snack Bar with a rich many. Central Bar near entrance is the only one well stuffed with quality international drinks, including REAL Scotch & Vodka ETC. Contrary to that, AQUA (swim up) Bar is pathetic, and with lousy bartenders.All other servers were OK. Distance between the POOL & Beach is waaaay to looong for my taste. Beach itself is rather dull - without one Palm. WORST thing of all - DISCO club is outside and that NOISE spoils the best bar till midnight !!! :-( Speaking of the Music - NO LIVE Cuban Acoustic Band to be seen !!!

De bonnes vacances en famille

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Les plages sont magnifiques et le service dans l'ensemble de la station est excellent. Personnel très amical et serviable. Beaucoup d'activités pour les jeunes et les moins jeunes ! Les équipements ont besoin d'être modernisés. Les serviettes et les draps pourraient être remplacés, ce qui ferait certainement une différence.

Good family vacation Overall we had a great time. Beautiful beaches and the service around the entire resort was great. Very friendly and helpful staff. Lots of activities for the young and old! Amenities need some updating. Towels and linens could be replaced which would definitely make a difference.