Le terrain était magnifique, l'hébergement spacieux,
excellente nourriture, belle plage. Le temps était très bon, sauf qu'il pourrait être plus chaud
qu'il pourrait être plus chaud. L'eau (la mer) est également fraîche et assez agitée (par rapport à Cancun ou à d'autres plages des Caraïbes)
l'eau (la mer) est également fraîche et assez agitée (par rapport à Cancun ou à d'autres plages des Caraïbes).
Nous avons fait une excursion de 8 heures en bateau à fond de verre dans deux villes
et nous[... lire plus] avons trouvé qu'il n'y avait pas grand chose à voir dans les villes, à part le
bateau. Dans l'ensemble, l'hébergement dans le complexe était excellent, mais Los Cabos
n'est pas un endroit intéressant à visiter.
Execellent Resort
The grounds were beautiful ,roomy accommodation,
excellent foods, beautiful beach. The weather was very good except
it could be warmer. The water (sea) is also on cool side and quite
rough (compare to Cancun, or other Caribbean beaches ).
We took a two towns and glass bottom boat ride ,8 hours trip
and found there wasn’t much to see in the towns except the boat
ride. In all the resort accommodations were excellent but Los Cabos
itself is not an interesting place to visit.
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Belle station balnéaire
Nous avons dû demander un changement de chambre parce que nous avions vue sur une écurie, alors que nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. De plus, je pense que le centre de villégiature devrait être plus clair sur le nombre d'escaliers et la distance à parcourir pour se rendre aux restaurants ou aux piscines.
Nice resort
We had to ask to have our room changed because we were overlooking a horse barn even though we paid extra for an ocean view room. Also, I think the resort should be more upfront about the amount of stairs and long distance it is to get to the dining or the pools.
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons adoré le resort... il était impeccablement tenu. Nous avions une chambre face à l'océan, ce qui était une surprise... ils nous ont laissé du vin et des fraises enrobées de chocolat ainsi qu'un lapin en serviette pour notre dernière nuit... c'était une touche agréable... le service était génial ....les chariots a ka étaient juste corrects cependant... je suggérerais d'y aller pour la première séance ....j'ai adoré Krystal qui était mon préféré....ma note serait de 9 sur 10... et j'y re[... lire plus]tournerais sans aucun doute !
Amazing resort
We loved the resort...it was impeccably kept. We had an ocean front room which was a suprise...they left us wine and chocolate covered strawberries and a towel bunny for our last night ..it was a nice touch .the service was awesome ....the a ka carts were just okay however...I would suggest going for the first sitting ....loved Krystal that was my favourite....my rating would be 9 out of 10 ...and I would definatly go back again!
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Un centre de villégiature extraordinaire.
J'ai adoré ce complexe. Nourriture incroyable. Je n'avais jamais eu de homard offert dans un buffet auparavant. J'ai beaucoup apprécié le restaurant indien disponible dans les restaurants de spécialités. Réfrigérateur réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, ainsi qu'un bar distributeur. Très bon service de ménage. J'ai adoré le fait que nous pouvions visiter le Rui Santa Fe et le Rui Baha à côté avec nos bracelets. La seule chose qui pourrait êt[... lire plus]re améliorée à mon avis est le divertissement. Un peu trop faibles, mais dignes d'un hôtel 5 étoiles. Mais pour le reste, c'est digne d'un hôtel 5 étoiles.
Amazing resort.
Absolutely loved this resort. Amazing food. Never have had lobster offered in a buffet before. I really enjoyed the Indian restaurant available in the specialty restaurants. Fridge restocked daily with water, pop and beer plus a dispenser bar. Great maid service. Loved that we could visit the Rui Santa Fe and Rui Baha next door with our wrist bands. The only thing that could improve in my opinion is the entertainment. A little on the lame side. But otherwise worthy of a 5 star resort.
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Merveilleux centre de villégiature !
L'hôtel était génial, notre troisième année consécutive ici et nous y retournerons l'année prochaine. Nous sommes allés dans de nombreux endroits et dans de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et au Mexique. Celui-ci est notre préféré. L'hôtel est magnifique, le personnel est formidable, la nourriture est excellente pour une formule tout compris.
Wonderful resort !
Hotel was awesome, our third year in a row here and were going back next year again. we have been many places and at many resorts in the Caribbean and Mexico. This is our personal favorite. Resort is beautiful, staff are great, food is awesome for all inclusive.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Comme prévu
L'hôtel est comme prévu (semblable à tous les autres Riu Palace dans tous les autres endroits où nous avons séjourné), c'est bien.
Le buffet du dîner n'est pas aussi bon que dans les autres Riu Palace (offre limitée)
En séjournant au Riu Palace, j'étais censé pouvoir utiliser d'autres hôtels comme le Riu Santa Fe et le Riu Palace Baja, mais il est facile de se rendre à Santa Fe, mais pas à Baja. Pour aller à Baja, il faut passer par la plage. De plus, un de mes amis séjournait au Baja, nou[... lire plus]s l'avons invité à se joindre à nous pour le dîner et il a été refusé à l'entrée. Ils ne peuvent utiliser que le buffet !
À la plage, ils commencent à empiler les chaises de plage à 14 heures, ce qui est un peu tôt.
As expect
The hotel is as expect ( similar to all other Riu Palace in all other place we stay), that is good.
The buffet dinner is not as good as other Riu Palace ( limit supply)
Staying at Riu Palace was suppose to able to use other such as Riu Santa Fe and Riu Palace Baja .It is easy to get to Santa Fe but not Baja. To get to Baja, need to walk through the beach. Also, friend of mine was staying at Baja, we invited them to join us for dinner and was turn down at the door. They can only use the buffet facility.!
At the beach, they start to stack up beach chair at 2 p.m. A bit early.
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Carole -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace, Los Cabos, Mexique - Un complexe hôtelier extraordinaire
Ce complexe est situé au bord de l'océan Pacifique (en fait, la mer de Cortez), à l'endroit où il rencontre l'océan Pacifique à El Arco, le célèbre rocher. Nous y avons séjourné pendant deux semaines, du 28 février au 14 mars. La première semaine, il n'y avait pas un nuage dans le ciel, la deuxième semaine, il n'y a eu qu'un seul jour de vent dans l'après-midi.
Nous avons vu un bébé baleine arriver à environ 3 mètres du rivage, puis se mettre en sécurité. Depuis notre hôtel, nous avons vu El A[... lire plus]rco, de nombreux bateaux de croisière sont venus s'amarrer, nous avons vu des lions de mer tous les jours et des baleines s'approcher. La vue était magnifique. Pour ce qui est de la nourriture, le buffet du matin contenait tout ce que vous vouliez, du bacon croustillant, des œufs à volonté, des croissants, des céréales, des pommes de terre, de la viande, du fromage, etc. Buffet du déjeuner - il y en avait deux, l'un était le restaurant mexicain où vous pouviez commander à partir du menu ou utiliser le buffet, l'autre restaurant était un buffet. Dîner - il y avait 5 restaurants à la carte - japonais, italien, international, steakhouse, indien. Nous avons mangé du steak d'aloyau avec du homard, du filet de bœuf qui était à tomber, de l'ossabucco, du homard, des crevettes, des moules, du crabe et de nombreux types de viandes. Nous avons beaucoup mangé.
Les chambres étaient bien - elles donnaient sur l'océan et les piscines. Le bar lounge était immense et les barmen connaissaient nos commandes dès le premier soir.
Dans l'ensemble, nous avons été totalement satisfaits de ce complexe et nous y retournerons. Nous sommes allés dans plusieurs autres complexes Riu (Costa Rica, Aruba, RD, Jamaïque, etc.) mais celui-ci a été de loin LE MEILLEUR jusqu'à présent.
Tout le monde était si amical, le personnel et les autres personnes du complexe comme les visiteurs ont rendu notre séjour unique.
Riu Palace, Los Cabos, Mexico - AMAZING RESORT
This resort is situated on the Pacific Ocean - (actually the Sea of Cortez) where it meets the Pacific Ocean at El Arco the famous rock. The weather was amazing - we stayed for two weeks Feb 28 - March 14th. The first week there wasn't a cloud in the sky, the second week only one day where it got windy in the afternoon.
We saw a baby whale come to about 10 feet of shore then finally made it to safety. From our resort we saw El Arco, lots of cruise ships came in to dock, saw sea lions every day and whales come close. The view was amazing. As for food - buffet in am had everything you wanted, crispy bacon, eggs any way you wanted them, croissants, cereal, potatoes, meat, cheese, etc. Lunch buffet - there were two of them, one was the Mexican restaurant where you could order off the menu or use the buffet, the other restaurant was a buffet. Dinner - there were 5 al la cartes - Japanese, Italian, International, Steakhouse, Indian. We had sirloin steak with lobster, beef tenderloin which was to die for, ossabucco, lobster, shrimp, mussels, crab and many types of meats. We ate so much.
Rooms were good - faced ocean and pools. Bar lounge was huge and bartenders knew our orders after the first evening.
Overall - we were totally satisfied with this resort and will be going back again. We have been to several other Riu resorts (Costa Rica, Aruba, DR, Jamaica etc) but this by far has been THE BEST ONE YET.
Everyone was so friendly, the staff and other people at the resort as visitors made our stay unique.
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Les65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Personnel excellent, amical et attentif. Superbes piscines avec un large éventail d'activités. Grandes chambres bien entretenues et propres. Diverses salles à manger avec un large choix de plats pour tous les goûts.
Excellent, friendly and attentive staff. Great pool areas with a wide range of activities. Large rooms that are well maintained and clean. Variety of dining areas with a wide choice of foods to suit any tastes.
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Maxwell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Basse-Californie
Nous avons récemment passé des vacances à l'hôtel Riu Palace à Cabo San Lucas, sur la mer de Cortez.
C'était notre quatrième séjour dans cet hôtel, nous savons donc à quoi nous attendre.
Notre chambre avec vue sur l'océan était superbe, surtout la nuit avec la vue sur la ville illuminée et sur les bateaux de croisière.
Le service est toujours excellent au bord de la piscine, dans les restaurants à buffets et au barbecue de la piscine.
Grand choix de plats dans les restaurants Krystal, Bombay[... lire plus], japonais et italien.
Le buffet du petit déjeuner était toujours excellent avec une sélection d'omelettes, de crêpes, de fruits, de fromages et de charcuteries.
Seul le buffet du soir nous a déçus. Le premier soir, ils proposaient des queues de homard et d'autres produits de la mer. Après cela, le buffet a semblé se dégrader un peu. Par exemple, un soir, les pattes de crabes étaient encore congelées. Après cela, nous avons opté pour le restaurant à la carte, qui offre un grand choix de menus.
L'une des raisons pour lesquelles nous apprécions particulièrement cette région est le temps chaud et sec qui y règne en permanence et qui nous permet de nous promener sur la plage.
Une remarque si vous vous y rendez. La baignade est limitée dans l'océan en raison des courants de fond. Il y a des sections éloignées de l'hôtel où l'on peut se baigner à tout moment.
Et bien sûr, la proximité de la ville, qui est très accueillante et sûre, est facilement accessible à pied en passant par la plage.
En fin de compte, nous y retournerons !
Baja California
We recently vacationed at the Riu Palace hotel in Cabo San Lucas on the Sea of Cortez.
This was our 4th stay at this hotel so we know what to expect.
Our ocean view room was amazing, particularly at night with view of the town all lit up & from the harbouring cruise ships.
Service is always great around the pool side, buffet restaurants & pool side barbecue.
Great selection of food from their Krystal, Bombay, Japanese & Italian restaurants.
The breakfast buffet was always great with selection from the omelette bars, pancakes, fruits, cheese & deli bar.
We were only disappointed with the night time buffet. The 1st night they offered lobster tails & other sea food choices. After that it seemed to go a little down hill. For example, one evening the crabs legs were still frozen. After that we opted for the a la carte restaurant with great choices on their menus.
One of the particular reasons we enjoy this region is the consistent warm dry weather, we we find very comfortable for walking on the beach.
One note if you go there. Swimming is limited in the ocean due to undertow currents. There are sections away from the hotel that you can swim in at any time.
And of course the proximity of the town, which is very friendly & safe and is easily walked to by way of the beach.
In the end we would go there again!
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Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne place de dernière minute
sunwing a été formidable pour organiser le transport vers et depuis l'aéroport. La nourriture était excellente dans l'ensemble (au steak house, nous avons été trop nombreux à renvoyer nos steaks parce qu'ils étaient durs et mal cuits, mais tout le reste était bon).
Le RIU à côté de nous était très bruyant et comme notre chambre était de ce côté, nous avons été tenus éveillés quelques nuits.
Le personnel était fantastique et le complexe était impeccable. Dommage qu'on ne puisse pas se baigner[... lire plus] dans l'océan devant l'hôtel, mais il n'y a qu'une vingtaine de minutes de marche jusqu'à une plage où l'on peut se baigner.
Tous les sports et divertissements étaient bien annoncés et le temps était parfait.
good last minute spot
sunwing was great with arranging transport to and from the airport. The food overall was great (the steak house had too many of us returning our steaks as they were tough and not cook right but all else was good).
The RIU beside us was very noisy and because our room was on that side we were kept awake a few nights.
Staff were fantastic and the complex was kept spotless. Too bad you can't swim in the ocean out front but it is only a 20 minute walk to a beach that you can swim at.
All sports and entertainment was advertised well and the weather was perfect.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ok, pas le meilleur
Le terrain est magnifique, la nourriture est correcte, les cartes sont à craindre, la vue est belle, les chambres sont bruyantes, il n'y a pas de baignoire, il faut plus de salles de bains près des piscines. Distributeur d'alcool difficile à atteindre, pas de ventilateurs dans les salles de bains. J'ai mieux apprécié la piscine de Santa February, les piscines du palais sont trop salées.
Ok, not the best
Grounds beautiful, food ok a la Cartes suck nice views noisy rooms no tubs need more bathrooms near pools. Liquor dispenser hard to reach, no fans in bathrooms. Enjoyed the Santa February pool better palace pools too salty.
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Janpaul62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire avec des vues spectaculaires, du personnel, de la nourriture et des piscines.
Ce complexe est magnifique, les vues de notre balcon et de la plupart des restaurants et bars sont spectaculaires, la vue sur l'Arche, la plage des amoureux et l'observation des baleines sont tout simplement incroyables. Nous avons trouvé un grand choix de nourriture qui était toujours bonne (fruits de mer, viandes, légumes, sans gluten, et des desserts à mourir). Le personnel était très serviable et amical partout, le service au bar était excellent et des alcools de qualité supérieure étaient d[... lire plus]isponibles sur demande. Nos chambres étaient très propres et le service était excellent. La touche personnelle des animaux de bain m'a manqué par rapport à d'autres hôtels où nous avons séjourné, mais il n'y a pas lieu de s'en plaindre.
Les jardins et l'aménagement paysager étaient à couper le souffle.
Ma seule recommandation pour quelqu'un qui envisage de venir est d'apporter des pailles en papier si vous aimez les boissons mixtes glacées (la station est devenue écologique, ce que je trouve très bien) et d'apporter votre propre thé si vous aimez l'orange pekoe.
En ce qui concerne Sunwing, le personnel était serviable mais nous avons subi un retard important et avons dû être redirigés à cause de la météo (l'avion n'avait pas de nourriture, d'alcool ou d'articles hors taxes disponibles).
Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. Judy nous a beaucoup aidés à réserver notre voyage et nous ferons de nouveau appel à elle l'année prochaine.
Awesome resort with spectacular views ,staff, food and pools.
This resort was wonderful , the views from our balcony and most of the restaurants and bars were spectacular,looking out on The Arch ,lovers beach and whale watching were just amazing. We found a great selection of food which was always good ( seafood,meats, vegetables,gluten free,and desserts to die for) . The staff were very helpful and friendly everywhere, the bar service great and Top shelf liquor available upon request. Our rooms were very clean and service was great , I did miss the personal touch of towel animals from other resorts we had stayed at ,but not something to complain about.
The gardens and landscaping was breath taking .
My only recommendation for someone thinking about coming is bring paper straws if you like frozen blended drinks ( resort is gone eco friendly,which I think is great) and bring your own tea if you like orange pekoe .
As for Sunwing ,staff were helpful but we did experience a major delay and had to be rerouted because of weather( plane didn’t have food,liquor or dutyfree items available) I would have thought Sunwing would have tried to compensate us better.
All in all it was a great vacation, Judy was extremely helpful booking our trip and next year we will be calling on her again.
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Bob & Janice McDonald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une première expérience étonnante au Riu Palace Los Cobas, Mexique
Nous ne pouvons pas vous dire à quel point notre première expérience a été merveilleuse dans ce centre de villégiature, nous avons réservé par l'intermédiaire de Judy Donaldson trois fois pour d'autres destinations avec des amis de l'Ontario, nous vivons au Manitoba....totalement une expérience incroyable en coordonnant notre hébergement de voyage et en recommandant des centres de villégiature/destinations
Nous avons eu une expérience extraordinaire avec Sunwing, le centre de villégiature était[... lire plus] de premier ordre, les chambres étaient magnifiques, les commodités tout compris étaient de premier ordre, le personnel, la propreté, l'expérience d'accueil, les activités étaient extraordinaires.
La nourriture était fabuleuse, il y avait tellement de choix, une grande variété de plats
De l'accueil à l'arrivée jusqu'au départ, nous avons eu une expérience fabuleuse, les piscines sont fabuleuses, c'est un excellent rapport qualité-prix et nous recommandons vivement d'y séjourner et nous y reviendrons
Amazing first time experience at Riu Palace Los Cobas, Mexico
We can’t tell you how wonderful our first experience was at this resort, we have booked through Judy Donaldson three times for other destinations with friends of ours from Ontario, we live in Manitoba....totally an amazing experience co-ordinating our travel accommodation and recommending resorts/ destinations
We had amazing Sunwing experience, the resort was top notch, amazing rooms, all inclusive amenities were top notch, staff, cleanliness, welcoming experience, activities were amazing.
Food was fabulous, so much choice, wonderful varieties in food
Right from reception on arriving u til we departed we had fabulous experience, to pool areas are fabulous, great value and would highly recommend to stay and , we will visit again
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F n C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Janvier 2018 Rui Palace
Je viens de rentrer d'une semaine au Rui Palace. L'hôtel était super propre et tout le personnel était très amical et serviable. Le buffet était aussi bon que je l'ai jamais eu. Je voyage 2 à 3 fois par an. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le déjeuner au bbq shack était excellent. Complexe 5 étoiles solide
January 2018 Rui Palace
Juat got back from a week at the Rui Palace. Resort was super clean and all staff were very friendly and helpfull. Buffet was as good as I have had. I travel 2 - 3 times a year. A la Carte resturants were average. Lunch bbq shack was excellent. Solid 5 star resort
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature offre le meilleur de tout ! Vous voulez vous détendre, faire la fête, faire des excursions, vous avez tout à portée de main ! 3 stations sont liées ensemble, ma recommandation est de rester au Riu Palace et vous’ll aurez accès aux 2 autres (Baja et SantaFe). Le palais est super propre, élégant, le personnel est sympathique, le service de chambre est autour de l'horloge, le réfrigérateur est toujours rempli (surtout w eau), la variété de la nourriture est incroyable pa[... lire plus]r rapport à d'autres stations. Nous y retournerons sans aucun doute !!! ;)
Amazing resort!
This resort has the best of everything! You want to chill, party, do excursions, you have it all at your fingertips! 3 resorts are tied together, my recommendation is to stay at the Riu Palace and you’ll have access to the other 2 (Baja and SantaFe). The palace is super clean, elegant, staff is friendly, room service is around the clock, fridge is always refilled (especially w water), food variety is amazing compared to other resorts. We’re definitely going back!!! ;)
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un fantastique centre de villégiature RIU ! !
Le complexe était magnifique, la nourriture et les boissons étaient excellentes et abondantes. L'hôtel, les terrains, les chambres, les piscines, les salles de bains, les parties communes, etc. étaient toujours bien entretenus. Le personnel était accueillant et c'était un plaisir de passer du temps avec lui. RIU a encore réussi !!!!!
Another fantastic RIU resort! !
The resort was beautiful, the food and drinks were great and plentiful. Hotel, grounds, rooms, pools, bathrooms, common areas etc. were always well maintained. The staff were welcoming and a pleasure to spend time with. RIU does it again!!!!!
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Mandjreimann -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent centre de villégiature
C'est notre quatrième visite, ce qui montre à quel point nous l'apprécions. Propriété extrêmement bien gérée, avec un personnel amical et une propreté irréprochable. Excellente nourriture avec une bonne variété et un bon choix pour tous les repas et entre les repas.
An Excellent resort
This has been our fourth visit, which reflects how much we enjoy it. Extremely well managed property with friendly staff and spotlessly clean and tidy. Excellent food with good variety and selection for all meals and in-between.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était plus que ce à quoi je m'attendais. Très chic, propre. Bonne nourriture, beaucoup d'options à toute heure de la journée. Les chambres étaient propres. La vue sur la plage était belle et vous pouvez la voir de presque partout dans le complexe, par exemple du hall, des restaurants, des chambres, des piscines. Rien à redire. Je retournerais dans le même complexe si le prix le permettait.
Great Resort
The resort was more than what I expected. Very fancy, clean. Good food, lots of options at any time of the day. The rooms were clean. The view of the beach was nice and you can see it from almost anywhere in the resort for example; lobby, restaurants, room, pools. No complaints. Would go back to the same resort if the price is right.
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Jimmie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quelques omissions coûteuses de la part de sunwing.
Le terrain est immaculé et d'une propreté exceptionnelle. Nous avions une suite avec vue sur l'océan et un patio....nous a fait sentir les bienvenus chaque fois que nous sommes entrés dans notre chambre.
Les parties communes, y compris les piscines, sont 5 étoiles et sont entretenues toute la journée.
Le service au bar et à la piscine est le meilleur que nous ayons eu depuis longtemps.
Notre chambre était bien entretenue mais certains jours, le service de nettoyage est venu très tard pour ne[... lire plus]ttoyer notre chambre... après 17 heures deux ou trois jours. Après avoir passé la journée dehors, ce n'était pas un plaisir d'attendre dans le couloir que le service de nettoyage finisse (après 17 heures).
Lorsque nous avons acheté nos billets, on nous a dit que nous recevrions un carnet de bons d'une valeur de 440 dollars américains à utiliser pour diverses choses à l'hôtel, y compris des excursions, des spas, etc.
Lorsque nous avons demandé au représentant de Sunwing notre carnet de bons, c'était comme si nous parlions à un mur. Il n'en savait rien et n'a même pas eu la courtoisie de vérifier auprès d'autres représentants.
on nous a dit que nous l'aurions au moment de l'enregistrement. Cela n'a pas été le cas.
Nous avons payé un supplément pour la catégorie élite plus.
Elle était censée inclure l'embarquement prioritaire. C'était le chaos à l'aéroport lorsqu'ils ont annoncé l'embarquement, de sorte que l'embarquement prioritaire que nous avons payé a été perdu.
Le package elite plus a été une perte et nous ne l'achèterons plus.
some costly omissions by sunwing.
The grounds are immaculate and kept exceptionally clean. We had a suite with an ocean view and a patio....made us feel welcome every time we walked into our room.
The public areas including the pools are 5 star and are maintained all day.
Bar service and poolside service was the best we have had in a long time.
Our room was kept nice but some days the cleaning service came very late to clean our room...after 5 pm two or three days. After being out all day it was not a treat waiting in the hallway for the cleaning service to finish (After 5 ).
When we purchased our tickets we were told we would get a voucher book with 440.usd worth of coupons to be used for various things at the hotel including excursions and spas etc.
When we asked sunwing rep for our voucher book it was like talking to a wall. He knew nothing about it and did not even give is the courtesy of checking with other reps. Before we left for our trip we called tripcentral and asked especially about the coupon book and they told us we would
get it when we checked in. Didn't happen.
We paid extra for the elite plus category.
It was suppose to include priority boarding. It was chaos at the airport when they announced the boarding so the priority boarding we paid for was lost.
The elite plus package was a loss and will not buy it again.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La vue est imprenable !
Nous avons séjourné une semaine en famille (13 mai) et avons passé un agréable moment. Le terrain et la vue sont à couper le souffle. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Riu Palace à Cabo - la dernière fois, c'était il y a 10 ans. Les chambres/salles de bains ont été rénovées et sont vraiment agréables avec des lits fermes mais confortables et une belle salle de bains. Le seul reproche que l'on puisse faire est que le lit n'est fourni qu'avec un bout de drap. Nous avons dû sortir [... lire plus]une couverture du placard et la mettre. La chambre et la salle de bain étaient toujours très propres et le service de nettoyage entrait et sortait sans que nous le voyions. Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné ainsi que les serviettes, gants de toilette, etc. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les personnes à mobilité réduite. Beaucoup de marche et beaucoup d'escaliers. Il faut monter et redescendre plusieurs fois pour aller d'une piscine à l'autre et prendre une serviette. Le service dans tous les bars et restaurants était excellent. Toujours très aimable et serviable. Cependant, toutes les boissons compliquées (y compris une margarita) n'étaient pas toujours bien préparées ou de la même manière. Ils utilisent une sorte de sirop de citron vert super sucré pour les margaritas et lorsque nous pouvions trouver un barman seul et non occupé, nous lui demandions de le faire avec des citrons verts frais à la place. Je ne sais pas trop pourquoi ils n'ont pas de grands pichets de jus de citron vert au lieu de ce qui semblait être une préparation toute faite. Le complexe dispose d'un énorme buffet pour les trois repas. Probablement le meilleur choix de buffet de tous les complexes où nous avons séjourné. La nourriture était assez bonne. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte. Le Kristal était notre préféré ainsi que le japonais. Le reste n'était pas terrible et comme il n'y a que quelques choix de repas sur chaque menu, il était difficile de retourner au même endroit plus d'une fois. Notez également que, sans que ce soit la faute de l'hôtel, il n'est pas possible de se baigner sur la plage en face du complexe. Elle est trop agitée. Cependant, vous pouvez marcher quelques minutes le long de la plage jusqu'à un endroit un peu plus calme. Vous pouvez également vous rendre en ville en marchant sur la plage.
You can't beat the view!!
We stayed for a week with family (May 13th) and had a lovely time. The resort grounds and view are breathtaking. This is our 2nd time staying at the Riu Palace in Cabo - last time was 10 years ago. The rooms/bathrooms have been renovated and are really nice with firm but comfortable beds and a beautiful bathroom. Only complaint is that the bed only came with a bit of a sheet. We had to pull a blanket from the closet and put that on. Room/bathroom were always super clean with the cleaning service getting in and out without us ever seeing them. Fridge was always fully stocked as well as towels, facecloths, etc. This is not a resort for people with mobility issues. Lots of walking and lots of stairs. Takes several sets of stairs up and down again just to get from one pool to the other to get a towel. Service at all bars and restaurants was great. Always super friendly and helpful. However, any complicated drinks (including a margarita) were not always done well or the same way. They use some sort of super sweet lime syrup for the margaritas so when we could get a bartender alone and not busy we would ask for them to make it with fresh limes instead. Not sure why they just don't have big jugs of lime juice instead of what tasted to be pre-made. The resort has a huge buffet for all three meals. Probably the best buffet choices of all the resorts we've stayed at. Food was pretty good. We tried all of the a la carte restaurants. Kristal was our favourite as was the Japanese. The rest not so great and because there are only a few meal choices on any of the menus it was hard to go back to the same place more than once. Also note that by no fault of the hotel, there's no swimming on the beach in front of the resort. Its too rough. However, you can walk for a few minutes down the beach to a spot thats a bit calmer. You can also walk into town on the beach.