La plage était horrible

L'hôtel lui-même était magnifique. Le personnel était sympathique. Les chambres sont désuètes mais toujours agréables. La nourriture était incroyable. Préparez-vous à marcher beaucoup. Le complexe est immense. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. La plage est très rocailleuse et n'est pas grande du tout. Bonne chance pour trouver une chaise. Le système de tramway est bien, mais il n'est pas fiable.

Beach was terrible The hotel itself was beautiful. Staff were friendly. Rooms are outdated but still nice. Food was incredible. Be prepared for lots of walking. The resort is massive. If you are a beach person, this is not the resort for you. So rocky and not big at all. Good luck finding a chair also. The tram system is fine but not reliable.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Mes impressions sur cette station sont les suivantes : - Le terrain était magnifique Bâtiments et chambres très propres Le personnel de service est partout très professionnel Nourriture excellente, restaurant très propre. Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable à vivre car c'est un centre de villégiature quatre étoiles dont le prix est raisonnable. Tout est organisé et géré correctement.

Amazing resort! My impression about this resort are as : - Ground was beautiful Buildings and rooms very clean Service workers everywhere very professional Food excellent, restorant very clean. All in all, very nice place to be as a four star resort priced well. Everything organised and managed properly.

Un endroit très agréable

Nous avons passé 10 jours dans ce complexe. Nous y sommes allés 4 fois. L'ambiance est agréable et familiale. Le service est de première classe. En particulier dans les restaurants à la carte. Ils ont des serveurs professionnels. Le terrain est très propre et les jardins bien entretenus. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et nous avons toujours eu des serviettes fraîches. Nous avons participé à plusieurs activités, nous avons joué aux fers à cheval, le jeune homme nommé Gerardo était  [... lire plus]très enthousiaste et très gentil. Mon mari a fait de la course en kayak dans la piscine, j'ai suivi un cours d'aquaforme et un cours de Pilates avec Abigail. Nous avons été très reconnaissants à Andres, le capitaine, pour son service personnalisé pendant notre dîner. Nous aimons cet endroit qui offre un bon rapport qualité-prix. Nous le recommandons et espérons y retourner.

A very nice place We enjoyed 10 days in this resort. We have been here 4 times. The ambiance is nice and family oriented. The service was first class. Specially in the a la cart restaurants. They have professional waiters. The grounds are very clean and the gardens well tended. Our room was cleaned daily and left us fresh towels always. We participated in several activities, we played horse shoes the young man named Gerardo was very enthusiastic and very nice. My husband raced in a kayak in the pool, I did an aqua fit class and a Pilates class with Abigail. We were very grateful to Andres the Captain for his personalized service during our dinner. We love this place is good value for your money. We recommend it and we hope to return.

Grand centre de villégiature

Le trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel est long mais l'hôtel est magnifiquement entretenu. La nourriture dans les restaurants était incroyable. Nous reviendrons sans aucun doute. Le personnel est très sympathique et son anglais est bon pour la plupart. Je recommanderais certainement ce complexe à d'autres personnes.

Great resort Bus ride from airport to resort is long but Beautifully kept resort. Food in restaurants were amazing. Will definitely return. Staff are so friendly and their English is good for the most part. I would definitely recommend this resort to others.

Grand centre de villégiature

Cet hôtel était bien entretenu. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était toujours en train d'y travailler. La salle à manger était très bien gérée compte tenu du nombre de clients qu'elle devait accueillir. La salle à manger était fermée à 15 heures afin de pouvoir préparer le dîner. Mais il y a deux autres endroits pour déjeuner sur place si vous avez d'autres horaires. Les chambres sont exactement comme sur la photo. Propres et équipées du nécessaire. Bien qu'il arrive parfois qu' [... lire plus]ils oublient. Il suffit donc de demander et de recevoir. Les divertissements étaient décents, peut-être 3 étoiles sur 5. Le service de trolley était génial ! Nous sommes arrivés assez tard dans la soirée et, à notre grand désarroi, nous avons été placés dans le mauvais type de chambre : nous avions réservé deux lits doubles et on nous a attribué un lit King. Nous avons donc dû le prendre pour 2 nuits et avons été transférés dans la bonne chambre 2 jours plus tard. Nous n'avons pas pu déballer nos affaires. Tout s'est ensuite bien passé jusqu'à ce que, la veille de notre départ, nous retournions dans notre chambre pour découvrir qu'ils avaient changé notre clé et que nous étions enfermés à l'extérieur. Je n'ai pas vraiment apprécié cet incident. J'ai dû retourner dans le hall et faire la queue pendant plus de 15 minutes dans la chaleur où ils m'ont dit qu'ils étaient désolés et qu'ils allaient programmer de nouvelles clés pour vous. Cela dit, dans l'ensemble, ils se sont montrés très conciliants. C'est un endroit idéal pour les familles, mais je ne dirais pas que les couples qui veulent du calme et de la détente se sentiraient à l'aise au Coba. En revanche, l'Akumel ou le Tulum conviendraient mieux.

Large Resort This hotel was well kept. The grounds were nicely manacured. The staff was always working on them. The dining room was very well run considering the amount of guests they had to accomodate.The dining room was closed at 3pm so that they could prepare the the dinner crowd. But there are 2 other places to eat lunch on the premises if you are on a different time table. The rooms are just as pictured. Clean and stocked with the necessities. Although Sometimes they forgot . So you just ask and you will receive. The entertainment was decent maybe 3 out of 5 stars. The trolly service was great ! We arrived quite late in the evening and to our dismay we were booked in the wrong type of room we booked 2 double beds and were assigned a King bed. So we had to take it for 2 nights and were moved to the right accomodation 2 days later. A matter of inconvience as we could not unpack our things. All went reasonably well after that until the day before we were to check out we went back to our room at the end of the day to find that they had changed our key and we were locked out. they had mistakenly checked us out of the room. Not really happy over that incident. It meant that I had to go back to the Lobby and wait in line for more than 15 minutes in the heat where they said sorry about that we will program new keys for you. All that said overall they were very accomodating in the end. Great place for families, I wouldnt say couples who want quiet and relaxation would be comfortable at the Coba. But the Akumel or Tulum may be a better fit.

Idéal pour les enfants

Le complexe lui-même était propre, il y avait des maîtres-nageurs à chaque piscine, plage et aire de jeux pour enfants, les employés de l'animation étaient formidables. Les chambres étaient grandes et propres. Les commentaires précédents mentionnaient que le centre de villégiature était vieillot, oui, mais on ne l'a pas remarqué. Difficile d'entrer dans les restaurants spécialisés, un groupe de 7 personnes n'a pas pu. Il a fallu se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine, il n'y avait [... lire plus] pas de chaises longues après 9h00. Le complexe était plein. Enfin, la nourriture n'était jamais chaude, jamais ! La même nourriture au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner au buffet.

Great for Kids The resort itself was clean, lifeguards at every pool, beach and kids play area, Entertainment employees were great. The rooms were large and clean. Previous reviews mentioned dated resort, yes but hardly noticed. Hard to get into speciality restaurants, group of 7 could not. Had to get up early to get pool chairs, there were no lounge chairs after 9:00 am. The resort was full. Lastly the food was never warm or hot, ever! Same food every breakfast, lunch and dinner at the buffet.

Superbe station balnéaire

Personnel très sympathique. Si vous aimez les centres de villégiature, c'est certainement un endroit idéal pour amener votre famille. La nourriture est décente en ce qui concerne les centres de villégiature. Des tonnes d'activités et de nombreux équipements. Nous avons passé un excellent moment !

Awesome resort Very friendly staff. If resorts are your vibe this is definitely a great spot to bring your family. The food is decent as far as resorts go. Tons of activities and lots of great amenities. We had a great time!

Belle station balnéaire

C'est un complexe très propre. Le terrain est bien entretenu. Les salles de bains et les salles à manger étaient très propres. Nous avons apprécié toutes les installations du complexe. Le personnel était poli, agréable, chaleureux et très amical. Le personnel était très agréable. Le club pour enfants était formidable et l'équipe d'animation était formidable.

Beautiful resort It's a very clean resort. The grounds were well kept and maintained. The bathrooms and dining were very clean. We enjoyed all the facilities at the resort. The staff members were polite, pleasant, warm and very friendly. The staff members were very pleasant. The kids club was amazing and the entertainment team was amazing.

Merveilleux centre de villégiature

Le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. Il est toujours souriant, amical et prêt à en faire un peu plus. Les terrains sont magnifiquement entretenus et font l'objet de travaux constants. Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais elles sont spacieuses et propres. Les lits sont très confortables. Nous reviendrons sans aucun doute

Wonderful resort The staff at this resort are amazing. They are always smiling, friendly and will go the extra mile. The grounds are beautifully maintained and are constantly being worked on. The rooms are maybe a little dated, but spacious and clean. Beds are very comfortable. We will definitely be back

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Grand Coba à Mayan Riviera, au Mexique, était de premier ordre ! Il a répondu à toutes nos attentes en matière de restauration, de piscines, de propreté, de personnel et bien plus encore ! La nourriture était exceptionnelle, avec toutes sortes de choix et quelque chose pour tout le monde. Les piscines étaient grandes et propres et il y avait toujours des chaises pour s'allonger. Les restaurants à la carte étaient délicieux, tout comme le buffet ! Le seul inconvénient est que la plage est à 5  [... lire plus]minutes en voiturette de golf du complexe et qu'elle n'est pas accessible à pied.

Amazing resort! The Grand Coba in Mayan Riviera, Mexico was top notch! It met all our expectations when it comes to dining, pools, cleanliness, staff and more! The food was exceptional with all sorts of choices and something for everyone. The pools were big and clean and always had chairs available to lay on. The a la carte restaurants were delicious and so was the buffet! The only downfall is the beach is a 5 min ride on golf cart from the resort and it isn’t walking distance.

Bahia Principe Grand Coba - exactement le complexe que nous recherchions.

Ce centre de villégiature valait la peine de faire un long trajet depuis et vers l'aéroport. Le personnel était sympathique, le terrain magnifique et les chambres spacieuses. La piscine avait suffisamment de zones ombragées pour moi, et beaucoup de soleil pour mon épouse. Nous avons aimé nous détendre dans la piscine "tranquille". L'autre piscine proposait des activités pour ceux qui le souhaitaient. C'était aussi une navette pratique pour se rendre à la plage de Coba. Pour un séjour de 7 jours, [... lire plus] vous pouviez réserver 3 restaurants à la carte. Nous avons fini par nous contenter du buffet car c'était plus pratique pour nous et il y avait un grand choix de plats.

Bahia Principe Grand Coba - just the resort we were looking for. This resort was worth the long drive to/from the airport. The staff was friendly, the grounds were beautiful, and the rooms spacious. The pool had enough shaded areas for me, and lots of sun for my spouse. We enjoyed hanging out at the 'quiet' pool. The other pool had the activities for those who wanted to partake. It was also a convenient shuttle down to the Coba beach. On a 7 day stay, you could book 3 a-la-cart restaurants. We ended up just doing the buffet as it was convenient for us, and there was a wide arrange of food options.

Belle station balnéaire

Magnifique complexe hôtelier. Tout était parfait. Nous avons adoré la nourriture, les activités et les divertissements. Le club pour enfants était formidable. Beaucoup d'activités. Ils font participer les enfants aux spectacles. Le club des adolescents était également génial. Toute notre famille a adoré le complexe. Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille... ils ont fait un gâteau et ont chanté pour elle. Les restaurants étaient formidables. Nous avons apprécié le service et la nourritu [... lire plus]re. Nous recommandons vivement ce complexe. Michelle, à la réception, a été très agréable. Les employés étaient tous polis et courtois. J'ai adoré l'atmosphère amicale.

Beautiful resort Beautiful Resort. Everything was great. We loved the food, activities and entertainment. Kids Club was amazing. Lots of activities. They get kids involved in shows. The Teens Club was also great. Our whole family loved the resort. We celebrated our daughter's birthday... they made a cake and sang for her. The Restaurants were amazing. We enjoyed the service and the food. We will highly recommend this Resort. Michelle at the Front desk was very pleasant. The employees were all polite and courteous. Loved the friendly atmosphere.

Des hauts et des bas

Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour - je pourrais être convaincu de retourner dans cet hôtel, mais il y a quelques problèmes qui doivent être résolus. Le thème de cette expérience est amical mais inefficace. Je m'attends à ce que l'hôtel se contente de répondre par . Merci de laisser un commentaire mais de ne rien faire pour apporter des changements significatifs ou des efforts pour regagner notre confiance. Chambres J'ai été placé dans l'une des chambres les plus anciennes. Elle était b [... lire plus]eaucoup plus grande que ce à quoi je m'attendais, mais elle présentait aussi quelques problèmes. Mon principal problème était la commande de l'air conditionné qui était une vieille commande analogique et qui avait été réglée de façon à ce qu'elle ne puisse pas être réglée à une température inférieure à 25°. Je viens du Canada et je n'ai pas pu dormir avec. Il faisait si chaud. Le personnel Le personnel était plus amical et plus accommodant que ce à quoi je suis habitué dans d'autres hôtels. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils se mettaient en quatre pour rendre mes vacances agréables. Mon problème avec le personnel était qu'il avait tendance à trop servir d'alcool et j'ai vu plus d'une fois des personnes devoir être traînées inconscientes hors de la piscine. Il n'y avait aucune tentative de contrôler les gens qui fumaient, ce qui se produisait fréquemment dans les zones non-fumeurs, y compris le snack-bar, malgré la signalisation. Lors de trois incidents distincts, des objets ont été volés dans ma chambre, des articles de toilette, un porte-chapeau et une petite somme d'argent. L'hôtel n'a rien fait pour me dédommager. Des amis se sont également fait voler des articles de toilette dans leur chambre, avec le même résultat. Nourriture La nourriture dans les hôtels de Coba et de Tulum était moyenne. J'ai été surpris que le buffet soit un peu meilleur que ce à quoi je suis habitué dans les hôtels de cette gamme de prix, et également surpris que les restaurants à la carte soient un peu moins bons. Le gourmet s'est distingué par le fait qu'il n'était pas meilleur que le buffet, bien que le service et l'ambiance aient été excellents.

Ups and downs In general it was a good stay - I could be convinced to go back to this hotel, but there are some problems that need to be addressed. The theme of this experience is friendly but ineffective. I'm expecting the hotel to just respond with. Thanks for leaving a comment but not actually doing anything to Make meaningful changes or effort to earn back our trust. Rooms I was put in one of the older rooms. It was much larger than I had expected but also had some problems with it. My main issue was the air conditioning control which was an old analog one and had been set so that it couldn't be made colder than 25°. I come from Canada and was not able to sleep with it. So hot. Staff The staff were friendlier and more accommodating than I am used to in other hotels. I really felt that they were going out of their way to help make my holiday a good one. My issue with the staff was only that they tended to overserve alcohol and on more than one occasion I saw people having to be dragged unconscious from the swimming pool. There was no attempt to control people smoking which happen frequently in non-smoking areas, including snack bar despite signage. In three separate incidents things were stolen from my room, some toiletries, a hat stand and a small amount of money. The hotel did nothing to compensate me for this. Some friends also had toiletries stolen from their room with the same result. Food The food in the coba and Tulum resorts was average. I was surprised that the buffet was a little better than I am used to in hotels in this price range, and also surprised that the à la carte restaurants were a little less good. I. Particular Le gourmet stood out as being no better than the buffet, though the service and ambiance was excellent.

Grandes vacances

La nourriture était excellente, en particulier les fruits et le restaurant indien Tala. Idéal pour les familles, il y a toujours quelque chose à faire ! Les spectacles de lumière étaient bien aussi, le café dans le hall était excellent. Certaines choses sont cependant trop chères. 26$ pour une petite balle pour la piscine, etc

Great Vacation Food was great especially the fruit and the Tala Indian Restaurant. Great for families, always something to do! The insight shows were good also, coffee in the lobby was great. Some things overpriced though. $26 for a small ball to through in pool etc

Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons toujours eu une excellente expérience dans les complexes Bahia. Celui-ci est génial car il y a beaucoup d'endroits différents à visiter, y compris quelques endroits réservés aux adultes. La nourriture est incroyable, y compris tous les plats à la carte que nous avons réservés. Vous ne pouvez pas vous tromper avec le buffet. Toute l'équipe est excellente, des serveurs au personnel de nettoyage, en passant par les équipes de divertissement. Nous sommes restés 10 jours et nous reviendron [... lire plus]s très probablement pour un plus long séjour la prochaine fois.

Wonderful resort! We always have an excellent experience at the Bahia resorts. This one is great as there are so many different places to check out, including a few adults only spots. The food is incredible, including all of the a la cartes that we booked. You can't go wrong with the buffet though. The entire team is excellent, from the servers and cleaning staff, to the entertainment crews. We stayed for 10 days and we will very likely be returning for a longer trip next time.

Une visite qui en vaut la peine

Les piscines et l'atmosphère étaient incroyables - l'équipe d'animation rend vraiment votre séjour mémorable. La plage était magnifique, surtout au lever du soleil, et les piscines étaient très bien entretenues. Les bars étaient en mesure de répondre aux besoins de chacun, même s'ils manquaient un peu de personnel. Alacartes - Nous n'avons pas pu réserver nos alacartes en raison de problèmes techniques qui, lorsqu'ils ont été portés à l'attention du directeur, ont été rejetés Chambres - [... lire plus] Les chambres étaient propres, mais il y avait beaucoup de petites fourmis Sécurité - Nous avons eu deux incidents pendant notre séjour qui m'incitent à dire qu'il faut bloquer la porte la nuit : deux hommes d'entretien sont entrés dans la chambre de notre fille sans frapper à 22h30 pour un service qui n'avait pas été demandé - lorsque j'ai porté l'incident à l'attention du directeur, il a examiné la question en profondeur et a téléphoné deux jours plus tard. Cependant, la nuit suivant l'appel, quelqu'un a tenté d'entrer à nouveau dans la chambre après 23 heures

Worth the Visit The pools and atmosphere were incredible - the entertainment team truly makes your stay memorable. The beach was beautiful especially at sunrise and the pools were very well maintained. The bars were able to meet everyone's needs- although a little under staffed. Alacartes- We were not able to book our alacartes due to technical issues which when brought to the managers attention was dismissed Rooms- The rooms were clean- many little ants though Safety- We had two occurrences during our visit that would cause me to state to block your door at night -one 2 maintaince men entered our daughters room without knocking at 10:30 pm for a service that was not requested - when I brought this to the managers attention they did look into it thoroughly- and followed up with a call two days later. However the night after the call someone after 11 pm did try to attempt to enter this room again - It mkase you go hmmm

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons toujours réservé aux adultes, mais ce complexe était si grand et les enfants se sont si bien comportés. Il y avait tellement de choses à faire pour les enfants. Le spectacle urbain est un must, mais il faut s'y prendre tôt car les places se remplissent vite.

Great resort We had a great time. We have always done adult only ,but this resort was so big and the children were so well behaved. So much for the kids to do. Urban show is a must but get there early as seats fill fast.

C'était bon !

Tout était bien Mais la station est trop grande Et il y a trop d'escaliers Tout est très loin Ils avaient un service de chariot mais ce n'est pas amusant Certains événements n'étaient pas mentionnés sur l'application, nous avons dû demander aux employés.

It was good! Everything was good But resort is too big And it has too many stairs Everything is far far They had cart service but its not fun Some of the events were not mentioned on the app, we had to ask workers.

Voyage agréable

Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Grand Coba. Nous étions là pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été impressionnés par la grande fête qu'ils avaient préparée. Nous avons également apprécié les unités de 3 étages avec 8 chambres dans notre moitié du bâtiment à notre étage par rapport à l'expérience d'un grand hôtel. Nous avons été déçus qu'il n'y ait qu'un seul terrain de volley-ball partagé entre les deux hôtels. Il serait idéal d'ajouter un deuxième terrain de vo [... lire plus]lley-ball pour les enfants afin que les personnes qui savent jouer au volley-ball puissent s'amuser. Le trajet depuis l'aéroport a été plus long que prévu.

Enjoyable trip We enjoyed our stay and Bahia Principe Grand Coba. We were there for New Year's Eve and was impressed with the big party they prepared. We also liked the 3 story units with 8 rooms on our half of the building on our floor versus a big hotel experience. We were disappointed there was only one volleyball court that was shared amongst the 2 hotels. It would be ideal if a second volleyball court for children was added so people who know how to play volleyball could enjoy the game. The drive from the airport was longer than expected.

C'est un bon moment !

Mon ami et moi avons passé un excellent séjour à Coba, mais nous n'avions pas idée de la taille du complexe. Nous avons dû changer de chambre après le premier jour parce que les toilettes étaient cassées, qu'il n'y avait pas d'eau chaude ni de pression et que nous semblions assez éloignés des deux piscines principales. La réception a immédiatement fait réparer les toilettes et nous a changé de chambre sans problème. Nous n'avons pas aimé devoir prendre la navette pour aller à la plage, mais e [... lire plus]lle venait régulièrement et ce n'était donc pas un gros problème. La meilleure chose à propos de l'hôtel était la nourriture et les boissons. Nous avons eu la chance d'avoir du beau temps, ce qui a rendu les choses encore meilleures.

Good time! My boyfriend and I had a great time at Coba, however we had no idea how large the resort was. We had to change our room after the first day because we had a broken toilet, no hot water or pressure and we seemed quite far from the 2 main pools. The front desk had someone fix the toilet immediately and they moved us without any issues. We didn't love having to take the shuttle to the beach but it came regularly so it wasn't that big of a deal. The best thing about the resort was the food and drinks. We got lucky with good weather which made it even better.