Excellent centre de vacances pour les familles

L'hôtel est très agréable à vivre. Les installations ont accueilli tout le monde avec facilité. Pas de file d'attente, pas de recherche de place à la plage ou à la piscine. La nourriture, les dîners et les fêtes au bord de la piscine étaient très bien faits. Les restaurants étaient incroyables.

Great Family Resort The hotel had a great flow to it. The facilities accommodated everyone with ease. No lineups, no looking for a place at the beach or pool. The food and diner and parties by the pool were very well done. The restaurants were amazing.

Incroyable centre de villégiature

Nous sommes arrivés à Coconut Bay le 26 janvier 2017. Je n'ai jamais été dans un hôtel ou un centre de villégiature où le service était si transparent. Nous avons atterri à l'aéroport et moins d'une heure plus tard, les enfants nageaient dans la piscine. Nous avons attendu moins de 10 minutes pour nos chambres....incroyable ! La nourriture est fantastique, y compris les desserts, le service est exceptionnel (nous avons eu un problème de climatisation et le service d'entretien était là en moins d [... lire plus]e 10 minutes). Beaucoup de divertissements et d'activités quotidiennes. Toujours une chaise de plage - pas besoin de réserver des chaises. Certains endroits sont un peu fatigués mais des mises à jour sont en cours... une propreté immaculée cependant. Dans l'ensemble, c'est la meilleure expérience que nous ayons eue jusqu'à présent et nous avons visité de nombreux endroits (Antigua, Grenade, Costa Rica, Cuba, Mexique, Jamaïque, Portugal, etc.)

Incredible Resort We arrived at Coconut Bay on January 26, 2017. Have never been to any hotel or resort where the service was so seamless. We landed at the airport and less than an hour later, the kids were swimming in the pool. We waited less than 10 minutes for our rooms...amazing! The food is fantastic - including desserts, the service is exceptional (we had a problem with a/c and maintenance was there within 10 minutes) Pool is beautiful and the kids loved the lazy river. Lots of entertainment and daily activities. Always a beach chair - no need to reserve chairs. Certain areas are slightly fatigued but updates are in the works...immaculately clean though. Overall, best experience we have had so far and we've been many places (Antigua, Grenada, Costa Rica, Cuba, Mexico, Jamaica, Portugal etc.)

Fortement recommandé

Nous avons emmené notre famille de 8 personnes à Coconut Bay pour une semaine de vacances et nous n'avons que des éloges à faire sur ce complexe. Tout d'abord, l'accueil que nous avons reçu, avec une inscription sans tracas, a été stupéfiant. Nous n'avons jamais eu autant de facilité à nous inscrire dans d'autres complexes hôteliers - le processus était long et frustrant, mais pas à Coconut Bay. Le personnel était exceptionnellement amical, tous sans exception. Ils vous font sentir qu'il [... lire plus]s sont heureux que vous soyez dans le complexe. Pas de file d'attente à l'heure des repas - le buffet, que nous avons utilisé à cause des enfants, était excellent - tant au niveau de la qualité que de la variété des aliments. Le passage à des "stations" est quelque chose que tous les centres de villégiature devraient faire. Le barbecue de midi à l'extérieur était également excellent. Dans d'autres centres de villégiature, dès le matin, il fallait se rendre à la plage ou à la piscine et déposer ses affaires pour avoir droit à un salon. Ce n'est pas le cas à Coconut Bay. Avec un taux d'occupation d'environ 94 %, nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir un salon à la piscine. les installations sont exceptionnellement bien entretenues, le terrain est propre et accueillant.

highly recommended We took our family of 8 to Coconut Bay for a weeks vacation and cannot speak highly enough about the resort. First the welcome we received, with no hassle registration was astounding. We have never had such a breeze in registering in other resorts - it was a long frustrating process but not at Coconut Bay. Staff were exceptionally friendly, one and all, without exception. They made you feel that they were glad you were at the resort. No lineups at meal time - the buffet which we used because of children was great - both quality and variety of food. Moving to "stations" is something every resort should do. The bbq at noon outside was great as well. In other resorts, first thing in the morning you had to go to the beach or pool and put your belonging down to claim a lounge. No so at Coconut Bay. With about 94% occupancy rate we never had a problem getting a lounge at the pool. facilities are exceptionally well maintained, grounds clean and inviting.

Merveilleuses vacances en famille !

Le personnel est très aimable et serviable. Il y a beaucoup d'activités chaque jour et la plage et la piscine ne sont jamais bondées car il y a beaucoup de place pour tout le monde ! Sainte-Lucie est une île magnifique et ce centre de villégiature était un endroit idéal pour séjourner !

Wonderful family vacation! Staff were very friendly and helpful. There are a lot of activities each day and the beach and pool areas are never over crowded because there is lots of room for everyone! St Lucia is a beautiful island and this resort was a great place to stay!

Station idéale si vous aimez le kite surf.

J'ai choisi ce complexe pour les activités destinées aux adolescents. Il n'y en avait pas. Cependant, il y a eu de nombreux points positifs : nourriture et boissons excellentes, service très serviable, poli et accommodant, bonne connexion Wi-Fi dans le hall. Améliorations possibles : divertissements, salles de bains avec de la moisissure dans les coins, activités pour les adolescents. Dans l'ensemble, un très bon hôtel.

Great resort if you like kite surfing. I chose this resort for teen activities. They were none. However there were many positives: excellent food, drinks, service very helpful, polite and accommodating, good Wi-Fi in the lobby. Could use improvement: entertainment, bathrooms had some mold in corners, teen activities. Overall very good resort.

Excellentes vacances !

Coconut Bay a non seulement répondu à nos attentes, mais les a dépassées. Le personnel, la nourriture et les divertissements étaient fantastiques. Bien que le complexe soit un peu désuet (il a été gardé propre et bien rangé) et que la plage ait un problème d'herbe de tortue (il n'y avait pas d'herbe de tortue à quelques pas de la plage), nous étions au courant avant d'y aller et cela n'a pas du tout nui à l'expérience. Lorsque les enfants ont voulu jouer au paintball un matin (il n'est prévu q [... lire plus]ue l'après-midi), le personnel a été heureux de faire une exception pour nous. Ce type d'attitude positive se retrouve dans tout le complexe. Nous reviendrons.

Excellent vacation! Coconut bay not only met our expectations, but exceeded them. The staff, food and entertainment were fantastic. While the resort is a bit dated (it was kept tidy and clean though) and the beach does have a turtle grass issue (it was turtle grass free just a short walk down the beach) we were aware before we went and it didn't take away from the experience at all. When the kids wanted to play paintball one morning (it's only scheduled in the afternoon) the staff were happy to make an exception for us. This type of can do attitude can be found throughout the resort. We will be returning.

Coconut Bay nous a permis de passer des vacances formidables !

Il s'agit d'un hôtel plus ancien et de petite taille. Il y a un côté adulte et un côté famille. Il n'y a pas de chambre avec une mauvaise vue. Tous les matins, on peut voir l'océan et deux petits îlots d'un côté et une montagne de l'autre. Très belle vue Chambres - nous avons adoré le fait qu'il y ait plus d'espace de rangement que nécessaire ! Nous sommes une famille de 3 personnes et nous avons adoré ne pas avoir à vivre dans des valises ! Les lits étaient confortables et la température était  [... lire plus]facile à régler. La salle de bain était datée et aurait pu être améliorée, mais elle était adéquate. La femme de ménage a laissé des notes pour nous tous les jours, une touche agréable ! La nourriture était bonne ! Le buffet offrait beaucoup de choix et était bon. J'ai adoré le bar à gaufres et à pain grillé, la station à omelettes et le bar à smoothies. La station de pâtes et la station de sautés étaient terrifiées et très bonnes ! Deux fois par semaine, ils transforment la pelouse pour un grand dîner sur la pelouse. Très bonne nourriture et beaucoup de choix ! J'ai apprécié le concours de cuisine entre les chefs et je n'ai jamais vu un plus gros thon ! Le service était bon. Les gens étaient sympathiques et heureux de vous aider. Le seul inconvénient est que j'ai attendu 20 minutes pour l'orientation et que personne ne s'est présenté pour l'animer Divertissement - j'ai adoré les gens de l'équipage ! ils sont amusants, amicaux et très drôles ! Ils n'ont pas obtenu beaucoup de participation cependant, ils suggèrent qu'ils fassent des choses différentes pour que les gens soient excités et veuillent se joindre à eux Excursions - prix très raisonnables et beaucoup de choix. Le volcan était incroyable ainsi que la tyrolienne. Recommandez d'engager un chauffeur privé pour le volcan, le prix est presque le même et vous pouvez choisir votre activité Côté négatif : la plage est terrible car elle se trouve du côté de l'Atlantique. Si vous voulez une plage et de l'eau bleue, ce n'est pas l'endroit pour vous Dans l'ensemble, nous avons adoré l'expérience ! Nous y retournerons

Coconut Bay gave us a terrific holiday! This is an older hotel and small. It has an adult side and a family side. There is no room that has a bad view. Every morning you can see the ocean and two small islets on one side and a mountain on the other. Very beautiful Rooms- loved that it had more storage than needed! We are a family of 3 and loved not having to live out of suitcases!! The beds were comfortable and temperature was easy to control. Bathroom was dated, could use attention but were adequate. The housekeeper left notes for us every day, a nice touch!! Food- was good! The buffet offered lots of choices and was good. Loved the waffle/french toast bar, omelette station and smoothie bar. Pasta station and stir fry station was terrified and very good!! Twice a week they transformed the lawn for a huge dinner on the lawn. Very good food and lots of choices!!! Enjoyed the cook off between chefs and have never seen a bigger tuna!! Service-was good. People were friendly and happy to help with what you needed. Only downside was that I waited 20 minutes for orientation and no one showed up to run it Entertainment- loved the people In this crew!! they are fun, friendly and a bunch of laughs! They did not get much participation though, suggest that they do some things different to get people excited and wanting to join Excursions- very reasonable price and lots to choose from. Volcano was incredible as was the zip line. Recommend hiring a private driver for volcano your, price is almost the same and you get to choose your activity Downside-beach is terrible as it is the Atlantic side. If you want beach and blue water, this is not the spot for you Overall we loved the experience!! Will go back

Superbe station familiale

Complexe familial très confortable et agréable. Le personnel est accueillant et sympathique. La section Splash est idéale pour les enfants qui sont à l'aise dans l'eau. Grande piscine familiale avec un bar de nage pour les enfants. La plage est à quelques pas de la piscine pour un accès facile.

Great family resort Really comfortable and enjoyable family resort. The staff was welcoming and friendly. The Splash section is great for kids that are comfortable in the water. Large family pool with fun swim up bar for kids. The beach is steps from the pool for easy access.

Excellent endroit pour les familles

Première fois à Sainte-Lucie, le complexe est très bien situé, à moins de 5 minutes de l'aéroport, la nourriture est excellente, les piscines sont superbes, la taille du complexe est parfaite, le club pour enfants est de loin le meilleur que nous ayons vu. Nous retournerons dans ce complexe. Il y avait toujours une bonne brise de l'océan, ce qui permettait de ne pas surchauffer. Il y avait tellement d'activités pour les enfants avec les toboggans aquatiques, la lazy river et le club pour enfants [... lire plus] que c'était un endroit idéal pour les familles. Il y avait aussi une partie réservée aux adultes.

Excellent Family Place First Time to St. Lucia, The resort was in a great location, not even 5 mins from the airport, Food was amazing, great pools, size of the resort was perfect, Kids Club was by far the best we have seen. We would go back to this resort. There was aways a nice ocean breeze so you didn't overheat. They was so many activites for the kids with the water slides, lazy river and kids club it was a great place for families. There was also an adults only side of the resort.

Complexe touristique exceptionnel

Vacances très relaxantes dans ce centre de villégiature. La nourriture et l'hébergement étaient excellents. Le personnel est toujours serviable. La gymnastique aquatique est la meilleure. Il y avait toujours beaucoup de chaises autour des nombreuses piscines et des serviettes de plage toujours disponibles.

Amazing Resort Very relaxing holiday at this resort.Food and accommodations were great. The staff were always helpful. The water arrobics are the best. There was always lots of chairs around the many pools and beach towels always available.

Des vacances formidables !

Nous avons tout aimé à Coconut Bay : la chambre était propre et offrait une vue magnifique sur l'océan. La nourriture était fabuleuse et le personnel était si amical et serviable. Nous avons vraiment passé de merveilleuses vacances.

Great holiday! We loved everything about Coconut Bay-the room was clean, and provided a beautiful view of the ocean. The food was fabulous, and the staff was so friendly and helpful. We truly had a wonderful holiday.

Un paradis pour les familles !

Nous nous sommes rendus au Coconut Bay Resort au début du mois de novembre et nous avons passé un séjour fantastique. En tant que famille avec deux jeunes enfants, nous avons beaucoup apprécié toutes les commodités offertes par ce complexe : splash pad, club pour enfants, zoo pour enfants, piscines et toboggans aquatiques adaptés aux familles. La nourriture était de premier ordre, nous étions en plein bonheur culinaire tout au long de notre séjour. Ayant déjà séjourné dans de nombreuses chaînes  [... lire plus]de stations balnéaires bien connues, telles que Gran Bahia, Riu, Decameron, nous devons admettre que la sélection et la qualité de la nourriture à Coconut Bay ont dépassé nos attentes. Il faut mentionner la magnifique table de desserts à la fin de chaque repas et les glaces faites sur commande... miam ! Nous avons appris que le chef du complexe a reçu de nombreux prix en tant que meilleur chef pâtissier des Antilles... Et cela se voit. La plage, bien qu'elle ne soit pas dotée d'une eau turquoise aussi belle que celle que l'on trouve du côté caribéen de l'île, est néanmoins agréable, avec de l'herbe de tortue (sans odeur d'algue) et du sable doux. Un remerciement spécial à tout le personnel merveilleux et amical de l'hôtel - tout le monde a semblé sincèrement amical et s'est même mis en quatre à plusieurs reprises pour s'assurer que nous passions un séjour confortable. De plus, l'emplacement du complexe est incomparable : il se trouve littéralement à 2 minutes de l'aéroport international d'Hewanorra. Après un long vol de 5 heures avec deux enfants grincheux, nous étions prêts à commencer nos vacances en un rien de temps. Il y a tellement de points positifs dans ce complexe que nous l'avons définitivement classé dans la catégorie "nous reviendrons". L'île de Sainte-Lucie est tout simplement magnifique et se prête parfaitement à l'exploration. Les chambres (nous avons séjourné dans la partie familiale "Splash") sont bien aménagées et, même si elles ne sont pas celles du Ritz Carleton, elles offrent un excellent rapport qualité-prix pour les personnes voyageant avec des enfants.

A paradise for the families! We traveled to Coconut Bay resort at the beginning of November, and had a fantastic time. As a family with two small children, we greatly appreciated all the amenities that this resort offers: splash pad, kids club, petting zoo, family friendly pools and water slides. The food was top notch, we were in absolute culinary bliss the entire time. Having previously stayed in many well known resort chains, such as Gran Bahia, Riu, Decameron, we have to admit that the food selection and quality at Coconut Bay has exceeded our expectations. Must mention the beautiful desert table at the end of every meal and custom order made ice cream... yum! We learned that the chef at the resort has received numerous prizes as a top pastry chef in West Indies... And it definitely shows. The beach, although does not boast beautiful turquoise water as seen on Caribbean side of the island, is nonetheless nice, some turtle grass (has no seaweed odour) and soft sand. A special thank you to all the wonderful and friendly staff at the resort - everybody seemed to be genuinely friendly and even going out of their way a few times to ensure we had a comfortable stay. Also, can't beat the location of the resort, literally 2 min away from Hewanorra Int'l airport. After a long 5 hrs flight with two cranky kids, we were ready to begin our vacation in no time. There are so many positives about this resort, that we definitely marked it already into "we will be back" category. The island of St. Lucia is simply gorgeous and is great for exploring. The rooms (we stayed in the family friendly "Splash" side) are well appointed, and, while not Ritz Carleton, offer a great value for travelling with kids.

Détérioré, mais propre, sympathique et bonne cuisine

Cet hôtel est définitivement du style des années 80 ou plus ancien ? Les gens étaient très sympathiques, les chambres impeccables et les meilleurs barmans ! Ne manquez pas de rencontrer De Joeker au bar du hall, et Morgan au swim up, que nous avons battu à la flip cup, mais qui était un mauvais perdant. La nourriture était bonne, le buffet meilleur que prévu. Ne manquez pas le restaurant Calabash, mais vous pouvez sauter le silk et le Capri. Les animations étaient étonnamment bonnes, beaucoup de [... lire plus] piscines, jamais d'attente pour une boisson, la plupart des gens n'ont jamais donné de pourboire ! La plage était constamment couverte d'algues, que le resort essayait de nettoyer, mais c'était une bataille perdue d'avance. Venez ici pour l'île... voyez les pitons, la forêt tropicale, le volcan, les sources d'eau chaude ! Si vous voulez un complexe plus agréable que vous ne quitterez jamais, allez en RD, c'est moins cher. C'est de loin l'île la plus agréable que j'ai visitée, et le complexe est de 3+ à 4 étoiles, Ça vaut vraiment le coup.

Dated,but clean,friendly and good food This hotel is definitely 80's style or older? The people were very friendly, the rooms spotless,and the best bartenders! Make sure you meet De Joeker at the lobby bar,and Morgan at the swim up,who we beat at flip cup,but was a sore loser. The food was good,buffet better than expected. Don't miss the calabash restaurant ,but you can skip silk,and the Capri. Entertainment was surprising good,lots of pools,never waited for a drink, most people never tipped! The beach was constantly covered in seaweed,which the resort tried to clean,but it was a losing battle. Come here for the island...see the pitons,rainforest,volcano,hot springs! If you want a nicer resort which you never leave,go to DR,it's cheaper. This is by far the nicest island I've been to,and the resort is 3+ to 4 stars, Definitely worth it.

Centre de villégiature familial

J'ai apprécié le fait que l'hôtel soit à quelques minutes de l'aéroport. Il y a beaucoup de choses à faire sur le site - le personnel a beaucoup apprécié. Même en tant que deux adultes, nous avons utilisé les toboggans aquatiques, la rivière paresseuse et le bar de baignade. Il est facile de marcher le long de la plage jusqu'à la ville. Nous avons pris des kayaks et sommes allés sur l'île qui se trouve juste au large de la côte.

Family Friendly Resort Enjoyed that fact that it was minutes from the airport. Lots to do on the resort - really enjoyed the staff there. Even as two adults, we made use of the waterslides, lazy river, and swim up bar. Easy to walk along the beach all the way to town. Took out kayaks and went to the island that is just off the coast.