Mon expérience dans cet hôtel a été formidable. Les chambres et les salles à manger étaient très propres, les terrains, les jardins et les plages impeccables. Les divertissements et la nourriture sont incroyables. Le personnel est très agréable. Je ne me suis jamais ennuyé. L'excursion que j'ai faite à la montagne bleue était très instructive et divertissante. Les paysages sont magnifiques !
Great resort!
My experience at this hotel was awesome. The rooms and eating areas were kept very clean.The grounds, garden areas and beaches spotless. The entertainment and food amazing. The staff very pleasant. I was never bored. The excursion trip I took to the Blue Mountain was very informative and entertaining. Beautiful scenery!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous venons de rentrer du Riu Ocho Rios !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La taille de la propriété (grande et tentaculaire), le manque de facilité avec l'emplacement des ascenseurs et l'emplacement des restaurants était difficile. De plus, le fait que la nourriture ne soit pas réapprovisionnée au buffet était parfois un problème. Allez-y tôt pour manger ou vous risquez d'être déçu ! La qualité de la nourriture était excellente, mais il n'y en avait pas beaucoup à certaines[... lire plus] heures !
Si vous avez des difficultés physiques, cet hôtel n'est peut-être pas fait pour vous. Il est très grand !
L'obtention des résultats des tests Covid a été un défi pour certains. Les résultats promis dans les 48 heures n'ont pas toujours été obtenus, certains n'ayant reçu les résultats que quelques heures avant leur vol.
Le service était excellent, les gens sympathiques et l'océan était magnifique ! Dans l'ensemble, nous avons rencontré des gens extraordinaires, nous nous sommes fait de nouveaux amis et nous nous sommes bien amusés pendant ces vacances !
Great Resort
We recently returned from Riu Ocho Rios!
We had an amazing time for the most part at this hotel. The properties size(large and sprawling,) lack of ease with placement of elevators and placement of restaurants was difficult. Also food not being replenished at the buffet was at times an issue. Go early to eat or you may be disappointed! Quality of food was great just not a lot of it at certain times!
If you have any physical challenges this is perhaps not the hotel for you. It is very large!
Getting results from Covid tests were a challenge for some. Results promised within 48 hrs did not always happen, some not receiving results a few hours before their flight.
Service was great, people friendly and ocean was gorgeous! All in all we met some amazing people, made new friends and had a blast on this holiday!
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Belle station balnéaire
Très propre, belles piscines, plage agréable. Le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas à l'arrivée, 3 personnes sont montées pour voir ce qu'il en était, ce qui n'a jamais été réparé.il fallait marcher jusqu'au hall qui est à une certaine distance pour obtenir des serviettes et des gants de toilette qui n'ont pas été remplacés à plusieurs endroits. La machine à glaçons qui se trouvait près de notre chambre a déclaré qu'elle fuyait sur le sol le mercredi et n'a jamais été réparée, ce qui[... lire plus] représentait un danger pour les personnes qui se promenaient dans le hall. Très long trajet en bus à destination et en provenance du complexe, très peu de temps pour retourner à l'aéroport et passer la douane.
Nice resort
Very clean,nice pools.beach was nice. Our room phone not working upon arrival, 3 people up to see about it never fixed.Had to walk to lobby which is a distance away to get towels and face cloths which were not replaced on a couple of locations. Ice machine was near our room stated leaking over floor on Wednesday and was never fixed was a hazard to people walking in hall they were aware of situation towels down absorbing water and an orange cone to warn people. Very long bus ride to and from resort.Had very limited time getting back to airport and thru customs.
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Il s'agit toujours d'un très beau centre de villégiature aux qualités étonnantes !
Le resort était toujours aussi extraordinaire qu'il y a deux ans. Le personnel, la nourriture, les boissons, les divertissements et la plage sont incroyables. Cependant, c'est maintenant un complexe familial et si vous ne voulez pas de bébés qui pleurent ou de bambins qui font des crises de colère, ce n'est pas pour les adultes mûrs. Si vous avez des enfants et que vous souhaitez un environnement familial, c'est possible. Un magnifique parc aquatique a été ajouté. Mon prochain séjour sera rése[... lire plus]rvé aux adultes.
Still a beautiful resort with amazing qualities!
The resort was still amazing as it was two years ago. Amazing staff, food, drinks,entertainment and beach. However it is now a family resort and if you don't want crying babies or toddlers having tantrums this is not for the mature adult. If you have children and want a family environment by all means. Wonderful water park added. My next resort will be adults only.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho Rios. Un lieu de villégiature exceptionnel
Ce complexe est propre, l'ambiance est bonne, le personnel est attentif et courtois, le terrain est bien entretenu, la nourriture est excellente et très variée. Je recommanderais ce centre à d'autres personnes et j'ai hâte d'y retourner.
Riu Ocho Rios. Exceptional Resort
This resort is clean, great atmosphere, attentive courteous staff, grounds well kept, food is excellent lots of variety. I would recommended this resort to others, and I am looking forward to going again.
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Un centre de villégiature fantastique
très belle station, le personnel était très sympathique, bien entretenu et facile à trouver dans la station, très belle plage avec beaucoup de chaises longues disponibles, la nourriture était très bonne dans tous les lieux de restauration, le personnel du bar très sympathique et désireux de vous servir, la chambre était bien entretenue et le personnel de nettoyage a fait un bon travail, la chambre était toujours nettoyée lorsque nous sommes rentrés dans l'après-midi.
fantastic resort
very nice resort ,staff were very friendly, well maintained and easy to find your way around the resort , very nice beach with lots of lounge chairs available , food was very good at all dining locations , bar staff very friendly and eager to serve you , room was well maintained and cleaning staff did a good job room was always cleaned when we returned in the afternoon .
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Sherrie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable !
Mon mari et moi avons séjourné au Riu du 6 au 13 janvier. C'était nos premières vacances sous les tropiques et nous n'avons pas été déçus ! L'hôtel était magnifique. Il est très grand et il faut s'attendre à marcher beaucoup, mais cela en vaut la peine. Il y avait 4 restaurants à la carte et un buffet. Nous avons essayé tous les restaurants et nous les avons tous aimés. Le restaurant de cuisine française était unique mais très savoureux. Le restaurant italien proposait un demi-buffet (salade[... lire plus]s, entrées et desserts) pendant que les plats principaux étaient servis. Le steakhouse était délicieux. Nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais était un buffet, ce qui était décevant, mais la nourriture était vraiment bonne. Il n'est pas possible de réserver, mais si vous faites la queue vers 18 heures, l'entrée est rapide. Il y a un système de sonnette pour ceux qui doivent attendre.
Les piscines et le terrain sont très propres. Le personnel était très aimable, même ceux qui essayaient de vous vendre de la drogue (ce qui est courant en Jamaïque).
L'équipe de divertissement était excellente. Nous avons adoré tous les spectacles nocturnes. Il y a une soirée mousse à la piscine et une soirée plage chaque semaine. La cabane à poulet jerk près de la piscine est délicieuse. Mon seul "reproche" est le long trajet depuis l'aéroport. Je recommanderais de prendre un transfert privé pour aller directement à l'hôtel, sinon vous devrez vous arrêter dans de nombreux hôtels sur le chemin, ce qui prend au moins 2 heures.
Je donne à ce resort un 5/5 !
Amazing!
My husband and I stayed at the Riu from Jan 6th to Jan 13th. This was our first tropical vacation and it did not disapoint! The hotel was beautiful. It was very big and expect to do a lot of walking, but its all worth it. There were 4 a la carte restaurants and a buffet. We tried all of the restaurants and liked them all. The french cuisine place was unique but very tasty. The italian was half buffet (salad and appetizer bar and desserts) while the main courses were served. The steakhouse was delicious. We went there twice. The japanese restaurant was a buffet which was disappointing but it was really good food. You do not make reservations but if you line up around 6 it is quick to get in. They have a buzzer system too for those who do have to wait.
The pools and grounds are very clean. The staff were all friendly, even the ones trying to sell you drugs (which is common in Jamaica).
The entertainment staff was stellar. We loved all the night shows. They have a foam pool party and a beach party each week. The jerk chicken hut near the party pool is delicious. My only "conplaint" is the long ride from the airport. I would recommend getting a private transfer so you can go straight there,otherwise you are stopping at numerous resorts on the way which takes at least 2 hours.
I give this resort a 5/5!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande période
Nous avons passé de bonnes vacances au Riu Ocho Rios. Nous n'avons pas apprécié l'enregistrement car il y avait un bus complet qui arrivait tous en même temps. Nous étions tous fatigués après nos voyages et cette partie des vacances aurait pu être mieux organisée. De nombreuses personnes n'ont pas reçu d'aide pour se rendre à leur chambre et ont trouvé cela très déroutant. Nous avons apprécié la plage et la plongée avec tuba. La nourriture était excellente et nous n'avons pas pris la peine [... lire plus]d'aller dans les restaurants de spécialités car faire la queue tôt pour les repas ne nous attirait pas et le buffet était bon mais rien d'extraordinaire. Le buffet était bon mais rien d'extraordinaire. Il y avait beaucoup de choix et un soir nous avons même mangé des queues de homard, beaucoup d'autres fruits de mer étaient proposés. Le bar des sports faisait un excellent café fraîchement moulu et nous leur avons demandé d'ajouter de la crème au rhum, mais leurs snacks étaient vraiment terribles. Les hotdogs roulaient dans un réchaud toute la journée et les nachos étaient inexistants. Il faut absolument qu'ils fassent des efforts pour les snacks 24 heures sur 24. Le personnel de la salle à manger a rendu notre repas agréable. L'orientation n'était pas utile car elle semblait promouvoir les excursions plutôt que de donner des informations sur le centre de villégiature. Nous aurions apprécié d'avoir plus d'informations sur ce qui se passait dans le complexe à différents moments et sur l'emplacement de chaque chose. Le personnel a fait de son mieux pour faire des annonces depuis la piscine et la plage. Nous avions une très belle chambre propre et le terrain était magnifique. Les clés de notre chambre ont cessé de fonctionner un jour plus tôt, comme celles des chambres d'autres amis, et il a fallu les réinitialiser à la réception. Le personnel était très attentif et serviable, poli et amical. Ce complexe semble parfait pour tous les âges. Il y a pas mal de marche à faire pour aller à la plage et revenir à la chambre ou aux repas. Il y a une très belle aire de jeux pour les enfants. De plus, il n'y a pas de vendeurs locaux sur la plage ou dans le centre de villégiature qui dérangent qui que ce soit. Dans l'ensemble, c'est un lieu de vacances très agréable.
Great Time
Enjoyed our vacation to Riu Ocho Rios. We did not enjoy check-in as there was a full bus load arriving all at the same time. We were all tired after our travels and this portion of the vacation could have been organized in a better way. Many people were not offered assistance to their rooms and found this very confusing. We enjoyed the beach and great snorkeling. The food was great and did not bother with the specialty restaurants as lining up early for meals did not appeal to us and the buffet was good but nothing extraordinary. They had lots of selection and one night we even had lobster tails, plenty of other seafood offered. The sportsbar made excellent fresh ground coffee and we had them add rum cream, but their snack food was really terrible. The hotdogs rolled in a warmer all day and the nachos were non-existant. They definately need to put some effort into the 24 hour snacks. Staff in dining area made our dining enjoyable. The orientation wasn't helpful as it seemed to be promoting excursions rather than giving info about the resort. We would have appreciated more info regarding what was happening at the resort at various times and where everything was located. The staff did their best to make announcements from the pool area and beach. We had a very nice clean room and the grounds were beautiful. Our room keys stopped working a day early as did other friends rooms, and had to be reset at the reception area. The staff were very attentive and helpful, polite and friendly. This resort seemed great for all ages. There was quite a bit of walking if you are going to beach and back to your room or to meals. There is a very nice kids play area. One more note, there are no local vendors on the beach or resort to bother anyone. Overall, a very nice place to vacation.
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Silver -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Janvier 2020 - J'y suis allé deux fois et je n'ai jamais été déçu... le personnel et la nourriture sont excellents, sans parler des magnifiques piscines... le temps n'était pas à 100 %, très très venteux, et nous n'avons malheureusement pas pu profiter de la plage avec les fortes vagues et le sable qui s'envolait... mais c'est quelque chose qui échappe au contrôle de chacun !
Great Resort
January 2020 - been there 2x and never disappointed... staff and food are excellent not to mention all the beautiful pools... the weather was not a 100% very very windy so unfortunately could not enjoy the beach with the strong waves and sand blowing... but that is something out of everyones control!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'hôtel et les installations sont très agréables, nous avions une chambre familiale avec 5 personnes et le seul point négatif de la chambre est la salle de bain unique et la douche. La nourriture était très savoureuse et il y avait beaucoup d'options dans le buffet. Les restaurants à la carte sont excellents, mais la gestion est médiocre en ce qui concerne la réservation, car le premier arrivé est le premier servi. Il faut donc être sur place au moins une demi-heure avant l'ouverture ou être sur[... lire plus] une liste d'attente pour une deuxième place. De plus, le vin de la maison n'est pas très bon si vous aimez les vins et il n'y a pas de possibilité d'acheter du vin de qualité supérieure. Les soirées peuvent être un peu ennuyeuses car ils ferment les piscines à 18 heures et les divertissements en soirée étaient limités et parfois mauvais, comme le kareoke. Ils pourraient améliorer les divertissements en soirée. Le personnel est très sympathique. Il n'y a pas de distributeur automatique de billets sur place et il n'est pas possible d'obtenir de l'argent liquide à partir d'une carte de crédit. Ils échangent les devises courantes contre des devises jamaïcaines.
Nice resort
The hotel and facilities are very nice, we had a family room with 5 people and the only negative with the room is single bathroom and shower. Food was very tasty and many options in the buffet. The Al A Carte restaurants have great food but poor management in terms of booking a reservation because it is first come first serve so be there at least half hour before it opens or be on a waiting list for second seating. Also house wine is not very nice if you enjoy wines and no options to purchase premium wine. Evenings can be a little boring because they close pools at 6pm and evening entertainment was limited and sometimes bad, like kareoke. They could improve on evening entertainment. Staff were very friendly. They do not have an ATM on site and cannot give you cash from credit card so bring enough cash if needed. They will exchange common currency into Jamaican currency.
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Strongarm 36 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
Ma famille et moi avons séjourné au Riu Ocho Rios pendant sept jours et nous avons passé un séjour fantastique. L'atmosphère, la nourriture, le personnel, les installations et les diverses activités étaient incomparables. Au fil des ans, ma famille et moi avons visité plusieurs stations balnéaires des Caraïbes et le Riu est de loin le meilleur. Depuis notre retour, je recommande et continuerai de recommander le Riu Ocho Rios à nos amis, à notre famille et à toutes nos connaissances. À tout le pe[... lire plus]rsonnel du Riu, merci d'avoir rendu nos vacances si agréables et mémorables. Nous comptons avec impatience les jours qui nous séparent de notre prochaine visite.
My family and I stayed at Riu Ocho Rios for seven days and we had a fantastic time. The atmosphere, food, staff, facilities and various activities were second to none. Over the years, my family and I have been to several Caribbean resorts and Riu is overall the best by far. Since our return home, I have and will continue to recommend Riu Ocho Rios to our friends, family and any/all acquaintances. To all the staff at Riu, thank you for making our vacation such a pleasant and memorable one. We are eagerly counting down the days until our next visit.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Très beau complexe. Les chambres sont très propres, le personnel d'entretien a été extrêmement minutieux et a su trouver l'équilibre parfait entre l'organisation de mes affaires et le respect des limites de mes effets personnels. Le personnel était extrêmement accueillant et les animations nocturnes étaient très bonnes. Les zones de la piscine et de la plage ont également été maintenues très propres. Il y a une piscine séparée dans une zone isolée du complexe pour les enfants, donc même si les e[... lire plus]nfants sont autorisés dans les autres piscines, ce n'est pas écrasant. Le personnel était vraiment sympathique et vérifiait toujours que nous étions satisfaits. Ocho Rios est un peu loin de l'aéroport, à un peu plus d'une heure de route, mais la baie des dauphins et les chutes de la rivière Dunn ne sont qu'à une courte distance en voiture. La nourriture était absolument incroyable ! Aucune plainte. Il y a une variété de restaurants à choisir et le buffet a toujours vos favoris si vous n'êtes pas aventureux, mais offre d'autres viandes et protéines différentes à choisir chaque jour.
Wonderful staff
Beautiful resort. The rooms are kept very clean, the housekeeping was extremely thorough and found the perfect balance between keeping my things organized and maintaining boundaries with my personal belongings. The staff was extremely welcoming and the entertainment at night was very good. The pool and beach areas were also kept very clean. There’s a separate pool in a secluded area of the resort for kids so while kids are allowed in the other pools it’s not overwhelming. The staff was really friendly and always checked in to make sure we were satisfied. Ocho Rios is a little bit of a drive from the airport, just over an hour but it’s a short drive away from the dolphin cove and Dunn’s river falls. The food was absolutely amazing! Zero complaints. There’s a variety of restaurants to choose from and the buffet consistently has your favourites if you’re not adventurous but offers other different meats and proteins to choose from each day.
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Julez -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station de sports d'hiver
L'ensemble de l'hôtel, les installations, le personnel, la nourriture et l'emplacement étaient excellents. J'ai vraiment hâte d'y retourner dans un avenir proche. Je le recommanderais sans hésiter à ma famille et à mes amis. Le fait d'être là était exactement ce dont j'avais besoin
Super fantastic resort
The overall hotel, facilities, staff, food,location was excellent. I'm really looking forward to a revisit in the near future. I would most definitely recommend it to family and friends. Being there was exactly what I needed
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Alic -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station familiale
J'ai été plus que satisfait de tous les aspects du complexe. J'ai visité la station avec trois générations de la famille, il y avait quelque chose de bien pour tout le monde. Mes jeunes petits-enfants ont été particulièrement satisfaits des diverses activités proposées.
Les adultes ont également passé de merveilleuses vacances. Les divertissements nocturnes étaient excellents
Great family resort
I was more than satisfied with all aspects of the resort. I visited with three generations of the family, there was something great there for everyone. My young grand-children were particularly happy with the various activities available there.
The adults also had a wonderful vacation. The nightly entertainment was excellent.Alic
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Nurse82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Mon copain et moi venons de rentrer d'un beau voyage dans ce complexe. Nous avons apprécié notre temps là-bas, la plage était incroyable, la nourriture était très bonne. Le divertissement le soir était génial, probablement le meilleur que j'ai vu jusqu'à présent dans n'importe quel centre de villégiature. Le seul reproche que nous avions à faire était que les chambres étaient un peu dépassées, le lit n'était pas très confortable, tolérable mais pas génial du tout. Notre lit "King" était composé [... lire plus]de deux lits doubles. C'était un peu cher d'aller ici, donc on aurait pu s'attendre à une plus belle chambre. Nous sommes également arrivés au complexe vers midi et nous n'avons pas pu prendre notre chambre avant 16h30, car on nous répétait sans cesse qu'elle n'était pas prête. C'était un peu frustrant, car après un long vol, nous voulions juste entrer dans la chambre et nous y installer, mais à part cela, c'est un endroit formidable et je le recommande !
Beautiful resort!
My boyfriend and I just returned from a beautiful trip to this resort. We enjoyed our time there, the beach was amazing, food was very good. The entertainment at night was great, probably the best I’ve seen yet at any resort. Only complaint we had was the rooms are a bit outdated, the bed wasn’t very comfortable, tolerable but not great by any means. Our “King†bed was 2 doubles beds put together. It was a bit pricey to go here, so a nicer room would be expected. We also arrived at the resort at around noon, and we weren’t able to check into our room until 4:30 pm as they kept saying it wasn’t ready, it was kind of frustrating as after a long flight we just wanted to get into the room and get settled in. but other then that it’s a great place and I would recommend it!
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Grand centre de villégiature
La nourriture était vraiment bonne, bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Les chambres auraient pu être un peu mieux en termes de télévision, mais je n'étais pas là pour regarder beaucoup la télévision. La plage était amusante, j'ai pris beaucoup de plaisir à jouer au volley-ball. Le personnel était sympathique, et nous avons pu assister à un match de hockey pour nous, les Canadiens, dans le bar des sports
Great Resort
The Food was really good, a lot better than I expected. The rooms could have been a little better TV wise, but I wasn’t there to watch much TV. Beach was fun, great time playing volleyball. Staff was friendly got the hockey game on for us Canadians in the sports bar
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho rios
L'hôtel était agréable est en train de passer par un Reno bientôt donc sera spectaculaire en sept 2019. Le personnel était sympathique la plage était géniale et avait la plongée sur place et près de la crique des dauphins. 1 heure et demie de trajet depuis l'aéroport de Montego Bay mais l'endroit en vaut la peine
Hotel was nice is going through a Reno shortly so will be spectacular in sept 2019. Staff were friendly beach was awesome and had scuba onsite and close to the dolphins cove.. 1hr and a half commute from the Montego Bay airport but location is worth the trip
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le point fort de ce complexe est la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste en face de l'hôtel. Spectaculaire.
J'ai hâte de voir à quoi ressemblera ce complexe une fois les rénovations terminées à l'automne.
Great Resort
The highlight of this resort was being able to go snorkelling right in front of the hotel. Spectacular.
I can not wait to see what this resort looks like once the renovations are complete in the fall.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Très bon séjour dans l'ensemble. Les lits pourraient être meilleurs. Ils sont durs comme de la pierre et semblent très anciens. J'y retournerais certainement ! La plage était géniale. Pas de problème avec un enfant de 3 ans. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation. Le personnel est très sympathique. Très bonne ambiance.
Great resort
Overall great time. Beds could be better. Hard as rocks and seem very dated. Would go back for sure! Beach was awesome. No trouble with a 3 year old. Al la carte restaurants do not need reservations. Staff very friendly. Great vibe.
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Carole -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Adéquat
Démodé, besoin de travaux. Problèmes d'électricité et 2 matins de suite pas d'eau chaude. Le divertissement n'est pas à la hauteur. Si tout ce qui vous intéresse, ce sont les boissons sans fin et une abondance de nourriture juste correcte servie sous forme de buffet, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous recherchez des plats chauds et délicieux qui vous sont servis, allez ailleurs.
Adequate
Dated, needs work. Power issues and 2 mornings in a row no hot water. Entertainment not up to snuff. If all you care about is never ending drinks and an abundance of just ok food served buffet style this is the place for you. If you are looking for consistent delicious hot food that is served to you go somewhere else.