Superbe station, les piscines et les plages sont magnifiques

Le terrain était superbe, très propre, le personnel très bon. Nourriture très bonne, beaucoup de choix. Superbes animations nocturnes et choses à faire. Le seul problème est que j'ai trouvé l'endroit humide et qu'il faudrait un meilleur système de climatisation, mais sinon j'ai passé un très bon moment.

Great Resort, pools & beaches are lovely The grounds were great, very clean, staff very good. Food very good, lots of chooses. Great nightly entainment, and things to do. Only problem is I found it damp, could use a better hvac system, but otherwise had a great time.

Une expérience globalement très positive !

C'est notre deuxième visite au Barcelo Maya. Nous avons adoré l'hôtel l'année dernière et avons décidé de revenir cette année. Nous avons passé un bon séjour, mais il y a eu quelques problèmes. Pour commencer par les points positifs, le complexe est très grand et le terrain est magnifique. Il y a tellement d'endroits où se promener que l'on a l'impression d'être dans un petit village plutôt que dans un simple hôtel. Nous avons aimé le fait qu'il y ait tant de commodités et qu'il y ait toujours q [... lire plus]uelque chose à faire. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne et il y a un certain nombre de restaurants à la carte qui sont assez bons. La plage est magnifique. Probablement l'une des plus belles plages de la Riviera Maya. En ce qui concerne les améliorations possibles, il y avait un manque de chaises longues et nous avons dû nous lever tôt pour en réserver une. Les gens, y compris nous-mêmes, ont fini par traîner les chaises longues de la piscine à la plage. Deuxièmement, il y a un manque de petites cuillères. Nous avons dû en demander une presque à chaque repas. Il est facile d'y remédier en en achetant d'autres. Enfin, le Barcelo Maya s'adresse aux familles et aux personnes âgées et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons apprécié le complexe et nous nous sommes sentis en sécurité. Cependant, cette année, un très grand groupe (plus de 100) d'étudiants espagnols est arrivé vers la fin de notre séjour. Ils étaient très bruyants toute la nuit et nous n'avons pas pu dormir les deux derniers jours. Nous avons appelé la réception pour régler le problème, mais rien n'a été fait.

Mostly great experience! This is our second visit to Barcelo Maya. We loved the resort last year and decided to come back again this year. We had a nice stay but there were few issues as well. To start with the positives, the resort is very big and the grounds are beautiful. There are so many places to walk and yo get a feeling that you are in a small village rather than just a hotel. We love that it had so any amenities and there is always something to do. The rooms are spacious and kept clean. The food is pretty good and there are number of a la carte restaurants which are quite good. The beach is amazing. Probably one of the nicest beaches on the Mayan Riviera. In regards to what could be better, there was a lack of beach loungers and we had to wake up early in order to reserve a lounger. People, including ourselves, ended up dragging loungers from the pool area to the beach. Second, there is a lack of small spoons. We had to ask for one almost every meal. Easily remedied by buying more. And lastly, Barcelo Maya caters to families and elderly and this is one of the reason we enjoyed the resort and feel safe. However, this year there was a very large group (over 100) university students from Spain that arrived near the end of our stay. They were very loud all through the night and we didn't get any sleep that last 2 days. We called the reception to address the issue but nothing was done.

Très propre

4 centres de villégiature en un. Déçu que nous ayons été déclassés de celui que nous avions choisi pour le resort situé à l'opposé, ce qui a limité les activités que j'avais prévues. C'est une longue marche si vous pouvez la faire. Le buffet était excellent. Pas de service de plage. Il n'y a pas assez de chaises de plage ou de piscine disponibles à moins de les réclamer à 6 h 30 du matin. Il n'y a pas non plus assez de restaurants à la carte pour la taille du complexe et je suis sûr que le comp [... lire plus]lexe n'était pas au maximum de sa capacité. Je ne m'attendrais pas à ce que l'on puisse entrer dans les 4 restaurants prévus, surtout en période de pointe. Nous avons réussi à entrer après nous être plaints. On nous a dit que même avec la formule premium, il n'y avait pas de garantie.

Very clean 4 resorts in one. Disappointed that we were downgraded from the one we selected to the resort in the total opposite end which limited activities I planned. It’s a long walk if you’re able to make it. The buffet food was great. No beach service. Not enough beach or pool chairs available unless you “claimed” them at 630 am. Also there is not enough a la carte restaurants for the size of the resort and I’m sure resort was not at full capacity. I wouldn’t expect to get into the 4 allotted especially during peak times. We managed to get in after complaining. We were told that even with premium package there is no guarantees.

J'ai passé un excellent moment

Le seul problème était le centre commercial Maya, où il y a un carrousel si bruyant qu'il est difficile d'y être. Je voulais acheter des bijoux mais je ne pouvais pas y rester. J'ai même annulé une réservation au restaurant parce que je savais que j'aurais à nouveau mal à la tête si j'y retournais. Pourquoi est-ce si bruyant ? Les pauvres employés doivent souffrir.

Had a great time Everything was great, food, beach, etc. the only issue was the maya mall, where there is a carousel that is so loud it’s hard to be there. I wanted to buy jewellery but couldn’t stay there. I actually cancelled a restaurant reservation due to the fact I knew I’d have a headache again if I went back there. Why is it so loud? The poor employees must be suffering.

Un endroit formidable

Nous avons passé une semaine sans problème Je recommanderais à des amis Il semble que ce soit un bon endroit pour les enfants La piscine était propre et il y avait beaucoup de choses à faire si vous ne vouliez pas simplement vous asseoir au bord de la piscine, nous y retournerons l'année prochaine

Great place We enjoyed our week complaint free I would recommend to friends Looks like a good place for children Pool was clean and there was lots to do if you didn’t want to just sit by the pool we will go back again next year

2 ème fois !

J'ai voyagé dans de nombreux complexes hôteliers dans toutes les Caraïbes... mais ce complexe se démarque de loin... suffisamment pour que j'y retourne une deuxième fois ! Il est propre, la nourriture est bonne, le personnel est merveilleux Mais surtout, il est d'une beauté époustouflante !

2 nd time there! I have travelled to many resorts all over the Caribbean… but this resort by far stands out… enough to return a 2 nd time! So clean/food is good/staff is wonderful But above all it is stunningly beautiful!

Excellente

tres bel endroit la plage est agreable quelques petits cailloux sur le bord mais l eau est chaude les vagues sont fortes mais au large jusqu a la taille elles sont tres agreable.La nouriture est tres divercifiee et tres bonne il y en a pour tout les gouts les resto a la carte sont excellent il y en a plusieurs mais vous devez les reserve rapidement sinon les places sont apres 9 heures pm ce qui est un peu tard pour moi.Le service est excellent le personnels sympathique et respectueux.Les chambre [... lire plus]s sont propres avec toutes les commoditees .Le seul hic c est le matelas qui n est pas parfait et les draps ne sont pas a mon gout ,j y retourne le mois prochain et j apporte mes propres draps.L an prochain j aimerais aller au riviera maya qui est adultes puisque tu peut manger dans les 6 Barcello et la plage est plus douce a marcher ci le prix est competitif au tropical qui est mon preferre

Le centre de villégiature était bien !

Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Cependant, il y a quelques améliorations à apporter : Les chambres doivent être améliorées, Difficile de trouver des chaises sur la plage à moins de sortir à 6 heures du matin, Les chaises étaient vieilles et cassées, Les chaises étaient vieilles et cassées, les grillades n'étaient pas très fraîches car elles étaient restées en place pendant un certain temps, A part la discothèque qui s'adressait aux jeunes adultes, il n'y avait pas d'autres divertisseme [... lire plus]nts pour les adultes. Le spectacle de théâtre est le même que dans tous les autres centres de villégiature. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était la meilleure partie de l'hôtel.

Resort was good! Overall the resort was good. However, a few things would improve the resort: Rooms needs to be upgraded, Hard to find chairs on the beach unless you go out at 6am, Chairs were old and broken, The grill food was not very fresh as it would be sitting for a while, Other than disco which catered to young adults, no other entertainment for adults. Theatre show same old as every other resort. Staff was very friendly and hard working. Beach was the best part of the resort.

Belle plage

L'hôtel était très bien, très propre et juste l'essentiel. La nourriture était bonne, le personnel était merveilleux. Il faudrait plus de personnel derrière le bar. La plage et la piscine étaient excellentes ! Sable blanc et eau turquoise, on ne peut rien demander de plus. Un conseil : si vous allez aux cenotes de l'autre côté de la rue, ne prenez pas de taxi ($50U.S.). Ils sont littéralement de l'autre côté de la rue.

Beautiful Beach Hotel was great, very clean and just the basics. Food was good, staff was wonderful. Needed more staff behind the bar. Beach and pool were top notch! White sand and turquoise blue water, can't asked for anything more. Word of advice: if you are going to the cenote's across the street, please don't take a cab ($50U.S.). They are literally across the street.

Séjour au Barcelo Maya Colonial

Deuxième séjour dans ce complexe. La qualité de ce deuxième séjour n'était pas aussi bonne que celle du premier. La nourriture et les horaires proposés dans les restaurants à la carte ont été la plus grande déception. Les dîners n'étaient disponibles qu'à 9h30 alors que nous avions réservé dans l'heure qui suivait notre arrivée.

Stay at Barcelo Maya Colonial Second stay at this resort. Quality on second stay wasn’t as good as first trip. Food and times offered at a La carte restaurants was biggest disappointment. Dinners only available at 9:30 even though we went to book within an hour of checking in.

Dernière fois

C'était notre deuxième séjour au Barcelo tropical. Une fois de plus, nous n'avons pas eu les chambres que nous espérions - nous voyagions en famille et nous n'avons même pas été logés dans le même bâtiment et encore moins dans la chambre que nous voulions - nous étions au troisième étage, ce qui vous donne une belle vue sur un mur en béton depuis votre balcon. Nous étions situés juste à côté du théâtre où se déroulent les spectacles, ce qui signifie que vous ne pouviez pas vous endormir avant 11 [... lire plus] h 12 ou 1 h du matin, selon l'heure à laquelle les spectacles s'arrêtent, et nous avons dû appeler pour faire livrer du café dans la chambre car, pour une raison quelconque, la femme de chambre ne l'avait pas laissé. Le terrain de l'hôtel est magnifique. La piscine est parfaite. La plage est magnifique. En décembre, nous avons eu beaucoup de mal à trouver une place près de la piscine ou ailleurs, d'ailleurs le buffet est toujours excellent. Les restaurants sont médiocres, voire terribles, à l'exception du restaurant japonais. L'hôtel est à 45 minutes en bus de l'aéroport. Si vous arrivez tard dans la soirée, vous n'aurez certainement pas la chambre que vous voulez.

Last time This was our second time at Barcelo tropical. We again did not get the rooms we hoped for we were travelling as a family and we didn’t even get in the same building let alone the room we want we were on the third floor, which gives you a lovely view from your balcony of a concrete wall. We were located right near the theatre where the entertainment takes place meaning you couldn’t go to sleep till 1112 or 1 o’clock in the morning, depending on when they stop the entertainment, we had to call down to get coffee delivered to the room because for some reason the maid didn’t leave it. The ground of the hotel are beautiful. The pool is perfect. The beach is lovely. It was December that we went in extremely hard to get a seat near the pool or anywhere else for that matter the buffet is always great. The restaurants are mediocre to terrible except for the Japanese restaurant. It’s a good 45 minute bus ride to the hotel from the airport if you check in late in the evening you definitely will not get the room you want.

De superbes vacances !

Merci à Tripcentral et personnellement à Natasha Spencer de m'avoir aidé à trouver un forfait vacances et un lieu de villégiature adéquats. C'était ma première visite au Barcelo Mayan Riviera et je dois admettre que ce fut une expérience formidable. Je ne manquerai pas de faire appel à Tripcentral pour mon prochain voyage de vacances.

Great vacation! Thank you Tripcentral and personally Natasha Spencer for helping me to find a proper vacation package and resort. It was my first visit to Barcelo Mayan Riviera and have to admit it was a great experience. I will definitely use Tripcentral for my next holiday trip.

Complexe touristique exceptionnel

J'adore ce centre de villégiature ! J'y suis allée 5 fois ! La nourriture, la plage et les gens sont incroyables. Le seul inconvénient est que la piscine est beaucoup trop froide. Je recommande ce complexe, en particulier le tropical ou le Maya colonial ! Je l'aime tellement que j'ai amené des amis avec nous lors de notre dernière visite

Amazing Resort I love this resort! Been here 5 times! Food, beach and people are amazing. The only downside pool is way too cold. I would recommend this resort, especially the tropical or Maya colonial! I love it so much I brought friends with us on our last visit

Excellent service

Ce fut une expérience merveilleuse pour nous. Nous avons apprécié chaque instant. Nous avons vraiment apprécié l'excellent service et la coordination de cette équipe. Très professionnels, toujours disponibles et serviables. Nous ne manquerons pas de réserver nos prochains voyages avec vous et de suggérer la même chose à nos amis.

Great service It was a wonderful experience for us. We thoroughly enjoyed every bit. Really loved the great service and coordination from this team. Very professional, always available and helpful. We would definitely book our future trips with you and suggest the same to our friends as well.

Grand centre de villégiature !

L'hôtel et le terrain étaient très bien entretenus. Très propre. Le personnel était sympathique et serviable. La plage était magnifique et la piscine très belle avec un accès facile à la nourriture, au bar, aux toilettes depuis la plage et la piscine. Les spectacles nocturnes étaient excellents. Le hall et le bar du hall étaient très calmes tout le temps. Un peu d'animation dans le bar du hall le soir aurait été une touche agréable pour ceux qui ne voulaient pas regarder les spectacles.

Great Resort! The hotel and grounds were very well kept. Very clean. Staff was friendly and helpful. Beach was beautiful and pool area very nice with easy access to food, bar, washrooms from both beach and pool. Nightly shows were great. The lobby and lobby bar was very quiet all the time. A little entertainment in the lobby bar in the evenings would have been a nice touch for those who didn’t want to watch the shows.

Hôtel exceptionnel !

Cet hôtel a largement dépassé toutes nos attentes ! Je voyage assez souvent et cet hôtel est de loin un gagnant à tous points de vue. Divertissement, nourriture, plage, propreté, service. C'est un établissement que je recommanderais vivement à ma famille et à mes amis à l'avenir. Merci à notre agent de voyage - Wendy Harrington - pour sa fabuleuse recommandation !

Exceptional hotel! This hotel far exceeded all of our expectations! I travel quite frequently and this hotel by far is a winner in every way. Entertainment, food, beach, cleanliness, service. This is one resort that I would highly recommend to family and friends going forward. Thanks to our travel agent - Wendy Harrington - for the fabulous recommendation!

Un lieu de villégiature parfait !

Les hôtels du groupe Barcelo Maya sont extraordinaires, le temps est superbe, la nourriture est excellente et le service est remarquable ! Les hôtels de ce groupe sont très propres et magnifiques ! La plongée avec masque et tuba au bord de la plage, de nombreuses chaises de plage disponibles, ainsi que de nombreuses places assises et des animations à la piscine, un excellent travail de la part de tous ! Les restaurants ont une cuisine et un service excellents, le Marenostrum et le SanteFe ont ét [... lire plus]é nos préférés, mais Le Fuentes est également très bon. Le service aux buffets était excellent et les petits déjeuners ainsi que les stations d'omelettes étaient très bons. Le grill de la plage offrait un très bon service et de la crème glacée. Le piano-bar Pueblo dans le hall du Colonial est un endroit idéal après une journée au soleil. Service excellent et amical ! Des hôtes formidables, en particulier Martha et Denaly, merci beaucoup pour ces vacances fantastiques !

Perfect resort! The Barcelo Maya group of hotels are amazing, great weather, excellent food & service is outstanding! The hotels in this group are very clean & beautiful! Snorkelling right off the beach & lots of beach chairs available & also lots of seating & entertainment at the pool, great job well done by all! The restaurants had excellent food & service, the Marenostrum & SanteFe were our favourites, also Le Fuentes is very good. The service at the buffets was great & breakfast items along with the omelette stations were very good. The beach grill had very good service & soft serve ice cream. The Pueblo piano bar in the Colonial lobby is a great spot after all day in the sun. Excellent , friendly service! All great hosts, especially Martha & Denaly, thank you very much for a fantastic holiday!

Vacances fantastiques

Le complexe avait tout ce dont nous avions besoin : la chambre était propre, les lits confortables. Bons divertissements. La plage était chaude. Un peu rude mais agréable. La piscine était très bien aussi. Nous avons apprécié le bus à impériale qui se rend dans tous les autres complexes, en particulier dans les restaurants à la carte, qui étaient très bons (du moins les 4 que nous avons essayés). Dans l'ensemble, un excellent voyage

Fantastic Vacation The resort had all we needed: room was clean, beds comfortable. Good entertainment. Beach was so warm. A bit rough but enjoyable. Pool was great too. We enjoyed the double decker bus that goes to all other resorts, overall when going to a la carte restaurants, which BTW where really good ( at least the 4 we tried). Overall a great trip

Emplacement et centre de villégiature superbes

Six hôtels se partagent la même plage, mais comme ils sont dispersés, il y a beaucoup de place sur la plage. Les possibilités de restauration sont nombreuses et correctes. Les boissons premium sont incluses. L'endroit est idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage et de la jetée. Super grandes piscines multiples étaient également très bien. Bon rapport qualité-prix.

Great location and resort There are 6 hotels sharing the same beach, but as they are spread out, there's plenty of room on the beach. The food options are plentiful and decent. Premium drinks are included. Great snorkeling location right off the beach and pier. Super large multi pools were also great. Good value for your dollar.

Grand centre de villégiature

Hôtel très propre, tout était bien entretenu à tout moment ! Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille, j'y retournerai certainement. La nourriture est délicieuse, les boissons aussi. Du service à la propreté en passant par la plage et le spa, je dirais 5+++

Great Resort Very clean hotel, everything was well kept at all times! I would recommend this resort to my friends and family, I will for sure go back. The food is delicious , the drinks as well. From service to cleanliness to beach and the spa, I would say 5+++