Merveilleuses vacances

Le complexe est magnifique, propre et délicieux. Le terrain est bien entretenu, les chambres sont propres et les restaurants sont succulents. Je n'ai jamais attendu pour manger ou boire. Personnel extraordinaire. Maintenant, le mauvais. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, nous avons dû remplir une autre déclaration. Confusion générale. Il est 21 heures, nous avons chaud et nous sommes fatigués. Les caractères sur les formulaires sont si petits. Pourquoi ne pouvions-nous pas le faire  [... lire plus]dans l'avion ? Nous avons attendu plus d'une heure que tout le monde remplisse ces formulaires pour pouvoir faire la navette jusqu'à notre hôtel. Et il n'y avait pas de boissons. Pas de cocktail de bienvenue, pas de bière en vente à l'aéroport ou dans le bus, pour la première fois pour nous, pas de bière ! Même pas d'eau à boire ! Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il y avait 1 sandwich dans la chambre. Seuls des sandwichs sont disponibles au service d'étage. Il est maintenant 23 heures. Nous sommes dans le seul bar ouvert, pas de snack-bar ! le Disvo a une musique à couper le souffle et bien sûr personne dedans. Nous prenons des boissons et nous nous asseyons dans le hall. Prochain problème. FUMER. La loi n'est pas appliquée. Il y a des sections fumeurs et non fumeurs. J'ai vu des gens s'asseoir à des tables non-fumeurs et fumer. Certains ont enlevé les panneaux de la table. Le personnel ne faisait rien. Ma dernière plainte concerne le bar et la discothèque qui ferment chaque fois que.....we étaient assis devant la porte vitrée de la discothèque, jouant aux cartes, buvant et donnant des pourboires. Deux fois elle a fermé le bar une heure plus tôt. Elle ne nous a pas demandé si nous voulions un autre verre, bien sûr ! Et ne nous a pas dit qu'elle fermait. Nous aurions été très heureux avec un autre verre ou 2. Il n'était que minuit et c'était tout compris. Les activités étaient excellentes. Il fallait parfois les rappeler, mais ils étaient prêts à jouer à tous les jeux et nous nous sommes bien amusés !

Wonderful vacation The resort is beautiful, clean and delicious. Well kept grounds, clean rooms, scrumptious restaurants. Never waited for food or drinks. Amazing staff. Now the bad. When we arrived at airport we had to fill out another declaration from. Mass confusion. It is 9pm we are hot and tired. The print on the forms are so small. Why couldn't we do it on plane ? We waited over an hour for everyone to complete these forms so we could shuttle to our hotel. And there were no drinks. Not a welcome cocktail, not beer for sale at airport or on bus, first time for us, no beer ! Not even water to drink! When we arrived at hotel there was 1 sandwich in room. Only sandwiches available from room service. By now it is 11pm. We are at only bar open, no snack bar !the Disvo has ear splitting music and of course no one in it. We grabbed drinks and sat in lobby. Next problem. SMOKING. It is not enforced. Smoking with non smoking sections. Saw people sit at non smoking tables and smoke. Some took signs off table. Staff would do nothing about it. My last complaint is the bar , disco closes whenever.....we were seated in front of glass door to Disco, playing cards, drinking, and tipping. Twice she closed bar an hour early. Didn't ask if we would like another drink, of course ! And didn't tell us she was closing. We would have been quite happy with another drink or 2. It was only midnight and all inclusive. The Activities were great. Sometimes you had to remind them but they were willing g to play all the games and we had a great time !

Un lieu de villégiature fantastique pour toutes les vacances souhaitées.

C'est aussi calme et intime que vous le souhaitez. Des activités sont également proposées tout au long de la journée et de la soirée pour vous permettre de vous engager pleinement si vous le souhaitez. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans une destination tout compris. Le personnel était très amical, poli, serviable et attentionné. Je ne peux pas en dire assez sur l'expérience, depuis l'accueil à l'aéroport, l'enregistrement, la propreté de la chambre, la nourriture [... lire plus], les boissons et l'hospitalité en général. Si quelqu'un trouve quelque chose de négatif à dire sur ce complexe hôtelier pendant la période où j'y étais, c'est qu'il est vraiment malheureux. Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre établissement, votre pays et votre culture.

Fantastic resort for any desired vacation. It is as quiet and intimate as you want it to be. There are also activities throughout the day and evening to become fully engaged if you choose. The food was the best I have had at an all inclusive destination. Staff were all very friendly, polite, helpful and caring. I cannot say enough about the experience from pick up at the airport, check-in, room cleanliness, food, drinks and general hospitality. If someone finds something negative to say about this resort the time that I was there, they are a truly unhappy person. Thank-you so much for sharing your resort, country and culture with us.

Un centre de villégiature formidable

Merveilleux endroit pour se détendre. La meilleure nourriture que j'ai jamais eu à n'importe quel all inclusive. Très petite station pittoresque. Hautement recommandé. Plage de l'eau est rugueuse donc pas bon si vous n'êtes pas confiant dans l'eau. Beaucoup de kilomètres de plage disponibles pour marcher.

Awesome Resort Wonderful place to relax. The best food I’ve ever had at any all inclusive. Very small quaint resort. Highly recommend it. Beach water is rough so not good if your not confident in the water. Lots of beach miles available to walk.

Un joyau de beauté et de détente

Dès notre arrivée, notre séjour a été relaxant. Nos chambres étaient prêtes (plus tôt que l'heure d'arrivée prévue). Le personnel et les porteurs étaient tous souriants et accueillants. Mon mari et moi avons voyagé avec nos deux filles pour passer le Nouvel An dans une belle oasis de détente et pour dire au revoir à une année qu'il vaut mieux oublier (2019). Et c'est exactement ce que nous avons obtenu. Nos chambres pour la durée du séjour ont été gardées propres avec le mini-frigo approvis [... lire plus]ionné quotidiennement avec des boissons gazeuses, de la bière et de l'eau. Les chambres étaient modernes et les lits confortables. Nous avons adoré les douches avec leurs grands pommeaux de pluie et leurs sols et murs joliment carrelés. Les salles de bains publiques étaient également très belles, avec des lavabos en pierre sculptée et de magnifiques carreaux de marbre local. Nous avons apprécié d'aller au buffet pour chaque repas plutôt que dans les restaurants à la carte. Le personnel de service était rapide et attentif. Il y avait une grande variété de choix de nourriture de bonne qualité qui variaient chaque soir. Nous avons essayé le restaurant Fusion un soir, et bien qu'il soit délicieux et bien présenté, nous ne voulions pas passer beaucoup de temps à dîner et préférions nous asseoir dans le hall/bar et écouter les talents locaux en sirotant des cocktails et en discutant avec l'équipe d'animation sympathique et divertissante ou avec d'autres clients. Bien que l'espace piscine soit magnifique et accueillant, nous avons fini par passer tout notre temps au bord de la plage, belle et propre. On peut marcher longtemps dans chaque direction. Nous nous sommes éclatés à faire du boogie boarding et à jouer au volley-ball. Le personnel de la plage, de l'équipe d'animation aux barmans, était toujours aimable et souriant. Ils semblaient très heureux d'être là et appréciaient leur travail tout comme les clients. Nous avons trouvé des chaises de plage tous les jours, mais le problème des serviettes sur les chaises sans personne en vue était un problème ici, comme cela semble être le cas dans tous les complexes hôteliers. Nous avons adoré le fait que les serviettes ne nécessitaient pas de carte et que nous pouvions en utiliser autant que nous le voulions. Quelle idée rafraîchissante ! Quelques membres de l'équipe d'animation ont rendu notre séjour particulièrement amusant et confortable. Mention honorable pour Miguel Jordan et Adolfo ! Ils ont rendu le voyage si amusant et joyeux. D'autres se sont également distingués, mais je ne me souviens pas de leurs noms. Le terrain était très beau, avec une grande variété de plantes exotiques et fleuries, et extrêmement bien entretenu. La vie nocturne n'est pas nécessairement l'apanage de ce complexe, car elle se calme assez rapidement et la discothèque se trouve sur la plage, de sorte qu'on ne l'entend pas au-delà de 22 heures. Le réveillon du Nouvel An, en revanche, a été extrêmement bien organisé, avec un incroyable banquet suivi d'une fête folle au bord de la piscine. Aucune dépense n'a été épargnée et la nourriture comprenait du homard, toutes sortes de fruits de mer, des plats élaborés et des décorations. La fête était accompagnée d'un spectacle son et lumière qui n'a rien à envier à ce que j'ai pu voir. Le personnel a travaillé d'arrache-pied pour que tout le monde s'éclate. Le lendemain matin, le centre de villégiature était à nouveau impeccable. Je n'ose imaginer la quantité de travail nécessaire pour retrouver la beauté sereine des lieux après une fête aussi importante. Bravo à Wyndham V Samana !

Beautiful and relaxing gem From the moment we arrived our stay was relaxing. Our rooms were ready (earlier than stated check in time). The staff and porters all smiling and welcoming. My husband and I travelled with our two daughters to spend New Years in a beautiful relaxing oasis and to say goodbye to a year best forgotten (2019). And that is exactly what we got. Our rooms for the duration of the stay were kept clean with the mini fridge stocked daily with pop, beer and water. The rooms were modern and beds comfortable. We loved the showers with the big rain heads and beautifully tiled floors and walls. The public bathrooms were also very beautiful with carved rock sinks and beautiful local marble tiles. We liked going to the buffet for each meal as opposed to the a la carte restaurants. The wait staff were quick and attentive. There was a large variety of good quality food choices that were varied each night. We tried the Fusion restaurant one night, and while delicious and presented beautifully, we did not want to spend a long time at dinner and preferred to sit around the lobby/bar area and listen to the local talent sipping cocktails and chatting with the friendly and entertaining animation crew or other guests. While the pool area was stunning and welcoming, we ended up spending all of our time down by the beautiful and clean beach. You could walk a long way each direction. We had a blast boogie boarding and playing volleyball. The beach staff from the animation crew to the bartenders were always friendly and smiling. They seemed very happy to be there and enjoyed their jobs along with the guests. We found beach chairs every day but the ever present towel on chairs with nobody in sight was an issue here as it seems to be in every resort. LOVED that the towels did not require towel cards and that we could use as many as we wanted. What a refreshing idea! There were a few animation crew that made our stay especially fun and comfortable. Honourable mention for Miguel Jordan and Adolfo! They just made the trip so fun and cheery. There were others that also stood out but I do not remember their names. The grounds were very beautiful with a large variety of exotic and flowering plants, and extremely well maintained. This resort is not necessarily about the night life as it quieted down fairly quickly and the disco was on the beach so you could not hear it past 10pm. News Years eve on the other hand was extremely well done with an incredible banquet dinner followed by a crazy party by the pool. No expense was spared and food included lobster, any kind of seafood you could want, elaborate dishes and decorations. The party had a light and sound show to rival any I have seen. The staff worked very hard to ensure everyone had a blast. The next morning, the resort was pristine again. I cannot imagine how much work it took to recover the serene beauty of the grounds after such a big party. Bravo Viva Wyndham V Samana!

Un lieu incroyable

Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel est magnifique et la plage est paisible et magnifique. Nous avons séjourné dans le bungalow. Hautement recommandé. Seul reproche, la pression dans les douches est très faible. La nourriture est juste correcte mais je suis difficile.

Incredible Place We had an amazing time the hotel is stunning the beach is peaceful and beautiful. Stayed in the bungalow. Highly recommend. Only complaint very poor pressure in the showers. Food just ok but I am picky.

Viva Winham

Belle plage, eau propre, petit, moderne et calme, tout ce que nous recherchions. Nourriture et boissons très bonnes, pas besoin de réserver à la carte, bien que le restaurant principal propose toujours des choix intéressants.

Beautiful beach, clean water,small, modern and quiet, everything we were looking for. Food and drink very good, no need for a la carte reservations, although main restaurant has always interesting choices available.Money well spent.

Agréablement surpris

Absolument magnifique. Terrain bien entretenu. On se serait cru dans un 5 étoiles. La vraie signification de "tout compris", les cabanes, les huttes de bronzage étaient toutes incluses. La vue depuis le lobby était à couper le souffle. Personnel aimable et serviable. Agréablement surpris par le restaurant de fruits de mer

Pleasantly surprised Absolutely stunning. Grounds well kept. Felt like a 5 star. True meaning of all inclusive, cabanas, sun huts were all included. The view from the lobby was breathtaking. Friendly helpful staff. Pleasantly surprised by the seafood restaurant

Les photos ne rendent pas justice à ce centre de villégiature

L'enregistrement a été rapide et facile, les demandes de chambres ont été acceptées et les chambres ont été facilement trouvées avec tous les éléments en état de marche et propres. La nourriture était excellente, avec suffisamment de choix pour satisfaire, le tout bien assaisonné à mon avis. Pas de réservation à la carte, et les hommes peuvent porter des shorts, et il n'y a jamais eu d'attente. La plage est magnifique et propre, l'eau est claire et il n'y a pas d'algues, de coquillages ou de cor [... lire plus]aux qui blessent les pieds, les vagues sont belles mais pas trop grosses. Grand choix de boissons et d'alcools de qualité, ils vous serviront à la piscine ou à la plage si vous donnez un pourboire. Tout le personnel était gentil et courtois, personne ne s'est démarqué plus que le reste parce qu'ils étaient tous géniaux. Belle station isolée avec suffisamment d'activités pour vous divertir, mais jamais envahissante ou insistante. Les divertissements en soirée étaient un peu décevants, mais la discothèque était disponible pour danser si on le souhaitait. J'y retournerais car c'est à une courte distance de l'aéroport et isolé. Assurez-vous d'atterrir à AZS et non à Puerto Plata Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.

Pictures don’t do this resort justice Check in was fast and easy, room requests granted and easily found with all items in working order and clean. Food was great with enough selection to satisfy, all seasoned well in my opinion. No reservations at a la cartes, and guys can wear shorts, also never any wait. Beach is stunning and clean, clear water with no seaweed or shells/corals to hurt your feet, nice waves but not too big. Great drink selection and top shelf liquor, also they’ll serve you by pool or beach if you tip. All staff was kind and courteous, no one stood out more than the rest because they were all great. Nice secluded resort with enough activities to keep you entertained, but never overbearing or pushy. Evening entertainment was a bit of a let down..but the disco was available to dance if desired. I’d go back as it’s a short drive from the airport and secluded. Make sure you land at AZS not puerto plata All in all a great holiday.

Beautiful Resort

Ambiance zen. Longue plage à parcourir. J'ai adoré le yoga en plein air. Propreté des lieux et des chambres. Belle variété et bonne nourriture. Personnel sympathique, équipe d'animation formidable. Proche de Las Terrenas si vous vouliez changer de rythme. Diverses excursions d'une journée proposées. Nous reviendrons certainement à l'avenir.

Zen like atmosphere. Long beach to walk. Loved the outdoor yoga. Clean grounds and rooms. Nice variety and good food. Friendly staff, great animation team. Close to Las Terrenas if you wanted a change of pace. Variety of day trips offered. Will definitely be returning in the future.

Belle station balnéaire relaxante

Ce complexe est l'un des plus beaux que j'ai visités. La taille est parfaite et l'ambiance est très relaxante. Le personnel était au top, en particulier le personnel d'animation ! Aucun problème pour obtenir des chaises à la piscine ou à la plage pendant toute la durée de notre séjour. La plage est incroyable, peu fréquentée et parfaite pour de longues promenades jusqu'au bar Luis's en bas de la plage. La sélection de nourriture était bonne. Les chambres étaient un peu petites, mais peu im [... lire plus]porte... on ne part pas en vacances pour rester dans sa chambre ! Le trajet depuis l'aéroport a duré moins d'une demi-heure et la traversée des montagnes était à couper le souffle. J'y retournerais demain si je le pouvais !

Beautiful Relaxing Resort This resort was one of the most beautiful resorts I've been to. The size of it's perfect and the ambiance was so relaxing. The staff was topnotch, especially the animation staff! No problems getting chairs at the pool or the beach the whole time we were there. The beach is incredible, not crowded & perfect for long walks to the Luis's bar down the beach. The food selection was good. The rooms were a little small, but who cares... you don't go on vacation to stay in your room! The drive from the airport was less than half an hour and was so breathtaking going through the mountains. I would go back tomorrow if I could!

Un paradis loin de chez soi

Cet hôtel était extraordinaire. Plage et terrain magnifiques. Si paisible et tranquille. Taille parfaite. Nourriture excellente et variée. L'équipe de divertissement est formidable. Ce n'est pas un centre de villégiature bruyant, donc si c'est ce que vous recherchez, ce n'est pas ce qu'il vous faut. Les paysages et les vues sont incroyables. La plage est très propre :)

Paradise away from home This hotel was amazing. Beautiful beach and grounds. So peaceful and quiet. Perfect size. Excellent food and variety. The entertainment staff is great. This is not a roudy resort , so if that is what you are looking for this wouldn’t be for you. The landscapes and views are amazing. The beach is so clean :)

Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons

Il s'agit d'un lieu de villégiature très intime. Les terrains sont bien entretenus, les toilettes publiques sont impeccables et l'atmosphère est très détendue. Il n'y avait pas de pression pour s'assurer d'avoir une "carte de serviettes" car il y avait beaucoup de serviettes propres le matin et vous pouviez en prendre autant que vous le souhaitiez. Le restaurant Fusion était notre préféré et le service était de première classe. La plage était magnifique et l'eau très chaude. Lorsque vous entr [... lire plus]ez dans l'eau pour la première fois, elle descend pendant quelques pas, mais elle devient tout de suite peu profonde. Il y avait beaucoup de jeux à faire sur la plage : fléchettes, ping-pong, boules de pétanque et chaises musicales pour adultes. Nous avons été un peu déçus par le contenu des spectacles le soir, mais nous avons voyagé tellement de fois dans des stations différentes que ce n'était pas une priorité pour nous. Les chambres étaient propres et les douches dans les salles de bain étaient fantastiques. Beaucoup d'eau chaude ! Le buffet était bon mais aurait pu être un peu plus varié. Il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte et vous pouviez y aller autant de fois que vous le souhaitiez. Le personnel de la réception était toujours prêt à aider et très amical. Nous avons hâte de revenir. Nous avons adoré !!!!!

Fantastic Resort - Will return This was such an intimate resort. The grounds were well manicured, the public washroom were spotless and it was a very relaxed atmosphere. There was no pressure to make sure you had a "towel card" as there were lots of clean towels in the morning and you could take as many as you liked. The Fusion restaurant was our favourite and the service was first class. The beach was beautiful and the water was also very warm. When you first enter the water it dips down for a few steps but then it gets shallow right away. There were lots of games to play on the beach ie. darts,ping pong, bocce ball and adult musical chairs. We were a little disappointed with the content of the shows at night but we've travelled so many times to different resorts that it wasn't a priority for us. The rooms were clean and the showers in the washroom were fantastic. Lots of hot water!! The buffet was good but could have had a little more variety. You didn't have to reserve for the ala carte restaurants and you could go as many times as you liked. The staff at the reception were always ready to be helpful and very friendly. We can't wait to return. We loved it!!!!!

Super belles vacances reposantes !

Villégiature moderne et bien tenue. Super belle plage ! De belles vagues, long à marcher des deux cÃ'tés (environ 4km ou plus d’un cÃ'té puis minimum 3km de l’autre). Villégiature où on se repose, vraiment (lecture, exercices, beauté de la végétation,...). Super bon service partout, bel atmosphère, detente assuree. Fortement recommandée.

Super belles vacances reposantes! Villégiature moderne et bien tenue. Super belle plage! De belles vagues, long à marcher des deux côtés (environ 4km ou plus d’un côté puis minimum 3km de l’autre). Villégiature où on se repose, vraiment (lecture, exercices, beauté de la végétation,...). Super bon service partout, bel atmosphère, détente assurée. Fortement recommandée.

Où est le "wow" ?

J'ai beaucoup voyagé et je me considère comme quelqu'un de très facile à vivre, qui accepte le bon comme le mauvais. C'est la première fois que je ne suis pas impressionnée par ce complexe. Tout d'abord, les points positifs : le terrain (en particulier la piscine) est magnifique et très propre. La plage est magnifique (même si les puces de sable sont fréquentes). Et pour moi... c'est à peu près tout. En entrant dans notre chambre, ma première impression a été... blah. Elle est propre, ce qui e [... lire plus]st bien, et offre une belle vue sur la piscine, mais honnêtement, son design est très ennuyeux. Tout simplement... blah. Des murs blancs, pas de peintures, des meubles en bois, et c'est à peu près tout. La nourriture est épouvantable. Il y a 3 restaurants sur le site, en plus du buffet, et nous avons essayé 2 d'entre eux car je ne suis pas un amateur de fruits de mer. Nous avons quitté l'un des restaurants après avoir attendu une heure pour des pâtes aqueuses, trop cuites et sans saveur, et nous sommes allés au buffet. Le restaurant fusion est correct, mais pas bon. Le filet proposé dans le menu est probablement la chose la plus ignoble que j'ai essayé de manger. Il ressemblait davantage à une galette de hamburger super grasse et dure - je pouvais à peine le couper ; la table à côté de nous était également choquée. Les gens semblaient généralement malheureux d'être là. Les barmans de la plage étaient fantastiques et avaient une grande personnalité, mais la plupart des employés du buffet n'avaient pas envie d'aider. Par exemple, mon ami a commandé un cappuccino, ce à quoi le serveur a répondu : "Vraiment ? Vous êtes sûr de ne pas vouloir un café normal ?" Nous avons toujours laissé un pourboire, mais à la fin de la semaine, nous donnions des pourboires à des serveurs spécifiques plutôt que de laisser les factures sur notre table. Et enfin... notre excursion. Nous avions réservé une excursion privée avec Joana (orthographe ?). La veille, nous sommes venus annuler car je me sentais assez malade - avec l'intention de réserver à nouveau (n'oubliez pas qu'il s'agissait d'une excursion privée, de sorte qu'aucun autre client n'aurait été mis à l'écart). Il n'y avait personne à la réception. Mon ami est allé annuler le lendemain matin, mais là encore, il n'y avait personne à la réception. Vers midi, nous nous sommes adressés à Joana pour nous excuser et faire une nouvelle réservation, mais nous avons été accueillis avec une condescendance et une impolitesse extrêmes - elle nous a secoué la tête, nous a dit que nous étions impolis d'avoir fait attendre le taxi, etc. J'ai eu l'impression qu'on nous traitait comme des enfants. Elle ne nous a pas présenté ses condoléances ("comment vous sentez-vous ?", etc.) et ne nous a pas offert la possibilité d'effectuer une nouvelle réservation. Nous n'avons donc pas fait d'excursion du tout. Quelle déception ! Alors, est-ce que je recommande cet hôtel ? Un NON catégorique. Jamais. Allez ailleurs. J'ai juste l'impression que... il faut être gentil avec les gens, vous savez ? Soyez gentils. Cet hôtel... n'est pas gentil. A éviter.

Where is the "wow"? I've done some extensive travelling, and I consider myself to be a very easy-going, take-the-good-with-the-bad kind of person. This resort is the first time I've ever been unimpressed. First off, the positives - the grounds (especially the pool area) are gorgeous and very clean. The beach is stunning (although sand fleas are common). And for me...that's about it. Upon entering our room, my first impression was...blah. It's clean, which is great, and had a lovely view of the pool, but honestly, it was a very boring design. Just...blah. White walls, no paintings, wooden furniture, and that was about it. The food is horrendous. There are 3 restaurants on site, in addition to the buffet, and we tried 2 of them as I'm not a seafood lover. We left one of the restaurants after waiting an hour for watery, overcooked and unflavourful pasta, and just went to the buffet. The fusion restaurant is decent, but not good. The filet on the menu was possibly the most vile thing I've tried to eat. It seemed more like a super fatty and tough burger patty - I could barely cut it; the table next to us was shocked as well. The people seemed generally unhappy to be there. The beach bartenders were fantastic, and had great personalities, but most of the buffet staff were uninterested in helping. As an example, my friend ordered a cappuccino, to which the server replied, "Really? Are you sure you don't want a regular coffee?" We did always tip, but by the end of the week we were tipping specific servers rather than leaving the bills on our table. And finally...our excursion. We booked a private excursion with Joana (spelling?). The night before, we came to cancel since I was feeling quite ill - with the intention of re-booking (remember, it was a private excursion, so no other guests would be put out). Nobody was at the desk. My friend went down to cancel the next morning, but again, nobody was at the desk. Around noon, we approached Joana to both apologize and re-book, but were met with extreme condescension and rudeness - shaking her head at us, telling us how rude we were for making the taxi wait, etc. I felt like we were being treated like children. She did not offer any condolences ("how are you feeling?" etc) or the opportunity to re-book. So, we didn't go on an excursion at all. Such a disappointment. So, do I recommend this hotel? A resounding NO. Never. Go somewhere else. I just feel like...just be kind to people, you know? Be kind. This hotel...not kind. Avoid.

Bon centre de villégiature

Le complexe est agréable et très propre. La plage est idéale pour faire de longues promenades. La nourriture est assez bonne au buffet mais je ne peux pas en dire autant des fruits de mer à la carte. Les chambres étaient basiques mais efficaces, mais les tiroirs et les étagères avaient tous une forte odeur de moisi. Les trois derniers jours de vacances, notre chambre avait une forte odeur d'égout, ce qui était très désagréable ! Le personnel était tous agréable et serviable.

Good resort The resort is nice and kept very clean. A great beach to take long walks. The food is fairly good at the buffet but i cannot say that about the seafood a la carte. The rooms were basic but efficient but the drawers and shelves all had a strong musty smell. The last three days of vacation our room had a strong smell of sewer which was very unpleasent! Staff were all pleasant and helpful.

Tout simplement magnifique

Ce centre de villégiature est sans conteste le centre de villégiature que nous avons préféré jusqu'à présent. Le personnel était agréable et toujours serviable, le paysage était impeccable, les piscines et la plage étaient bien entretenues et magnifiques. La nourriture était incroyable, en particulier les pizzas fraîchement grillées au feu de bois. Nous reviendrons. Je n'ai pas une seule chose négative à dire sur ce complexe. Nous sommes rentrés à la maison rassasiés, détendus et prêts à affront [... lire plus]er la réalité.

Simply stunning This resort was hands down my favourite resort we have been to yet. The staff were pleasant and always helpful, the scenery was impeccable, the pools and beach were well maintained and beautiful. The food was amazing especially the fresh fire roasted pizza. We will be returning. I have not one negative thing to say about this resort. We came home over fed, relaxed and ready to take on reality.

Absolument fantastique !

Excellent hôtel, excellent service, personnel sympathique. Les divertissements sont corrects mais nous étions là pour le soleil, le sable et le surf. Tranquille mais amusant. Long Beach où l'on peut marcher indéfiniment dans chaque direction. Nourriture fantastique !

Absolutely fantastic! Great hotel excellent service, friendly staff. Entertainment is OK but we were there for the sun, sand and surf. Quiet but fun. Long Beach where you can walk forever in each direction. Fantastic food!

Excellent centre de villégiature !

Station suffisamment petite pour éviter les files d'attente. Suffisamment grand pour avoir de bonnes options de nourriture. Le personnel était fantastique, en particulier Luz, Jennifer, Louis et Yucuiry. Nous avons passé de très bons moments. La plage était superbe ! Les kayaks et les planches à voile étaient en très bon état. La nourriture était bonne. Beaucoup d'options pour les boissons mélangées. Bière Presidente en quantité illimitée. Calme au bord de la piscine, activités nombreuses, mais  [... lire plus]pas imposées. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour la RD. Excursions disponibles, mais rien n'est imposé.

Great resort! Small enough resort that there was no waiting in lines. Large enough to have good options for food. Staff was fantastic, especially Luz, Jennifer, Louis and Yucuiry. Had a great time. Beach was great! Kayaks, boogie boards in great shape. Food was good. Lots of options for mixed drinks. Endless supply of Presidente beer. Quiet by the pool, activities a plenty, but not pushed on you. All in all great place for the DR. Excursions available, but nothing is pushed.

Un lieu de villégiature très zen !

Très propre partout et bien entretenu ; chambres, restaurants, toilettes, trottoirs, terrains, piscine et plage ! Station relaxante ; musique douce à la piscine / pas de musique forte à la plage. Nous choisissons toujours un centre de villégiature tout compris / réservé aux adultes la semaine entre Noël et le Nouvel An afin d'avoir une grande fête à laquelle assister ! Cette fois-ci, ce n'était pas différent ; c'était une grande fête ! Très bonne nourriture ; langouste / filet mignon et bea [... lire plus]ucoup plus sans frais supplémentaires. Très bon (surclassement) Bulles + piste de danse à la piscine, musique live. La seule chose qui manquait était le feu d'artifice comme à Punta Cana. mais c'est tout... Points à améliorer : le personnel du hall devrait être plus informé / conscient de ce qui se passe dans l'hôtel. ex : fête de la Saint-Sylvestre - le 30, AUCUN membre du personnel du hall ne savait quel genre de fête il y aurait, où, comment, le début des festivités......Finalement, le matin du 31, ils ont mis un panneau avec des menus ... mais c'est tout....huuummm ! demandé des activités et si la TV/l'écran ne fonctionnait pas, personne ne savait ou n'avait l'info ... vous finissez par le découvrir si vous passez par là - heureusement que ce complexe n'est pas grand ! A part le personnel du Lobby qui a besoin d'être plus à l'écoute de ses installations, tout le monde était agréable, poli et respectueux avec des sourires ! p.s. Je recommanderais à la personne en charge du nettoyage des chambres de prendre le temps de vérifier le travail de son personnel. CHAQUE JOUR dans notre chambre il manquait un verre ou il était sale ! si vous avez une machine à café, il faut du café et non pas 2 tasses et 1 soucoupe ? ?? parfois nous avions 1 serviette de toilette et parfois aucune. Nous avons demandé que la moustiquaire du patio soit réparée 3 fois - à chaque fois ils sont venus immédiatement pour la réparer MAIS n'ont jamais vérifié ce qui se passe quand vous ouvrez la porte vitrée !....... elle ne rentrait pas ! et enfin, la femme de ménage n'a JAMAIS balayé le patio - elle mettait les coussins du canapé mais rien d'autre.... Il ne faut pas grand chose pour que ce resort devienne un 5 étoiles ! simplement un meilleur suivi du personnel !

Very Zen Resort! Very clean everywhere & well maintained; rooms, restaurants, toilettes, sidewalks , grounds, pool & beach! Relaxing resort; soft, music at the pool / no loud music at the beach. We always choose an all-inclusive / adults only resorts the week between X-Mas & New Years so we have a great party to attend! This one was no different; it was a great party! Great food; langouste / filet mignon & much much more at no extra cost. Very good (upgrade) Bubbly + dance floor at the pool, live music. The only thing missing was the fireworks like you get in Punta Cana. but that's it.. Points to improve; staff at lobby should be more knowledgeable /aware of what's happening in their resort. ie: New Year's Eve party - on the 30th NO Lobby Staff knew what kind of party it was going to be, where, how , start of festivities.....Finally on the morning of the 31st they put up a board with menus ...but that's it....huuummm! asked for activities & if the TV/Screen wasn't working no one knew or had the info ...you finally figure it out if you happen to pass by - good thing this resort isn't big! Aside from Lobby staff in need of being more in tuned with their facilities, everyone was pleasant, polite and respectful with smiles! p.s. I would recommend the Person in charge of room cleaning take time to check their staff work. EVERY DAY in our room either a glass was missing on dirty! if you have a coffee machine, it needs coffee & not 2 cups & 1 saucer ??? sometimes we had 1 face*towel & sometimes none. We asked for the patio screen to be fix 3 times - each time they came right away to fix it BUT never check what happens when you open the glass door!.......it didn't fit! and last, the cleaning lady NEVER broomed the patio - she would place the couch pillows but nothing else.... Doesn't need much for this resort to become a 5 star ! simply better follow-up with staff!

Belle station balnéaire

Le terrain est très bien entretenu.Les chambres sont propres et spacieuses.La nourriture était bonne pour moi,mais tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les jours.La réception a été très gentille avec moi,tout ce que j'ai demandé,ils me l'ont obtenu,même du lait de soja,ce qui était très important pour moi et je leur en suis très reconnaissante.Merci amigos!Les personnes qui travaillent dans ce complexe sont très amicales et serviables. Le seul inconvénient était de demander de l'eau à [... lire plus] chaque fois, 2 bouteilles par jour, ce qui n'était pas suffisant pour moi. Et un autre inconvénient la plage très petite et pas d'ombre, pas du tout pour moi, donc j'ai passé tout mon temps à la piscine.

Beautiful resort The grounds maintained very well.The rooms are clean and spacious.The food was good for me,but not all restorants was open every day.The front desk was very good to me ,everything I asked they got for me even Soya milk,which was very important for me and I am very grateful to them.Thank You amigos!The people that work in this resort very friendly and helpful. The only inconvenience was asking for water every time ,2 bottles per day not nearly enuff for me. And enother inconvenience the beach very small and no shade,not working for me absolutely,So I spand all time by the pool.