Absolument remarquable

Cet hôtel a dépassé toutes les attentes à tous les niveaux. La chambre était spacieuse, propre et bien équipée. Nous avons bénéficié d'un surclassement. Notre majordome, Gabriel, a répondu à tous nos besoins et a anticipé tout ce que nous aurions pu souhaiter. L'ensemble du personnel a fait tout son possible pour nous aider. Tout le monde était amical et sincère. Les restaurants proposaient des menus variés et chaque repas était délicieux et bien présenté. Les buffets proposaient un large choi [... lire plus]x de plats pour satisfaire tous les goûts. Les jardins et l'aménagement paysager sont magnifiques et c'est un plaisir de s'y promener. Des mini-taxis sont facilement disponibles pour vous emmener dans le complexe, qui est un peu vallonné à certains endroits. Les piscines et les plages sont agréables et peu fréquentées. Le personnel est là pour vous apporter des boissons quand vous le souhaitez, pendant que vous vous détendez sur une chaise longue. Les animations nocturnes sont bien organisées et intéressantes.

Absolutely Outstanding This hotel exceeded expectations at all levels. The room was spacious, clean, and well provisioned. We received an upgrade. Our butler, Gabriel, saw to our every need and anticipated anything we could have wanted. The entire staff went out of their way to be helpful. Everyone was friendly in a genuine manner. The restaurants had varied menus and every meal was delicious and well presented. The buffets had a wide selection of food to appeal to every taste. The grounds and landscaping are beautiful and a pleasure to walk through. Mini taxis are readily available to take you around the resort, which is a bit hilly in some parts. The pools and beaches are lovely and not crowded. There are staff around who will bring you drinks whenever you want them as you relax in a lounger. Nightly entertainment is well organized and interesting.

Superbe station, dommage qu'elle se transforme en un lieu pour les enfants

Super propre avec un personnel extraordinaire. Rien de décevant dans cet endroit. Ils changent le modèle d'invité en mai 2018 pour inclure les enfants. Nous préférons les stations balnéaires réservées aux adultes, nous sommes donc un peu tristes et nous ne reviendrons probablement pas pour cette raison. Station et vacances fantastiques

Great resort too bad it’s changing to a kid place Super clean with amazing staff. Nothing disappointing about this place. They are changing the guest model in May 2018 to include children. We prefer adult only resorts so we are a little sad and probably won’t return for that reason. Fantastic resort and holiday

Deuxième voyage dans ce centre de villégiature extraordinaire.

Cayo Levantado est un centre de villégiature extraordinaire, pour ceux qui recherchent la détente, l'isolement et un excellent service. Le personnel est toujours accommodant, le service est impressionnant et le terrain est magnifiquement entretenu. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent quelque chose d'un peu hors des sentiers battus en République dominicaine. Le service, le choix des plats et les installations de l'hôtel sont tous excellents. Les temps de trans [... lire plus]fert sont raisonnables, l'aéroport de Samana est petit mais très efficace.

Second trip to this amazing resort.. Cayo Levantado is an amazing resort, for those who want relaxation, seclusion, and wonderful service. Staff are always accommodating, the service is impressive, ant the resort grounds are beautifully manicured. I would highly recommend this resort to anyone looking for something a little off the beaten path in the Dominican. Service, food choices, and facilities at the resort are all top shelf. Transfer times are reasonable, the Samana airport is small, but very efficient.

Le paradis des vacances ðŸŒ'

Tout dans ce complexe a dépassé nos attentes ! Le personnel était fantastique, la plage... à couper le souffle, la nourriture était fantastique, la chambre était immense (et impeccable). La seule chose qui est triste, c'est qu'au printemps, le centre de villégiature passera d'un centre réservé aux adultes à un centre adapté aux familles.

Vacation paradise 🌴 Everything about the resort exceeded our expectations! Staff were fantastic, beach...breathtaking, food was fantastic, room was huge (and spotless) The only sad part is that they are changing it from an adult only resort to family friendly in the spring.

Absolument le meilleur à ce jour

J'ai lu les commentaires précédents sur la mauvaise climatisation et c'est vrai. Mais si vous pouvez passer outre, c'est un excellent complexe hôtelier, le meilleur que ma femme et moi ayons connu. Oui, la plage est petite mais elle n'est pas bondée et il y a beaucoup de chaises de plage. Le personnel de l'hôtel est formidable ! Ils sont joyeux et ont un sens aigu du service à la clientèle. Bien que le pourboire ne soit pas demandé, il est très apprécié. Notre chambre - 27203 - était t [... lire plus]rès spacieuse et très propre, mais la climatisation ne fonctionnait bien que la nuit. Cela dit, nous n'étions jamais dans notre chambre pendant la journée, nous étions tout le temps à l'extérieur, sur la plage. La nourriture était excellente. Les buffets étaient excellents, avec beaucoup de choix et tous les vins et boissons que vous vouliez. Les restaurants de spécialités étaient excellents. Mais encore une fois, l'air conditionné dans les restaurants ne fonctionnait pas bien du tout. L'enregistrement et le départ ont été efficaces et sans problème. Le transfert en bateau aller-retour ne dure que 15 à 20 minutes, mais je peux imaginer que cela pourrait être une aventure s'il y avait une tempête pendant le trajet.... J'ai bénéficié d'un temps parfait et n'ai donc eu aucun problème à signaler. Le trajet d'une heure en bus jusqu'à l'aéroport permet de découvrir des sites intéressants, des paysages et des petits villages. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature !

absolutely the best yet I've read previous comments about the poor air conditioning and it is true. But if you can get past that, this is a great resort, the best that my wife and I have experienced. Yes, the beach is small but it is not crowded and there are plenty of beach chairs to go around. Resort staff are GREAT! They are cheerful and have high customer service awareness. Although tipping is not asked for, it is very much appreciated. Our room - 27203 - was very roomy, very clean but again the air conditioning worked well only at night time. With that thought in mind, we were never in our room during the day, we were outside all the time on the beach. The food was excellent. Buffets had great food and lots of choice and all the wine/drink you wanted. Specialty restaurants were great with excellent food. But again, the air conditioning in the restaurants was not working well at all. Check-in and check-out was efficient and problem-free. The boat ride transfer back and forth is only 15 - 20 minutes but I can imagine it might be a bit of an adventure if there was a storm during the ride.... I had perfect weather so had no problems to report. One hour bus ride to the airport is interesting site seeing: landscape and driving through small villages. We are for sure coming back to this resort!

Nous avons adoré !

Il s'agit d'un complexe hôtelier de premier ordre situé dans un endroit à couper le souffle ! Notre chambre a été surclassée en suite junior supérieure avec vue sur l'océan, car c'était mon anniversaire. Il y avait une bannière d'anniversaire sur la porte et une bouteille de champagne et des chocolats à l'intérieur. L'île n'est pas très grande, donc tout est bien situé, et des voiturettes de golf sont à votre disposition 24 heures sur 24 si vous ne souhaitez pas marcher. Nous avons été ravis q [... lire plus]u'il y ait deux plages ! L'une avec des vagues turbulentes, l'autre avec une eau turquoise calme et du sable doré. La piscine principale se trouve également à proximité de la plage, tout comme le buffet du déjeuner. Toutes nos réservations pour les 4 cartes à la carte étaient déjà prises en compte à notre arrivée. Le personnel est aimable, serviable et joyeux. Nous aurions aimé rester plus longtemps !

We LOVED it!! This is a top-notch resort in an absolutely breath-taking location! Our room was upgraded to a superior junior suite with an ocean view as it was my birthday. There was a birthday banner on the door and a bottle of champagne and chocolates inside. The island is not very big so everything is conveniently located, plus there are golf carts at your service 24 hours if you don't wish to walk. We were thrilled that there are 2 beaches! One with boisterous rolling waves, the other calm turquoise water and golden sand. The main pool is also right by the beach, as is the lunch buffet. All our reservations for the 4 a la cartes were already taken care of for us when we arrived. The staff are kind, helpful and cheerful. We wished we could have stayed longer!!

Mon mari et moi avons passé les meilleures vacances depuis longtemps, voire jamais.

C'était notre troisième voyage en République dominicaine. Chaque fois, nous avons choisi le Bahia Principe, mais le Bahia Principe Cayo Levantado est le meilleur de tous. Nous étions un peu hésitants, parce que nous avons tous les deux 84 ans et que c'est assez vallonné et sinueux. Mais nous n'avons eu aucun problème. Notre majordome José a tout fait pour rendre notre séjour mémorable. Au buffet, le service était excellent, les filles et les garçons étaient toujours souriants et très serviables. [... lire plus] Nous sommes allés dans les restaurants ala Cart, également chaque serveur était amical et serviable. M. Manaury qui nous a servi au Medeteranian, ainsi qu'au Portofino, restera à jamais inoubliable seront à jamais inoubliables. En ce qui concerne la nourriture, à mon avis, elle est aussi bonne au buffet que dans les restaurants à la carte. La seule différence est qu'au buffet vous avez plus de choix. Le matelas et les oreillers étaient très bien, aucun problème pour dormir. Liza, la jeune femme au bureau des réservations pour les restaurants à la carte, a été remarquable pour nous, nous avons eu de nombreuses conversations avec elle, elle a toujours pris le temps de répondre aux nombreuses questions que nous avions. Elle a une personnalité très agréable. Nous avons également rencontré des gens très sympathiques, comme Mary et Chris, ainsi que Kim et Darryl, avec qui nous resterons en contact après notre retour.

It was the best vacation my husband and I had in a long time, if ever. This was the third trip to the Dominican Republic, Each time we choose the Bahia Principe, but the Bahia Principe Cayo Levantado is the best of all. We were a little hesitant, because we are both 84 years old and it is pretty hilly and curvy. But we had no problem at all. Transportation from our Beach Villa to where ever we wanted to go, was available in minutes.Our butler Jose did everything for us to make our stay memorable.At the buffet, service was excellent, the girls and guys were always smiling and very helpful. We went to the ala Cart restaurants, also every waiter was friendly and helpful. Mr. Manaury who served us at the Medeteranian, also at the Portofino will be for ever unforgettable. About the food, in my opinion, is equally good at the buffet, as it is in the a la cart restaurants. The only different is, at the buffet you have more choices. The matress and pillows were very good, no problem with sleeping. Liza the young woman at the reservation desk for the a la cart restaurants. was outstanding for us, we had many conversations with her, she always took time to answer many questions we had. She has a very nice personality. We also met very nice people, like Mary and Chris, also Kim and Darryl, we will keep contact with them after our return.

EXTRAORDINAIRE - Vous ne serez pas déçu !

Mon mari et moi avons séjourné au luxueux Bahia Principe Cayo Levantado du 9 au 16 octobre. Nous avons adoré ! Depuis la minute où nous sommes montés dans la navette qui nous a transportés jusqu'au hall de l'hôtel de luxe Bahia Principe Cayo Levantado, avant de monter à bord du bateau qui nous a emmenés sur l'île, jusqu'à la minute où nous avons dû quitter l'île pour rentrer à la maison, nous avons été traités comme des membres de la famille royale. Pendant le trajet en navette, notre représe [... lire plus]ntant de Vacances Air Canada a présenté les hôtels et organisé une séance d'information dans le bus. C'était une idée brillante, de sorte qu'aucun des invités à bord du bus n'a eu à manquer de temps pendant ses vacances le lendemain pour rencontrer le représentant - nous avons tous pu profiter de la beauté de l'île. Le représentant de Vacances Air Canada était toujours joignable en cas de besoin - il était aussi très drôle ! À notre arrivée par bateau à l'embarcadère de l'hôtel, nous avons été accueillis par les sourires authentiques du personnel de l'hôtel, des bonjours sincères et des serviettes chaudes pour nous nettoyer les mains. Nous avons ensuite été guidés vers le buffet pour manger un morceau - c'est un hôtel qui sait comment faire plaisir à ses clients. Notre bateau est arrivé à 22 h 30, le buffet ferme à 22 h 00 tous les soirs pour tous les clients, et l'hôtel a rouvert le buffet pour tout le groupe de Vacances Air Canada qui était arrivé. Le service d'étage était proposé, mais le fait d'avoir des plats fraîchement préparés était une excellente chose, surtout après une longue journée de voyage. Tout au long de notre séjour, la nourriture n'a jamais été décevante, toujours fraîche et délicieuse. Notre chambre était d'une beauté époustouflante, très propre et offrait une vue exceptionnelle sur la péninsule de Samana. Le personnel de l'hôtel est venu nous voir plusieurs fois pour s'assurer que nous allions bien et que nous avions besoin de quelque chose - vous pouvez voir qu'ils se soucient vraiment de leurs clients ! Les employés de l'hôtel travaillent très dur pour maintenir l'hôtel et les environs luxuriants dans un état impeccable. Les toilettes, la piscine, le hall d'entrée et les restaurants étaient propres, les sols brillaient de mille feux ! Le personnel de service est toujours agréable et se souvient de votre commande de café ïŠ S'il y a une partie de l'hôtel sur laquelle je dois donner mon avis, c'est la salle de sport - Elle est très petite et ne dispose que d'une machine d'entraînement universelle. Bien que mon mari et moi ayons apporté notre équipement pour nous entraîner, nos corps avaient besoin d'un peu de repos et de récupération, et c'était l'endroit idéal ! Ce centre de villégiature est un 5 étoiles à nos yeux. J'ai hâte de retourner au Luxury Bahia Principe Cayo Levantado. Cela vaut incontestablement le voyage !

EXTRAORDINARY – You will not be disappointed! My husband and I went to the Luxury Bahia Principe Cayo Levantado from Oct. 9 – 16th. We loved it! From the very minute we walked onto the shuttle bus to transport us to the Luxury Bahia Principe Cayo Levantado hotel lobby, before boarding the boat to take us to the island, right down to the very minute when we had to leave the island to come home, we were treated like royalty. On the shuttle ride, our Air Canada Vacations representative did hotel introductions and information session on the bus. This was a brilliant idea, so that none of the guests aboard the bus had to miss anytime away from their vacation the next day meeting the rep – we all got to enjoy the islands beauty. Anytime you needed the Air Canada Vacations representative they were always accessible – He was very funny too! Upon arrival by boat at the hotel’s pier, we were greeted by the hotel staff’s genuine smiles, heartfelt welcome hello’s and warm towels to clean our hands. We were then guided to the buffet to get a bite to eat – this is a hotel that knows how to please their guests. Our boat arrived at 10:30 PM, the buffet closes at 10:00 PM every evening to all guests, and the hotel re-opened the buffet for the entire Air Canada Vacations group that had arrived. There was room service offered, but having freshly cooked food ready was an excellent touch especially from a long day of travel. The food throughout our stay was never a disappointment, always fresh and delicious. Our room was stunningly beautiful, very clean with outstanding views of the Samana peninsula. The hotel staff checked in on us a few times to see if we were ok and if we needed anything – you can see that they really care about their guests! The grounds men work very hard to keep the hotel and the lush surroundings in its highest shape. Restrooms, pool areas lobby and restaurants were clean, floors gleamed with shine! The wait staff are always pleasant and remember your coffee order  If there was one area of the hotel I had to provide feedback on would be the gym - It’s very small and only has a universal workout machine. Although my husband and I had brought our gear to workout, let’s face it our bodies needed a little rest and recovery and this was place for it!!! This resort is a 5-star in our eyes. I can’t wait until we visit Luxury Bahia Principe Cayo Levantado again. It’s unquestionably worth the trip!

Belle station balnéaire

Nous sommes arrivés le 9 octobre peu après Marie. Avec tous les jardiniers, on ne pouvait pas dire qu'un ouragan venait de traverser la station. La nourriture, les chambres, les piscines, les plages et le personnel étaient tous excellents. La seule plainte que j'aurais à formuler concerne la façon dont certains des autres clients ont traité le personnel. Très grossier et irrespectueux. Tout le personnel travaille très dur et mérite d'être traité avec respect.

Beautiful resort We arrived on October 9th shortly after Marie. With all of the gardener you could not tell that a hurricane had just gone through the resort. The food, room, pools, beaches and staff where all excellent. The only complaint I would have to say is about how some of the other guests treatment of the staff. Very rude and disrespectful. All of the staff work very hard and deserve to be treated with respect.

Excellente semaine de détente !

Mon mari et moi venons de rentrer d'une semaine de vacances ici. Nous étions préoccupés par le fait qu'il s'agissait d'une "basse saison", souvent synonyme de pluie et de moustiques, mais il n'y avait absolument AUCUN moustique sur l'île et il n'a plu brièvement qu'à deux reprises ! Nous avons vu des nuages d'orage au-dessus de la terre ferme, mais pas de nuages au-dessus. On avait l'impression que les montagnes de la terre ferme attiraient tout le mauvais temps et que nous avions tout le sol [... lire plus]eil :))) C'est un lieu de villégiature décontracté et relaxant. Il n'y a pas beaucoup d'activités ou de jeux d'argent. Mais il y a toujours des activités, de la musique, des sports à apprécier. L'équipe d'animation est hilarante (comme beaucoup de serveurs dans les restaurants), Amarillos et Kendrick en particulier. Ils ont rendu le séjour amusant. Mon mari et moi avons gagné une poignée de prix dans les jeux stupides et drôles qu'ils nous ont fait jouer à la plage et à la piscine. J'ai fait de l'aquagym tous les jours et mon mari a joué au volley-ball de plage, même s'il dit que le volley-ball n'est pas le meilleur parce qu'il y a un trottoir tout près. le service d'étage 24 heures sur 24 est un avantage considérable ! S'il pleut ou si vous êtes trop paresseux pour sortir du lit, ou si vous avez besoin d'une collation à minuit ! La nourriture était excellente dans tous les buffets et restaurants. Dans les restaurants, une carte des vins vous est proposée moyennant un supplément. Si vous ne voulez pas payer, demandez le vin de la maison, qui est gratuit. De plus, chaque restaurant prépare son propre cocktail gratuit. Nous apprécions le fait que personne n'attende de pourboire. Nous avons donné un pourboire lorsque cela nous semblait approprié, mais il n'y avait pas de pression pour donner un pourboire, comme c'est généralement le cas à Cuba. Le wifi dans la chambre était très bon. Nous avons regardé Netflix et utilisé FaceTime sans problème. Le wifi à la plage est irrégulier. Boissons - il faut essayer la liqueur nationale appelée MamaJuana :P :P Le nettoyage était excellent ! Ils nettoient parfois votre chambre deux fois par jour ! Nous avons aussi aimé le fait que la plage principale et la piscine principale soient juste à côté l'une de l'autre, donc vous n'avez pas à marcher loin et vous n'avez pas à penser où aller - tout est juste là, au même endroit. Le "snack bar" est un buffet complet juste à côté de la piscine (contrairement aux hamburgers médiocres et aux frites sur la plage) Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour !

Great relaxing week! My husband and I just came back from a week long vacation here. We had concern with it being a "low season" which would often mean rain and mosquitoes but there were absolutely NO mosquitoes on the island and it only rained briefly a couple of times! We kept seeing storm clouds over the main land but no clouds above. It felt like the mountains on the main land were attracting all the bad weather and we got all the sunshine :))) It's a laid back, relaxing kind of resort. Not so much for per thing or gambling. But there's still activities, music, sports to enjoy. Animation team is hilarious )as are a lot of the waiters in the restaurants), Amarillos and Kendrick in particular. They made it fun. My husband and I won a handful of prizes in the silly funny games they made us play at the beach and pool. I enjoyed water aerobics every day and my husband played beach volleyball. alrhough he said the volleyball is not the best because it's so close to sidewalk. 24 hour room service is a great perk! If it's raining or if you're too lazy to get out of bed, or if you need a midnight snack! Food was great in all buffets and restaurants. In restaurants, they will offer you a wine list for extra charge. If you don't want to pay, just ask them for house wine which is free. Also, every restaurant makes their own complimentary cocktail. We like that no one is expecting tips from you. We tipped anyway where we felt appropriate but there was no pressure to tip that you usually feel in Cuba. Wifi in the room was very good. We watched Netflix and used FaceTime no problem. Wifi at the beach is spotty. Drinks - you got to try the national liquor called MamaJuana :P :P Cleaning was great! They will clean your room twice a day sometimes! We also liked that the main beach and the main pool are right next to each other, so you don't have to walk far and you don't have to think where to go - it's all right there in one place. The "snack bar" is a full buffet right next to the pool (As opposed to just mediocre burgers and fries on the beach) All in all, we had the best time!

Magnifique !

Cet endroit est extraordinaire si vous recherchez un paradis tropical décontracté. Les plages sont magnifiques, l'eau est belle et il est agréable d'y jouer. Les chambres sont très généreuses et nous avions la chambre la moins chère de la station ! Vous devriez aller y jeter un coup d'œil !

Beautiful!! This place is amazing if you're looking for a laid back tropical paradise. Beaches are stunning, water is beautiful and fun to play in. Rooms are very generous and we had the cheapest room at the resort! You should go check it out!

Superbe formule tout compris, mais pas luxueuse ;

C'est un excellent tout compris dans un endroit absolument magnifique, mais si vous recherchez quelque chose de résolument "luxueux" ou "haut de gamme", alors vous devrez peut-être chercher ailleurs et probablement faire des folies et dépenser un peu plus. Nous sommes venus pour notre lune de miel à la mi-juin 2017, après avoir déjà séjourné ici il y a 5 ans. Nous avons choisi ce resort car nous aimions particulièrement le fait qu'il se trouve sur une île calme et isolée (c'est toujours le cas) [... lire plus]. Le trajet en bus depuis l'aéroport de Samana était d'environ 50 min-1 heure et le trajet en bateau depuis le quai était d'environ 10 minutes. Il n'y a pas beaucoup de raisons de se plaindre, mais il n'y a pas non plus beaucoup de raisons de s'enthousiasmer, à l'exception de la nature exquise qui entoure le site et de la paix et du calme qui règnent dans le complexe. La nourriture était moyenne pour un tout compris, y compris les restaurants à la carte. Les restaurants à la carte étaient de meilleure qualité et plus savoureux que le buffet, mais nous avons remarqué que la qualité des repas avait baissé depuis notre dernier séjour. Le dîner de gala au buffet était probablement l'un des meilleurs repas, mais il n'est proposé qu'une fois par semaine (un jeudi lors de notre séjour). Il y a trois restaurants à la carte : Le restaurant brésilien (Rodizio ?), le Portofino, le restaurant méditerranéen et le restaurant gastronomique Don Pablo. Don Pablo était probablement le meilleur, avec une meilleure qualité et certainement un meilleur service. Nous avons sauté le Mediterranean parce que nous sommes allés au dîner de gala à la place. Les plats sont très variables, mais le steak et l'agneau se sont généralement distingués. L'atmosphère générale était la même que cinq ans auparavant : beaucoup de végétation, deux piscines ordinaires, un grand bain à remous et une plage. Nous y sommes allés en juin (basse saison) et nous avons été très heureux de constater qu'il n'y avait pas de foule et qu'il y avait beaucoup d'espace dans les piscines, les chaises longues et les cabines de bronzage. La plage avait deux côtés : l'un était toujours venteux et l'eau était donc plus agitée (ce qui peut être amusant), et l'autre était plus calme. Il y avait quelques algues, mais en général la plage était propre et bien rangée. Le service était excellent dans l'ensemble. Nous étions logés dans une villa et un "majordome" nous a été attribué, mais nous ne l'avons jamais revu après le premier jour. On ne sait pas vraiment à quoi sert le majordome, à part aider les clients à commander des oreillers et des parfums spéciaux pour la chambre. Le service de chambre était disponible mais la nourriture était limitée et la qualité médiocre (la pizza n'était pas bonne) ! Les chambres étaient généralement propres. Nous avons pensé que la qualité du service de nettoyage avait peut-être baissé car ils ne faisaient plus ces jolis cygnes en serviette ou ne mettaient plus de fleurs sur le lit comme ils le faisaient auparavant. Certains jours, la salle de bains dégageait des odeurs d'égout, surtout lorsqu'il pleuvait ! Demandez un étage plus élevé pour une meilleure vue ! Nous avons séjourné dans une villa et dans le bâtiment principal (il y a 5 ans), et les chambres sont généralement toutes les deux très bien, car il s'agit d'un complexe plus petit. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe tout compris situé sur une île magnifique. Je le recommande, mais si vous recherchez une expérience vraiment luxueuse, vous devrez probablement chercher ailleurs.

Great all-inclusive, but not "luxurious" This is a great all-inclusive in an absolutely beautiful location, but if you're looking for something decidedly "luxurious" or "upscale" then you might need to look elsewhere and probably splurge and spend a bit more. We came for our honeymoon in mid-June 2017, after having had stayed here 5 years ago. We chose this resort because we particularly liked that it was on a quite and secluded island (it still is). The bus ride from the Samana airport was about 50 min-1 hour and the boat ride from the dock was about 10 minutes. There's not a lot to complain about, but there isn't much to be truly excited about either, with the exception of exquisite nature surrounding the grounds and the peace and quite pace of the resort. The food was average for an all-inclusive, including the a la carte restaurants. The a la cartes were better quality and flavour than the buffet, but we noticed that the quality of dinning had declined since we had last stayed. The gala dinner at the buffet was probably one of the better meals, but this is offered only once per week (on a Thursday when we went). There are three a la carte restaurants: Brazilian steakhouse (Rodizio?), Portofino, Mediterranean, and gourmet Don Pablo. Don Pablo was probably the best one with better quality and certainly better service. We skipped the Mediterranean because we went to the Gala dinner instead. It's really a hit or miss with the dishes, but the steak and lamb generally stood out to us. The general atmosphere was the same has it had been 5 years earlier--lots of vegetation; two regular pools, one large whirlpool, and a beach. We went in June (lower season) and were very happy at the lack of crowds and plenty of space in pools, lounge chairs and sun huts. The beach had two sides--one side was always windy and therefore the water was wavier (which can be fun), and the other side more calm. There was some seaweed but generally the beach was clean and tidy. Service was great for the most part. We were staying in a villa and were assigned a "butler" but we never saw the butler again after the first day. Not really sure what the purpose of the butler was besides helping guests to order special pillows and scents for the room. Room service was available but the food was limited and the quality was poor (pizza was not good)! Rooms were generally clean. We thought that the quality of cleaning service may have declined though because they no longer made those fancy towel swans or put flowers on the bed like they used to. The bathroom also had sewer odours on some days too, especially when it rained! Request for a higher floor for a better view! We have now stayed in a villa and in the main building (5 years ago), and the rooms are generally both pretty good as it is a smaller resort. All in all, this is a great all-inclusive uniquely situated on a beautiful island. I would recommend, but if you're looking for a truly luxurious experience you probably have to look elsewhere.

De superbes vacances

L'hôtel et le terrain étaient magnifiques. La plage était exceptionnelle. Beaucoup d'ombre partout. La nourriture était excellente, le personnel sympathique. Nous avons eu des problèmes avec les toilettes et le coffre-fort de la chambre, mais ils ont été rapidement résolus. Le restaurant Don Pablo était excellent, le buffet principal toujours propre avec un grand choix. Le buffet de la plage l'était moins, le personnel était parfois inattentif. Les spectacles du soir ont besoin d'être améliorés. [... lire plus] Dans certaines zones, il y avait parfois une odeur d'égout, mais ce n'était pas constant. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. Nous reviendrons certainement. Un endroit idéal pour se détendre.

Great vacation The hotel and grounds were beautiful. The beach was outstanding. Lots of shade everywhere. Food was great, friendly staff. We had issues with the toilet and safe in the room, but it was quickly fixed. Don Pablo restaurant was excellent, main buffet always clean with great selection. The beach buffet not so much, staff was sometimes inattentive. The evening shows need some improvement. In some areas sometimes there was a sewage smell, but it was not constant. Overall we had a great vacation. We definitely will be back. Great place to relax.

Ouah !

Nous avons été très satisfaits de l'établissement dans tous ses aspects, en particulier du service à la clientèle, des majordomes aux barmans, serveurs et personnel d'entretien ménager. Nous avions l'impression d'être au paradis ! N'oubliez pas de réserver votre bain gratuit avec des bulles, des pétales de rose et des bougies.

Wow! We were very happy with the resort in all aspects particularly the customer service from the Butlers to the bartenders, servers,housekeeping staff. We felt like we were in Paradise! Make sure you book your complimentary bath with bubbles, rose petals and candles.

Une expérience extraordinaire dans la jungle de l'île - de loin la meilleure que nous ayons vécue jusqu'à présent en RD

Cet endroit est extrêmement bien fait. Le service et les serveurs ont des manières impeccables. Nous avons été élevés avec d'excellentes manières, la plupart des grandes villes ne comprennent même pas l'étiquette correcte, mais tous ceux qui travaillaient à Cayo la comprenaient. Service fantastique, nourriture fantastique, nous sommes des voyageurs du monde très expérimentés et nous avons eu la chance dans notre vie de découvrir régulièrement des endroits 5 et 6 étoiles. Cet hôtel est de loi [... lire plus]n meilleur que tous les autres hôtels 5 étoiles en RD où nous avons séjourné. Ne prenez même pas la peine de lire les commentaires négatifs sur Tripadvisor - ces personnes sont probablement des pleurnicheurs et ne comprennent pas la vue d'ensemble de la situation. Le WIFI était déjà très puissant et j'ai pu travailler à distance tout au long de mon séjour sans aucun problème. Fruits, légumes, viande, poisson - tout est super frais et de grande qualité. J'ai nagé tous les jours dans l'océan - le temps et le climat étaient excellents. Les oiseaux et l'ambiance nocturne sont magnifiques. Ma femme et moi étions en lune de miel et nous avons adoré les gens du complexe. La RD est un endroit spécial rempli d'amour, de musique et de nature - si vous aimez ces trois choses, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le meilleur, Glenn

Terrific jungle island experience - by far the best we've experienced thus far in DR This place is extremely well done. The service and waiters have impeccable manners. We were raised with excellent manners, most big cities don't even understand proper etiquette but everyone on Cayo who was working there did. Service fantastic, food fantastic, we are extremely experienced world travellers and have been very fortunate in our lives to experience 5 and 6 star places regularly. This is better than any of the other 5 star places in DR that we stayed by far. Don't even bother reading negative reviews on Tripadvisor - these people are probably whiners and don't understand the big picture of everything. WIFI was already strong and I was able to work remotely throughout my stay with no issues. Fruits, vegetables, meat, fish - all of it super fresh and high quality. I swam about everyday in the ocean - excellent weather and climate. Beautiful birds and ambience at night. My wife and I were on our honeymoon and we loved the people on the resort - DR is a special place filled with love, music and nature - if you like those 3 things then this is the place for you. Best, Glenn

Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était fabuleux, luxueux et le fait d'être sur une île était fantastique. Le terrain était magnifiquement entretenu, ma petite villa était fantastique avec un lit king size et un jacuzzi. Le restaurant Don Pablo était mon préféré, mais le petit déjeuner buffet était génial, très varié, ainsi que de nombreux choix pour le déjeuner et le dîner. Le service en chambre est également disponible 24 heures sur 24. Le personnel est formidable, serviable et toujours aimable. Tout était incroyable [... lire plus]ment propre. Visite extraordinaire, j'ai hâte d'y retourner.

Amazing Resort This Hotel was fabulous, luxurious and being on an island was fantastic. The grounds were beautifully kept, my little villa was fantastic with a king size bed and Jacuzzi. The Don Pablo restaurant was my favourite, however the buffet breakfast was awesome lot's of variety, as well as many choice's for lunch and dinner. Also 24hr room service, staff were amazing, helpful and always friendly. Everywhere was incredibly clean. Amazing visit, can't wait to go back.

C'était un très beau complexe hôtelier et le personnel était le meilleur.

La Vella que nous avons occupée était très belle et très propre. Notre majordome Remon était si serviable, et un jeune homme si amical, que nous avons eu l'impression qu'il nous a mis à l'aise et nous a informés. Ce qui est triste, c'est le temps et plusieurs de nos amis sont tombés malades.

This was a beautiful resort,and the staff were the best. The Vella that we had was very nice and kept so clean. Our butler Remon was so helpful,and such a friendly young man,that we felt he kept us very comfortable and informed. The sad note was the weather,and several of our friends got sick.

Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature est à mettre absolument sur votre liste pour vous reposer et vous détendre ! Les restaurants que nous avons trouvés étaient des restaurants raffinés comme ceux d'ici ! La nourriture est excellente et nous avons toujours trouvé quelque chose que nous aimions sur le meau ! Notre majordome Romon a fait tout son possible pour faire de notre séjour d'anniversaire le moment le plus spécial. Merci Romon ! Avec des bains à bulles, du champagne, des bougies et des chocolats à  [... lire plus]l'heure du coucher ! L'île offre des vues magnifiques, la chambre de bonne était toujours propre ! Le personnel est très agréable et arrangeant !

Beautiful resort! This resort is one to definitely put on your list for rest and relaxation! The restaurants we found were fine dining like ones here! Great food always found something we loved on the meau! Our butler Romon which went out of his way to make our anniversary stay the most special time. Thank you Romon! With bubbles baths ready and champagne to just candles and chocolates at bed time! The island has beautiful views, great maids room was always clean! Staff very pleasant and accommodating!

Quand je gagnerai un million !

Quand je gagnerai un million, j'emmènerai toute ma famille au Levantado ! Ils s'amuseront tellement et seront détendus en même temps. Nous avons eu de la pluie, beaucoup de pluie, très peu de soleil, mais nous nous sommes quand même bien amusés. Par où commencer ? Le personnel est formidable, à commencer par notre majordome Leiny, qui nous a surpris avec un bain moussant, des fleurs et des bougies après une longue journée ensoleillée à la plage. Elle m'a également apporté de l'aromathérapie le [... lire plus] soir au coucher. Le soir, Ana nous a apporté des serviettes chaudes et du chocolat. La nourriture était fantastique, le restaurant Don Pablo était magnifique, le repas fantastique, le service 4 étoiles. Les piscines étaient super, une piscine tranquille et une autre accessible par des escaliers ou un ascenseur à la plage, tout est impeccable.... Des activités tout au long de la journée si vous le souhaitez. Les plus grandes acclamations que nous ayons entendues étaient celles des joueurs et des gagnants du jeu de boules de Boce... ils s'en donnaient à cœur joie. Ce centre de villégiature avait quelque chose pour tout le monde. J'ai dormi comme un loir toutes les nuits.

When I win a Million! When I win a million I will take my whole extended family to Levantado.! They would have so much fun, and be relaxed at the same time. We had rain, lots of it, very little sun but still had lots of fun. Where do I start. The staff are great, starting with our butler Leiny, who surprised us with a bubble bath, flowers and candles after a long sunny day at the beach. Also she brought me aromatherapy at night when I went to bed. Warm towels and chocolate were brought by Ana in the evening. The food was fantastic, the Don Pablo restaurant was beautiful, meal fantastic, service 4 star. The pools were great, a quiet pool and another one accessed by stairs or an elevator at the beach, everything impeccable.. Activities all day long if you wanted it. The biggest cheers we heard was the Boce ball game players and winners.. they had a hoot. This resort had something for everyone. Oh I slept like a log every night.

Paradis retrouvé !

Des terrains phénoménaux, de belles chambres, un service extraordinaire et une nourriture vraiment bonne. L'île n'est pas bondée : vous n'êtes jamais assis les uns sur les autres et vous ne devez jamais "réserver" une place sur la plage ou dans la piscine. Il y a de petites voiturettes de golf pour vous emmener partout où vous voulez aller et le personnel se plie en quatre pour anticiper vos besoins. De loin les meilleures vacances aux Caraïbes que nous ayons jamais prises - et des tonnes de "ré [... lire plus]cidivistes" sur le site qui disent que cet endroit vous gâche la vie et vous empêche d'aller ailleurs. Nous avons visité des tonnes d'endroits et nous reviendrons absolument et ferons passer le mot. Un grand merci à Frantz et à son équipe dévouée pour avoir fait de cet endroit un rêve devenu réalité xxx

Paradise Found!! Phenomenal grounds, beautiful rooms, amazing service and really good food. The island isnt crowded-yoi're never sitting on top of one another or having to "reserve" beach or pool seating. There are little golf carts to take you everywhere you want to go-and the staff bends over backwards to anticipate your needs. By far the best Carribbean vacation we've ever taken-and tons of "repeat offenders" on site saying that this place spoils you from going anywhere else. We've been to a ton of spots and will absolutely return-and spread the word. Special thanks to Frantz and his dedicated team for making this place a dream come true xxx