Our Verified Customer Rating 4.3

Our Verified Customer Rating 4.3

(276 Commentaires)

review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Célébration d'un anniversaire

c'était la quatrième fois que nous venions dans ce centre de villégiature pour fêter l'anniversaire de mon mari. Les protocoles CoVID mis en place nous ont mis à l'aise. Les employés portaient des masques dans toutes les zones où ils servaient de la nourriture et dans toutes les autres zones de service. Des masques étaient également exigés pour les clients à l'entrée du magasin et du buffet, les masques n'étaient pas exigés dans les restaurants à la carte. Le service était fabuleux. Notre seule  [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Belle station balnéaire

Les chambres étaient très bien, le meilleur lit jusqu'à présent ! La chambre du troisième étage était très calme. La nourriture était bonne dans les différents restaurants réservés. Pas fan du buffet, beaucoup de clients ont choisi de ne pas faire la queue. L'utilisation de gants et de masques au buffet n'est pas toujours respectée. Les enfants et les jeunes mettent leurs mains dans la nourriture, par exemple dans les nachos. Beaucoup d'animaux sauvages, y compris des singes qui sont très [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Ellevee  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Un centre de villégiature extraordinaire !

Grand Sirenis est absolument magnifique ! Le terrain et la faune rendent le voyage encore plus agréable. Le personnel est tellement amical et accueillant qu'il se met en quatre pour rendre votre journée agréable. Il y a une très grande variété de nourriture à chaque buffet et tout le monde trouvera quelque chose qu'il aime. Les spectacles sont magnifiques et les performances sont de premier ordre. Les piscines sont maintenues très propres et il est facile de commander aux bars. Les files d'atten [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Lorri 47  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Notre séjour d'une semaine dans la station Grand Sirenis a été très bon !

Les chambres de cet hôtel sont très spacieuses et confortables. Nous avons eu tout ce que nous avions demandé dans notre chambre et nous remercions tout particulièrement l'agent de voyage de Tripcentral, Karol Chareza. Nous avons beaucoup apprécié la plage. Elle était très propre bien que le personnel de l'hôtel soit constamment en train de se battre contre les algues. La plage de l'hôtel est entourée de gros rochers, ce qui permet de nager et de faire du snorkeling tous les jours malgré les g [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Ce centre de villégiature a été adoré !

Le Grand Sirenis est une immense propriété qui offre de multiples espaces pour se détendre ou s'amuser ! La végétation luxuriante constitue un habitat naturel pour de nombreux animaux que nous avons adorés ! Une belle crique naturelle à la plage permet de s'abriter les jours difficiles et de faire du snorkeling au large de la plage ! Plusieurs restaurants et plusieurs concierges pour aider à faire des réservations ou pour répondre aux questions.Toute une variété d'activités de jour comme de nuit [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Tamamala  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Visite n°6 pour moi !

J'adore cet hôtel. Le personnel était réduit en raison de la pandémie, mais ils ont quand même fait un excellent travail dans tous les domaines. Le masquage dans les bars et dans le buffet est toujours en place. Le seul point négatif que j'ai à propos du Sirenis est qu'ils n'apprécient pas du tout leurs clients réguliers. Ils sont trop concentrés sur leurs membres pour se soucier des autres.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Superbe centre de vacances avec un personnel extraordinaire

Merveilleux complexe hôtelier avec un personnel et un service extraordinaires. Nous avons visité ce complexe pour la première fois il y a 15 ans et nous l'avons encore plus aimé cette fois-ci (nous avons emmené nos deux fils adolescents, qui ont également beaucoup aimé le Sirenis), ils ont apprécié la discothèque et les nombreux bars et salons. Le dîner japonais a été un moment fort de notre voyage. Checo était notre concierge et il a tout fait pour rendre notre voyage fantastique (comme tout [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Superbe centre de vacances avec un personnel extraordinaire

Nous avons beaucoup apprécié les restaurants à la carte et le personnel était très serviable et amical, toujours prêt à faire un effort pour nous aider. C'est notre deuxième voyage dans ce complexe et c'était encore mieux cette fois-ci.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Génial ! Une valeur sûre !

Nous étions à la recherche d'une seconde escapade hivernale peu coûteuse. Nous avons donc choisi le Grand Serenis car il était deux fois moins cher que ce que nous payons habituellement. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais nous avons été très satisfaits. Le personnel était formidable, le complexe était immense et bien entretenu. Les chambres étaient typiques de n'importe quel centre de villégiature et n'ont posé aucun problème. L'alcool était un peu dilué, mais cela ne posait pas [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Daina  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Légèrement déçu

Dans l'ensemble, le complexe est propre et bien entretenu. La chambre était spacieuse et disposait de tout le nécessaire pour la semaine. Nous avons eu des problèmes d'entretien, l'évier de la salle de bain était bouché toute la semaine et nous avons demandé à plusieurs reprises qu'il soit examiné. La serrure de la porte ne fonctionnait pas et nous avons dû rester dans la chambre jusqu'à ce qu'elle soit réparée. On nous a pris de l'argent dans la chambre, même s'il s'agissait d'une petite so [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Un complexe hôtelier exceptionnel pour le prix

En général, j'ai été très satisfait du Grand Sirenis Resort, c'est un très bel endroit où séjourner et nous avons passé de très bons moments. Le personnel est très sympathique et serviable. J'ai adoré la façon dont vous avez imaginé ces différentes vibrations pour les différentes piscines. Bien que je sois principalement un amoureux de la plage, je peux certainement apprécier que les amoureux de la piscine puissent trouver leur propre façon de se détendre. C'était la première fois que j'obse [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Milgo  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe était excellent, le personnel était amical et heureux de vous voir. Il faut mentionner le personnel d'accueil, Diego, Ice et Romeo, qui étaient particulièrement attentifs et ont répondu à nos besoins sur place. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Farah  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Un voyage étonnant pour les filles

Le Grand Sirenis est tout à fait grandiose. Le personnel offre un service exceptionnel. Les restaurants Al Cart sont un plus. Les tests Covid sur place sont pratiques. J'ai adoré le fait qu'il y ait un concierge dans chaque zone de l'hôtel pour m'aider dans mes démarches. Merci Diego et Ice. De même, les femmes de ménage et le personnel de service sont excellents. Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature un solide 8/10 !!! Merci à Heather et à l'équipe de Sunwing pour leur exce [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Un lieu de villégiature agréable

Ce n'est ni un avantage ni un inconvénient, mais il faut compter environ une heure et demie de bus pour se rendre au centre de villégiature, même si, comme nous sommes arrivés à l'heure de pointe, cela nous a pris une heure et 45 minutes. En ce qui concerne les protocoles Covid, tout le personnel portait des masques en permanence, à l'intérieur comme sur la plage. Si vous avez oublié votre masque, on vous en a fourni un à chaque endroit et vous avez également reçu un gant en plastique à l'ent [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Tamz  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Amour Sirenis

La pandémie a posé quelques problèmes de personnel, mais celui-ci fait de son mieux. Je n'ai pas eu l'impression que la chambre avait été correctement désinfectée car il y avait du ruban adhésif d'emballage collé sur les murs et les portes, comme si un client précédent l'avait décoré. Comme il n'a pas été enlevé, je n'ai pas eu l'impression que le personnel avait bien nettoyé la chambre. Les chariots de ménage ne contenaient pas les articles nécessaires à une bonne désinfection des chambres. L [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Bradster1234  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

En baisse depuis l'année dernière

Règles stupides concernant le port du masque. Vous pouvez être dans le hall ouvert sans masque mais un serveur au bar vous dit de le porter alors que d'autres s'en moquent complètement. Au bbq extérieur près de la plage, il faut porter un masque. De plus, le vendredi et le samedi étaient remplis de locaux et il y a eu une bagarre à coups de poing dans le hall samedi soir. La classe... Je suppose que les Karens du monde entier sont ceux qui font le plus de chichis et qu'ils ont écouté. Je com [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Rhonmorris  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

OMG... le charme !

C'est drôle, j'ai toujours dit que je n'irais jamais deux fois au même endroit ! Cet endroit m'a fait penser à la "rivière paresseuse", mais il y avait tellement de choses à voir et à faire ! Bien que le complexe soit grand, je n'ai jamais eu l'impression d'être perdue. Il est facile de s'y retrouver, il y avait des chariots pour venir vous chercher si nécessaire, la nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart très bons, avec des fél [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Grand SIrenis Riviera Maya

Superbe complexe avec de grandes chambres propres. Beaucoup d'activités intéressantes ainsi qu'une nature et une faune étonnantes. La plage et la piscine près de la plage sont agréablement calmes. Il y a beaucoup de marche à faire car c'est un grand complexe. Évitez les vendeurs à pression aux comptoirs de chaque bâtiment qui veulent des passeports et des cartes de crédit et du temps pour leur discours de vente. Le spa est hors de prix. L'arrivée a été désorganisée et a fait perdre du temps [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Propreté exceptionnelle, personnel formidable

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Notre fils a adoré le club pour enfants, la nourriture est excellente, très propre, les boissons sont excellentes. Les divertissements et les spectacles nocturnes étaient encore meilleurs que l'année dernière ! Des talents incroyables ! Je suis cœliaque et intolérante au lactose et je n'ai eu aucun problème pour manger où que ce soit. Lazy river était super.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Hil12  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

On s'est bien amusé !

La première chambre qu'ils nous ont donnée avait deux lits doubles - nous sommes un couple, nous ne voulons qu'un seul lit. On nous a dit qu'ils allaient nous déplacer et on nous a dit de revenir 3 heures plus tard, quand nous l'avons fait, quelqu'un avait donné notre chambre. Nous sommes donc restés avec les deux lits doubles et avons finalement changé de chambre le lendemain. La troisième fois est la bonne. -Le bureau d'accueil est horrible. Pas très amical, quand nous sommes partis ils nous [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service

Next Page