Merveilleuses vacances au Royal Catalonia

L'hôtel est de loin l'un des plus beaux que nous ayons visités. La taille de l'hôtel est parfaite : avec environ 220 chambres et un vaste espace, vous avez l'impression d'avoir un complexe pour vous tout seul. La nourriture est excellente La plage est 5 étoiles Le personnel est extraordinaire et offre un service 5 étoiles J'y retournerais sans hésiter

Wonderful vacation at Royal Catalonia The Hotel was by far one of the most beautiful resorts we have visited. Size is perfect as with around 220 rooms and a large area, you feel like you have resort to yourself. Food was amazing Beach is 5 stars Staff are amazing with 5 star service Would go back in a heartbeat

Excellent centre de villégiature

Le terrain du Catalonia Royal Bavaro est immaculé, il y a beaucoup de choix de nourriture, le personnel est sympathique, les animations en soirée au bord de la piscine sont excellentes. Les barmans de Barcelona Origens étaient remarquables. Le complexe est facile à parcourir. Les spectacles étaient bons. Nous nous sommes amusés, nous nous sommes détendus et nous reviendrons.

Excellent Resort The Catalonia Royal Bavaro grounds are immaculate, plenty of food choices, friendly staff, poolside evening entertainment was great. The Barcelona Origens bartenders were outstanding. The resort is easy to navigate. The shows were good. We had fun, relaxed and would go back.

Pas les meilleures vacances

Tout d'abord, l'hôtel était sur-vendu, ce qui n'a pas arrangé les choses. Lorsque nous sommes arrivés, personne n'a pris nos bagages et nous n'avons pas reçu de boisson ou de tissu comme nous l'avions fait dans les hôtels précédents où nous avons séjourné. Le service laissait à désirer. Chaque fois que nous demandions une boisson (nous devions aller au bar à chaque fois car il n'y avait pas de service à la plage ou à la piscine), nous avions l'impression d'être une plaie pour demander des boisso [... lire plus]ns. Le seul point positif de l'hôtel était notre chambre de bain.

Not the best vacation To start, the hotel was over sold so that did not help things. When we arrived, nobody took our luggage and we did not receive a drink or cloth as we have at previous resorts where we stayed. The service lacked. Every time we requested a drink (we had to go the bar everytime as there was no beach or pool service) we felt as if we were a pain requesting drinks. The only thing good about the resort was our swimup room.

Merveilleux centre de villégiature !

Le terrain était magnifique, l'atmosphère agréable, les restaurants appréciés, les lits de plage, le personnel sympathique, le représentant de Sunwing formidable, tout était accessible à pied, pas de réservation pour les restaurants,

Wonderful Resort! The grounds were beautiful, atmosphere was enjoyable, enjoyed the restaurants, the beach beds, staff were friendly,,Sunwing rep was great, everything was in walking distance, no reservations for the restaurants,

Magnifique station balnéaire ! La nourriture a besoin d'être assaisonnée !

Ce complexe est magnifique. C'était la deuxième fois que nous y séjournions, et nous y reviendrons probablement ! Cet hôtel est génial, le terrain est magnifique, mais certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel sont très serviables et amicales. Il y a eu un problème pour trouver notre réservation lorsque nous sommes arrivés, ce qui aurait pu facilement être un désastre, mais le personnel a été très gentil de nous envoyer manger pendant qu' [... lire plus]ils réglaient le problème. Nous avons dû attendre environ une heure et demie après notre arrivée, mais tout s'est bien passé et nous avons obtenu la chambre que nous avions réservée. Nous logeons dans la suite exclusive privilégiée avec piscine. La piscine est superbe. Ces chambres n'ont pas été rénovées depuis longtemps. Le mobilier du salon de la chambre n'est pas confortable, mais honnêtement, nous ne nous y asseyons jamais. Pourquoi s'asseoir à l'intérieur quand on peut être à la piscine ? Nous n'avons jamais compris comment faire fonctionner notre jacuzzi. Il n'y a pas d'instructions et le clavier de commande n'a pas de sens logique. La douche et les autres éléments de la chambre étaient en bon état. La plage était un peu envahie par les mauvaises herbes quand nous y étions, mais il y avait eu une grosse tempête la nuit précédente. Le personnel travaillait d'arrache-pied pour la nettoyer et lorsque nous sommes partis, elle était en parfait état ! La nourriture du centre de villégiature n'est pas toujours très bonne. Le service en chambre est toujours rapide et chaud. Nous avons pris le petit-déjeuner plusieurs fois dans le patio, et c'était toujours excellent. Les buffets sont toujours un succès. Il y a tellement de choix et ils sont tous très bons. Les restaurants officiels sont un peu fatigués au bout d'une semaine, mais je pense que c'est seulement parce que c'était notre deuxième séjour et que nous savions déjà ce que nous aimions et ce que nous n'aimions pas. Il est un peu éloigné de la partie du complexe réservée aux adultes et il n'y a pas de gobelets à emporter, il faut donc boire sur place. Si vous y allez, je vous conseille d'emporter un gobelet réutilisable pour pouvoir déguster votre café glacé, etc. dans votre chambre !

Beautiful Resort! Food needs some seasoning! This resort is beautiful. It was our second time staying here, and we'll probably be back again! This hotel is great, the grounds are beautiful, but some rooms need updating. Everyone that works at the hotel is super helpful and friendly. There was an issue finding our reservation when we arrived, which could have easily been a disaster, but the staff was very good about sending us to eat while they sorted it out. We had to wait about 1.5 hours after we arrived but all was good and we did get the room we had booked. We stay in the Privileged Exclusive Suite with a Swimming Pool. The pool is amazing. These rooms haven't been updated in a while. The furniture in the living area of the room is not comfortable, but honestly, we never sit in there. Why would you sit inside when you could be out at the pool? We never did figure out how to work our jacuzzi. There are no instructions and the keypad control doesn't make logical sense. The shower and other things in the room were fine and in great shape. The beach was a bit weedy when we were there, but they had just had a big storm the night before. Staff was working furiously to get it cleaned up and by the time we left it looked great! The food at the resort is touch and go. Room service is always fast and hot. We had breakfast several times on the patio, and it was always great. The buffets are always a hit. So many choices and all very good. The formal dining restaurants get a little tired after a week, but I think that is only because it was our second time there, so we already knew what we liked and what we didn't like. One addition that was new was the coffee shop (which was great!) It's a little far from the adults-only side of the resort, and they don't have any "to-go" type of cups so you had to drink it there. If you are going, I suggest taking a reusable cup so that you could enjoy your iced coffee, etc back at your room!

Retourner 10 ans après notre mariage ici

Nous nous sommes mariés dans ce complexe il y a 10 ans et avons décidé d'y retourner pour notre anniversaire. C'était incroyable de voir tous les nouveaux jardins, un nouveau bar sur la plage ainsi qu'un nouveau restaurant à la carte du côté royal qui fait également office de pizzeria pour le déjeuner. Le service du côté royal a été extraordinaire tout au long de notre séjour, alors qu'il a été plus irrégulier du côté familial. Nous sommes allés aux cartes Caribbean et Rodeo et avons ensuite déc [... lire plus]idé de rester du côté royal pour les dîners car les deux cartes que nous avons essayées n'étaient pas aussi bonnes, tant au niveau du service que des repas. Cependant, les buffets de petit-déjeuner des deux côtés étaient exceptionnels. Le Sea Blue et le Thalassa étaient nos préférés. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique. Cette fois-ci, la plage a été durement touchée par les algues, mais le personnel a travaillé dur et sans relâche pour les enlever toute la journée. Une équipe très travailleuse qui a travaillé par 35 degrés tout en s'amusant et en souriant. Bien que nous ayons passé des vacances extraordinaires et bien nécessaires, il est regrettable que le complexe n'ait rien fait pour reconnaître notre retour à l'occasion de notre anniversaire. Nous étions les premiers à nous marier ici et c'était un peu un anniversaire important pour nous aussi. D'autres visiteurs qui étaient là pour des anniversaires aléatoires ont été reconnus, mais nous avons été complètement négligés. Je ne m'attendais pas à grand-chose, mais cela aurait été apprécié, même après avoir communiqué par courriel à l'avance.

Returning 10 Years After Our Wedding Here We were married at this resort 10 years ago and decided to return for our Anniversary. It was amazing to see all the added gardens, and a new beach side bar as well as a new a la carte restaurant on the Royal side which also doubles as a pizzeria for lunch. The service on the Royal side was amazing at all times during our stay while it was more hit and miss on the family side. We went to the Caribbean and Rodeo a la cartes and decided after that to just stay on the royal side at dinner times as the 2 a la cartes that we tried were not as good both in service and meals. However the breakfast buffets on both sides were outstanding. The Sea Blue and the Thalassa were our favourites. All staff throughout the resort were extremely friendly. This time the beach was hit hard by seaweed however staff worked hard and tirelessly to remove it all day. Such a hard working crew that worked in 35 degree temps while having a good time and smiling while doing it. While we had an amazing and much need holiday it was unfortunate that the resort did nothing to even acknowledge our return for our Anniversary. We were the first wedding ever here and it was a bit of a milestone anniversary for us as well. Other visitors that were there for random anniversaries or birthdays were acknowledged however we were completely overlooked. Wasn’t expecting much but it would have been appreciated even after email communication in advance.

Très bien.

L'hôtel est très bien situé, les chambres ont besoin d'être rénovées, la climatisation ne fonctionne pas bien, la nourriture était au-dessus de la moyenne, la plage n'était pas bonne, très envahie par les mauvaises herbes et l'eau n'était pas claire, le personnel devrait parler mieux l'anglais, il y a beaucoup de gens qui font de la multipropriété et qui dérangent tout le temps

Very nice. Hotel grounds very nice.rooms need some work.ac doesn’t work good.food was above average.beach was not good,very weedy and not clear water.staff need to speak better English.lots of time share people bugging all the time

Catalogne royale

Nous avons passé un excellent moment. Nous avons pu surclasser notre chambre pour une somme modique (ce qui nous a permis d'avoir une piscine privée) et nous l'avons absolument adorée. Le personnel était sympathique et serviable. Beaucoup d'activités nocturnes. La nourriture était correcte et la plage était magnifique. Nous reviendrons certainement ici

Catalonia Royal We had a great time. We were able to upgrade our room for a small fee (giving us a private pool) and we absolutely loved it. The staff were friendly and helpful. Lots of nightly activities. The food was decent, and the beach was gorgeous. We would definitely travel here again

La deuxième fois est la bonne !

Nous sommes venus dans ce complexe l'année dernière à la même époque car nous l'avions adoré. La nourriture était correcte cette fois-ci... il y avait toujours deux restaurants fermés chaque soir, ce qui nous a laissé avec seulement deux restaurants où aller... le restaurant asiatique a pris une éternité... il n'y avait pas autant d'options que la dernière fois. La plage était bien entretenue ! L'eau était un peu rocailleuse mais c'est indépendant de leur volonté. Nous avons adoré le calme et la [... lire plus] tranquillité de la plage. Le personnel était sympathique. Nous avons changé de chambre parce qu'il y avait quelques problèmes dans la chambre. Mais ils se sont rattrapés en nous envoyant du vin le lendemain pour s'excuser. La salle de sport est bien meilleure que l'année dernière.

Second times a charm! We came to this resort last year around the same time because how much we loved it. Food was okay this time... there was always a couple restaurants closed every night which left us with only a couple to go to... the Asian one took forever... not as many options as last time for sure. The beach was well kept! Water was kind a rocky but that’s beyond their control. We loved how quite and peaceful it was. Staff were friendly. We changed rooms because there was a few things wrong with the room. But they made up for it by sending us wine the following day apologizing. The gym is much better than last year.

Nous reviendrons !

Très bon service en général. La nourriture était excellente ! La plage était décevante car elle était toujours pleine de mauvaises herbes et les gens préféraient donc les piscines à la plage. Les piscines étaient bien entretenues. J'ai dû appeler le service d'étage plusieurs fois pour divers problèmes. La réponse était rapide. Le resort pourrait organiser plus d'excursions à de meilleurs tarifs. Trop d'agences extérieures vendent des forfaits à des prix exorbitants. Je n'ai pas aimé la faç [... lire plus]on dont le resort a essayé de nous vendre ses forfaits vacances pluriannuels et multi-sites. Nous avons perdu une demi-journée de nos vacances à cause de cela.

Would visit again! Great service in general. Food was great! The beach was a disappointment as it was always full of weeds and therefore people were opting the pools to the beach. Pools were well maintained. Had to call room service multiple times for various issues. The response was quick. Resort could organize more excursions at better rates. Too many outside agencies selling packages @ exorbitant rates. Did not like the manner in which the resort tried selling us their multi year multi location vacation packages. Wasted half a day of our vacation on this.

Excellent

Décor moderne et amusant, ambiance décontractée Le restaurant du petit-déjeuner était excellent, mimosas, crêpes, fruits frais, excellent café. Cocktails glacés sur la plage avec des bananes fraîches, nous avons vraiment apprécié la nourriture et l'atmosphère de ce complexe

Modern fun decor, laid back vibe Breakfast restaurant was excellent, beautifully presented mimosas, crepes, fresh fruit, great coffee. Frozen cocktails on the beach with fresh banana, we really enjoyed the food and atmosphere of this resort

Des gens, une nourriture et un hébergement formidables

Ce complexe réservé aux adultes était calme, relaxant et exactement ce dont nous avions besoin. Le personnel est formidable et le complexe est magnifiquement entretenu. Le seul inconvénient est la présence d'algues sur la plage ! Rien que l'hôtel ne puisse contrôler, mais nous avons choisi de nous rendre à l'une des 3 piscines proposées (2 du côté royal et 1 du côté familial). (2 dans la partie royale et 1 dans la partie familiale). Nous avions également obtenu un surclassement pour une pisci [... lire plus]ne avec notre chambre, nous avions donc beaucoup de choix pour nous rafraîchir. La nourriture était excellente et les portions parfaites !

Awesome people, food and accommodations This adult only resort was quiet, relaxing and just what we needed. The staff are amazing and the resort is beautifully maintained. The only drawback was the seaweed on the beach! Nothing the resort can control but as a result we chose to hang out at one of the 3 options of pools. (2 on the royal side and 1 in the family side) we also had upgraded to a swim out with our room so we had plenty of choices to cool down. The food was top notch and portions were perfect!

L'un des meilleurs centres de villégiature

Nous venons de passer 7 jours ici, du 6 au 13 juin. C'est l'un des meilleurs complexes réservés aux adultes que nous ayons visités. Les chambres étaient spacieuses et très propres. Les femmes de ménage passaient en début de soirée pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le service était excellent dans tous les restaurants et à la réception. La nourriture était vraiment très bonne. Belle plage de sable blanc avec un service de serveur sur votre chaise !

One of the best resorts Just spent 7 days here June 6-13th. This was one of the best adult only resorts we have been to. Rooms were spacious and very clean. Maids came around in early evening to ensure we had everything we needed. The service was great in all restaurants and at the front desk. The food was really very good. Nice white sandy beach with waiter service at your chair!

Notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Nous avons mangé au buffet pour le petit-déjeuner et presque tous les soirs. Il y avait toujours un grand choix et la nourriture était excellente. Nous avons déjeuné au restaurant Thelasson plusieurs fois, la nourriture était excellente et nous n'avons rien à redire. Les piscines sont très agréables. La plage est petite mais vous pouvez utiliser la plage du complexe voisin. Il y a beaucoup de chaises longues et de zones ombragées. Les femmes d [... lire plus]e chambre qui ont nettoyé notre chambre étaient géniales, beaucoup de serviettes fraîches et d'eau potable. Malheureusement, à deux reprises vers la fin de notre voyage, il y avait des cafards dans la salle de bain. ÉNORME ! Si cela s'était produit au début de nos vacances, j'aurais demandé à être déplacé ou j'aurais quitté l'hôtel. Le personnel est dans l'ensemble sympathique et serviable. Nous avons joué au golf sur le parcours de 18 trous qui aurait pu être en meilleur état pour l'argent que vous payez. Nous avons joué sur le parcours 9 trous sur place qui était en mauvais état et que je ne recommanderais pas. .

Our 2nd time at this resort The grounds are lovely and well maintained. We ate at the buffet for breakfast and pretty much every night. There was always a huge selection and the food was awesome. We had lunch at the Thelasson restaurant a couple of times, great food no complaints here about the food. Pool areas are very nice. The beach is small but you can use the beach at the sister resort next door. Plenty of lounge chairs and areas with shade. The maids that cleaned our room were awesome, lots of fresh towels and drinking water. Unfortunately on 2 occasions towards the end of our trip there were cockroaches in the bathroom. HUGE turn off! If this had happened at the beginning of our vacation I would have either asked to be moved or left the resort. Staff overall friendly and helpful. We played golf at the 18 hole course which could have been in better shape for the money you pay. We played the 9 hole course on site which was in rough shape and would not recommend it. .

Temps de relaxation et de calme

Nous avons séjourné dans la section Royal réservée aux adultes et nous avons passé un excellent moment. Il y a beaucoup d'endroits pour se détendre, lire, nager, boire et manger. Notre chambre était impeccable et le personnel était toujours aimable et faisait de son mieux pour communiquer en anglais. Nous reviendrons bientôt.

Relaxing and quiet Time We stayed in the Royal adults only section and had a wonderful time. Plenty of places to just lay back, read, swim, drink and eat. Our room was spotless and the staff was always friendly and did their best to communicate in English. We'll be back soon.

1 semaine @ Catalonia Royal Bavaro

Excellent Resort, Excellente Chambre, Excellent Personnel, Excellente Restauration, Excellentes Prestations... malheureusement la plage était envahie d'algues et l'eau trouble mais les piscines étaient excellentes...

1 week @ Catalonia Royal Bavaro Excellent Resort, Excellent Room, Excellent Staff, Excellent Dining, Excellent Amenities... unfortunately the beach area was overrun with seaweed and the water murky but the swimming pools were excellent...

Bon rapport qualité/prix

Cette propriété est bien entretenue. Les piscines sont spacieuses et il y a beaucoup de chaises longues. Le service aux bars est un peu lent. Certains des nouveaux employés ont du mal à parler anglais. L'hôtel en a été informé. Les repas sont bons et les restaurants proposent une variété de fruits de mer, de steaks et de plats tai. Les privilèges sont étendus à l'immense complexe hôtelier de Bavaro, situé juste à côté. C'est un avantage car tous les divertissements nocturnes se déroulent au Bava [... lire plus]ro, y compris le casino. Le vin du restaurant italien du Bavaro est suspect. Vous pouvez obtenir un verre de Chardonay au Royal. Au restaurant italien, il faut le payer comme un vin de qualité supérieure. Cela a poussé les clients à apporter leur propre vin dans le restaurant italien, ce qui ne devrait pas être le cas. Cela ne devrait pas être le cas. Sur la base de mon expérience, je pense que ce complexe doit faire des changements pour conserver ses 5 étoiles. Pour l'instant, c'est un 4 étoiles à mon avis. Je préfère les établissements qui diffusent de la musique en anglais et qui comprennent notre langue

Good Value This property is well maintained. The swimming pools are spacious with plenty of loungers available. Service at the swim up bars is a bit slow . Some of the newer staff struggle with speaking English at all. The hotel has been made aware of this. Meals are good and restaurants offer a variety of seafood, steak and Tai food. Privileges are extended next door at the huge Bavaro resort. This is a plus because all nightime entertainment is over at the Bavaro including the casino. Wine at the Italian restaurant at the Bavaro is suspect. You can get a glass of Chardonay at the Royal. You have to pay for it as a premium wine at the Italian restaurant. This caused guests to bring their own into the Italian restuarant. That should not be the case. Based on my experience I think this resort needs to make changes to keep its 5 star rating. At present it is a 4 in my opinion. I prefer resorts that play English music and understand our language

Voyage fantastique !

J'adore ce complexe, nous y sommes allés l'année dernière et c'était magnifique. Je n'ai jamais été en vacances et cette station a vraiment mis le niveau d'excellence au sommet. Le personnel était formidable et lorsque nous sommes revenus cette année, ils se sont souvenus de nous, ce qui était un sentiment tellement merveilleux que parmi toutes les personnes qu'ils voient tout au long de l'année, ils se sont souvenus de nous ! Nous y retournerons dans deux ans

Fantastic trip! I love this resort, we went last year and it was beautiful. I’ve never been on vacation and this resort really put the level of excellence to the top. The staff was great and when we came back this year they remembered us which was such a wonderful feeling that our of so many people they see all year long they remembered us!! We will be going back in two years

Fantastique - comme d'habitude !

C'était notre dixième séjour au Catalonia Royal Bavaro, Nous y retournons toujours en raison de l'amabilité et du service que nous recevons à chaque fois. De plus, la nourriture était excellente, à l'exception d'un dîner pour lequel le personnel s'est plié en quatre pour remédier à la situation. Nous reviendrons l'année prochaine. Nous pensons que "si ce n'est pas cassé, il ne faut pas le réparer". Paul, Maya, Katie et David

Fantastic - as usual! This was our 10th stay at Catalonia Royal Bavaro, We keep going back due to the friendliness and service we receive each and every time. As well, the food was super except for one dinner which the staff bent over backwards to remedy. We will be going back again next year. We feel 'if it's not broken - don't fix it'. Paul, Maya, Katie and David

Des vacances décevantes

Malheureusement, j'ai beaucoup de commentaires négatifs concernant ce centre de villégiature. Dès le début de notre séjour, nous avons ressenti beaucoup de frustration. Lors de notre enregistrement, on nous a dit que notre chambre avait été surclassée mais qu'elle n'était pas encore prête. On nous a ensuite emmenés à un bureau où l'on nous a invités à un petit déjeuner spécial et où l'on nous a dit d'apporter notre carte de crédit. En résumé, Time Share. Non merci. Notre chambre était à 28 degr [... lire plus]és et n'avait pas d'eau. On nous a dit que ce serait réparé à 22 heures. Nous avons passé 2 nuits dans cette chambre car apparemment le resort était réservé. On a dit la même chose à plusieurs autres clients. Tout le bloc de chambres n'avait pas d'air, ils espéraient simplement que personne ne se plaindrait. Nous avons dormi avec la porte coulissante ouverte, comme beaucoup d'autres. Nous avons finalement été transférés dans une autre chambre. Elle était nettement plus fraîche, mais la poignée de la porte était cassée, tout comme celle des toilettes. Pour ouvrir la porte de la chambre, il fallait peser de tout son poids. La nourriture était assez bonne. Le petit déjeuner était le même tous les jours. Le personnel en général n'était pas heureux ou amical. Il semblait y avoir une présence constante de la direction dans les environs, presque comme s'il s'agissait de limiter les dégâts. Je n'ai jamais eu à remplir un questionnaire pendant le petit déjeuner dans un hôtel tout compris. La piscine était agréable. Nous étions dans la piscine à débordement, plus calme. Le service de bar à votre chaise longue était sporadique. La plage est un désastre. Ce n'est pas la faute du complexe, mais une quantité incroyable d'algues flottant dans l'eau et échouées sur le rivage rendait impossible le fait de tremper un orteil dans l'océan. L'odeur n'est pas très agréable non plus. Dire que ces vacances ont été décevantes est un euphémisme. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons ce complexe ou cette chaîne à personne.

Disappointing Vacation Unfortunately I have a lot of negative comments regarding this resort. From the beginning of our stay we experienced a lot of frustration. We were told upon check in that our room had been upgraded but wasn't ready yet. We were then wisked off to a desk where we were invited to a special breakfast and told to bring our credit card. Bottom line Time Share. No thanks. Our room was 28 degrees and had no water. We were told it would be fixed by 10 pm. We spent 2 nights in this room because apparently the resort was booked. Several other guests were told the same thing. The whole block of rooms had no air they were just hoping no one would complain. We slept with our sliding door open as did many others. We were finally moved to another room. It was definitely cooler, however the door handle was broken as was the toilet handle. To open the door to the room you had to throw your weight against it. Food was quite good. Breakfast was the same every day. Staff in general were not happy or friendly. There seemed to be a constant presence of management floating around almost like they were damage control. I have never had to fill out a survey during breakfast at an all inclusive before. The pool was nice. We were at the quieter infinity pool. Bar service to your lounger was sporatic. The beach is a disaster. Not the resort's fault but an incredible amount of sea weed floating in the water and washed up on the shore made even dipping your toe into the ocean impossible. Not very pleasant smelling either. To say this was a disappointing vacation is an understatement. We will not return nor recommend this resort or chain to anyone.