Très bonne station

Le personnel de ce complexe est formidable, très amical et serviable. La station est bien aménagée. Les chambres sont belles et la vue est spectaculaire. La nourriture est bonne. Le seul inconvénient, ce sont les marches, on ne peut pas aller d'un endroit à l'autre sans faire des marches. Surtout pour aller à la plage. Mais je reviendrai

Very good resort The staff at this resort are awesome, very friendly and helpful. Resort well layed out. Room are nice the view is spectacular. The food is good. Only draw back are the steps, you can not go from one area to another without doing steps. Especially getting to the beach. But I would return

Fantastic Resort

Ce complexe correspondait exactement à ce que nous recherchions. Une semaine tranquille loin pour se détendre et être gâté. Les vues sont absolument magnifiques, les photos ne rendent pas justice à cet endroit. La chambre était spacieuse et confortable et le service de ménage excellent comme toujours. Le buffet principal était toujours bien garni et les choix nombreux. Les plats à la carte étaient également excellents. Le personnel s'est plié en quatre pour s'assurer que nous étions satisfaits. [... lire plus] Nous reviendrons !

This resort was exactly what we were looking for. A quiet week away to relax and be spoiled. The views are absolutely beautiful the pictures don’t do this place justice. The room was spacious comfortable and the maid service excellent as always. The main buffet always was well stocked and many selections. The a la cartes were also amazing. The staff here bent over backwards to be sure we were satisfied. We will be coming back!!

Calme et confortable

Petit complexe, mais très bien géré : la direction est souvent à la recherche de commentaires et d'améliorations. De même, la plage est petite, mais privée. La nourriture et le service étaient très bons. Il n'y avait pas du tout de monde à la fin du mois d'avril. Beaucoup d'escaliers, donc pas adapté à certaines personnes. Le vent était constant. Pas de kayak, etc. à louer. La seule promenade aurait été le long de l'autoroute, ce que j'ai refusé. La salle de sport était bien équipée. Le [... lire plus] complexe est calme, il ne convient pas aux fêtards. J'ai adoré le balcon avec vue sur l'océan !

Quiet and comfortable Small resort, but very well-run: management is often seeking feedback and improving things. Likewise, beach is small, but private. Food and service were very good. Not at all crowded late in April. Lots of stairs, so not suitable for some people. Wind was constant. No kayaks, etc for rent. Only walk would have been along the highway, which I declined. Gym was well-equipped. Resort is quiet, not suitable for the party crowd. Love the balcony overlooking the ocean!

C'est un rêve !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Vue sur l'océan de presque n'importe où, calme, personnel extraordinaire, nourriture formidable ! Nous avons mangé sans gluten et végétarien sans problème. Le service était incroyable. Les installations sont d'une propreté irréprochable ! Nous avons adoré prendre tous nos repas au bord de l'océan. Nous avons pris le ferry gratuit jusqu'à la plage publique plusieurs fois pour faire de la plongée avec tuba. Beaucoup de poissons à voir. La plage publique n [... lire plus]'est évidemment pas aussi calme et propre que celle de l'hôtel, donc si vous voulez juste bronzer, vous pouvez rester à l'hôtel. Mais si vous voulez faire de la plongée avec masque et tuba ou jouer dans l'eau, c'est génial. Le seul point négatif était la soirée kareoke... deux mauvais chanteurs encore et encore lol. Beaucoup d'options ombragées au bord de l'océan si vous ne voulez pas trop de soleil. La conception du terrain est étonnante... toujours un endroit tranquille pour s'isoler et passer du temps au calme. Mes attentes en matière de vacances sont à jamais trop élevées maintenant ! Je reviendrai sans aucun doute.

It's a dream! Such an amazing resort! Ocean views from almost anywhere, quiet, amazing staff, terrific food! We ate gluten free and vegetarian with no problem. The service was amazing. The facilities are SO clean! Loved eating every meal Oceanside. We took the free ferry out to the public beach a couple of times to snorkel. Lots of fish to see. The public beach obviously isn't as quiet and clean as the resort, so if you're just looking to sunbath you may as well stay at the resort. But if you want to snorkel or play in the water it's great. Only negative was kareoke night... two bad singers over and over again lol. Lots of shaded Oceanside options if you don't want too much sun. The design of the grounds is amazing... always a quiet spot to get away for some quiet time. My expectations for vacation are forever set too high now! I'll definitely be back.

Très belle situation !

L'hôtel et le terrain étaient exceptionnellement propres et accueillants. Le service et la nourriture étaient également excellents. La plage était petite et il y avait très peu de possibilités de se promener car l'hôtel est proche de la route et a un terrain très limité. Cependant, pour des vacances tranquilles et relaxantes avec beaucoup de beauté naturelle, c'est parfait. Il faut cependant savoir qu'en arrivant à l'aéroport de Puerto Plata, il faut compter 4 heures de bus pour se rendre au [... lire plus] complexe !

Beautiful location! The hotel and grounds were exceptionally clean and inviting. Service and food were excellent as well. Beach was small and there was very little opportunity to walk about as the resort is close to the road and has very limited grounds. However, for a quiet, relaxing vacation with lots of natural beauty, it's perfect. Be advised, though, that flying to the Puerto Plata airport will mean a 4 hour bus ride to the resort!!

Belle station balnéaire

Ce que nous avons le plus aimé : vues imprenables, service excellent avec room service 24 heures sur 24, super propre, bonne nourriture, wifi accessible partout même sur la plage ! Inconvénients : vous entendez les voitures de la route dans votre chambre et sur la plage, rien autour du resort, à environ 1,5 heure de l'aéroport, les divertissements nocturnes sont médiocres

Beautiful resort What we liked the most: stunning views, great service with 24 hour room service, super clean, good food, wifi accessible everywhere even on the beach! Cons: you hear the cars from the road in your room and the beach, nothing around the resort, about 1.5 hour from airport, night entertainment is poor

La perfection au paradis

Mon fiancé et moi avons vécu une expérience extraordinaire la semaine dernière au Bahia Principe Samaná¡. Nous avions réservé une chambre sans balcon ni vue, nous ne savions donc pas à quoi nous attendre, mais nous avons été épatés par notre propre terrasse au premier étage avec vue sur l'océan (il semble que toutes les chambres donnent sur l'océan). (En regardant autour de nous, il semble que toutes les chambres donnent sur l'océan). Tout le personnel était incroyablement amical et clairement l [... lire plus]à pour répondre à nos besoins. Le complexe est suffisamment petit pour qu'il n'y ait jamais de file d'attente pour la nourriture ou les boissons, ni de problème pour trouver une place à la piscine ou à la plage. La falaise qui surplombe la plage est une route locale, de sorte que vous pouvez entendre un peu de circulation en arrière-plan lorsque vous êtes à la plage, mais c'est à peine perceptible avec les vagues. Il ne se passe pas grand-chose après 22h30, mais c'était parfait pour nous. Nous vous recommandons vivement de prendre le ferry gratuit pour l'île de Cayo Laventado - et d'apporter votre masque et votre tuba ! C'est à environ une heure de l'aéroport, mais c'était cool de voir un peu de la province et des habitants sur le chemin. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier était vraiment parfait !

Perfection in Paradise My fiancé and I had the most amazing experience this past week at the Bahia Principe Samaná. We booked a room with no balcony or view so we didn't know what to expect, but were wowed with a first floor terrace of our own overlooking the ocean. (From looking around, it appears all rooms face the ocean) All staff was incredibly friendly and clearly there to cater to our needs. The resort is small enough that there were never lines for food, drinks or trouble finding spots at the pool and beach. The cliff above the beach is a local road so you can hear some traffic in the background while at the beach, but is hardly noticeable with the waves. There isn't much going on past 10:30pm, but that was perfect for us. We highly recommend taking the free ferry over to the island Cayo Laventado - and bring your snorkel! It is about an hour from the airport, but was cool to see a bit of the province and the locals on the way in. Overall, this resort was truly perfect!

Très relaxant

La station était bien aménagée, le service était excellent et la nourriture l'était aussi, nous avons vraiment profité de la plage toute la semaine. Nous avons vraiment apprécié la plage pendant toute la semaine. Le centre de villégiature était bien entretenu et le personnel était au top en ce qui concerne le service et l'accueil, nous avons sincèrement apprécié Nous vous remercions

Very relaxing The resort was well appointed, the service was excellent and the food was as well, we truly enjoyed the beach the entire week. The resort was well taken care of and staff where top shelf as far as service and welcoming we sincerely enjoyed ourselves Thank you

Merveilleux centre de villégiature

Magnifique terrain, très propre, personnel formidable. Si vous cherchez un petit complexe, c'est l'endroit idéal. Les vues sont incroyables et les chambres sont magnifiques. C'est l'une des stations les plus propres que nous ayons jamais visitées. Le personnel est très accueillant et les animations en soirée étaient superbes. Il n'y a que 3 restaurants à la carte, mais la salle à manger principale a un thème différent chaque soir. Contrairement à la plupart des complexes hôteliers,  [... lire plus]il n'a pas été difficile de trouver une chaise longue sur la terrasse de la piscine ou sur la plage. Il était cependant un peu plus difficile d'obtenir un gazebo, il fallait être matinal. Oui, comme nous étions quelque part, il ne se passait pas grand-chose après 22 heures, mais après toute la journée dans la chaleur et l'air frais, nous étions prêts à nous écraser. Beaucoup d'escaliers, mais cela ne nous a pas dérangés du tout. Cela permet de rester en forme. Il y a des ascenseurs à utiliser si on le souhaite. Nous avons apprécié le fait que si vous aviez oublié quelque chose dans votre chambre, il ne fallait pas 20 minutes pour y retourner. Petit complexe très agréable.

Wonderful Resort Beautiful grounds, very clean, wonderful staff If your looking for a smaller resort this is your place. The views are amazing and rooms are beautiful. This is one of cleanest resorts we have ever visited. The staff is very encaging and evening entertainment was was great. Only 3 la carte restaurants, but the main dinning room have a different theme nights each evening. Unlike most resorts it wasn’t a problem to find a lounge chair either around the pool deck or beach. It was however a little more challenging to get a gazebo, had to be the early bird there. Yes as we were awhere no much happening beyond 10 pm but after all day in the heat and fresh air we were ready to crash. Lots of stairs but we didn’t mind those at all. Keeps one in shape. There are elevators to use if so inclined. Liked the fact that if you forgot something in your room it didn’t take 20 minutes to go back. Very nice small resort.

Merveilleux centre de villégiature

Si vous cherchez un petit complexe réservé aux adultes, c'est l'endroit qu'il vous faut ........ Il y a toujours beaucoup de personnel pour s'occuper de vous et ils sont très sympathiques. Pour un petit complexe, il y a beaucoup de choix de nourriture. Nous avons hâte d'y retourner dans un avenir proche.

Wonderful Resort If you are looking for an Adult Only, small resort then this is the place for you.......there is always lots of staff to look after you and they are very friendly. For a small resort there are plenty of food choices. We look forward to returning sometime in the near future.

Station intimiste, paysage magnifique, hôtes sympathiques

C'était la première fois que je me rendais dans le sud, alors mon partenaire et moi avons réservé ce centre de villégiature parce qu'il était réservé aux adultes et qu'il s'agissait d'un petit centre de villégiature. Avantages : - Le personnel est très sympathique et il apprend à vous connaître puisque c'est un petit complexe - La nourriture est très bonne, les restaurants (bien que limités) offrent une bonne nourriture - Très pittoresque - L'hôtel est bien entretenu et le personnel est t [... lire plus]rès attentif - Pas de problème pour trouver une chaise longue à n'importe quelle heure de la journée (nous sommes allés à la plage à 13 heures et nous en avons trouvé deux l'une à côté de l'autre) - Le personnel fait vraiment la valeur de ce complexe. Ils apprennent à vous connaître et sont très attachants - Bien qu'il n'y ait que deux bars, il n'y a jamais beaucoup d'attente, le personnel est attentif et vient chercher les boissons Inconvénients : - Les divertissements étaient médiocres pour un établissement de ce niveau de prix. Un soir, il y avait du karaoké, un autre soir, un chanteur de reprises. Tout cela se passe autour de la piscine. L'ambiance ressemble plus à celle d'un country club qu'à celle d'un complexe hôtelier - Il n'y a que deux bars. Le bar autour de la piscine ferme à 18 heures et le bar principal à 23 heures. Il n'y a littéralement rien à faire après 23 heures, sauf si vous voulez vous asseoir sur votre balcon et boire dans votre minibar - Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, donc la foule est plus âgée, mais dans l'ensemble, ce n'est pas un complexe très actif, où l'on fait la fête. Il s'agissait plutôt d'une maison de retraite - Pour un complexe comme celui-ci, j'ai trouvé que nous devions demander plus de choses que nous n'aurions dû (demander des boissons plusieurs fois au restaurant - que ce soit de l'eau ou un mimosa, demander que la chambre soit nettoyée ou qu'il y ait plus de serviettes dans la chambre, etc) - Une piscine, un bain à remous (qui est tiède et qui a réussi à rendre mon dos bleu pendant une journée, si bien que j'avais l'air d'un schtroumpf). - Le trajet en bus de l'hôtel à l'aéroport était embarrassant. Notre bus a calé 5 fois sur le chemin du retour à l'aéroport (une fois sur une colline) Dans l'ensemble : - Un très beau complexe, mais honnêtement, j'ai l'impression qu'il est conçu pour une clientèle plus âgée. Je n'aime pas me coucher à 23h mais ici, il n'y a pas grand chose à faire après. J'y retournerais, mais seulement si j'étais à la recherche d'une relaxation complète et de peu d'activités.

Intimate Resort, Beautiful landscape, Friendly Guests This was my first time going down south, so my partner and I booked this resort as it was adults only and a small resort. Pros: - Staff very very friendly and they get to know you since it is so small - Food is very good, restaurants (although limited) offer good food - Very picturesque - Hotel is well taken care of an staff is very attentive - No problem with finding a lounger at any time of day (we went to the beach at 1pm and still found 2 beside each other) - The staff really makes this resort worth it. They get to know you and are very engaging - Although there are only two bars, there is never much of a wait, staff is attentive, coming around to get your drinks Cons: - Entertainment was subpar for a resort at this price point. Once night was karaoke, one night was a singer of cover songs. All of this is done around the pool. The vibe is more of a country club and less of a resort - There are only really 2 bars. The bar around the pool closes at 6pm and main bar at 11pm. There is literally nothing to do past 11pm unless you want to sit on your balcony and drink from your minibar - This was an adults only resort so the crowd was older but overall this was not a very active, party like resort. It had more of a retirement home feel to it - For a resort like this I found we had to ask for things more than we should have (asking for drinks multiple times at restaurants - whether water, or mimosa, asking for room to be cleaned or more towels in room, etc) - One pool, one whirlpool (which is lukewarm and somehow managed to turn my back blue for a day so I looked like a smurf). - The bus ride back to airport from resort was embarrassing. Our bus stalled out 5 times on the way back to the airport (once on a hill) Overall: - A very nice resort, but honestly, I feel like it is designed and caters to a mainly older crowd. I don't like going to bed at 11pm but here, there isn't much to do after it. I would go back, but only if I was looking for complete relaxation and not many activities.

Fantastique petite station balnéaire

C'est l'une des meilleures stations balnéaires disponibles si vous recherchez une expérience calme, paisible et pas du tout encombrée. La plage est petite mais étonnante, le soleil levant l'attrape le matin et offre une vue magnifique. Les restaurants ont une vue magnifique sur l'eau, tout comme le bar du coucher de soleil. Le personnel est enthousiaste, très attentif et heureux de vous aider de quelque manière que ce soit. La nourriture est très bonne et il est facile de réserver une chambre al [... lire plus] la carta, car le complexe dispose de nombreux équipements pour le petit nombre de chambres. Il s'agit d'un complexe étonnant, très calme et relaxant. C'est un endroit idéal pour se reposer et se détendre !

Fantastic small resort This is one of the best resorts available if you looking for a quite, peaceful and not at all crowded experience. The beach is small but amazing, the sun rise catches it in the morning and make for a wonderful view. The restaurants have a beautiful view of the water, as does the sunset bar. The staff is upbeat, very attentive and happy to help in any way they can. The food is very good and the al la carta are easy to book as the resort has many amenities for the small number of rooms. This is a amazing and very quiet, relaxing resort. Definitely a great place to site back and unwind!

Fantastic Resort

Nous avons absolument adoré notre séjour au Luxury Bahia Principe Samana la semaine dernière. La nourriture était incroyable - nous recommandons vivement le buffet - tout ce que vous pouvez désirer et plus encore était offert et tout était délicieux. J'ai adoré le restaurant italien, mais le restaurant RODIZIO pour le barbecue brésilien était incroyable ! Réservez-le dès votre arrivée. Le personnel était très sympathique, arrangeant, et le service était excellent, en particulier dans les bars. L [... lire plus]es boissons sont excellentes ! On s'est vraiment senti comme à la maison pendant une semaine, avec une plage magnifique, le soleil et les vagues de l'océan au réveil. Bien que certains commentaires négatifs d'autres critiques que j'ai lus avant de réserver aient été pertinents (par exemple, le réfrigérateur de la chambre n'était pas très froid, le bain à remous n'était pas très chaud), nous les avons trouvés sans conséquence. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était parfait pour nous et nous n'avons absolument rien à redire. C'était calme, divertissant, inspirant et tellement amusant... et nous y reviendrons sans aucun doute !

We absolutely loved our stay at Luxury Bahia Principe Samana last week. The food was amazing - we highly recommend the buffet food - everything you could want and more was offered and it was all delicious. I loved the Italian restaurant, but RODIZIO restaurant for Brazilian BBQ was incredible! Book it as soon as you arrive. The staff were so friendly, accommodating, excellent service at the bars especially. Great drinks! It truly felt like 'home' for a week, with a beautiful beach, sun and ocean waves to wake up to. Although some negative comments from other reviewers I read prior to booking were on point (ie. room fridge was not very cold, hot tub was not very hot), we found them inconsequential. Overall, this resort was perfect for us and we have absolutely no complaints at all. It was quiet, entertaining, inspiring and so much fun ... and we will definitely visit again!

Endroit parfait pour des vacances amusantes et relaxantes

L'hôtel de luxe Bahia Principe Samana est tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances relaxantes mais amusantes. Si vous prévoyez de passer du temps dans votre chambre, assurez-vous d'en prendre une avec vue sur l'océan (la plupart d'entre elles font face à l'eau, mais celles qui ont un balcon en valent la peine). Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas, car la vue depuis les différents endroits de l'hôtel est à couper le souffle. La taille de la plage de cet hôtel est parfai [... lire plus]te pour le nombre de clients, ni trop grande, ni trop petite, elle est bien entretenue et bien servie par le personnel, les serveurs du bar et les majordomes. La nourriture est fraîche et délicieuse. L'accès aux restaurants à thème était facile, nous avons pu obtenir des réservations pour tous les soirs en utilisant simplement l'application de l'hôtel. Le buffet propose une bonne variété d'options fraîches et nous n'avons jamais été déçus. Le divertissement était adéquat, et les événements tout au long de la journée (principalement autour de la piscine) donnaient le sentiment qu'il se passait toujours quelque chose. Bien qu'il y ait eu quelques couples en lune de miel qui faisaient la fête, je recommanderais le Luxury Bahia Principe Samana à un public plus âgé (40 ans et plus) qui, je pense, sera en mesure d'apprécier les subtilités de cet hôtel pour offrir l'équilibre parfait entre des vacances relaxantes, amusantes et agréables.

Perfect spot for a fun but relaxing vacation The Luxury Bahia Principe Samana is everything you want if you're looking for a relaxing but fun vacation. If you plan to spend time in your room make sure to get one with ocean view (most of them face the water, but the ones with a balcony are worth it). But if not, do not worry, as the view from the various spots in the hotel are breath taking. This hotel has the perfect beach size for the number of guests, not too big, not too small, it is well kept and well service by the staff, bar tenders, and butlers. The food is fresh and delicious. Access to the theme restaurants was easy, we were able to get reservations for every night just by using the hotel app. Buffet has a good variety of fresh options and we were never disapointed. The entertainment was adequate, and events throughout the day (mostly around the pool) gave the feeling that there was always something going on. Although there were some honey-mooners celebrating around, I would recommend the Luxury Bahia Principe Samana to a mature audience (40 and up) whom, I suspect, will be able to appreciate the subtleties this hotels has to provide the perfect balance of a relaxing, fun, and enjoyable vacation.

Superbe centre de villégiature !

Cet hÃ'tel est luxueux avec une vue extraordinaire sur la mer. Le personnel est accueillant, attentif et professionnel. Nous avons à été très bien reçus et servis.La nourriture du buffet est très variée, abondante et délicieuse. Les restaurants à la carte (3) sont aussi très bons. Le site est très propre tant au niveau de la piscine que des jardins. La suite que nous avons occupée (# 4105) était spacieuse, bien entretenue et avec vue sur la mer. La plage est toutefois petite et la mer  [... lire plus]est souvent houleuse. Recommandation : Éviter les excursions locales. Elles sont dispendieuses et ne valent pas le coà "t ; exemple : visite du parc national (3 heures de visite / 3 heures sur la plage à rien faire, lunch exécrable). Il est préférable de profiter de tous les atouts et activités de l'hôtel.

Great resort ! Cet hôtel est luxueux avec une vue extraordinaire sur la mer. Le personnel est accueillant, attentionné et professionnel. Nous avons été très bien reçus et servis.La nourriture du buffet est très variée, abondante et délicieuse. Les restaurants à la carte (3) sont aussi très bons. Le site est très propre tant au niveau de la piscine que des jardins. La suite que nous avons occupée (# 4105) était spacieuse, bien entretenue et avec vue sur la mer. La plage est toutefois petite et la mer est souvent houleuse. Recommandation : Éviter les excursions locales. Elles sont dispendieuses et ne valent pas le coût; exemple: visite du parc national (3 heures de visite / 3 heures sur la plage à rien faire, lunch exécrable). Il est préférable de profiter de tous les atouts et activités de l'hôtel.

Excellente station

Nous avons aimé l'hôtel : les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture était excellente, et la plage nous a beaucoup plu. Le personnel était génial, très gentil, poli et dans l'ensemble très bonne expérience de la réception, les serveurs de bar, les gens dans les restaurants et autres.... Dans l'ensemble, c'est l'une des meilleures vacances que nous ayons passées récemment, et nous envisageons d'y retourner.

Excellent resort We liked the hotel: rooms are spacious and clean, food was great, and the beach we love. The staff was great, very nice, polite and overall very good experience from the reception, bar tenders, people in the restaurants and others.. All in all one of the best vacations recently, and we are thinking of going back.

Un resort extraordinaire sur la mauvaise plage

L'hôtel était incroyable... la nourriture était de bonne qualité. Les chambres étaient très propres et confortables. Cependant, il n'y avait pas d'activité sur la plage et la plage était beaucoup trop petite et l'eau était trop agitée pour nager. La plupart du personnel et des serveurs étaient sympathiques. Certains devraient sourire davantage. Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.

Amazing Resort on the wrong beach Resort was Amazing..food was good quality . Rooms were very clean and comfortable. However there was No activity on the beach and beach was way too small and the water was too rough to swim. Most of the staff and servers were friendly. Some should smile more . Overall good value.

L'escapade parfaite

Ce complexe est l'endroit idéal si vous voulez/avez besoin de vous détendre complètement ! L'emplacement de la falaise produit le son apaisant des vagues qui s'écrasent, où que vous soyez. S'asseoir sur son balcon ou sur l'une des terrasses est l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. La nourriture et le service sont excellents. La plage est charmante, avec de nombreuses chaises et des possibilités d'ombrage

Perfect Getaway This resort is the perfect place if you want/need to completely relax! It’s cliff location produces the calming sound of waves crashing no matter where you are. Sitting on your balcony or on one of the terraces provides the perfect place to relax and unwind. The food and service were excellent. The beach is lovely with plenty of chairs and shade options

Certainement mieux que 5 étoiles !!!

C'est un véritable lieu de beauté, l'hôtel est magnifique, suffisamment petit pour être charmant et suffisamment grand pour disposer de toutes les commodités. L'hôtel et le terrain sont parfaitement entretenus, pas une branche ne traîne. Je n'ai jamais séjourné dans un endroit où le personnel est aussi méticuleux, tout est étincelant de propreté, bien entretenu et pourtant vous vous sentez à l'aise en permanence. Il y a trois restaurants et un buffet, et tous sont excellents. Je n'ai jamais  [... lire plus]eu un seul mauvais repas. Les chefs sont formidables, créatifs, avec une présentation et un goût parfaits. Nous avions une chambre supérieure avec balcon, face à l'océan. La chambre était extrêmement grande, le service de ménage était effectué deux fois par jour, une fois en fin de matinée et une fois en début de soirée. Nous n'avons jamais manqué de serviettes, le mini-bar est approvisionné tous les jours et le lit est refait tous les jours. Le service de majordome était excellent, il s'est même occupé de nous trouver une voiture de location. Une chose qui m'a impressionné et qui a rendu notre séjour plus confortable est le menu des oreillers. Nous avons choisi le type d'oreiller et il était sur le lit lorsque nous sommes revenus du dîner. Le personnel était très bien, il s'est occupé de tout pour nous, des réservations pour le dîner au retour de la voiture de location. Le personnel était toujours agréable, aimable et extrêmement poli, toujours sincèrement heureux. Vous avez toujours été très bien traité. Tous les soirs, des divertissements amusants étaient proposés, ce qui permettait de rencontrer les autres clients. Cela a certainement dépassé nos attentes. Malheureusement, on ne vous dit pas que si vous réservez en dehors de la haute saison, les trois restaurants ne sont pas ouverts tous les soirs et que certains soirs, il n'y a que le buffet. Les navettes vers la plage de l'île sont également limitées hors saison. Je recommanderais que cette information sur le changement de disponibilité pendant la basse saison soit expliquée à tous ceux qui envisagent ce séjour. Heureusement, la nourriture est excellente quel que soit l'endroit où vous mangez et si vous voulez aller sur l'île, il y a toujours une navette limitée tous les jours. L'agent de voyage central, Amanda Garlough, a été parfaite, elle nous a trouvé l'endroit idéal pour ces vacances, elle était toujours là pour nous aider ou pour répondre à nos questions rapidement. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience !

Definitely better than 5 star!!! This is a true beauty spot, the hotel is beautiful, small enough to be charming and large enough to have all the amenities. The hotel and grounds are perfectly kept, not a branch left lying around. I have never stayed anywhere where the staff are so meticulous, everything is sparkling clean, well groomed and yet you feel comfortable all the time. There are three restaurants and the buffet, and all of them are great. Never had one poor meal. The chef's are great, creative, with perfect presentation and taste. We had a superior balcony room facing the ocean. The room was extremely large, maid service was twice a day, once in the late morning and again in the early evening. Never run out of towels, mini bar is stocked daily and the bed is fresh every day. The butler service was great, even arranged for a rental car for us. One thing that impressed me and made our stay more comfortable was the pillow menu. We chose the type of pillow and it was on the bed when we returned from dinner. The staff was very good, they took care of everything for us from dinner reservations to returning the car rental. The staff was always pleasant, personable and extremely polite, always genuinely happy. You were always treated very good. There was entertainment supplied every night that was fun and gave you a time to socialize with the other guests. This certainly went beyond our expectations. There was only one small problem, when you book you are told there are three restaurants and that you can book as many dinners as you want, unfortunately they do not tell you that if you book a time that is not the height of the season then all three restaurants are not open every night, and on some nights there is only the buffet. The shuttles over to the island beach is also limited in the off season. I would recommend that this information on the change in availability during the off season should be explained to anyone considering this holiday. Luckily, the food is great no matter where you eat and if you want to go to the island, there is still a limited shuttle every day. The trip central agent, Amanda Garlough, was perfect, she found us the perfect spot for this vacation, was always there with help or to answer questions promptly. All around, it has been a very good experience!

Beautiful Resort

J'ai tendance à faire beaucoup de recherches avant de réserver, car nous partons pour deux semaines. J'ai été très heureuse de découvrir que ce complexe était incroyablement propre, avec l'une des plus belles chambres dans lesquelles nous ayons jamais séjourné. La chambre était spacieuse, joliment conçue et offrait une belle vue sur l'océan - très tranquille au-dessus de l'espace spa. La nourriture était excellente, y compris dans les restaurants à la carte. Cependant, nous avons trouvé que  [... lire plus]le buffet correspondait à ces normes élevées et qu'il était varié tout au long des deux semaines (pas de répétition d'une semaine à l'autre). Tous les escaliers ont permis de faire de l'exercice, mais attention si vous avez des problèmes de mobilité. Je craignais de m'ennuyer car nous n'avions pas prévu d'excursions, mais le complexe était tellement 5 étoiles que lire et jouer dans l'océan tous les jours et les bons repas suffisaient. C'était un endroit parfait pour se détendre et apprécier les rencontres. J'envisagerais même de revenir ici, même si nous allons toujours dans des endroits différents. C'était suffisamment agréable pour que je me réjouisse d'y revenir à l'avenir. Comme d'autres l'ont mentionné, le personnel est merveilleux, sincère et serviable.

I tend to do a lot of research before booking, as we go for two weeks. I was very pleased to discover this resort was amazingly clean, with one of the nicest rooms we have ever stayed in. Room was spacious, nicely designed and beautiful oceanfront view - very quite over the spa area. The food was excellent, including the a la carte restaurants. However, we found the buffet to match these high standards, and it was varied throughout the two weeks (not repeated one week to the next). Good exercise with all the stairs, but be advised if you have mobility issues. I was concerned about being bored since we didn't plan any excursions, but the resort was so 5 star that reading and playing in the ocean every day and nice dining was enough. It was a perfect place to relax and enjoy meeting people. I would actually consider returning here, even though we always go to different places. It was definitely nice enough to happily look forward to another trip here in the future. As others mentioned the staff are wonderful, sincere and helpful.