Magnifique complexe avec une seule préoccupation !
Cet hôtel offre aux vacanciers une expérience merveilleuse avec des terrains bien entretenus, de belles chambres, une très bonne nourriture et un environnement agréable.
Mon seul reproche est le BRUIT qui a fait que je n'y retournerais pas à moins que l'on m'assure que la musique forte ne se prolonge pas au-delà de 19 heures
11:00. Je reviendrai si le problème de la musique est résolu. Ce n'est pas ce que j'ai
Je n'ai pas signé pour cela.
Beautiful Complex with One Concern!
This hotel does afford the vacationer a wonderful experience with well groomed grounds,lovely rooms, very good food and a nice environment.
My only complaint is the NOISE and it made it such that I would not go back unless I was assured that the loud music would not go on past 7:00pm.There were 3 nights that it was so bad that it vibrated the walls until
11:00. I will come back IF the music problem is solved . It is not what what I
Signed up for.
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Quelques réserves sur le retour
Le complexe et nos logements étaient magnifiques.
Le personnel était sympathique, très accommodant, et nous n'avons certainement pas eu à nous plaindre de notre chambre privée et de notre piscine. MAIS À QUOI SERT UNE CHAMBRE PRIVÉE AVEC DE LA MUSIQUE BRUYANTE SANS ARRÊT. CELA EST FACTURÉ COMME TOUT ADULTE, MAIS 18 ANS N'EST QU'UN CHIFFRE. Nous avons 75 et 80 ans et nous nous attendions à un moment de calme et de détente.
LA MUSIQUE BRUYANTE À LA PISCINE, COUPLÉE À LA MUSIQUE BRUYANTE ENTENDUE[... lire plus] DANS NOTRE CHAMBRE JUSQU'À 23H00, N'ÉTAIT PAS CE POUR QUOI NOUS NOUS ÉTIONS ENGAGÉS. CE N'ÉTAIT PAS CE POUR QUOI NOUS AVIONS SIGNÉ, NI CE À QUOI NOUS NOUS ATTENDIONS.
NOUS AVONS ÉTÉ DÉGOÛTÉS ! L'ENDROIT IDÉAL POUR S'INSCRIRE POUR DE FUTURES PROTHÈSES AUDITIVES.
SI NOUS ÉTIONS ASSURÉS QUE LA SALLE DE MUSIQUE SERAIT DÉPLACÉE, NOUS REVIENDRIONS. APPAREMMENT, IL S'AGIT D'UNE PLAINTE TRÈS FRÉQUENTE. VEUILLEZ NOUS FAIRE SAVOIR SI L'ENVIRONNEMENT EST RÉORGANISÉ POUR RÉPONDRE À MES PLAINTES. NOUS NE VOULONS PAS REVENIR AVEC DE FAUSSES ASSURANCES.
VEUILLEZ RÉPONDRE À MON COMMENTAIRE.
RESPECTUEUSEMENT SOUMIS PAR JUDITH BRADY.
Some reservations about returning
The resort and our accommodations were lovely.
The staff were friendly, very accommodating, and we certainly had no complaints about our private room and pool. BUT WHAT GOOD IS A PRIVATE ROOM WITH NON STOP LOUD MUSIC. THIS IS BILLED AS ALL ADULT, BUT 18 YEARS is JUST A NUMBER. WE ARE 75 and 80 and looked forward to a quiet and relaxing time.
BLARING MUSIC AT THE POOL, COUPLED WITH BLARING MUSIC HEARD IN OUR ROOM UNTIL 11:00 PM. WAS NOT WHAT WE SIGNED UP FOR, NOR EXPECTED.
WE WERE DISGUSTED! PERFECT PLACE TO SIGN UP FOR FUTURE HEARING AIDES.
IF WE WERE ASSURED OF THE MUSIC VENUE BEING RELOCATED, WE WOULD RETURN. APPARENTLY THIS IS A VERY COMMON COMPLAINT. PLEASE LET US KNOW IF THE ENVIRONMENT IS REVAMPED TO ADDRESS MY COMPLAINTS. WE DO NOT WANT TO RETURN UNDER FALSE ASSURANCES.
PLEASE ANSWER MY REVIEW.
RESPECTFULLY SUBMITTED BY JUDITH BRADY.
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Luxury! -
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Magnifique centre de villégiature !
L'Ambar est un magnifique centre de villégiature ! Le terrain est méticuleusement entretenu. La piscine est cristalline et la plage est facilement accessible.
Les chambres sont très propres et disposent de tous les équipements nécessaires.
Le buffet et les plats à la carte sont excellents.
Les employés sont tous merveilleux, agréables et travailleurs.
Et bien sûr, c'était un plaisir de réserver avec Nicole Deforest de tripcentral.ca !
Je reviendrai volontiers.
Beautiful Resort!
The Ambar is beautiful resort! The grounds are meticulously maintained. The pool is crystal clear and the beach is easily accessed.
The rooms are very clean with all the amenities you would expect.
The buffet andvthe A la Carte's are excellent.
And the sraff are all wonderful, pleasant and hard working.
And of course, Nicole Deforest from tripcentral.ca was a pleasure to book with!
I would gladly return.
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous adorons ce complexe... c'est notre deuxième fois. fabuleux ! le service était excellent, très propre, le personnel si sympathique et qui travaille si dur. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'ombre, mais le personnel nous a beaucoup aidés à en trouver. La plage et l'eau de l'océan étaient les meilleurs de tous les temps !
Amazing resort
We love this resort .. our second time. fabulous ! service was great, very clean, staff so friendly and work so hard. Wish there was more shade but the staff were very helpful to find some. The beach and ocean water were the best ever!
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Alex -
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Presque le luxe
Mieux que la station moyenne, le personnel est gentil et poli, il a besoin d'un peu d'entretien au niveau des équipements de la chambre, mais pas encore démodé. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, j'y suis allé deux fois, mais comme je l'ai dit, ce n'est pas tout à fait du luxe, pour le prix. La réception de la télévision dans les chambres est terrible et obsolète.
Almost Luxury
Better than average resort, stuff is nice and polite, needs some maintenance around room amenities, but not yet outdated. Overall great experience, been there twice, as I said not quite luxury, for the price. Room TV reception is terrible and outdated.
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Un lieu très spécial
Nous sommes des clients réguliers de ce centre de villégiature. Nous trouvons que le terrain est luxuriant et bien entretenu. Les chambres sont superbes et offrent tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est toujours bonne et le personnel est soigneusement sélectionné et est tous accommodant et amical. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité ici.
Nous espérons revenir à l'avenir dans cet endroit spécial
Very special place
We are repeat clients of this resort. We find the grounds are lush and well maintained. The rooms are great and provide everything you need. Foods is always good and the staff are carefully curated and are all accommodating and friendly. We have always felt very safe here.
We are hoping to return in the future to this special place
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Très beau centre de villégiature
Notre chambre était située près de la piscine et offrait une vue imprenable. La chambre était un peu vieillotte mais nous l'avons tout de même appréciée. Les portes coulissantes avaient de petites fentes, nous devions donc mettre du papier toilette à l'intérieur car il y avait beaucoup de moustiques. Notre groupe de 6 personnes a eu beaucoup de piqûres, et la plage avait beaucoup de plaies de sable.
Les repas étaient décevants, le meilleur était le japonais.
Very nice resort
Our room was near the pool so amazing views. Riom was dated but we still liked it. The sliding doors had little gaps so we had to stuff toilet paper in as there were alot of mosquitoes. Our group of 6 had alot of bites, and beach had alot of sand pleas.
Meals were disappointing actually, best was Japanese.
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Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Luxury Ambar
Une fois de plus, tout était merveilleux, les chambres se dégradent mais sont toujours propres
Les gens sont extraordinaires !
Bien que si un membre du personnel ne soutient pas une demande, un autre le fera, 95% du personnel est fantastique !
Toujours une course aux chaises longues autour de la piscine et de la plage et le manque de parasols oh ya ! !!
Mais c'est là que nous sommes le plus heureux et que nous reviendrons
8ème fois ! !!
Santé
Once again everything was wonderful, rooms are getting run down but always clean
The people are amazing!
Though if one staff member doesn’t support a request another will, 95% of staff are fantastic!
Still a race for lounges around pool and beach and lack of umbrellas oh ya!!
But we’re happiest there and will come back
8th time !!
Cheers
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Nous avons passé un bon moment - mais pas un moment parfait
Dans l'ensemble, le complexe était agréable, propre et organisé. Le terrain est bien entretenu. La piscine de notre chambre était extraordinaire (et a donné lieu à des fêtes de piscine amusantes !). Avec un groupe de 16 personnes, nous étions toujours en mouvement. Nous avons assisté à de nombreuses soirées (discothèque silencieuse, orchestre, karaoké, etc.) qui étaient correctes et amusantes... sans en faire des tonnes. Dans l'ensemble, la nourriture était décevante. Nous avons même eu un [... lire plus]dîner à la carte que nous avons quitté au milieu du plat principal. Le service était horrible et la nourriture immangeable. Les buffets n'étaient pas uniformes. Nous avons aimé le barbecue sur la plage et la paella sur le grill ! Le service au bar était bon, mais le service à la piscine était lent (jusqu'à 45 minutes pour obtenir une boisson sur votre chaise). La piscine principale était immense et le bar de la piscine très fréquenté, mais il y avait plusieurs "nappes d'huile" de saleté qui flottaient autour de nous presque tous les jours. Un peu dégoûtant. C'était notre première expérience dans un centre de villégiature "5 étoiles" et nous sommes repartis quelque peu déçus. Nous retournerons probablement en croisière !
We had a fun time - but not a perfect time
Overall, the resort was nice, clean and organized. The grounds are well kept. The swim-up pool in our room was amazing (and made for some fun pool parties!). With a group of 16 of us, we were always on the go. We attended many evening functions (silent disco, live bands, karaoke, etc) which were ok and fun...not over the top. Overall, the food was a disappointment. We even had one a'la carte dinner that we got up and walked out of part way through our main course. Service was horrible and the food inedible. The buffets were inconsistent. We did like the beach BBQ and the Paella on the grill! Bar service was good from the bar, but the pool service was slow (up to 45 mins to get a drink to your chair). The main pool was huge and the swim up bar busy, but there were several "oil slicks" of grunge floating around most of the days. Kinda gross. This was our first "5 star" resort experience and we left somewhat disappointed. We'll probably go back to cruising!
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Bill -
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Excellent endroit pour se détendre
Cet hôtel était incroyable ! Les chambres étaient superbes et la baignade était très relaxante. Le personnel est sympathique et très arrangeant. L'équipe de divertissement était incroyable. La nourriture était excellente aux buffets et les ALaCarts étaient très bons ! La seule chose dont je me plaindrais serait le manque de chaises longues autour de la piscine. Les gens se lèvent tôt et accrochent des serviettes sur les chaises et les laissent là toute la journée ! C'était plus que frustrant !![... lire plus]!
Excellent Spot to Relax
This hotel was amazing! The rooms were awesome and the swim up was very relaxing. Friendly staff and very accommodating. The Entertainment Team was incredible.The food was excellent at the buffets and the ALaCarts were very good! The only thing i would complain about would be the lack of lounge chairs available around the pool. People get up early and clip towels on the chairs snd leave them there all day! That was more than frustrating!!!
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Amusant et relaxant !
Nous venons de rentrer du Luxury Ambar, c'était notre sixième visite. Nous sommes toujours satisfaits du complexe, mais c'est le personnel qui le rend mémorable. L'équipe de divertissement prévoit toujours des activités amusantes pour tous les âges.
Tout le monde se sent le bienvenu. Un coup de chapeau particulier à nos sœurs du bar du hall, Anyeli et Diocelina, nous sommes impatients de vous revoir l'année prochaine ?
Fun and relaxing!
We just returned from the Luxury Ambar, this was our sixth visit. We are always pleased with the resort but it's the staff that makes it memorable. The entertainment crew are always planning fun things for all ages.
Everyone makes you feel welcome. A special shout out to our sisters at the lobby bar, Anyeli and Diocelina we can't wait to see you next year ?
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Bonne station mais problèmes dans les chambres
Nous avons dû changer de chambre deux fois à cause de ce problème, et nos amis ont également dû changer de chambre une fois. L'année dernière, nous sommes allés à l'Aquamrine. Cette année, nous sommes passés à l'Ambar en pensant que ce serait mieux et que ce serait une véritable expérience 5 étoiles. Avec le recul, cela ne valait pas les dollars supplémentaires que nous avons payés. Restez à l'Aquamarine. Dans l'ensemble, les buffets étaient corrects. Les restaurants à la carte étaient excellent[... lire plus]s - Limbo, MEAT, Portofino, Rodizio - tous excellents. Les divertissements étaient assez bons, le terrain était agréable. Nous y retournerions pour un prix correct, mais à l'Aquamarine. Note à la direction : l'année dernière, nous avons vu 2 chats sur le terrain, cette année +15. J'espère que des mesures humaines sont prises pour gérer ce problème, ils devraient être stérilisés maintenant avant que la population de chats ne devienne incontrôlable. Nous aimons voir quelques chats sur le terrain, mais nous ne voulons pas voir 100 chats affamés l'année prochaine.
Good resort but room issues
We had to move rooms 2 times due to issue, our friends also had to move rooms once. Last year we went to the Aquamrine this year we upgraded to the Ambar thinking it would be better and a true 5 star experience. In hindsight it was not worth the extra $$ we paid. Stick with Aquamarine. Overall buffet food was ok. Al la cart resturaunts were great - Limbo, MEAT, Portofino, Rodizio all were excellent. Entertainment was pretty good, grounds were nice. We would go back for the right price, but to the Aquamarine. Note to management: last year we saw 2 cats on the grounds this year +15. I hope humane steps are being done to manage this they should be spade our neutered now before the cat population gets out of control. We love to see a few cats around the grounds, but we don't want to see 100 starving cats next year.
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Traceyla -
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Station et personnel extraordinaires
Le personnel était incroyablement formidable. Natalia s'est occupée de notre chambre toute la semaine. Elle était fantastique. Natalia s'est occupée de la chambre et de nos besoins avec minutie. L'ensemble du personnel de ce complexe est extraordinaire, de l'enregistrement au concierge, en passant par les serveurs et les restaurants, et je pourrais continuer à parler de la qualité du service dans ce complexe. C'est peut-être l'endroit le plus propre que j'aie jamais vu. Le personnel a rendu no[... lire plus]tre voyage merveilleux. La chambre était fantastique. La nourriture était incroyable partout, il n'y a rien que je puisse dire de mal à propos de ce centre de villégiature. Merci à Natalia, en particulier pour s'être si bien occupée de nous et à Watson qui a été le concierge le plus étonnant et le plus attentif.
Amazing resort and staff
The staff were incredibly amazing. We had Natalia taking care of our room all week. She was fantastic. Natalia was thorough in taking care of the room and also with taking care of our needs. The entire staff at this resort is amazing right from check-in to our concierge the servers and the restaurants I could go on and on about how fabulous the service is in this resort. It may be the cleanest place I’ve ever seen. The staff made our trip wonderful. The room was fantastic. The food was amazing everywhere there is nothing I could say bad about this resort. Thank you to Natalia, especially for taking such good care of us and Watson who was the most amazing and attentive concierge.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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BP Ambar était un excellent centre de villégiature
Le terrain, la plage et la piscine étaient tous exceptionnels. Les clients d'Ambar ont accès à tout dans tous les centres de villégiature, à l'exception des buffets. La nourriture est très bonne. Le personnel veille à la propreté de la plage et de la piscine.
Les lits étaient un peu inconfortables.
BP Ambar was a great resort
The resort grounds, beach and pool were all outstanding. Ambar guests have access to everything at all resorts, except their buffets. Food was very good. Staff keep beach and pool clean.
Beds were a bit uncomfortable.
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Nursejlo07 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Le complexe est magnifique et le terrain est impeccable. Merveilleuse plage, superbes piscines, excellent service et personnel amical toujours prêt à vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellent café pour prendre son café ou son latte du matin.
Great Vacation
The Resort is Beautiful with the Grounds kept immaculate. Wonderful Beach, Great Pools, Great Service and Friendly Staff always willing to help out if you need anything.Hardworking Staff. Excellent Coffee Shop to grab your morning coffee or Latte.
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Gigi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Je recommande vivement le Bahia Principe Luxury Ambar. Le complexe et le terrain sont magnifiques. Le personnel de l'hôtel est très serviable et amical. Si vous avez un souci, ils rectifieront le problème. La plage est interminable. Elle est très propre. C'est un endroit magnifique où séjourner et j'y retournerais en un clin d'œil. Merci d'avoir organisé ces vacances.
I would highly recommend the Bahia Principe Luxury Ambar. The resort and the grounds are beautiful. The staff at the resort very helpful and friendly. If you had a concern the would rectify the problem . The beach goes forever. It is kept very clean. Just a gorgeous place to stay and would go back in a heartbeat. Thank you for arranging this holiday.
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Betty25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
La chambre était propre et spacieuse. Les restaurants à la carte ont servi des repas variés et délicieux avec une présentation magnifique et un service formidable. Il y avait toujours des employés qui nettoyaient et aménageaient le terrain, et les résultats étaient visibles. L'équipe d'animation s'est démenée pour que tout le monde se sente concerné. Il y avait beaucoup d'activités à faire. Les spectacles étaient variés et intéressants. Les bars et les boissons étaient nombreux et excelle[... lire plus]nts. La piscine était immense et nous n'avons jamais eu de problème d'espace pour nager. La plage.... ne peut pas en dire assez.... si propre et le sable était magnifique. Je recommanderais sans hésiter le Luxury Ambar.
The room was clean and spacious. The a la carte restaurants served various and delicious meals with such magnificent presentation and terrific service. There were always workers cleaning and landscaping and the grounds showed their results. The entertainment team worked their butts off and made everyone feel included. Lots of activities to get involved in. The shows were varied and interesting. The bars and drinks were plentiful and great. The pool was huge and never had any problem with space to swim. The beach....can't say enough....so clean and the sand was gorgeous. Would definitely recommend Luxury Ambar.
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Le paradis sur terre
L'hôtel Luxury Amber est un hôtel tout compris qui répond à tous les souhaits des clients. Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu, luxuriant, proche de l'océan, avec un sentiment d'ambiance.
Les dîners quotidiens à la carte avec un choix de buffets variés satisferont toutes les papilles et les cocktails, boissons et cappuccinos tout au long de la journée - une conception et une exécution excellentes. Rien à ajouter.
Le personnel de [... lire plus]l'hôtel était sympathique et très serviable.
Paradise on earth
Luxury Amber is really all inclusive what ever your hart desires. Rooms are spacious, clean and very comfortable. Hotel grounds is well maintained, lush, close to the ocean, all around ambient feeling.
Daily a 'la dinners with a choice of abondance of buffet service would satisfy all the needs of taste buds and cocktails, drinks and cappuccinos all day long - excellent design and executions. Nothing more to add.
Hotel staff was friendly and very helpful.
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Moins bien la deuxième fois
C'était la deuxième fois que nous séjournions au centre de villégiature en 2024.
Avantages :
*Belle station avec une belle plage
*Propre
*Une variété de restaurants à travers les propriétés avec des cuisines différentes. Nous avons apprécié les restaurants Yurta, Dominican, Asian Fusion et Meats
Le personnel des restaurants est très sympathique
*Les bâtiments 64 et 67 (pas le côté route de service) sont idéaux pour la plage, la piscine et les petits buffets du petit-déjeuner et du déjeu[... lire plus]ner (c'est-à-dire une variété limitée)
Inconvénients :
*Pas d'eau froide dans notre chambre pendant notre séjour de 9 jours. On nous a dit que c'était un problème au troisième étage car la pompe n'était pas assez puissante. La douche était insupportable. J'avais hâte de rentrer chez moi pour me doucher.
*Les toilettes de notre chambre ne tiraient pas la chasse d'eau à certains moments (pas d'eau froide). C'était insensé. Nous avons dû utiliser le hall à plusieurs reprises (5 minutes de marche).
*Aucune communication concernant les problèmes d'eau.
*Restaurants - Fish Market et le Brazilian. Le Fish Market manque de personnel et de service. L'ambiance du Brazilian est excellente, mais la nourriture est médiocre.
*Il y a beaucoup de chats sur la propriété. Il y a eu de nouvelles portées depuis notre dernière visite.
*Apportez de l'insecticide puissant et de l'afterbite, c'est-à-dire du Deep Woods ou du Muskol. Les insectes sortent après le dîner et attaquent les chevilles et les jambes.
Not as good the second time around
This was our second time staying at the resort in 2024.
Pros:
*Beautiful resort with a beautiful beach
*Clean
*A variety of restaurants throughout the properties with various cuisines. We enjoyed Yurta, Dominican, Asian Fusion and Meats
Restaurant staff are very friendly
*Building 64 and 67 (not the service road side) are ideal for beach, pool, and smaller breakfast and lunch buffets (i.e. limited variety)
Cons:
*No cold water in our room during our 9 day stay. We were told it was a third floor issue as the pump wasn't strong enough. Shower was unbearable. Couldn't wait to get home to shower.
*Toilet in our room did not flush at times (no cold water). This was crazy. We had to use the lobby several times (5 minute walk).
*No communication re. any water issues.
*Restaurants - Fish Market and the Brazilian. The Fish Market lacks staff and service. Brazilian had a great ambiance, but food is subpar.
*There are a lot of cats on the property. There have been new litters since we were last here.
*Bring heavy strength bug spray and afterbite, i.e. Deep Woods or Muskol. The bugs come out after dinner and attack the ankles and legs.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature était très propre ! Les chambres étaient spacieuses et proches de la plage, qui n'était pas surpeuplée. De nombreuses options de restauration, la nourriture était bonne et bien présentée. Les divertissements comprenaient des groupes de musique au bord de la piscine et une fête sur la plage le dernier soir. Un voyage extraordinaire !
Amazing resort!
This resort was so clean! Rooms were spacious and close to the beach, which wasn’t overcrowded. Many options for restaurant dining, the food was good and presented nicely. Entertainment included live bands by the pool and a beach party on our last night. What an amazing trip!