J'ai passé un excellent séjour à l'ibereostar rose hall suites rose hall st james. j'ai été accueillie avec de bonnes boissons savoureuses, Mon seul hic était que je voulais un lit king size et à mon arrivée il n'y en avait pas de disponible. on m'a mis dans une chambre avec un lit double, ce qui était bien. le vendredi, ils m'ont obtenu une suite avec mon lit king size. C'était génial. au deuxième étage et... le personnel est incroyable, ils ont rendu mon séjour mémorable. la nourriture est exc[... lire plus]ellente. je planifie déjà mon voyage de retour et j'y séjournerai encore et encore. J'aimerais qu'il y ait des douches à main dans les salles de bains. les divertissements étaient fantastiques.
ibereostar great resort
I had an amazing time at the ibereostar rose hall suites rose hall st james. i was greeted with a nice tasty drinks, My one hiccup was that I wanted a kingsize bed and upon my arrival there was none available. i was put in a room with a double bed which was nice. they did get me a suite on the friday with my request for a king size bed. it was awesome. on the second floor and . the staff are amazing they made my stay memorable. the food is great. i am already planning my return trip and i would stay there again and again. I wish they had hand held shower in the bathrooms. entertainment was fantastic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
Resort très agréable et propre, plage magnifique, chambre très spacieuse. Nécessité d'améliorer le service au restaurant buffet. J'aimerais voir plus de variétés de nourriture jamaïcaine. Le barman Jules était exceptionnel et incroyable toujours prêt à faire votre boisson préférée même la serveuse Sashana à tante Rudy très sympathique et doux.
Resort is very nice and clean, has a wonderful beach, room very spacious. Need to improve on service in buffet restaurant. Would like to see more varieties of Jamaican food. Bartender Jules was exceptional and amazing always ready to make you favorite drink even waitress Sashana at aunty Rudy very friendly and sweet.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jawkneeg629 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Suites Montego Bay
Excellent service, associés, nourriture, boissons, piscines, spa, activités, spectacles, et très propre. Le seul inconvénient est que la télévision s'est déréglée plusieurs fois. Ils l'ont remplacée. Le wifi ne fonctionnait pas non plus dans notre chambre. La chambre peut être humide si vous ne faites pas fonctionner l'air conditionné en permanence. Ils font du bon travail pour empêcher les mendiants d'entrer dans l'hôtel. Très sûr. Proche de l'aéroport.
Great service, associates, food, drinks, pools, spa, activities, shows, and very clean. Only cons were tv went wonky a few times. They replaced it. Also wifi wasn't working in our room. Room can be damp if you don't run the a/c constantly. They do a good job of keeping panhandlers off the resort. Very safe. Close to airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des souvenirs de famille qui durent toute une vie
L'Iberostar Rose Hall Suites est un lieu idéal pour des vacances en famille ! L'hôtel était incroyable - nourriture excellente, personnel exceptionnel, tellement d'activités amusantes pour les enfants. Près de l'aéroport. Lazy river. Plusieurs piscines. Plage propre. Il n'y a honnêtement rien à redire.
Family Memories to Last a Lifetime
Iberostar Rose Hall Suites is so amazing for a family vacation! The hotel was amazing - great food, outstanding staff, sooo many fun activities for the kids. Close to airport. Lazy river. Multiple pools. Clean beach area. There is honestly nothing to complain about.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hébergement et commodités excellents.
Mon épouse Debra et moi-même avons visité au moins 5 autres complexes en Jamaïque entre Ocho Rios et Montego Bay et nous avons trouvé que les Suites Iberostar étaient dans le top 2 ! Les équipements et l'agencement général de la station ne sont rien de moins qu'incroyables ! Le personnel de service a fait un excellent travail au bar, dans les suites, au buffet et à la carte.
Ma femme et moi n'avons pas été très impressionnés par les bavardages personnels et la présence du personnel au buffet et[... lire plus] dans d'autres espaces ouverts. Ils supposaient que nous ne comprenions pas les mots qu'ils utilisaient, mais ils étaient remplis de jurons et de bavardages sur d'autres personnes et sur leur vie personnelle en dehors du complexe.
Nous ne nous attendons pas à ce que les humains aient un comportement régimenté et robotisé, mais nous attendons d'eux qu'ils soient plus discrets.
La seule chose qui m'a vraiment dérangée a été de voir deux agents d'entretien dans le hall principal, munis d'une échelle (d'environ 12 pieds), en train de changer ou de nettoyer le capteur d'alarme incendie/fumée ou autre, au plafond, ce qui a obligé l'un d'entre eux à grimper sur le dernier échelon de l'échelle, en étirant tout son corps jusqu'au plafond, sans aucun dispositif de protection pour atteindre l'objet. J'ai regardé avec horreur la possibilité qu'il fasse une chute mortelle devant les invités, en particulier les enfants. Je pense que les deux membres du personnel n'ont pas pensé à la sécurité et que le centre de villégiature serait responsable.
mis à part les points mentionnés ci-dessus, j'ai absolument adoré le bâtiment, la nourriture et les boissons, ainsi que le service en général. J'ai déjà recommandé le complexe à ma famille, à mes collègues et à mes amis au Canada, où je réside. J'essaierai le Grande lors de ma prochaine visite.
Excellent Accomodations and Amenities.
My wife Debra and I have visited at least 5 other resorts in Jamaica between Ocho Rios and Montego Bay and found Iberostar Suites to be in the top 2! The amenities and overall layout of the resort is nothing less than amazing! The serving staff did a great job at the Bar, the Suite and the Buffet and A La Carte.
My wife and I were was not as impressed with the personal chatter and hang out of staff in the buffet and other open areas. They assumed we did not understand the words they are using; however, it was filled with expletives and chatter about other people and their own personal lives off the resort.
While we do not expect a regimented and robot behaviour from humans, we expect them to be more discreet.
The one thing that had me truly bothered was watching two maintenance workers in the main lobby with a (approximate) 12 feet ladder, changing or cleaning either the fire/smoke alarm sensor or whatever it was, in the ceiling, which required one of them to actually climb unto the last rung of the ladder, stretching his full body up to the ceiling, with no protective restraints to get to the object. I watched with horror at the possibility of him falling to his death in front of guests, especially children. I believe there was no thought of safety from the two staff and the resort would be liable.
other than the things mentioned above, I absolutely love the building, food and drinks and the service overall. I have already recommended the resort to my family, co-workers and friends in Canada where I reside. absolutely beautiful at the suites. I will try the Grande on my next visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aurela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est un centre de villégiature extraordinaire
Nous avons adoré les suites iberostar le personnel était très sympathique poli la nourriture au buffet était excellente nous avons essayé cinq restaurants ils étaient également excellents italien japonais français étaient fantastiques les divertissements étaient bons et drôles plus de live serait bien c'est la seule chose si je dois dire négatif ils pourraient travailler sur les divertissements plus de personnel à la piscine et toutes les activités étaient également super je classe ce resort trè[... lire plus]s haut notre fils de 23 ans est venu avec nous il a passé un très bon moment super resort pour tous les âges
It,s deff an amazing resort
We loved iberostar suites staff where very friendly polite food at the buffet was excellent we tried five resturant s there they also where excellent Italian japenes French where fantastic entertainment was good and funny more live would be good that is the only thing if I have to say negative they could work on entertainment more staff by the pool and all the activities where also great I rank this resort very high our son is 23 came with us he had agreat time great resort for all ages
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bucko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Complexe touristique exceptionnel
D'un aéroport à l'autre, tout s'est déroulé sans problème. Tout d'abord, nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit au Rose Hall Grand du complexe Suites. À partir de là, nous avons trouvé le paradis. La plage, la nourriture, le service étaient de premier ordre. Les personnes qui travaillent ici sont incomparables. Ils sont toujours à votre service et cherchent à faire quelque chose de spécial pour rendre votre séjour mémorable. Ils l'ont fait avec brio. La propreté de ce complexe doit être[... lire plus] saluée. Je n'ai jamais vu les toilettes d'une plage de station balnéaire être aussi propres et sentir aussi bon (LOL mais c'est vrai).
Un merci spécial à Kevin Dupuis de Trip Central Sudbury pour avoir facilité la réservation et la réalisation de ce voyage. Votre expertise est grandement appréciée.
Je recommanderais ce centre de villégiature à tous ceux qui veulent être choyés et gâtés.
Amazing Resort
From airport to airport everything was smooth. First we got a free upgrade to the Rose Hall Grand from the Suites resort. From here we found heaven. The beach, the food, the service was top notch. The people working here are second to none. They are always at your service looking to do something special to make your stay memorable. They accomplished it all with flying colors. The cleanliness of this resort needs to be commended. I have never seen a resort beach washroom be so clean and smell so clean. (LOL but true).
A special thanks to Kevin Dupuis at Trip Central Sudbury for making this trip so easy to book and make happen. Your expertise is greatly appreciated.
I would recommend this resort to anyone looking to be catered to and spoiled.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rick 31 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature idéal pour des vacances en famille
Le terrain est magnifiquement entretenu. Les chambres sont grandes et très propres, avec une belle vue sur le balcon. Les restaurants et le buffet offrent une excellente variété de plats délicieux. La plage est bien entretenue et il est agréable de s'y promener.
Il y a beaucoup d'activités pour tous les groupes d'âge autour de la piscine et de la plage.
Nous tenons à remercier le personnel pour sa courtoisie et son aide. Nous tenons à féliciter tout particulièrement André et Cora à la réceptio[... lire plus]n, Richardo, notre barman préféré, Monique pour son service exceptionnel au buffet et l'équipe de l'aérobique de la piscine pour son leadership agréable dans les activités.
Terrific resort for family vacation
The grounds are beautifully manicured. The rooms are large and very clean, with great viewing area from the balcony. The restaurants and buffet offer an exellent variety of delicious foods. The beach area is well maintained and a real joy to walk.
There are plenty of activities for all age groups around the pool area and the beach.
We would like to thank the staff for being so courteous and helpful. We would like to give a special shout-out to Andre and Cora at the fri\ont desk, to Richardo our favourite bartender, to Monique for outstanding service at the buffet and to pool arobique crew for their enjoyable leadership in the activities.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe station balnéaire
Tout était parfait. Chambre très bien. La nourriture était excellente.
Les spectacles nocturnes étaient typiques de la plupart des stations balnéaires des Caraïbes, avec des imitations de Michael Jackson, etc. Un spectacle de talents locaux (danseurs / gymnastes) d'Ocho Rios était excellent.
Bonne plage
L'hôtel n'est pas très grand, il n'y a donc jamais eu de file d'attente.
Awesome resort
Everything was great. Room very good. Food was excellent.
Night shows were typical of most Caribbean resorts, Michael Jackson impressions etc. One show of local talent (dancers / gymnasts) from Ocho Rios was excellent.
Good Beach
Not that big a resort so there never seemed to be any line ups.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Vacances de dernière minute
Tout était merveilleux. Le terrain est superbe à condition de choisir une vue sur l'océan. La plage était belle mais un peu rocailleuse. Le personnel chargé des activités était merveilleux. Le temps aurait pu être meilleur. Merci à Teresa de m'avoir aidé à planifier le voyage un jour avant le départ. Elle a été d'une aide précieuse !
Last minute vacation
Everything was wonderful. The grounds are great as long as you choose ocean view. The beach was nice but a bit rocky. The activities staff were wonderful. The weather could have been better. Thanks to Teresa for helping me to plan the trip a day prior to departure. She was extremely helpful!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux centre de villégiature
La station est évaluée entre 4,7 et 5 et c'est ainsi que nous l'évaluons. Les terrains et les jardins sont agréables à regarder, tout est exceptionnellement propre et le personnel est très amical et sincère. La variété des restaurants offre de nombreux choix, tous superbes. Nous reviendrons en 2018. Nous le recommandons vivement.
Wonderful resort
The resort is rated at 4.7 to 5 and that is how we would rate it. The grounds and gardens are a pleasure to look at, everything is exceptionally clean and the staff is most friendly and genuine. The variety of restaurants gives many choices for dining, all superb. We will visit again in 2018. We recommend it highly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Wayne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Retour à Iberstar Suites
Nous avons visité de nombreuses stations balnéaires et îles, mais nous ne sommes jamais retournés deux fois au même endroit, jusqu'à présent.
Mon ami Eric Mclean d'Eric’s Chillout Tours (876-790-3154) est venu nous chercher à l'aéroport et nous a emmenés à notre hôtel. Lorsque je vais en Jamaïque, j'appelle toujours Eric à l'avance pour notre prise en charge à l'aéroport, il me donne également le prix lorsque j'appelle. Avec lui, nous avons devancé tout le monde à l'hôtel, Eric avait une b[... lire plus]ière pour ma femme et moi et tout ce dont nous avions besoin. Au milieu de nos deux semaines de vacances, nous avons fait appel à Eric pour une excursion d'un après-midi dans les montagnes. C'est un chauffeur sûr et compétent. Si vous faites appel à lui, dites-lui que c'est Wayne qui vous envoie et il vous fera un bon prix.
L'Iberostar Suite est un complexe accueillant, vaste, propre et bien géré. Mon ami Andrae, le responsable de la réception, nous a obtenu la même chambre que l'année dernière. C'était au centre, au dernier étage, avec un lit king size et une baignoire. J'ai appelé Andrae pour la même chambre environ 3 semaines avant notre départ et j'ai obtenu ce que j'avais demandé. De plus, le réfrigérateur était bien rempli et contenait une bouteille de bon rhum Appleton. Ils nous ont également donné des T-shirts assortis pour le retour. L'année dernière, Orlando nous a enregistrés. Lorsqu'il nous a vus, il était tout sourire en nous accueillant à nouveau. Ces trois personnes nous ont donné l'impression d'être de retour à la maison.
Il n'a plu qu'une nuit en deux semaines, sinon le temps a été très bon. Nous sommes allés à la plage tous les jours et c'était super. Il y avait toujours un endroit agréable à l'ombre près des sauveteurs, Bruce, Norris et Sanjay. J'ai parlé et plaisanté avec eux tous les jours. Ils connaissent bien l'océan et la culture jamaïcaine. J'ai fait un peu de plongée avec masque et tuba sur la plage en face de l'endroit où nous étions assis et WOW, des poissons, des raies, du corail et aucun trajet en bateau n'était nécessaire.
J'ai essayé de nombreuses boissons, mais ma préférée était le café glacé avec du Baileys et du Tia Maria ou du Kalua. Les barmans sont de premier ordre ; ils préparent et servent les boissons rapidement avec un sourire et quelques mots. Christopher, Radane "Jellybean", Glenroy, Jules, Doreen (la serveuse la plus travailleuse de l'île), Nicole et les autres s'assurent que notre verre (ou Bubba) est plein. Les superviseurs (Hugh et Raymond) se souvenaient de nos noms et venaient toujours s'assurer que les boissons et le service étaient de première qualité, ce qui a toujours été le cas.
Ce complexe dispose des meilleurs chefs au monde. Je n'ai jamais mangé aussi bien nulle part. Nous n'avons mangé que des dîners au buffet grâce à des directeurs comme Patrick, Isaiah et Jermaine, qui s'assurent que le personnel prépare toujours des repas que l'on n'oubliera pas. Lorsque je n'ai pas vu de queues de homard le jour de la Saint-Valentin comme l'année dernière, Isaiah en a mis pour moi sans demander. Je n'ai jamais rencontré de personnes aussi gentilles qui travaillent si dur pour si peu. Nous aimons manger dehors au buffet avec l'odeur de l'océan et la vue des palmiers et des cocotiers tout autour. J'ai adoré cela. Mon amie au Pasta Bar Courtney m'a préparé un plat de pâtes aux crevettes, à l'ail et à la vodka. Je n'ai pas eu besoin d'aller dans les restaurants à la carte. Nous avons déjeuné au steakhouse en raison de son ouverture. Le service assuré par Nadine, Clifford, Brandese, Renae et Gavin était excellent. Si vous voulez du café et du Baileys pour le petit-déjeuner, il suffit de faire un clin d'œil à ces personnes et je l'ai eu.
L'équipe de divertissement était également excellente avec OMG, Peaches et Rick Hollywood. Ils nous ont parlé tous les jours sur la plage. Nous sommes venus pour nous détendre et ils ont compris pourquoi nous ne jouions pas.
La musique live (de 19h30 à 21h30) au bar était fantastique. Nous avons demandé des chansons et ils les ont jouées. Nous avons marché jusqu'à l'autre complexe appelé Iberostar Beach pour assister à d'autres spectacles. J'ai aimé cela, des suites nous pouvons utiliser leur matériel, mais ils ne peuvent pas utiliser le nôtre. Nous avons regardé le late show une fois. Nous aimons nous coucher tôt et nous lever tôt et c'est ce que nous avons fait.
La propriété était impeccable et toujours en cours de nettoyage avec des travailleurs comme Orlando qui n'a jamais cessé de travailler ou de sourire quand je disais bonjour. La plage était nettoyée et ratissée tous les jours.
J'ai eu beaucoup de plaisir chaque jour à parler et à plaisanter avec les valets Dale, Ricardo, David et Hyron. Avec eux, j'avais l'impression de me retrouver avec mes copains à la maison.
Je vais souvent en Jamaïque pour la musique et parce que tout le monde y parle anglais. Ces gens ont un esprit que l'on ne trouve nulle part ailleurs dans le monde.
Iberostar, c'est "Pas de problème"
Wayne
Back Again To Iberstar Suites
We have been to many resorts and islands, yet we have never been back to the same place twice, until now.
I had my friend Eric Mclean from Eric’s Chillout Tours (876-790-3154) pick us up at the airport and bring us to our resort. When I go to Jamaica I always call Eric in advance for our airport pickup, he also gives me the price when I call. Using him, we beat everyone to the resort, Eric had a beer for my wife and me and anything else we need. In the middle of our 2 week vacation we used Eric to take us for an afternoon trip to the mountains. He is a safe and knowledgeable driver. If you use him, tell him Wayne sent you and he will give you a good price.
The Iberostar Suite is a friendly, large, clean and well run resort. My friend the Desk Manager Andrae got us the same room as last year. It was dead center top floor, king size bed, and a tub. I called Andrae for the same room about 3 weeks from us leaving and I got what I requested. Plus a well stocked fridge with a bottle of good Appleton Rum. They also gave us matching T-Shirts for returning. Last year Orlando checked us in. When he saw us checking in, he was all smiles welcoming us again. These 3 guys made us feel like we were home again.
It only rained one night in the 2 weeks otherwise the weather was very good. We did the beach everyday and it was great. There was always a nice spot with shade near the lifeguards, Bruce, Norris and Sanjay. I talked and joked with these guys everyday. They are knowledgeable about the ocean and Jamaica’s culture. I did some snorkelling off the beach in front of where we sat and WOW, fish, stingrays, coral and no boat ride required.
I tried many different drinks but my favourite was Ice coffee with Baileys, and Tia Maria or Kalua. The bartenders are first rate; they make and serve the drinks quickly with a smile and a few words. Staff like Christopher, Radane “Jellybeanâ€, Glenroy, Jules, Doreen (the hardest working waitress on the island), Nicole and the rest ensured our glass (or Bubba) was full. There supervisors (Hugh and Raymond) remembered our names and always came over to make sure the drinks and service was first rate and it always was.
This resort has the best Chef’s in the world. I have never had such good food anywhere. We only ate suppers at the buffet because of Managers like Patrick, Isaiah and Jermaine they make sure the staffs are always making meals that will not be forgotten. When I did not see lobster tails on Valentine Day like last year, without asking Isaiah put some on for me. I have never met such nice people who work so hard for so little. We like to eat outside at the Buffet with the smell of the ocean and view of the palm and coconut trees all around. I loved that. My friend at the Pasta Bar Courtney made me a dish of pasta with shrimp, garlic and vodka. I did not need to go to any of the a la carte restaurants. We had lunch at the steakhouse because of how open it was. The service by, Nadine, Clifford, Brandese, Renae, Gavin was top notch. If you want coffee and Baileys for breakfast just a nod to these people and I got it.
The entertainment team was also good with OMG, Peaches and Rick Hollywood. They talked to us every day on the beach. We came to relax and they understood why we played no games.
The live music (from 7:30 to 9:30) in the bar was fantastic. We requested songs and they played them. We walked to the other resort called Iberostar beaches to watch different entertainment. I liked this, from Suites we can use there stuff, but they can’t use ours. We watched the late show once. We like to go to bed early and get up early and here we did.
The property was spotless and always being cleaned with workers likes Orlando who never stopped working or smiling when I would say hello. The beach was kept cleaned and raked every day.
I had so much fun everyday talking and joking with the valets Dale, Ricardo, David and Hyron. These guys made it feel like I was hanging out with my buddies back home.
I go to Jamaica a lot because of the music and everyone there speaks English. These people have a spirit not found anywhere else in the world.
Iberostar is “No problem manâ€
Wayne
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les suites Rose Hall sont incomparables !
L'Iberostar Rose Hall Suites a répondu à nos attentes et les a même dépassées, s'agissant d'un centre de villégiature familial tout compris. Le personnel a été formidable, comme annoncé, toujours souriant et offrant de l'aide en cas de besoin. Nos enfants ont adoré le parc aquatique et le club pour enfants. Le fait que la piscine principale soit si proche de la plage et de l'océan nous a permis de passer facilement de l'une à l'autre, ce qui était important pour nous avec de jeunes enfants. [... lire plus] Les restaurants étaient fantastiques, y compris le buffet principal. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en famille, que je recommanderais à d'autres personnes !
Rose Hall Suites can't be beat!!!
Iberostar Rose Hall Suites met and exceeded our expectations for an all inclusive family-friendly resort. The staff were amazing as advertised, always smiling and offering assistance where needed. Our kids loved the Children's Waterpark and Kids Club. Having the main pool so close to the beach and ocean allowed us to easily transition from one to the other, which was important for us with young children. The restaurants were fantastic, including the main buffet. All in all, a great family vacation, one that I would recommend to others!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Rose Hall Suites
L'hôtel était incroyable.... le personnel était très amical et très accommodant. Ils ont tout fait pour que notre séjour soit le meilleur possible. L'hôtel était très propre et impeccable
La nourriture était incroyable, des restaurants assis aux buffets, il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel était adapté aux enfants.
La seule chose est que les spectacles du soir étaient beaucoup trop tard à 21h30 Les spectacles pour enfants étaient de 8h30 à 9h30 ils devraient changer l'heure des spe[... lire plus]ctacles pour enfants de 08h00 à 20h45 puis le spectacle pour adultes après une longue journée nous n'avons pas veillé pour voir les spectacles du soir beaucoup trop tard
Les seules choses dont j'ai besoin de faire part pour me plaindre sont les suivantes :
La piscine principale, les carreaux dans l'eau sont endommagés à plusieurs endroits dans la piscine et mon fils s'est coupé le pied très gravement. L'hôtel étant si bien entretenu, j'ai été choqué de voir qu'ils laissaient les carreaux de la piscine s'abîmer et ne les réparaient pas.
L'autre plainte était que le café à l'hôtel était terrible. Il n'y avait pas de crème pour le café et j'ai dû me passer de café pendant une semaine.
The Hotel was amazing.... the staff were very friendly, and so accommodating. They did anything to help make our stay the best. The hotel was very clean and spotless
The food was amazing anything from the sit down restaurants to the buffets it had something for everyone. The hotel was child friendly.
The only thing is that the evening shows were way too late at 9:30pm The children shows were from 8:30-9:30 they should change the time for the children shows from 08:00-8:45 pm then the adult show after a long day we did not stay up to see any evening shows way too late
The only things I need to share as a complaint are the following:
The main pool the tiles in the water are damaged in many spots through out the pool and my son cut his foot quit badly. With the hotel being so nicely up kept I was shocked to see that they would allow the pool tiles to be damaged and not fix it.
Also the other complaint was that the coffee at the hotel was terrible. They did not have cream for the coffee so I went without coffee for a week.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Krysal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Les suites de l'Iberostar Rose Hall
Un lieu de séjour extraordinaire.
Réservé avec Sunwing
L'hôtel était très propre, le personnel très sympathique, la nourriture très bonne.
Je retournerais certainement à Montego Bay en Jamaïque et je séjournerais certainement dans le même complexe IBEROSTAR ROSE HALL SUITES.
Amazing resort
The Iberostar Rose Hall suites
Amazing place to stay.
Booked with Sunwing
The hotel was very clean, the staff were very friendly, the food was very good.
I would definitely go back to Montego Bay Jamaica and definitely stay at the same resort IBEROSTAR ROSE HALL SUITES.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fabuleux !
Séjour du 18 au 24 novembre 2016.
L'hôtel est magnifique. Le personnel du hall d'accueil au buffet et au bord de la piscine était sympathique. Le terrain est impeccable. Les femmes de chambre ont pris soin des chambres. Turn down service a été une surprise bienvenue. Grande variété de plats. Il y avait toujours une station de nourriture locale ainsi que du homard. Viandes, poulets, fromages. Personne ne peut se plaindre. La semaine où nous avons séjourné, le temps était un peu venteux, mais c'[... lire plus]est indépendant de la volonté de chacun. Nous avons séjourné dans de nombreux autres établissements Iberostar, dont l'Iberostar Varadero qui était excellent, mais celui-ci était charmant pour les adultes comme pour les enfants. Le seul inconvénient était la pression de la douche dans la chambre qui était très basse.
Fabulous!
Stayed from Nov 18 to the 24th 2016.
The hotel is beautiful. The staff from the reception lobby to the buffet and poolside were friendly. Immaculate grounds. Maids took care of the rooms. Turn down service was a welcome surprise. Lots of variety of food. Always had a local food station as well as lobster. Meats, chicken, cheeses. Can't imagine anyone complaining. The week we stayed the weather was a bit windy but that's out of anyone's control. We've stayed at many other Iberostar properties including Iberostar Varadero which was excellent but this was lovely for adults as well as kids. The only drawback was the shower pressure in the room was very low.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Danofromcanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ibero-mazing !
magnifique hôtel... personnel extraordinaire... nourriture tellement bonne ! nous n'avons rien à redire... nous reviendrons... nous avons séjourné à la mi-mai pendant une semaine... plage extraordinaire... piscine... et rivière paresseuse... de quoi d'autre avez-vous besoin ???.. transfert le plus facile que nous ayons jamais eu... nous voyageons dans des hôtels tout compris chaque année depuis 23 ans... je recommanderais à tous les couples et à toutes les familles... vous pouvez choisir moins c[... lire plus]her mais cela vaut vraiment la peine de dépenser quelques dollars de plus !
Ibero-mazing!
beautiful hotel...amazing staff...food soooo good!. have zero complaints...we will be back...stayed mid may for a week...amazing beach ..pool... and a lazy river...what else do you need???...easiest transfer we have ever had...we travel to all inclusive hotels every year for the last 23 years...i would recommend to all couples and family's...you can go cheaper but well worth the extra few bucks totally!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cin s -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Jamaïque
Bonne ambiance, station propre et bien entretenue, personnel attentif, très bon maître-nageur à la piscine et à la plage. Le spa était une commodité agréable. Beaucoup de variété au buffet, la salle de sport était décente, l'accès à la station sœur était une bonne chose
Jamaic
Great atmosphere, clean well maintained resort, attentive staff, love lifeguard at pool and beach. Spa was a nice amenity. Lots of variety at the buffet gym was decent nice feature to have access to the sister resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Phyl21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux hôtel
Nous avons voyagé pour notre 25ème anniversaire de mariage la première semaine de mai... nous recommandons vivement cet Iberostar... nous avions été à l'Iberostar du Mayan et nous espérions que celui-ci serait à la hauteur et il l'était (peut-être un peu mieux) la seule chose que nous aurions aimé voir c'est plus d'animations professionnelles le soir (même si le personnel faisait de son mieux pour divertir et encourager les touristes à participer)
Wonderful hotel
Travelled for our 25th wedding anniversary the first week of May...highly recommend this Iberostar...we had been to the Iberostar in the Mayan and hoped this one was equal to that and it was( perhaps a little better ) the only thing we would have liked to see is more professional entertainment in the evenings( even though the staff was working as hard as they could to entertain and encourage the tourists to participate)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lila E -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est un lieu de villégiature fantastique, Amazing !!!!
Très propre, tous les employés très sympathiques, ils étaient très gentils et prenaient le temps de vous connaître ! La nourriture était incroyable, le service était incroyable, j'ai dû prendre 10 livres ! Nous n'aurions pas pu demander un meilleur temps. Les chambres sont toujours propres et très confortables. J'aurais aimé pouvoir emporter le lit chez moi.
This is a Fantastic Resort, Amazing!!!!
Very Clean, All Employees very friendly, they were very nice and took the time to get to know you! The Food was amazing, the service was amazing, I must have gained 10 pounds! We couldn't have asked for better weather. The Rooms always kept clean and very comfortable. I wish I could have taken the bed home with me.