Très bon

L'hôtel et le terrain sont très bien entretenus. J'aurais aimé qu'on me donne une carte de la station ou qu'on me donne des instructions dans ma chambre pour réserver la station en ligne. La propriété est très grande. J'avais réservé la station en ligne mais je ne savais pas trop comment trouver les choses. Peut-être que le représentant de Sunwing aurait dû donner un cours. J'ai dû appeler la réception pour qu'elle m'aide à installer mon coffre-fort dans la chambre. Pas d'instructions. La nourr [... lire plus]iture dans les restaurants n'avait pas d'étiquettes ou certaines étaient erronées, en particulier la vinaigrette. Pas d'étiquettes du tout. Le bœuf du buffet était si dur que je ne pouvais même pas le couper. Les tables des restaurants étaient toujours propres immédiatement. Le service dans les bars était excellent.

Very good The hotel and grounds very well kept. Wish I was given a map of the resort or given instructions in my room to book the resort on line. The property was very big. I had the resort on line but not sure how to find things. Maybe the Sunwing rep should have help a class. Had to call the desk to help me set up my safe in room. No instructions. The food in the restaurants either didn’t have labels or some were wrong especially the salad dressing. No labels at all. The beef in buffet so tough I couldn’t even cut it. The restaurant tables were always clean immediately. Service at bars was excellent.

Pura Vida Amigo's

De nombreuses critiques sont généralement justes à propos de cet endroit. Je vais donc faire court et doux. Le centre de villégiature est tout simplement merveilleux. Quelle belle escapade loin de l'agitation de la vie quotidienne dans un grand centre urbain. Ce complexe est situé dans un environnement naturel soigneusement préservé. Les grands et vieux arbres, la faune et la flore (terrestres et marines) et les habitants sympathiques dont la devise est "pura vida" renforcent vraiment la séré [... lire plus]nité de cette belle propriété. Les Costaricains ont peut-être mieux compris les choses que la plupart des gens. Allez-y, vous ne le regretterez pas.

Pura Vida Amigo’s Many of the reviews out there are generally accurate about this place. So I will keep mine short and sweet. The resort was simply wonderful. What a great getaway from the hustle and bustle of everyday life in a big urban centre. This resort is set within a carefully preserved natural environment. Large/old trees, wildlife (land and sea) and friendly locals whose motto is “pura vida” truly enhance the serenity of this beautiful property. The Costa Rican’s may have figured things out better than most. Go here, you will not regret it.

Vacances au Costa Rica

Le Riu Guanacaste est un excellent centre de vacances tout compris Points positifs : Grande sélection de nourriture et choix variés, sélection de boissons et portions plus que généreuses. Les serveurs et le personnel de service sont courtois et accommodants. Points négatifs : La piscine n'est pas assez grande pour accueillir le nombre de clients dans l'établissement. La plage aurait besoin d'un peu plus de soins.

Costa Rica vacation Riu Guanacaste is a great all inclusive vacation resort Positives: Great food selection and varied choices, drink selection and portions are more than generous. Waiters and service staff are courteous and accommodating. Negatives: Pool is not big enough to accommodate the number of guests in the facility. Beach area could use a bit more TLC.

Costa Rica tout compris

Resort : J'ai passé un excellent moment avec ma famille adulte. Le temps était superbe, le resort est très propre à l'intérieur, sûr, le personnel, à une exception près, était très amical et à l'écoute. Beaucoup d'équipements, de bonnes offres de nourriture et de boissons. Le Gourmet ala carte était excellent et notre serveur Daniel était superbe à tous points de vue. Le restaurant italien à la carte l'était moins (nourriture moyenne et hôtesse peu aimable). Le réfrigérateur de la chambre a été  [... lire plus]réapprovisionné avec de nombreuses bouteilles d'eau tous les jours. 2 des 3 toilettes de la chambre ont dû être réparées plusieurs fois car le système de chasse d'eau était vieux et pas fiable. La décoration des chambres était désuète mais les lits étaient confortables. Beaucoup d'énergie autour de la piscine centrale. Les toilettes de la zone étaient nettoyées en permanence et impeccables. La terrasse de la piscine et les chaises longues n'étaient pas nettoyées tous les jours, ce qui était décevant. La note globale de l'hôtel est de "B / B+". Sunwing : Les deux vols ont été retardés. Nous avions réservé avec Sunwing Vacations qui utilisait un avion Swoop avec des équipages de WestJet. L'espace supplémentaire pour les jambes que mon fils a payé plus cher n'a pas été fourni sur le vol vers le Costa Rica. Le service hors taxes indiqué sur le site Web de Sunwing n'a pas été offert par l'équipage de WestJet sur le vol de retour, sans explication, de sorte qu'aucun alcool hors taxes n'a été acheté comme prévu par les cinq membres de notre groupe (le service hors taxes de l'aéroport ne vendait pas les produits que le site Web de Sunwing indiquait être disponibles). L'équipage de WestJet était sympathique. Le personnel de Sunwing au Costa Rica a été excellent. L'agent de voyage de tripcentral, Kevin D., était également excellent. La note globale est de "C+".

Costa Rica all-inclusive Resort: Had a great time with my adult family. Weather was superb, resort is very clean inside, safe, staff with one exception were very friendly and responsive. Plenty of amenities, good food & drink offerings. The Gourmet ala carte was excellent, and our Waiter Daniel was superb in all aspects. The Italian ala carte not so much (average food and unfriendly Hostess). Room fridge was restocked with ample bottles of water daily. 2 of the 3 room toilets had to be repaired several times as the tank flushing system was old and not reliable. Room decor was dated but the beds were comfortable. High energy around the central pool. Area washrooms were cleaned constantly and impeccable. Pool deck and deck lounge chairs were not cleaned daily and this was disappointing. Overall resort rating is a "B / B+". Sunwing: Both flights were delayed. We booked with Sunwing vacations which used a Swoop plane with WestJet crews. The extra leg room my son paid more for was not provided on the flight to Costa Rica. The duty free service on the Sunwing website was not offered by the WestJet crew on the return flight, with no explanation as to why, thus no duty free alcohol was purchased as intended by all 5 in our party (the airport duty free did not sell the products that the Sunwing website said would be available). The WestJet flight crew were friendly. The Sunwing staff in Costa Rica were excellent. The tripcentral travel agent Kevin D. was also excellent. Overall rating is a "C+".

Des vacances extraordinaires

Superbe hôtel et le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Les chambres de l'hôtel sont un peu datées mais propres et disposent de toutes les commodités nécessaires, d'ailleurs vous ne serez pas souvent dans la chambre mais si vous y êtes vous trouverez un bar bien approvisionné. Les terrains, les piscines et la plage sont incroyables. Notre famille n'a jamais eu de problème pour obtenir des chaises au bord de la piscine ou sur la plage. Il y a beaucoup d'options pour la nourri [... lire plus]ture, du bbq au bord de la piscine pour le déjeuner au buffet climatisé ou au dîner en plein air. Le vol s'est bien déroulé, avec des retards mineurs aux deux extrémités, ce qui était déjà le cas l'année dernière avec Sunwing. Le seul problème cette année a été que nos bagages ont mis presque une heure à atterrir à Toronto. Les douanes se sont déroulées sans problème. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature ainsi que Trip Central pour vos besoins de voyage.

Amazing vacation Great hotel and staff was extremely friendly and helpful. The hotel rooms are a little dated but clean and all amenities you need, beside your not in the room often but if you are you’ll find a well stocked bar. The grounds ,pools and beach are amazing our family never had an issue getting chairs pool side or on the beach. There a lot of options for food from pool side bbq for lunch to a/c buffet or open air dinning . Flight was pretty good over all minor delays on both ends which were feared from last years with Sunwing. The only issue this year was our bags took almost an hour from landing in Toronto. Customs was smooth. Would highly recommended this resort as well as trip central for your travel needs .

Grand centre de villégiature

L'hôtel Rui est très bien aménagé. Avec des restaurants d'un côté et des bars et des divertissements de l'autre. La plage est agréable, le sable est chaud pour les pieds. Pas d'abris sur la plage mais quelques arbres. La piscine est bonne et il y a beaucoup d'endroits ombragés. La nourriture était très bonne, très variée. Les plats à la carte sont très bons, mais il fallait faire la queue très tôt pour y accéder. Les chambres étaient bien, un peu démodées, avec de vieux robinets d'évier et une  [... lire plus]buse de douche qui fuyait. Jolis stores d'obscurcissement de la chambre.

Great Resort Rui hotel is very well laid out. With restaurants on one side and bars and entertainment on other. Beach is nice sand is hot on feet. No shade shelters on beach but some trees. Pool is good has plenty of shade spots. Food was very good, lots of variety. A la carte we’re very good, had to line up early to get in. Rooms were good, a little out dated old sink taps and leaky shower nozzle. Nice room darking blinds.

Incroyable

Très très propre, nous avons eu une femme de ménage géniale qui a nettoyé notre chambre. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage. Tellement de nourriture Les boissons étaient très bonnes. Nous sommes allés nourrir les moneys près de la barre de singe, c'était très amusant, ils sont très amicaux.

Amazing Very very clean, we had an awesome maid that cleaned our room. Enjoy our trip very much. Sooooo much food Drinks were so good. We went to feed the moneys down by the monkey bar it was so much fun, they are very friendly.

Riu Guanacaste

Il faut compter près de 80 minutes depuis l'aéroport sur une route lente, très étroite et sinueuse, parfois cahoteuse, à bord d'un autocar climatisé très confortable. L'hôtel est un peu à l'écart de tout développement commercial ou résidentiel. Des agents de sécurité contrôlent les entrées et sorties à la porte d'embarquement. Quelques boutiques à côté. Il s'agit d'un très grand complexe. Le terrain et les parties communes étaient propres et bien entretenus. Le Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel [... lire plus] nous a permis de rester en contact avec la maison. De nouvelles constructions sont en cours derrière le court de tennis. Pendant la journée, on a l'impression d'être dans un environnement familial très sûr. Nous avons assisté au début de quelques événements le soir, mais il y avait beaucoup de monde et il faisait sombre, alors nous sommes partis. L'espace piscine était propre et nous n'avons eu aucune difficulté à trouver des chaises longues, mais certaines avaient l'air usées. De nombreuses activités étaient proposées à la piscine. Les ascenseurs fonctionnent, mais il y en a peu pour la taille du complexe et ils mériteraient d'être modernisés. La chambre était propre, climatisée et confortable. Nous avions une chambre standard avec vue sur le palais voisin. Nous avons utilisé le coffre-fort de la chambre et le mini-bar. Le personnel s'est occupé de réapprovisionner le mini-bar, mais le choix de boissons est très limité. Je n'étais pas très sûr de pouvoir régler la climatisation, qui indiquait 3 niveaux de ventilation, mais qui était soit allumée, soit éteinte. Au dîner, nous avons été déçus par la qualité de la nourriture dans les restaurants Ocotal et Tucan, avec des plats trop ou pas assez cuits. À l'Ocotal, nous avons vu des ratons laveurs courir entre les tables la nuit. Les buffets offraient beaucoup de choix et la qualité y était acceptable. La plage était correcte pour la baignade, propre au bord de l'eau, mais il y avait du ressac quand les vagues étaient grosses. La partie supérieure de la plage, où se trouvent les chaises longues, n'était pas aussi bien entretenue. Un certain nombre de chaises longues n'étaient pas propres et avaient besoin d'être réparées, et bien sûr vous devrez traiter avec les vendeurs. Notre groupe comptait 16 adultes d'âges divers, principalement des couples. De l'avis général, les participants ont apprécié leur séjour, mais ne reviendraient probablement pas. Peut-être en raison de la longueur du vol et d'autres options similaires plus proches de chez eux. Nous avons apprécié la méga-excursion d'une journée à Vandara (tyrolienne, équitation, toboggan aquatique, etc.), qui a duré 90 minutes en minibus à l'aller comme au retour. Pour certains, c'était le point culminant de leur voyage. Certains ont également apprécié les massages à la plage à des prix raisonnables (environ 1/3 du prix pratiqué dans le centre de villégiature) et y sont retournés plus d'une fois. Nous avons également réservé une excursion d'une demi-journée pour faire de la plongée avec masque et tuba à Coco Beach, sur la plage du Riu. Bien que la plongée avec masque et tuba ait été amusante, je ne peux pas dire qu'il y ait quoi que ce soit d'intéressant à voir à Coco Beach.

It was almost 80 minutes from the airport on a slow, very narrow winding road, bumpy at times on a very comfortable air conditioned coach bus. It is somewhat secluded from any commercial or residential development. Security at the gate controlling traffic in and out. Limited shopping next door. Its a very large resort. The grounds and public areas were clean and well maintained. Free Wi-Fi throughout allowed us to stay connected with home. New construction happening behind the tennis court. During the day it feels like a very safe family type environment. We attended the start of a couple of events in the evening, however they were very crowded and dark, so we left. The pool area was clean and we had no difficulty finding lounge chairs but some were worn looking. There were lots of activities offered at the pool. The elevators are functioning, there are few of them for the size of the resort and they really could use some updating. The room was clean, air conditioned and comfortable. We had a standard room with a view of the Palace next door. We made use of the room safe and the mini bar. Staff responded to mini bar restocking, but the beverage choices are very limited. I wasn't too sure about adjusting the air conditioning it indicated 3 fan levels but was either on or off. At dinner we were disappointed in our food quality at the Ocotal and Tucan restaurants experiencing both over and under cooked food. At the Ocotal we experienced racoons running amongst the tables at night. The buffets offered lots of choices and the quality there was acceptable. The beach was okay for swimming, clean at the waters edge, an undertow when the waves were large. The upper area of the beach where the lounge chairs are was not as well kept. A number of the lounge chairs were not clean and in need of repair, and of course you will have to deal with the vendors. Our group totaled 16 adults of various ages, mainly couples. The general consensus was that people enjoyed their stay but would not likely return. Possibly due to the length of the flight and other similar options closer to home. We enjoyed the full day Vandara mega-excursion (zip line, horseback, waterslide, etc.) it was 90 minutes by mini-bus each way. For some it was the highlight of their trip. Some also enjoyed reasonably priced massages at the beach (about 1/3 of the price at the resort), returning more than once. We also booked a 1/2 day snorkeling / Coco Beach excursion at the Riu beach. Although the snorkeling was fun I can't say that there is anything worth seeing at Coco Beach.

Excellent séjour

Ce complexe est très propre, le personnel est sympathique et le buffet est assez bon. Nous aimerions que des filets soient mis à disposition sur les terrains de pickleball. Nous avons également demandé à plusieurs reprises des chaises adaptées au terrain, car certaines étaient cassées, mais le personnel n'a jamais donné suite.

Great stay This resort is very clean, staff are friendly and the buffet quite good. We would like to see pickleball court nets be made available. We also asked several times for suitable chairs at the court as some were broken but staff never followed through.

Excellentes vacances !

Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature ! Les chambres étaient spacieuses et d'une propreté exceptionnelle, le terrain était impeccable, les piscines et les zones étaient superbes, mais les chaises de plage auraient besoin d'un bon coup de brosse. Les restaurants offraient une bonne variété mais nous espérions plus de fruits de mer. Les desserts semblaient s'adresser aux enfants avec de nombreuses gelées aux saveurs différentes, mais nous aurions aimé autre chose. Les divert [... lire plus]issements offraient quelque chose pour les enfants et les adultes. Le samedi soir semblait attirer une foule différente, très bruyante jusqu'à 3 heures du matin, ce qui n'était peut-être pas le groupe habituel. Je ne sais pas pourquoi la direction ne s'en est pas occupée car les autres soirs, c'était plutôt calme et discret après 23 heures. Le personnel était très aimable et serviable. Le ménage était excellent. Nous espérons y retourner un jour !

Excellent Vacation! We would definitely recommend this resort! Rooms were spacious and exceptionally clean, grounds were immaculate, pools and areas were great while beach chairs could use a bit of a good scrub. Restaurants offered good variety but we were hoping for more seafood. Dessert seemed to be geared to the kids with lots of different flavoured jellos but we would have enjoyed something else. Entertainment offered up something for kids and adults alike. Saturday night seemed to draw a different crowd, very loud until 3AM which might have not been the usual group. Unsure why Management wouldn't have dealt with that since it was pretty quiet and low key after 11PM all the other nights. Staff were so friendly and helpful. Housekeeping was excellent. We are hoping to go back again sometime!

Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel de la réception certains sont très ruth et cela doit être amélioré parce que cela représente l'hôtel lui-même. La piscine et le paysage sont très beaux. Les serveurs du bar sont très bons et rapides. Pas de bons fruits de mer et si vous êtes amateur de fruits de mer, n'y allez pas. Dans l'ensemble, les hôtels Riu sont très bien en fonction de l'endroit où l'on séjourne.

Amazing resort Front desk staff some are very ruth and that need to be improved because it represents hotel itself. Beautiful pool and landscape are very beautiful. Bar tenders very good and fast. No good seafood and if you are seafood lover don't go there. Over all Riu Hotel are very good depending where you stay.

Station familiale moyenne.

J'avais des attentes plus élevées. Avant de réserver notre voyage, j'ai lu de nombreux commentaires et ils étaient pour la plupart positifs. La plupart d'entre eux mentionnaient le niveau élevé de la nourriture. Il s'est avéré que la qualité de la nourriture et le service du restaurant principal étaient très moyens. Parfois, il n'y avait plus de pâtisserie et ils ne la remplissaient pas (il restait encore 1 heure avant la fin du dîner). Les serveurs ne venaient jamais vers nous pour nous propos [... lire plus]er du vin pour le dîner ou du café pour le petit déjeuner. Mon mari a tout fait lui-même car les cafetières étaient accessibles. Nous n'avons pas non plus apprécié le système des clés de chambre. Il s'agit d'une variante à l'ancienne avec une clé sur un porte-clés sur lequel est inscrit le numéro de la chambre (ce qui n'est pas pratique, pas sûr et bon marché). Pourquoi ne pas avoir une carte comme tous les autres centres de villégiature ! Ensuite, ce qui m'a irrité, c'est qu'on ne peut pas changer les serviettes de plage. C'était la saison des pluies et nos serviettes ont été mouillées alors que nous couvrions les enfants de la pluie. Je me suis approché du stand des serviettes pour prendre des serviettes sèches et on m'a refusé. Vous ne pouvez donc obtenir de nouvelles serviettes qu'une fois par jour. De plus, il y a 5 ascenseurs (si je ne me trompe pas), mais seulement 2 fonctionnent. Cela a provoqué des files d'attente. A part cela, l'hôtel était très bien. Notre chambre a été nettoyée tous les jours, les réceptionnistes sont serviables et gentils. J'ai beaucoup aimé l'aménagement paysager. Les jardiniers ont fait du bon travail en prenant soin de toute la verdure. La soirée néon du vendredi a été un succès, j'ai adoré. Je n'ai pas eu l'occasion d'assister à des spectacles nocturnes parce que ma petite fille allait se coucher à cette heure-là. La plage était correcte, mais ne vous attendez pas à des eaux turquoises et du sable blanc, non. C'est C'était du sable gris foncé (dû à l'origine volcanique) et pas de palmiers. Beaucoup de locaux vendaient des souvenirs, mais ils ne dérangeaient pas beaucoup. L'océan était calme et accueillant. Je retournerai certainement au Costa Rica pour explorer le pays, mais à cet hôtel. C'était tellement tellement.

Average family resort. I had higher expectations. Before booking our trip I've read lots of the reviews and they were mostly positive. Most of the reviewers mentioned the high food level. It turned out to be very average food quality, average service at the main restaurant. Sometimes they run out of bakery and didn't refill it ( there was still 1h before end of the dinner). Servers were never coming up to us suggesting wine for dinner or coffee for breakfast. My husband did everything himself as the coffee pots were accessible. Also we didn't like the room key situation. It's an old style variation with a key on a Keychain with a room number written on it (this was inconvenient , not safe and cheap). Why not having a card like all other resorts have?! Next this which irritated was that you can't change your beach towels. It was a rainy season and our towels got wet while we were covering kids from rain. I came up to the towel booth to take dry towels and was refused. So you can get new towels only once a day. Also, there are 5 elevators (if I'm not mistaken), but only 2 operate. That caused line ups. Other than that the hotel was fine. Our room was cleaned daily, receptionists are helpful and nice. I really loved landscaping. Gardeners did great job taking care of all of the greenery. Neon party on Fridays was a hit, I loved that. Had no chance to attend any night shows because my little one was going to bed at that time. Beach was OK, but don't expect any turquoise waters and white sand, no. Its Was dark Grey sand (due to volcanic origin) and no palms. Lots of locals selling souvenirs, but they were not bothering a lot. The ocean was calm and welcoming. I will definitely return to Costa Rica to explore the country, but to this hotel. It was so so.

RIU Costa Rica

L'hôtel n'a pas beaucoup changé par rapport à ce qu'il était il y a une dizaine d'années. Le combat a été bon en descendant grâce à vous et aux autres personnes qui travaillent avec vous. Nous avons dû prendre un bus depuis le terminal 3 pour nous rendre à l'avion, c'était le pire endroit, il n'y avait pas de rampe d'accès pour les personnes en chaise roulante ou en déambulateur, c'était très difficile de monter dans le bus et d'en descendre avec beaucoup d'aide de la part d'autres passagers.  [... lire plus]Votre équipe a fait tout ce qu'il fallait et je vous en remercie. Nous sommes arrivés à l'hôtel et nous nous sommes enregistrés, nous étions les derniers à le faire. Après nous être enregistrés et avoir reçu les clés, nous avons été envoyés au 5ème étage, à l'extrémité de l'hôtel. Arrivés dans la chambre, il n'y avait pas d'eau dans le frigo du bar, je ne m'inquiétais pas de la bière ou des boissons gazeuses, juste de l'eau pour Lorinda, ma femme. Je me suis donc rendu à la réception pour me plaindre. Il a fallu s'y prendre à quatre reprises avant d'obtenir de l'eau. J'étais prêt à quitter l'hôtel après 48 heures et c'est à ce moment-là que nous avons reçu de l'aide. Par ailleurs, nous nous sommes fait beaucoup d'amis parmi le personnel et parmi les directeurs, qui étaient très bons et amicaux. Nous avons trouvé que la nourriture n'était pas la même qu'en juin 2016, lors de notre première visite, et qu'il y avait environ 80% de locaux, ce qui nous convenait, mais un peu plus bruyants par moments. Nous pourrions y retourner dans la nouvelle année mais nous ferons les choses différemment, nous prendrons l'avion pour West Jet et resterons dans notre appartement en colocation pour quelques jours et réserverons un séjour au RiU de l'appartement à Coco Beach. La raison en est que les locaux paient environ 35,00 US par nuit pour y séjourner avec toutes les commodités que nous apprécions. Quoi qu'il en soit, tout va bien, nous sommes rentrés sains et saufs et nous vous remercions encore une fois Susan Danny & Lorinda Chin .

The hotel did not change much same as about 10 years ago. The fight was good going down thanks too you and others that work with you . We had to take a bus from terminal 3 so we could get to the plane that was the worst set up .There was no ramps for people in wheel chairs or walkers too get on the bus or off .Was very hard to board the bus and to get off with lots of help from other passengers . Your team did every thing right and I thank you for that . We get to the hotel and check in we were the last to do so .After we checked in got the keys we were sent to the 5 floor at the far end . This was very hard with a lot of extra walking and waiting for the elevators to come up and were small .Got to the room No water in the bar fridge was not worried about beer or pop just the water for Lorinda my wife .So off I go to the front desk to complain .It took 4 times to the front desk before we got the water. It was the help of the staff at buffet and manager there before we got results .I was ready after 48 hours to leave the hotel that is when we got help .Other wise we made lots of friends with staff and sum of the managers there they were very good and friendly . We found that the food was not the same as back in 2016 June when we first visit not as nice .We found that there was about 80% of the people were locals which was ok with us just a bit more a bit loud at times . We might go back in the new year but will do things difrent , We would fly West jet and stay at our time sharing apartment for a few days and book a stay at the RiU from the apartment at Coco Beach . Reason for this is that the locals pay about 35.00 US a night to stay there with all the trimmings that we enjoy . Any ways all good we made back home safe and thank you again Susan Danny & Lorinda Chin .

Bon endroit

Les chambres sont un peu désuètes. la nourriture n'est pas chic mais mangeable, la variété n'est pas mauvaise. le service est assez bon, tout le monde était très amical. la plage est bonne nous n'avons pas eu de problèmes pour trouver une place mais les terrains sont vraiment géniaux !

Good place The rooms are a bit outdated. the food isn't fancy but eatable, variety is not bad. the service is pretty good, everyone was very friendly. the beach is good we had no issues finding a place but the grounds are really great!

Magnifique centre de villégiature !

La station est impeccable et les terrains sont luxuriants et très bien entretenus. Le complexe est immense, il faut donc marcher beaucoup - ce n'est pas un complexe pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Les photos ne rendent pas justice à ce complexe. Le personnel est sympathique et les problèmes sont résolus rapidement. Les chambres sont très propres mais datées. La piscine est massive et il y a beaucoup de sièges dedans et il y a beaucoup de chaises de piscine. Il faut q [... lire plus]uelques minutes pour marcher jusqu'à la plage, mais il n'y a pas de bar de plage ni de toilettes - il faut revenir à la piscine à pied. Le buffet principal du restaurant proposait un grand choix pour le petit-déjeuner et le dîner, tout comme le buffet du déjeuner près de la piscine. Le bar des sports était ouvert 24 heures sur 24 pour prendre un café ou un en-cas de bonne heure. Nous y étions pendant la saison des pluies (fin septembre) et il pleuvait généralement en fin d'après-midi pendant environ une heure. À ce moment-là, vous étiez plus que probablement dans votre chambre en train de vous préparer pour le dîner. Nous y retournerions certainement car c'est un très beau complexe.

Beautiful resort! Resort is spotless and grounds are lush and very well kept. Resort is huge so there’s a lot of walking - not a resort for people with mobility issues. Pictures don’t do this resort justice. Staff is friendly and issues are resolved promptly. Rooms are very clean but dated. Pool is massive and has lots of seats in it and there are lots of pool chairs. It takes a few minutes to walk to the beach but there is no beach bar or washrooms - you have to walk back to the pool area. Main buffet restaurant had a huge selection for breakfast and dinner and so did the lunch buffet which was near the pool. Great to have a sports bar which was open 24hr to get an early coffee or snack. We were there during the rainy season (late September) and it usually rained in the late afternoon for about an hour. By then you were more than likely in your room getting ready for dinner. We would definitely go back as it’s a beautiful resort.

Excellente expérience !

Le complexe est magnifique. La nourriture était fantastique au dîner. Médiocre au petit déjeuner et au déjeuner. Le menu asiatique à la carte était très bon. Les chambres sont la partie que j'ai le moins aimée. Les lits n'étaient pas confortables et les salles de bains n'étaient pas en bon état. Elles étaient très anciennes. La climatisation ne fonctionnait pas très bien, mais elle était suffisamment confortable. Le service n'était pas le meilleur que j'ai reçu dans un hôtel. Je devais sou [... lire plus]vent aller chercher mes propres boissons et les assiettes sales restaient sur la table pendant un certain temps. Le hall est très agréable et il y a une bonne brise. Le théâtre est grand et propose des spectacles et de la musique de qualité. Le bar du hall fait d'excellents cocktails. Il y a beaucoup de places assises. Le personnel de la réception est très aimable et serviable. Les piscines étaient incroyables. Jamais bondées. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de piscine. Pas de service autour de la piscine. Le swim up bar était bien mais si vous avez des enfants avec vous, vous ne pouvez pas vraiment en profiter car il faut être âgé de plus de 18 ans dans cette zone. Le terrain de la station est magnifique ! Vue imprenable. La plage n'était pas ce à quoi je suis habitué mais je suis rapidement tombé amoureux d'elle. L'eau était claire et propre. Le sable est plus foncé. Il n'y a pas beaucoup de places assises sur la plage, je vous conseille donc d'y aller tôt. Beaucoup de vendeurs. Tout le monde est très amical et nous n'avons pas trouvé quelqu'un d'insistant. Les massages sur la plage étaient excellents ! Des singes sur la plage à environ dix minutes sur la gauche. C'est une expérience très cool de les voir dans leur habitat naturel. Le Wifi n'était pas le meilleur mais c'était gérable. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié ce complexe. Notre voyage a été rendu encore plus spécial grâce aux nombreuses excursions hors site que je recommande vivement. Le pays est magnifique ! Cherchez Alan sur la plage. Très sympathique et prix raisonnables.

Great Experience! The resort is wonderful. Food was fantastic at dinner. Mediocre at breakfast and lunch. The Asian A la carte was very good. Rooms were My least favourite part. The beds weren't comfy and the bathrooms weren't I'm great working order. Very dated. Our air didn't work great but It was comfortable enough. Service was not the best I've received at a resort. Often times I had to get My own drinks and dirty plates remained on the table for awhile. The lobby is very nice and has a nice breeze. The theater is big and had great shows and music. The lobby bar makes excellent cocktails. Lots of seating. Front desk staff very friendly and helpful. Pools were amazing. Never crowded. Never had an issue getting a pool chair. No service around the pool. The swim up bar was good but if you have kids with you you can't really take advantage of it as it's 18 plus in that area. Grounds at the resort were beautiful! Stunning views. Beach was not what I am used to but I quickly fell in love with it. Water was clear and clean. Sand is darker. Not a lot of seating at the beach so I advise going early. Lots of vendors. Everyone very friendly and we did not find anyone to be pushy. Massages on the beach were great! Monkeys on the beach about ten minutes to the left. Very cool experience to see them in their natural habitat. Wifi wasn't the best but manageable. Overall I really enjoyed this resort. Our trip was made extra special with lots of off site excursions which I highly recommend. The country is beautiful! Look for Alan on the beach. Very friendly friendly and reasonably priced.

Belle station balnéaire

Le complexe est très pittoresque et propre. Il est grand, mais il y a tout ce que vous pouvez désirer. Nous avons préféré le menu italien à la carte. Nous avons apprécié la plage, la piscine et tous les bars. Les spectacles nocturnes étaient fantastiques. Le personnel est très poli, travailleur et agréable. Nos employés préférés étaient Dyana, Cruz de la piscine et Gonzalo, Danny, Leslie, Yenory du restaurant italien et Randall et Moses du bar des sports

Beautiful resort Resort is very picturesque and clean. It’s large but has everything you could possibly want. We loved the Italian a ls carte the best. Enjoyed both the beach and pool and all the bars. The night time shows were fantastic. Staff are so polite, hardworking and pleasant. Some favourite staff were Dyana, Cruz from the pool and Gonzalo, Danny, Leslie, Yenory from Italian restaurant and Randall and Moses from Sports Bar

Station familiale

D'une manière générale, c'était bien mais si vous cherchez des améliorations, le hall de l'hôtel et les parties communes doivent être correctement ventilés, il faisait très chaud surtout quand le ventilateur de plafond ne fonctionnait pas ou n'était pas sur la position haute pour faire une différence. La nourriture et le service étaient excellents le personnel était poli et serviable le paysage était bien entretenu et très beau

Family resort Generally speaking it was good but if you are looking for improvement the hotel lobby and the common areas need to be properly ventilated it was very hot specially when the ceasing fan either didn’t work or was not on high to make a difference. Food and service was great staff were polite and helpful landscape was well maintained and very beautiful

Merveilleux centre de villégiature !

Notre première visite au Costa Rica a été absolument extraordinaire. L'hôtel était magnifique et très propre. La nourriture était excellente au buffet et le personnel était super sympathique. Une courte promenade sur la plage pour voir les singes à face blanche. Hautement recommandé !

Wonderful Resort!! Our first visit to Costa Rica has been absolutely amazing. Hotel was beautiful and very clean. Food was great at the buffet and the staff was super friendly. a short walk on the beach to see the white face monkeys. Highly recommend!!

Le meilleur centre de villégiature

Notre première impression a été la propreté des lieux. Il n'y avait pas de déchets nulle part. Il y avait des gens qui nettoyaient tout le temps, ce qui était réconfortant après une pandémie. Tout le personnel était poli et respectueux. Il y avait une grande variété de plats et de boissons. Nos garçons ont adoré le bar sportif, principalement pour le billard et le tennis de table, mais aussi parce qu'il faisait très chaud cette semaine-là et que ce bar était climatisé. Nous reviendrons dan [... lire plus]s ce complexe.

The Best Resort Our first impression was how clean everything was. There was no garbage anywhere. There were people cleaning all the time which was comforting after a pandemic. All the staff were polite and respectful. Their was a huge variety of food and drink options. Our boys loved the sports bar mainly for the pool table and table tennis but aLso because it was a really hot week and that bar had air conditioning. We would return to this resort.