Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Séjour @ Hodelpa Juan Dolio
Nous revenons d'un séjour de 12 jours dans ce complexe. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5, au rez-de-chaussée. C'était très calme et la chambre était propre. Le Wifi n'était pas très fort, mais il était clair dans d'autres zones. La nourriture était excellente, en particulier dans les trois chariots al a dont nous avons profité. Le Mexicain et le Dominicain étaient nos préférés. Le personnel était sympathique et le terrain était toujours nettoyé. C'était la saison des algues, mais cela ne n[... lire plus]ous a pas empêchés de nager dans l'océan. La plage était constamment ratissée. Il n'y a pas eu de problème pour mettre des chaises sur la plage. Il y avait des vendeurs, mais ils étaient très polis. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est que l'alcool n'était pas imposé, mais disponible sur demande. Le seul reproche est que la musique aurait pu être plus basse de quelques décimales pour nous, les personnes âgées.
Stay @ Hodelpa Juan Dolio
We just came back from a 12 day stay at this resort. We stayed in building 5 on the ground floor. It was very quiet and the room was clean. Wifi was not that strong, however came in clear in other areas. The food was great especially at the three al a carts which we took advantage of. The Mexican and the Dominican were our favs. The staff was friendly and the grounds were always being cleaned. It was seaweed season there but that did not deter us from swimming in the ocean. The beach was constantly being raked. No trouble getting chairs on the beach. There were vendors but very polite. What impressed me the most was that the booze was not forced on anyone but available on request. Only complaint was the music could have been a few decimals lower for us older folks.
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Mitch -
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Superbe complexe hôtelier... nous reviendrons
Nous avons séjourné à l'Essentia Club sur la plage. Il n'y a jamais eu de file d'attente au buffet (nourriture habituelle des complexes hôteliers). Les plats à la carte sont un peu faibles, pas différents de ceux du Chic Resort, mais pas aussi bons que ceux du Majestic Resort.
Le bâtiment était un peu fatigué mais propre et l'air conditionné fonctionnait, il y avait beaucoup de serviettes. J'aurais aimé avoir une bouteille de rhum dans la chambre, mais le réfrigérateur était rempli quotidien[... lire plus]nement d'eau, de bière et de boissons non alcoolisées. Ne prenez pas la peine de réserver les chambres Swim out, elles ne ressemblent pas aux photos que l'on peut voir sur le site Emotions à Puerto Plata. La piscine ne reçoit AUCUN rayon de soleil et la vue est celle d'un mur couvert de vignes avec une circulation bruyante de l'autre côté. Nous avons changé de chambre pour aller de l'autre côté du couloir (pas de problème avec cette demande) et nous avons été beaucoup plus heureux avec la chambre moins chère qui donne sur la piscine privée et l'océan. De cette chambre, nous étions à quelques pas de la piscine, de l'océan, du buffet et du bar. Le point fort de l'hôtel est le service extraordinaire et le personnel amical. Si d'autres personnes ont des problèmes avec le service et le personnel, cela me surprend. Si vous avez un problème avec les vendeurs, dites simplement non la première fois qu'ils vous le demandent et ils seront respectueux. Gardez à l'esprit qu'ils essaient juste de gagner leur vie, mais si vous n'avez pas l'intention d'acheter, dites-le-leur pour ne pas leur faire perdre leur temps.
Le voyage gratuit à Saint-Domingue en valait la peine. Le massage gratuit au Resort Spa était un bonus.
L'annonce de la présence de chiens sur la plage a suscité une certaine appréhension chez mon épouse et moi, mais il s'est avéré que les chiens étaient gentils et n'ont pas importuné les clients.
La plage est sablonneuse, mais le rivage comporte des poches de corail. Il est donc recommandé de porter des chaussures de plage ou d'eau pour être à l'aise dans l'océan. L'équipe d'activation de Dieu si vous aimez ce genre de choses, nous n'avons pas participé et n'avons pas été poussés à le faire. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles sur la plage et au bord de la piscine.
Nous recommandons le dîner de homard ou de steak (40 $ pour nous) sur la plage, qui en valait la peine.
Le personnel est heureux de recevoir des pourboires, mais ne fait pas pression et ne les demande pas.
Great Resort...we will be back
We stayed at the Essentia Club on the Beach. Never a line-up at the Buffet's (usual resort food). A la Carte's a little weak, no different than the Chic Resort, but not as good as Majestic Resort.
Building was a little tired but clean and air conditioning worked, ample towels. Would like to have had a bottle of Rum in the room but fridge stocked daily with water, beer and soft drinks. Do not bother booking the Swim out rooms they are not like the pictures you see from Emotions in Puerto Plata. The swim pool gets NO sunlight and the view is of a vine covered wall with noisy traffic on other side. We switched rooms to across the hall (no problems with this request) and were much happier with the less expensive room overlooking the private pool and the Ocean. From this room we were steps away from the pool, ocean, buffet and bar. The highlight of the resort is the amazing service and friendly staff. If other people are having problems with service and staff its a surprise to me. If you have a problem with sales people simply say no the 1st time they ask and they will be respectful. Keep in mind they are just trying to make a living but if you have no intention of buying tell them that so you don't waste their time.
The free trip to Santo Domingo was worthwhile. The free Resort Spa massage was a bonus.
The reports of dogs on the beach made my spouse and I a little apprehensive, but turns out the dogs were good and did not bother the guests.
The beach is sandy but the shoreline has pockets of coral so beach/water shoes are recommended for comfort when in the ocean. God activation team if you like that kind of thing, we did not participate and were not pressured to do so. Always lots of available chairs on the beach and poolside.
We would recommend the Lobster or Steak dinner ($40. us) on the beach as it was well worth it.
Staff are happy to receive tips but do not pressure or ask for them.
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Sharon -
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Bon séjour tout compris
Le café et l'espace piscine sont agréables. La chambre était bien (toilettes hors service un jour), mais une chaise confortable aurait été appréciée. Buffets excellents, restaurants de spécialités assez bons (italien le meilleur). Plage et baignade au-dessus de la moyenne, bien que la disponibilité des salons à l'ombre pourrait être meilleure. Beaucoup d'activités, un personnel très amical et serviable dans tous les secteurs du centre de villégiature. La famille multigénérationnelle a passé un e[... lire plus]xcellent moment.
Good overall all-inclusive vacation
The coffee cafe and pool area a nice touch. Room was fine (toilet out of commission one day), though a comfortable chair would have been appreciated. Buffets great, specialty restaurants pretty good (Italian the best). Beach and swimming above average, though lounge availability in the shade could be better. Plenty of activity, staff very friendly and helpful in every part of the resort. Multi generational family had a great time.
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Gerald -
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Coral Costa Caribe: Cela vaut la peine d'y aller une fois !
J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Je n'étais pas sûr lors de ma première nuit, mais je le recommanderai pour le personnel, la nourriture et la discothèque. Petit problème, pas assez de place au buffet, beaucoup de table que j'ai réservé pour les VIP. C'est proche d'un 4 étoiles, les VIP vont au 5 étoiles ou au diamond club. Longues plages mais il ne faut pas se baigner loin, le corail et les bancs de sable tombent vite. Mais il y a de la boue. Petite station sécurisée.
Worth to go once!
Really enjoyed my stay there. Was not sure at my first night, but I will recommand it for the staff, the food and discotheque. Little problem, not enough place at the buffet, lot of table I reserved for VIP. It s close to a 4 stars, VIP are going to 5 stars or diamond club. Long beaches but you should not swim far, coral and sand banks drop quick. But there is boue. Small safe resort.
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Private -
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Ce n'est pas grave
Nous avons eu l'Essentia
Ce n'est pas vraiment exclusif
Vous n'avez pas vraiment un accès privé à la plage, seulement quelques chaises devant la plage avec une petite clôture et un petit panneau.
Il n'y a pas de contrôle sur l'accès à la plage.
Pour ce qui est du restaurant, le seul avantage est que vous devez aller voir le concierge au salon Essenta au lieu du hall principal mais vous n'avez pas d'exclusivité sur les heures et vous ne pouvez réserver que 2 jours à la fois.
La nourriture ét[... lire plus]ait bien servie aussi, mais on ne sent pas qu'on est à Essentia sauf pour l'accès à la piscine.
It's okay
We had the Essentia
It's not a real exclusive thing
You dont have a real the private access to the beach , only few chairs in front of the beach with a little fenced with a little sign.
No supervision on who has the access or not.
As for the restaurant , the only advantage is that you need to go see the concierge at the Essenta lounge instead on the main lobby but you don't have exclusivity on the hours and you can only reserve 2 days at the time.
Food was good service too , but you don't feel that you are Essentia except for the pool access.
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Private -
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Coral Costa Caribe: Excellent rapport qualité-prix
Avantages : La plage est incroyable - propre, eau chaude avec un fond sablonneux et peu de poissons, sable blanc, beaucoup de chaises longues et la plage est proche du snack-bar et des toilettes. Les toilettes publiques étaient bien entretenues. Le snack-bar Mangoes proposait la meilleure pizza qui soit, toujours préparée et prête à être consommée. Des restaurants à la carte étaient disponibles tous les soirs sur réservation. Le chocolat chaud servi au petit déjeuner était délicieux. Le service [... lire plus]au bar était rapide. Nombreuses options pour remplir les bouteilles d'eau avec de l'eau potable. Le personnel était toujours agréable et accessible. Le complexe est plus petit (plus de 400 chambres), ce qui rend l'expérience très discrète. Il n'y a pas de grandes stations balnéaires à moins de 3 km de la plage dans les deux directions - seulement une poignée de petites stations balnéaires. Deux piscines, qui semblent agréables, bien que nous ayons passé tout notre temps à la plage. Excellente climatisation dans les chambres. Lits confortables. Chambre et sols nettoyés tous les matins. Joli balcon avec vue sur la cour. Six étages, avec un ascenseur moderne. Silence absolu toutes les nuits où nous avons dormi et jusqu'au matin. Très satisfait de l'environnement de sommeil. Bonne douche chaude avec une excellente pression d'eau (sauf un soir où nous n'avons pas eu d'eau chaude). Mini réfrigérateur dans la chambre. Deux petites bouteilles d'eau fournies par la femme de chambre chaque jour. Wifi gratuit dans les chambres et le hall.
Inconvénients : pas d'alcool haut de gamme, mais un très bon vin rouge de la maison et une bière DR à la pression. Les salles de bains des chambres étaient assez obsolètes - le coulis se désagrège dans les sols carrelés. Les toilettes fonctionnaient bien, mais il était difficile d'en relever le siège à cause du lavabo (ce qui a permis à mon partenaire de faire des allers-retours délicats aux toilettes en état d'ébriété). Pas de cafetière dans la chambre. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner la télévision, mais cela ne nous a pas dérangés. Oreillers un peu bosselés - mais il y en avait quatre pour nous deux, ce qui était très bien. Le bar des sports dégageait une odeur bizarre de moisi et d'humidité, mais c'est là que l'on trouvait les boissons les plus glacées. Beaucoup de sollicitations sur la plage pour divers produits - cependant, tous les vendeurs étaient très gentils et n'insistaient pas au-delà d'un "non merci, pas aujourd'hui"
Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier offre un très bon rapport qualité-prix si l'on est prêt à oublier sa façade vieillissante. Nous y reviendrons certainement.
Excellent value
Pros: Beach is amazing - clean, warm water with sandy bottom and little fish, white sand, plenty of lounge chairs and beach is close to snack bar and washrooms. Public washrooms were well maintained. Mangoes Snack Bar had the most amazing pizza that was always prepared and ready to grab. A la carte restaurants were available every night with a reservation. Hot chocolate served at breakfast was yummy. Bar service was fast. Many options for refilling water bottles with clean drinking water. Staff were consistently pleasant and approachable. Resort is on the smaller side (400+ rooms) making the experience very low key. No large resorts within a 3 km walk along the beach in either direction - only a handful of smaller resorts. Two pool areas, which appeared nice although we spent all of our time at the beach. Excellent air conditioning in the rooms. Beds comfy. Room and floors cleaned every morning. Nice balcony with view of courtyard. Six stories, with a modern elevator. Absolutely dead silence every night that we slept and into the morning. Very happy with the sleeping environment. Good hot shower with excellent water pressure (except for one random evening when we had no hot water whatsoever). Mini fridge in room. Two small bottles of water provided by maid each day. Free wifi in rooms and lobby.
Cons: No premium alcohol, however a very good red house wine and DR draft beer. Room bathrooms were quite outdated - grout is falling apart in tile floors. Toilet worked well, but difficult to get seat to stay up due to sink (made for tricky drunken trips to the toilet for my partner). No coffee maker in room. We could not get the television to work, although we were not too fussed about it. Pillows a little lumpy - but there were four for the two of us, which was great. Sports Bar had a weird musty, damp smell - however the most frozen drinks could be found here. Lots of soliciting on the beach for various goods - however, all sales people were very kind and did not push past a “no thank you, not today.â€
All in all this resort is very good value if you are willing to overlook its aging facade. We would definitely return.
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Tapper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Pas comme annoncé - Payé plus que ce qu'il valait
Étant donné que les évaluations des centres de villégiature peuvent varier d'un pays à l'autre, je vous prie de comprendre que mon évaluation sera aussi objective que possible. Notez également que j'ai une formation en gestion d'installations et que je gère actuellement 185 installations de tailles diverses, soit 11 000 000 de pieds carrés d'espace occupé par plus de 1 200 personnes.
Échelle de notation sur 5, 5 étant la note la plus élevée.
Cote d'hôtel légitime : 3 par rapport à la marqu[... lire plus]e Sandals
Transfert de l'aéroport à l'hôtel : 3 - Environ 2 heures de trajet, pas d'arrêt, pas de toilettes. Les routes sont en très bon état et bien contrôlées, de sorte que je me suis sentie en sécurité pendant tout le trajet aller-retour.
État de l'hôtel : 3 - basé sur l'état général des chambres et de l'hôtel. Le terrain est bien entretenu, y compris les piscines et les parties communes. Les chambres sont dans un état de délabrement variable et la qualité de la construction d'origine n'est pas excellente. Nos chambres avaient de la moisissure autour de la ligne d'alimentation de l'air conditionné, ce qui pourrait être corrigé avec un peu d'isolation, les portes de notre placard étaient cassées ou enlevées, le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas, le calfeutrage autour de la chambre était arraché du mur et le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas.
Salle de sport : 5 - La salle de sport est excellente, poids libres, équipement moderne, beaucoup d'espace, sac de musculation.
Spa : 4.5 - Le spa est excellent, sauna à vapeur, etc. J'ai eu un massage, ce n'était pas le meilleur mais je ne vais pas me plaindre car il était inclus dans mon forfait.
Plage et terrain : 4.5 - excellents, sûrs, bien entretenus, pas de sauveteurs et les piscines sont froides, il n'y a pas de sports nautiques non motorisés, c'est-à-dire des voiliers, etc. Il y a un magasin de plongée, en supplément, et le personnel d'animation propose toujours des activités sur la plage, du yoga, du volley-ball, d'autres jeux, etc.
Discothèque : 2,5 - petite, mauvaise qualité des boissons, pas la meilleure musique
Sécurité de l'hôtel : 3 - L'hôtel n'est pas clôturé et il n'y a pas de service de sécurité en première ligne. J'étais un peu mal à l'aise au début, mais j'ai réalisé plus tard que l'hôtel se trouve dans une zone plus sûre de la République dominicaine (je me suis promené librement sur la plage) et qu'il y avait des agents de sécurité dans les différentes zones d'accès, sur la plage, etc. Il y avait des vendeurs sur la plage mais ils étaient respectueux et ne harcelaient pas, je disais simplement No mas et ils s'en allaient.
Personnel de l'hôtel : 4 - Assurez-vous de réserver en tant que VIP, il s'agit d'un centre de vacances en multipropriété et vous recevrez un traitement privilégié en tant que VIP. Le personnel de la réception ne fait pas du service à la clientèle une priorité, quel que soit votre statut de client. Les chambres VIP sont près de la plage, notre gouvernante, la serveuse de la piscine/plage Adileni, le barman (Toni night bartender), le personnel du restaurant et de la cuisine ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour spécial. Le personnel d'entretien était toujours en train de travailler sur les terrains, nos problèmes de chambre n'ont jamais été résolus, mais c'est probablement plus une question de gestion.
Nourriture : 3,5 - J'aurais donné une note de 3, mais la célébration du Nouvel An a été exceptionnelle, avec un choix et une qualité de nourriture incroyables. Les réservations pour le dîner étaient très difficiles à obtenir, le buffet était le même jour après jour, la nourriture était correcte et comme ils disent, "nous pouvions toujours trouver quelque chose" (dans un vrai 4+ étoiles ce n'est pas quelque chose que l'on dit). Mes préférés étaient la station d'œufs, le bar à pâtes, la soupe et le pain (tous deux excellents). Les fruits frais au petit déjeuner étaient également excellents. Il y avait des restaurants payants où l'on pouvait manger et boire, mais je n'y suis pas allé.
Qualité des boissons et options : 2 - Le bar à café était excellent, mais le café ordinaire au buffet était épouvantable, les jus avaient un goût chimique ou contenaient une sorte de concentré, les boissons gazeuses en fontaine étaient généralement plates et pas fraîches, l'alcool était inférieur à la norme et je pense que la bière à la pression était sans alcool "near bear". Dans l'ensemble, on est loin d'une qualité 4+ étoiles
Not as advertised - Paid more than it was worth
Understanding that resort ratings can vary from country to country please understand that my review will be as objective as possible. Also note that my back ground is in facilities management as I currently manage 185 facilities of various sizes or 11 000 000 square feet of occupied space for over 1200 people.
Rating scale out of 5, with 5 being the highest.
Legitimate Hotel Rating: 3 as compared to the Sandals Brand
Transfer to the hotel from the airport: 3 - About a 2 hour trip, no stops, no bathrooms. Road conditions are very good and well policed so I felt safe the entire way there and back.
Condition of Hotel: 3 - based on the over all condition of the rooms and the resort. The grounds are well kept, including pools and common areas. The rooms are in varying states of disrepair and the original build quality is not great. Our rooms had mold around the air conditioning supply line, could be corrected with a little insulation, the doors on our closet were broken, or taken off, the bathroom fan did not work, the caulking around the sing was pulled away from the wall the in room safe did not work.
Gym: 5 - The gym is excellent, free weights, modern equipment, lots of space, heavy bag.
Spa: 4.5 - The spa is excellent, steam sauna etc. I had a massage, it wasn't the best but not going to complain as it was included in my package.
Beach & Grounds: 4.5 - excellent, safe, well maintained, no life guards and the pools are cold, there are no non motorized water sports ie. sail boats etc. There is a dive shop, extra cost, and the animation staff are always offering beach front activities, yoga, volleyball, other games, etc.
Night Club: 2.5 - small, poor drink quality, not the greatest music
Hotel Security: 3 - The hotel is not gated and there is no front line from road security in place. I was a little uncomfortable with this at the beginning but realized later that the hotel is in a safer area of the Dominican (walked the beach freely) and that there were security roaming the various access areas, beach etc. There were vendors on the beach but they were respectful and did not harass, I would simply say No mas and they would go away.
Hotel Staff: 4 - Make sure you book as a VIP, this is a time share resort and you will receive preferred treatment as a VIP. Front desk staff do not make customer service a priority regardless of your guest status. VIP rooms are near the beach, our house keeper, Pool/beach waitress Adileni, bartender (Toni night bartender), dinning and kitchen staff went out of their way to make our stay special. Maintenance staff were always working on the grounds, our room deficiencies were never addressed but that's probably more of a management thing.
Food: 3.5 - I would have rated this a 3 but the New Years celebration was over the top with amazing food selection and quality. The reservations for dinning were very hard to get, the buffet was the same selection day after day, the food was Ok and as they say, "we could always find something" (at a real 4+star this isn't something you say). breakfast was the best meal of the day. My go too's were the egg station, pasta bar, soup & bread (both amazing). Fresh fruit at breakfast was great too. There were restaurants that you could pay to eat and drink that I did not go to.
Beverage quality and options: 2 - The coffee bar was excellent though regular coffee at the buffet was terrible, juices were chemical tasting or may some kind of concentrate, fountain pop was typically flat, not fresh, alcohol was sub standard and I think the draft beer was non alcohol "near bear". Al in all, not even close to 4+ star quality
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Dawn -
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Terrible station balnéaire
C'est le pire hôtel que nous ayons jamais eu le malheur de fréquenter. Nous sommes des voyageurs plutôt faciles à vivre et nous nous attendons à rencontrer quelques soucis lorsque nous voyageons dans un autre pays, mais c'était une histoire d'horreur inimaginable. Le personnel est impoli et ignorant, il ne se met en quatre que pour les personnes parlant espagnol. La nourriture est à peine acceptable. L'alcool est médiocre et dilué. Il y a 3 piscines publiques qui ne sont jamais nettoyées. Trois [... lire plus]jours avant notre départ, les bords de la piscine étaient verts et visqueux. Même lorsque quelqu'un leur a dit que la piscine était dégoûtante, ils ne l'ont pas nettoyée. Quelqu'un a mis un tuyau et un aspirateur dans la piscine, s'est éloigné et, deux heures plus tard, est revenu, a tout enlevé et est parti. Je suppose que c'était leur idée du nettoyage de la piscine. J'ai payé pour un dîner steak et homard et on m'a dit qu'il n'y avait plus de homard. J'ai payé pour un forfait Essentia avec sortie à la piscine et à l'arrivée, on m'a dit qu'on avait donné notre chambre à quelqu'un d'autre et qu'il n'y en avait pas d'autre de disponible. Aucune offre de remboursement. Il n'y a rien à faire car personne ne parle un mot d'anglais. Il n'y a pas de hall principal. Il y a un espace couvert avec un canapé autour duquel 300 personnes essaient de se rassembler pour utiliser le WIFI parce que c'est le seul endroit où il fonctionne. Il y a une route qui passe entre le hall principal et les chambres essentia et qui nécessite la présence d'un brigadier parce que des camions, des voitures, des camionnettes et des motos y circulent en permanence. L'odeur de l'essence et des gaz d'échappement est nauséabonde. Ne gaspillez pas votre argent. I’m malade par la quantité d'argent que nous avons dépensé pour aller à cette station pour être laissé vers le bas si misérablement. S'il y a de bonnes critiques sur un complexe Emotions, je suppose que ce n'est pas le complexe Emotions situé à Juan Dolio. Il y a deux complexes et malheureusement nous sommes restés coincés dans cet endroit pourri. Il y a aussi des fourmis, des cafards et autres bestioles dans les chambres. Je pourrais écrire une autre page de plaintes mais je vais en rester là.
Terrible Resort
This is the worst hotel we’ve ever had the misfortune to attend. We are pretty easygoing traveller and expect to run into some concerns when travelling to another country but this was an unimaginable horror story. Staff is rude and ignorant, they will only go out of their way for anyone speaking Spanish. The food is barely passable. The alcohol is sub-par and watered down. They have 3 public pools that are never cleaned. Three days before we left the sides of the pool were green and slimy. Even when someone told them the pool was disgusting they didn’t clean it. Someone put a hose and a vacuum in the pool, walked away and two hours later came back and removed everything and left. I suppose that was their idea of cleaning the pool. Paid for a Steak and lobster dinner only to be told they had run out of lobster. Paid for an Essentia package with a swim out only to arrive and be told they had given our room to someone else and no others were available. No offers to return our money. Nothing you can do about it because no one there speaks a word of English. There is No main lobby. There’s a covered area with one couch that 300 people all try to congregate around to use the WIFI because that’s the only area it works. There’s a road that runs between the main lobby and the essentia rooms that require a crossing guard because there are trucks, cars, vans and motorcycles constantly running through. The smell of gas and exhaust is nauseating. Do not waste your money. I’m sickened by the amount of money we spent to go to this resort to be let down so miserably. If there are any good reviews of an Emotions resort I would presume it’s not the Emotions located in juan dolio. There are two resorts and unfortunately we got stuck at this crappy place. There are also ants, cock roaches and other bugs in the rooms. I could write another page of complaints but will leave it at this.
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Bigrab -
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Whala Boca Chica: Station balnéaire pourrie
après un long retard à l'aéroport de Toronto, nous sommes partis en vacances. À notre arrivée à Punta Cana, nous avons été dirigés vers notre moyen de transport.
On nous avait dit que le trajet jusqu'à l'hôtel prendrait 20 minutes, mais il s'est avéré qu'il a duré deux heures
a notre arrivée à l'hôtel, nous étions logés au troisième étage, sans ascenseur, et la vue du balcon était celle d'un hôtel délabré.
le personnel de l'hôtel était sympathique mais la salle à manger était quelque chose d'[... lire plus]autre
n'avaient aucun contrôle sur leurs enfants et les laissaient courir à leur guise sur les tables.
La plage était un désastre, vous ne pouviez pas avoir une minute de paix sans que quelqu'un n'essaie de vous vendre quelque chose
sans que quelqu'un n'essaie de vous vendre quelque chose.
C'était ma première et dernière visite, dorénavant je dépenserai mon argent à Cuba,,,,,,,,
Bob Fulton
Rotten Resort
after a long delay at Toronto airport,We left on our holiday. On arrival at Punta Cana we were directed to our transportation.
We had been advised the trip to the Hotel would take 20 minutes but it turned out to
be a two hour trip, On arrival at the hotel we were lodged on the third floor no elevators, are view from the balcony was looking at a run down hotel.
the hotel staff were friendly but the dining room was something else at lot of guests
had no control of their children and let them run wild among the tables.
The beach was a disaster you could not have a minutes peace without some one
trying to sell you some thing..
That was first and last visit from now on I will spend my money in Cuba,,,,,,,,
Bob Fulton
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Sarah Garcia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Magnifique station, pays et vacances tout compris
Les chambres étaient très propres et modernisées, le personnel était absolument fantastique. La nourriture était 9/10 et il y avait beaucoup de variété dans les buffets. Le terrain était constamment entretenu et il y avait de nombreux endroits magnifiques pour s'asseoir et profiter du paysage. Nous avons voyagé avec notre fils de 9 mois et nous avons été parfaitement logés avec un berceau dans la chambre et une chambre au premier étage. Je recommande vivement de réserver par l'intermédiaire de T[... lire plus]rip Central et de séjourner à Emotions. Le seul point négatif que je peux dire est qu'ils ont essayé de nous vendre la section time share/VIP de la station.... et que puisque nous avons séjourné le jour de la fête du travail dominicaine, il y avait beaucoup de locaux à la station et il a été assez occupé pendant leur long week-end. L'une de mes choses préférées était le café qui servait des cafés spéciaux et mon mari a adoré le bar sportif qui jouait des matchs de basket-ball américain ! Je recommande vivement ce centre de villégiature !
Beautiful resort, country and all inclusive vacation
The rooms were very clean and updated, the staff was absolutely fantastic. The food was 9/10 and there was lots of variety in the buffets. The grounds were constantly being maintained and there was plenty of beautiful areas to sit and enjoy the scenery. We traveled with our 9month old son and we were accommodated perfectly with a crib in the room and a first floor room. I highly reccomend booking through trip central and staying at emotions. The only negative I can say was that they tried hard to sell us on the time share/VIP section of the resort....and that since we stayed on the Dominican labour day there were lots of locals at the resort and it did get pretty busy over their long weekend. One of my favourite things was the cafe that served specialty coffees and my husband loved the sports bar that played American basketball games! I highly reccomend this resort!
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Capot -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Coral Costa Caribe: un grand centre de vacances, pas trop grand, juste parfait
L'endroit était toujours super propre, les employés étaient formidables, les chambres étaient belles, un petit problème de plomberie parfois, la plage était propre, les piscines étaient également excellentes, le service était excellent, la carte était très bonne, la nourriture était bonne, dans l'ensemble, un excellent endroit où aller, nous y retournerons.
great resort not to big just perfect
The place was always super clean the workers there were great the rooms were nice a little problem with plumbing sometimes.the beach was clean pools were also great service excellent a la carte were very good food was good overall a great place to go we would go back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Petit, mais avec tout ce qu'il faut
Le complexe était petit et une route de ville coupait le "côté plage" du "côté principal" où se trouvaient le hall, la piscine et les boutiques. Cependant, il était facile de la traverser et nous ne l'avons pas remarquée. Notre groupe comptait 10 personnes - deux sont arrivées le jour avant les autres et ont été placées dans la section réservée aux adultes - ce pour quoi nous avons payé. Cependant, lorsque les autres sont arrivés la nuit suivante, nous avons été "surclassés" dans le bâtiment de [... lire plus]la plage. Mais, surprise, il s'agissait d'un bâtiment familial, ce qui n'était pas vraiment un surclassement, si ce n'est que nous disposions d'une section délimitée par des cordes sur la plage et que notre piscine se trouvait sur la plage. CEPENDANT, cela signifiait aussi que les deux personnes de notre groupe ne pouvaient pas s'asseoir à la piscine avec nous (il fallait avoir un bracelet spécial ou on était expulsé). Nous avions tous payé exactement le même forfait et il n'y a pas eu de raisonnement de la part du personnel.
La nourriture était bonne et les restaurants à la carte étaient assez faciles d'accès et accommodants.
Le service de ménage était lent - nous essayions de nous préparer pour une réservation de dîner à 18 heures et le personnel de ménage est arrivé à 17h30 et n'a pas voulu partir (il ne parlait pas anglais) - nous lui avons dit de ne pas s'inquiéter, de nettoyer demain - mais elle est restée pour passer le balai - c'était gênant.
Le seul point négatif était l'emplacement de l'hôtel - c'était dans une petite ville et c'était un peu louche. Les employés nous ont dit de ne JAMAIS marcher à gauche du centre de villégiature et de ne descendre la rue à droite que pendant la journée. Il y avait des prostituées (le mari s'est fait draguer deux fois) et des gens du coin. De plus, ce complexe n'a pas de bureau de change - et on nous a conseillé de ne pas aller à l'arrière car on avait dit aux touristes de ne pas marcher dans cette direction (15 minutes de marche).
Il n'y avait rien d'extraordinaire ou de mauvais dans cet endroit. Nous avons passé des vacances relaxantes, ce qui était notre objectif.
Small, but it has everything
The resort was small and a town road cut the "beach side" off from the "main side" where the lobby, pool and shops were. However, it was easy to cross and really didn't notice it. There were 10 people in our group - two arrived the day before the rest and were situated in the adult only section - which is what we paid for. However, when the remainder came the next night, we were "upgraded" to the beach building. However, the surprise was - it was a family building, so turned out not to be much of an upgrade other than we have a roped section on the beach and our pool was on the beach. HOWEVER, this also meant that the two people from our group weren't able to sit at the pool with us (had to have a special bracelet or you were kicked out). We had all paid for the exact same package and there was no reasoning with the staff.
The food was fine and the a la cartes were fairly easy to get into and accommodating.
The maid service was slow - we were trying to get ready for a 6pm dinner reservation and housekeeping came in at 5:30 and wouldn't leave (didn't speak English) - we had said not to worry, clean tomorrow - but she stayed to sweep - was awkward.
The one negative was the location of the resort - it was in a little town and it was a bit sketchy. Workers told us not to EVER walk to the left of the resort and only to go down the street to the right during the day. There were prostitutes (husband was propositioned twice) and locals were about. Also, this resort has no money exchange - and we were advised not to go to the back as tourists were told not to walk in that direction (15 minute walk).
There wasn't anything uber special or bad about this place. We had a relaxing vacation - which is what we went for.
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Judy Maxwell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Coral Costa Caribe: Coral Costa Caribe
Très bel endroit. Agréable et propre, il sentait même le propre. Bonne nourriture, belle plage, beaucoup d'ombre et de chaises longues. Les chambres supérieures sont assez éloignées de la zone principale, mais si vous êtes en bonne santé, elles valent la peine d'être parcourues. Le casino est fermé mais je pense qu'il y a un casino à 30 dollars en taxi. J'ai apprécié ce complexe.
Beautiful place. Nice and clean, it even smelled clean. Good food, beautiful beach, lots of shade and loungers. Superior rooms are a fair distance from the main area, but if your healthy they are worth the walk. Casino is closed down but I think there is a casino $30 dollars by cab away. I enjoyed this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: LE CENTRE DE VILLÉGIATURE OFFRE
DANS L'ENSEMBLE, L'EMOTIONS RESORT EST UN ÉTABLISSEMENT TRADITIONNEL DOMINICAIN À PLUS PETITE ÉCHELLE, DOTÉ D'UN PERSONNEL EXCEPTIONNEL, D'UN BUFFET ET DE RESTAURANTS À LA CARTE DE QUALITÉ MOYENNE ET D'UN SENTIMENT DE SÉCURITÉ LORSQUE VOUS VOUS PROMENEZ DANS LES PROPRIÉTÉS ENVIRONNANTES SITUÉES EN BORD DE MER.
LA PLAGE A QUELQUES PROBLÈMES AVEC L'EAU TROUBLE ET LES ALGUES QUI S'ACCUMULENT SUR LE RIVAGE (LE PERSONNEL NETTOIE DU MIEUX QU'IL PEUT), MAIS LE COMPLEXE DISPOSE DE NOMBREUSES CHAISES [... lire plus]LONGUES ET D'UN SNACK-BAR AGRÉABLE À PROXIMITÉ DE LA PLAGE.
L'ANIMATION NOCTURNE EST MOYENNE ET SE TERMINE À 23H.
Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de "B plus"
RESORT DELIVERS
OVERALL THE EMOTIONS RESORT IS A TRADIONAL DOMINICAN RESORT ON A SMALLER SCALE WITH EXCEPTIONAL SERVICE STAFF,AVERAGE BUFFET AND A LA CARTE RESTAURANTS AND A FEELING OF SAFETY WHILE YOUR ARE WALKING AROUND THE SURROUNDING BEACH FRONT PROPERTIES.
BEACH HAS SOME ISSUES WITH CLOUDY WATER AND SEAWEED THAT ACCUMULATES ON THE SHORELINE(STAFF CLEAN IT UP AS BEST THEY CAN) BUT THE RESORT HAS PLENTY OF LOUNGE CHAIRS AND A NICE FULL SERVICE SNACK BAR CLOSE TO THE BEACH.
ENTERTANMENT AT NIGHT IS AVERAGE ND ENDS AT 11:00 P.M.
OVERALL I WOULD RATE THIS RESORT A "B plus"
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BobEvans24/7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Des gens extraordinaires, un lieu de villégiature magnifique
Ce complexe est magnifique. Nous avons séjourné du côté de l'Essentia, qui est le plus haut de gamme qu'ils offrent. Les chambres sont belles et les vues et les choses gratuites ajoutées sont vraiment agréables. Cependant, vous devez vous assurer que vous avez les choses que vous êtes censés avoir. Il manquait beaucoup de petites choses, mais lorsque nous nous sommes adressés au service clientèle, ils ont été incroyablement aimables et compréhensifs. Ils sont allés au-delà de nos attentes pour a[... lire plus]rranger les choses. Toutes les personnes que vous rencontrez sont vraiment heureuses et amicales. Je pourrais passer des heures à citer toutes les personnes que j'ai rencontrées et qui ont rendu nos vacances spéciales. Honnêtement, ce sont les gens qui font la différence et ce sont les meilleurs. La nourriture dans les buffets se répète régulièrement, mais ce n'est pas une mauvaise chose. Tout est meilleur que prévu et je suis une personne difficile. Les plats à la carte sont exceptionnels à tous points de vue ! José Antonio est vraiment merveilleux.
Le mauvais n'est en aucun cas la faute de l'hôtel, mais la plage est très rocailleuse et les chaussures de plage sont indispensables. L'hôtel est étincelant à toute heure du jour et de la nuit. Il y a une toute petite route (plutôt une allée) qui n'est pas très fréquentée et il y a un service de sécurité sur la route à tout moment. (Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas nécessaire) Nous nous sommes promenés le long de la route et nous nous sommes sentis en sécurité. Même les habitants sont polis. Si vous cherchez un endroit tranquille pour la famille ou même pour vous seul, vous ne pouvez pas vous tromper. J'espère que cela vous aidera et que vous ferez un bon voyage ! En ce qui concerne trip Central.ca... Ils nous ont fourni tout ce que nous voulions moins cher que n'importe quel autre fournisseur. Nous avons économisé 600$ au total sur nos vacances en réservant ici plutôt que chez Sunwing.
Amazing People beautiful resort
This resort is beautiful. We stayed on the Essentia side which is the highest end they offer. The rooms are nice and the views and free things added in are a really nice add-on. However you must make sure you have the things you are suppose to have. Alot of little things were missing but when we addressed with guest services they were amazingly gracious and understanding. They went above and beyond our expectations on making things right. Every single person you encounter are truly happy and friendly. I could spend hours naming off all the people I have met there that made our vacation special. Honestly the people make the difference and these are the best people. The food in the buffets repeat regularly however this is not a bad thing. everything is better then expected and I'm a picky person. The a la carte's are exceptional in every aspect! Jose Antonio is truly wonderful.
The bad is not in anyway shape or form fault of the hotel but the beach area is very rocky beach shoes are a must. The resort is kept sparkling at all hours. They have a very small road (more like an alley way) that is not very busy at all and they have security at the road at all times. (Don't be alarmed it's not needed) we walked up and down the roads and felt very safe. Even the locals are polite. If your looking for a nice quiet place for the family or even by yourselves you can't go wrong. I hope this helps and have a great trip! As far as trip Central.ca goes... They got us everything we wanted cheaper than any other providers. We saved 600$ total on our vacation just by booking here rather than sunwing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Escapade hivernale
La plage était très mauvaise, avec des mauvaises herbes et des pierres pointues. Les piscines étaient bonnes mais le jacuzzi n'avait pas de rails d'entrée et de sortie. J'ai aimé l'organisation du complexe. Les chambres étaient superbes. La nourriture était médiocre. La rue principale autour des piscines était agréable. Le service était bon.
Winter get away
The beach was very poor--weedy and sharp stones. The pools were good but the hot tub lacked entry and exit rails. I liked the set up of the resort. The rooms were great. The food mediocre. The main street set around the pools was nice. Service was good.
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Gweny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Des vacances très reposantes
La plage, la nourriture et le service étaient tous très bons
Mon excursion était merveilleuse
J'aurais aimé que certains membres du personnel comprennent mieux l'anglais
L'excursion que j'ai faite était merveilleuse J'ai vraiment pu voir comment vivent les gens du pays
A most relaxing holiday
The beach, food and service were all very good
My excursion was wonderful
I just wish some of the staff understood english better
The excursion I took was wonderful Really got to see how the local people live
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Sharrie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Pretty Resort
Ce complexe se trouve à environ 1 heure et 40 minutes de l'aéroport de Punta Cana. Je préfère les petites stations, donc cette station me convenait bien à cet égard. L'hôtel lui-même est joli, il pourrait être rénové, mais les chambres sont propres et spacieuses. Nous avons été "surclassés" dès notre arrivée. J'avais réservé le bâtiment réservé aux adultes, qui disposait de sa propre piscine. J'ai été transférée dans le bâtiment Essentia qui fait face à la plage. Il dispose également de sa propr[... lire plus]e piscine, mais il est destiné aux familles qui se trouvent dans le bâtiment Essentia. Je n'ai pas considéré cela comme un surclassement. J'ai choisi le bâtiment des adultes pour la tranquillité de la piscine et de la chambre. Ce bâtiment était bruyant à toute heure. Les piscines étaient parfois occupées par des enfants, comme il se doit si vous avez payé pour cela.
La plage et les piscines sont agréables. Il y a des vendeurs sur la plage, mais un non merci amical les fait généralement repartir.
La nourriture était correcte. Le buffet ne changeait jamais, ce qui fait qu'au cinquième jour, il était difficile de trouver quelque chose d'attrayant à manger. Les 3 autres restaurants étaient bons. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant mexicain et le restaurant italien.
Le personnel et le service sont excellents.
Dans l'ensemble, je ne retournerai pas dans ce complexe, mais je retournerais en République dominicaine. L'excursion sur l'île de Saona et l'excursion à Saint-Domingue sont fantastiques.
This resort is about 1 hour and 40 minutes from the Punta Cana Airport. I prefer smaller resorts, so this resort suited me well in that regard. The resort itself is pretty, could use some touch ups, rooms are clean and spacious. We were "upgraded" once we arrived. I booked the Adult only building that had its own gated pool. I was moved to the Essentia Building that faces the beach. It also has its own pool, this is for families that are in the Essentia building. I did not consider this an upgrade. I chose the adult building for the quiet adult pool and room. This building was noisy at all hours. The pools at times was taken over by kids, as it should be if you paid for that.
The beach and pools are nice. The beach does have vendors, but a friendly no thank you usually sent them on their way.
The food was ok. The buffet never changed, making it hard by day 5 to find something appealing to eat. The 3 other restaurants were good. We really enjoyed the mexican and Italian.
The staff and service are great.
Overall, I wont return to this resort, but i would go back to the Dominican. The Saona Island tour and the Santo Domingo tour are fantastic.
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Bobby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Whala Boca Chica: Rapport qualité-prix
La chambre était propre et confortable et la salle de bain était adéquate. Nous avons apprécié le balcon, qui donne sur des jardins bien entretenus.
Nous pensons qu'il s'agit d'une tentative d'accaparement de l'argent pour payer le coffre-fort. Nous n'avions jamais eu à le faire auparavant.
La télévision était tout à fait adéquate.
La nourriture était moyenne. Il y avait de la variété. Les petits déjeuners étaient très gras. J'ai apprécié la variété des fruits frais locaux.
Value for the money
The room was clean comfortable and the bathroom was adequate. Enjoyed the balcony, overlooking well maintained gardens.
We think it was a cash grab to have to pay for the safety deposit box. Never had to do that before.
TV was totally in adequate.
The food was average. There was variety. The breakfasts were fat laden. Enjoyed the variety of fresh local fruit.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: un diamant brut
nous avons adoré l'hôtel, il n'était pas très grand mais dans l'ensemble nous n'avons rien trouvé à redire. La seule chose est que nous avons atterri à Punta Cana et que nous avons eu 90 minutes de trajet jusqu'à l'hôtel. Si nous y retournons (et nous l'espérons), nous essaierons de nous rendre à Santo Dimingo ou à La Romanna. La plage est restée très propre tout le temps, la nourriture était bonne, les plats à la carte étaient excellents, surtout les mexicains et les italiens, le personnel étai[... lire plus]t parfait. Je pourrais continuer encore longtemps, mais nous recommandons ce complexe à tout le monde.
a diamond in the rough
we loved the resort, its wasn't too big but overall we couldn't find anything to complain about. The only thing was we landed in punta cana and had a 90 minute ride to resort. If we go there again, (and we hope so) we will try and get it out of santo dimingo or La romanna. Beach was kept very clean all the time, food was good, a-la-cartes were excellent, especially the mexican and Italian, staff was perfect. I could go on and on but we fully recommend this resort to everyone.