Fantasy Island: Magnifique pour la plongée et le snorkeling

Ce complexe est situé dans une magnifique jungle entourée d'un océan cristallin, assez profond depuis le rivage. Il s'agit d'un centre de plongée et d'une marina. Je n'emmènerais pas d'enfants à moins qu'ils n'aiment la nature et la plongée. Ce n'est pas non plus pour les fêtards, les bars ferment à 22 heures. Excellente nourriture, excellent service, excellent centre de plongée.

Beautiful for diving and snorkelling This resort is set in a beautiful jungle surrounded by crystal clear ocean, which is pretty deep right from the shore. It is a DIVING resort and MARINA. I wouldn't bring kids unless they enjoy nature and diving. Also not for party people, bars close at 10pm. Great food, great service, great diving centre.

Henry Morgan Resort: Grand centre de villégiature

Pour le prix....'est standard...pas d'avantages....propre...pas d'insectes...la nourriture est correcte....les gens sont géniaux.snorkling juste à côté de la porte...pas besoin d'excursions coûteuses....a belle plage.....ce complexe est juste sur la plage

Great resort For the price....its standard...no perks....clean...no bugs...food is ok....people are great.snorkling right out side the door...no need for expensive tours....awesome beach.....this resort is right on the beach

Henry Morgan Resort: Les meilleurs sites de plongée et de snorkeling

La plongée avec masque et tuba est fantastique, que ce soit depuis la plage ou avec le magasin de plongée. Une belle promenade traverse les bâtiments de base de deux étages. Notre chambre était propre et fraîchement peinte. J'ai adoré les lits à baldaquin dans la section originale. La nourriture est bonne, mais un peu répétitive. Des fruits frais sont disponibles à chaque repas.

Best diving and snorkelling Amazing snorkelling right from the beach or with the dive shop. Nice boardwalk runs through basic 2 story buildings. Our room was clean and freshly painted. Loved the canopy beds in the original section. Food is fine, but a little repetitive. Fresh fruit is available at every meal.

Fantasy Island: Excellent rapport qualité-prix et emplacement du centre de villégiature

Les premières impressions n'auguraient rien de bon, mais la plage, la plongée en apnée, la nourriture et le personnel de l'hôtel nous ont permis de passer de merveilleuses vacances. L'entrée de l'hôtel a besoin d'un coup de neuf, de même que les boiseries et la peinture de certains bâtiments. Les buffets offraient un choix de nourriture de qualité mais limité et le café aurait pu être meilleur, mais nous avons tous mangé des repas savoureux tout au long de la semaine. Les chambres étaient bas [... lire plus]iques mais la plupart donnaient sur l'eau et les lits étaient confortables même si les draps tenaient à peine sur le lit king size. Le personnel a toujours été serviable et courtois et les chambres ont toujours été bien nettoyées chaque jour. Nous étions dans une section où il y avait des coqs et des poules en liberté. Nous aurions pu nous passer du chant des coqs au petit matin. Une petite baignade à travers un canal à partir du complexe a permis de faire de la plongée avec masque et tuba sur des récifs parmi les plus spectaculaires que j'aie jamais vus. C'est sans aucun doute le lieu de villégiature à privilégier pour cela.

Great value and location resort First impressions didn't bode well but the beach, snorkeling, food and staff of the resort led to a wonderful vacation experience. The entrance to the resort needs some major sprucing up along with trim work and painting of some buildings. The buffets had quality but limited food choices and coffee could have been better but we all ate tasty meals through the week. Rooms were basic but most all faced the water and beds were comfortable even if the sheets barely fit the king sized bed. Staff we always helpful and courteous and rooms were always cleaned well each day. We were in a section where there were roosters and hens running wild in the area. Could have done without the crowing of the roosters in the early morning. A little swim across a channel from the resort provided some of the most spectacular snorkeling over reefs I've experienced. Definitely the resort to go to for that.

Mayan Princess Beach Resort: Très déçu.

Ayant visité Roatan et plusieurs hôtels dans cette zone au cours des années passées, j'ai été très déçue. Il semble que le Mayan Princess ait autorisé l'achat de la propriété située entre le Mayan et La Serenas pour l'usage des bateaux de croisière, inondant ainsi la plage de "croisiéristes". Cette situation entraîne son lot de problèmes. Les passagers des bateaux de croisière bénéficient d'un service prioritaire dans les bars et les restaurants, et ils attirent de nombreux et ennuyeux vendeurs  [... lire plus]sur la plage qui harcèlent sans relâche avec des "massages", des "bracelets", de l'acajou"... La sécurité était censée être sur place pour décourager ce comportement, mais la "sécurité" de ce complexe était absente. Cette bande de plage était autrefois connue pour son fabuleux corail, mais il semble que de nombreux passagers des bateaux de croisière ne comprennent pas ou ne se soucient pas de laisser le corail intact. Il était difficile de s'y retrouver dans le buffet, surtout pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires. Aucune étiquette ne permettait d'identifier les plats et les ingrédients, et le personnel ne comprenait pas le concept de "contamination croisée" lorsque les ustensiles et les casseroles étaient utilisés pour la préparation individuelle des aliments. Voyageant avec un grand groupe de 14 personnes, nous avons demandé à ce que les tables soient rapprochées pour nous permettre de manger tous ensemble, mais cette demande nous a été refusée sous prétexte que "nous avons beaucoup de monde ici aujourd'hui". Le personnel du bar a été impoli et a ignoré certains d'entre nous, jeunes et vieux, nous laissant debout au bar pendant qu'ils servaient d'autres personnes arrivées au bar après nous. (lire les gens des bateaux de croisière) Ma chambre (La Serenas) était très mal agencée. Le "lavabo de la salle de bain" était placé sur un comptoir élevé, servant également de "coin cuisine". Le réfrigérateur était placé à l'extrémité de ce comptoir et la porte s'ouvrait dans le mauvais sens et sur le mur du fond, ce qui nous obligeait à retirer tout le contenu du comptoir pour pouvoir l'ouvrir. Il n'y avait aucun endroit où accrocher les maillots de bain ou les serviettes mouillées. Il n'y avait aucune surface sur laquelle poser quoi que ce soit ; l'unique commode était surmontée d'une télévision à grand écran qui bloquait également le miroir, et il n'y avait qu'une seule chaise rembourrée. Au rez-de-chaussée, il y avait une petite alcôve avec des murs en ciment - pas d'espace pour s'asseoir ni de chaises. Mon mari s'est écrasé le tibia trois fois en essayant de marcher entre le lit et la porte de la salle de bains. Le téléphone de la réception ne fonctionnait pas, et le Wi-Fi était TRÈS irrégulier. Je dois dire que la chambre était assez propre. Malheureusement, je ne reviendrai pas.

Very disappointed. Having visited Roatan and several hotels in this area in years past, I was very disappointed. It appears that Mayan Princess has allowed the property between Mayan and La Serenas to be purchased for the cruise ships' use, thereby flooding the beach with "cruise-shippers". This brings its own set of problems. The cruise ship passengers are given priority service at the bars and restaurants, and they attract many annoying beach sellers calling out non-stop harassment of "massage", "bracelets", mahogany"... Security was supposed to be on site to discourage this behaviour, but "security" at this resort was absent. This strip of beach was once known for its fabulous coral, but it seems many from the cruise ships do not understand or care about leaving the coral un-touched. Navigating the buffet was difficult, most especially for those who have food allergies. No labels were placed to identify dishes and ingredients, and staff did not understand the concept of "cross-contamination" with utensils and pans being used for individual food prep. Travelling with a large group of 14, despite asking for tables to be pushed together to allow us all to eat together, this request was denied with the excuse that "we have a lot of people here today". Bar staff were rude and ignored some of us -old and young, leaving us to stand at the bar while they served others who arrived at the bar after us. (read cruise ship people) My room (In La Serenas) was very badly appointed. The "bathroom sink" was placed on a high counter, also serving as the "kitchen area". The fridge was placed at the end of this counter with the door opening the wrong way, and from the back wall, necessitating us to remove all contents off the counter to be able to open it. There was no where to hang wet bathing suits or towels. There was no surface on which to place anything; the single dresser was topped with a large screen TV which also blocked the mirror, and there was 1 upholstered chair. Being on the ground floor, there was a small alcove with cement walls - no seating area or chairs. My husband gashed his shin 3 times trying to walk between the bed and the door to the bathroom. Phone to the front desk did not work, Wi-Fi was VERY spotty. I must say though that the room was quite clean. Sadly, I will not return.

Henry Morgan Resort: Le centre de villégiature est moyen, la nourriture est bonne 😎

Bon endroit mais la plage est beaucoup trop fréquentée. Bonne nourriture mais besoin de plus de variété dans les divertissements. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais dans l'ensemble c'est un bon endroit La plage était bondée avec des rangées et des rangées de chaises comme des gens assis dans un cinéma... mais très bel endroit âœ..

Average resort good food 😎 Ok place but beach way too crowded. Good food but needing more variety of entertainment. Rooms need updating but overall a good place Beach was packed with rows and rows of chairs like people sitting in a movie theatre.. but very beautiful place ✅

Henry Morgan Resort: Un complexe étonnant et magnifique

Le personnel a été extraordinaire Andrea et le personnel de son restaurant ont été de vrais professionnels, alertes et très serviables. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Le personnel de la réception s'est empressé de répondre à toutes nos questions. L'équipe d'animation était formidable. C'était un plaisir de les côtoyer. Les danseurs étaient très sympas. Les spectacles nocturnes étaient extraordinaires. Je tiens à saluer tout particulièrement Les serveurs, les cuisiniers  [... lire plus]et bien sûr Andrea. Les danseurs Javi Kenisha Jessica et Mansano. La plage était à couper le souffle. Mon seul souci était que le WiFi n'était pas gratuit et qu'il n'était pas disponible dans notre chambre.

Amazing beautiful resort The staff they were amazing Andrea and her restaurant staff were absolutely professionals they were alert and so helpful. The food and service was exceptional. The staff at reception was quick to respond to whatever concerns we had. The animation team were great. They were a pleasure to be around. The dancers were a cool bunch. The nightly shows were out of this world. Special shout out to Waiters the cooks and of course Andrea. Dancers Javi Kenisha Jessica and Mansano. The beach was breathtaking. My only concern was the WiFi was not free and it wasn't available in our room.

Henry Morgan Resort: Pas mal comme station

Pas mal comme station, sauf que j'ai eu un surclassement en chambre supérieure, ce qui a été payant. J'ai dit près de la plage. En regardant la carte de l'hôtel, je me suis aperçu que c'était la chambre la plus éloignée de la plage. J'ai dû demander à être déplacé et on m'a répondu qu'il n'y avait pas de chambres jusqu'à ce que, plus tard dans la nuit, je demande et on m'a dit qu'il fallait payer plus cher... très peu impressionné

Not bad resort Not bad resort except I did upgrade to serperior room in which had to pay. I did say close to beach. Upon my looking at resort map it was the furthest from beach. I had to ask to moved to which was said no rooms until later that night I asked and said had to pay more.. very not impressed

Mayan Princess Beach Resort: Un grand centre de villégiature tranquille

J'ai séjourné au Mayan Princess Las Sirenas pool side du 31 décembre 2018 au 14 janvier 2019. J'ai voyagé seul et je me suis senti très en sécurité à Roatan au resort et pendant que j'explorais l'île. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était basique. Avait tout ce dont j'avais besoin : lit, salle de bain, placard, réfrigérateur, coffre-fort, ventilateur, ac, tv et balcon. Cela ne me dérangeait pas qu'elle ne soit pas chic car je n'étais pas là pour la chambre mais pour la plage. La plage éta [... lire plus]it magnifique. Je l'ai parcourue tous les matins. L'eau était toujours chaude et claire et on pouvait faire de la plongée avec masque et tuba à l'une des extrémités et prendre de belles photos. Il y a aussi d'autres stations balnéaires et des boutiques sur la plage, que j'ai explorées tous les jours. Il y a beaucoup d'habitants qui essaient de vous vendre des choses, mais dites simplement non merci. Certains reviennent et redemandent. Après la première semaine, je pense qu'ils ont compris que je n'étais pas intéressée. La nourriture était bonne, les soupes étaient délicieuses et, bien sûr, le poisson et les viandes étaient excellents. Parfois, les aliments étaient étiquetés, mais la plupart du temps, ils ne l'étaient pas, mais c'était correct, rien d'extraordinaire. J'ai trouvé les boissons fortes, mais j'ai demandé au serveur du bar de les rendre moins fortes, ce qu'il a fait. La piscine était très calme les jours où les bateaux de croisière n'étaient pas là. C'était relaxant. Les bateaux de croisière venaient 3 fois par semaine et il y avait un peu de monde à la plage ou à la piscine, mais ils n'étaient là que jusqu'à 14 heures, donc ce n'était pas très grave. De plus, les locaux se concentraient davantage sur eux que sur les personnes déjà présentes dans la station. Le personnel de la réception était génial ! Abigail, Yolani et Marquis m'ont toujours aidé si j'avais besoin de quelque chose. Les serveurs et les serveurs de bar étaient toujours très sympathiques. Oscar était le meilleur serveur. Il m'accueillait toujours avec un sourire et me disait bonjour. Il me demandait toujours comment j'allais et si j'avais besoin d'un verre. Il discutait avec moi et me mettait à l'aise. Sans lui, je me serais ennuyée pendant les deux semaines que j'ai passées là-bas. Il n'y a pas beaucoup d'activités le jour et la nuit. Il y a une personne chargée des activités, mais depuis deux semaines que je suis là, je ne connais même pas son nom. Il ne m'a jamais regardé ni dit bonjour jusqu'au jour de mon départ. Je suggère plus d'activités comme des cours de danse ou d'espagnol, de l'aquagym. Quelque chose pour garder l'excitation. J'ai participé à une excursion que j'avais réservée auprès du représentant de Sunwing. C'était au parc Gumbalimba. Il ne fallait que 5 minutes pour s'y rendre et les rencontres avec les singes étaient extraordinaires. Je recommande cette excursion à tous ceux qui aiment les animaux. J'ai fait le tour de l'île, qui était également fantastique, mais pas par l'intermédiaire de la compagnie aérienne, car il a été annulé en raison du nombre insuffisant de participants. J'ai vu des paresseux, des oiseaux et d'autres singes à Daniel Johnson's sloth and monkey hangout et j'ai vu des iguanes à Iguana park. J'ai mangé de la nourriture locale, de l'iguane et de la queue de bœuf, et je suis allé à Punta Gorda le dimanche pour voir les habitants danser et chanter. J'ai également fait un tour dans un taxi à trois roues et j'ai dégusté une soupe de fruits de mer locale. Même si je n'ai pas eu beaucoup d'activités parce que tout ferme à 22 heures, c'était des vacances amusantes parce que j'ai pu explorer l'île avec quelqu'un que j'ai rencontré.

A great quiet resort I stayed at the Mayan Princess Las Sirenas pool side from Dec 31, 2018 to Jan 14, 2019. I travelled alone and felt very safe in Roatan at the resort and while I explored the island. The room I stayed in was basic. Had everything I needed: bed, bathroom, closet, fridge, safe, fan, ac, tv and balcony. I didn't mind that it wasn't fancy because I wasn't there for the room I was there for the beach. The beach was beautiful. I walked it every morning. The water was always warm and clear and you could snorkel by the one end and take beautiful pictures. There are also other resorts and shops onthe beach so I explored them daily. There are a lot of locals trying to sell you stuff but just say no thank you. Some come back and ask again. After the first week of me being there I think they understood I wasn't interested. The food was good, the soups were very delicious and of course the fish and meats were excellent. Sometimes they would have the food labelled and most not but it was ok, nothing fancy. The drinks I found strong but I just asked the bar tender to make them not as strong and they would. The pool area was very quiet on days the cruise ships were not there. It was relaxing. The cruise ships would come 3 times a week and it would get a bit busy at the beach or pool but they were only there til 2pm so it wasn't a big deal. It also made the locals focus more on them then the people already at the resort. The reception staff were awesome! Abigail, Yolani and Marquis always helped me if I needed anything. The bar tenders and servers were always very friendly. Oscar was the best waiter. He always greeted me with a smile and Good Morning. He always asked how I was doing and if I needed a drink. He would chat with me and made me feel very comfortable. If it wasn't for him I would have been bored my 2 weeks there. There isn't much activity during the day or night. There is an activity person but for the 2 weeks I was there I still don't even know his name. He never even looked at me or said hi until the day I left. I suggest more activities like dancing lessons or spanish lessons, aqua aerobics. Something to keep it exciting. I did go on an excursion I booked with the Sunwing rep. It was to Gumbalimba park. It only took 5 mins to get there and the monkey encounters were amazing. I would recommend it to anyone who loves animals. I did the island tour which was amazing as well but not through the airline because it was cacelled due to not enough people signing up for it. I saw sloths, birds and more monkies at Daniel Johnson's sloth and monkey hangout and saw Iguanas at Iguana park. I ate local food of Iguana and ox tail and went to Punta Gorda on Sunday to see the locals dance and sing. I also had a ride in a 3 wheeled taxi and enjoyed some local seafood soup. Besides not having much activity because everything closes at 10pm it was a fun vacation because I got to explore the island with someone I met.

Mayan Princess Beach Resort: Décevant

Les chambres étaient très belles et propres. Les jardins et la piscine bien entretenus (nos amis qui ont réservé après ont été mis à Las Serinas, leur chambre était très petite espace pour le lit, commode et assez de place pour marcher dans la salle de bain où la toilette a tiré la chasse toutes les 30 minutes sur son propre ils ont demandé une réparation qui n'a jamais eu lieu.Las Sernias piscine manquait plusieurs carreaux que ma petite-fille coupé son pied assez mauvais. Nous avions réservé n [... lire plus]otre voyage en janvier 2018 et voyagé le 31 décembre 2018 nous avions contacté l'hôtel à plusieurs reprises concernant la taille de notre famille et 2amis voyageant en groupe (14) serions-nous en mesure de manger ensemble, nous avions 2 personnes allergiques aux crevettes la réponse n'était pas un problème , eh bien c'était un très gros problème nous n'avons pas été autorisés à déplacer les tables ensemble afin que nous puissions manger ensemble, il n'y avait pas d'étiquettes sur la nourriture et personne ne vous dirait s'il y avait des crevettes dans la soupe, le riz, la sauce spaghetti, les wraps, ce qui était le cas ! ils ne comprenaient pas non plus qu'en utilisant les mêmes cuillères de service, les mêmes casseroles et les mêmes poêles, ils provoquaient une contamination croisée des aliments. Nous avons parlé au directeur du restaurant et du bar Douglas qui n'a été d'aucune aide. Ma petite-fille qui est diabétique a eu un épisode d'hypoglycémie et nous n'avons pas pu lui donner à manger parce qu'ils avaient décidé de ne pas ouvrir le snack-bar de l'après-midi. Je suis allée au bar pour voir s'ils pouvaient nous donner quelque chose à manger et on m'a dit que nous n'avions pas le droit d'y aller et que nous devrions attendre jusqu'à 7 heures jusqu'à ce que le restaurant ouvre. J'ai remarqué qu'il y avait des gens qui mangeaient au bar mais Douglas a refusé de lui donner à manger,l'un des serveurs m'a entendu dire qu'elle avait besoin de nourriture parce qu'elle était diabétique. Ils ont discuté et ont finalement accepté de lui donner à manger. J'ai demandé à rencontrer le directeur général, Jaun F. Gomez de la tore, car j'avais quelques problèmes qui méritaient son attention. Nous nous sommes rencontrés le deuxième jour et il a semblé très préoccupé par le fait que la nourriture n'était pas étiquetée, par la contamination croisée avec les ustensiles et par le fait que le snack-bar était fermé et que j'ai dû discuter avec le responsable du bar pour obtenir de la nourriture pour un diabétique, il a tout de suite su de qui il s'agissait. Nous avons pu nous asseoir tous ensemble, il y avait 2 autres personnes dans le restaurant, soit un total de 16 personnes. Lorsque nous avons commandé, la serveuse nous a dit qu'il n'y avait plus de steak, il y en avait assez pour 4 personnes, nous avons donc fait en sorte que nos 2 personnes allergiques aux crevettes prennent le steak tandis que les autres prenaient du poulet ou du homard, ce qui était correct, puis elle nous a dit qu'il n'y avait plus de cheesecake ni de glace mais que nous pouvions prendre le gâteau spécial, c'était le même gâteau que celui proposé au buffet les 3 dernières nuits avec un glaçage différent, un autre repas décevant. La nourriture était étiquetée 3 nuits sur 7. J'ai demandé si l'hôtel appartenait aux compagnies de croisière car les gens venant des compagnies de croisière étaient servis en premier même si nous étions les premiers dans la file d'attente, nous ne pouvions pas jouer au beach-volley parce que les bateaux de croisière étaient au port, vous ne pouviez pas utiliser le bar au San Simon parce que nous étions avec Sunwing, vous ne pouviez pas obtenir du vin servi pendant la journée parce que vous étiez avec Sunwing et pas en croisière. Nous avons été traités comme des citoyens de seconde zone parce que nous avions réservé avec Sunwing. La nourriture du buffet était épouvantable, on ne nous a jamais servi un jambon carré, ni un rôti de bœuf carré, vous pouvez donc deviner le goût qu'il avait, deux nuits on nous a servi des haricots verts qui étaient si vieux qu'ils avaient un goût de bois. Nous avons pu organiser un dîner au San Simeon le soir des fruits de mer car ils ne pouvaient pas garantir qu'il n'y aurait pas de contamination croisée des fruits de mer et il n'y avait pas de bateaux de croisière dans le port. Ce fut le meilleur repas de tout le voyage. Merci à Jr. Carlos, au service de chambre, à l'entretien du terrain et de la piscine, à plusieurs serveurs de bar et à Sterling des relations avec les clients qui ont essayé de garder les enfants actifs. Je pense qu'une formation sur les allergies, les diabétiques et l'hospitalité devrait être imposée à des personnes comme Mario et Douglas qui nous ont si mal traités. J'ai séjourné deux fois à West Bay et j'aurais dû réserver au Henry Morgan Resort, mais comme il s'agissait de vacances en famille et que nous voulions qu'elles soient spéciales, nous étions prêts à essayer un autre complexe 4 étoiles. Je travaille très dur pour mon argent en tant qu'infirmière et dépenser 30,000 pour ce qui est censé être un 4 étoiles qui est en fait une station 2,5 étoiles, c'était très décevant. Sunwing sera également informé de ces problèmes et on lui dira que dès que vous mettez cette bande jaune sur votre bras, vous êtes traité de façon très médiocre. Comme je l'ai dit, je suis une personne qui a beaucoup voyagé et je n'ai jamais été traitée de la sorte auparavant.

Disappointing The rooms were very nice,clean. The gardens and pool areas well maintained (our friends who booked after were put at Las Serinas, their room was very small room for the bed,dresser and enough room to walk into bathroom where the toilet flushed every 30 mins. on its own they requested a repair which never happened.Las Sernias pool was missing several tiles which my granddaughter cut her foot quite bad. We had booked our trip in Jan 2018 and travelled Dec 31 2018 we had contacted the hotel a few times regarding the size of our family and 2friends traveling as a group (14) would we be able to eat together, we had 2 people with shrimp allergies response was no problem , well it was a very big problem we were not allowed to move tables together so that we could eat together, there was no labels on the food and nobody would tell you if there was shrimp in the soup, rice, spaghetti sauce,wraps, which there was! also they didn't understand that by using the same serving spoons, pots and pans that they were cross contaminating the food. We spoke to the manager of the restaurant area and bar Douglas which was no help. My granddaughter who is a diabetic had an episode of low blood sugar and we couldn't get her some food because they decided not to open the afternoon snack bar, l went to the bar to see if they could get us something for her to eat and was told that we were sun wing there for we would have to wait until 700 until the restaurant opened I noticed there were people eating food at the bar but Douglas refused to get her any food I told him she was diabetic and he still refused ,one of the bar tenders heard me say that she needed food because she was diabetic and they had a discussion and finally agreed to get her some food they brought out a plate of French fries for her. I requested a meeting with the general manager Jaun F. Gomez de la tore as I had some problems I felt needed his attention. We met on day 2 he appeared very concerned over the food not being labelled,cross contamination with utensils, and the fact that the snack bar was closed and I had to argue with the bar manager to get food for a diabetic, he knew who it was right away.he offered us 2-3 nights in the speciality restaurant, we told him we had already booked that night. We were able to sit all together, there was 2 other people in the restaurant so a total of 16 people when we ordered the waitress told us they had run out of steak there was enough for 4 people so we made sure our 2 people with shrimp allergies had the steak while the other had chicken or lobster which was ok, then she told us they had run out of cheesecake and icecream but we could have the special cake ,it was the same cake offered in the buffet for the last 3 nights with different frosting, another disappointing meal. The food was labelled 3out of seven nights. I asked if the hotel was owned by the cruise lines as the people coming from the cruise lines were served first even if we were first in line, we couldn't play beach volleyball because the cruise ships were in port, you couldn't use the bar at San Simon because we were with sunwing, you couldn't get wine served during the day because you were with sunwing and not cruising. Because we had booked with sunwing we were treated as second class citizens . The buffet food was terrible I have never been served a square ham , and square roast beef so you can guess how it tasted,2nights they served green beans that were so old that they tasted like wood. We were able to arrange a dinner at San Simeon on seafood night as they could not garantee no cross contamination of the non seafood and there was no cruise ships in port. This was the best meal of the whole trip. It was very disappointing for the most part and if it wasn't for some of the, staff members the whole vacation would have been a disaster .thank you to Jr. Carlos,room service, grounds and pool care several bar tenders and Sterling from guest relations who tried hard keep the kids active. I think some education around allergies, and diabetics and hospitality should be mandated for people like Mario, Douglas who treated us so poorly. I have stayed at west bay 2 times and should have booked at the Henry Morgan resort but since it was a family vacation and wanted it to be special we were willing to try another 4 star resort. I work very hard for my money as a nurse and to spend 30,000 on what is suppose to be a 4 star that is really a 2.5 star resort it was very disappointing. Sunwing will be notified also about the problems and be told that as soon as you put that yellow band on your arm you are treated very poorly. As I stated I am a well travelled person and have never been treated like that before.

Henry Morgan Resort: OMG La plage !

L'un des points forts de cet endroit est sa plage magnifique. L'eau est d'un bleu cristallin ! Le personnel de l'hôtel Henry Morgan est formidable ! L'hôtel a besoin de quelques améliorations dans sa structure. Sammy et George, vous êtes formidables ! Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous permettre de profiter pleinement de nos vacances !

OMG The Beach! One great thing about this location is the stunning beach. The water is crystal blue! The staff at the Henry Morgan are amazing! The hotel does need some upgrades to their structure. Sammy and George you two rock! Thanks for all you did for us to add to our enjoyment of our vacation!

Mayan Princess Beach Resort: Ce n'est pas une formule "tout compris" comme annoncé

Je viens de passer une semaine au Mayan Princess à Roatan avec un groupe de 14 personnes. L'hébergement était magnifique et très propre. Les jardins et les piscines sont incroyables. La plage est hors de ce monde et le meilleur snorkeling que nous’veu jamais fait. Préparez-vous à ce que la plage soit totalement envahie lorsque les bateaux de croisière arrivent au port et que vous soyez dérangés sans arrêt par les vendeurs de plage. La nourriture et les boissons sont absolument terribles e [... lire plus]t très limitées. Le vin et les boissons spéciales ne sont pas inclus même si vous payez pour cela en tant que tout inclus. Si vous avez des restrictions alimentaires ou des allergies, vous ne pourrez pas manger car rien n'est étiqueté et rien n'est sans danger pour les allergies. L'hôtel a manqué de bouteilles d'eau et de plusieurs options de nourriture pour le dîner tous les jours. Tous les membres de notre groupe sont tombés malades à cause de la nourriture, ainsi que beaucoup d'autres personnes avec qui nous avons discuté au centre de villégiature. L'hôtel a des horaires de repas très limités et seulement un buffet qui est si petit et n'a pas toujours des snacks ou des choix de choses à manger, ce n'est certainement pas un all inclusive comme ils vous le vendent ! L'internet était toujours en panne et l'électricité est aléatoire. Il y a un employé du service clientèle qui fait de son mieux, mais il faut le harceler pour qu'il organise des activités ou qu'il installe un filet de volley-ball. Il faut savoir que ce complexe vend des cartes journalières aux bateaux de croisière, il faut donc se battre pour obtenir un verre au bar, se battre pour obtenir des chaises de plage ou de piscine, et avoir de la chance pour obtenir de la nourriture qui n'a pas été engloutie par l'afflux de voyageurs d'un jour qui quittent le bateau. Le personnel du bar principal est extrêmement impoli et, à moins que vous ne parliez espagnol, vous serez ignoré. Vous n'avez pas de service de bar à la plage ou aux piscines comme d'autres all inclusive, vous devez toujours aller au bar par vous-même et attendre d'être servi. Nous soulignerons le grand service et le respect que nous avons reçu de Jr qui supervise le bar à l'autre hôtel plus petit attaché il était toujours heureux d'aider et de nous servir ainsi que Oscar qui a toujours été amical et a essayé de nous obtenir des bananes ou des collations quand rien n'était disponible. Dans l'ensemble, ce complexe est magnifique et pourrait être un lieu de séjour idéal s'ils investissaient dans les options de restauration et envoyaient le personnel et la direction dans d'autres complexes tout compris afin qu'ils puissent apporter les changements nécessaires pour compléter l'offre pour laquelle vous payez.

Not a all inclusive as advertised Just spent a week at Mayan Princess in Roatan with a party of 14. The accommodation was beautiful and very clean. Gardens and pools are amazing. The beach is out of this world and the best snorkeling we’ve ever done. Be prepared the beach is totally overrun when cruise ships arrive in port, and you are bothered non stop with beach vendors. The food and drinks are absolutely terrible and very limited. Wine and special drinks are not included even though you pay for them as a all inclusive. If you have any dietary restrictions or allergies you will go without eating as nothing is labeled and or allergy safe. The hotel ran out of bottled water and many options of food for dinner daily. Everyone in our party became sick from the food, along with many others who we spoke with at the resort. The resort has very limited dining times and only the buffet which is so small and does not always have snacks or choices of things to eat, it definitely is not a all inclusive like they sell you on! The internet was always down and the electricity is hit and miss. They have a guest services guy who tries his best, but you need to bug him to get activities planned or volleyball net set up. You need to be aware this resort sells day passes to the cruise ships so you have to fight to get a drink from the bar, fight to get beach or pool chairs, and good luck getting food that has not been gobbled down from the influx of day trippers off the ship. The main bar staff is extremely rude and unless you speak Spanish you will be ignored. You don’t get any bar service at the beach or pools like other all inclusives, you always have to go to the bar on your own and wait to be served. We will call out the great service and respect we received from Jr who oversees the bar at the other smaller hotel attached he was always happy to help and serve us as well as Oscar who always was friendly and tried to get us bananas or snacks when nothing was available. Overall this is a beautiful resort and could be a great place to stay if they put a investment into the dining options and sent staff and management to other all inclusive resorts so they can make the proper changes to complete the package you are paying for.

Henry Morgan Resort: Un temps formidable ðŸŒ'

J'ai passé un excellent moment....beaucoup de choses à faire....a meilleure plage que j'ai vue....l'eau était incroyable....le personnel était exceptionnel...je recommande vraiment cet endroit ðŸŒ'ðŸ- La nourriture était bonne....le homard et les crevettes le jour de Noël étaient un bonus surprenant...la fête de la Saint-Sylvestre était géniale !

Awesome time 🌴 Had an awesome time....lots of things to do....best beach I’ve seen....water was amazing....staff was outstanding...definitely recommend this place 🌴🍷 Food was good....lobster and shrimp on Christmas Day was a surprising bonus...great New Year’s Eve party!

Henry Morgan Resort: Une expérience toujours agréable !

Un peu plus de pluie à cette époque de l'année qu'au nouvel an. L'hôtel s'est développé au cours des dix dernières années, le choix des plats était bon, les chambres confortables et les lits faciles à rêver ! J'ai hâte de revenir !

Always a pleasant experience! A little more rain at this time of year than in the new year. The hotel has grown over the last ten years, the food selection was good, the rooms comfortable and the beds easy to dream in! I look forward to return!

Henry Morgan Resort: Un grand moment

L'hôtel avait une vue magnifique, des employés et une atmosphère formidables. La nourriture était bonne mais répétitive. Les chambres sont superbes, avec des télévisions, une décoration mignonne et l'air conditionné. Le Wifi aurait pu être meilleur et ils pourraient élargir la variété des collations et de la nourriture. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien, mais la plage est superbe.

Great time The hotel had a beautiful view, great employees and atmosphere. Food was good but repetitive. The rooms are great, with televisions cute decoration and air conditioning. Wifi could have been better and they could widen the variety of snacks and food. Overall great though awesome beach.

Paradise Beach Hotel and Resorts: Excellent lieu de séjour, excellent petit déjeuner, moins bonne nourriture à la plage.

Nous sommes passés d'une chambre King Oceanic à une suite de luxe et cela en valait vraiment la peine ! Notre chambre d'origine était minuscule avec un petit balcon ne donnant sur rien. Enfin, peut-être une benne à ordures. Notre villa de luxe d'une chambre à coucher disposait d'un immense patio donnant sur les jardins, les palmiers et la piscine. Jolie kitchenette avec réfrigérateur, micro-ondes, évier, vaisselle et couverts. Il y avait également une plaque chauffante à deux feux, qui était en  [... lire plus]quelque sorte inutile car aucune casserole n'était fournie et, curieusement, nous voyageons rarement avec ce genre d'articles. Il n'y avait pas non plus de bouilloire électrique (heureusement que nous l'avions emportée) pour le café et le thé du matin, mais je ne saurais trop insister sur le fait que cette amélioration en valait la peine. Le service de ménage était amical et efficace, le buffet du petit-déjeuner du matin exceptionnel (avec des serveurs adorables) et un grand coup de chapeau à Denber qui était toujours prêt à aider. Quelques conseils pour l'hôtel : * nous n'avions pas d'essuie-tout, rien du tout. Peut-être quelques torchons et un chiffon à vaisselle ? * une bouilloire électrique serait géniale * une ou deux casseroles pour la plaque chauffante ? * nous n'avions pas de gants de toilette et seulement une serviette de toilette dans la salle de bain JUSQU'À CE QUE JE LE DEMANDE. Je ne devrais pas avoir à le faire. * la douche inondait complètement le sol (et le tapis de bain) à chaque fois. Peut-être une porte ? J'ai parlé séparément du restaurant du bar de la plage, mais je me contenterai de dire qu'il ne faut pas y manger. C'est parfait pour admirer le coucher de soleil et siroter des cocktails. Mais la nourriture est probablement la pire que nous ayons mangée à West Bay. En revanche, le complexe lui-même est parfaitement situé et offre une ambiance détendue. Le magasin de plongée (Blue Planet) est également superbe !

Great Place To Stay, Great Breakfast, Not So Great Beach Food. We upgraded from King Oceanic to a Luxury Suite and it was absolutely SO WORTH IT! Our original room was tiny with a tiny balcony overlooking nothing. Well, maybe a dumpster. Our one bedroom luxury villa had a massive patio overlooking gardens, palm tress and the pool. Nice kitchenette with fridge, microwave, sink, dishes and cutlery. There was also a 2-burner hot plate which was kind of useless because no pots and pans were provided and oddly we rarely travel with these items. There was also no electric kettle (thankfully we packed that) for morning coffee and tea, but I simply cannot stress how worthwhile this upgrade was. Maid service was friendly and efficient, the morning breakfast buffet exceptional (with lovely servers) and big shout-out to Denber who was always ready to help. A few hints for the hotel: * we had no kitchen towels, as in nothing. Maybe a few tea towels and a dish rag? * an electric kettle would be awesome * a pot or two for that hot plate? * we had no face cloths and only 1 hand towel in the bathroom UNTIL I asked. I shouldn't have to. * the shower completely flooded the floor (and bathmat) every time. Maybe a door? I have reviewed the beach bar restaurant separately but suffice to say - DON'T eat there. It's great for sunset viewing and cocktails. But the food was probably the worst we ate in West Bay. But the resort itself is in a perfect location and has a nice chill vibe. Dive shop (Blue Planet) is also superb!

Mayan Princess Beach Resort: Belle station balnéaire

Très bien...bien soigné la nourriture était trop la même tous les jours...il faudrait changer le personnel très gentil et serviable je n'ai pas été impressionné par le fait que les gens du bateau de croisière ont pris les sièges et la piscine pour lesquels j'ai payé BEAUCOUP BEAUCOUP

Beautiful resort Very nice...well groomed food was too much the same every day..could use a change staff very nice and helpful was not impressed that the cruise ship people took over seats and pool that I paid a LOT A LOT FOR

Henry Morgan Resort: Beautiful Resort

Nous sommes tombés amoureux de ce complexe dès que nous sommes descendus du bus. L'ambiance y est tellement agréable. Le personnel est très sympathique. Le hall et les salons sont très colorés. Ensuite, nous sommes arrivés à notre chambre, qui était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons eu la chance d'avoir un lit king size et un plafond voûté ! La salle à manger était géniale, avec une grande variété de plats et beaucoup d'endroits pour s'asseoir. La piscine éta [... lire plus]it superbe et nettoyée tous les matins ! Nous sommes allés voir l'autre piscine à l'arrière de l'hôtel, mais nous avons découvert qu'elle n'avait que la taille et qu'il n'y avait pas de bar au bord de la piscine avant la fin de l'après-midi. La plage est incroyable et l'eau est si claire. Il y a des gardes de sécurité sur la plage, mais ils sont tellement amicaux, ils disent toujours bonjour ou bonjour ! Si je devais dire quelque chose de négatif à propos de la station, il y a une chose très mineure et j'ai trouvé que les chaises de plage étaient toujours poussées très près les unes des autres chaque matin et cela semblait un peu étroit. Mais en général, nous enlevions une chaise de la rangée chaque matin pour libérer un peu l'espace. Nous retournerons dans ce complexe pour Noël et le Nouvel An !

We fell in love with this resort the moment we got off the bus. It has such a good vibe. The staff is so friendly. The lobby and lounge areas are so colourful. Then we get to our room which was better than we ever expected. His and hers closets, hammocks on balcony! and we were lucky enough to have a king size bed and a vaulted ceiling! The dinning hall was great, such a huge variety of food and plenty of places to sit. The pool was great and cleaned every morning! We did check out the other pool near the back of the resort but found out it was only waist deep and there wasn't a pool side bar there until late in the afternoon. The beach is unbelievable and the water is so clear. There are security guards on the beach but they are so friendly, always saying good morning or afternoon! If I had to say anything negative about the resort, there was 1 very minor thing and I found that the beach chairs were always pushed right up close together each morning and it felt a little cramped. But we usually just removed one chair from the row each morning to free things up a bit. We are going back to this resort for Christmas and New Years!

Mayan Princess Beach Resort: Belle station balnéaire

L'hôtel et le terrain étaient propres et bien entretenus. Les piscines et les zones environnantes, y compris les fontaines, étaient fabuleuses. Le personnel de nettoyage garde les chambres propres et bien approvisionnées en bouteilles d'eau. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel est sympathique. Nous avons trouvé que le personnel du bar était impoli et lent à servir à moins qu'il ne voie de l'argent dans votre main. La nourriture manquait de saveur et certains plats du buffet n'étaient pas  [... lire plus]gardés au chaud. Qui veut des œufs brouillés froids pour le petit-déjeuner ? Nous avons dîné un soir dans un restaurant à la carte. L'une des personnes de notre groupe a trouvé un cafard dans son assiette. Plusieurs membres de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac les premiers jours de notre séjour. Nous pensons que cela est dû au fait que nous avons mangé de la salade qui avait été rincée dans l'eau locale au lieu de l'eau en bouteille. Nous avons évité la salade et les problèmes ont semblé disparaître. Nous n'avons pas apprécié les visites des bateaux de croisière. Nous avons eu l'impression que les passagers des bateaux bénéficiaient d'un traitement préférentiel par rapport aux clients payants. Je conseillerais à d'autres personnes d'aller voir ce complexe car il est magnifique, mais il faut faire attention à la nourriture.

Beautiful resort The hotel and grounds were clean and well kept. The pools and surrounding areas, including the fountains, were fabulous. The cleaning staff keep the rooms clean and well stocked with bottled water. For the most part the hotel staff were friendly. We did find that the bar staff were rude and slow at serving unless they saw money in your hand. The food lacked flavour and some of the items on the buffet were not kept warm/hot. Who wants cold scrambled eggs for breakfast? We had dinner one night at an a la carte restaurant. One of our group found a cockroach mixed in with her food. Several of our group had stomach issues the first few days we were at the resort. We believe this was a result of eating salad that was rinsed in the local water instead of bottled water. We avoided the salad and the issues seemed to clear up. We did not enjoy the visits from the cruise ships. It appeared that those from the ships were given preferential treatment over the paying guests. I would tell others to check this resort out as it is beautiful, just be careful with the food.

Mayan Princess Beach Resort: Grande période

Magnifique complexe pittoresque et confortable avec des jardins luxuriants. Tout est accessible à pied. Personnel agréable. La nourriture était correcte. Le temps était superbe. La plongée en apnée dans l'océan était la meilleure. J'ai détesté que la plage soit bombardée par les clients des bateaux de croisière... je désapprouve vraiment cela alors que nous avons payé si cher pour être là. Certains étaient très impolis.

Great Time Beautiful quaint cozy resort with lush gardens. Short walk to everything. Nice staff. Food was OK. Weather was amazing. Ocean snorkeling was the best. Hated that the Beach was bombarded with cruise ship guests...really disapprove of that when we paid so much to be there. Some were very rude.