Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature - Il y en a pour tous les goûts !
Un excellent complexe hôtelier, avec un grand choix de nourriture. Pour ceux qui sont pointilleux sur la nourriture, essayez de cuisiner 3 repas par jour avec des en-cas ! Il y a une piscine pour tout le monde !
Séjour inoubliable au Riu Santa Fe - Plaisir, soleil et service exceptionnel !
Je suis récemment revenue d'une semaine de vacances au Riu Santa Fe à Cabo San Lucas, et je peux honnêtement dire que cela a dépassé toutes mes attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec[... lire plus] une hospitalité chaleureuse, une boisson fraîche et un processus d'enregistrement en douceur qui a donné le ton pour l'ensemble du voyage.
Le complexe lui-même est immense, magnifiquement entretenu et débordant d'énergie. Que vous souhaitiez vous détendre au bord de la piscine à débordement avec une vue imprenable sur l'Arche, participer aux fêtes animées autour de la piscine ou simplement profiter de la magnifique plage, il y en a vraiment pour tous les goûts. L'ambiance est à la fête, en particulier lors des soirées mousse et des soirées à thème, parfaites pour les adultes qui veulent s'amuser.
Les options de restauration sont excellentes et variées. Avec de nombreux buffets et des restaurants de spécialités (mexicain, asiatique, italien, steakhouse), nous n'avons jamais manqué de variété. Le buffet du petit-déjeuner était particulièrement impressionnant, avec des fruits frais, des stations d'omelettes et même des mimosas !
Le service a été irréprochable dans tous les domaines. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré, du service de ménage aux barmen en passant par l'équipe de divertissement, était amical, serviable et semblait sincèrement désireux de rendre notre séjour mémorable. Un grand bravo à l'équipe d'animation qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et l'engagement des clients sans pour autant se montrer envahissante.
Les chambres étaient propres, confortables et bien équipées, avec un réapprovisionnement quotidien du mini-frigo et une excellente climatisation. Nous avions un balcon avec vue sur l'océan, ce qui rendait les matins et les couchers de soleil très spéciaux.
Si vous recherchez une expérience amusante et tout compris à Cabo, avec de la bonne nourriture, des vues imprenables et une atmosphère énergique, le Riu Santa Fe est l'endroit idéal. Nous reviendrons sans aucun doute !
Great Resort - Something for everyone!
A great resort, great food selection. Those that are picky, about food - try cooking 3 meals a day with snacks! There's a pool for everyone to enjoy!
Unforgettable Stay at Riu Santa Fe – Fun, Sun & Exceptional Service!
I recently returned from a weeklong vacation at Riu Santa Fe in Cabo San Lucas, and I can honestly say it exceeded all expectations. From the moment we arrived, we were greeted with warm hospitality, a cold drink, and a smooth check-in process that set the tone for the entire trip.
The resort itself is massive, beautifully maintained, and buzzing with energy. Whether you're looking to relax by the infinity pool with a stunning view of the Arch, join in the lively pool parties, or just enjoy the gorgeous beach, there’s truly something for everyone. The party vibe is strong here, especially at the foam pool parties and themed night events—perfect for adults looking to have fun.
The food options were great and diverse. With multiple buffet restaurants and specialty dining options (Mexican, Asian, Italian, steakhouse), we never ran out of variety. The breakfast buffet was especially impressive, with fresh fruit, omelet stations, and even mimosas!
Service was top-notch across the board. Every staff member we encountered—from housekeeping to bartenders to entertainment crew—was friendly, helpful, and genuinely seemed to enjoy making our stay memorable. Shoutout to the entertainment team for keeping the energy high and the guests engaged without being overbearing.
The rooms were clean, comfortable, and well-equipped, with daily restocking of the mini fridge and great AC. We had a balcony with an ocean view, which made mornings and sunsets extra special.
If you're looking for a fun, all-inclusive experience in Cabo with great food, unbeatable views, and an energetic atmosphere, Riu Santa Fe is the place to be. We’ll definitely be back!
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Private -
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Riu Santa Fe: Excellent séjour au RIU Santa Fe
J'ai passé un excellent séjour au Riu Santa Fe. Le complexe est bien entretenu. Les chambres sont modernes et bien équipées. Les lits sont confortables.
Le seul reproche est que la plupart des restaurants A Lacarte sont des buffets. Le steak house ne l'est pas mais il faut faire la queue à 17h pour avoir une place. Je ne comprends pas pourquoi ils ne prennent pas de réservations et nous évitent de rester debout sous un soleil de plomb pendant 45 minutes.
Sinon, la nourriture était bonne et ab[... lire plus]ondante.
Ancaster
Great time at RIU Santa Fe
Had a great time at Riu Santa Fe. The resort is well kept. Rooms are modern and well equipped. Beds were comfortable.
The only complain is that most of the A Lacarte restaurants are buffet style. The steak house is not but you have to line up at 5:00 pm to get a place. I don’t understand why they just don’t take reservations and spare us from standing in the blazing sun for min 45 min.
Otherwise the food was good and in abundance.
Ancaster
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Karen M -
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé de merveilleuses vacances au SecretsPuerto Los Cabo's. Les chambres étaient un peu vieillottes mais très confortables. Le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et le service d'étage était génial. La nourriture dans ce complexe était délicieuse et abondante. Aucune réservation n'est nécessaire pour les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant japonais si vous voulez vous asseoir au grill, mais si vous voulez juste une table normale, vous pouvez comman[... lire plus]der sur le menu. Nous y étions la dernière semaine d'avril, l'hôtel n'était donc pas au maximum de sa capacité et nous n'avons jamais eu à attendre une table dans aucun des restaurants. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant, mais attention aux emplacements de time share à l'hôtel et à l'aéroport. Nous étions dans une chambre avec baignoire dans le bloc 300. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier construit sur une colline. Si vous avez des problèmes de mobilité, demandez à être logés plus près des bâtiments principaux. Nous avons beaucoup apprécié cette chambre, car la piscine principale pouvait devenir très animée. C'était agréable de se retirer dans un espace plus calme lorsque nous le souhaitions. La piscine avec vue sur le jardin est assez éloignée des bâtiments principaux, la piscine avec vue sur l'océan est plus proche. L'hôtel propose un service de transport en voiturette de golf. Nous descendions souvent à pied car c'était en descente et nous nous faisions ramener car c'était en montée. Si j'étais plus jeune, ce n'est pas une mauvaise promenade, mais je suis une personne âgée et le retour est parfois difficile. La plage est très dangereuse et le drapeau noir a été hissé toute la semaine où nous y étions. Ce n'est pas une plage où l'on peut se baigner, même au meilleur moment, donc si vous aimez la plage, ce n'est pas pour vous. Il y a un magnifique bar de plage avec des balançoires et de nombreuses chaises longues avec un service de boissons et des parasols tiki pour l'ombre, sur la falaise au-dessus de la plage. Nous y avons passé quelques après-midi agréables. Le bruit des vagues s'écrasant sur la plage était très relaxant. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe et nous avons apprécié notre visite.
Wonderful Resort
We had a wonderful vacation at SecretsPuerto Los Cabo’s. The rooms were a little dated but very comfortable. Mini fridge was restocked daily and room service was awesome. The food at this resort was delicious and plentiful. No reservations necessary for A la carts with the exception of the Japanese restaurant if you want to sit at the grill,however if you want to just get a regular table you can order off the menu. We were there the last week of April so hotel was not at full capacity and we never had to wait for a table at any restaurants. Staff is extremely friendly and accommodating but watch out for time share pitches both at the hotel and the airport. We were in a swim up room in the 300 block. This is a large resort and it is built on a hill, so if you have mobility issues request accommodations closer to the main buildings. We really enjoyed the swim up as the main pool could get pretty rowdy. It was nice to retreat to a more quiet space when we wanted to. The swim up with garden view is quite far from main buildings, ocean views swim up is closer. They do offer transportation with golf cart. We often would walk down as it was downhill and then get a ride back because it is uphill. If I was younger it’s not a bad walk but I am a senior so the walk back was sometimes challenging. The beach is very dangerous and the black flag was up the whole week we were there. It is not a swim able beach even at the best of times so if you are a beach person this isn’t for you. There is a wonderful beach bar with swing chairs and lots of lounge chairs with drink service and tiki umbrellas for shade, on the bluff above the beach. We spent a couple of pleasant afternoons there. The sound of the waves crashing on the beach was very relaxing. Overall it is a beautiful resort and we enjoyed our visit there.
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Karen M -
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé de merveilleuses vacances au SecretsPuerto Los Cabo's. Les chambres étaient un peu vieillottes mais très confortables. Le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et le service d'étage était génial. La nourriture dans ce complexe était délicieuse et abondante. Aucune réservation n'est nécessaire pour les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant japonais si vous voulez vous asseoir au grill, mais si vous voulez juste une table normale, vous pouvez comman[... lire plus]der sur le menu. Nous y étions la dernière semaine d'avril, l'hôtel n'était donc pas au maximum de sa capacité et nous n'avons jamais eu à attendre une table dans aucun des restaurants. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant, mais attention aux emplacements de time share à l'hôtel et à l'aéroport. Nous étions dans une chambre avec baignoire dans le bloc 300. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier construit sur une colline. Si vous avez des problèmes de mobilité, demandez à être logés plus près des bâtiments principaux. Nous avons beaucoup apprécié cette chambre, car la piscine principale pouvait devenir assez bruyante. C'était agréable de se retirer dans un espace plus calme lorsque nous le souhaitions. La piscine avec vue sur le jardin est assez éloignée des bâtiments principaux, la piscine avec vue sur l'océan est plus proche. L'hôtel propose un service de transport en voiturette de golf. Nous descendions souvent à pied car c'était en descente et nous nous faisions ramener car c'était en montée. Si j'étais plus jeune, ce n'est pas une mauvaise promenade, mais je suis une personne âgée et le retour est parfois difficile. La plage est très dangereuse et le drapeau noir a été hissé toute la semaine où nous y étions. Ce n'est pas une plage où l'on peut se baigner, même au meilleur moment, donc si vous aimez la plage, ce n'est pas pour vous. Il y a un magnifique bar de plage avec des balançoires et de nombreuses chaises longues avec un service de boissons et des parasols tiki pour l'ombre, sur la falaise au-dessus de la plage. Nous y avons passé quelques après-midi agréables. Le bruit des vagues s'écrasant sur la plage était très relaxant. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe et nous avons apprécié notre visite.
Wonderful Resort
We had a wonderful vacation at SecretsPuerto Los Cabo’s. The rooms were a little dated but very comfortable. Mini fridge was restocked daily and room service was awesome. The food at this resort was delicious and plentiful. No reservations necessary for A la carts with the exception of the Japanese restaurant if you want to sit at the grill,however if you want to just get a regular table you can order off the menu. We were there the last week of April so hotel was not at full capacity and we never had to wait for a table at any restaurants. Staff is extremely friendly and accommodating but watch out for time share pitches both at the hotel and the airport. We were in a swim up room in the 300 block. This is a large resort and it is built on a hill, so if you have mobility issues request accommodations closer to the main buildings. We really enjoyed the swim up as the main pool could get pretty rowdy. It was nice to retreat to a more quiet space when we wanted to. The swim up with garden view is quite far from main buildings, ocean views swim up is closer. They do offer transportation with golf cart. We often would walk down as it was downhill and then get a ride back because it is uphill. If I was younger it’s not a bad walk but I am a senior so the walk back was sometimes challenging. The beach is very dangerous and the black flag was up the whole week we were there. It is not a swim able beach even at the best of times so if you are a beach person this isn’t for you. There is a wonderful beach bar with swing chairs and lots of lounge chairs with drink service and tiki umbrellas for shade, on the bluff above the beach. We spent a couple of pleasant afternoons there. The sound of the waves crashing on the beach was very relaxing. Overall it is a beautiful resort and we enjoyed our visit there.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Riu Place
Nous avons passé un excellent moment avec notre équipe. Les vues sont spectaculaires, j'aurais juste aimé pouvoir aller dans l'océan ! La nourriture au restaurant japonais n'était pas très bonne. Le buffet était fabuleux !
Le service était très bon et le personnel très gentil !
Great time, with our crew. The views are spectacular, just wish I could have gone in the ocean!! The food at Japanese restaurant, was not very good. The buffet was fabulous!!
Service was very good and staff so very kind!!
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Krystal Grand Los Cabos: Superbe station familiale
Le personnel était formidable mais ils (l'hôtel) ont essayé très fort de nous faire surclasser ; ennuyeux.
Les chambres n'ont pas été nettoyées de toute la semaine ; nous étions hors de la chambre de 7 à 16 heures tous les jours. Le restaurant mexicain a besoin de sous-titres en anglais sur le menu ; déçu par les choix.
Chambre très confortable, temps spectaculaire.
Great family resort
Staff were amazing but they (hotel) tried very hard to have us upgrade; annoying.
Rooms did not get cleaned entire week; we were out of room from 7-4 every day. Mexican restaurant needs English sub titles on menu; disappointed in choices.
Room very comfortable, weather spectacular.
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Aagier -
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Hard Rock Hotel Los Cabos: Joli et amusant
Notre famille de 4 personnes a ADORÉ son séjour au Hard Rock ! Il y en avait pour tous les goûts, nous n'en avions jamais assez ! La propriété et les chambres étaient propres, la nourriture était bonne, les piscines et la plage étaient un délice et les divertissements étaient très amusants !
Pretty and fun
Our family of 4 LOVED our stay at the Hard Rock! There was something for everyone to enjoy, we couldn’t have enough! The property and rooms were clean, food was good, the pools and beach were a delight and the entertainment was so much fun!
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Private -
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Riu Santa Fe: Belle station balnéaire
Station agréable, très bien organisée, mais très fréquentée. En raison de l'affluence, la station n'est pas assez propre. Il y a trop de clients, donc les restaurants et les piscines sont bondés. La qualité et le choix de la nourriture sont excellents. Le personnel travaille dur.
Nice resort
Nice, very well organized, but very busy resort. Due to the crowding, the resort is not clean enough. There are too many guests, so the restaurants and pools are crowded. The quality and selection of food is great. The staff works hard.
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Private -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Excellente station
Meilleure expérience. Propre, personnel très serviable, nourriture incroyable et dans l'ensemble un endroit idéal pour des vacances. J'aurais aimé que la plage soit accessible pour aller dans l'eau ?
Essayez-le et vous ne le regretterez pas
Excellent resort
Best experience. Clean, very helpful staff, food is amazing and overall a great place for a vacation. Would have liked it much better if the beach had accessibility to go in the water ?
Try it and you will not regret it
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Private -
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Riu Santa Fe: Propre et confortable
La propreté est une obsession absolue pour le personnel de cet hôtel. Le choix de nourriture est infini. Il y a tellement de piscines et de restaurants. Je reviendrai certainement à l'avenir. Le minibar est approvisionné tous les deux jours.
Clean & Comfortable
Cleanliness is an absolute obsession with the staff of this hotel. Food choices were infinite. So many pools and restaurants. Definitely would stay again in the future. Minibar is stocked every second day.
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Gus Polanski -
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Riu Palace Baja California: Un centre de villégiature génial
Le complexe est très propre et le terrain est magnifiquement entretenu.
Je recommande ce complexe et j'y retournerais sans hésiter.
Certains restaurants sont meilleurs que d'autres mais on trouve toujours de bons choix au buffet
Les chambres sont très propres (le matelas avait besoin d'être remplacé)
Le personnel est remarquable et toujours aimable
Le code vestimentaire devrait être appliqué dans les restaurants - un couple de crétins portant des chemises de muscle n'était pas acceptable. L[... lire plus]'hôtel est un peu bruyant, donc si vous recherchez le calme, continuez à chercher
Dans l'ensemble, un très bon rapport qualité-prix
Awesome Resort
The resort is super clean and the grounds manicured beautifully.
I would recommend this resort and would go back in a second.
Some restaurants are better than others but you can always find great choices at the buffet
The rooms are super clean (mattress was in need of replacing)
The staff is outstanding and always friendly
Dress code should be enforced in the restaurants a couple of knuckleheads wearing muscle shirts was not acceptable. Resort is a little on the loud side, so if your looking for quiet keep looking
Overall a very good value
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Deb J -
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Riu Palace Baja California: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le Riu Palace Baja California était absolument merveilleux. Le terrain est très bien entretenu, le personnel est sympathique et le complexe est très propre. Les chambres sont grandes, le lit est confortable, le réfrigérateur est très bien approvisionné et il y a une bonne quantité d'alcool dans chaque chambre.
Nous avions une vue partielle sur l'océan, ce qui valait le surclassement. La nourriture a dépassé nos attentes. Le service dans tous les restaurants était excellent. Nous sommes allés da[... lire plus]ns tous les restaurants et avons beaucoup apprécié la nourriture. Nous n'avons pas été malades non plus !
Tous les matins, nous avons eu le meilleur café, une excellente façon de commencer la journée.
Il y a beaucoup d'activités dans ce complexe au bord de la piscine. Si vous souhaitez des soirées animées, rendez-vous à l'autre hôtel. Ils sont tous reliés entre eux et c'est inclus dans votre tarif. Nous nous sommes rendus en ville à pied plusieurs fois et nous n'avons jamais eu à craindre pour notre sécurité. Oui, les gens veulent vous vendre des choses, mais si vous dites non merci, ils s'en vont.
C'était un merveilleux complexe réservé aux adultes et nous le recommandons vivement !
An Awesome Resort!
The Riu Palace Baja California was absolutely wonderful. The grounds are very well kept, the staff were friendly & the resort is very clean. The rooms are big, the bed was comfortable, the fridge was very well stocked & you have a good supply of alcohol in each room.
We had a partial view of the ocean which was worth the upgrade to us. The food exceeded our expectations. The service at all restaurants was top notch. We went to all the restaurants & enjoyed the food very much. We did not get sick either!
Every morning we had the Best coffee’s ,a great way to start our day.
There’s plenty of activities on this resort at the pool side. If you are wanting some wild night entertainment, walk to the other resort. They are all connected & it’s included in your fee. We walked to town a few times & never had any concerns about our safety. Yes people want to sell you things, but if you say no thank you, they walk away.
It was a wonderful adults only resort & we highly recommend it!
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Laxbird -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Bon mais pas 5 étoiles
Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien. La nourriture n'est pas à la hauteur du Riu Palace PV. Le préposé aux serviettes n'arrêtait pas de prendre les serviettes même pendant que je nageais dans la piscine. Pas de produits de toilette à la réception pour ceux qui perdent leurs bagages.
Le coffre-fort était bloqué à cause d'une batterie faible et il a fallu des heures pour que quelqu'un l'ouvre.
Good but not 5 star
For the most part the hotel is very good. Food not up to the standards of Riu Palace PV. Towel guy kept.taking towels even while.l swimming in pool. No toiletries at front desk for those that loose luggage.
Safe locked due to low battery and took hours to get someone to open it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royal Solaris: Si vous êtes gourmand, cette station n'est pas pour vous !
Evaluation : 3 étoiles (bien que l'hôtel soit annoncé comme un hôtel 4 étoiles)
Dès mon arrivée, j'ai été déçu ! Oui, je sais que c'est un hôtel 4 étoiles et j'ai appris ma leçon, rien de moins qu'un 5 étoiles à partir de maintenant. Honnêtement, j'attribuerais 3 étoiles à cet hôtel.
La chambre : Ma vue sur le jardin était en fait celle d'une piscine et d'un toit en tuiles d'argile avec des ordures, ce qui rendait la terrasse inutilisable, ce qui est une énorme déception. La douche ne se[... lire plus] vidait pas, vous restiez dans l'eau tout le temps, l'évier mettait des minutes à se vider et les toilettes faisaient des bulles de façon aléatoire et l'eau était marron. J'ai demandé à changer de chambre, mais pas de chance, elle était "pleine", ce qui est un mensonge car elle n'était pas pleine du tout. Après mon troisième appel, j'ai vu des traces de saleté sur le sol, quelqu'un a donc essayé, mais le problème n'a jamais été résolu.
Nourriture : Si vous êtes gourmand, ce n'est pas le resort qu'il vous faut. Honnêtement, je n'ai pas pris un seul repas en me disant "miam, j'en prendrais encore". Chaque restaurant à la carte était horrible : le risotto était mauvais, le sashimi de thon sentait mauvais et avait mauvais goût, la cuisine mexicaine n'était pas terrible. La file d'attente au lunch grill était longue car il n'y avait qu'un seul employé et les clients ne pouvaient pas se servir eux-mêmes, ce qui était étrange. La file d'attente à la pizzeria était également longue, mais j'ai pu y goûter parce qu'ils les préparaient à la commande.
Divertissement : Eh bien, 4 étoiles, ai-je besoin d'en dire plus ? ....
Je dirai que l'hôtel était propre (à l'exception des chaises longues qui étaient couvertes de crottes d'oiseaux et que le personnel devait essuyer chaque matin), que les lits étaient confortables et que l'air conditionné fonctionnait parfaitement. Pour le prix, la valeur n'était tout simplement pas là pour moi.
If you are a Foodie this resort is not for you!
Rating: 3 stars (despite being advertised as a 4-star hotel)
From the moment I checked in I was disappointed! Yes I know it is a 4 rated hotel and I have learned my lesson, nothing less than a 5 star from now on. I would honestly rate this hotel 3 star.
Room: My garden view was actually of a pool and a clay tile roof with garbage and this made the deck unusable which is a huge disappointment. The shower didn't drain so you stood in water the whole time, the sink took minutes to drain and the toilet would randomly bubble and the water was brown. I asked for a room change and no luck they were "full", which is a lie as it was not full at all. I kept calling to have it fixed but it never was, after my 3rd call, I did see dirt marks on the floor so someone did try but it was never resolved.
Food: If you a foodie, this is not the resort for you. I honestly did not have one meal I was thinking "yum I would have that again". Each a la carte restaurant was awful: risotto was bad, sashimi tuna smelled and tasted off, Mexican food was not great. The lunch grill was a long wait as they only had one staff member and guests could not self-serve which was odd. The pizza place line was also long but this one I get as they made them to order.
Entertainment: Well, 4 star do I need to say more....
I will say the resort was clean (except the lounge chairs that were covered in bird crap and could be wiped down each morning by the staff), the beds were comfortable and the AC worked perfectly. For the price, the value was just not there for me.
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Princess of Vaughan -
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Riu Palace Cabo San Lucas: 8/10Ove
Magnifique complexe, super propre et personnel sympathique. La nourriture était bonne et abondante. Les chambres sont spacieuses mais ne sont pas insonorisées. 2 points négatifs, 1. Pas assez de salles de bains disponibles et si vous avez du mal à marcher, ils n'ont pas les meilleures directions affichées. Dans l'ensemble, j'essaierais un autre complexe avant de réserver à nouveau celui-ci.
Beautiful resort, super clean and friendly staff. Food was good and plenty. Rooms are spacious but definitely not sound proof. 2 negatives, 1. Not enough bathrooms available and if you struggle with walking, they don't have the best posted directions. Overall, I'd try another resort before booking this one again.
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Queen Bee -
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Grand Decameron Los Cabos: Pas de quoi s'extasier
Ce centre de villégiature était à peine correct. Le meilleur était la gentillesse du personnel. En dehors de cela, c'est une maison de retraite. Les chambres ne contiennent aucune boisson alcoolisée et une seule bouteille d'eau. Au moins, les chambres sont propres. La nourriture était un choix minimal. Les repas sont toujours les mêmes. Les dîners étaient aléatoires. Il n'y avait qu'un seul restaurant où l'on déjeunait. Il n'y avait vraiment pas beaucoup d'énergie ou de choses à faire. Le[... lire plus] soir, c'était les mêmes chanteurs ou le bingo. Je serais mort si j'étais resté plus d'une semaine. Vous trouverez toujours une chaise longue car la station est très calme. L'exercice aquatique seulement - rien de vraiment à faire. Les toilettes tirent à peine la chasse d'eau. Les savons de salle de bain et autres sont de la plus mauvaise qualité, alors apportez les vôtres. Le savon ne mousse pas.
Comme je l'ai dit, le personnel était formidable et très honnête. En raison du prix très bas de l'hôtel, nous ne reviendrons certainement pas.
Nothing to rave about
This resort was barely okay. The best part were the nice staff. Outside of that- its a retirement home. Rooms have zero alcohol drinks and one bottle of water. Clean rooms at least. Food was minimal choice. Linch was the same over and over and over. Dinners were hit and miss. Only one restaurant which was where lunch was. There really was not alot of energy or things to do. Evening was same singers or bingo. I would died of i stayed over a week. You will always find a sum chair because the resort is dead quiet. Aqua exercise only- just nothing really to do. Toilets barely flush. Bathroom soaps and such are lowest quality so bring your own. Soap does not lather.
As I said- staff were amazing and very honest. Due to how cheap the resort is we definitely wont be back.
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Riu Palace Baja California: De belles vacances
L'hôtel est si paisible et il y a toujours quelqu'un qui nettoie une partie de l'établissement. Chaque chambre est bien équipée, avec une douche exceptionnelle ! La variété des restaurants à la carte a rendu l'expérience culinaire chaque soir très amusante. La salle de sport est bien équipée et nous avons adoré les jeux et activités de remise en forme proposés tout au long de la journée. Les divertissements étaient vraiment bons, mais nous avons eu du mal à savoir sur quelle scène se déroula[... lire plus]ient les spectacles spéciaux entre les deux complexes Riu. Nous avons trouvé le service tout à fait extraordinaire - très réactif et prêt à faire un effort supplémentaire pour nous aider. Par exemple, ma mère a oublié son châle spécial dans un restaurant lors de notre dernière soirée. Lorsqu'elle a appelé l'hôtel deux jours plus tard, ils ont trouvé le châle et nous l'ont rendu. Excellent service à la clientèle.
A beautiful vacation
The hotel is so peaceful and there is always someone cleaning some area of the resort. Each room is well set up with a shower that is outstanding! The variety of a la carte restaurants made the dining experience each evening so much fun. The gym had a good set-up of equipment and we loved the fitness games and activities offered throughout the day. The entertainment was really good but we did get confused as to which stage the special shows were offered on between the 2 Riu resorts. We found the service to be totally amazing -very responsive and willing to go that extra mile to help out. For example, my mom left her special shawl at one restaurant on our last evening. When she called the hotel 2 days later, they found the shawl and it was returned to us. Excellent customer service.
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Riu Palace Baja California: De belles vacances
L'hôtel est si paisible et il y a toujours quelqu'un qui nettoie une partie de l'établissement. Chaque chambre est bien équipée, avec une douche exceptionnelle ! La variété des restaurants à la carte a rendu l'expérience culinaire chaque soir très amusante. La salle de sport est bien équipée et nous avons adoré les jeux et activités de remise en forme proposés tout au long de la journée. Les divertissements étaient vraiment bons, mais nous avons eu du mal à savoir sur quelle scène se déroula[... lire plus]ient les spectacles spéciaux entre les deux complexes Riu. Nous avons trouvé le service tout à fait extraordinaire - très réactif et prêt à faire un effort supplémentaire pour nous aider. Par exemple, ma mère a oublié son châle spécial dans un restaurant lors de notre dernière soirée. Lorsqu'elle a appelé l'hôtel deux jours plus tard, ils ont trouvé le châle et nous l'ont rendu. Excellent service à la clientèle.
A beautiful vacation
The hotel is so peaceful and there is always someone cleaning some area of the resort. Each room is well set up with a shower that is outstanding! The variety of a la carte restaurants made the dining experience each evening so much fun. The gym had a good set-up of equipment and we loved the fitness games and activities offered throughout the day. The entertainment was really good but we did get confused as to which stage the special shows were offered on between the 2 Riu resorts. We found the service to be totally amazing -very responsive and willing to go that extra mile to help out. For example, my mom left her special shawl at one restaurant on our last evening. When she called the hotel 2 days later, they found the shawl and it was returned to us. Excellent customer service.
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Grand Decameron Los Cabos: Grand Decameron Los Cabos
Oscar et Martin du restaurant principal ont été formidables. En fait, tout le personnel était merveilleux. Mon problème avec ce complexe est qu'il n'a que deux zones de restauration. Je recommanderais ce complexe une fois que j'aurais informé la personne du manque de choix de restaurants.
Oscar and Martin at the main restaurant were great. Actually all the staff were wonderful. My problem with this resort is that it only has two eating areas. I would recommend this resort once I informed the person after I tell them about the lack of restaurant choices.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabo San Lucas: N'y retournera jamais
Je commencerai par dire que, de manière générale, l'hôtel est convenable. Les chambres ont besoin d'un peu d'amour, mais c'est normal dans un complexe plus ancien. La nourriture était correcte. Mon plus gros problème a été le fait que ce complexe était envahi par les spring breakers. La politique de RIU dit spécifiquement qu'elle n'autorise pas les spring breakers. Ce n'est pas du tout le cas. Je dirais qu'il y en avait environ 70 % et qu'ils étaient odieux, ivres et grossiers. J'ai[... lire plus] parlé au service clientèle de la station et ils m'ont dit en gros que c'était dommage. Vous ne pouviez même pas entrer dans la piscine pour adultes ou dans le bar associé. Si RIU n'a pas l'intention de respecter sa propre politique, retirez-la du site web. Nous aurions fait un choix différent si nous avions su.
Will never go again
I will premise this review by saying in general the resort was decent. Rooms are in need of some love but to be expected in an older resort. Food was decent. My biggest problem was the the fact that this resort was over run with spring breakers. The RIU policy says specifically that it does not allow spring breakers. Very untrue. I would say approximatley 70% were and they were obnoxious and drunk and rude. Spoke to the resort customer service and they basically said too bad. You could not even get into the adult pool or the bar associated with it. If RIU is not going to honor their own policy take it off the website. We would have chosen differently if we had known.