Très beau complexe hôtelier

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Patriarca. Le complexe est bien entretenu, le personnel est fabuleux et donne le meilleur de lui-même. L'équipe de divertissement est très talentueuse. Les spectacles étaient très bons et le personnel de la plage et de la piscine était amusant. Notre chambre était spacieuse et propre. La nourriture est typiquement cubaine et, une fois de plus, ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. Oh et les desserts étaient très bons. Je retournerais dans ce co [... lire plus]mplexe.

Very Nice Resort We very much enjoyed our stay at Patriarca. The resort is well kept, staff are fabulous and they give their best to the guests. The entertainment team are super talented. Shows were very good and the beach/pool staff were fun. Our room was spacious and clean. The food is typical Cuban and again they give the best they can. Oh and the desserts were really nice. I would go back to this resort.

Pas terrible

L'hôtel a vraiment besoin d'un changement de direction. Permettre un départ tardif après l'heure d'arrivée n'est pas cool ! Probablement 1/3 de leur personnel se soucie réellement du service. Je ne reviendrai pas, c'est certain. Plus d'attention à fournir un produit de qualité plutôt que de faire le strict minimum, c'est ce que nous avons ressenti lors de notre séjour.

Not great Resort definitely needs a management shake up. Allowing late check out past check in time isn't cool! Probably 1/3 of their staff actually care about service. Won't be back for sure. More attention to providing a quality product than just doing whatever is the bare minimum you can get away with is how we felt about our stay.

Des vacances agréables et calmes

Nous avons passé un bon moment avec une variété d'activités. La nourriture était correcte, peu variée mais de bonne qualité. Le service était amical et constant. Nous reviendrions si nous en avions l'occasion. Le massage au spa était extraordinaire !

A nice and calm vacation We had a good time with a variety of activities. Food was OK, not a lot of variety but the quality was good. Service was friendly and consistent. We would come back if we had the chance. The massage at the spa was amazing!

Grande plage

La plage était superbe ! Cependant, le complexe lui-même a besoin de beaucoup d'attention. Il semble qu'il soit tombé dans l'oubli. Les chambres sont fatiguées et ont besoin d'un peu d'attention. Par exemple, notre salle de bain avait de la moisissure à l'arrière du comptoir, et la pomme de douche crachait de l'eau par-dessus la porte en verre et sur le sol. La nourriture était bonne. Ce complexe devrait être rétrogradé à 3 étoiles jusqu'à ce que les choses soient mises à jour et correctement [... lire plus] entretenues.

Great beach The beach was great! However, the resort itself needs a lot of attention. It seems it has fallen into neglect. The rooms are tired and need some attention. For example, our bathroom had mildew at the back of the countertop, and the shower head spewed water over top of the glass door and onto the floor. The food was good. This resort should be downgraded to a 3 star until things are updated and properly maintained.

Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature

La station pourrait être magnifique s'ils prenaient le temps de l'améliorer les chambres étaient vieilles et sales pas de serviettes propres les draps n'ont pas été changés tout le temps reçu des serviettes propres une fois jamais une serviette de plage propre Le personnel fumait et utilisait des téléphones portables, le service client n'était pas présent La jeune fille au bar intérieur était incroyable, peut-être le seul sourire que nous avons reçu de toute la semaine

Would not recommend this resort The resort could be beautiful if they took the time to upgrade it the rooms were old and dirty no clean towels sheets not changed the whole time received clean towels once never a clean beach towel Staff smoking and on cell phones customer service was not seen The young girl at the inside bar was amazing maybe the only smile we received all week

Excellent centre de villégiature !

Quel bel endroit ! Ce complexe est bien entretenu et propre. Il n'est pas luxueux mais très confortable et le personnel est très aimable. Les chambres sont agréables, équipées d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et d'une machine à café. Nous avons toujours eu des bouteilles d'eau dans notre chambre. Le terrain est agréable avec des haies fleuries taillées dans de jolies formes. Les jardiniers travaillent très dur chaque jour pour que tout ait l'air frais. Il y a un buffet qui sert le petit  [... lire plus]déjeuner, le déjeuner et le dîner. La nourriture est agréable et le choix est raisonnable. Des fruits et des légumes frais sont au menu tous les jours. Dinde et porc rôtis deux jours par semaine. Des fruits de mer frais sont grillés sur place et un jour, nous avons même eu du homard pour le déjeuner ! C'EST INCROYABLE ! Et il y a la meilleure crème glacée qui vient tous les jours pour le déjeuner et le dîner...tellement délicieuse ! :-) Il y a également 3 restaurants à la carte pour lesquels il faut réserver. C'est un peu difficile car la réservation ne peut se faire qu'à 9 heures du matin pour le jour même et le nombre de places est limité. Les gens faisaient la queue depuis le début de la matinée pour obtenir une place, ce qui n'est pas quelque chose que je souhaite faire dans le complexe. Nous n'avons essayé qu'un seul restaurant. La nourriture était bonne mais nous préférons nettement les buffets avec un large choix de plats. Il y a également un restaurant au bord de l'océan où l'on sert le déjeuner. Il y a un menu préétabli de 4 plats à choisir. Un jour par semaine, ils organisent un déjeuner barbecue (porc, poulet, côtes, salades, soupes, desserts, etc.) et un orchestre joue pour vous. L'ambiance est très agréable ! Je dois mentionner les desserts. Nous ne mangeons normalement pas de desserts, mais les gâteaux cubains sont tellement délicieux qu'il est difficile de s'en passer. Frais, moelleux, savoureux et sans arômes artificiels. C'est une vraie affaire :-) La plage est magnifique, sablonneuse avec une eau cristalline, sans algues et très calme et relaxante au bord de l'océan ! Pas de musique à fond. Il y a suffisamment d'activités pour s'amuser au bord de la piscine et de l'océan. Les animations en soirée sont géniales. La dame signataire était hors du commun ! Le groupe de danse qui se produit trois fois par semaine est superbe ! Leurs costumes et les différentes chorégraphies sont au top ! Il n'y a rien à redire. Ce complexe est très bien et nous reviendrons sans aucun doute !

Great resort! What a great place! This resort is well maintained and clean. It is not luxurious but very cozy with the friendliest staff. The rooms are nice, equipped with the safe, fridge and coffee machine. We always had bottled water in our room. The grounds are nice with blooming hedges cut into nice shapes. The gardeners are working very hard every day to keep everything fresh looking. There is a buffet that serves breakfast, lunch and dinner. The food is nice with a reasonable amount of food selection. Fresh fruits and vegetables are on the menu every day. Full roasted turkey and pork couple of days during the week. Fresh seafood grilled for you on the spot and one day we even had lobster for lunch! WOW! And there is the best ICE CREAM which comes daily for both lunch and dinner!...so delicious! :-) There are also 3 different A la Carte restaurants for which the reservation is needed. This is a little bit difficult as the reservation can only be made at 9 am in the morning for the same day and there is a limited seating. People were lining up since early morning to get a spot which is not something I want to do at the resort. We tried only one restaurant. The food was good but we definitely prefer buffet with a wide selection of dishes. There is also a restaurant by the ocean where they serve lunch. There is a pre-set menu of 4 dishes to choose from. One day a week they have a BBQ lunch They served pork, chicken, ribs, salads, soup, desserts and so on ) and there is a live band playing for you. Very nice ambience! I need to mention desserts. We normally do not eat desserts but Cuban cakes are so delicious that it is hard to skip them. Fresh, fluffy, tasty and without artificial flavours. It's a real deal :-) The beach is amazing, sandy with crystal clear water, no seaweed and it's very quiet and relaxing by the ocean! No blasting music. There are enough activities to join for fun time by the pool and also by the ocean. The evening entertainment is awesome. The lady signer was out of this world! The dance group that performs 3 times a week is superb! Their costumes and different choreography are the top notch! There is nothing to complain about. This resort is very good and we will for sure be back!

C'était correct. Nous avons séjourné dans de meilleurs endroits à Cuba.

Les palmiers, le ciel bleu et le parc de l'île étaient ravissants. La plage était magnifique. L'hôtel est bien réparti, ce qui évite de se sentir à l'étroit, et il y a une bonne variété de plats. Il y avait des divertissements variés, presque tous les soirs, dans le hall principal, ce qui était très bien. La discothèque de 22h à 1h du matin, tous les soirs, était trop bruyante et empêchait de nombreux clients de dormir. Il n'y a pas assez de chaises longues à la piscine, mais elles ont été comma [... lire plus]ndées et ne sont pas encore arrivées. Nous avons utilisé les chaises en osier du bar de la piscine pendant quatre jours jusqu'à ce que nous nous plaignions auprès d'une représentante et que nous demandions à voir le directeur de l'hôtel. La représentante s'est occupée de l'affaire et a obtenu des chaises car le directeur de l'hôtel n'était jamais "disponible". Nous lui avons donné un gros pourboire et quelques articles de maquillage pour femmes que nous avions intentionnellement emportés pour les donner à des travailleurs méritants. Nous avons également donné un pourboire au préposé à la piscine qui a gentiment gardé les chaises pour nous. Les chambres étaient adéquates pour les besoins des vacances. Nous n'avions pas d'eau chaude, mais de l'eau tiède ou fraîche. Nous sommes tellement chanceux dans notre propre pays ! C'était agréable de s'éloigner de la neige. Le pays se bat après Covid et fait de son mieux. Soyons tous reconnaissants et pas grincheux.

It was ok. We have stayed at better, in Cuba. The palm trees, blue skies and Island grounds were lovely. Beach was beautiful. The Resort was spread out so no crowded feeling.There was a good variety of food items. They had various entertainment, most nights, in the Main Lobby which was great. The Disco from 10pm to 1am, every night, was too loud and kept many guests awake, who were trying to sleep. Not enough lounge chairs at the pool but they are ordered and haven't arrived yet. We used wicker, straight-up chairs from the Pool Bar for four days until we complained to a Female Rep and demanded to see the Resort Manager. The Female Rep handled it and obtained chairs as the Resort Manager was never 'available'. We gave her a large tip and some Womens Make-up items that we intentionally took there to give to deserving workers. We also gave a tip to the Pool Attendant who kindly saved the chairs for us. The rooms were adequate for holiday needs. We had no 'hot' water but usually warm or cool-to-warm. We are so blessed in our own country! It was nice to get away from the snow. The country is struggling after Covid and doing its best. Let's all be grateful and not grumpy.

Station de sports d'hiver

Le verrou des chambres ne fonctionne pas, pas d'eau chaude pendant 2 jours, beaucoup d'ampoules doivent être remplacées à l'entrée et sur les trottoirs, l'éclairage est trop faible dans les chambres, certaines portes-fenêtres sont cassées et ne peuvent pas se verrouiller, je suis arrivée le jeudi et depuis le mardi il n'y a plus de serviettes propres, publicité mensongère sur le site internet, il a fallu réserver des chariots à la carte, le site internet indique des chariots à la carte toute la  [... lire plus]journée, je n'ai pas aimé la nourriture, pas de vêtements pour le visage Je reviendrai à Cuba mais pas dans ce complexe. Ils ont besoin de mettre à jour leur site web

Resort Rooms dead bolt not working,no hot water for 2 days,a lot of bulbs needs to be replaced on entrances and side walks,lighting to dim in rooms..some patio doors broken cannot lock,I came on Thursday and as of Tuesday no clean towels.false advertising on website.had to book a la carts.website said a la carts all day.did not like the food.no face clothes I will come back to cuba but not to this resort. They need to update there website

Médiocre

J'étais ici il y a 3 ans sous Ocean El Patriarca Varadaro et j'ai été un peu déçu cette fois-ci. Il est toujours annoncé qu'il n'y a pas de réservation pour le cartes, ce qui est faux. (Une des raisons principales pour laquelle j'ai emmené un groupe de 15 personnes il y a 3 ans) Quelques problèmes d'installations : pas d'eau chaude pendant quelques jours, la télévision ne fonctionnait pas, pas de beurre, pas de pommes de terre ou de frites, pas de poisson. La piscine était assez sale. La plupa [... lire plus]rt du temps, il n'y avait plus de vin rouge, de gin, de vodka, de tequila. Le lendemain, quelques bouteilles supplémentaires apparaissaient. C'est un peu comme s'ils les rationnaient. Les chambres commençaient vraiment à être fatiguées. Dix autres personnes se sont jointes à moi cette fois-ci et le groupe de l'année prochaine, qui sera probablement plus important, ne reviendra pas. Répertorié comme un 4+ mais pour ce voyage je dirais 3* Le temps était fantastique et le personnel était formidable ! Notre groupe a fait abstraction des problèmes et a apprécié de rencontrer de nouveaux amis et de passer un bon moment ensemble !

Mediocre Was here 3 years ago under Ocean El Patriarca Varadaro and was a bit disappointed this trip. Still advertised no booking for a le cartes which is false. (A main reason I took a group of 15 people 3 years ago) Some facility issues ie: no hot water for couple days, tv didn’t work, no butter, no potatoes or fries, no fish. Pool was pretty dirty. Most days would run out of red wine, gin, vodka, tequila. Next day a few more bottles would appear. Almost like they were rationing them. Rooms really starting to look tired. Had 10 others join me this time and next years group which will most probably be larger, WILL NOT return. Listed as a 4+ but this trip I’d say 3* Weather was fantastic and the staff were great! Our group overlooked the issues and enjoyed meeting new friends and had a great time together!

Un centre de villégiature agréable mais avec un gros problème

Nous avons récemment séjourné au Valentin El Patriarca pour deux semaines de vacances Tout d'abord, les points positifs. Le terrain de l'hôtel était très beau et bien entretenu, la plage était absolument magnifique et le personnel était très amical, serviable et travaillait très dur pour que vous profitiez de votre séjour. La chambre avait besoin d'être rénovée. Le matelas du lit s'affaissait vers la tête de lit. La première nuit, nous avons dormi la tête au pied du lit. Les deux nuits sui [... lire plus]vantes, nous avons reçu des oreillers supplémentaires et le matelas a été changé pour la quatrième nuit. Et maintenant, le gros problème. Nous nous attendions à une nourriture fade, mais nous n'étions pas préparés à ce que nous avons rencontré. La nourriture était épouvantable. Voici quelques exemples. Le menu italien à la carte ne contenait pas de pâtes, le sandwich jambon-fromage ne contenait ni jambon ni fromage, mais se résumait à un sandwich entre deux morceaux de pain, j'ai vu le personnel diluer le lait en raison des pénuries, et il n'y avait plus de beurre pour le pain au bout de la première semaine. Le point décisif a été de voir des cafards ramper sur la nourriture au buffet. Le buffet était répétitif et le menu rarement varié. Même les œufs brouillés ressemblaient à de la bouillie. La viande de bœuf était inexistante et les hamburgers étaient préparés avec du jambon haché. Après avoir parlé à d'autres personnes dans d'autres centres de villégiature, ils ont eu les mêmes problèmes. La nourriture est pour nous un élément important en vacances, c'est pourquoi nous ne retournerons pas à Cuba.

Nice Resort with one big problem We were recently at the Valentin El Patriarca for a two week vacation First the positives. The resort grounds were very nice and well maintained, the beach was absolutely amazing, and the people/staff were very friendly, helpful and worked very hard so that you enjoyed your stay. The room needed some updating. The mattress on the bed was sagging towards the headboard. The first night we slept with our heads at the foot of the bed. The next two nights we were given additional pillows and the mattress was changed for the fourth night. Now for the big problem. We were expecting bland food, but were not prepared for what we encountered. The food was terrible. Here are a couple of examples. The Italian a la carte had no pasta, a ham and cheese sandwich had no ham or cheese, but was a weiner between two pieces of bread, I observed staff watering down milk because of shortages, they ran out of butter for bread after the first week. The deal breaker was when we saw cockroaches crawling the food at the buffet. The buffet was repetitive and seldom varied the menu. Even the scrambled eggs were like porridge. Beef was non-existent and hamburgers were made with ground ham. After talking to other people at other resorts, they had the same issues. Food for us is an important item when on vacation, for this reason we will not return to Cuba.

C'est un lieu de villégiature

Bel endroit et nourriture savoureuse. Le personnel était peu nombreux, mais il formait de nouvelles personnes. La piscine était sale et la plage grouillait d'acariens. Ne vous allongez pas directement sur le sable, prenez une chaise, il faut se lever tôt pour cela.

It's a resort Beautiful place and tasty food. The staff was scarce, but they were training new people. The pool was dirty and and beach is crawling with mites. Don't lay in the sand direct, get a chair, must get up early for this.

Personnel accueillant

Nous avons séjourné dans la version améliorée de l'Elegance, qui vaut vraiment la peine d'être améliorée par rapport à la formule de base. D'autres clients nous ont dit que les lits étaient plus confortables, que le lit était fait chaque jour avec art, que les chambres étaient plus proches de la plage, que les petits déjeuners étaient servis dans un petit bâtiment privé de l'Elegance et qu'un majordome privé organisait les dîners à la carte. Une suggestion à l'hôtel serait de ne pas qualifier [... lire plus] ses salles à manger à la carte d'italiennes, Gourmet ou Caraïbes, car (peut-être) en raison de la pénurie de nourriture, le menu était le même - soupe de potiron ou de poulet, riz, poulet et très probablement du chou bouilli. Le service dans ces endroits était joyeux et rapide, mais la nourriture ne ressemblait pas à ce qui était facturé. Pour la Saint-Valentin, nous avons opté pour un repas "surf and turf", composé d'une soupe de potiron, d'un savoureux porc farci aux noix, de raviolis d'aubergine (très savoureux, mais il s'agissait simplement d'aubergines à la tomate), de riz et d'un dessert cubain. Ce fut le meilleur repas de notre séjour, mais pas le surf and turf annoncé. Le forfait de base comprend le buffet principal, qui change peu d'un jour à l'autre. Je crois qu'il y avait des restrictions alimentaires. La nourriture est simplement préparée sans épices. Les fruits étaient joliment coupés et présentés, les pâtisseries cubaines, les pains étaient bons, mais le beurre manquait parfois. Les serveurs fournissent toujours des bouteilles d'eau. Bars ouverts et artistes de salon le soir à 20 heures. Les pourboires sont appréciés, d'abord en dollars américains, puis en dollars canadiens, et rarement en pesos. Nous n'avons pas utilisé de pesos pendant notre séjour. Il n'y avait pas de restrictions concernant les Covid dans l'hôtel ou dans les bus, les clients ne portaient pas de masques, mais la plupart du temps, tout le monde est à l'extérieur. Nous ne nous sommes pas inscrits à des excursions d'une journée. Nous avons loué un taxi pour une visite guidée et une excursion à Varadero - nous recommandons vivement de voyager de cette manière. Nous avons également pris le bus "hop on, hop off" qui s'arrête à chaque station avec Varadero comme destination, nous nous sommes arrêtés à la plaza Americas, où l'on trouve des chaussures, des t-shirts et des cigares hors de prix. Nous avons simplement pris un taxi pour retourner à l'hôtel. L'évaluation est basée sur notre surclassement. Les personnes des autres catégories n'étaient pas aussi à l'aise ou heureuses.

Friendly staff We stayed at the upgraded Elegance, which is definitely worthwhile over the basic package. Speaking with other guests, the beds were more comfortable, there was beautiful and artful bed making each day, the rooms are closer to the beach, breakfasts are in a private and small Elegance dining building, private butler to arrange a la carte dinners. A suggestion to the resort, would be to not label their a la carte dining rooms as Italian, Gourmet or Caribbean, for (perhaps) due to food shortages, the menu was the same - pumpkin or chicken soup, rice, chicken and most likely boiled cabbage. Service at these locations was cheerful and quick, but food did not resemble anything that was billed. For valentines, we signed up for a surf and turf meal, that was a pumpkin soup, tasty pork stuffed with walnuts, eggplant ravioli (very tasty, but was simply eggplant with tomato, rice, and a Cuban dessert. This was the best meal of our stay, but not the surf and turf that was advertised. Basic package includes the main buffet, that changed little from day to day. I believe there were some food limitations. Food is simply prepared without spice. Fruit was beautifully cut and presented, Cuban pastries, breads were good, but butter sometimes lacking. Bottled water always provided by servers. Open bars and evening lounge performers at 8 pm. Tipping is appreciated, first US$, then Cdn, and rarely pesos. We did not use pesos during our stay. There were no Covid restrictions at the resort or on the buses, guests did not were masks, but most of the time everyone is outside. We did not sign up for day trips. We did hire a taxi for a tour and trip into Varadero - dinitely recommend travelling this way. We also took the hop on, hop off bus that stops at each resort with Varadero as a destination, we stopped in the plaza Americas, which was expensive shoes, tshirts, expensive cigars. Simply took a taxi back to resort. Rating is based on our upgrade. People in other tiers, were not as comfortable or happy.

Nice Resort

Ce n'est pas un cinq étoiles comme ils l'annoncent. Les chambres sont datées mais exceptionnellement propres, le terrain est magnifique et le personnel est incroyable et ne peut pas en faire assez pour vous. J'ai été satisfait pendant mon séjour de 2 semaines de la plage, de la piscine, de l'animation.... La seule plainte concerne la nourriture, le buffet était répétitif et les plats à la carte étaient également décevants.

Not a five star as they advertise. Rooms are dated but exceptionally clean, the grounds are beautiful, and the staff is incredible and can't do enough for you. I was happy during my 2 week stay with the beach, pool, entertainment.... The only complaint is the food, the buffet was repetitive and the A la cart was also a disappointment.

Pas pour moi

C'est mon quatrième voyage à Cuba. Premier voyage à Valentin El patriarca. La plage de Varadero est magnifique. Cet hôtel est géré par Gaviota, l'organisation touristique du gouvernement cubain. Ce n'est pas une chaîne internationale comme Melia, Riu ou Barcelo. Si vous comprenez ce que cela signifie, ne lisez pas plus loin. Cet hôtel est terrible à tous points de vue. Il était auparavant géré par Ocean et devait être agréable dans le passé. Mais Il est situé près du parc, les moustiques son [... lire plus]t donc nombreux ainsi que d'autres créatures. La suite privilège est un supplément qui semble valoir le coup jusqu'à ce que vous fassiez le calcul, avec le coût supplémentaire, il devient plus cher que les concurrents, qui offrent de meilleures commodités. Je pourrais continuer à parler de la nourriture, de la saleté, etc. mais je n'ai pas le temps. L'endroit est sombre, alors marcher sur un serpent en me rendant à ma chambre, que je n'ai même pas vu, n'est pas amusant. Mais cela ne me dérange pas trop, les oreillers sales et les cafards dans la nourriture (zoomer sur la photo), c'est pire. J'ai une semaine par an pour me détendre, j'imagine que c'est le cas de la plupart d'entre nous. Je ne recommande pas cet endroit.

Not for me This is my fourth trip to Cuba. First Trip at Valentin El patriarca. Varadero beach is beautiful. This Hotel is run by Gaviota, the Cuban government tourism organisation. It is not an international chain like Melia and Riu or Barcelo. If you understand what that means, read no further. It is terrible in every possible way. It used to be run by Ocean and must have been nice in the past. But It is near the park so mosquitoes are numerous as well as other creatures. The privilege suite is an extra which seems worth it until you do the math, with added cost it becomes more expensive than competitors, who offer better amenities. I could go on about food and dirt etc.. but I have no time. Please see attached photos, the place is dark so stepping on a snake walking to my room, I didn’t even see is no fun. But that is not too much of a bother to me, dirty pillows and cockroaches in the food (zoom in on photo), is worse. I get one week per year to relax, I imagine most of us do. I do not recommend this place.

Malheureusement pas un bon moment...déçu

malheureusement, le centre de villégiature ne correspondait pas du tout à ce qui avait été annoncé. Quelques mots : PAS DE SIÈGES DE TOILETTE NI DE PAPIER DE TOILETTE dans les différentes salles de bain, qui étaient sales, malodorantes et tout simplement dégoûtantes, panne de climatisation, pas de serviettes propres, pas de boissons (y compris de l'eau) dans le réfrigérateur comme annoncé, nous avions demandé un grand lit, mais nous avons eu deux lits doubles que nous avons dû pousser l'un contr [... lire plus]e l'autre pour finir par dormir sur l'un d'eux ou tomber dans les fentes, les puces de sable ont attaqué plusieurs personnes de notre groupe de façon assez grave, la nourriture était pire que d'habitude (des saucisses remplaçaient le jambon !) et vraiment rare, le personnel du bar n'était pas formidable, inattentif et un peu impoli parfoisnous n'avons vraiment pas eu l'impression d'en avoir pour notre argent... beaucoup d'autres personnes des stations environnantes ont dit la même chose. les excursions n'étaient pas à la hauteur de la publicité, c'est le moins que l'on puisse dire. le trajet en bus vers la ville était bondé et prenait une éternité. nous n'y retournerons pas.

sadly not a good time...disappointed sad to say the resort was definitely not as advertised. short notes; NO TOILET SEATS OR TOILET PAPER in the various bathrooms and they were dirty and smelly and just gross, a/c cut out, no clean towels, no drinks (including water) in our fridge as advertised, we requested a king bed but got 2 doubles that we had to push together and then end up sleeping on one or falling through the cracks, sand fleas attacked a few in our group quite severely, food was worse than usual (wieners substituted for ham!) and just really scarce, bar staff were not the greatest...inattentive and a little rude at times. we really didn't feel we got what we paid for...many others from surrounding resorts said the same. excursions were less than advertised to say the least. bus ride to town was jam packed and took forever. we will not be returning.

Ce que l'on attendait !

C'est un endroit mignon pour une escapade rapide ! Si vous optez pour un costume ! Mais ne vous attendez pas à ce qu'il y ait le meilleur ! Cela peut-être un âï¸ 3,5 étoiles au mieux et même si cela, vous allez encore être déçu. Les pénuries sont encore apparentes partout, pas seulement dans ce complexe. Le point fort de ce complexe est le personnel et la distance entre la marina et l'hôtel. Les pénuries ne sont pas la faute du personnel. C'est le gouvernement et le poste Covid. Inventez vos p [... lire plus]ropres repas, créez votre propre séjour selon vos conditions. Nous avons pris un taxi à 10$ pour aller à la marina et nous avons acheté ce que nous pensions rendre nos vacances gratifiantes. Nous avions tout ce dont nous avions besoin pour passer une bonne semaine. Grâce au chauffeur de taxi Omar, aux yeux bleus spectaculaires et très accommodant, il nous a emmenés partout où nous voulions aller. Varadaro 60 est un endroit idéal pour manger et boire. Merci à Javier, notre cher ami, d'être sorti avec nous pour dîner. Nous sommes impatients d'y retourner. Peut-être pas dans cette station, mais dans un nouvel endroit.

What was expected! This is a cute place to go for a quick getaway! If you upgrade to a suit! But still don’t expect the best! This maybe a 3.5 star ⭐️ at best and even if that, your still going to be disappointed. The shortages are still apparent everywhere, not just this resort. The great part of this resort are the people (Staff) and the distance of the marina from the hotel. The shortages are not the staff’s fault. It’s the government and post Covid. Invent your own meals, create your own stay on your terms. We took a 10$ taxi ride to the marina and bought what we thought would make our vacation rewarding. We had everything we needed for a great week. Thanks to the great taxi driver Omar with the most spectacular blue eyes and very accommodating, he took us anywhere we wanted to go. Varadaro 60 is a great place for great food and drinks. Thanks to Javier our dear friend for coming out with us to dinner. We can’t wait to go back. Maybe not this resort but somewhere new.

Aimer cuba

la nourriture était à moitié décente. j'ai apprécié le buffet. la chambre n'était pas géniale, tout semblait être cassé et les draps humides étaient réguliers. les spectacles étaient géniaux et le personnel super amical et gentil. si vous ne prévoyez pas d'être souvent dans votre chambre, comme nous, alors parfait. la plage était incroyable. comme toujours. et la piscine était bonne aussi. pas trop de choix de boissons. pas de pina colada. sinon je recommanderais et j'irais à nouveau. j'aime Cub [... lire plus]a

love cuba food was half decent. i enjoyed the buffet. room was not the greatest everting seemed to be broken and damp sheets was a regular. the shows were great. and the staff super friendly and nice. if u don't plan to be in ur room a lot, like us, then perfect. beach amazing. as always. and pool was good too. not too much selection of drinks. no pina colada. otherwise i would recommend and go again. love Cuba

Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très bien. Il y a eu quelques problèmes, qui ont été résolus après avoir été signalés à la personne chargée des relations publiques. Il n'y avait pas d'eau chaude à l'arrivée et le lavabo de la salle de bains fuyait par le haut. De plus, il n'y avait pas de lumière allumée la nuit devant notre bâtiment. Ce problème d'éclairage n'a jamais été résolu.

Good Resort Overall this resort was quite good. There were a few issues, which were resolved after mentioning to the PR person. There was no hot water upon arrival and the bathroom sink was leaking from the top. Also, there were no lights on at night in front of our building. The light situation was never resolved.

Satisfait !

La plage était magnifique mais la piscine n'était pas très profonde. Si votre chambre est proche de la discothèque, vous entendrez de la musique forte jusqu'à tard dans la nuit. La chambre était un peu vieille mais je n'y ai pas passé beaucoup de temps et cela ne m'a pas dérangé. La nourriture était bonne dans l'ensemble. Le seul problème que j'ai rencontré était la présence de petits cailloux dans le riz. J'ai dû faire très attention à ne pas me casser les dents. Leur paella était incroyable e [... lire plus]t ils ont des gâteaux fantastiques.

Satisfied! Beach was beautiful but the pool was not so deep. If your room is close to the Disco hall you will hear loud music until late night. The room was a bit old but I didn't spend too much time in there so it didn't bother me so much. Food was fine overall. Only problem I had was small rocks inside rice. I had to be really careful not to break my teeth. Their paella was amazing and they have fantasitic cakes.

Première visite à Cuba

J'ai séjourné dans une suite Privilege et j'ai trouvé la chambre simple, propre et confortable. J'ai passé la plupart de mon temps à la plage, car l'océan était magnifique pour regarder et flotter. J'ai pris la plupart de mes repas au restaurant Privilège. La nourriture y était meilleure qu'au buffet général, mais la variété était encore limitée, mais je n'ai pas eu à me plaindre. Le personnel du centre de villégiature était TOUS sympathique et très serviable. Je recommanderais sans hésiter ce c [... lire plus]entre de villégiature.

First Visit to Cuba I stayed in a Privilege suite and found the room to be simple, clean & comfortable. Spent most of my time at the beach because the ocean was gorgeous for viewing & floating. Ate most of my meals at the Privilege restaurant. The food was better here than in the general buffet but still limited in variety but no complaints. The resort staff were ALL friendly and very helpful. Would definitely recommend this resort.