Superbe complexe familial !

Nous sommes une famille avec une fille de 5 ans et elle a absolument adoré. Depuis l'enregistrement et la marche dans l'ensemble de la station et être en mesure de sauter dans n'importe quelle piscine. Les stuffs et la vibeteam étaient très sympathiques et elle a adoré les activités quotidiennes à la piscine ainsi que les spectacles nocturnes. Son spectacle préféré a été celui de Michael Jackson. Elle a pleuré quand nous avons dû partir et nous reviendrons certainement un jour ! La nourriture ét [... lire plus]ait excellente, elle est difficile à manger mais il y avait tellement de variété que nous n'avons pas eu à nous inquiéter. Je n'ai aucun point négatif. Il a plu en début d'après-midi mais elle a même adoré que nous ayons nagé sous la pluie ! Nous sommes aussi allés à la plage, très belle mais il fallait la tenir à cause des vagues. Beaucoup de piscines et d'espace ! Seul bémol, mon mari aurait aimé que nous puissions nous rendre à pied dans la ville locale car il aime faire du tourisme culturel mais c'est une distance à parcourir en voiture ou à pied jusqu'à la ville.

Amazing family resort ! We’re a family with a 5 year old daughter and she absolutely loved it. From the check in and walking around the whole resort and being able to jump into any of the pools. The stuffs and the vibeteam were very friendly and she loved the daily activities at the pool and also nightly shows. Her favourite has been the Michael Jackson show. She cried when we had to check and We will definitely be back one day! The food was great, she’s a picky eater but there was so much variety , we didn’t have to worry. I have no negative. It rain early afternoon but she even loved that we swam in the rain ! We went to the beach as well, very beautiful but had to hold on to her because of the waves. Many pools and space ! Only down side was my hubby wish we were able to walk into the local town because he loves to culturally sightsee but it’s a distant to drive or walk into town.

Pas ce que j'attendais

Dans l'ensemble, l'hôtel L'hôtel est très bien mais la nourriture est horrible. Nous avons redouté de manger la nourriture de l'hôtel et nous avons fini par passer au Royalton et la nourriture y était la même, sauf que le Under the Sea et le Zen étaient vraiment bons. Tout le reste n'était pas bon, la nourriture était sèche ou trop cuite, on aurait dit qu'ils avaient utilisé des viandes de la veille La veille. La piscine était sale et peut-être parce que c'était la basse saison ils ont invité  [... lire plus]des locaux Qui étaient bruyants et odieux. Le personnel était impoli, nous avons appelé quelques serveurs et ils nous ont juste regardé et ont continué à parler. Les femmes de chambre qui sont venues nettoyer nos chambres Ont fait un bon travail de nettoyage, mais après le deuxième jour, nous n'avons pas reçu de serviettes à main ou de serviettes de visage, nous avons dû appeler tous les jours pour les obtenir. L'enregistrement a duré une heure avant d'être enfin terminé. Peut-être sommes-nous arrivés à un mauvais moment Mais je ne recommanderais pas d'aller dans ce complexe. Nous allons dépenser notre argent et notre temps ailleurs

Not what I expected Overall hotel Is very nice but the food was horrible. We dread eating the food there and ended up upgrading to the royalton and the food there was just as same except under the sea and the zen was really good. Everything else was not good food was dry or over cooked looked like they used some of the meats from The night before. The pool was dirty and maybe because it was low season they invited locals Who were loud and obnoxious. The staff was rude we called a few waiters over and they just looked at us and continued talking. The maids who came to clean our rooms Did a good job cleaning but after the second day we didn’t recieve hand towels or face towels we had to call everyday to get them. Check in we waited an hour to finally finish. Maybe we came at a bad time But I wouldn’t recommend going to the resort. We will be spending our money and time else where

Bon

Tout est bien sauf la nourriture. La nourriture est la même tous les jours. Le meilleur restaurant est sous la mer. les autres ne sont pas bons. L'état de la chambre est bon, mais parfois nous avons eu des odeurs vraiment mauvaises.

Good Everything are good except the food. Everyday food is same. The best restaurant is under the sea. the others are not good. The room condition is good but sometimes we got the really bad smells.Room service is fast.

Les bons et les mauvais points à surveiller Memories Splash

Mai 2019 Aimer la nourriture au début ; mais répétitif après 3 jours ; faites attention aux invitations pour le petit déjeuner ; ils veulent essayer de vous faire acheter des multipropriétés. Don’t be afraid to just say "no thank you" walk away ! Les divertissements étaient bons, le temps était magnifique, mais utilisez la plus grande quantité de crème solaire. N'achetez pas la leur. Vous aurez des brûlures à coup sûr. Les enfants ont apprécié le club pour enfants, mais il n'y avait pas  [... lire plus]de climatisation dans leur club. Le service de chambre a pris 40 minutes pour apporter aux enfants leurs collations dans la chambre. De plus, la femme de chambre ouvrait la porte sans frapper. Il faut s'en méfier. Elle est venue apporter une serviette de toilette à 6h30. Soyez vigilant et gardez toujours la note de porte - ne pas déranger sur la poignée de porte La plage était belle et propre ; juste quelques gars qui vendaient sur la plage. Profitez-en, mais faites attention à vos affaires.

The good and the bad to look out for Memories Splash May 2019 Love the food at first; but repetitive after 3 days; watch out for invites for breakfast; they want to try to get you to buy timeshares. Don’t be afraid to just say “no thank you” walk away! Entertainment was good; weather was beautiful; but pls use the highest level of sunscreen. Don’t buy theirs. You’ll get a burn for sure. Kids enjoyed the kids club, but lack of a/c in their club. The room service took 40min to bring the kids their snacks to the room. Also; the maid just opened the door without knocking. Watch out for them. She came in to bring a face towel at 6:30. Be alert and always keep the door note “ do not disturb on door knob” Beach was nice and clean; just a few guys selling on the beach. Enjoy, but also be alert of your things.

J'ai hâte de revenir !

Nous avons séjourné ici la semaine du 13 mai. Notre mari, nos fils de 7 et 3 ans et moi-même. Nous avons été surclassés au Diamond Club, ce qui nous a permis de bénéficier d'un enregistrement privé et d'une boisson fraîche à l'arrivée. Nous avons passé un excellent séjour, des piscines à la plage en passant par le parc aquatique. Les spectacles étaient bons, c'était bien d'en avoir deux au choix tous les soirs. Le personnel se surpasse pour s'assurer que tous les besoins sont satisfaits. Nous pr [... lire plus]évoyons déjà de revenir.

Can't wait to return!! We stayed here the week of May 13th Husband 7an 3 year old sons an myself. We did upgrade to the Diamond Club which was nice to have a private check-in with a cold drink on arrival. We had an amazing time from the pools to the beach an water park. The show's were good it was nice having 2 to chose from every night. The staff go above an beyond to make sure all your needs are taken care of. We are already planning on returning.

Un grand moment !

Nous avons adoré notre deuxième visite à memories splash ! Les chambres sont propres et spacieuses. Les gens sont si sympathiques, en particulier Ramon qui s'est occupé de notre famille tous les jours. Les piscines, l'océan et le parc aquatique sont incroyables ! Nous avons passé toute la journée à l'extérieur à nous rendre dans différents endroits. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger et les sucreries dans les deux cafés sont si délicieuses :)

Great time! We loved our second visit to memories splash! The rooms are clean and spacious. The people are so friendly especially Ramon who catered to our family every day. The pools, ocean and water park were amazing! We spent all day outside going to different areas. We always found something to eat and the sweets at both coffee shops are so yummy:)

Un lieu de villégiature fantastique

C'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons connu. Nous avons apprécié chaque minute avec notre famille. Il y en a pour tous les âges. La nourriture était délicieuse et très variée au buffet. Les trois restaurants étaient également très bons. Nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Fantastic resort This was the nicest resort we've been to. Enjoyed every minute with our family. Something for all ages. The food was delicious with lots of variety in the buffet. The 3 restaurants were very good also. We had no complaints.

Un rêve réalisé !

Ma fille, son mari et ses trois fils âgés de 3, 7 et 8 ans, mon fils et sa femme et moi-même sommes partis en vacances en famille au Grand Memories Splash à Punta Cana. Depuis nos premiers pas à l'aéroport jusqu'à notre retour à la maison, tout s'est déroulé mieux que prévu. Notre vol était excellent, une première expérience de vol pour les trois garçons, et les correspondances étaient bien synchronisées avec l'hôtel. Nous avons prolongé notre séjour à l'hôtel jusqu'au Diamond Club et avons été  [... lire plus]très satisfaits de notre expérience. Cela valait bien le petit supplément. Nos attentes ont été dépassées ! L'enregistrement s'est fait en douceur et facilement, nos chambres étaient bien aménagées et propres. Le personnel a été plus qu'accommodant. Les petits et leurs parents ne supportent pas les produits laitiers et notre concierge, Edwin, ainsi que les chefs cuisiniers ont été merveilleux en leur proposant une grande variété d'options sans produits laitiers, y compris des crêpes et du pain perdu frais tous les matins. Nous avons tous apprécié les divertissements pour les enfants ainsi que les spectacles plus tardifs pour les adultes. Nous n'avons jamais attendu trop longtemps les petits chariots. Il y a un certain nombre de paons et de poules d'eau qui se pavanent, ainsi que des grues, des hérons, des canards, des perroquets sauvages et bien d'autres choses encore. Nous avons logé dans le bâtiment 29, ce qui nous a permis d'accéder à presque tout. Le parc aquatique se trouvait juste de l'autre côté de la route et les restaurants à proximité. Les piscines étaient belles et accueillantes, en particulier celles des membres du Diamond Club. Nos enfants de 7 et 8 ans ainsi que les garçons plus âgés ont beaucoup apprécié les grands toboggans aquatiques. En tant que membres du DC, nous n'avons jamais eu à attendre une table au restaurant buffet. Tous les matins, Edwin passait à notre table pour s'assurer que tout était en ordre et pour régler tout ce dont nous pouvions avoir besoin, ainsi que pour faire nos réservations au restaurant. Il a été extraordinaire et très apprécié. Nous avons principalement pris nos repas au restaurant buffet, qui proposait chaque jour un délicieux choix de spécialités. Nous avons également pris des repas amusants et savoureux à la cantina mexicaine et au restaurant de fruits de mer. Le déjeuner était délicieux au buffet du Royalton et la plage était superbe ! Nos chambres donnaient sur l'arrière, dans une zone arborée, ce qui était paisible et apaisant. Je voulais que ce voyage soit inoubliable et il a dépassé toutes nos attentes. Je recommande vivement cet hôtel à toute famille à la recherche d'une aventure propre, sûre, accueillante et passionnante.

A dream fulfilled! My daughter, her husband and three sons, aged 3, 7 & 8, my son and his wife and I went on a family vacation to Grand Memories Splash in Punta Cana. From our first steps into the airport to our return home - everything was better than expected. Our flight was great, a first time flying experience for the three boys and connections well timed to and from the hotel. We upped our time at the hotel to the Diamond Club and were very happy with our experience. It was well worth the little extra. Our expectations were exceeded! Check in was smooth and easy, our rooms well appointed and clean. The staff was more than accommodating. The wee ones and their Mom and Dad don’t do dairy and our concierge, Edwin, and the chefs were wonderful in offering them a great variety of non dairy options including making pancakes and fresh French toast every morning. We all enjoyed the entertainment for the children as well as the later, grown up shows. We never waited too long for the little trolleys. There are a number of peacocks and peahens strutting about as well as cranes, herons, ducks, wild parrots and more strutting about. We stayed in building 29 which was central to almost everything. The water park was just across the road and restaurants close by. The pools were lovely and inviting especially those for the Diamond Club members. Our 7 & 8 year olds as well as the older ‘boys’ thoroughly enjoyed the large, exciting water slides. We never had to wait for a table at the buffet restaurant as DC members. Every morning,Edwin, came by our table to ensure everything was up to parr and to tweak and fine tune anything we might need as well as make our restaurant reservations. He was amazing and truly appreciated. We dined primarily at the buffet restaurant which had a delicious choice of specialties every day. We also had a fun and tasty meal at the Mexican Cantina and the seafood restaurant. Lunch was tasty at the Royalton buffet and the beach there- Devine! Our rooms faced the back, treed area which was peaceful and calming. I wanted this to be a trip to remember and it exceeded all of our expectations. I would highly recommend this hotel to any family looking for a clean, safe, welcoming and exciting adventure.

UN MOMENT SI AGRÉABLE !!! BEAU TERRAIN

Ma mère et moi venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Grand Memories splash à Punta Cana, au début je ne savais pas à quoi m'attendre puisque google et ses images ne sont pas à la hauteur de leurs photos, mais laissez-moi vous dire que mes attentes ont été dépassées ! L'endroit est magnifique, adapté aux enfants et aux familles, et rempli d'animaux sauvages (paons, canards, oiseaux que l'on peut nourrir). Outre le magnifique complexe lui-même, les chambres sont également agréables, le pe [... lire plus]rsonnel est très gentil, nous avons réservé une excursion sur l'île de Saona avec Jose Almanzar (qui était si gentil, permettez-moi de le dire ☺ï¸) et nous nous sommes bien amusés, le seul inconvénient est le côté cahoteux de l'excursion, n'y allez pas si vous avez l'estomac fragile, sinon la nourriture était bonne, le service au buffet pourrait être un peu plus rapide, les restaurants mexicains et italiens étaient rapides et bons par contre, la plage se trouve à côté, au Roy Alton, auquel vous avez accès et des trains viennent constamment, les divertissements étaient amusants mais certains soirs auraient pu être plus animés, le parc aquatique a compensé cela car il y avait beaucoup de toboggans amusants, merci de nous avoir accueillis et merci à notre représentante chez Trip Central (Jen) d'avoir réservé pour nous â¤ï¸ À la prochaine fois, en RD !

SUCH A FUN TIME!!! BEAUTIFUL GROUNDS Me and my mom just got back from a one week stay at the Grand Memories splash in Punta Cana, at first I did not know what to expect since google and it’s images do not meet ends with their photos, but let me tell you, my expectations were exceeded! The place is beautiful, appropriate for kids/family, and filled with wildlife (peacocks,ducks,birds you can feed) aside from the beautiful resort itself, rooms were nice aswell, the staff was very kind, we booked an excursion to saona island with Jose Almanzar (who was so sweet let me say ☺️) and had a fun time, only downside is the bumpiness of the ride, do Not go if you have a weak stomach please, other than that food was good, service in buffet could be a bit faster, Mexican and Italian restaurant were fast and good though, the under the sea however was a bit slow and hurt my stomach the next day, other than that for a trip to the DR and for its price it was amazing, the beach is next door at the Roy Alton which you have access to and trains come constantly, entertainment was fun but on some nights could’ve been more lively, water park made up for it though as it had a lot of fun slides, thank you for having us and thanks to our rep at trip central (Jen) for booking it for us ❤️ Until next time DR!

Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature avait absolument quelque chose à offrir à tous les âges. Le parc aquatique était un merveilleux atout supplémentaire ..... Le personnel était amical et toujours prêt à aider.....es terrains étaient également bien entretenus. Nous avons apprécié de voir les différentes espèces d'oiseaux et le paon très apprivoisé qui visitait notre site tous les jours.

Beautiful resort! This resort had absolutely something for all ages The water park was a wonderful added feature ....a real drawing card.The staff were friendly and always willing to help.....grounds were well maintained as well. Enjoyed seeing the various species of birds and the very tame peacock that would visit our site daily.

Un centre de vacances idéal pour les enfants !

Nous avons passé un excellent séjour avec nos enfants de 4 et 8 ans. C'était un bon rapport qualité-prix pour notre famille. Il y avait un peu de bousculade pour les chaises de piscine le matin, donc je recommande de se lever tôt. Ce serait bien si l'hôtel avait des cartes de serviettes pour que les gens ne puissent pas laisser leurs serviettes partout sur les chaises pour les réserver.

Great resort for kids! We had a great stay with our 4 and 8 year old. This was a good value resort for our family. There was a bit of s scramble for pool chairs in the morning so I recommend getting up early. It would be great if the hotel had towel cards do people couldn’t leave their towels all over the chairs to reserve them.

Idéal pour les familles... mauvais pour les estomacs

Le terrain, les piscines, le parc d'attractions, les chambres et la zone réservée aux enfants étaient formidables ! Nous nous sommes beaucoup amusés ! La nourriture laissait à désirer et à la fin de la semaine, mon mari et moi-même étions malades ainsi que notre enfant de 7 ans....otre fils n'est pas tombé malade mais il s'est contenté de pâtes et de céréales car il est un mangeur difficile. Nous n'avons pas non plus été prévenus que notre navette avait été avancée de 6 heures et que des perso [... lire plus]nnes avaient été envoyées dans un autre centre de villégiature en raison du retard de l'avion. Nous nous sommes présentés 2 heures avant notre navette et avons attendu 11 heures pour notre navette avant de prendre un taxi pour l'aéroport à 330h pour ne pas manquer notre vol. Le personnel ne nous a rien communiqué même après avoir posé de nombreuses questions.

Great for families...bad for tummies The grounds, pools, splash park, rooms, and kid zone were great! We had lots of fun! The food left something to be desired and by the weeks end both my husband and myself were sick as was our 7 year old....our son did not get sick but he stuck to plain pasta and cereals as he’s a fussy eater. We also did not get notified that our shuttle was moved up 6 hours and people were sent to a different resort due to plane delay. We showed up 2 hours before our shuttle and waited 11 hours for our shuttle before taking a taxi to the airport at 330am so we didn’t miss our flight. Staff did not communicate anything to us even after asking many questions.

Superbe station, parfaite pour les familles

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Mes enfants l'adorent ! Il y a tellement de choses à faire. Des tonnes de piscines différentes, des toboggans aquatiques incroyables, une piscine à vagues et une belle plage de sable blanc. La nourriture du buffet est fantastique ! Une grande variété de plats. L'un des employés du bar a été exceptionnel avec nous, il s'appelait Jhonffi.

Great resort perfect for families This was our second time to this resort. My kids love it!! There is so much to do. Tons of different swimming pools, amazing water slides, wave pool and beautiful white sandy beach. The food in the buffet is fantastic! A great variety of food. One of the bar staff was exceptional with us his name was Jhonffi.

Excellent centre de vacances pour les familles

Punta Cana - Grand Memories Splash Resort est un endroit idéal pour les familles avec enfants. J'ai été agréablement surprise par la façon dont tout était organisé. Rien n'a été oublié. Toutes les activités étaient bien planifiées - changement de date, lieu de prise en charge, activités et retour. Nous étions membres du Diamond Club et, de ce point de vue, tout a été pris en charge avec une attention particulière mais, en toute honnêteté, je ne peux pas dire que j'ai vu de grandes différences e [... lire plus]ntre nous et les membres ordinaires. Une bouteille d'alcool ou de vin bon marché en guise de bienvenue, un majordome injoignable au téléphone (mais disponible tous les matins au buffet), la chambre surclassée du Diamond Club nous a semblé tout à fait normale, et quelques avantages supplémentaires dont nous n'avons pas profité n'ont pas réussi à nous convaincre que le prix en valait la chandelle. C'est peut-être nous qui sommes modérés en ce qui concerne les boissons et la nourriture. Après tout, jusqu'où peut-on boire et manger ? Cependant, nous avons vu des gens... Quoi qu'il en soit, le resort est très joli avec sa végétation tropicale luxuriante et ses palmiers. Les oiseaux sauvages et les paons sont omniprésents. C'est vraiment agréable de voir les oiseaux se promener dans la végétation. Le resort est idéal pour les promenades et peut être parcouru en 20 minutes d'un côté à l'autre. Il faut compter 10 minutes de marche supplémentaires pour se rendre au complexe adjacent - Majestic - où se trouve la plage attribuée au Memories Splash Resort. C'est peut-être là que réside la grande différence entre les membres réguliers et les membres Diamond. La plage du Diamond Club est plus grande, l'open bar est idéal pour les boissons et les snacks. A l'inverse, la plage Regular est plus petite même si les clients Regular sont plus nombreux. Lors de notre visite, elle était bondée et il n'y avait plus de chaises longues vides à utiliser. En tant que membre régulier, je m'inquiéterais de la disponibilité des places de plage le matin, surtout si vous voulez aller à la plage tous les jours. Mais le soir, il y a beaucoup de place et nous avons trouvé qu'après 17 heures, c'est le meilleur moment pour y aller car le soleil n'est pas trop fort. Ici, la plage est fabuleuse avec une eau claire et un sable jaune clair. Que puis-je dire ? Utilisez le studio photo de Majestic pour prendre des photos professionnelles à votre retour. Si vous négociez bien le prix avec eux, vous pourrez rentrer chez vous avec de superbes photos de la plage. De retour au resort, vous avez 2 grandes piscines et 2 plus petites - en surface, et quelques autres bains à remous. Elles ont une forme magnifique avec des carreaux bleus et sont toutes deux équipées de bars. Pour les enfants, ces piscines sont le moyen de profiter de l'eau, car dans l'océan, on ne peut pas nager. Nous avons davantage utilisé les piscines que la plage. Vous pouvez également vous amuser dans le fabuleux parc aquatique. Vous pouvez profiter des grands toboggans, de la piscine à vagues et d'autres mini-piscines. Le soir, vous pouvez vous rendre au Social Plaza où vous pouvez prendre un verre au bar social, regarder des films pour enfants et familles ou assister à des spectacles. Nous avons assisté au spectacle du Roi Lion et nous l'avons apprécié. Notre enfant de 7 ans a apprécié le temps passé en soirée à cet endroit. Les horaires des spectacles sont affichés tous les jours à l'entrée, avec les événements à venir - danse, karaoké, films, spectacles... une bonne idée et un endroit où passer les soirées avant d'aller dormir. D'autres activités peuvent être pratiquées : jogging, tennis, ping-pong, basket-ball... il y en a pour tous les goûts. La nourriture est fabuleuse. J'ai lu quelques commentaires se plaignant de la nourriture, mais laissez-moi vous dire, en tant qu'Européen prétentieux, que la nourriture est absolument géniale. Le buffet international était bien meilleur que les restaurants à la carte. Ce que j'ai mangé dans le restaurant mexicain, je l'ai trouvé ici aussi. Je n'ai pas essayé le restaurant de fruits de mer, mais j'ai vu des choix incroyables de fruits de mer au buffet international. Le choix était incroyable. Chaque jour, vous pouvez manger quelque chose de différent. Ils préparent tous les jours des recettes étonnantes et bien connues, je n'ai pas vu quelque chose que je n'ai pas reconnu. Tout était frais, divers et délicieux. Fruits et gâteaux frais et en excès. Tout simplement génial pour un centre de villégiature tout compris. Le service était également excellent. Seul le majordome ne nous a pas été utile car nous ne pouvions pas le joindre par téléphone. Quelle logique y a-t-il à aller le chercher si l'on a besoin de quelque chose ? Les mêmes besoins ont été satisfaits par des personnes de la réception ou par notre agent Sunwing. Nous avons remarqué dans son carnet de notes qu'il avait beaucoup de touristes à s'occuper, ce qui fait que nous n'avons pas eu recours à ses services. Par ailleurs, les gens sont polis et reconnaissants pour les mots d'appréciation et les "tuyaux"... un dollar par-ci par-là fait des merveilles et vous fait vous sentir mieux. Ces gens sont des travailleurs acharnés. J'ai vu les mêmes visages tous les jours de 7h à 22h pour vous servir et toujours avec le sourire. Apprenez quelques mots d'espagnol pour leur redonner le sourire. Ils le méritent bien. Angel, un serveur de restaurant, était notre préféré. Votre chambre est nettoyée tous les jours et les draps sont frais. La dame qui a nettoyé notre chambre (je suis désolée de ne pas avoir retenu son nom) était très gentille et elle faisait chaque jour des figurines d'origami étonnantes en utilisant les serviettes et en mettant des fleurs fraîches. Notre agent Sunwing - Danelly Anty - était très serviable et prête à nous aider à réserver des activités, à modifier des horaires ou à répondre à toutes nos questions. Elle était disponible tous les jours, accessible et très amicale. Elle nous a donné d'excellentes informations. Cherchez-la au bord de la piscine pour réserver des activités ou demander quoi que ce soit. Tout le monde est là pour vous aider à répondre à toutes vos demandes. Très professionnel, simple et excellent service. En guise de remarque et de plainte, évitez les employés de la station qui vous inciteront à prendre des repas gratuits sur le Majestic, ce n'est qu'un piège à la vente. Refusez poliment lorsque vous entendez parler de repas gratuits dans un hôtel 5 étoiles (tous les repas sont gratuits de toute façon dans votre centre de villégiature). Il s'agit d'un tracas minime qui ne devrait pas être autorisé (les vendeurs de souvenirs insistants également) sur le terrain. Mais cela ne me fait pas changer d'avis et je donne un 4,5 sur 5. C'est juste un excellent complexe familial avec tout ce dont vous avez besoin pour une semaine de détente.

Great Family Resort Punta Cana - Grand Memories Splash Resort is a great place for families with kids. I was pleasantly surprised how everything was organized. Nothing was missed or forgotten. All activities were well planned - date changes, pickup location, activities, and returning back. We were Diamond Club Members and, from this perspective, everything was taken care with extra attention but, in all honesty, I cannot tell I saw big differences between us and regular members. A cheap bottle of liquor or wine as welcome, a butler that couldn't be reached on the phone (but he was available every morning at the buffet), the Diamond Club upgraded room looked pretty regular for us, and some extra benefit we didn't took advantages, couldn't convince us worth the price. Maybe is us as we are moderate people when is about drinks and food. After all how much can you drink and eat? However, we saw some people... Anyway, the resort looks really nice with its lush green tropical vegetation and palm trees. Wild birds and peacocks all over. It is really nice to see the birds walking in the vegetation. The resort is great for walks and can be covered in 20 minutes from one side to the other. Extra 10 minutes to walk to the adjacent resort - Majestic where is the beach assigned to Memories Splash Resort. Maybe the big difference between Regular and Diamond members is here. The Diamond Club beach is bigger, the open bar is great for drinks and snacks. In opposite, the Regular beach is smaller even the Regular clients are more numerous. When we visited it was packed with no more empty long chairs to be used. I would be concerned as Regular member about beach spots availability in the morning, especially if you want to go every day on the beach. But in evenings there is plenty of room and we found after 5pm is the best to go there as the sun is not strong. Here, the beach is fabulous with clear water and light yellow sand. What can I say- use the photo studio from Majestic to take professional pictures back home. If you negotiate hard the price with them you can go back home with great pictures from the beach. Back to the resort, you have 2 big pools and 2 smaller ones - in surface, and a few more whirlpools. They are beautiful shaped with blue tiles and both they have wet bars. For kids, these pools are the way to enjoy the water as in the ocean you cannot swim. We used the pools more than the beach. Another fun you can have is on the fabulous Water Park. You can enjoy the great slides, the wave pool, and other mini pools. In the evening, you can go to the Social Plaza where you can enjoy drinks from the social bar, watch kids / family movies or see live shows. We saw Lion King live show and we enjoyed it. Our 7 years old kid enjoyed the time spent in the evening there. The show hours are daily displayed there, at the entrance, with the upcoming events - dance, karaoke, movies, shows... a great idea and place to spend the evenings before going to sleep. Other activities can be done- jogging, tennis, ping pong, basketball .. so a bit for every taste. The food is fabulous. I have read some reviews complaining about food but let me tell you from a pretentious European fancy food guy, the food is absolute great. The international buffet was much better than a-la-carte restaurants. What I have eaten in the Mexican restaurant, I found here as well. Only the Italian restaurant serves great pizza and pastas that you cannot find at the buffet, I didn't tried the Sea food restaurant, but I saw amazing choices of sea food here at the international buffet. The choices were amazing. Every day you can eat something different. They prepared daily amazing well known recipes, I didn't see something I didn't recognized. Everything was fresh, divers, and delicious. Fruits and cakes fresh and in excess. Just great for an all inclusive resort. The service was great as well. Only the butler wasn't useful for us as we couldn't reach him by the phone. What's the logic to go and look for him if you need something? The same needs were fulfilled by people from reception or our Sunwing resort agent. We noticed from his notebook, he had many tourists in care so simple we didn't use his services. Other than this, people are polite and thankful for appreciative words and …tips.. a dollar here and there do wonders and makes you feel better. These people are hard workers. I saw same faces daily from 7AM to 10PM serving you and still with a smile on their faces. Learn a few Spanish words to make them lighten up their faces. They deserve it for sure. Angel- a restaurant server was our favorite. You'll find your room daily cleaned and sheet beds fresh. The lady that cleaned our room (I am sorry I didn't get her name) was very sweet and she did every day amazing origami figurines using the towels and putting fresh flowers. Our Sunwing resort agent - Danelly Anty was really helpful and ready to help us booking activities, with schedule change, or any questions we have had. She was available every day, approachable and very friendly. We got great information from her. Look for her by the side of the pool to book activities or ask anything. Everybody is there for you to help with any request you may have. Very professional, simple a great service. As a side note and complain, avoid resort workers that will lure you into free meals on Majestic , it's just a sale trap, either a time share or become Sunwing member. Just refuse politely when you hear about free meals at a 5 star hotel (all meals are free anyway in your resort) . This is a minimal hassle that should not be permitted (pushy souvenirs vendors as well) on the ground. But this doesn't change my mind to give a 4.5 starts out of 5. It's just a great family resort with everything you need for one week relaxation.

Un lieu de villégiature fantastique.

Ma famille et moi avons passé des vacances très agréables dans ce complexe. Le terrain était bien entretenu, avec de nombreux palmiers et cocotiers, sans oublier les fleurs tropicales. Nous avons été impressionnés par le service, le personnel étant très amical et serviable. Tout était propre et bien rangé à tout moment. Nous avons donné à la nourriture. 3 étoiles mais nous avons été surclassés pour prendre tous nos repas au restaurant Rouyalton qui ne nous a pas déçus. Nous envisagerions sa [... lire plus]ns aucun doute de revenir dans ce complexe.

Fantastic resort. My family & I had a most enjoyable vacation at this resort. The grounds were well cared for with lots of Palm & coconut trees & not forgetting the tropical flowers. We were impressed with the service as the the staff were very friendly & helpful. Everywhere was kept clean and tidy at all times. We gave the food. 3 star but upgraded to have have all our meals at the Rouyalton restaurant which did not disappoint us. Would definitely consider returning to this resort again.

Vacances familiales relaxantes

Personnel sympathique, excellent service et nourriture fraîche. Plage et piscines magnifiques. Beaucoup de jeux et de sports pour rester actif. Les enfants peuvent jouer et se promener en toute sécurité. Le parc aquatique est amusant pour tous les âges ! Ils ont un beau parc écologique et promeuvent des pratiques environnementales durables. J'y retournerai sans aucun doute !

Relaxing family vacation Friendly staff, great service and fresh food. Amazing beach and pools. Lots of games and sports to play to stay active. Safe for children to play and walk around. The water park is fun for all ages! They have a beautiful eco park and promote sustainable environmental practices. Going back for sure!

Grand Memories Splash - Punta Cana

C'était le premier voyage de notre famille dans le sud, et nous l'avons absolument adoré ! Nous avons deux enfants (5 et 8 ans) et ils se sont beaucoup amusés et ont toujours été divertis ! Nous voyagions avec une autre famille qui avait également deux enfants (3 et 6) et qui était déjà venue plusieurs fois dans le sud. Ils étaient d'accord pour dire que la nourriture était excellente, probablement dans le top 1 ou 2 des endroits où ils sont allés auparavant. Il y avait des divertissements t [... lire plus]ous les soirs pour les enfants et les adultes, ce qui nous a beaucoup amusés ! Le parc aquatique a également été un succès pour les enfants et les adultes. Lorsque nous réserverons un autre voyage, tant que cette station est encore dans le budget, nous réserverons simplement là à nouveau !

This was our families first trip ever down south, and we absolutely loved it! We have two kids (5 & 8) and they had a lot of fun and were always entertained! We were travelling with another family also with two kids (3 & 6) and they have been down south many times before. They agreed that the food was excellent, probably in the top 1 or 2 of anywhere they’ve been before. There was entertainment every night for both kids and adults which was very fun for us! The water park was a hit for both the kids and adults also. When we book another trip, as long as this resort is still within budget we will just book there again!

Un séjour fantastique !

C'est le meilleur séjour tout compris que nous ayons jamais eu. Les enfants se sont amusés comme des fous et ma femme et moi aussi (même avec un enfant de 3 et 5 ans :). ) Le parc de toboggans aquatiques est absolument génial et super amusant. Je suis un chef cuisinier et j'ai trouvé la nourriture très bonne. Surtout les buffets. Le spectacle de Michael Jackson était vraiment bien fait et la qualité de la salle était meilleure que prévu. Notre expérience au Mexique il y a quelques années au Ba [... lire plus]hia Principe, Paul’s en comparaison avec cette expérience. Nous reviendrons à 100% dans ce complexe ! Nous vous remercions. Dan et Shanna Craig de Toronto, Canada.

Fantastic stay !! This was the best all inclusive stay we have ever had. The kids had the time of their lives and my wife and I actually did as well (even with a 3 and 5 year old :). ) The water slide park is a absolutely great time and super fun. I am a chef and I thought the food was very good. Especially the buffets. Michael Jackson show was really well done and the room quality was better than expected. Our experience in Mexico a few years ago at Bahia Principe, Paul’s in comparison to this experience. We would 100% return for this resort again! Thank you. Dan and Shanna Craig from Toronto Canada.

Bon Hôtel Trop de Vente (Royalton)

Nous avons été surclassés au Royalton et nous en avons été très heureux. Rétrospectivement, je ne suis pas sûr que j'aurais été heureux à Memories si loin de la plage. Voici mes avantages et mes inconvénients pour aider d'autres voyageurs : Avantages -Tout était très propre et bien entretenu, même les salles de bains près du bar qui peuvent parfois être en désordre -Le service d'étage était une option intéressante après une longue journée à la plage -Le personnel de la réception était très a [... lire plus]ccommodant et il n'y avait pas les longues attentes habituelles pour obtenir un service -Chambres spacieuses et bien entretenues - propres et bien nettoyées -La plage et le temps sont toujours bons à Punta Cana, bien que nous ayons eu un étrange problème d'algues cette fois-ci -Piscines très agréables et propres -Le parc aquatique était excellent ! Amusant, propre et sans file d'attente. Inconvénients -La vente de multipropriétés n'a jamais cessé. Nous avons rencontré une famille qui pensait prendre le petit déjeuner au Diamond club et qui a été soumise à un discours de vente de 3 heures. Et aucun avertissement n'a été donné à propos de l'argumentaire. On nous a demandé la même chose et quand j'ai dit non, c'était la fin du service du concierge Marco. La famille mentionnée, la mère a dû faire semblant d'être célibataire pour que Marco puisse obtenir ses points et quand sa mère a dit qu'elle devait demander à son mari, le manager a été appelé et elle a montré sa colère au client. -Les portes ne sont pas verrouillées, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de pêne dormant. La nuit, il n'y avait donc rien entre moi et mon jeune fils et tous ceux qui avaient une carte d'accès. Et tous les soirs, ils avaient un service qui venait à notre porte pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose et quelques fois, quand je n'ai pas répondu, ils sont entrés avec moi dans une serviette juste à la sortie de la douche. -La famille mentionnée ci-dessus a été facturée 20,00 US lorsque son enfant de 5 ans a perdu son bracelet parce qu'il était trop lâche. Il y a eu un grand échange de colère. -Mon fils s'est fait une grosse coupure au talon dans la piscine et le personnel de la réception n'a pas semblé s'en préoccuper. Plus tard, au moment du départ, je leur ai montré la coupure et ils ont été choqués par sa taille. Il a boité pendant 3-4 jours. Ils n'ont rien fait pour trouver la cause du problème dans la piscine. On m'a également dit qu'on avait trouvé du verre dans la glace, mais là encore, rien n'a été fait. S'ils pouvaient régler quelques-uns des problèmes énumérés ci-dessus, je recommanderais l'hôtel. Sinon, je ne suis pas sûr d'y retourner. Je déteste qu'on me vende une fois que j'ai payé mes vacances. Pour situer le contexte, je vais dans le sud tous les ans depuis 36 ans. Chaque station a des avantages et des inconvénients, mais je n'ai jamais été vendu après avoir acheté le forfait.

Good Hotel Too Much Selling (Royalton) We actually got upgraded to the Royalton and were very happy about that. In retrospect not sure I would have been happy at Memories so far from the beach. Here are my pro's and con's to help other travelers: Pro's -Everything was very clean and well maintained, even the bathrooms near the bar which sometimes can get messy -Room service was a nice option after a long day at the beach -Front desk staff were very accommodating and there wasn't the usual long waits to get service -Rooms large and well cared for - clean and well cleaned -Beach and weather always good in Punta Cana, although we had a weird seaweed problem this time around -Really nice and clean pools -Water park was excellent! Fun, clean and no line ups. Con's -The selling of time shares never stopped. We met up with a family that thought they were getting breakfast at the Diamond club and were in for a 3 hour sales pitch. And no warning about the sales pitch. We got asked about the same thing and when I said no that was the end of the service from the concierge Marco. The family mentioned, the mother had to pretend to be single so Marco could get his points and when her mother said she had to ask her husband the manager was called in she showed her anger to the guest. -No lock on the doors i.e. deadbolt. So at night there was nothing between me and my young son and everyone who had a pass card. And every night they had a service when they came to our door to ask if we needed anything and a few times when I didn't answer they walked in with me in a towel just out of the shower. -The family mentioned above got charged 20.00 US when her 5 year old lost his wrist band because it was too loose. There was a big angry exchange. -My son sliced a big cut on his heel in the pool and the front desk staff didn't seem concerned. When later we were checking out I showed it to them and they were shocked how big it was. He was limping for 3-4 days. They didn't put anything into action to find the cause in the pool. I was also told glass was found in the ice cream and again nothing was don't about it. If they could fix a few of the issues listed above than I would recommend. Otherwise not sure I would go back. I detest being sold to once I paid for a vacation. To give context I've been going down south now every year for the last 36 years. Every resort has pro's and con's but I've never been sold after purchasing the package.

Memories Splash Punta Cana

Nous avons passé un excellent séjour. Les enfants ont utilisé tout ce qui était à leur disposition, par exemple le jeu d'échecs, le club pour enfants, et ils ont adoré les toboggans. Tout était très propre ; les jardins étaient magnifiques. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et vous aidait pour tout ce dont vous aviez besoin. Les chambres étaient très belles et propres, les lits très confortables. J'ai été surpris de constater qu'il y avait une certaine barrière linguistique avec le [... lire plus] personnel (restaurants, personnel de nettoyage et de jardinage). Je n'ai pas été satisfait du personnel de la supérette. J'ai acheté un flotteur et j'ai voulu revenir pour en acheter un plus grand. La boîte n'était même pas ouverte et parce que je n'avais pas la facture, on ne m'a pas laissé faire l'échange. Une autre personne à qui nous avons parlé a dit que le sien ne tenait même pas l'air et qu'ils ne voulaient rien faire. Nous n'avons rien acheté d'autre chez eux. C'est notre seule plainte. Un excellent resort familial 😀

We had a great time The kids used everything available to them eg Chess Set, Kids Club they loved the Slides. Everything was very clean; gardens were beautiful. The resort staff were very friendly and would help you with anything you might need. The rooms were very nice and clean, beds very comfortable. I was surprised that there was a bit of a language barrier with staff (restaurants,cleaning and garden staff) The entertainment was a lot of fun. Not happy with the staff at the mini mart. Purchased a float and wanted to return to purchase a bigger one and the box was not even open and because I did not have the bill they would not let me do the exchange. Another person we talked to hers did not even hold air and they would do nothing Not good customer service. Did not buy anything else from them. That was our only complaint. GREAT FAMILY RESORT 😀