La station est très bien située pour nous, l'apt 1 bd est spécieux

Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, c'est notre deuxième séjour dans le même complexe, il y a eu un petit problème au moment de l'enregistrement où le couvercle du siège des toilettes était cassé, quand j'ai demandé à ce qu'il soit remplacé, étonnamment on m'a dit que ce n'était pas possible ? sans explication, puis on m'a proposé une chambre au lieu du studio que j'avais payé, bien sûr j'ai refusé. La responsable de l'entretien ménager Lucia après lui avoir dit que nous étions des clie [... lire plus]nts réguliers, elle nous a offert un surclassement gratuit dans un appartement d'une chambre. La nourriture est un peu meilleure que l'année dernière, les divertissements étaient très bons, la seule chose que j'ai remarquée, c'est que le nettoyage, je veux dire l'entretien ménager de l'année dernière, était un peu meilleur car les housses d'oreillers sentaient mauvais à cause des oreillers eux-mêmes qui n'étaient pas propres. Nous avons demandé à ce qu'ils soient remplacés. Une chose que nous n'avons pas aimée du tout, et d'autres clients avec qui nous avons parlé se sont plaints de la même chose, c'est le matelas, il était horrible, les ressorts cassés, impossible de dormir dessus, nous avons dormi sur le canapé dans le salon, ce qui était un peu mieux. Nous avons dormi sur le canapé du salon qui était en quelque sorte mieux. C'est la raison pour laquelle je ne retournerai pas dans ce complexe.

Nice resorst great location for us specious 1 bdrm apt Over all it's a good experience, this is our 2nd time at the same resort, there was little glitch at checking in time where the toilet seat cover was broken, when I asked for to be replaced, surprisingly I was told that isn't possible? no explanation why, then I was offered a room instead of the studio which I paid for, of course I refused. the house keeping manager Lucia after telling her that we are a repeated guest, she offered us complimentary upgrade to a 1 bedroom apartment. Food is bit better than last year, entertainment was very good, the only thing I noticed the cleaning I mean the house keeping last year was bit better as pillow covers were smelly because of the pillows themselves weren't clean. We asked for replacement. One thing we didn't like at all also some other guests we spoke with had similar complain is the mattress, it was awful, broken springs impossible to sleep on, we slept on the couch in the living room which was somehow better. This would be the reason if I don't go to this resort again.

Le magnifique Melia Marina

Des vacances de rêve dans une station balnéaire immaculée. Une nourriture de première classe, des piscines parfaites et une plage de toute beauté en font une expérience de qualité. Les chambres étaient décorées avec goût et très confortables, merci Tripcentral et Melia Marina !

The magnificent Melia Marina A dream vacation on a pristine resort. First class food, perfect pools and a beauty beach make for a quality experience. The rooms were tastefully decorated and very comfortable, thanks Tripcentral and Melia Marina!!

Le meilleur de Cuba !

Melia’s Marina Varadero se trouve à l'extrémité de la péninsule de Hicacos. Elle est considérée comme la "zone Floride" par les locaux en raison de sa grande collection de stations modernes, haut de gamme et multifonctionnelles. Au bout de l'une des meilleures plages du monde, la plus longue et la plus accessible, vous trouverez l'Amelia Marina Varadero, située dans le port de plaisance le plus moderne de Cuba, avec des boutiques, des restaurants, des bars et un excellent music-hall. À l'intér [... lire plus]ieur, vous trouverez un complexe 5 étoiles, d'une propreté irréprochable et servi par un personnel merveilleux et amical. Les couloirs sont ouverts à la vue et reflètent encore certains dommages causés par les récents ouragans, mais les chambres sont bonnes, les piscines sont parfaites et le service est superbe... le tout pour des milliers (oui des milliers) de moins que des complexes et des niveaux de service comparables ailleurs dans les Caraïbes. Bien qu'il soit possible de louer des voitures modernes et des scooters électriques, l'hôtel est desservi par les trois principaux services de bus et d'excursions, y compris les joyeux autobus à impériale de Varadero, qui montent et descendent à volonté ! La nourriture est saine et cubaine : du bon porc, du poulet omniprésent et beaucoup de poisson, suivis de merveilleux desserts et de glaces célèbres dans le monde entier ! Bien sûr, le rhum cubain et les bars internationaux ajoutent du plaisir à chaque visite. Réservez le circuit Havana Premium pour une journée inoubliable qui vous ravira et vous informera.

The very best Cuba has to offer! Melia’s Marina Varadero is at the extreme outer end of the Hicacos Peninsula. It is regarded as the “Florida zone” by locals because of its large collection of modern, upscale and multi-functional resorts. At the end of one of world’s best, longest and most accessible beaches, you will find Amelia Marina Varadero, located within Cuba’s most modern marina with adjoining boutiques, restaurants, bars and an excellent music hall. Inside you will find a 5 star resort, spotlessly clean and served by a wonderful friendly staff. The hallways are open to the see and still reflect some damage from recent hurricanes, but the rooms are good, the pools are perfect and the service is superb ... all for thousands (yes thousands) less than comparable resorts and levels of service elsewhere in the Caribbean. While modern car rentals and electric scooters are available, the resort is served by all 3 major bus and tour services, including Varadero’s joy-filled, hop on/ hop off, open top double deckers! Food is wholesome and Cuban, great pork, ubiquitous chicken and lots of fish followed by marvellous desserts and world famous ice cream! Of course, Cuban rum and international bars add pleasure to every visit,. Book the Havana Premium tour for a truly unforgettable day that both delights and informs.

Très grand centre de villégiature

Le complexe lui-même est très moderne et le terrain est immense. Il y a une navette qui passe régulièrement si vous voulez aller à la plage. La plage était vraiment agréable. Personnel agréable et femme de chambre formidable. La nourriture était épouvantable, à l'exception de la station d'œufs le matin. Il manquait tellement de choses de base tous les jours comme du pain en tranches, des condiments (moutarde, ketchup, vinaigrettes, huile et vinaigre). La dernière moitié de la semaine, il n'y  [... lire plus]avait pas de fromage, seulement du fromage bleu partout. Je suis contente d'avoir profité de l'offre du vendredi noir, car j'aurais été très déçue de payer le prix fort. Hola Sun bon et Air Transat une excellente compagnie aérienne qui est à l'heure. Je ne reviendrais pas dans ce complexe car j'ai été dans des complexes moins étoilés à Varadero avec une meilleure nourriture et de meilleurs divertissements.

Very Large Resort The resort itself is very modern and the grounds are huge. There is a shuttle cart that comes around regularly if you want a ride to the beach. Beach was really nice. Staff pleasant and room maid great. The food was terrible except for the egg station in the morning. There were so many basic things missing every day such as sliced bread, condiments (mustard, ketchup, salad dressings, oil & vinegar). Last half of the week there was no cheese, only blue cheese everywhere. I'm glad we got a Black Friday Deal because I would've have been really upset paying full price. Hola Sun good and Air Transat a great airline thats on time. Would not return to this resort as I have been to lower star resorts in Varadero with better food and entertainment.

Tout juste correct.

Nous sommes ravis d'avoir pris le niveau supérieur lors de la réservation. Toute personne envisageant de se rendre dans ce complexe devrait dépenser l'argent supplémentaire et passer au niveau supérieur. Jorge et Mikael (les concierges du Level) ont été fantastiques et ont résolu tous nos problèmes très rapidement. Si nous n'avions pas été dans le Level, je ne pense pas qu'ils auraient été résolus aussi rapidement. Nous étions 4 à voyager ensemble et nous étions censés avoir des chambres côt [... lire plus]e à côte, ce qui n'était pas le cas lorsque nous sommes arrivés, et en plus, nous n'étions même pas à l'étage réservé aux clients du Level. Jorge a réglé le problème le lendemain. Nous avons eu des chambres l'une à côté de l'autre, et nous avons même fini par avoir des chambres avec vue sur la marina, sans coût supplémentaire. La nourriture dans les restaurants à la carte était épouvantable. Nous avons quitté le restaurant asiatique. (et nous ne sommes pas difficiles) Le buffet était bien meilleur. le buffet était bien meilleur (si vous n'avez pas peur du bruit et de l'agitation qui y règnent), ainsi que des clients extrêmement impolis. Le personnel était fantastique, ce sont les clients qui ne savent pas attendre leur tour. L'atmosphère, le service et la nourriture/les boissons dans le salon VIP étaient excellents. Tous les restaurants étaient constamment en rupture de stock. Je sais que ce n'est pas la faute des stations, je comprends que c'est dû à l'embargo avec le Venezuela. Il faut donc s'y préparer. Il y avait encore beaucoup de nourriture, mais peut-être pas ce que vous vouliez ce jour-là. Il n'y avait pas de serveurs autour de la piscine, et rien à faire sur la plage (pas de sports nautiques comme les bateaux à aubes, les catamarans, la plongée avec tuba, etc. Mais si vous cherchez des activités, il n'y avait vraiment rien. J'ai été à Cayo Santa Maria plusieurs fois, et il y avait tellement plus à faire là-bas. L'hôtel n'a que 6 ans, mais il a déjà besoin d'une cure de rajeunissement. Le personnel fait vraiment beaucoup d'efforts avec ce qu'il a à sa disposition. Il faut donc être prêt. Il est classé 5 étoiles, mais même pour Cuba, il ne devrait pas être classé 5 étoiles. Peut-être un 3 1/2 pour Cuba.

Just OK. So glad we upgraded to the Level when we booked. Anyone thinking about going to this resort should spend the extra money and upgrade to the Level. Jorge and Mikael (the concierges in the Level) were fantastic and resolved all our issues very quickly. If we were not in the Level, I don't think they would have been resolved so quickly. There were 4 travelling together and we were suppose to have rooms side by side, which we did not have when we arrived, and in addition to this, we were not even on the floor for Level guests. Jorge had that fixed the next day. We had rooms next to each other, and we even ended up with Marina view rooms at no additional cost. The food in the a la cart restaurants were terrible. We walked out at the Asian restaurant. (and we are not picky eaters) The buffet was much better. (if you don't mind how loud and busy it is there), as well as the extremely rude guests. The staff were fantastic, it's the guests that don't know how to wait their turn. The atmosphere, service and the food/drinks in the VIP lounge were great. All the restaurants were constantly running out of food. I know it is not the resorts fault, I understand it is all due to the embargo with Venezuela. So be prepared. There was still a lot of food, but maybe not what you wanted that day. There were no waiters around the pool, and nothing on the beach to do (no watersports such as paddle boats, catamarans, snorkeling, etc) It's fine if you just want to relax by the pool or beach. But if you are looking for activities, there really was nothing. I've been to Cayo Santa Maria a couple of times, and there was so much more to do there. The resort is only 6 years old, but is already due for a facelift. The staff really try very hard with what they have to work with. So just be prepared. It is rated a 5 star, but even for Cuba, it really should not be a 5 star. Maybe a 3 1/2 for Cuba.

Le niveau nous a sauvés

L'hôtel a l'air plutôt délabré pour un établissement de moins de 8 ans. Les chambres Level au 6ème étage étaient en bon état, fraîchement peintes ou peut-être mieux entretenues. Notre première chambre était au 5ème étage et on nous a dit qu'il s'agissait d'une chambre de débordement. Elle était affreuse. Moisissure dans la douche, carrelage fissuré, couloirs sombres menant à la chambre, odeur nauséabonde, etc. La vue sur la piscine était superbe et c'était agréable et calme comparé à notre 6ème  [... lire plus]chambre Marina View qui était très bruyante la nuit. Avec les clients dans le hall et les divertissements côté marina Le service au bar et au restaurant Level était fabuleux. L'atmosphère était calme. La nourriture était assez bonne. Souvent le resort manque de choses. Homard, hamburgers, vin, pain, pizza, vodka, glace, fromage, quelque chose de différent chaque jour. Les restaurants à la carte sont aléatoires et ne sont même pas proches du thème - pas de pizza ou de nourriture italienne au Don Pepperonis (décrit comme une pizza et une retenue italienne). Pas de cuisine asiatique à l'Oriental. ("sushi et cuisine orientale") ), c'était des légumes surgelés sautés. Pad thaï à base de nouilles spaghetti Pad thaï à base de nouilles spaghetti et de la nourriture indienne qui était vraiment horrible. Le buffet était bon. Le bar à pâtes est toujours une bonne option. Mais c'est bruyant et désorganisé et il manque souvent de verre ou de couverts, mais le personnel fait de son mieux pour suivre. Le Level Upgrade en vaut la peine - si le buffet était trop occupé ou le lobby bar trop difficile pour obtenir une boisson, nous sommes simplement montés au bar et au restaurant du 7ème étage. C'est toujours très calme.

The Level saved us The hotel is looking pretty run down for a less than 8 yr old resort. The Level Rooms on the 6th floor were in good condition freshly painted or perhaps better maintained. Our first room was on the 5th floor and we were told it was a Level overflow type room. It was awful. Mould in the shower, cracked tiles dark hallways to the room, smelly room and so on. The view poolside was great and it was nice and quiet compared to our 6th Marina View room which was very noisy at night. With guests in the lobby and entertainment marina side Service at the Level bar and restaurant was fabulous. The atmosphere quiet. The food pretty good. Often resort is running out of things. Lobster, burgers,wine, bread, pizza, vodka, ice, cheese something different everyday. Al la Carte restaurants are hit and miss and not even close to theme - no pizza or Italian food at Don Pepperonis ( described as pizza and Italian restraint ). No Asian at the oriental. ( says sushi and oriental Food ) it was stir fry frozen veggies. Pad thai made from Spaghetti noodles and Indian food that really was horrid. Buffet food was good. Pasta bar always a good option. But it’s loud and disorganized and often lacks glass wear or cutlery but staff is trying their best to keep up. The Level Upgrade well worth it - if the buffet was too busy or the lobby bar to difficult to get a drink we just went up to the 7th floor bar and restaurant. Always quiet there.

Je ne reviendrais pas en arrière !

C'est mon quatrième voyage à Cuba. Ce complexe a du potentiel mais n'a pas répondu à mes attentes. La nourriture était très bonne mais ils manquaient constamment d'assiettes, de verres, de cuillères. Les files d'attente étaient longues. Il était difficile d'obtenir de l'eau ou du café au buffet. Le personnel était très occupé - il faudrait peut-être plus de personnel. Le bar du hall manquait souvent de vin et d'autres articles. Il y avait très peu de serveurs et le bar du hall d'entrée comptait [... lire plus] plusieurs personnes. Le terrain semble avoir des normes et des poteaux d'éclairage adéquats, mais les lumières sont grillées, ce qui rend les promenades dangereuses le soir. Certains membres du personnel sont merveilleux, d'autres dédaigneux. Nous avons assisté à un repas à la carte. C'était bien. Impossible d'en réserver d'autres car ils étaient complets. Nous avons essayé de les réserver le deuxième jour. La plage est assez éloignée de l'extrémité du complexe. Un chariot est disponible pour faire le tour du complexe, mais à certaines périodes, il n'y a qu'un seul chariot pour tout le complexe. Il a été nécessaire d'appeler le service d'entretien de la chambre à quelques reprises. Ils sont venus très rapidement. Nous n'avons pas réussi à régler le problème du nettoyage des chambres. Il semble que les serviettes ne soient remplacées que si elles sont laissées sur le sol. Nous avons observé la femme de ménage un jour - elle travaillait dur mais ne semblait pas avoir de désinfectant ou de savon. Elle n'utilisait que de l'eau.

Would not go back! This is my fourth trip to Cuba. This resort has potential but didn't meet my expectations. Food was very good but they constantly ran out of plates, glasses, spoons. Lineups were long. It was difficult to get water or coffee at the buffet. Staff were very busy - perhaps more staff is needed. The lobby bar frequently did not have wine and other items. Very few servers and the lobby bar was several people deep. The grounds appear to have adequate lighting standards/poles but the lights are burned out making walking in the evening dangerous. Some staff are wonderful, others dismissive. We attended one ala carte. It was good. Unable to book any others as they were full. We attempted to book them on our second day. The beach is quite a distance away from the far end of the resort. A Trolley is available for rides around the resort but during some periods there is only one trolley for the whole resort. It was necessary to call maintenance to the room on a couple occasions. They came very quickly. We couldn't get the room cleaning sorted out. Occasionally they missed our room, it appears that the towels are only replaced if left on the floor. We observe the cleaner one day - she worked hard but did not appear to have any disinfectant or soap. She used only water.

Ce n'est certainement pas un complexe 4 étoiles, 3 au mieux, la piscine sur la photo n'est pas celle de la marina Melia

Nous avons réservé la chambre Melia Marina View, The level Notre forfait comprenait une salle à manger privée/bar et 7 restaurants à la carte. Les repas dans la salle à manger étaient bons, mais les boissons disponibles au bar étaient limitées, bien moins que ce qui figurait sur la carte des boissons. Nous sommes allés au restaurant chinois et ce fut le pire repas que nous ayons jamais eu. Tout le repas était précuit et les portions très petites. Pour le dessert, on nous a servi de la crème glac [... lire plus]ée, dont 70 % ont fondu dans l'assiette. L'eau de la piscine était extrêmement froide, très peu de nageurs, pas assez de places assises et la plupart des chaises longues étaient cassées. Le bord de la piscine était très sale. Elle avait besoin d'un bon coup de nettoyeur haute pression. Pour acheter un dollar cubain (CUC), le coût est le même que pour un dollar américain. Notre chambre donnait sur la marina, mais aussi sur la boîte de nuit en contrebas, et juste derrière notre chambre, au niveau du sol, se trouvaient 6 climatiseurs de taille industrielle. Nous avons été déplacés au bord de la piscine, ce qui était bien mieux. Nous avons demandé à être transférés dans un autre hôtel Melia, l'hôtel Paradisus Princesa del Mar, dans une suite junior, service royal, sans enfants, très agréable, sans frais supplémentaires.

Definately not a 4 star resort, 3 at best, the pool in the picture is not from the melia marina We booked the Melia Marina View Room, The level Our package included a private dining room/bar and 7 a la carte restaurants. The dining room meals were good, however, the drinks that were available in the bar were limited, far less than appeared on the drink menu. We went to the Chinese restaurant and it was the worst meal we have ever had The entire meal was precooked, and very small portions. For desert they served us ice cream, 70% melted on the plate. The swimming pool water was extremely cold, very few swimmers, not enough seating and most of the lounges were broken. The pool are was very dirty. It needed a good pressure washer spray. To buy the Cuban dollar (CUC), your cost is the same as buying a US dollar. Our room was overlooking the marina, however it was also over the nightclub below, and immediately behind our room, at ground level were 6 industrial size air conditioners. We were moved to the pool side which was much better. We asked and were moved again to another Melia resort, The Hotel Paradisus Princesa del Mar, Junior suite, Royal Service, no kids, very nice at no additional cost.

Un bon centre de vacances à un prix très avantageux

L'hôtel est bien entretenu et la nourriture est bonne pour un séjour à Cuba. J'ai été à Cuba plusieurs fois et la nourriture manque généralement de goût. Cependant, ce complexe hôtelier s'est avéré être bon. Le personnel et la plage en font notre séjour préféré à Cuba jusqu'à présent !

Good resort at a great price Well maintained and the food was good for being in Cuba. I've been to Cuba a few times and the food is normally lacking in taste. However this resort found to be good. The staff and beach make this our favorite vacation to Cuba so far!

Melia Marina Varadero

La chambre est très grande, propre, belle et avec une belle vue. La plage est bonne et la plupart des chaises sont cassées, quelques-unes sont très mauvaises et devraient être jetées. Beaucoup d'algues sur la plage les jours de vent mais personne ne nettoie (probablement le jour suivant). La nourriture est correcte mais certaines sont très mauvaises comme le finger claim qui sentait mauvais et était immangeable. Les haricots rouges et les hot-dogs étaient aigres, probablement à cause des restes  [... lire plus]de la veille. Il est acceptable de servir les restes de nourriture s'ils sont encore bons à manger (le chef devrait d'abord les goûter). Les services sont bons dans la plupart des domaines, mais les réceptionnistes ne sont pas très serviables. Le WIFI n'est disponible que dans le hall principal et il est très lent et difficile de se connecter. Ce n'est pas un bon endroit pour les personnes qui veulent passer des vacances de travail (en utilisant leur PC). La piscine n'est pas bien organisée, beaucoup de chaises sont prises pour toute la journée mais personne ne les utilise pendant 4-5 heures, donc il n'y a pas assez de chaises pour les autres. Le café au restaurant buffet n'est pas très bon comparé à d'autres à Cuba avec les mêmes étoiles.

The room is very large, clean, beautiful and great view. The beach is good and most of chairs are broken, few of them is very bad should throw away. Many sea weeds on the beach on windy days but no one clean up (probably clean up next day). The food is OK but some very bad such as finger claim was smelly and uneatable. Kidney beans and hot dogs were sour probably from left over from previous day. It is OK to serve the left over foods if they are still good to eat (the chef should taste them first). The services are good in most areas but the receptionists are not very helpful. WIFI only available in the main lobby and very slow and hard to login. It is not a good place for people want to have a working vacation (using your PC). The swimming pool is not well organize, many chairs are taken for entire day but see no one using then for 4-5 hours, therefore not enough chairs for others. Coffee in buffet restaurant is not very good compare to others in Cuba with same stars.

Ok

Nous avons dû attendre des heures pour notre chambre, et piscine snack bar toujours à court de nourriture. La porte de ma chambre n'a pas verrouillé probablement et je les ai fait venir réparer et il n'a toujours pas verrouillé probablement la femme de chambre a laissé ma chambre déverrouillée toute la journée. Sur une note positive, ils étaient propres et le poulet était un incroyable autre le personnel de la réception tout le monde était très gentil !

We had to wait hours for our room, and pool snack bar always ran out of food. My room door didn’t lock probably and I had them come fix it and it still didn’t lock probably the maid left my room unlock the whole day. On a positive note they were clean and the chicken was a amazing other the front desk staff everyone else were very nice!

Melia Marina Varadero est une station balnéaire terrible !!! Ne gaspillez pas votre argent !!!

Nous sommes allés au Melia Marina Varadero avec les plus grands espoirs du 6 au 16 janvier 2020. Mon mari et moi ne sommes pas très difficiles. Nous savons qu'il s'agit de Cuba et nos attentes ont été contrôlées dès le départ. J'étais déjà allée à Cuba avec mes amies trois ans auparavant et j'étais tombée amoureuse de Cuba, des gens et j'avais même vraiment apprécié la nourriture de notre centre de villégiature. Mes amies et moi n'avons payé que 975 $ taxes comprises pour ce charmant voyage d [... lire plus]e 7 jours. Le centre de villégiature s'appelait Ocean Del Mar et était situé à Cayo Santa Maria. Il avait environ un an d'existence. Mon mari et moi nous attendions certainement à mieux lorsque nous avons opté pour un séjour de 10 jours au Melia Marina Varadero et que nous avons été surclassés à un étage spécial appelé "The LEVEL". C'était un supplément de 250 $ par personne, mais nous voulions un séjour très spécial et nous nous attendions à ce que l'on s'occupe bien de nous. Ce voyage nous a coûté 4800 $ :( Je vais commencer par les avantages de ce complexe pour être juste : 1. Le LEVEL faisait généralement de très bonnes soupes savoureuses au souper 2. Le deuxième jour, nous avons eu droit à de délicieuses Pina Coladas 3. Un soir, j'ai mangé de bonnes pâtes aux crevettes avec de la queue de homard (j'ai payé 16 $ pour la queue de homard, mais les pâtes étaient incluses) 4. Les chambres étaient propres et entretenues quotidiennement par le service de ménage 5. Le LEVEL avait une belle atmosphère pittoresque 6. Au LEVEL, si vous montiez au bar, vous pouviez obtenir une boisson sans attendre longtemps Honnêtement, je n'ai rien d'autre à dire de gentil, alors j'en viens aux inconvénients : 1. Il fallait 15 à 20 minutes pour obtenir une boisson dans les bars 2. Nous avons essayé deux fois d'aller au buffet et la file d'attente était si longue que nous sommes partis 3. Presque toutes les chaises de piscine et de plage étaient plus ou moins cassées 4. Les chaises de plage étaient TRÈS rares. Il n'y avait pas de petites tables pour poser un verre. 5. La plage, bien que pittoresque, était INFESTÉE par les puces de sable. Nous y sommes allés 2 fois seulement parce que nous avons été piqués tellement de fois que nous avions l'air d'avoir une maladie. J'ai perdu le compte des jambes de mon mari après 50 piqûres (qui ont saigné d'ailleurs). Gardez à l'esprit que nous n'y sommes allés que deux fois ! Imaginez si nous y étions allés tous les jours ! Et nous avons pulvérisé de l'insecticide ! Beaucoup d'insecticide ! 6. De retour à la seule et unique piscine de l'hôtel (nous avons estimé à 800 le nombre de chambres), c'était la plupart du temps un endroit où tout le monde pouvait s'enivrer et où tout le monde était libre. Il n'y avait jamais assez de chaises et presque toujours une longue file d'attente pour prendre un verre à la piscine. Vous ne pouviez même pas vous éloigner des gens parce que, encore une fois, il n'y avait pas d'autres piscines dans ce complexe. 7. Je suis allé au restaurant près de la piscine pour utiliser les toilettes. ÉNORME erreur ! Les toilettes étaient sales, il n'y avait pas de serrure sur la porte et lorsque j'ai voulu m'asseoir sur les toilettes, elles ont commencé à se balancer d'avant en arrière. Avant même de m'en rendre compte, elles ont failli basculer et c'est là que j'ai réalisé qu'elles n'étaient pas boulonnées au sol ! 8. Il n'y avait pas une seule fois de serviettes en papier dans la salle de bains, où que nous allions. 9. Nous avons décidé de déjeuner au restaurant de la plage et c'était vraiment incroyable. Nous avons attendu environ 40 minutes pour avoir une place, ce qui ne m'était jamais arrivé dans un complexe hôtelier, mais ce n'est pas le plus grave. Après ces 40 minutes d'attente, il y avait encore une AUTRE file d'attente pour obtenir quelque chose du barbecue. J'ai décidé de ne prendre que du riz, car je ne voulais pas faire la queue, mais mon mari, qui est un gros mangeur de viande, a décidé d'attendre. Je suis allée chercher mon riz et je me suis assise. Il a fait la queue devant le barbecue pendant plus d'une heure avant que son tour n'arrive. Je l'ai alors vu se retourner les mains vides et dire avec colère que le chef avait laissé le barbecue sans surveillance, que les clients du complexe avaient pris le relais et qu'il n'y avait plus de nourriture sur ! !!! Vous vous rendez compte ? Et n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un hôtel 2 ou 3 étoiles, mais d'un hôtel 4,5 étoiles ! Et nous avons payé 4800 $ pour cette merde ! !! 10. Les Cubains de ce resort semblaient surchargés de travail et tristes. Pas du tout comme les gens heureux que j'ai rencontrés à Cayo Santa Maria. Le montant des pourboires n'avait pas d'importance non plus, ils semblaient tout simplement épuisés. 11. En route vers le centre de villégiature dans l'autobus de WestJet, on ne nous a pas offert de boisson. Je n'ai jamais vécu cela et j'ai visité plusieurs centres de villégiature au Mexique, en Jamaïque, en République dominicaine et ce voyage à Cuba dont je parlais avec mes amies (encore une fois, seulement 975 $ de taxes). 12. Nous avons parlé avec plusieurs clients TRÈS mécontents. En fait, le premier jour de notre séjour, nous avons entendu deux couples différents dire qu'ils avaient été "surclassés" pour la nuit au niveau "The LEVEL" parce que leurs expériences étaient si horribles et qu'ils s'étaient plaints. Le problème pour nous était que nous étions déjà "surclassés" au LEVEL et que nous n'avions donc personne à qui nous plaindre de tous ces problèmes désagréables. Un autre couple qui avait séjourné dans ce complexe environ 6 ans plus tôt a déclaré que la différence de service et d'expérience générale était énorme. Ils étaient tellement en colère qu'ils sont partis plus tôt. Tous les clients semblaient en colère et on entendait des plaintes PARTOUT. 13. Le LEVEL avait une belle atmosphère pittoresque (ce qui est une bonne chose parce que nous avons passé la majeure partie de notre voyage coincés là-haut parce que tout le reste était si horrible !!!!) 14. Le LEVEL, bien que pittoresque et le SEUL endroit paisible de la station, avait un service très lent. Je parle de 15-20 minutes si vous vous asseyez à une table et attendez qu'on vous serve une boisson. Encore une fois, si vous alliez au bar, on vous servait tout de suite. 15. Le NIVEAU, n'a JAMAIS eu un jour, pendant les 9 jours que nous avons passés là-bas, où tout était disponible sur le menu déjà limité. Le serveur nous disait au moins 2 ou 3 choses qui n'étaient pas disponibles chaque soir ! 16. Nous ne nous sommes aventurés que dans un seul restaurant à la carte en dehors du restaurant LEVEL, et ce pour une bonne raison. Nous avons décidé d'essayer le restaurant japonais un soir. Le serveur nous a dit que nous ne pouvions choisir qu'une entrée, un plat principal et un dessert chacun. Je n'avais jamais entendu parler d'une telle limitation de la nourriture. C'est vraiment pas cher !!!!. Quoi qu'il en soit, nous avons commandé et tout ce que je peux dire, c'est que cela ne nourrirait pas un enfant de 4 ans. Les portions étaient minuscules, ce qui dans ce cas était une bonne chose parce que c'était GROSSE ! Nous avons bien sûr essayé de finir suffisamment dans nos assiettes pour ne pas paraître impolis et nous sommes ensuite montés à l'étage, au NIVEAU, pour manger. Après cette soirée, nous n'avons plus mangé qu'au LEVEL. Encore une fois.... piégés à l'étage. Nous ne retournerons JAMAIS à Varadero. C'est une partie de Cuba complètement saturée et qui n'a plus beaucoup de charme. Je parie que si les personnes qui ont donné 4,5 étoiles à ce complexe hôtelier revenaient, il n'obtiendrait au mieux que 3 étoiles. Ce voyage nous a laissé un tel mauvais goût dans la bouche que je pense que nous ne voyagerons plus nulle part pendant un certain temps, ce qui me rend vraiment triste. Nous avons malheureusement suivi les conseils de notre agent de voyage TripCentral qui nous a dit qu'elle n'avait jamais reçu de plainte au sujet de ce complexe. Si c'est le cas, c'est que les personnes qui y sont allées étaient tellement énervées qu'elles ne voulaient pas écrire un commentaire, qu'elles ne connaissent pas du tout leur environnement ou qu'elles vivent sous un rocher.

Melia Marina Varadero is a Terrible Resort!!! Don't waste your money!!! We went to the Melia Marina Varadero with the highest of hopes from January 6-16, 2020. My husband and I are not overly picky people. We know it is Cuba and our expectations were in check from the get go. I had previously gone to Cuba with my girlfriends three years prior and fell in love with Cuba, the people and even really enjoyed the food at our resort. My friends and I only paid $975 tax included for that lovely 7 day trip. The resort was called the Ocean Del Mar and was located in Cayo Santa Maria. It was roughly 1 year old. My husband and I certainly expected more when we opted for a 10 day stay at the Melia Marina Varadero and upgraded to a special floor called "The LEVEL". It was an extra $250 per person but we wanted an extra special stay and were looking forward to being well taken care of. This trip cost us $4800 :( I will start with the pros of this resort to be fair: 1. The LEVEL usually made really good flavourful soup at supper 2. On the second day we had delicious Pina Coladas 3. One night I had a good shrimp pasta with lobster tail (I paid $16.00 for the lobster tail. The pasta was included) 4. The rooms were clean and kept up by housekeeping daily 5. The LEVEL had a nice scenic atmosphere 6. At the LEVEL, if you went up to the bar, you could get a drink without waiting long I honestly can't think of anything else nice to say, so let me get to the cons: 1. It took 15-20 minutes to get a drink at the bars 2. We tried twice to go to the buffet and the line-up was so long, we left 3. Almost all of the pool and beach chairs were broken to some degree 4. The beach chairs were VERY scarce. No small tables to put a drink on. 5. The beach while scenic was INFESTED with sand fleas. We went 2 times only because we were bitten so many times we looked like we had a disease. I lost count on my husbands legs after 50 bites (which bled by the way). Keep in mind, we only went 2 TIMES!!! Imagine if we had gone every day! And we sprayed bug spray! A LOT of bug spray! 6. Back at the one and ONLY pool for over (we estimated 800 rooms) it was a drunken, obnoxious free for all most of the time. Never enough chairs and almost always a long line to wait for a drink at the pool. You couldn't even get away from people because again, no other pools at this resort. 7. I went to the restaurant by the pool to use the washroom. HUGE mistake! The washrooms were filthy, there were no locks on the door and when I went to sit on the toilet it began to rock back and forth. Before I knew it, it almost tipped over and that is when I realized it was not bolted to the ground!! 8. Not once was there any paper towels in the bathroom, wherever we went. 9. We decided to have lunch at the beach restaurant and this was bloody unbelievable. We waited about 40 minutes to get a seat, which I have never run into before at a resort but that's not even the kicker. After waiting for the 40 minutes, there was yet ANOTHER line-up to get something from the BBQ. I decided to have some rice only, as I did not want to wait in the line but my husband being a big meat eater decided to wait. I went and got my rice and sat down. He waited in this line up at the BBQ for over an hour before it almost being his turn. I then saw him turn around empty handed and angrily said, the chef had left the BBQ unattended, that the resort customers had taken over barbequing and that there was no food left!!!! Can you friggin imagine!!! And please remember, this was not a 2 or 3 star resort, it is supposed to be a 4.5 stars! And we paid $4800 for this crap!!! 10. The Cuban people at this resort seemed overworked and sad. Not at all like the happy people I had encountered in Cayo Santa Maria. It didn't seem to matter how much you tipped either, they just seemed exhausted. 11. On the way to the resort in the WestJet bus, we were not offered a drink of any kind. I have never experienced this and I have been away to several resorts in Mexico, Jamaica, Dominican, and that Cuba trip I was talking about with my girlfriends (again, only $975 tax in). 12. We spoke with several VERY unhappy guests. In fact, the first day we were there, we overheard 2 different couples saying that they had been "upgraded" for the night to The LEVEL because their experiences were so awful and they complained. The problem for us was that we were already "upgraded" to the LEVEL so we had no one to complain to about all of the nasty issues. Another couple who had been to the resort about 6 years earlier, said the difference in service and overall experience was night and day. They were so angry they left early. All the guests seemed angry and complaints were heard EVERYWHERE. 13. The LEVEL had a nice scenic atmosphere (which is a good thing because we spent most of our trip trapped up there because everywhere else was so awful!!!!) 14. The LEVEL while scenic and the ONLY peaceful place at the resort had very slow service. I'm talking 15-20 minutes if you sat down at a table and waited to be served a drink. Again, if you went up to the bar, you would be served right away. 15. The LEVEL, NEVER had a day in the 9 days we were there, where everything was available on the already limited menu. The waiter would tell us at least 2-3 things that were not available every night! 16. We only ventured to one a la carte restaurant outside of The LEVEL restaurant and for good reason. We decided to try the Japanese restaurant one evening. We were told by the waiter that we could only choose one appetizer one main dish and one dessert each. I have never heard of limiting food like this. So cheap!!!!. Anyways, we ordered and all I can say is it wouldn't feed a 4 year old. The portions were so tiny, which in this case was a good thing because it was GROSS! We of course, tried to finish enough on our plates not to seem rude and then headed upstairs, to THE LEVEL to actually eat. After that night, we only ate at The LEVEL. Again....trapped upstairs. We will NEVER return to Varadero. It is a completely over saturated part of Cuba and has little charm left. I bet if whoever gave this resort a 4.5 stars returned, it would only pass as a 3 star at best. This trip has left us with such a bad taste in our mouths, that I don't think we will be travelling anywhere for a while which makes me truly sad. We unfortunately, took the advice of our TripCentral travel agent who said she has never received a complaint about this resort. If that is a fact, then the people who went there were so pissed they didn't want to write a review, are totally unaware of their surroundings or live under a rock.

Superbe station balnéaire

Tout d'abord, lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre qui nécessitait vraiment de l'attention. La salle de bain était sale, tout comme le canapé. C'était absolument dégoûtant. Nous sommes immédiatement retournés à la réception et avons demandé une nouvelle chambre. La deuxième chambre était bien meilleure. Le site est extraordinaire. Beaucoup de magasins, de bons restaurants, etc. Le buffet laissait beaucoup à désirer. C'était la même nourriture soir après soir, ce qui était trè [... lire plus]s ennuyeux. Dieu merci, il y a des restaurants à la carte. Ils ont apporté un peu de variété à nos repas au buffet. Nous avons adoré les visites, elles valaient bien l'argent.

Awesome resort Well, first off, when we first got there was were given a room that really required attention. The bathroom was dirty as was the pull out couch. It was absolutely disgusting. We immediately went back to the front desk and demanded a new room. The second room was much better. The grounds were amazing. Lots of shopping, great restaurants etc. The buffet left a lot to be desired. It was the same food night after night which got very boring. Thank God for the a la carte restaurants. These provided a little variety to our meals at the buffet. We loved the tours, they were well worth the money.

La station a connu des temps meilleurs

Trop de plaintes, mais la plupart d'entre elles concernent Cuba même. La nourriture n'est pas du tout savoureuse et il faut "chasser" pour la trouver. Produits corrompus. Une expérience unique, c'est bien. Mais je ne comprends vraiment pas pourquoi les gens reviennent ici ?

Resort knew better times To much complains, but most of them to Cuba itself. Food not tasty at all, and you need “to hunt” for it. Stuff corrupted. One time experience-is Ok. But really don’t understand why people come back here?

Ne venez pas ici !

Choisissez un autre hôtel 5 étoiles ! Ce 5 étoiles était comparable à un 3 étoiles dans lequel j'ai séjourné à Santiago. Mangez de la nourriture fraîchement cuisinée qui a été faite devant vous, ne vous contentez pas des trucs qui ont été laissés dehors pendant des heures. La plage était moyenne. Les chambres étaient spacieuses. Le service était médiocre. La nourriture fraîchement cuisinée était correcte.

Don’t come here!! Pick a different 5 star resort! This 5star was comparable to a 3star I stayed at in Santiago. Eat freshly cooked food THATS made in front of u, don’t settle for the stuff that’s been left out for hours. Beach was average. Rooms were spacious. Service was poor. Freshly cooked Food was ok.

Le pire voyage à Cuba

Notre expérience au Melia Marina à Varadero Cuba a été notre pire voyage. 9 des 10 voyageurs que nous avons rencontrés ne reviendront jamais. Les services étaient médiocres, vous aviez l'impression de les déranger lorsque vous demandiez un petit service comme nettoyer une table pour que d'autres puissent l'utiliser, ou lorsque vous demandiez du café ou de l'eau, c'était un fardeau. Certains serveurs ont dit qu'ils s'en occuperaient, mais ils ne sont jamais revenus. L'hôtel n'est pas bien entr [... lire plus]etenu et tombe en ruine. Tous les oreillers du hall ou des chambres étaient sales. La piscine et les chaises de plage ont été endommagées et ne sont pas assez nombreuses pour accueillir tous les invités. La salle de sport est une blague, 7 des 8 équipements d'exercice étaient endommagés et la salle de musculation était extrêmement petite et limitée en équipements de musculation. Mauvais service au buffet, au service des devinettes et au bar. Le personnel n'est pas content du tout. Un seul bar avec un seul barman et il faut au moins 15 à 20 minutes pour obtenir une boisson, si ce n'est plus. Nous évitons donc le bar. La plupart des invités pendant notre séjour avaient tous hâte de rentrer chez eux. Toujours en rupture de stock, le vin rouge ou blanc est limité et souvent en rupture de stock, les fruits ne sont que de l'ananas et de la pastèque. Les œufs et le café pour le petit déjeuner étaient un défi à relever et chaque matin, je m'énervais contre les services et ce n'est pas une façon de commencer ma journée dans le sud. Nous avons gaspillé une semaine de vacances et de l'argent pour aller à Cuba.

Worst trip to Cuba Our experience to Melia Marina in Varadero Cuba was our worst trip ever. 9 out of 10 travelers that we've meet will never returned. Services was poor, you felt you were bothering them when ask for some small service like cleaning a table so other can used it, or when requesting some coffee or water it's was a burthen. Some of the server says they will get it but never returned. Hotel is not well maintain and its falling apart. All pillows from the lobby or rooms were all filthy. Pool and beach chairs where damage and not enough to accommodate all the guess. Gym is a joke, 7 out of 8 exercise equipment where damage and the weight room was extremely small and limited of weights equipment. Bad service at the buffet, guess service and bar. Staff aren't happy at all. Only one Bar with one bartender and it take at least 15 to 20 min to get one drink if not longer. So we avoid the bar. Most of the guess during our stay were all looking forward to go back home. Always out of stock, wine red or white is only limited and often out of stock, fruit is only pineapple and water melon. Eggs and coffee for breakfast was a challenge to have and every morning I was getting upset with the services and that is not a way to start my day in the south. We've waste a week of vacation plus money to go to Cuba.

Ce n'est pas le meilleur endroit pour se détendre

Le wifi ne fonctionnait pas. Notre douche ne fonctionnait pas. Nos toilettes ne fonctionnaient pas. Ils étaient constamment "en rupture de stock" et le service était très médiocre. Dans l'ensemble, le complexe a besoin d'être amélioré. Déçu de mon séjour.

Not the greatest resort Wifi didn’t work. Our shower didn’t work. Our toilet didn’t work. They were constantly “out of stuff” and the service was very mediocre. Overall the resort needs improvement. Disappointed with my stay.

Beaucoup moins que bien

Il y a des avantages et des inconvénients à ce centre de villégiature. 1) l'enregistrement est parfait ! 2) La chambre était datée mais correcte. La plomberie est rouillée mais fonctionnelle 3) La nourriture, la pire que nous ayons jamais connue. Même repas tous les jours pendant 7 jours, froid ou tiède au mieux. Choix de fruits horribles, tout était mauvais. Je sais que Cuba n'a pas la réputation d'avoir une bonne nourriture, mais c'était ridicule. Nous sommes déjà allés à Cuba et ce resort [... lire plus] remporte la palme de la pire nourriture. 4) Le personnel était minimal, peu intéressé et distant. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel à quelqu'un qui recherche une expérience 5 étoiles. Tout au plus un 3 étoiles.

Much less than good There are some pluses and minuses for this resort. 1) check in great! 2) room was dated but ok. Rusty plumbing fixtures but functional 3) food, worst we have ever experienced. Same meal every day for 7 days, cold or lukewarm at best. Horrible fruit selection, you name it, it was bad. I know Cuba doesn't have a reputation for good food but this was ridiculous. We have been to Cuba before and this resort wins for worst food ever. 4) staff was minimal, uninterested and aloof. We can not recommend this to anyone looking for a 5 star experience. At most a 3 star.

Complexe hôtelier de 3 à 3,5 étoiles

Ce n'est pas une mauvaise station, mais elle ne mérite pas 5 étoiles. Je lui donnerais une note de 3 à 3,5 étoiles. La nourriture était correcte mais généralement la même partout à Cuba, donc je n'étais pas trop inquiet à ce sujet. Le personnel était sympathique et je n'ai jamais eu de problème avec eux. Les chambres auraient pu être plus propres et nous avons trouvé quelques cafards. Dans l'ensemble, ce n'est pas une mauvaise expérience, mais nous avons connu mieux.

3-3.5 star resort Not a bad resort but not 5-star worthy. I would give it a 3-3.5 star rating. Food was okay but usually the same all over Cuba so I wasn’t too concerned about that. The staff were friendly and never had an issue with them. The rooms could’ve been cleaner and we found a couple cockroaches. Overall not a bad experience but have been to better.

Melia Marina Varadero

Terrible service et terrible chambre Chaque jour, j'ai eu un problème avec les toilettes et un service client horrible. C'était un hôtel 1 étoile et non 4. J'ai perdu mon argent et mon temps. Serveuse impolie. Ascenseurs sales et bruyants.cuisine sale et beaucoup de choses négatives.

Terrible service and terrible room Every single day had a problem with toilet and ugly customer service. It was 1 star hotel not 4. Waste my money and time. Impolite waitress. Dirty and noisy elevators.dirty kitchen and many negative things.