La plus belle plage.

Le complexe est propre et le personnel est exceptionnel. C'est l'une des plus belles plages que j'ai connues. L'hôtel était un peu fatigué et avait besoin de quelques réparations, mais l'ouragan Maria a causé beaucoup de dégâts sur l'île. Les équipes au sol travaillaient tous les jours, mais il y avait souvent des déchets laissés sur la plage après les événements de la journée. La nourriture était bonne et savoureuse, mais peu variée. Les restaurants à la carte n'étaient pas mauvais, mais ils pr [... lire plus]oposaient d'excellents plats, et souvent aucun plat n'était proposé dans le menu. Pour le prix, je recommanderais sans hésiter de revenir.

Most beautiful beach. The resort is clean, and staff were exceptional. It was one of the most beautiful beaches I've been to. Resort was a little tired, needing some repair, but Hurricane Maria did do a lot of damage to the island. Ground crews worked daily, but often garbage left on beach after the days events. Food was good and tasty, but little variation. A la carte restaurants only okay, but had some excellent dishes, often not having dishes offered on menu. For the money, I would definitely recommend and return.

Un centre de villégiature formidable

Le terrain de l'hôtel était incroyable ! Beaucoup de bars, des piscines de grande taille, de superbes animations nocturnes et un personnel formidable ! Les chambres étaient bien ! Le seul inconvénient des chambres était les oreillers (trop plats), donc difficile de dormir. Les chariots à la carte étaient incroyables et le buffet du petit déjeuner était excellent, mais le dîner l'était moins. Dans l'ensemble, l'hôtel et le service sont excellents !

Awesome Resort Grounds of hotel was amazing! Lots of bars, great size pools, great night entertainment, and awesome staff! Rooms were good! The only downside to the rooms were the pillows(too flat) so hard to sleep. The a la carts were amazing and buffet for breakfast was great but dinner not so much. All in all great hotel and service!

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE TRÈS AGRÉABLE

Nous y étions du 25 janvier au 1er février et le temps était parfait. Le service était excellent, bien qu'il soit parfois difficile de joindre la réception. Nous avons appelé une fois pour la maintenance lorsque le climatiseur est tombé en panne et, sans exagérer, le réparateur était à notre porte 15 minutes après notre appel. Je vais devoir appeler cela "ma faute" car je ne savais pas que le climatiseur s'arrêtait si la porte du balcon s'ouvrait....whoops...lol. Le personnel et le service de ne [... lire plus]ttoyage étaient excellents et le réapprovisionnement du mini-frigo était effectué tous les jours, y compris l'eau, vers 16 heures par une personne distincte. Vous pouvez toujours obtenir quelque chose au buffet si vous n'êtes pas pointilleux et vous le trouverez très occupé le week-end. Les choses sont devenues un peu plus calmes à partir du lundi. Les piscines étaient également excellentes mais vous trouverez des parents qui laissent les enfants s'amuser autour du bar pour adultes et cela devient assez ennuyeux de les voir sauter des tabourets à côté de vous, certains ont reçu un mot et un regard désagréables de la part des barmans, les parents s'en fichaient, ils étaient en vacances et apparemment c'était à tout le monde de faire du baby-sitting pour eux. Vous ne verrez peut-être pas cette critique s'ils ne peuvent pas supprimer ce que j'écris ensuite. Un mot sur les voyageurs qui viennent dans ce complexe : 80% de Français et oui, ils sont plus arrogants et égocentriques en vacances. Par exemple, au buffet, un Français s'est levé, a frappé la table et a exigé de boire de l'eau immédiatement. Je suis heureux d'être canadien et j'ai mis cela sur le compte d'une mauvaise éducation. 10% étaient russes, pas besoin d'expliquer si vous êtes un voyageur, 5% étaient allemands, comme ci-dessus, et 5% étaient anglophones. En d'autres termes, les Français ont trouvé un endroit à eux et le traitent comme tel. Il faut compter environ deux heures depuis l'aéroport, selon l'heure de la journée, et plus longtemps dans l'obscurité. La chaussée à elle seule fait 48 miles de long et vous traversez également quelques petites villes. C'est un petit aéroport très fréquenté et il faut utiliser les escaliers portables pour monter et descendre de l'avion depuis le tarmac. Encore une fois, le service et les gens qui y travaillent sont très serviables et polis et vous diront toujours "Hola" quand vous passerez. La plage est fantastique avec de nombreux banyans pour tous, même 4 banyans pour les chaises longues, vous n'aurez aucun problème à en trouver un quelle que soit l'heure de la journée. Il y a deux bars de plage et celui qui se trouve plus loin sur la plage propose des pizzas, qui sont excellentes. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe, mais parler français serait un atout. Une autre remarque sur les piscines, il y a 3 piscines et après le deuxième jour nous nous en sommes tenus à la petite piscine, c'était beaucoup plus calme avec tous les enfants au bar de la piscine et même la petite piscine a un bar ; je recommande le Spanish Coffee, les serveurs sont merveilleux et il ferme à 17 heures, mais pas de Spanish Coffee après 16 heures. Les restaurants réservés étaient bons, mais réservez tôt, ils se remplissent vite. Nous étions dans le bloc 18 et il est très proche de la piscine pour enfants, de la plage et du buffet du déjeuner (la plage et le buffet étaient juste en face de notre chambre et le quartier est calme). Ils ont rôti du porc deux jours par semaine et ont commencé à cuisiner tôt le matin et c'était prêt pour le déjeuner. Il faut absolument essayer, c'était délicieux et j'en ai repris deux fois les deux jours. Donc, si le trajet en bus et le français ne vous dérangent pas, c'est un lieu de villégiature à prendre en considération. Nous n'y retournerons probablement pas, mais nous n'avons vraiment rien à redire sur le complexe lui-même ; nous avons passé un bon moment et sommes revenus détendus.

A REALLY NICE RESORT We were there Jan 25th to Feb 1st and the weather was just right. The service was great although it's hard to get a hold of the front desk at times. We called once for maintenance when the air conditioner quit and without exaggerating the repairman was at our door no more than 15 minutes from when we made the call. I'm going to have to call it "My Bad" since I was unaware that the AC will stop if the balcony door opens....whoops...lol. The Staff and maid service was excellent and mini fridge restocks were done everyday including water around 4pm by a separate attendee. You could always get something at the buffet if you weren't picky and you'll find it very busy on the weekends. Things got a little quieter from Monday on. The pools were excellent as well but you'll find parents let the kids go nuts around the adult swim up bar and it gets quite annoying having them jumping off the stools beside you, some got a nasty word and look from the barmen, the parents didn't care, they were on holidays and apparently it was up to everyone else to babysit for them. You might not see this review if they can't remove what I write next. A word on travelers that come to this resort; 80% French and yes, they are more arrogant and self centered while on vacation. An example, a Frenchman while in the buffet stood up, slammed the table and demanded his water right away, the place went silent. I'm glad I'm Canadian and brushed it off as a poor upbringing. 10% were Russian, no need to explain if your a traveler and 5% were German, same as above and 5% were English speaking. In other words, the French have found a place to call their own and treat it that way. Now with that little rant out the way I must say the resort itself it worth the effort to get there, it's around 2 hours from the airport depending on the time of day, it would seem longer in the dark. The causeway alone is 48 miles long and you pass through a couple little towns as well. It's a small airport and gets very crowded and you must use the portable stairs to get on and off the plane from the tarmac. Again the service and people who work there are very helpful and polite and will always say "Hola" when you pass. The beach is fantastic with plenty of banyans for all, even 4 lounge chair banyans, you will have no problem getting one no matter the time of day you go. There are two beach bars and the one further down the beach provides Pizza's and they are excellent. All in all I totally recommend this resort but speaking French would be an asset. Another note on pools, there are 3 pools and after the second day we stuck to the kiddie pool, it was much quieter with all the kids up at the swim up bar and even the kiddie pool has a bar; I recommend the Spanish Coffee, the servers and wonderful and it closes at 5pm but no Spanish Coffee after 4pm. The booked restaurants were good but book early, they fill up fast. We were in the 18 block and it's very close to the kiddie pool, the beach and lunch buffet (beach and buffet were right across from our room and the area is quiet). They roasted pork two days of the week and started cooking early in the morning and it was ready for lunch. You gotta try it, tasted great and I went back for seconds on both days. So, if you don't mind the bus ride, the French this is a resort to really consider. We probably won't go back but we really have nothing bad to say about the resort itself; had a great time and came back relaxed.

Plage extraordinaire. Il fallait courir pour manger au buffet.

La plage et l'environnement naturel sont magnifiques, surtout par temps calme. Ils fournissent des kayaks et des pédalos. En ce qui concerne la nourriture, si vous aimez vraiment la nourriture comme moi, ce n'est pas très bon. Il s'agit principalement de buffets tièdes. Le plus gros problème est que la plupart des plats sont servis dans une seule salle à manger où il n'y a pas assez de place pour tout le monde. C'est un peu la pagaille là-dedans. Il y a quelques plats que tout le monde veut, mai [... lire plus]s ils sont dévorés en deux minutes et il faut attendre qu'ils soient réapprovisionnés. Il y a quelques stands de plats préparés sur commande, mais les files d'attente sont énormes. En ce qui concerne les chambres, il y avait de la moisissure visible sur nos cadres. Ils ne se sont pas montrés très inquiets à ce sujet. Ils nous ont permis d'aller voir une autre chambre, mais ce n'était pas mieux. Tout ceci étant dit, lorsque les prix se situent autour de 800 $ et que vous n'avez pas peur de vous priver d'une très bonne nourriture pendant si longtemps pour avoir une belle plage, c'est un bon choix. L'hôtel est situé sur le Cayo Santa Maria, qui est assez impressionnant. Il y a aussi quelques options d'excursions intéressantes. Il y a une table de billard qui n'est pas trop occupée non plus.

Beach amazing. Had to run for buffet food. Beach and natural environment is wonderful, especially when it is calm. They provide kayaks and paddle boats. In regards to food, if you are really into food like me it is not very good. It is mostly lukewarm buffet dishes. The biggest problem is most of the food comes from one dining room where there is not enough room for everyone. It is kind of bedlam in there. There are a couple dishes everyone wants and they just get ravaged in two minutes and you have to wait for them to be replenished. There are a couple made to order stands but the lineups for them are huge. In regards to the rooms there was visible mold on our picture frames. They were not that concerned about this. They did let us go look at a different room but it was not better. All this being said, when the prices are around the $800 mark and you don't mind missing really good food for this long in order to have a nice beach, it is a good choice. The hotel is way out on a Cayo Santa Maria which is pretty amazing. There are some cool excursion options too. There is a pool table which doesn't get too busy either.

Expérience horrible

tout est horrible de la minute où vous entrez dans le soi-disant resort jusqu'à ce que vous le quittiez . c'était un cauchemar pour nous tous heureux que nous ayons pu quitter cet endroit et aller dans un autre resort tout est mauvais, de la nourriture au service d'étage en passant par la réception les serviettes non lavées étaient couvertes de taches de sang les draps de lit étaient couverts de sang et de taches

horrible experience everything is horrible from the minute you enter the so said resort till you leave it . it was a nightmare for all of us glad that we were able to leave that place and move to another resort everything is bad from food to room service to reception towels not washed had blood stains on them bed sheets had blood and stains

Hôtel terrible - Golden Tulip

La chambre était correcte ainsi que le personnel mais ne vous attendez pas à la même chose qu'un hôtel ordinaire ailleurs. La nourriture était dégueulasse et je dis bien dégueulasse.....pris du riz coloré et trouvé un morceau de peau de porc d'un pouce avec des poils dessus....autre riz blanc avait de petits morceaux noirs - on aurait dit quelque chose que les prisonniers auraient eu. Toute la nourriture n'était pas propre et très basique....pas de pain et 2 zones de barbecue avec des files d'a [... lire plus]ttente extrêmement longues pour 1)poisson 2)bœuf et porc ou poulet secs, pas de sauces etc., peu de salades et la plupart sans vinaigrette, les desserts étaient caoutchouteux, la salle à manger n'ouvrait qu'à 6h30 et d'énormes files d'attente se dirigeaient vers la zone de barbecue car il n'y avait rien d'autre d'un peu appétissant. L'hôtel était également trop éloigné de l'aéroport... on ne pouvait pas vraiment visiter les villes sans prendre toute une destination de 7h30 à 19h30. Le marché près de l'hôtel était une blague....& nous a coûté $9.00 CUC pour un tour de 10 min. et tous les articles étaient ce que l'on trouve dans une fête foraine ! Je ne conseillerai jamais à personne d'aller dans cet hôtel et cela nous a vraiment dégoûté de Cuba !

Terrible Hotel- Golden Tulip Room was ok so were staff but don't expect the same as a regular hotel elsewhere. Food was gross & I mean gross.....took coloured rice & found a 1" piece of pig skin with hair on it....other white rice had small black pieces--looked like something prisoners would get. All food not clean & very very basic....hardly any bread & 2 barbecue areas had extremely long line-ups for 1)fish 2)dry beef & pork or chicken, no sauces etc., few salads & most with no dressings , deserts were rubbery, dining room only opened at 6:30 & huge lineups running to barbecue area as nothing else somewhat palatable. Also hotel was too far away from airport ...could not really visit any towns without taking a whole destination from 7:30 am to 7:30 pm. Market close to hotel was a joke....& cost us $9.00 CUC for a 10 min. ride & all items were what we would find at a carnival! Will never advise anyone to go to this hotel & this really turned us off on Cuba!

La pire station balnéaire jamais vue

Cette station est horrible Je ne peux pas croire ce qui s'est passé avec nous depuis que nous sommes arrivés nous étions un grand groupe nous sommes arrivés vers 15 heures nous avons fait l'enregistrement dans presque 3 heures nous avons eu un problème avec la réceptionniste là-bas comme j'ai réservé deux chambres elle m'a dit après une longue attente u will. Elle m'a dit qu'après une longue attente, nous serions dans le bâtiment 1 et nos enfants dans le bâtiment 16 2- Quand nous sommes entrés  [... lire plus]dans la chambre, c'était dégoûtant, les serviettes sentaient mauvais et étaient pleines de taches, les draps avaient des taches de sang et il n'y avait pas d'eau dans le frigo 3 quand nous sommes allés au restaurant grande file d'attente mouches mortes sur la nourriture pas de service 4- l'équipe d'animation est très mauvaise Au final je ne le recommande pas du tout d'ailleurs merci à air transit de nous avoir fait passer à un meilleur hôtel

Worst resort ever This resort is horrible I can’t believe what happened with us since we arrived we were big group we arrived around 3 pm we did check in in almost 3 hours we had problem with the receptionist there as I reserved two rooms she told me after long waiting u will. E in building 1 and ur kids building 16 2- when we entered the room it was discusting the towels smells bad and full of stains the bad sheets has blood stains as well no water in the fridge 3 when we went to the restaurant big line up dead flies on the food no service 4- the animation team is very poor At the end I don’t recommend it at all by the way thanks air transit for moving us to better one

Pas impressionné

Je n'ai pas été impressionné par l'ensemble de l'expérience. L'hôtel était agréable, la chambre correcte, la plage et les piscines étaient superbes, mais le service à la clientèle était nul. Le buffet était petit, il n'y avait pas beaucoup de choix et la compagnie aérienne était horrible. Je retournerais à Cuba mais pas ici

Not impressed Not impressed with overall experience the resort was nice room ok beach and pools were great however customer service sucked. The buffet was small not a lot of selection also air transat was awful. Would return to Cuba but not here

Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Il était propre, les gens sont incroyables et très accommodants. Il est bien entretenu et les plages sont d'un beau sable blanc. Les excursions étaient très bien organisées. Nous aimerions y retourner

Great resort We enjoy our stay at this resort very much. It was clean, the people are amazing and very accommodating. It is well kept the beaches are beautiful white sand. Excursions were organized very nicely. Would love to go there again

Personnel accueillant

Belle plage. Chambre et piscine propres. Personnel très aimable et serviable. Pas assez de monde à la réception lors de l'enregistrement. Longue file d'attente pour les œufs au petit déjeuner. Il faudrait préparer les œufs au plat et les œufs brouillés à l'avance pour la file d'attente. La plupart du temps, il n'y a même pas d'œufs durs. Le manque de variété et de soin dans la cuisson est le problème majeur de la nourriture fournie. Nous avons eu la même nourriture servie 3 fois par jour, 7 jour [... lire plus]s sur 7, et à la fin de la semaine, nous étions plutôt contents de ne plus avoir de nourriture. N'oubliez pas que le dîner est un plaisir et non un refrain. Il n'y a rien de mal avec les matériaux, en fait le poulet, le porc et le poisson (frais) ont meilleur goût à Cuba, il faut juste un peu plus de motivation pour faire de la meilleure nourriture.

Friendly staff Beautiful beach. Clean room and pool areas. Staff all very friendly and helpful. Not enough people at front desk during check in. Long line up for eggs at breakfast. Should prepare fried eggs and scrambled eggs in advance for the food line. Most of the time there is not even hard boiled eggs. Lack of variety and care of cooking is the major problem of the food provided. We had the same food served 3 times a day 7 days a week by the end of the week we are rather glad be out of that food. Remember dinning is a pleasure not a chorus. There is nothing wrong with the materials, as a matter of fact the chicken and pork and fish (fresh one) tastes better in Cuba, it just need a little more incentive as to make better food.

Belle station balnéaire

Nous avons apprécié ce complexe à l'exception des insectes dans tous les restaurants et au buffet. La plage était superbe et les chambres étaient propres et fonctionnelles. Le terrain était très beau et propre et le personnel était très serviable une fois qu'il avait compris nos besoins.

Nice resort We enjoyed this resort for the exception of the bugs in all of the restaurants and buffet area. The beach was great and the rooms were kept clean and functional.The grounds were very nice and clean and the staff were very helpful once they understood our needs.

Baware

Bonjour, je vais d'abord commencer par dire à quel point l'hôtel est beau. Nous étions très heureux d'être dans un tel complexe. Le personnel était très sympathique et serviable. Le personnel de nettoyage dans nos chambres a fait un travail formidable avec le nettoyage.En ce qui concerne le côté négatif de cette station était les cafards’s, ils étaient partout dans les zones de restauration. Si ce centre de villégiature avait été au Canada, l'unité de santé les aurait fermés. On a pu voir des  [... lire plus]portées à la lumière du jour, quelle tristesse. Un simple nettoyage quotidien aurait permis d'éviter une telle infestation.

Hi, I will first start with how nice the resort looked like. We were very happy to be in such a nice resort. The staff was awesome friendly and helpful. The cleaning staff in our rooms did an awesome job with the cleaning.as far as the negative side of this resort was the cockroach’s, they were all over the eating areas. If this resort would have been in Canada the health unit would’ve shut them down. Reaches were seen in plain daylight, what a pitty. Simple cleaning on a daily basis would have prevented such an infestation.

Merveilleuses vacances🌞ðŸŒ'ðŸ¹â¤

Nous venons de rentrer d'un séjour agréable au Golden Tulip à Cayo Santa Maria du 2 au 10 janvier. Le personnel est merveilleux et toujours prêt à aider ! Notre chambre était magnifique avec 2 vues sur l'océan, toujours propre et avec des serviettes fraîches chaque jour. Les lits étaient confortables mais les oreillers n'étaient pas... La plage est spectaculaire ! Sable blanc et doux, eaux turquoises et beaucoup de palapas pour l'ombre ! Chaude et ensoleillée, 27-31°C chaque jour ! Les pi [... lire plus]scines sont belles et propres, la piscine à débordement et la piscine pour enfants ! Les JARDINS et les fleurs sont tout simplement magnifiques ! La nourriture est en fait très bonne ! Petits déjeuners : omelettes, crêpes, jambon, bacon, charcuterie, fromages, yaourts, smoothies, pains frais et fruits. Déjeuner : Le restaurant de la plage propose chaque jour des grillades de porc, de poulet et de poisson. Il propose également des pâtes, de la paella, du riz, des fruits frais, des pâtisseries, des glaces et une VUE SPECTACULAIRE DE L'OCÉAN ! BAR DE LA PLAGE : prépare de délicieuses pizzas de 13h à 15h et de superbes boissons ! Dîner : Nous avons mangé à 3 "a la carte" pendant notre séjour... Le saumon grillé à l'italienne était excellent ! Le buffet avait toujours un grand choix aussi ! EXCURSIONS : Nous avons pris le bateau rapide/la plongée en apnée. Je n'ai pas aimé le speed boat. Les vagues étaient hautes et le bateau rebondissait beaucoup sur les vagues, mais la plongée avec masque et tuba était incroyable ! Beaucoup de beaux poissons colorés et de coraux à voir!😠Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux voyage !

Wonderful Vacation🌞🌴🍹❤ We just returned home from a lovely vacation at the GoldenTulip in Cayo Santa Maria Jan.2-10. The staff is wonderful and always ready to help! Our room was beautiful with 2 ocean views, always clean and with fresh towels each day. The beds were comfortable however the pillows were not... BEACH is spectacular! Soft white sand, turquoise blue waters and lots of palapas for shade! Hot and sunny 27-31°C each day! POOLS were beautiful and clean, infinity pool as well as kids pool! GARDENS and flowers, simply beautiful! FOOD is actually very good! Breakfasts: omelettes, pancakes, ham, bacon, cold cuts, cheeses, yogurts, smoothies, fresh breads and fruits. Lunch: Beach restaurant offers fresh grilled pork, chicken and fish each day. Also pasta, paella, rice , fresh fruit, pastries, ice cream and a SPECTACULAR VIEW OF THE OCEAN!! BEACH BAR: Makes delicious pizzas from 1-3pm and great drinks!! Dinner: We ate at 3 "a la cartes" during our stay... Italian grilled salmon was excellent! Buffet always had a great selection as well! TRIPS: We took the speed boat/snorkeling tour. I did not enjoy the speed boat. The waves were high and the boat was bouncing on the waves a lot but the snorkeling was amazing!! Many beautiful colorful fish and corals to see!!😁 All in all we had a WONDERFUL TRIP!!

Son Cuba

La plage de ce complexe est à couper le souffle. C'est de loin la plus belle et la plus belle plage que j'ai jamais vue. La nourriture et les boissons étaient presque horribles et le complexe lui-même était médiocre. Mais la plage en valait la peine.

Its Cuba The beach at this resort was to die for. By far the most beautiful and breath taking beach ive ever been too. The food/beverages were near to awful and the resort its self was mediocre. But the beach made it all worth it.

Belle plage, problème d'insertion, nourriture médiocre

l'environnement du resort est agréable, les chambres sont propres, les bars sont bien. mais il y a des boutons rouges sur tout le corps de beaucoup de personnes, pas seulement moi. la qualité de la nourriture doit être améliorée. la plage est de bonne qualité, l'eau est propre et claire.

Nice beach, insert problem,food poor the enviroent of resort is nice, room is clean well, bars are good. but there is insert bite whole body red buttons lot of people not only me. the food quality need to be improved. the beach good quality clean clear water.

Attention !!!

Après avoir passé des mois à économiser pour emmener ma famille passer des vacances très attendues, avec deux amis, j'étais très enthousiaste à l'idée de réserver dans ce qui semblait être un superbe complexe hôtelier où se retirer pendant une semaine. À l'arrivée, la vue sur l'océan depuis le hall d'entrée est très agréable. Le hall est très basique et daté. Les chaises étaient très tachées de jaune et les toilettes donnent une impression générale de manque de propreté. Les piscines sont magnif [... lire plus]iques mais ont besoin d'attention, comme l'ont noté de nombreux autres commentaires. Les chambres sont propres mais juste... ok. Le terrain est agréable et accueillant. Maintenant, le vrai problème... Comme c'était la première journée de voyage, nous avions tous très faim. Après nous être enregistrés et installés, nous nous sommes dirigés vers le buffet pour manger. La première chose que nous avons remarquée, c'est l'odeur bizarre. Lorsque vous arrivez dans la zone de restauration, il est évident qu'il n'y a pas de normes de propreté. Le verre au-dessus de la nourriture est sale et gras, plein d'empreintes digitales et semble ne pas avoir été nettoyé depuis très longtemps. L'odeur et l'aspect visuel de la nourriture n'étaient pas attrayants et ne donnaient pas envie de manger, même si nous avions très faim. Nous avons remarqué quelques cafards sur les chariots et les murs. Quand on les voit quand les lumières sont allumées, on sait qu'il y a un problème. Nous savons que Cuba n'est pas réputé pour sa nourriture, mais ce n'était tout simplement pas correct. Nous devions cependant manger, et nous avons choisi avec soin. Tout était froid et peu appétissant, mais nous avons tenu bon. Nous nous sommes promenés, avons profité du terrain et sommes allés dormir. Le lendemain matin, nous nous sommes tous réveillés en espérant que le petit-déjeuner serait meilleur. La plupart des aliments étaient froids, à moitié cuits et avaient généralement mauvais goût. Nous avons passé la journée à la plage et l'avons appréciée. Quelques-uns d'entre nous se sont sentis un peu mal, mais ils ont tenu bon. À 15 heures, mon fils (15 ans) ne se sentait pas bien du tout. Il est allé s'allonger dans la chambre. Nous avons pris de ses nouvelles pendant les heures qui ont suivi, et son état s'est progressivement aggravé. À 20 heures, il était en larmes à cause de la douleur, il vomissait et avait la diarrhée. Nous lui avons donné des médicaments et l'avons endormi. Vers 23 heures, j'ai commencé... la même chose. Je me suis effondrée de douleur, j'ai vomi et j'ai eu la diarrhée. Je comprenais maintenant ce que mon fils ressentait. La douleur était si intense que j'en avais les larmes aux yeux. Nous étions terrifiés. Dans un pays étranger, dans une douleur intense et que faire ? ???.... La nuit a été rude. Le matin, nous n'étions pas mieux. La douleur revenait par vagues et nous étions tous les deux sur le lit, recroquevillés et souffrant atrocement. Ma femme est allée à la réception pour demander une ambulance. (très effrayant). Les grooms nous ont conduits dans un chariot de la chambre à l'ambulance qui attendait dans l'enceinte de l'hôtel. A ce stade, il est important de noter qu'AUCUN directeur ou responsable de l'hôtel n'est venu nous voir ou ne s'est préoccupé de nous en tant que clients. Après une visite de 3 heures à la clinique locale. (injection d'analgésiques et intraveineuse pour la déshydratation), nous avons reçu une facture de 500 pesos pour les services. (700 $) canadiens. Je comprends qu'ils doivent facturer mais je voulais juste avertir les autres de ce à quoi ils doivent s'attendre. Nous n'avions pas d'argent liquide et ils ont eu la gentillesse de nous laisser revenir le lendemain après que nous ayons pris les dispositions nécessaires pour obtenir les fonds. Nous avons passé toute la journée au lit. Ma femme, mon fils aîné et nos deux amis ont pris de nos nouvelles tout au long de la journée et ont essayé d'en tirer le meilleur parti.... Vers 2 ou 3 heures du matin, mon fils souffrait à nouveau atrocement. Me sentant toujours mal, je me suis rendu à la réception pour demander à nouveau une ambulance. Cette fois-ci... PAS d'ambulance ! !! On m'a dit qu'elle était en panne !!!! J'étais vraiment en colère contre toute cette situation, mais le plus urgent était de le faire soigner... Ils ont fini par nous conduire à la clinique dans une voiturette de golf. C'était ce que c'était... Le médecin lui a administré d'autres injections contre la douleur et des médicaments... Retour à l'hôtel en voiturette de golf. (On aurait pu penser que l'hôtel nous aurait au moins trouvé un taxi à ce moment-là) Le lendemain, mon fils allait mieux, mais il n'était pas tout à fait en forme pour le reste de la semaine. Nous avons demandé à être transférés dans un autre hôtel et la représentante de Hola Sun que nous avions a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous et nous a fait transférer au Playa Caya. Elle était géniale, je dois le dire. Cependant, je dois encore une fois souligner que AUCUN, absolument AUCUN responsable de l'hôtel n'est venu nous parler, s'excuser ou s'inquiéter de notre bien-être !!! En attendant d'être transférés, nous avons appris d'un chauffeur de taxi et de quelques employés du GT que le Golden Tulip avait de très mauvais antécédents en matière de nourriture. De plus, dans le bus qui nous ramenait à l'aéroport à la fin de notre voyage, nous avons parlé à d'autres personnes qui avaient été malades à cause de cet hôtel (et d'autres hôtels). (et d'autres hôtels) (bien que n'ayant pas eu besoin d'être hospitalisés). Le nouvel hôtel était mieux, mais honnêtement, la nourriture laissait encore à désirer. Pendant le reste de la semaine, j'ai observé attentivement les personnes qui manipulaient les aliments partout et il est facile de comprendre pourquoi tant de gens tombent malades là-bas. Il est évident qu'il n'y a pas de normes ou de formation en matière de sécurité alimentaire à Cuba. Ne vous y trompez pas, il s'agit là de la racine des problèmes qui expliquent pourquoi tant de gens tombent malades à Cuba. Manipulation de viande crue à mains nues, sans stations de lavage, et manipulation d'aliments cuits et d'ustensiles avec les mêmes mains. Plateaux sales, vaisselle mal lavée et réutilisation de bols contenant des œufs et des viandes crus. De même, des choses comme l'utilisation des robinets d'eau pour rincer les mixeurs à smoothie et y préparer de nouveaux smoothies (contaminés maintenant par de l'eau non filtrée). (contaminés par de l'eau non filtrée). C'est un coup de dés pour savoir si l'on va tomber malade ou non !!! J'ai passé la semaine à avoir des vomissements, des spasmes intestinaux douloureux et une diarrhée brûlante et douloureuse. Nous avons tiré le meilleur parti de ce qui restait et avons réussi à faire une excursion le jeudi... Je ne me sentais pas bien et je ne mangeais toujours pas, mais j'ai tenu bon. Je suis rentrée à la maison depuis trois jours et je suis toujours malade. J'ai été à l'hôpital ici, à la maison. Je fais des tests pour écarter la possibilité d'une salmonelle ou d'un parasite d'origine alimentaire, car je suis toujours malade. des vacances familiales de 3 000 $ en péril. Oh, ai-je mentionné qu'AUCUN responsable de l'hôtel n'a exprimé la moindre inquiétude ? Oui, désolé. Je crois que je l'ai fait. Je m'attends à des représailles pour cela et j'aimerais que Transat Vacations sélectionne mieux les lieux de villégiature qu'elle soutient. Je ne suis pas content, mais le plus important, c'est que deux d'entre nous ont souffert physiquement au cours de ce qui aurait dû être des vacances en famille pleines de bons souvenirs...

Beware!!! After spending months saving to take my family away on a much anticipated vacation, along with two friends, I was very excited to book, at what appeared to be a great resort to retreat to for a week. On arrival, the view from the lobby to the ocean is quite nice. The lobby is very basic and dated. The chairs were badly stained yellow and the washrooms leave an overall impression of a lack of cleanliness. The pools are beautiful but do need attention as many other reviews have noted. The rooms were clean but just...ok. The grounds are nice and inviting. Now the real issue... As it was along day of travel, we were all very hungry. After checking in and getting settled we headed to the buffet for some food. The first thing we noticed was the odd smell. When you get to the food area it is apparent that there are no standards for cleanliness. The glass over the food is dirty and greasy, also full of fingerprints and looks as though it hasn't been cleaned in a very long time. The food smell and visual was unappealing and did not invoke any desire to eat, even though we were sooo hungry. Noticed a few cockroaches on the food carts and walls. When you see them when the lights are on, you know there's an issue. We know that Cuba is not known for its food but this was just not right. We had to eat however, and chose carefully. Everything was cold and unappetizing but we got through. Took a walk, enjoyed the grounds and went to sleep. The next morning we all woke up looking forward to breakfast, hoping it would be better. Most things were cold, half cooked and generally tasted bad. Spent the day at the beach and enjoyed the day. A few of us felt a bit off, but got through. By 3 o'clock in the afternoon, my son (15) was not feeling well at all. He went to the room to lay down. We checked in on him for the next few hours, of which he got progressively worse. By 8pm he was in tears from the pain and throwing up along with diarrhea. We gave him some medication and got him to sleep. Around 11PM, I started... the same thing. Keeled over in pain, vomiting and diarrhea. I now understood what my son was feeling. The pain was sooo intense it had me in tears. We we terrified. In a foreign country, in intense pain and what to do???... The night was rough. By the morning we were no better. The pain kept coming back in waves and both of us were on the beds curled up and in agonizing pain. My wife went to the front desk to request an ambulance. (very scary). The bell hops drove us in a cart from the room to the ambulance waiting on the grounds. At this point, it is important to note that NO hotel manager or official came to us or showed any concern as their guests. After a 3 hour visit at the local clinic. (injected pain meds and IV for dehydration), we were given 500 peso bill for the services. ($700) canadian. I understand that they must charge but just wanted to warn others what to expect. We did not have cash and they were kind enough to let us come back the next day after we made arrangements to secure the funds. That day was spent entirely in bed. My Wife, oldest Son and our two friends checked in on us throughout the day and tried to make the best of it.... By 2 or 3 in the morning, my son was in agonizing pain again. I, still feeling unwell went to the front desk to request the ambulance again. This time... NO Ambulance!!! Told it was broken down!!!! I was really angry at the whole situation now, but the pressing concern was getting him treatment... They ended up driving us to the clinic in a golf cart. It was what it was... The doctor gave him more pain injection and meds.. Golf cart back to hotel. (You'd think the hotel would have at least got us a taxi by now) By the next day, my son was better, but not quite right for there rest of the week. We demanded to be moved to another hotel and the Hola Sun rep we had did everything she could for us and got us moved to the Playa Caya. She was awesome I must say. However, again I must stress that NO, absolutely NO hotel official or manager came to speak with us, apologize or to express concern for our well being!!! While waiting to be transferred we learned from a Taxi driver and... a few GT employees that the Golden Tulip has a very bad history of food issues. Also on bus back to airport at the end of the trip we talked to others who were sick from there. (and other hotels) (although not requiring Hospital). The new hotel was better but honestly the food area still left something to be desired. For the rest of the week I carefully observed the food handlers everywhere and it is easy to see why so many people get sick there. They obviously have no standards or food safety training in Cuba. Make no mistake, this is the root the the problems associated with why so many people get sick there. Handling raw meats with bare hands, no washing stations and handling cooked food and utensils with same hands. Dirty trays, dishes not washed properly and reusing bowls with raw eggs and meats. Also, things like using the water taps to rinse out smoothie blenders and making new smoothies in it. (contaminated now with non filtered water). Its a roll of the dice if your gonna get sick or not!!! I spent the week, off and on from throwing up and painful gut spasms and constant painful burning diarrhea. We made the best of what was left and managed to get an excursion in by Thursday... I did not feel well and still wasn't eating but made it through. Been home for three days, still sick. Been to the hospital here at home. Running tests to rule out salmonella or food borne parasite as it is still with me. $3000 family vacation down the tubes. Oh, did I mention that NO manager at the hotel expressed any concern? Ya, sorry. I think i did. I am expecting some retribution for this and would like to see Transat Vacations do a better job selecting resorts they back. Not happy, but most importantly, two of us suffered physically on what should have been a good memory filled family vacation...

Une plage extraordinaire !

J'ai voyagé au Golden Tulip à la fin du mois de novembre et l'hôtel n'était vraiment pas très fréquenté. Ils ont dit que l'hôtel avait une capacité de 50 % pendant cette période, mais je pense honnêtement que c'était plutôt 20 %. Ce qui me convenait car il n'y avait pas de longues files d'attente et c'était très calme. Parce que c'était la basse saison, les divertissements ont également été minimisés. Les spectacles nocturnes étaient tous les mêmes chanteurs / danseurs et routines - juste da [... lire plus]ns des costumes différents tout en les étiquetant comme des spectacles et des thèmes différents. Le complexe lui-même était correct - bien aménagé, accès facile à la plage, et les chambres étaient également correctes. Les piscines et leurs alentours étaient magnifiques, mais rien à voir avec la plage. C'est la meilleure plage de Cuba que j'ai vue jusqu'à présent. Magnifique sable blanc, pas de rochers, beaucoup de chaises, de l'ombre et des eaux calmes où l'on peut marcher très loin et n'avoir que la taille. Beaucoup de poissons à voir parce que les eaux étaient si claires. La nourriture était irrégulière - certains jours, elle était assez bonne et d'autres jours, elle était complètement ratée (et comme toujours, beaucoup de plats répétés et réutilisés). Le dernier soir avant mon départ, ils ont organisé une fête sur la plage. Environ 30 minutes après le début de la fête, il y a eu une panne totale d'électricité. Je veux dire, imaginez que vous êtes sur la plage et que tout d'un coup, c'est le noir total. La lune n'était pas pleine et nous ne pouvions même pas voir nos propres mains devant nous. Il n'y avait PAS de lampes d'urgence pour nous guider. Mais heureusement, la plupart des gens avaient leur téléphone portable avec eux et ont utilisé les lampes de poche, ce qui nous a permis de retrouver notre chemin vers le hall où la plupart des gens s'étaient rassemblés. Au moins, il y avait des lampes de secours et le personnel a maintenu le bar ouvert. Il n'y avait rien d'autre à faire car personne n'avait vraiment envie de retourner dans sa chambre sans climatisation, ni lumière, ni télévision. Tout cela ne m'a pas trop dérangé parce que je me sens globalement en sécurité à Cuba, mais j'ai été surpris qu'il n'y ait pas d'éclairage d'urgence ailleurs que dans le hall - pour d'autres, c'était un énorme problème de sécurité. Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage, à l'exception du fait que le pays était un peu trop calme et mort. J'imagine que pendant la haute saison, c'est un endroit beaucoup plus amusant.

Amazing Beach! I traveled to Golden Tulip at the end of November and it was definitely not a busy time at the hotel. They said it was at 50% capacity during the time but I honestly think it was more like 20%. Which was ok for me because there were no long lines and it was very quiet. Because it as low season - the entertainment was downplayed quite a bit as well. Night time shows were all the same singers / dancers and routines - just in different costumes while labeling them as different shows and themes. The resort itself was alright - nicely laid out, easy access to the beach, and the rooms were ok as well. The pools and pool areas were beautiful but nothing compared to the beach. The best beach spot in Cuba I've seen thus far. Beautiful white sand, no rocks, lots of chairs, shade and calm waters that you could walk out really far and still only be waist deep. Lots of fish to see because the waters were soo clear. The food was hit and miss - some days it was pretty decent and there a few days it was completely off (and as always, a lot of repeat and reused dishes). The last night before I left they had a party down on the beach. About 30 mins after it started there was a full blackout. I mean - picture being down on the beach and suddenly it's PITCH BLACK. It wasn't a full moon out so we literally couldn't even see our own hands in front of us. There were NO EMERGENCY LIGHTS to dimly guide us. But luckily most ppl had their cell phones with them and used the flashlights which was the only saving grace that we were able to see our way back to the lobby where most ppl congregated. At least there were emergency lights there and the staff kept the bar going. Nothing else to do because no one really wanted to go back to their rooms with NO AC, light or tv. All of it didn't bother me too much because I feel overall safe in Cuba but I was surprised there were no emergency lights anywhere except the lobby - to others it was a huge safety / security concern. Overall it was a great trip except for the fact that it was a little too quiet and dead. I imagine during hi-reason it's a much more fun place to be.

Bonne expérience

Nous sommes un couple dans la quarantaine, nous parlons un peu l'espagnol, nous sommes allés à Cuba plusieurs fois, dans différents centres de villégiature (juste pour le contexte). Nous avons voyagé pour la première fois au Golden Tulip, pour une semaine, au début du mois de novembre. Les faits : - Le personnel était sympathique et faisait son travail, c'est ce qui a fait de notre voyage une bonne expérience. - L'unité de climatisation dans la chambre est équipée d'un thermostat numérique  [... lire plus]qui fonctionne bien. Coffre-fort dans la chambre mais pas de téléphone ni de boîte de Kleenex. J'ai dû tripoter le câble TV pour m'assurer que le connecteur soit bien en contact avec le câble réel, afin de pouvoir voir les chaînes clairement. Le lit est un peu ferme au cas où vous n'aimeriez pas cela. Le canapé est plutôt taché et n'a pas l'air propre. La pression de l'eau (froide ou chaude) est bonne, ce qui est impressionnant puisque l'eau arrive par les tuyaux de l'île principale, d'après ce qu'on nous a dit. - Il y a une personne désignée pour distribuer une fois par jour une bouteille d'eau (2L environ) dans les chambres, mais il semble qu'elle n'entre pas dans la chambre, qu'elle frappe à la porte et que si personne ne répond, elle s'en va, pas de bouteille. J'ai vu plusieurs fois une bouteille d'eau devant d'autres chambres, mais pas devant la porte de ma chambre, je ne sais pas trop pourquoi. J'ai croisé le gars une fois et je lui ai dit de me laisser une bouteille à la porte également. Cela a fonctionné un jour, je crois, mais d'autres jours, j'étais simplement dans la chambre lorsqu'il est venu. - beaucoup de chlore dans les piscines, je dis bien BEAUCOUP, un type arrive un après-midi avec un seau rempli de pastilles de chlore et le vide pratiquement dans la piscine pour enfants, en faisant le tour, sur les marches, sous l'eau. L'odeur était forte même en restant sur le bord de la piscine et 3 jours plus tard, des traces de pastilles de chlore étaient encore visibles. C'est trop pour ma peau et j'évite les piscines. - belle plage avec beaucoup d'ombre et de lits. Les sauveteurs se promenaient avec une brosse et offraient leur aide pour placer un lit à l'endroit désiré et enlever le sable. Les serviettes de plage étaient distribuées sans souci particulier de les suivre, ce qui était bien pour ne pas augmenter le niveau de stress, s'inquiétant de garder sa serviette de plage ou de payer 25-50 USD pour elle. - restaurants : nous n'avons jamais essayé le restaurant à la carte. La variété de la nourriture est bonne, je trouve la variété et la créativité des pâtisseries impressionnantes, le resort est un investissement franco-cubain je crois. La variété des pains est assez pauvre. Il manquait parfois de grandes assiettes ou des bols pour les céréales, j'ai dû les demander. Parfois, les assiettes lavées empilées à côté de la nourriture semblaient trop chaudes pour qu'on puisse les toucher. Bon service à l'heure du petit déjeuner pour obtenir un café rapidement sans avoir à courir après les serveurs. Nous ne sommes pas trop pointilleux sur la nourriture, donc en général nous ne nous plaignons pas des services de restauration, juste pour référence. Le restaurant près de la plage est très pratique et il est très agréable de déjeuner sur la terrasse avec une vue complète sur la plage et l'eau. Parfois, un barbecue fonctionnait, pour la viande, les saucisses ou même un jour un cochon sur le gril, organisé par les jardiniers. - salle de sport : une personne s'occupe de la salle de sport lorsqu'elle est ouverte et distribue des serviettes, quelques machines et quelques poids, les machines (tapis de course, stepper et quelques vélos d'appartement) fonctionnaient à peu près toutes et avaient l'air en bon état (j'ai vu dans d'autres stations des équipements très abîmés). Il y a un court de tennis où l'on peut frapper la balle, mais la clôture du côté opposé à la station a des trous et n'est pas très haute, et les balles peuvent se perdre derrière, dans la mangrove/les buissons tropicaux. - divertissements : spectacles tous les soirs dans le grand théâtre mais nous n'y avons pas prêté beaucoup d'attention, j'ai personnellement trouvé cela plutôt ennuyeux, beaucoup de thèmes de danse sans grande différence. Dans le hall, il y a un piano avec de la musique live l'après-midi et le soir, c'est agréable et relaxant. Certains soirs, il y avait aussi un défilé de mode, avec la mode locale vendue dans la boutique du complexe. En résumé, nous avons apprécié le temps passé dans ce complexe et nous n'avons pas eu de problèmes qui auraient pu gâcher nos vacances. Le temps était agréable, les trois premiers jours un peu venteux et les vagues un peu trop grosses pour nager dans la mer, mais plus tard le vent s'est calmé et c'était super de faire trempette dans l'eau très chaude. La station n'était remplie qu'à 50 %, nous a-t-on dit (basse saison ?), avant de monter en puissance vers la fin de l'année, ce qui pourrait expliquer que le personnel soit plus attentif. Nous serions prêts à revenir dans ce complexe. Nous vous souhaitons de bonnes vacances.

Good experience We are a couple in our late 40s, speak somewhat the Spanish language, we've been to Cuba many times, different resorts (just for background). We traveled first time to Golden Tulip, for one week, at the beginning of November. The facts: - Staff being friendly and doing their job is overall what made our trip a good experience. - AC unit in the room equipped with a digital thermostat that works well. Safe in the room but no phone nor is there a box with Kleenex. I had to fiddle with the TV cable to ensure the connector makes good contact with the actual cable, so I can see channels clearly. Bed on the firm side in case you don't like this. The couch is rather stained and not looking clean. Water pressure (cold or hot) is good so that is impressive since the water is coming through the pipes from the main island from what we were told. - There is an assigned person that distributes once a day a bottle (2L or so) of water to the rooms, but he seems to not enter the room instead just knocks at the door and if nobody answers he takes off, no bottle. I saw a few times a bottle of water in front of other rooms, but not in front of the door of my room, not sure why. I ran into the guy once and told him to leave me a bottle at the door as well. That worked for one day I believe, other days I was simply in the room when he came around. - lots of chlorine in the swimming pools, I mean LOTS, guy comes one afternoon with a bucket full of chlorine pellets and pretty much empties that bucket in the kids pool, going around, on the steps of it, underwater. The smell was strong even sitting by the side of the pool and 3 days later still signs of that chlorine pellets visible. Too much for my skin so I avoid the pools. - nice beach with lots of shade and beds. The lifeguards were walking around with a brush and offering help to place a bed where you wanted and swipe the sand of it. Towels for the beach were handed out without any particular concern for tracking them, that was good to not increase the stress level, being worried about holding on to your beach towel or else pay 25-50 USD for it. - restaurants: we never tried the a-la-carte restaurant. The food variety is good, I find the variety and creativity with pastries impressive, the resort is a French-Cuban investment I understand. The bread variety is quite poor. At times large plates or bowls for cereal were missing, I had to ask for them. At times the washed plates stacked up next to food seemed to be too hot to touch them. Good service at breakfast time to get a coffee fast without having to chase waiters. We are not too picky about food so in general we do not complain about food services, just for reference. The restaurant close to the beach is very convenient and is great to eat lunch out on the terrace with a full view of the beach and the water. At times there was a barbecue grill working, for meat, sausages or even a pig on the grill event one day, hosted by the gardeners. - gym: there is a person managing the gym when open and handing over towels, few machines and some weights, the machines (treadmill and a stepper and some spin bikes) worked just about all of them and looked alright (I've seen in other resorts some really beat-up equipment). There is a tennis court which is OK to hit the ball but the fence on the side away from the resort has holes and is not that high and balls can get lost behind, in the mangrove/tropical bushes. - entertainment: shows every evening in the large theater but we did not pay much attention to it, I personally thought it was rather dull, lots of dancing themes without much difference. The lobby has a piano with live music in the afternoon-evening, that is nice, relaxing. Some evenings there was a fashion show as well, with local fashion sold in the resort store. In summary, we enjoyed the time in this resort and we had no issues that would have spoiled our vacation otherwise. The weather was nice, the first 3 days a bit windy and waves rather too big to swim in the sea but later the winds died and it was great to soak in the very warm water. The resort was only 50 % full we were told (low season ?) before ramping up towards the end of the year, this could account for getting more attention from staff. We would be open to returning to this resort. Have a great vacation.

Tulipe d'or

C'était notre tout premier voyage, et je suis ravie d'avoir choisi Golden Tulip. Tout d'abord, on ne vient pas à Cuba pour la nourriture. On nous a dit que les Pringles se transportaient très bien et qu'au quatrième ou cinquième jour, vous regretterez de ne pas en avoir emporté quelques tubes. Faites-nous confiance sur ce point. Ce que l'on vient chercher à Cuba, ce sont les plages de sable blanc et le service exemplaire, qui ne manque pas. 4 Piscines toujours propres, le Swim up bar est toujour [... lire plus]s amusant, puis vous pouvez passer le jour suivant dans la grotte ou dormir la nuit précédente à la plage. Le bar du hall s'anime tous les soirs. N'oubliez pas d'emporter votre tenue de soirée pour les restaurants à la carte, je vous conseille vivement Hielo Fuego. Nous avons fait deux excursions, Santa Clara est un must pour les admirateurs du Che. Nous avons également fait du hors-bord, ce qui ne manquera pas de faire battre votre cœur, vous avez été prévenus... lol. N'oubliez pas votre pourboire : 20-25 CUCs pour la semaine devraient suffire, tout dépend si vous voulez un traitement de faveur :)

Golden Tulip Was our first trip ever, and I am sure glad we chose Golden Tulip. First off, you don't come to Cuba for the food so I'll get that out of the way. We were told Pringles travel rather well and by day 4 or 5 you'll wish you had packed a few tubes of them. Trust us on this one. What one does come to Cuba for is the white sand beaches and the exemplary service of which there is plenty of. 4 Pools always clean, Swim up bar is always fun then you can spend the next day in the grotto or sleeping the night before off at the beach. Lobby Bar comes alive every night. Dont forget to pack your semi formal wear for the a la carte restos highly suggest Hielo Fuego. Went on two excursions, Santa Clara is a must for admirers of Che. Also went on the speedboats, definitely will get the heart racing, you've been warned...lol. Dont forget your tipping cash 20-25 CUCs for the week should do it, depends on if you want preferential treatment :)

Petit, mais fonctionnel Resort.....

Nous avons séjourné au Melia Cayo Santa Maria pendant 2 semaines et c'était la première fois que nous y allions. Le terrain est très bien entretenu et pittoresque. Il n'y avait pas de thé et certaines liqueurs étaient en rupture de stock. La nourriture était correcte, mais certains jours nous avons eu de bons repas. Les chambres étaient toujours nettoyées. L'établissement est un peu vieillot. Il manque des carreaux dans les piscines.

Small, But Functional Resort..... We stayed at Melia Cayo Santa Maria for 2 weeks & it was our first time there. The grounds are very well maintained & picturesque. There resort had no tea whatsoever & some of the liquors were in short supply. The food was okay, but on some days we did have good meals. The rooms were always cleaned. The place is dated. The pools have some missing tiles.