Un centre de villégiature extraordinaire.

La station la plus étonnante que j'ai visitée à ce jour. Les chambres étaient incroyables, la nourriture était encore mieux et le personnel était si grand et amical. Avait une station sœur à côté que nous pourrions utiliser, et ils ne pouvaitâ €™t utiliser le nôtre qui était également agréable d'avoir d'autres options pour les piscines et la nourriture. Dans l'ensemble, le meilleur rapport qualité-prix à ce jour. Il n'y a rien de négatif à dire.

Amazing resort. Most amazing resort I’ve visited to date. The rooms were amazing, the food was even better and the staff was so great and friendly. Had a sister resort next door we could use, and they couldn’t use ours which was also nice to have other options for pools and food. Overall best bang for my buck to date. Nothing negative to say what so ever.

De superbes vacances

Nous avons séjourné au Platinum Yucatan Resort du 21 au 28 mars 22. Nous (groupe de 6) avons passé un excellent séjour. Le complexe est de bonne taille, les chambres sont très grandes, les lits sont confortables, la douche est immense avec des pommeaux de pluie. Le sol de la douche peut être très glissant, il faut donc faire attention. La nourriture était fantastique. Nous avons mangé au buffet et essayé tous les plats à la carte, nous n'avons pas eu à nous plaindre de quoi que ce soit. Il n'y a [... lire plus] jamais eu de file d'attente nulle part. Il fallait se désinfecter les mains et les pieds et porter un masque jusqu'à ce que l'on soit assis ou que l'on prenne de la nourriture. Les gens se plaignent des chats, nous en avons vu 4 et ils étaient très propres. Quelques points à améliorer sont les chaises longues, beaucoup de palapas autour n'avaient pas de chaises du tout, je ne sais pas pourquoi. L'ombre n'était pas facile à trouver car les palapas sont faites de petits rondins de bois sur le dessus. Nous ne sommes pas des adeptes de la plage, mais les algues étaient très nombreuses sur la plage. Le Grand Riviera et le Sunset ont certainement une meilleure plage, mais nous avons choisi de rester du côté réservé aux adultes. Une chose que nous avons remarquée, c'est que personne ne venait ranger les chaises ou nettoyer les canettes de bière, etc. Nous avons eu droit à un service au bord de la piscine pour le bar qui était fantastique. Nous avons eu quelques problèmes au centre de villégiature : une vitre est tombée de la balustrade du patio, ce qui a pris quelques jours à réparer et nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions demandée, mais nous avons été déplacés le premier jour pour être avec nos amis et notre famille. Ces problèmes ont été résolus en discutant avec le concierge assez rapidement. Nous n'avons pas eu de problème pour faire nos tests de covid, mais seulement pour obtenir les résultats, car l'ordinateur était en panne ce jour-là, bien sûr. Le monsieur de la clinique a été très gentil car je m'obstinais à vouloir une copie papier de nos résultats. Nous sommes restés entre nous, principalement pour que nous puissions rentrer chez nous en toute sécurité. Ils ont fait asseoir tout le monde séparément au restaurant autant que possible. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de ce centre de villégiature et je le recommanderais sans hésiter à ma famille et à mes amis.

Great vacation Stayed at the platinum yucatan resort from March 21-28th/22. We(group of 6) had a great time. The resort is a nice size, rooms very large, beds comfy, huge shower with rain heads. Floor in shower can be very slippery so be careful. Food was fantastic. We ate at buffet and tried all the al a cartes, couldn't complain about anything there. There was never a line up anywhere. You needed to sanitize your hands and feet as well as wear your mask till seated or getting food. People complained about cats, we seen 4 and they were very clean. A couple of things to improve on are sun loungers, alot of the palapas around had no chairs at all, not sure why. Shade was not easy to find as their palapas are made of small wood logs on top. We are not beach people but the seaweed was crazy on the beach. The grand riviera and sunset definitely has a better beach but we chose to stay at the adult only side. One thing we noticed was no one came to tidy up chairs or clean up beer cans etc. We did have poolside service for the bar which was fantastic. We had a couple of issues at resort ie: glass fell out of railing on patio, that took a couple of days to fix and we didn't get our room we requested but we did get moved the first day to be with our friends and family. These issues were fixed thru talking with the concierge fairly promptly. No issues getting our covid tests just getting results as computer was down that day of course. The gentleman at the clinic was very kind as I was persistent at getting a paper copy of our results. We kept to ourselves mainly to keep us safe to get home. They seated everyone apart at restaurant as much as possible. All and all very pleased with this resort and would definitely recommend it to family and friends.

Un avis honnête

Arrivée - confuse. Pas de navette pour moi. J'ai dû attendre plus d'une heure pour monter dans une navette. Le chauffeur (Augustin) a été fantastique et s'est arrêté à une épicerie pour moi. Arrivée et accueil rapide par Diego et Flavio. De beaux messieurs. On m'a conduit dans le hall et j'ai fait mon enregistrement. Je voyage seul et je suis allé dans ma chambre surclassée pour trouver, non pas un grand lit, comme demandé, mais 2 lits doubles. (J'ai voyagé en novembre dernier avec mon frère e [... lire plus]t on ne nous a offert qu'un grand lit. Cela n'a aucun sens. La vue de ma chambre était également terrible car elle donnait directement sur un grand palmier qui bloquait la vue. J'ai demandé une vue sur la piscine ou la plage. Je n'ai pas eu de chance et personne n'a voulu me changer de chambre. J'ai donc fait de mon mieux. Le lit était super confortable et j'ai très bien dormi. Les oreillers étaient excellents et le choix de la fermeté était disponible. La nourriture…OMG délicieuse. Toute la nourriture. Chaque bouchée. J'ai mangé au buffet Yucatán pour le petit déjeuner et le déjeuner. Pour le dîner, je suis allé à Bruschetta pour le meilleur italien. Risotto aux fruits de mer, poulet parmigiana, et la sauce bolognaise a le goût d'avoir mijoté dans la maison de MAMA’ toute la journée. C'est plein de saveur. Le Rodeo Grill était mon seul autre choix, car je ne suis pas une adepte de la cuisine asiatique. Ce sont les côtes et le poulet qui m'ont fait craquer au Rodeo Grill. Mmmmmm…. Du café et encore du café. J'ai commandé tous les matins au room service un pot de café et quelques petits pains sucrés. C'est délicieux. Le revers de la médaille. Il n'y a que du maté de café, pas de vraie crème. J'ai résolu le problème en en ramenant du buffet et en en mettant au frigo pour le lendemain. Ce n'est pas la fin du monde. Mais vraiment, pas de crème ? Les piscines sont propres, la température est parfaite. Bonne ambiance. Vie nocturne. Qualité d'un bateau de croisière. Les troupes font le circuit de l'hôtel et divertissent la foule. La plage - Horrible - Malheureusement, les algues saisonnières et dégoûtantes étaient partout et l'équipe n'a pas réussi à s'en occuper. L'odeur était parfois écœurante. Si vous arrivez à passer outre l'odeur et à vous rendre dans la zone la plus agréable, vous ne trouverez pas de chaise longue. Comprenez-moi bien, c'était le spring break. J'ai fini par trouver une chaise, mais c'était assez loin de l'océan. Ensuite, vous êtes bien installé et le gros tracteur pour ramasser les algues décide de commencer à transporter le désordre. Conseils ***faire ce travail horrible de 5h à 7h du matin. Je l'ai vu faire dans d'autres stations balnéaires. C'est donc possible. Est-ce que je reviendrai ? J'aime toujours ce complexe. Je le recommanderai vivement. Je vérifierai cependant la situation des algues sur le site du tourisme mexicain avant de réserver à nouveau.

Honest review Arrival- confusing. No shuttle for me. Had to wait over an hour to get on a shuttle. Driver was fantastic though (Augustin) and stopped at a convenience store for me. Arrived and promptly greeted by Diego and Flavio. Beautiful gentlemen. Ushered to lobby and checked in. I am travelling alone and went to my upgraded room to find, not a king bed, as requested, but 2 double. (Travelled last November with my brother and we only were offered a king. Makes no sense. The view from my room was also terrible as it looked straight at one large, view blocking palm tree. I asked for a pool or beach view. No such luck and no budge from anyone to move me. So, made the best of it. The bed was super comfy and i slept very, very well. Pillows were excellent and choices of firmness were available. The food…OMG delicious. All of it. Every bite. I ate at the Yucatán buffet for breakfast and lunch. Supper , I went to Bruschetta for the best Italian. Seafood risotto, chicken parmigiana, and the bolognese sauce tastes like it’s been simmering in MAMA’s house all day. So full of flavour. The Rodeo Grill was my only other go to as I am not an Asian food fan. It was the ribs and chicken that did it for me at the Rodeo Grill. Mmmmmm…. Coffee and more coffee. I ordered every morning, room service a pot of coffee and a few sweet rolls. Yummy. Down side. Only coffee mate, no real cream. I solved that by bringing some from the buffet and putting in the fridge for the next day. Not the end of the world. But really, no cream? The pools clean, perfect temperature. Great atmosphere. Night life. Cruise ship quality. The troupes do the hotel circuit and keep the crowd entertained. The beach- Horrible - Unfortunately, the seasonal and disgusting seaweed was everywhere and the team did not get in top of it. The odour was sickening at times. If you can get past the smell, and make it to the nicer area, you won’t find a lounge chair. Understand though, it was spring break. I did manage eventually to get a chair but it was quite a distance to the ocean. Then, you get all settled and the big tractor to pick up the seaweed decides to start hauling off the mess. Advice ***do this awful job at 5am until 7 am. I’ve seen it done at other resorts. So, this is possible. Will I return? I still Love this Resort. I will highly recommend. I will however check the seaweed situation on the Mexico tourism site before booking again.

Superbe complexe réservé aux adultes !

Nous avons adoré ce complexe, en particulier notre chambre avec baignade. Nous étions dans la chambre 4022 qui était suffisamment éloignée de la piscine principale bruyante, mais assez proche de tout le reste. Il s'agit d'un complexe plus petit, où tout se trouve à 5 minutes à pied, ce que nous avons adoré. Les restaurants étaient vraiment excellents, en particulier le restaurant italien, et nous avons apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Les serviettes de plage son [... lire plus]t remplacées chaque jour dans votre chambre. Ce qui est bien, c'est que vous savez où les trouver. Ce qui est moins bien, c'est que vous dépendez de l'équipe de nettoyage pour les livrer. Nous devions souvent aller les chercher pour échanger nos serviettes mouillées contre des serviettes propres le lendemain. J'aurais préféré qu'il y ait un endroit central pour récupérer les serviettes. La plage n'est pas la plus belle que nous ayons connue (comparée à Varadero ou Punta Cana). Le sable est beau mais la plage est rocailleuse et pleine d'algues. Nous sommes toujours allés à la plage voisine (station sœur) parce qu'elle était plus belle. C'est littéralement à une minute de marche, ce n'est donc pas très grave. Je vous conseille cependant d'apporter des chaussures d'eau car il y a des rochers dans l'eau.

Great adult only resort! We loved this resort, especially our swim up room. We were situated in room 4022 which was far enough away from the loud main party pool, but close enough to everything else. This is a smaller resort, with everything is within 5 minutes walking distance, which we loved. The restaurants were really great, especially the Italian one, and we liked that reservations were not required. The beach towels are replaced each day in your room. What's good about that is you know where to find them. What's bad about that is that you are dependent on the cleaning staff to deliver them. We would often go and find them to exchange our wet towels the next day for clean ones. I would have preferred to have a central place to pick up towels instead. The beach isn't the nicest we've been to (compared to Varadero or Punta Cana). The sand is lovely but the beach is rocky and full of seaweed. We always went to the next door beach (sister resort) because it was nicer. This is literally just a minute walk so not a huge deal. I suggest bring water shoes though because there are rocks in the water.

Excellent centre de villégiature !

Nous venons de passer 7 jours au Platinum Yucatan Princess (du 5 au 12 mars). Nous avons souvent voyagé dans de nombreux centres de villégiature des Caraïbes, mais nous n'avions aucune attente à notre arrivée, car les critiques étaient toutes très éloignées les unes des autres. Le pour : la nourriture, les chambres et le service étaient exceptionnels. Inconvénients : service de serviettes inexistant (nous avons dû aller à l'hôtel voisin pour obtenir des serviettes propres) et la piscine n' [... lire plus]est pas du tout proche de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine.

Great resort! We just returned from 7 days at the Platinum Yucatan Princess (March 5-12). We have travelled often to many Caribbean resorts but had no expectations when we arrived as the reviews were all over the map. The Pros: food, rooms and service were outstanding. Cons: towel service non-existent (had to go to the sister hotel to get clean towels) and the pool is no where near the beach. All in all we had a great week.

Station balnéaire intéressante

Superbe complexe 3 étoiles, belle propriété, service de chambre médiocre Parfois chambre bien faite pas de service de chambre constant pas de serviettes propres quand le shampoing et les autres produits sont partis il faut appeler la réception salles sales beau bar de plage.besoin de chaussures de plage pour la plage de rochers . Le serveur oublie souvent de mettre de l'alcool dans les boissons à moins que vous ne le surveilliez. Je n'y retournerais pas

Interesting resort Amazing 3 star resort nice property poor room service Sometimes room done well no consistent room service no clean towels when shampoo and other products gone need to call front desk halls dirty nice beach bar.need Beach shoes for rock beach . Many times server forgets to put alcohol In drinks unless you watch. Would not go back

Un lieu de villégiature fantastique

Les terrains étaient immaculés, les chambres belles et propres, les piscines les plus propres que j'ai vues et la nourriture et les boissons étaient excellentes ! Le personnel est très attentif et vous aidera avec tout ce dont vous avez besoin. La plage est idéale pour se prélasser.

Fantastic resort The grounds were immaculate, rooms nice and clean, pools the cleanest I’ve seen and food and drinks where great! The staff are very attentive and will help you with anything you need. The beach was great for lounging.

De superbes vacances

Ces vacances étaient exactement ce que le médecin avait ordonné. Les chambres sont grandes et propres. La sortie de bain était parfaite car nous ne sommes pas des gens de plage. Le personnel de l'hôtel s'est donné à fond et a toujours été aimable et poli. Nous savions ce qui nous attendait car nous étions déjà venus ici auparavant... et ils n'ont pas déçu.

Great vacation This vacation was just what the doctor ordered. The rooms are big and clean. The swim-out was perfect as we aren’t beach people. The hotel staff worked their butts off and were always kind/polite. We knew what we were getting as we have been here before….they did not disappoint.

Excellent séjour dans l'ensemble

Cet hôtel offre un service exceptionnel dans tous les domaines. Le personnel est toujours très aimable et prêt à aider autant que possible. Superbe buffet avec des restaurants extraordinaires ! Les piscines et les chambres étaient toujours propres. Des spectacles amusants et divertissants chaque jour.

Excellent Stay All Round This hotel has exception service in everything. Staff is always super friendly and willing to help as much as possible. Great buffet with amazing restaurants! Pools and rooms were always clean. Fun and entertaining shows each day.

Déception

Ce centre de villégiature est un centre de villégiature pour couples. 85% des voyageurs sont des couples. Les activités proposées sont donc destinées aux couples. POSITIF : Ce que j'ai le plus aimé dans cet hôtel, c'est l'équipe, ils sont très sympathiques. Il y a un restaurant appelé Bruchetta et Tao qui est très bon. Aussi, réservez un swimout pour avoir accès à la piscine de fête, vous aurez un accès direct à l'amusement. NÉGATIFS : J'ai détesté tout le reste. Commençons par l'odeu [... lire plus]r. L'odeur est partout dans l'hôtel, même dans votre salle de bain. Elle provient elle provient de l'échange d'eau de mer juste à côté de la plage qui est pleine d'algues et qui n'est jamais nettoyée. Il y a aussi des fourmis sur le sable de la plage et elles rampent sur vous. Vous êtes donc prévenus. En ce qui concerne la nourriture, si vous êtes difficile, vous n'aimerez pas le buffet. De même, vous ne verrez jamais le room service. Pour l'eau, il faut aller au room service pour recevoir une bouteille d'eau et attendre 45min pour la recevoir ce qui est un mais long. Ceci est une critique honnête de 2 filles qui ont passé 1 semaine dans cet hôtel et veut que vous ayez les meilleures vacances possibles.

Disappointment This resort is a COUPLE RESORT. 85% of the travellers will be couples. Therefore, the activities offered are for couples. POSITIVE : The thing i loved about the most about the hotel was the crew, they were very friendly. There is a restaurant called Bruchetta and Tao who tastes really good. Also, Book a swimout to have access to the party pool, you will have direct access to the fun. NEGATIVE : I hated everything else. Let’s start with the smell. The smell is everywhere in the hotel, even in your bathroom. It comes from the sea water swap right next to the beach which BTW IS FULL OF SEAWEED THAT IS NEVER CLEANED. There is also ants on the sands of the beach and they CRAWL ON YOU. Therefore, you’ve been warned. Regarding the food, if you are a picky eater, you won’t like the buffet. Also, you will never see the room service. For water, you need to go to room service to receive a bottle of water and wait 45min to receive it which is a but long. This is an honest review from 2 girls who spend 1 week in this hotel and wants you to have the best vacay possible.

Station très agréable, assez moderne et spacieuse

terrain très propre, chambres spacieuses et très belles, travailleurs très agréables, beau terrain paysager, excellents soupers au Rodeo Grill et très bons dans les autres restaurants les terrains aménagés, les excellents soupers au Rodeo Grill et très bons dans les autres restaurants, on s'est fait beaucoup d'amis, seule mauvaise ! expérience au restaurant de fondue, pas de service ! la plage (trop rocailleuse !) mais dans l'ensemble très heureux d'avoir passé 7 jours, j'espère y retourner et [... lire plus] y rester plus longtemps ! revenir et rester plus longtemps !

very pleasant resort, fairly modern and spacious very clean grounds, spacious-very nice rooms, workers very pleasant, beautiful landscaped grounds, great suppers at Rodeo Grill and very good at other restaurants, made lots friends only bad! experience at fondue restaurant no-serv! the beach (too rocky!) but overall very happy to have spendt 7-days, hope go back and stay longer!

Un service exceptionnel

Le site et les chambres sont magnifiques, mais c'est le service qui m'a le plus impressionnée. Même au buffet, où l'on a moins de chances de trouver le même service qu'à la carte, le personnel était très attentif et charmant.

Exceptional Service While the resort grounds and rooms are beautiful, what really stood out to me was the service. Even at the buffet, where you're less likely to encounter the same service you would at an a la carte, the staff was very attentive and lovely.

Bonne retraite propre pour les adultes.

Le complexe est bien entretenu. Le personnel était occupé à nettoyer tous les jours. Le personnel était excellent et amical. Le service était excellent, la nourriture était excellente. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants à la carte - c'est le premier arrivé, premier servi. Le snack-bar de la plage était excellent (même s'il manquait de personnel). Vous pouviez obtenir des ailes de poulet, des côtes, des frites, des hamburgers, des hot-dogs, des  [... lire plus]nachos et des boissons. Si cela ne vous dérange pas de marcher beaucoup, ce complexe est fait pour vous, mais si vous avez des problèmes de mobilité, il y a beaucoup de marche entre votre chambre et les principaux restaurants. Le buffet du petit déjeuner était excellent - le service était rapide et efficace - les serveurs étaient excellents. N'oubliez pas de jeter un coup d'œil à la zone sportive. Ce n'est pas très bien annoncé, mais vous pouvez faire du paddle board, de la cage de frappe, du tir à l'arc. C'est un peu à l'écart de la zone principale. Jetez un coup d'œil aux autres centres de villégiature où vous pouvez aller avec votre réservation - l'un d'entre eux, juste à côté, est ENORME ! Il y a un casino et un bar sportif. Je n'ai pas assisté aux spectacles nocturnes, mais j'ai entendu d'excellentes critiques de la part d'autres personnes. Préparez-vous à la fête de la mousse tous les samedis soirs. La piscine principale est très fréquentée. La musique logique est diffusée de 11 h à 16 h 30 tous les jours ; tout le monde se précipite le matin pour réclamer sa chaise. Si vous n'êtes pas en bas à 10 bonne chance pour trouver une chaise longue. Il y a une piscine tranquille, mais c'était une longue marche depuis la piscine principale. J'ai passé un excellent moment malgré 3 jours de couverture nuageuse et de temps plus frais. La plage était correcte mais pas aussi belle que d'autres stations. Algues et rochers

Good clean adult retreat. The resort is well maintained. Staff were busy cleaning everyday. Staff were excellent and friendly. Service was great , food was excellent. Loved the fact that you did not have to make reservations at the a la carte restaurants - it’s first come first serve. The beach snack bar was excellent (although under staffed). You could get chicken wings, ribs, fries, burgers, hot dogs, nachos and drinks. If you don’t mind walking a lot this resort is for you but if you have mobility issues there is a lot of walking from your room to the main restaurant areas. The breakfast buffet was excellent - service was fast and efficient - servers were excellent. Make sure you check out the sports area. It’s not well advertised but you can go paddle boarding, batting cage, archery. It’s a bit of a walk from the main area. Check out the other resorts you can go to with your reservation - one next door is HUGE! There is a casino and sports bar. Didn’t take in any of the nightly shows but heard great reviews from others. Get ready for the foam party every Saturday night. The main pool is very busy And logic music is played from 11-430 everyday; everyone rushes down in the morning to claim their chairs. If you aren’t down by 10 good luck finding a lounge chair. There is a quiet pool but it was a long walk from the main pool. Had a great time despite 3 days of cloud cover and cooler weather. Beach was okay but not as nice as some other resorts. Seaweed and rocky

Bel hôtel

Bon hôtel, bonne nourriture. Il y avait une légère odeur d'égout que nous n'avons pas pu comprendre d'où elle venait. Nous n'étions pas beaucoup dans les chambres donc ce n'était pas un grand facteur. Si vous prévoyez d'être proche d'un membre de votre famille en réservant deux chambres, il est difficile de s'arranger. Je me suis retrouvée loin de ma famille, alors que nous avions demandé à être proches les uns des autres. Vous ne pouvez pas non plus contacter l'hôtel par email pour prendre de [... lire plus]s dispositions.

Nice hotel Good hotel, great food. There was a slight smell of sewage that we couldn’t figure out where it was coming from. We weren’t in the rooms very much so it wasn’t a big factor. If you plan on being close to a family member with 2 room bookings, it is difficult to arrange this. I was far away from my family, even though we asked to be close together. You can’t contact the hotel by email to make arrangements either.

Bonne heure

Cet hôtel était agréable. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir entrer en contact avec l'hôtel à l'avance pour confirmer que notre demande de réservation de deux chambres était proche. Au lieu de cela, la deuxième chambre était éloignée.

Good time This hotel was nice. We were disappointed that we couldn’t get in contact with the hotel in advance to confirm that our request for the two room bookings be close together. Instead the 2nd room was far away.

Centre de villégiature Ok

La plupart des restaurants étaient vraiment bons. L'Aroma et le Brushetta. Le buffet n'était pas terrible. Trop de choses identiques. Les plages avaient beaucoup d'algues. Les récifs étaient corrects. La station est très propre et les employés sympathiques.

Ok resort Most of the restaurant were really good. The Aroma and the Brushetta. The buffet was not that great. To much of the same things. The beaches had alot of seaweed. The reef were ok. Very clean resort and friendly employees.

Belle station avec une atmosphère très relaxante

Le site est magnifique et les chambres aussi, même si j'ai trouvé l'agencement un peu bizarre, avec une baignoire au milieu de la pièce. J'ai adoré la douche avec les grandes pommes de douche à effet de pluie. Nous n'avons pas eu de problèmes de plomberie, ce qui est une première pour un hôtel du sud des Caraïbes. Le lit était très confortable. Le balcon était grand et agréable et les portes étaient très insonorisées, ce que j'ai apprécié. La seule chose négative que je puisse dire est que la  [... lire plus]nourriture au restaurant buffet n'était pas très bonne. Par contre, les restaurants italien et asiatique étaient excellents. Les hommes doivent porter des pantalons dans les restaurants, alors n'oubliez pas de les emporter. Dans l'ensemble, j'ai adoré le calme et la détente qui règnent dans le complexe. Il n'y a pas de musique bruyante toute la journée. J'ai adoré la plage et la région et nous avons vu beaucoup d'animaux sauvages, y compris des coatis, des sangliers, des cerfs, beaucoup d'oiseaux, des iguanes et même des singes ! C'était des vacances très agréables - nous ne voulions pas partir.

Beautiful resort with a very relaxing atmosphere The resort grounds were beautiful and so were the rooms although I did find the layout including a tub in the middle of the room a little odd. Loved the shower with the big rain shower heads. We didn't have any plumbing issues which is a first for a southern/carribean resort. The bed was very comfortable. The balcony was nice and big and the doors were very sound proof which I appreciated. The only negative thing I can really say is the food at the buffet restaurant wasn't that great. However, the Italian and the Asian restaurants were amazing. Men need to wear pants in the restaurants though so don't forget to pack them. Overall I loved how quiet and relaxing the resort was. No loud music thumping all day long. If you wanted action you just went next door to the sister resort - that's where all the noise was lol I loved the beach and the area and we saw lots of wildlife including coatis, wild boar, deer, lots of birds and iguanas and even monkeys! It was a lovely vacation - we didn't want to leave.

Le centre de villégiature était génial !

Le Platinun Yucatan Princess était un endroit magnifique pour des vacances. Le service était excellent, la nourriture aussi. L'ensemble de l'hôtel était tout simplement génial. Très propre aussi. Nous y retournerions certainement, mais nous réserverions une chambre avec vue sur la mer la prochaine fois.

The resort was great! The Platinun Yucatan Princess was a beautiful spot for a vacation. Service was great, food was good as well. The whole resort was just great. Very clean as well. We would certainly go back again but we would book a swim up room next time.

Superbe voyage, centre de villégiature.

Très beau voyage, vol, station balnéaire, tout était parfait. La nourriture était excellente, le service était excellent. Très belle chambre, lit confortable, réfrigérateur bien rempli. bonne animation, plage un peu rocailleuse mais on s'y attendait dans cette zone. La plage est un peu loin du resort mais on ne peut pas y faire grand chose.

Awesome trip, resort. Very nice trip, flight. resort everything was great. Food was excellent service was great. Very nice room, comfortable bed , fridge well refilled. good entertainment, beach a bit rocky but it was expected in that area. Beach a bit far from resort but not much can be done about that.

Excellent séjour

J'ai passé une excellente semaine au Platinum Yucatan, principalement grâce au personnel extraordinaire et à la bonne nourriture. Le complexe lui-même était magnifique, j'ai été un peu déçue par les piscines qui sont un peu petites et bondées, mais le fait d'avoir accès aux deux autres hôtels Princesse avec des piscines plus grandes a rendu ce problème moins important. J'ai lu beaucoup de plaintes au sujet de la plage - elle est un peu rocailleuse, mais elle reste belle, il y a beaucoup de chais [... lire plus]es et, une fois de plus, il suffit de marcher un peu vers l'autre hôtel pour pouvoir nager dans l'océan. Il y avait de nombreuses possibilités de restauration et les chambres étaient propres et confortables.

Great stay I had a great week at Platinum Yucatan, mostly because of the amazing staff and good food. The resort itself was beautiful, I was a little disappointed with the pools that are a bit small and crowded, but having access to the two other princess hotels with bigger pools made this less of an issue. I read a lot of complaints about the beach- it is a little rocky, but it is still beautiful, plenty of chairs and once again, a little walk towards the other resort and the ocean is perfectly swimmable. There were many options for food, and the rooms were clean and comfortable.