Chiq était vraiment sympa

Nous avons apprécié le complexe. Il est petit et semble être à 5 minutes à pied des restaurants et de la plage (et nous étions à l'arrière du complexe). Nous y sommes restés 10 jours et aurions pu y rester plus longtemps. Nous avons passé la plupart du temps sur la plage à marcher 5 à 10 km par jour. La plage est constamment venteuse et quand il faisait plus frais, nous allions à la piscine. Les restaurants sont agréables (italien, buffet et indien étaient nos endroits préférés) - nous n'a [... lire plus]vons pas eu à les réserver à l'avance. Le café au café Insomnia était super - il ouvre à 7h et c'est super de prendre un café et d'aller à la plage. Le service était bon dans l'ensemble. Certains serveurs n'étaient pas formés aux options du menu. En tant que végétalienne, j'ai pu avoir des options pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. S'il n'y avait pas d'options, le chef m'a aidé à préparer un plat végétarien juste pour moi.

Chiq was really nice We liked the resort. It's small and seems like 5 minutes walk to restaurants and beach (and we were at the back of the resort). We were there for 10 days and could have been there longer. Spent most of the time on the beach walking for 5-10km every day. Beach is windy constantly and when it was cooler we went to the pool. Restaurants are nice (Italian, Buffet and Indian were our preferred places) - did not have to book them ahead of time. Coffee at the coffee shop Insomnia was great - opens at 7am and great to grab a coffee and go to the beach. Service was good overall. Some of the waiter staff were not trained on the menu options. As a vegan, I was able to have options for breakfast, lunch and dinners every day. If there weren't options, the chef was helpful in preparing a veggie dish just for me.

Merveilleuses vacances et personnel de haut niveau

Cet hôtel est magnifique, le terrain est bien entretenu et propre. Le personnel est extraordinaire, il y a tant de noms à citer : Wendy du groupe de spa, German à la plage. Les barmans dans le hall n'ont jamais laissé mon verre descendre trop bas :) Je n'ai pas l'habitude de retourner deux fois dans un hôtel, mais je le ferais sans hésiter. La chambre était magnifique et une surprise nous attendait pour notre anniversaire !

Wonderful Vacation and Staff are top notch This hotel is beautiful, the grounds are well kept and clean. The staff are amazing so many names to mention Wendy from the spa group, German at the beach. The bartenders in the lobby never let my drink get too low :) I don't normally go back to any resort twice but this is one I would in a heart beat. The room was beautiful and had a surprise for us waiting on our Birthday !!

Ce centre de villégiature a été adoré !

Le CHIC a répondu à nos attentes. Le service était excellent, la qualité de la nourriture et des boissons était exceptionnelle et le nouveau décor était fabuleux ! Il y avait beaucoup de désinfectant pour les mains dans les toilettes et tout le monde devait l'utiliser avant d'entrer dans le buffet. Le personnel ne portait pas tous des masques, mais il faut croire que le DR comme le Canada a supprimé l'obligation de porter des masques. Tout le personnel était désireux de faire plaisir et il y ava [... lire plus]it une grande variété de divertissements ... pas les spectacles typiques ... très créatifs. Le Diamond Club est plus proche des activités de la piscine et pourrait donc être un peu plus bruyant. Nous avons choisi les chambres régulières, plus calmes, qui étaient plus proches du spa et de la salle de sport. L'hôtel est de bonne taille et il est facile de se rendre à pied partout. Une chose étrange est la réservation des restaurants. On nous a dit qu'il n'était pas nécessaire de réserver, mais il fallait inscrire son nom sur une liste à 18 heures pour obtenir une heure. C'est un peu étrange mais c'est le seul reproche que l'on peut faire.

Loved this resort! The CHIC lived up to our expectations. Service was excellent, quality of food and drink was exceptional and newer decor was fabulous! Lots of hand sanitizer was available in washrooms and all needed to use before entering the buffet. Not all staff wore masks but guess DR like Canada have removed the mask mandate. All staff was eager to please and lots of variety of entertainment ..not your typical shows ..very creative. Diamond Club is closer to pool activities so could be a bit louder. We chose the quieter regular rooms which was closer to the spa and gym. Good sized resort and was easy to walk to everything. One odd thing was the restaurant bookings. We were told no reservations required however you needed to put your name on a list at 6pm in order to get a time. Bit strange but that was the only complaint.

Magnifique centre de villégiature et service !

Nous venons de rentrer de notre semaine du 25 mars au 1er avril. Station magnifique et propre. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Notre majordome, Teudi, s'est occupé de toutes nos demandes, de notre chambre aux réservations dans les restaurants à la carte. J'ai rencontré le représentant de Sunwing le samedi et il m'a assuré qu'aucun test n'était nécessaire puisque nous sommes partis le 1er avril. Le remplissage de l'application ArriveCAN s'est fait sans problème - je [... lire plus] l'ai fait sur la plage avec toutes mes informations. Il faut clarifier davantage le code QR nécessaire à l'aéroport pour quitter les Dominicains ! J'ai eu la chance qu'un membre de ma famille me l'envoie et je l'ai montré sur mon iPhone. Le vol d'arrivée et de départ de Hamilton s'est déroulé sans encombre.

Beautiful resort and service! Just returned from our week of March 25-April 1st. Beautiful, clean resort. Food was great at all of the restaurants. Our butler, Teudi looked after all of our requests from our room to reservations at the a la carte restaurants. Met with the Sunwing rep on Saturday and he assured me NO testing had to be required since we departed on April 1st. Filling out the ArriveCAN app was seamless…did it on the beach with all my information. Need to be more clarification on the QR code needed at the airport in order to depart the Dominican! I was fortunate enough to have it sent to me from a family member and showed it on my iPhone. Flight in and out of Hamilton was seamless.

Merveilleux centre de villégiature !

J'ai vraiment apprécié tous les restaurants, la nourriture était excellente et les serveurs étaient sympathiques ! La plage était magnifique et le terrain était propre. Les chambres étaient un peu plus petites que prévu et les lits grinçaient au moindre mouvement, mais elles étaient confortables. Les spectacles étaient amusants, les artistes étaient très bons et interactifs avec le public.

Wonderful resort! Really enjoyed all of the restaurants, the food was great and the servers were friendly! The beach was beautiful and the grounds were clean. The rooms were a little smaller than expected, and the beds creaked with the slightest movement but were comfortable. The shows were fun, the entertainers were very good and interactive with the audience.

Complexe touristique exceptionnel

Les commodités étaient très proches et le personnel était formidable, même à travers le COVID, ils étaient toujours là pour aider de quelque manière que ce soit. Je recommanderais ce complexe. Nos majordomes Emilio et Teuidi ont été excellents pour répondre à nos questions et ont répondu très rapidement à nos courriels. Dans tous les restaurants que nous avons visités, le personnel était là pour nous aider de quelque manière que ce soit. C'était génial d'aller au petit-déjeuner et Nestor sa [... lire plus]vait exactement ce que nous voulions boire et l'avait sur la table en un instant. De plus, lorsque le reste de notre groupe est arrivé (8), il était là à chanter et à danser, ce qui en a fait un jour spécial tous les jours.

Amazing Resort The Amenities were very close and the staff was amazing, even through COVID they were always there to help in any way. I would recommend this resort. Our butlers Emilio and Teuidi were excellent in getting our questions answered and were very quick to respond to our emails. Every restaurant that we visited the staff again was there to help in any way. It was great to go to breakfast and Nestor knew exactly what we wanted to drink and had it on the table is a moment and also when the rest of our party came (8) he was there singing and dancing making it a special day every day.

Royalton CHIC Punta Cana

Notre séjour à l'hôtel a été très agréable. Le site est très beau, les chambres sont propres et la nourriture est très bonne. Nous avons séjourné dans le Diamond club et cela en valait la peine. Un grand coup de chapeau à nos majordomes Amilio et Teudi, qui ont été tout simplement extraordinaires. Ils nous ont contactés tous les jours pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin et pour savoir où nous voulions réserver pour le dîner du soir. Nesto, au buffet, a également ét [... lire plus]é formidable, il s'est occupé de tous nos besoins pour le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours. Tous les barmans, les serveurs, le personnel d'entretien ainsi que le personnel du Diamond Club ont fourni un service exceptionnel. Nous étions là avec un petit groupe pour renouveler nos vœux à l'occasion de notre 25e anniversaire de mariage et notre organisatrice de mariage, Channiel, a également fait un travail remarquable. Toute la journée a été parfaite, même mère nature a coopéré. Nous ne manquerons pas de le recommander à nos amis et à notre famille

Our hotel stay was really great. The grounds are very beautiful, the rooms are clean and the food is really good. We stayed in the Diamond club and it was well worth it. A big shout out to our butlers Amilio and Teudi they were simply amazing. They touched base everyday to ensure that we had everything we needed and find out where we would like dinner reservations for the evening. Also Nesto at the buffet was also amazing, he took care of our every need for breakfast and lunch everyday. All of the bartenders, servers, housekeeping as well as the staff at the Diamond club all provided amazing top notch service. We were there with a small group to renew our vows for our 25th wedding anniversary and our wedding planner Channiel did an amazing job as well. The entire day was perfect, even mother nature co-operated. We would definitely recommend to friends and family

Beautiful Resort

Cet hôtel était extraordinaire. Les restaurants, le service, le personnel, le terrain, la nourriture, les boissons, la piscine et la plage. Tout était excellent et parfait ! Bravo au personnel de l'animation qui a su divertir tout le monde toute la journée. Santiago était le meilleur avec tout son personnel. La seule chose qui m'a déplu, c'est que les toilettes des chambres n'avaient pas de porte. Oui, une porte vers les toilettes, mais pas vers les toilettes elles-mêmes. Cela manquait d'intimit [... lire plus]é. Sinon, tout le reste était fantastique.

This hotel was amazing. Restaurants, service, staff, grounds, food, drinks, pool and beach. Everything was top notch and perfect!! Kudos to the Entertainment staff for keeping everyone entertained all day. Santiago was the best with all his staff. Only thing I wasn't crazy about, was that the washrooms in the rooms did not have doors. Yes, a door to the toilet but not to the washroom itself. Lacked privacy. Otherwise, everything else was fantastic.

Points positifs et négatifs

Excellent personnel. Le personnel de ce complexe est extraordinaire. Quelques petits problèmes avec l'hôtel, mais s'il vous plaît, arrêtez de faire de la publicité pour le "Dreambed". Notre lit se cassait et se fissurait à chaque fois que nous bougions et le cadre était fait de contreplaqué bon marché. Nous avons remis les draps le dernier jour et le matelas était sale. Ce complexe montre son âge avec des sèche-mains qui ne fonctionnent pas, des salles de bains qui sentent mauvais, etc. La nourr [... lire plus]iture était généralement correcte mais toujours trop cuite au buffet. La nourriture était généralement correcte mais toujours trop cuite au buffet. Les points positifs étaient : avoir toujours la clé de la chambre au poignet (tous les centres de villégiature devraient le faire), pas besoin de cartes pour les serviettes, les divertissements étaient généralement très bons et, comme mentionné, tous les employés étaient formidables.

Positives and Negatives Excellent Staff. The people at this resort were amazing. A couple of small issues with the resort but please stop advertising the "Dreambed". Our bed snapped and cracked every time we moved and the frame was made of cheap plywood. Pulled the sheets back on the final day and mattress was dirty. This resort is showing it's age with hand dryers not working, smelly bathrooms, etc. Food was generally ok but always overcooked at the buffet. Nice touches were: always having room key on your wrist (all resorts should do this), no cards required for towels, entertainment was generally very good and as mentioned all the employees were terrific.

Bad Ressort

Nous avons eu beaucoup de problèmes dans la chambre et la direction de l'hôtel n'a rien fait pour les résoudre. 1. Bruit fort (grincement de métal et cliquetis) provenant du climatiseur de la chambre. N'a jamais été réparé. 2. La télévision n'a pas fonctionné pendant quatre jours. Ensuite, elle n'a fonctionné que trois jours, puis elle est retombée en panne. Depuis deux semaines, elle ne fonctionne que cinq jours. 3. La douche n'a pas fonctionné quatre jours. 4. Le téléphone de la chamb [... lire plus]re n'a pas fonctionné quatre jours. 5. Le minifrigo de la chambre est vide. Rien n'a été livré. Pas même de l'eau. Nous avons dû aller au concierge (le téléphone ne fonctionne pas) pour demander de l'eau. Même après cela, nous n'avons reçu que trois bouteilles de 350 ml pour deux personnes par jour ! Quelle mauvaise gestion de la part de Royalton ! 6. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre. 7. Il n'y a pas de mini bar dans la chambre.

We had a lot of problems in the room and management of the resort did not fix it. 1. Loud noise (metal grinding and knocking) from the room Air Conditioner. Was never fixed. 2. TV did not work four days. After that works only three days and dead again. From two weeks it works only five days. 3. Shower did not work four days. 4. The room phone did not work four days. 5. The room minifridge is empty. Nothing delivered. Not even water. We had to go to the concierge (phone is not working) to ask for water. Even after that we were getting only thee 350 ml bottles for two for a day! How chip Royalton management! 6. There is no coffee-machine in the room. 7. There is no mini bar in the room.

Grand centre de villégiature

Superbe centre de vacances propre. La nourriture était à moitié décent avait grand divertissement et la zone de la piscine. La seule préoccupation était si vous n'êtes pas diamond club vous ne pouvez pas réserver des restaurants, donc vous devez faire la queue à 6 dans une ligne folle seulement pour eux de vous dire de revenir à 8 et puis revenir encore à 9. La nourriture dans ces restaurants était également incroyable et délicieux un soir et puis médiocre le lendemain. Mais dans l'ensemble, nou [... lire plus]s avons fait un très bon voyage.

Great Resort Great clean resort. The food was half decent had great entertainment and pool area. The only concern was if you aren’t diamond club you cannot reserve restaurants, so you need to line up at 6 in a crazy line only for them to tell you to come back at 8 and then come back again at 9. The food at these restaurants was also amazing and delicious one night and then mediocre the next. But overall we had a great trip.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment au Chic Royalton à Punta Cana. Le service et la nourriture étaient excellents, le meilleur étant le vrai Clamato pour nous, les Canadiens. Notre majordome Juan était extraordinaire et s'est surpassé pour nous. Nous avons eu un serveur extraordinaire au Hunter steak house, Nester. Ma barmaid préférée était Marisol. Elle aussi était formidable. Je recommande vivement ce centre de villégiature. Lorsque vous vous y rendrez, cherchez ces personnes merveilleuses et [... lire plus] dites-leur bonjour.

Great resort We had an amazing time at the Chic Royalton in Punta Cana. The service and food were great, best part is real Clamato for us Canadians. Our butler Juan was amazing and went above and beyond for us. We had an amazing server at the Hunter steak house named Nester. My favourite bartender was Marisol. She too was amazing. I highly recommend this resort. When you go search out these wonderful people to say hi.

C'était bien

L'hôtel est très propre et les restaurants sont excellents. Nous avons apprécié l'idée de l'illimité et de l'absence de réserve dans les restaurants. Les chaises longues étaient meilleures que dans d'autres stations. Le seul point négatif était l'insistance des gens de la multipropriété. Chaque bâtiment avait un préposé en service et son travail consistait à vous envoyer à la multipropriété. Ils sont devenus un peu grossiers lorsque nous avons refusé. Nous avons également eu un problème avec l [... lire plus]e remplissage de notre réfrigérateur. Lorsque nous avons demandé de la bière, le gars qui a livré est venu directement et a demandé un pourboire. Mon mari lui a dit que cela faisait partie du service après qu'il ait demandé de l'argent à trois reprises. Nous étions furieux de son attitude et nous nous sommes plaints. Nous ne pouvons pas dire que nous reviendrons dans ce complexe.

It was nice Resort was very clean with amazing restaurants. We enjoyed unlimited and no reserve idea for restaurants. Lounge chairs were better than other resorts. Only negative thing was the pushy timeshare people. Every building had an attendant on duty and his job was to send you to timeshare. They got a little rude when we refused. We also had a problem with having our fridge stocked. When we ask for beer, the guy who delivered came right out and asked for a tip. My husband told him it’s part of service after he asked three times for money. We were furious at his attitude and complained. Can’t say that we would return to this resort.

Un lieu de villégiature magnifique

Nous sommes très satisfaits de notre choix de l'hôtel Chic Punta Cana en République Dominicaine Tout, depuis notre chambre club diamant avec vue sur les piscines et la plage, des lits confortables et notre propre majordome qui s'est occupé de nos réservations pour le dîner et qui a veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin, La nourriture était superbe et de l'alcool de grande marque était disponible partout. La plage était magnifique pour les longues promenades sur une belle [... lire plus] plage de sable doux. Il n'y a jamais eu de problème avec les chaises longues ou les Bolly Beds et le service sur la plage était incroyable. Vous n'avez jamais eu à chercher un serveur, ils passaient toujours pour voir si vous aviez besoin d'une bouteille d'eau, d'une boisson ou de nourriture. Le personnel avait toujours un sourire pour nous ! Nous n'aurions pas pu être plus heureux. L'hôtel dispose également d'un spa de premier ordre avec des piscines d'eau chaude que nous avons utilisées tous les jours

A glorious resort So very pleased with our choice to go to Hotel Chic Punta Cana Dominican Republic Everything from our diamond club room overlooking the pools and beach and comfy beds and our own Butler which took care of our dinner reservations to making sure we had anything we needed, The food was superb and top named brand alcohol available everywhere. The beach was gorgeous for those long walks on such beautiful soft sandy beach. There was never an issue with lounge chairs or Bolly Beds and the service on the beach was amazing. You never had to look for a waiter they were always coming by to see if you needed a bottle of water or a drink or food. The staff always had a smile for us! Could not have been happier and they also have a top notch spa with Hydropools which we used daily

Bonnes vacances

Nous avons d'abord été déçus car nous avions une petite chambre avec deux lits alors que nous avions spécifié un grand lit. Cela a été corrigé deux jours plus tard avec une meilleure chambre. Quant à l'hôtel, nous l'avons considéré comme un complexe 4 étoiles plutôt qu'un 5 étoiles en général. Ce que nous avons apprécié, c'est l'amabilité de tout le personnel qui voulait rendre nos vacances aussi parfaites que possible. Les restaurants et la nourriture étaient excellents. Le côté négatif est le  [... lire plus]manque de chaises à la plage, donc nous devions toujours nous lever très tôt pour réserver les chaises. Les installations du spa n'étaient pas ouvertes à moins que nous ne prenions un massage. Les jours de pluie ne nous ont donc pas permis de profiter des services les plus coûteux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances, mais nous ne reviendrons pas

Nice vacation At first we were disappointed because we had a small room with two beds and we had specified one king bed. This was rectified two days later with a better room. As for the hotel we considered it a 4star resort rather than a 5 star generally. What we enjoyed was the friendliness of all the staff wanting to render our vacation as perfect as possible. The restaurants and food we excellent The poor side is the lack of chairs at the beach so we always had to get up very early to reserve the chairs. The spa facilities were not open to us unless we took a massage. So the rainy days did not permit un to enjoy the most expensive services. All in all we enjoyed our vacation but will not come back

Séjour décent ! Un excellent complexe pour les fêtes et les divertissements

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Chic Punta Cana. Compte tenu des critiques mitigées que nous avons lues, nous avions fixé nos attentes en conséquence pour espérer le meilleur, mais nous nous attendions à être quelque peu déçus. Je dois noter que pendant mon séjour, le personnel m'a demandé à plusieurs reprises de remplir un commentaire sur Tripadvisor, ce qui me fait prendre conscience de l'importance de filtrer les commentaires avec moins de concentration et plus de méfiance [... lire plus] sur certains commentaires "one-and-done", en particulier avec seulement une ou deux phrases. Notre arrivée et notre enregistrement se sont déroulés sans problème. Comme nous avions une suite présidentielle avec accès au Diamond Club, nous nous sommes enregistrés au centre Diamond Club. Il nous a fallu environ 15 minutes pour recevoir nos bracelets de clés (ce que j'ai trouvé vraiment sympa), être présentés à notre majordome, Miguel, puis être escortés jusqu'à notre chambre dans le bâtiment 4, au 1er étage. J'avais lu que les chambres étaient plutôt fatiguées et, bien que je comprenne pourquoi, j'ai d'abord été agréablement surprise par la chambre, même si elle avait besoin d'une petite mise à jour. Pendant notre séjour, nous n'avons pas eu de problèmes avec la climatisation, qui fonctionnait parfaitement avec des unités séparées pour la chambre et le salon. Malheureusement, les problèmes que nous avons rencontrés ont vraiment affecté notre plaisir et notre impression générale du voyage. J'ai rencontré quelques gros cafards dans la chambre et, bien que l'équipe s'en soit occupée rapidement, je me suis sentie un peu mal à l'aise tout au long de mon séjour. L'autre problème est que nos toilettes sentaient souvent les toilettes extérieures en raison de problèmes de refoulement des eaux usées. Je comprends que ce genre de choses puisse arriver, mais ayant séjourné dans plusieurs complexes 5 étoiles réservés aux adultes à Punta Cana par le passé, c'était la première fois que je rencontrais ce genre de problèmes, ce qui m'a semblé particulièrement désagréable. Nous avons trouvé que la nourriture était décente dans le complexe, mais que sa qualité n'était pas comparable à celle des autres complexes hôteliers de Punta Cana, en particulier le buffet, qui était moyen. De nombreuses personnes à qui nous avons parlé ont beaucoup apprécié le Hunter's Steak House. Nous avons pris d'excellents repas au Tagine et au Vespa (excellente pizza !). Le buffet était typique mais peu remarquable par rapport à nos expériences précédentes dans d'autres complexes hôteliers de Punta Cana. Le restaurant de sushis était situé au même endroit que le petit-déjeuner du Diamond Club. Il était décevant de constater que le design du sushi ressemblait plus à une cafétéria qu'à un lieu de sushi cool comme on en voit souvent, et la nourriture de ce restaurant ne nous a pas impressionnés. La piscine était animée et agréable. Le jeu des chaises est bien pire que dans d'autres stations - si vous ne vous levez pas très tôt, la disponibilité était limitée, de sorte que vous ne risquiez pas seulement l'emplacement, mais que vous auriez plutôt de la chance d'obtenir une chaise/un lit. Je me suis levée tôt pour courir tous les jours et j'ai donc pu observer ce phénomène, mais nous avons décidé de ne pas participer au jeu et avons payé pour une cabane pendant tout notre séjour. Le cabanon était une bonne chose et notre majordome, Jimmy, était formidable et nous avons reçu le meilleur service de sa part. Nous avons trouvé que la piscine et la plage étaient vraiment superbes. Les divertissements de ce complexe sont vraiment impressionnants si vous êtes d'accord avec le bruit, ce qui est notre cas. Je dirais que l'équipe de divertissement est au-dessus de la moyenne - c'est là que le Chic excelle. J'ai apprécié le fait qu'il y ait des cours de fitness au bord de la piscine/plage, en plus de l'aquafit typique, afin que vous n'ayez pas à vous priver d'un temps précieux en plein air pendant la journée en allant dans une salle de sport. La plage était belle et propre. Nous avons fait de longues promenades sur la plage tous les jours, ce que nous avons apprécié. Un coup de chapeau particulier à J Carlo et à l'équipe d'animation, qui ont veillé à ce que tout le monde s'amuse. Les divertissements en soirée étaient également excellents et bien meilleurs que dans la plupart des autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Nous avons apprécié de nombreux spectacles, mais il n'y a pas de salle de théâtre dédiée à ces spectacles et nous avons remarqué que les gens réservaient leurs places (qui étaient plus limitées que dans la zone de la piscine) des heures à l'avance et que de nombreuses personnes restaient debout pendant les spectacles. Comme nous l'avons mentionné plus haut, c'est dans le domaine des divertissements que ce centre de villégiature excelle. Il y avait des spectacles originaux comme un hommage à Queen, un hommage à Madonna, un cirque et une "discothèque silencieuse". Cela changeait des spectacles typiques de Michael Jackson. Étant donné que de nombreux cours de fitness sont proposés tout au long de la journée, j'ai été déçue par la salle de sport qui était un peu petite avec peu d'appareils de musculation et d'équipements, mais nous avons pu faire preuve de créativité et c'était suffisant. Le service était variable. Nos majordomes Miguel (chambre) et Jimmy (cabane) se sont vraiment surpassés. Carlo's (serveur) et Amouris (pizzaïolo) à Vespa ont été de vrais délices. En dehors de ces excellentes expériences, nous avons rencontré beaucoup de services moyens et beaucoup d'employés qui semblaient avoir de mauvaises journées. Si le divertissement est pour vous la caractéristique la plus importante d'un hôtel, je vous recommande cet hôtel. Sans la suite surclassée, l'accès au Diamond Club et la cabane louée dans la piscine, je serais prudent de recommander ce centre de villégiature car, même avec ces ajouts, je classerais Chic dans la catégorie 4. Je ne considérerais pas cet hôtel comme un hôtel de luxe et je devrais donc m'assurer de définir mes attentes avant de recommander cet hôtel à des amis ou à des membres de ma famille.

Decent Stay! Great party/entertainment resort We've just returned from a one week stay at Chic Punta Cana. Given the mixed reviews we read, we had set our expectations accordingly to hope for the best but expect to be somewhat disappointed. I should note that during my stay I was asked a few times to complete a tripadvisor review by staff which makes me realize the importance of filtering reviews with less concentration and more suspicion on some of the "one-and-done" reviews especially with only one or two sentences. Our arrival and check-in was quite smooth. Since we had a Presidental Suite with Diamond Club access we checked in at the Diamond Club centre. It took about 15 minutes until we received our key bracelets (which I thought was a really cool touch), were introduced to our butler, Miguel, then escorted to our room in Building 4, 1st floor. I had read that the rooms were pretty tired and, while I see why, I was initially pleasantly surprised with the room despite it needing a bit of an update. During our stay we didn't have any issues with air conditioning as it worked perfectly with separate units for the bedroom vs the living area. Unfortunately, the problems we did encounter really impacted our enjoyment and overall trip impression. I encountered a few large cockroaches in the room and, while the team took care of them quickly, it left me feeling a bit uneasy throughout my stay. The other issue would be that our toilet area often smelled like an outhouse due to sewage back-up issues. I understand that these things can happen but, having stayed in several "5 star, adults only" resorts in Punta Cana in the past it was the first time I had experienced these issues so it felt particularly unpleasant. We felt the food was decent at the resort but did not compare in quality to other similarly rated resorts we had stayed at in Punta Cana, particularly in the buffet which was average. Many people we talked to really enjoyed Hunter's Steak House. We had great meals at Tagine and Vespa (great pizza!). The buffet was typical but unremarkable compared to previous experiences at other Punta Cana resorts. The sushi restaurant was held in the same place as the diamond club breakfast. It was disappointing that the design of the sushi felt like a cafeteria rather than a cool sushi spot which we often see and the food at this restaurant did not impress us. The pool area was lively and enjoyable. The chair game is much worse than other resorts - if you do not get up very early there was limited availability so you wouldn't just risk location but instead may be lucky to get a chair/bed at all. I woke up early to run everyday so was able to observe this but we decided not to participate in the game and paid for a cabana for our entire stay. The cabana was a great touch and our butler, Jimmy, was amazing and we received the best service from him. We thought that the pool and beach were really great. The entertainment at this resort is really impressive if you are okay with noise, which we are. I would rate the entertainment team above average - this is where Chic excels. I enjoyed that they had fitness classes by the pool/beach area beyond your typical aquafit so you didn't have to miss out on precious outdoor time during the day by going to a gym. The beach was beautiful and clean. We went on long beach walks daily which we enjoyed. A special shout out to J Carlo and the entertainment team who were dedicated to ensuring everyone had fun. The evening entertainment was also great and much better than most other resorts we've been to. We enjoyed many of the shows but there is no dedicated theatre area for these shows and we noticed that people would be reserving seats (which were more limited than even the pool area) hours in advance with many left standing throughout the shows. As mentioned above, entertainment is where this resorts excels. They had some original shows like the Queen tribute, Madonna tribute, circus and a 'silent disco'. It was a fresh change from typical Michael Jackson shows. Since there are many fitness classes offered throughout the day, I was disappointed with the gym which was on the small side with limited weight machines and equipment but we were able to get creative and it was adequate. Service was hit and miss. Our butlers Miguel (room) and Jimmy (cabana)really went above and beyond. Carlo's (server) and Amouris (pizza maker) at Vespa were absolute delights. Other than those great experiences, we seemed to encounter a lot of average service and a lot of employees who seemed to be having bad days. If entertainment is the most important feature for a resort for you, I would recommend this resort to you. Without the upgraded suite, diamond club access and rented pool cabana, I would be cautious in recommending this resort at all as, even with these add-ons, I would rate Chic as a stretch 4. I would not consider this a luxury resort so would have to ensure I set expecations before recommending this resort to friends or family.

Une période merveilleuse

Notre séjour au CHIC Resort a été merveilleux. Le personnel était formidable, très accommodant et amical. Nous avons apprécié la nourriture et les restaurants étaient tous accessibles à pied, ce qui nous a plu, aucune réservation n'étant nécessaire. Les divertissements étaient excellents tous les soirs. Les jeux au bord de la piscine et sur la plage étaient amusants et divertissants. La chambre était propre, tout comme l'hôtel. L'inconvénient pour moi était la plage qui était très belle mais com [... lire plus]me nous étions du côté de l'Atlantique, l'eau était agitée. Je préfère moins de vagues. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.

Wonderful Time Our stay at the CHIC resort was wonderful. The staff were amazing, very accommodating and friendly. We enjoyed the food and the restaurants were all walk in which we liked, no reservations needed. The entertainment was great each and every night. The games pool side and on the beach were funny and entertaining. The room was clean as was the resort it self. The down side for me was the beach which was lovely but because we were on the Atlantic side the water was rough. I prefer less waves. All in all we had a great time.

Le centre de villégiature répondait à tous nos souhaits

Nous avons passé des moments extraordinaires, principalement grâce au personnel.... Yvonne et Flavio ont été incroyables à Auqafit tous les jours. Tony Shelby et le groupe de divertissement ont également été fabuleux La présentation et le goût de la nourriture étaient excellents !

The Resort was everything we wantef We had an amazing time mostly because of the staff.. Yvonne and Flavio were Amazing at Auqafit every day. Tony Shelby and the Entertainment group were Fabulous also The presentation and the taste of the food was Great!!!

Chic Punta Cana Vacances Fév 2020

Nous venons de rentrer après un séjour de 10 jours au Chic Resort de Punta Cana. L'hôtel était bien entretenu. Les chambres sont très propres et les salles de bains ont besoin d'être rénovées. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée lors de nos séjours dans les Caraïbes. Les restaurants à la carte étaient excellents, en particulier le Sushi Pescatore, qui proposait non seulement des sushis, mais aussi une côte de bœuf délicieuse. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de l [... lire plus]a nourriture, le buffet offrait tellement de choix, du petit déjeuner au dîner en passant par le déjeuner et le dîner du soir. Le personnel était très aimable et toujours prêt à vous aider. Notre équipe de divertissement était de première classe, et le programme de remise en forme était très amusant, avec des cours d'aquaforme et de yoga. Nos vacances ont été parfaites du début à la fin Jusqu'à la fin. Nous vous le recommandons vivement.

Chic Punta Cana Vacation Feb 2020 Just returned after a 10 Day stay at the Chic resort in Punta Cana .. The Resort was Well maintained . Rooms very clean.Bathrooms were in need of a little update . The Food was the best We have ever had on any of our Caribbean Stays . There was So much to choose from ..A La Carte restaurants were Great especially the Sushi Pescatore , not only did they have sushi ,but the baby back rib was yummy. No complaints about any of the food , the buffet had So many choices ,from breakfast menu ,lunch and evening dinner . The Staff were All So friendly and happy to help all the time . Our entertainment team was FIRST Class ,also the fitness program was lots of fun , aqua fit and yoga classes . Our vacation was perfect from beginning To end . Highly recommended.

Chic Punta Cana

J'étais absente pendant les vacances de Noël et le complexe s'est surpassé pour le Nouvel An. J'ai adoré le fait qu'il n'y ait jamais eu de foule et que l'on puisse toujours trouver des chaises au bord de la piscine ou de la plage. La nourriture était également bonne. Mon seul reproche est que les chambres sont un peu délabrées, les meubles ont besoin d'être remplacés, mais nous avons passé un excellent moment. ! !!! Je vous recommande vivement d'utiliser le service de majordome et de faire [... lire plus] appel à Ronald, qui se surpasse pour vous. Ce lieu de vacances ne vous décevra pas. Merci

Was away over the Christmas holidays and the resort went above and beyond for New Years. I loved that it never felt crowded could always get chairs by pool or beach. Food was also good, my only complaint was the rooms are a little run down, the furniture needs replacing other then that our time was amazing!!!! I highly recommend if you get the butler service to use Ronald he goes above and beyond for you. This vacation spot will not disappoint you. Cheers