Excellent centre de villégiature !

Nous sommes allés à Valentin Perla Blanca pendant la troisième semaine de février 2022. Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très gentil et serviable. Nous avons pris le package privilège qui, selon nous, en valait la peine car il comprenait : des boissons premium, un bar/salon séparé, un concierge privé, un dîner de homard, un massage d'une demi-heure, un espace privé sur la plage, une bouteille de rhum. Nous avons trouvé que la nourriture était très bonne et qu'il n'y avait [... lire plus] pas de pénurie d'aliments, d'alcools ou de mélanges. Un seul problème : dans les toilettes publiques du bâtiment principal, il n'y avait parfois pas de papier hygiénique, alors nous avions toujours un rouleau sur nous ! La plage était magnifique et nous y avons passé la plupart de notre temps. Nous recommandons vivement ce complexe !

Great resort! We went To Valentin Perla Blanca during the third week of February 2022. We had a great time. The staff were very nice and helpful. We got the privilege package which we felt was worth it as it included: premium drinks, separate bar/lounge area, private concierge, a lobster dinner, a half hour massage, private area on the beach, a bottle of rum. We found the food to be very good and no shortages of any foods, alcohols or mixes. One issue we had was that in the public washrooms in the main building, sometimes there was no toilet paper so we always carried a roll on us! The beach was wonderful and we spent most of our time there. We very much recommend the resort!

Superbe escapade !

En entrant dans l'hôtel par les marches du hall, nous avons eu une vue imprenable sur l'océan en passant devant le magnifique bar. Le personnel était agréable, amical et toujours prêt à aider. La nourriture était bien meilleure que prévu et nous offrait suffisamment de choix pour éviter l'ennui de manger les mêmes choses. Les chambres étaient propres mais avaient besoin de quelques améliorations. La piscine était un endroit agréable et propre, avec plusieurs zones pour s'asseoir et se détendre.  [... lire plus]Les employés de la piscine ont fourni des coussins, ce qui a été utile car les chaises sont un peu usées. Il n'y avait pas trop de monde nulle part, le complexe n'étant utilisé qu'à environ 20 % de sa capacité. Dans l'ensemble, c'est une expérience qui en vaut la peine !

Great Getaway! There was a breathtaking view as we entered up the lobby steps, looking past the wonderfull bar out to the ocean beyond. The staff members were pleasant, friendly and always willing to help. Food was much better than expected and gave us enough options to avoid the boredom of eating the same things. Rooms were clean but need some upgrades and TLC. The pool was a nice area and kept clean, with a variety of areas to sit and relax. The pool workers provided cushions which helped as the chairs are a little worn out. It was not too busy anywhere as the resort was only at about 20% capacity. Overall a worthwhile experience!

Les meilleures plages du monde !

Dans un pays qui souffre, ce complexe et son personnel donnent à leurs hôtes le meilleur de ce qu'ils ont. Ils sont toujours en train de nettoyer et sourient ! Les jardins sont magnifiques. L'équipe d'animation est sympathique et pleine d'énergie, les danseurs sont spectaculaires. Bien qu'ils pulvérisent des insecticides contre les mouches et les puces, prévoyez un répulsif contre les insectes et les piqûres. Ne soyez pas difficile sur la nourriture alors que les Cubains peuvent être affamés - i [... lire plus]l y a beaucoup pour les touristes : beaucoup de porc et de poulet, des plats de riz délicieux, des lentilles et des pois chiches, de la charcuterie et des fromages, et quelques fruits (ananas, goyave, papaye) et quelques légumes (pommes de terre, carottes, tomates, concombres, choux, aubergines). Le personnel de service et l'équipe de cuisine s'efforcent de faire plaisir (mais devraient parfois utiliser un peu moins de sel). Apportez votre propre bouteille d'eau pour les boissons, afin de réduire les déchets et les gobelets. Les plages sont vraiment les plus belles du monde, alors détendez-vous et profitez-en. J'y suis allée deux fois et j'ai hâte d'y retourner !

Best Beaches in the World! In a country that is suffering, this resort & its staff give their guests the best of what they have. They are always cleaning, & smiling! The gardens are lovely. The entertainment crew are friendly & high energy, the dancers are spectacular. Although they spray for flies/fleas, bring insect repellent & after-bite. Don’t be picky about the food when Cubans may be starving- there is plenty for tourists: lots of pork & chicken, delicious rice dishes, lentils & chickpeas, cold cuts & cheeses, and some fruits (pineapple, guava, papaya) & some veggies (potatoes, carrots, tomatoes, cucumbers, cabbage, eggplant). The waitstaff & kitchen crew try to please (but need to use a bit less salt sometimes). Bring your own “water” bottle for drinks; to cut down on waste/cups. The beaches truly are the best in the world- so relax & enjoy. I’ve been twice and can’t wait to go back!

Valentin Perla Blanca

Excellent service - le personnel est extraordinaire, le temps était excellent et la station est restée propre - les meilleures plages du monde. Les divertissements étaient vraiment bons et il n'y a pas de pénurie de nourriture dans ce complexe... dans l'ensemble, je lui donne un 4 sur 5

Excellent service ….staff is amazing , weather was excellent and resort was kept clean Best beaches in the world . Entertainment was really good and no shortage of food at this resort.. over all I give this a 4 out of 5

Un lieu de villégiature exceptionnel

Excellente chambre. Le terrain était très beau. Le personnel était formidable. La piscine était très bien organisée. Il fallait pouvoir se rendre dans les autres zones sans trop de difficultés. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances à Cuba. J'y retournerais volontiers.

Teriffic resort Excellent great room. Grounds were very nice.staff were terrific. Poolside was very well organized. Needed to be able to get to others areas with very little difficulty. Would recommend this resort to any one looking for a Cuba Holiday. Would go back again.

Escapade en février

Pour le prix que nous avons payé pour 10 jours (1139 $), nos attentes ont été dépassées. Le temps et la plage étaient fantastiques, ce qui était un bonus supplémentaire. Les piscines sont superbes mais leur nettoyage et leur fréquence pourraient être améliorés. Seule la moitié du complexe était ouverte mais il y avait beaucoup de choix en ce qui concerne la nourriture. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, même si les choix étaient les mêmes pratiquement chaque jour et que le [... lire plus]s plats étaient froids au buffet. Nous avons eu des problèmes d'eau stagnante dans notre bâtiment, juste en bas de notre chambre, et des milliers d'insectes ont recouvert tout le sol pendant les 10 jours de notre séjour. Nous avons prévenu la réception, mais l'eau n'a été nettoyée que deux jours plus tard. Il y avait quelques chambres inutilisées qui laissaient échapper de l'eau, de sorte que l'eau retournait dans le couloir chaque jour et que des milliers d'insectes restaient dans l'eau, c'était dégoûtant ! Pour : la plage, les piscines, le choix de nourriture, l'énorme buffet, les employés sympathiques, Inconvénients : bugs, wifi, nourriture basique, pas de vodka toute la semaine, pas de bière quelques jours, beaucoup de fumeurs partout, piscines sales, chambres basiques,

February Getaway For the price we paid for 10 days ($1139), expectations were actually exceeded. The weather & beach were fantastic so that was another bonus. Pools are great but the cleaning of them & frequency could be improved. Only half the resort was open but plenty of selection when it comes to food. We always found something good to eat although the selections were the same pretty much each day and items cold on buffet. We had some standing water issues in our building just down from our room and thousands of insects covered the entire floor for the entire 10 day stay. We notified the front desk but only two days the water was mopped up. There were a couple of unused rooms leaking water out so the water just returns to the hallway each day and then thousands of bugs sit in the water, it was disgusting! Pros: beach, pools, selection of food, huge buffet, nice friendly workers, Cons: bugs, wifi, food-basic, no vodka the entire week, no beer a few days, lots of smokers everywhere, dirty pools, rooms basic,

Superbe plage isolée

Le personnel et les services sont incroyables, de la minute où nous sommes arrivés jusqu'au dernier jour, avec un contrôle très efficace. L'hôtel, les restaurants et les chambres sont à la hauteur par rapport à d'autres complexes hôteliers. Nous avons été frustrés d'avoir attendu longtemps dans la file d'attente pour réserver un dîner à la carte. J'aimerais qu'ils aient un système en ligne que nous pouvons réserver à l'avance avant notre arrivée.

Awesome remote beach The staff and services are amazing from the minute we arrived to the last day on checking very efficient. The hotel, restaurants, and room are up to standard in comparison to other resorts. We were frustrated waited a long time in line booking a la cart dinner. I wish they have an online systems we can book in advance before our arrival.

Tromperie

Nous sommes allés à Valentin, en raison des bonnes critiques sur la plage. Malheureusement, il y avait de gros rochers sur toute la plage et au début de la mer. Nous sommes arrivés à 1 heure du matin, mais la chambre n'était manifestement pas prête : le réfrigérateur était vide, pas de serviettes de plage, seulement 2 lits simples (nous étions 3). La moitié de l'hôtel a été laissée à l'abandon. L'autre moitié était bonne. Nous avons déménagé à Memories, grâce au représentant de Sunwing, où nous [... lire plus] avons eu une plage magnifique et un excellent service.

Deceiving We went to Valentin, because of great reviews about the beach. Unfortunately, big rocks were all over the beach and the start of the sea. We arrived at 1AM, but the room was clearly not ready: fridge was empty, no beach towels, only 2 single beds (we were 3). Half the resort was left to ruin. The other half was good. We moved to Memories, thanks to the Sunwing representative, there we had a wonderful beach, and great service.

Un endroit extraordinaire ! J'y suis allé deux fois, je reviendrai !

Le côté ouest était ouvert, le côté est était encore en grande partie fermé. Le côté ouvert et les zones communes sont en très bon état et la plage est magnifique. La meilleure qualité de ce complexe est sans aucun doute le personnel. Ils sont si accueillants et amicaux qu'ils semblent mettre tous les clients dans le même état d'esprit. Je me suis fait plusieurs amis. La nourriture est bonne pour Cuba, il y a peu de pénuries. Le bar du hall, le snack-bar et les bars de la piscine sont touj [... lire plus]ours des endroits intéressants à visiter. Les chambres sont basiques, mais qui va dans le sud pour s'asseoir dans sa chambre ? Excellents divertissements, fêtes sur la plage et restauration 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. J'ai hâte d'y retourner :)

Amazing spot! Been twice, will return! The west side was open, east side still mostly closed. The open side and common areas are in great shape and the beach is awesome. The best quality of this resort is definitely the staff. They are so welcoming and friendly, it seems to put all guests in the same frame of mind. I've made several friends. The food is good for Cuba, few shortages. The lobby bar, snack bar and pool bars are always a great place to visit. Rooms are basic but who goes south to sit in the room? Excellent entertainment, beach parties and 24/7 food / drink. I can't wait to get back there :)

Valentin Perla Blanca

Les terrains ont besoin de beaucoup de travail. L'herbe est très longue près de notre bâtiment. Je ne pense pas que l'herbe ait été coupée depuis la réouverture du complexe. Seulement un spectacle dans le théâtre dans la semaine que nous étions là. Nous avons été à ce resort en 2017 mais le resort s'est beaucoup dégradé depuis. Personnel très sympathique. Impossible de demander à la maintenance de réparer quoi que ce soit dans notre chambre. Les toilettes ont fonctionné toute la semaine et 1/2  [... lire plus]pouce d'espace autour de tout le cadre de la porte.

Grounds need alot of work. Very long grass by our building. Don't think that the grass has been cut since the resort has reopened. Only one show in theater in the week that we were there. We've been to this resort in 2017 but resort has gone downhill alot since then. Very friendly staff. Impossible to get maintenance to fix anything in our room. Toilet was running all week and 1/2 inch space around entire door frame.

Superbe escapade

Tout était parfait. L'eau manque parfois (pour la douche et les lavabos). Ce n'était pas un gros problème Superbe plage, bonnes boissons, divertissements amusants et personnel charmant. Les insectes peuvent devenir un peu méchants, mais c'est le cas partout ðŸ˜'

Great get away Everything was great. Water runs short sometimes (for the shower and the sinks). Wasn't much of a problem though Great beach, good drinks, fun entertainment, and lovely staff. Bugs can get a little bad, but that's everywhere 😂

Valentin Perla Blanca

Un travail remarquable de réouverture d'un centre de villégiature après 2,5 ans ! La nourriture était meilleure que prévu et le personnel actuel bien formé et courtois. L'une des 10 meilleures plages du monde ! Notez qu'il y avait quelques moustiques, alors prenez de l'insecticide. Certaines boissons alcoolisées (marques d'alcool de qualité supérieure comme celles qui étaient disponibles auparavant : vodka, tequila, Baileys) n'étaient pas disponibles avec le forfait Alegance Certains élémen [... lire plus]ts du buffet manquaient (pas de café décaféiné, ni de jus d'orange). Tout ce que vous pouvez apporter au personnel est très apprécié. Les pièces de monnaie canadiennes ne peuvent pas être échangées par le personnel des banques cubaines et l'argent américain doit être vendu sur le "marché noir Pourboire en pesos cubains.

An amazing job of reopening a resort after 2.5 years ! The food was better than expected and the current staff well trained and courteous. One of the top 10 beaches in the world ! Note that there were a few mosquitos so take bug spray. Some liquor items (premium brands of alcohol as previously available: vodka, tequila, Baileys) were not available with the Alegance Package Some buffet items were missing (no decaf coffee, orange juice). Anything you can bring for the staff is greatly appreciated. Canadian coins cannot be exchanged by the staff at Cuban banks and American money must be sold on the “black market” Tip with Cuban pesos.

Nous avons passé la meilleure semaine !

Ambiance très conviviale et relaxante. Le personnel était formidable, très gentil et attentif. Les chambres et les parties communes étaient propres et conformes aux attentes. Le wifi gratuit n'était pas prévu, mais c'était un bonus agréable. La plage et la piscine étaient géniales, beaucoup de zones différentes à explorer chaque jour (il y a plusieurs plages séparées et des mini-piscines dans une zone de piscine). La nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais (j'ai toujours ent [... lire plus]endu dire que la nourriture à Cuba n'était pas la meilleure et je suis un mangeur difficile, mais j'ai aimé tout ce que j'ai mangé). 10/10 je reviendrai et je recommande !

We had the best week! Very friendly and relaxing atmosphere. The staff was amazing, very kind and attentive. The rooms and public areas were clean and as expected. Free wifi wasn't expected but was a nice bonus. The beach and pool were awesome, lots of different areas to explore each day (there are a few separate beaches and mini pools within one pool area). The food was so much better than I expected (I kept hearing the food in Cuba wasn't the best and I am a picky eater but I liked everything I ate). 10/10 will be returning and would recommend!

Différent aujourd'hui

Nous sommes allés dans ce complexe quatre fois auparavant, mais cette fois-ci, c'était différent. Le complexe vient juste d'ouvrir après le covid, donc la moitié du complexe était encore fermée. Nous avons eu droit à des dîners à la carte tous les soirs et la nourriture était très bonne. Il n'en va pas de même pour la sélection de boissons au bar, qui était très basique. Mais les barmans étaient excellents et divertissants comme toujours, et nous avons passé un bon moment au bar tous les jours.  [... lire plus] Le plus grand changement a été que Cuba a dévalué sa monnaie et que les seuls paiements acceptables étaient les cartes de crédit et l'argent liquide pour lesquels ils utilisaient le taux de conversion 1 CAD = 0,67 USD. La plus grande surprise a été de constater que le prix d'une bouteille de rhum au centre de villégiature était environ 30 % plus élevé qu'à l'aéroport. Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage. Le soleil brillait tous les jours et les plages désertes étaient absolument magnifiques.

Different now We have been in this resort four times before but this time was different. The resort just opened after covid so half of the resort was still closed. We received a la carte dinners every night and the food was very good. Not the same with the drink selection at the bar, which was very basic. But the bartenders were excellent and entertaining as always, and we had a good time at the bar every day. The biggest change was that Cuba devaluated their currency and the only acceptable payments anywhere was credit cards and cash for which they used conversion rate 1 CAD = 0.67 USD. The biggest surprise of them all was that the price of a bottle of rum at the resort was about 30% higher than at the airport. Over all it was a good trip. Sun was shining every day and the empty beaches were absolutely amazing.

Réouverture du centre de villégiature

Le taux d'occupation de la station était de 10 % lorsque nous sommes arrivés. Il a rouvert (après Covid) 12 jours avant notre arrivée. Inutile de dire que nous avons été très bien traités et que la propriété et la plage étaient magnifiques. Nous avons été déçus d'avoir réservé un "package privilège" car nous ne savions pas que le taux d'occupation était bas. C'était un gaspillage de 500 par personne et ce n'était pas nécessaire. J'aurais aimé que l'agent de voyage nous le dise.

Resort reopens The resort was at 10% occupancy when we arrived. It reopened ( after Covid) 12 days before our arrival. Needless to say, we were treated really well and the resort property/ beach was beautiful. Was disappointing that we booked “ privilege package” because we did not know about the low occupancy. This was a waste of 500 per person and not necessary .Wish travel agent had told us.

Endroit idéal

Excellent personnel les vacances se sont déroulées du 11 au 18 nov 2022 quand nous sommes arrivés nous venions d'apprendre que le resort avait rouvert le 1er nov NOUS AVONS RESERVÉ QUELQUES MOIS AVANT ET QU'EST ce qui se serait passé si le resort avait été encore fermé ? ????? En raison de l'ouverture le 1er novembre, certains services n'ont pas été ouverts Le restaurant buffet a été fermé toute la semaine mais a ouvert le 17 novembre, notre dernier jour complet. Seuls 2 restaurants à la cart [... lire plus]e ont ouvert mais ils changeaient de thème tous les jours Il a été difficile d'obtenir notre dîner au homard car il a été annulé le jour où nous avons fait les réservations (mercredi) Dieu merci, nous avons pu l'obtenir lors de notre dernière soirée Tous les bars n'avaient pas le bon stock d'alcool par exemple le bar de la piscine n'avait pas de vodka ou de tequila jusqu'à plus tard dans la journée Les tomates et le jus de tomate étaient inexistants Bacon disponible 3 jours sur 7 Je comprends qu'il leur faut probablement du temps pour réapprovisionner les stocks De plus, il n'y avait que 160 clients réservés pour la semaine, ce qui représente moins de 10% de la capacité Dans l'ensemble, c'est le meilleur séjour à Cuba que j'ai fait

great place Excellent staff vacation was from nov 11-18 2022 when we got there we had just found out that the resort had reopened on nov 1 WE HAD RESERVED A FEW MONTHS PRIOR AND WHAT WOULD HAVE HAPPENED IF THE RESORT WAS STILL CLOSED ?????? Because of nov 1 opening some services were not opened Buffet restaurant closed all week but opened on nov 17 our last full day. Only 2 a la carte restaurants opened but they changed their theme every day It was difficult to get our Lobster dinner as it was cancelled the day we made the reservations(wednesday) thank goodness we were able to get it on our last night Not all bars had the proper inventory of alcohol example the pool bar did not have vodka or tequila until later in the day Tomatoes and tomato juice were non existent Bacon available 3 out of the 7 days I understand that it's probably taking time for them to replenish inventory Also there were only 160 guest booked for the week which is less than 10% capacity Overall this is the best cuba resort i have done

Déçu

Nous sommes arrivés à l'hôtel tard dans la nuit... personne pour nous diriger ou nous aider avec nos bagages.nous avons reçu notre clé de chambre et avons attendu longtemps pour obtenir de l'aide ou des indications pour notre chambre mais il n'y en avait pas nous avons donc fait le tour de l'hôtel avec nos bagages dans la nuit noire, sans savoir où aller, en nous faisant piquer par une tempête d'insectes. Une fois que nous avons enfin trouvé notre chambre, elle était très sale. Elle était très [... lire plus] sale. Le papier hygiénique était collé sur le mur de la salle de bain, à côté des toilettes. Les draps étaient couverts de sang et de sable. Il y avait même un moustique écrasé sur le mur au-dessus de mon lit. Nous n'avons pas pris de poids dans ce centre de villégiature. Je n'ai pas été très impressionné par la nourriture non plus. Il n'y avait pas beaucoup de choix. Il y avait des saucisses dans presque tout. Beaucoup de saucisses. Pas de glace pour nos boissons non plus. Donc des boissons chaudes. Le personnel était sympa, la plage est très belle et les piscines aussi. Il n'y a pas beaucoup d'éclairage la nuit et nous n'avons plus eu d'insectes pendant le reste de la semaine. Un groupe de mes amis m'a dit que c'était leur hôtel préféré à Cuba, mais après mon expérience, ils y réfléchissent à deux fois avant d'y retourner après le Covid.

Disappointed We arrived at the hotel late at night.. nobody to direct us or help with our luggages.we received our room key and waited a long time for assistance or direction for our room but none available so we walked around the resort with our luggages in the very dark night with no clue where to go, being bitten by a storm of bugs. Once we finally found our room. It was very dirty. Toilet paper pasted on the bathroom wall beside the toilet. The sheets had blood on it and lots of sand. There was even a smashed mosquito on the wall on top of my bed. We did not gain weight at this resort.. I was not very impressed with the food either. Not to much option. There was wieners in almost everything. Lots of wieners. No slush for our drinks either . So warm drinks. Staff was nice, beach is very beautiful and pools also. Not much lighting at night and we had no more bugs for the rest of the week. A group of My friends said that was their favorite resort in Cuba But after my experience , they are thinking twice about going back after Covid.

Ce n'est pas la meilleure expérience

Nous sommes arrivés à l'hôtel sans aucune indication. Après avoir reçu la clé de notre chambre, nous avons attendu sans assistance ni indications pour nous rendre à notre chambre. Nous avons erré dans le complexe avec nos bagages dans l'obscurité, nous faisant piquer par des insectes sans arrêt. Une fois que nous sommes enfin entrés dans notre chambre, elle était sale. Il y avait du papier toilette sur le mur, les draps étaient sales et très poussiéreux. La plupart des aliments n'étaient pas dis [... lire plus]ponibles et il y avait des hot-dogs dans presque tous les plats. Les insectes n'étaient horribles que la première nuit, et nous n'avons pas eu à nous plaindre par la suite. Les plats à la carte étaient excellents. Le temps et la plage étaient également agréables.

Not the best experience We arrived to the resort with zero guidance. After we received our room key we waited with no assistances or directions to get to our room. We roamed around the resort with our luggages in the dark getting bit by bugs non stop. Once we finally got in our room it was filthy. There was toilet paper on the wall, sheets were dirty and very dusty. Majority of the food items were unavailable and hot dogs was in mostly everything. The bugs were only awful the first night no complaints afterwards. A la Cartes were great. Weather and beach were nice as well.

Bon centre de villégiature

Le service n'était pas bon, pas de savon ni de papier toilette dans les toilettes. Le téléphone ne fonctionnait pas dans la chambre, on ne pouvait pas appeler en cas d'urgence. Chambre agréable et propre. Il a fallu quatre jours pour obtenir une machine à café qui fonctionne. Le matin, le café était froid la plupart du temps. Plage et piscine excellentes. Nourriture moyenne. Pour les clients non alcoolisés, pas de boisson non alcoolisée disponible la plupart du temps.

Good resort Service was not good , no soap and no toilet paper in washrooms. Telephone not working in room , would not be able to call in emergency. Room nice and clean. Took four days to get a working coffee machine. In the morning coffee cold most of the time. Excellent beach and pool. Food average. For non alcoholic guest not soft drink available most of the time.

Nice Resort

L'établissement possède de beaux terrains et jardins. La chambre d'hôtel était très bien. Le manque d'eau chaude dans les douches est préoccupant. La nourriture était bonne. Le manque de bière pendant la journée était un problème. Le personnel était formidable ! Le peuple cubain est si gracieux et si gentil.

The resort has beautiful grounds and gardens. Hotel room was very good. Concern with lack of hot water for the showers. Food was good. Lack of beer during the day was a concern. The staff were great! The Cuban people are so gracious and kind.