Revue des hôtels

Le personnel est sympathique, l'établissement est propre, la piscine est belle, l'océan est magnifique. Les chambres avaient de l'eau et du papier hygiénique, mais les toilettes de l'hôtel n'avaient souvent pas de papier hygiénique, de savon ou d'essuie-tout. Je sais que les gens ne vont pas à Cuba pour la nourriture mais ils y vont avec l'espoir d'être nourris et d'avoir une certaine variété. L'offre de nourriture était très faible et ne permettait pas d'avoir toujours un repas correct. Les  [... lire plus]restaurants alacarte n'offraient pas ce qui était proposé au menu et la plupart du temps, le service était très médiocre. Je suis déjà venu ici et c'était une station merveilleuse, mais je ne crois pas qu'il y ait d'autres endroits à Cuba où les réserves de nourriture sont suffisantes en ce moment

Hotel review Workers friendly, resort clean pool lovely, ocean awsome. Rooms had water and toilet paper, however washrooms around resort very often didnot have toilet paper, soap or paper towel. I know people don't go to Cuba for the food but they do go with the expectation of being feed and some variety. Food supply was very low and not sufficient to always get a proper meal. The alacarte resturants did not have what was offered on the menu and most if the service was very poor. I have been here before and it was a wonderful resort, i don't believe anywhere in cuba has food supplies right now

La plage était magnifique

Les plages ne déçoivent jamais à Cuba. L'hôtel est un peu vieillot et a besoin d'une mise à jour. Les chaises n'avaient pas de coussins dans le hall d'entrée, ce qui les rendait un peu inconfortables. Le papier hygiénique et les serviettes en papier étaient rares dans les salles de bain principales. Notre chambre était située sur la plage et il y avait une forte odeur d'égout à l'extérieur du bâtiment.

Beach was Amazing The beaches never disappoint in Cuba. Resort is a bit dated and needs a fresh update. Chairs had no cushions in lobby so a bit uncomfortable. Toilet paper and paper towels we scarce in main washrooms. Our room was located on the beach and there was a strong smell of sewer outside the building.

Des vacances parfaites

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel à 10h30, nous avons été enregistrés directement dans nos chambres, nous avons été conduits à la chambre par le personnel de l'hôtel. La chambre était propre, nous avions des boissons, de l'eau, des serviettes, du papier toilette, etc. Nous n'avons pas eu à attendre pour des boissons à la piscine, à la plage ou au bar du hall, grande variété de nourriture pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Serviettes de plage fraîches tous les jours. Personnel e [... lire plus]xtraordinaire et toujours agréable. Les terrains de l'hôtel étaient propres et bien entretenus.

Perfect vacation When we arrived at hotel 1030 pm we were checked right into our rooms, we were driven to room by hotel staff . Room was clean, we had drinks water towels toilet paper etc. We did not have to wait for drinks at pool beach or lobby bar, wide variety of foods for breakfast lunch dinner. Fresh beach towels daily. Amazing staff always pleasant . Resort grounds were clean and well taken care of.

Charmante station balnéaire

Ce centre de villégiature était bien entretenu. Compte tenu des dégâts causés par l'ouragan et de la chute de l'économie à partir de Covid, l'endroit était vraiment bien entretenu. Notre chambre était propre, mais les serviettes et les gants de toilette n'étaient pas nombreux. Si vous utilisez des gants de toilette, apportez les vôtres. Nous avons également apporté nos propres serviettes de plage. Elles s'épuisent rapidement. L'eau et la bière étaient réapprovisionnées dans la chambre chaque  [... lire plus]jour. Nous avons demandé deux bouteilles d'eau par jour et nous les avons eues. Les gens sont très sympathiques et désireux de vous aider pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (N'oubliez pas de donner un pourboire) La nourriture n'était pas la meilleure mais ils font des efforts. Les fournitures sont difficiles à trouver pour eux. Les piscines étaient superbes ! La plage est tout simplement fabuleuse. Malgré les pénuries, nous avons passé un bon moment. Si votre priorité est le soleil et la plage, cet endroit est merveilleux.

Lovely resort This resort was well kept. Considering the damage after a hurricane and the economy going for a dive from Covid the place was really fixed up good. Our room was clean, but towels and face clothes not plentiful. If you use faceclothes bring your own. We also brought our own beach towels. They run out quickly. Water and beer was restocked in the room each day. We asked for two water bottles daily and we got it. The people are very friendly and eager to help with everything you may need. (Remember to tip) The food wasn’t the best but they try hard. Supplies are hard to come by for them. The pools were awesome! The beach just fabulous. In spite of shortages etc we had a great time. If your priority is sun and beach this place is wonderful.

Manque d'éclat et nourriture pas terrible !

Le site est magnifique, mais attention à la plage ! Prévoyez des chaussures d'eau car il y a des rochers pointus, du corail et des coquillages qui dépassent du rivage. Les logements sont simples et propres, mais les bâtiments de la station ont besoin d'attention car ils sont un peu délabrés. La nourriture au buffet n'était pas très bonne et la variété manquait. Beaucoup de mouches sur la nourriture également. Les restaurants sont bien meilleurs que le buffet, mais ils ne sont pas encore à la ha [... lire plus]uteur. Ils ont également manqué de choix de nourriture à plusieurs reprises pendant notre séjour. Les piscines sont grandes mais encore une fois délabrées et il y a beaucoup de carreaux cassés, alors portez des chaussures d'eau ! Les boissons alcoolisées manquent de variété. Dans d'autres stations/destinations des Caraïbes, vous pouvez commander de nombreuses boissons mélangées comme des margaritas, des daiquiris et des chunky monkeys, mais certainement pas dans cette station. Si vous venez ici juste pour vous détendre et faire une escapade bon marché et que vous n'êtes pas pointilleux sur la nourriture, je vous le recommande.

Lack lustre and food not great! The grounds are beautiful but beware of the beach! Bring water shoes for sure as there are sharp rocks, coral and shells that protrude the shoreline. The accommodations are simple and clean but the resort buildings as a whole need attention as they are a bit run down. The food at the buffet was not very good and the variety was lacking. Lots of flys on food as well. The restaurants are a lot better then eating at the buffet but still under par. They also ran out of food choices a lot during our stay. The pools are large but again run down and lots of broken pool tiles so wear water shoes! The alcoholic drinks lack variety. At other Caribbean resorts/destinations you can order lots of neat blended drinks like margaritas, daiquiris and chunky monkeys but definitely not at this resort. If you are coming here just to relax and have a cheap getaway and are not picky about food then I would recommend.

Séjour agréable

La chambre était agréable. Il y avait toujours de l'eau et de l'eau chaude pour les douches. Les serviettes n'ont jamais été changées pendant la semaine où nous avons séjourné. Le hall d'entrée était agréable et propre, avec un personnel aimable pour vous accueillir. Les salles de bains publiques étaient propres mais il arrivait régulièrement qu'il n'y ait plus de papier toilette. Les beaux jardins étaient bien entretenus. La piscine avait quelques algues sur les côtés. Il y a eu des  [... lire plus]pénuries de nourriture à Cuba et cela se voit, mais ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.

Pleasant Stay The room was nice. Always had water and hot water for showers. The towels were never changed out for the week we stayed. The lobby was nice and clean with friendly staff to accommodate you. The public bathrooms were kept clean but periodically ran out of toilet paper. Beautiful gardens were well kept. The pool did have some algae on sides. There were food shortages in Cuba and it shows but they did the best with what they had. Overall it was a pleasant stay.

Un long chemin à parcourir

L'hôtel a besoin d'une tonne de travail et les pénuries de fournitures étaient évidentes. J'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois et je sais à quoi m'attendre, malheureusement les choses sont bien pires. Pas de papier toilette, pas de savon ou de serviette en papier pour se laver les mains dans les salles de bain. La nourriture, et bien ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Le personnel était très amical et accommodant. J'ai vu le personnel nettoyer sans arrêt, mais s'ils n'ont pas d [... lire plus]e fournitures, il n'y a pas grand chose qu'ils puissent faire. Les chambres, j'ai entendu beaucoup de plaintes, pas d'eau chaude, des toilettes qui ne fonctionnent pas, des serrures sur les portes cassées. Notre chambre était correcte. Marcher dans l'obscurité est un défi à cause du manque d'éclairage, des ampoules manquantes et des luminaires cassés. Je ne retournerai pas dans ce complexe et je ne prendrai probablement plus de vacances à Cuba.

Long way to go The hotel needs a ton of work and supply shortages were obvious. I’ve travelled Cuba many times and I know what to expect unfortunately things are much worse. No toilet paper, no soap or paper towel to wash your hands in bathrooms. Food, well they did the best with what they had. The staff was very friendly and accommodating. I did see staff cleaning non stop but if they don’t have supplies, not much they can do. Rooms, I heard many complaints, no hot water, toilets not working, locks on doors broken. Our room was ok. Walking in the dark is a challenge due to lack of lighting, missing bulbs and broken fixtures. I will not go back to this resort and most likely Cuba vacations no more.

Encore de superbes vacances à MJDR !

13 - 20 janvier *Désolé, c'est un long commentaire, mais presque tout ce que vous devez savoir est là ! *Veuillez noter que cet hôtel n'a rouvert ses portes qu'il y a quelques mois, après avoir été fermé à cause d'une épidémie. Il n'a pas encore atteint sa pleine capacité. Certains blocs sont encore fermés et le deuxième grand buffet n'est pas encore ouvert. Après avoir lu quelques critiques négatives avant de venir, nous nous sommes demandé ce qui se passait. Nous étions là à la fin du  [... lire plus]mois de novembre et nous ne pouvions pas comprendre comment les choses avaient pu changer si rapidement. Nous avons discuté entre nous et nous nous sommes assurés les uns les autres que ce n'était que "ces gens-là". Vous savez, les gens qui crient après le gentleman qui tient la porte ouverte au buffet parce qu'ils n'ont pas eu de serviettes..... oui, ces gens-là. Inutile de dire que nous avions raison ! Nous avons passé un moment fantastique ! Je l'ai dit dans nombre de mes commentaires sur les voyages : ma plus grande plainte est liée aux actions des autres. Je vais m'arrêter là, mais sérieusement, certaines personnes devraient vraiment réfléchir avant d'agir. Nous avons voyagé avec Air Transat et nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons débarqué de l'avion à 20h54 et nous buvions de la bière dans notre chambre à 22h15. Oui, nous avons passé les douanes, récupéré nos bagages, pris la navette, enregistré nos bagages et marché jusqu'à notre chambre dans le magnifique bloc 19 et nous buvions la bière froide de notre réfrigérateur en moins d'une heure et demie ! C'est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi Cayo Coco plutôt que Cayo Santa Maria après avoir voyagé à Cuba à plusieurs reprises. La chambre. Notre chambre était très belle et super propre. Le lit était un king et il était confortable. L'air était glacial et le réfrigérateur aussi. La chasse d'eau était parfaite, le siège des toilettes était un peu lâche mais il n'y avait pas de problème. Un jour, nous n'avons pas eu d'eau pendant assez longtemps pour comprendre que nous n'avions pas d'eau, puis nous avons réalisé que nous avions de nouveau de l'eau, lol. L'eau chaude, je n'ai eu que deux douches plus fraîches de toute la semaine et c'était à l'heure de pointe. L'eau était toujours très chaude juste avant ou juste après 17 heures. Nous avons utilisé nos serviettes jusqu'au milieu de la semaine, puis nous les avons placées sur le sol. Nous avons eu des serviettes propres plus tard dans l'après-midi. Deux bières et une grande bouteille d'eau ont été apportées dans notre chambre tous les jours sauf le premier jour. (Nous sommes arrivés la veille au soir, nous n'étions donc pas inquiets) Les préposés au réapprovisionnement du réfrigérateur sont distincts de la femme de chambre. N'hésitez pas à leur laisser un petit pourboire. Snack Bar ; Je suis une grignoteuse, alors j'ai adoré cet endroit ! Mais un jour, nous avons décidé de manger tard et il n'y avait plus rien à manger. Quand nous sommes allés aux autres buffets, ils fermaient et le bar à pizza venait juste de finir. 100% mauvais timing pour nous lol. Nous apportons toujours des snacks, donc nous n'avons pas été trop dérangés. Environ une heure et demie plus tard, nous avons vu des gens passer devant nous avec des frites et des sandwichs à la piscine. Inutile de dire qu'ils ne sont pas restés longtemps dehors, alors s'il vous plaît, ne vous en prenez pas aux employés, ils n'ont pas besoin de votre attitude. Ils font ce qu'ils peuvent. 99 % du temps : sandwich au jambon et au fromage 60 % du temps : sandwichs au poulet, au thon, au jambon et au fromage et frites. 40 % du temps : tous les sandwichs énumérés ci-dessus, des frites et des hot-dogs. Bar à pizzas ; UN ENDROIT TRÈS FRÉQUENTÉ ! Les pizzas sont très très bonnes. Je pense qu'ils devraient augmenter la durée d'ouverture si possible pour réduire la pression et l'affluence. Il est dit qu'il est ouvert de 12 à 15 heures, comme c'était le cas lorsque nous y sommes allés en novembre, mais nous avons découvert que la "dernière chance" pour les pizzas est à 13 h 30. Nous avons essayé à 14h30, puis à 14h00, puis à 13h47 et nous avons finalement réussi à arriver à 13h30. Ce n'est pas rapide, nous avons vu des gens manger 2 ou 3 pizzas chacun ! On a aussi vu des gens prendre 6 à 9 pizzas à emporter ! J'ai pensé qu'une limite de 1 par personne assise serait une bonne idée, mais cela ne ferait qu'énerver les gens, alors peut-être des heures plus longues comme 11-4 ? Je ne suis pas sûr de la réponse. Quoi qu'il en soit, cela valait bien la peine d'attendre car c'était délicieux ! Nous avons commandé à 13h35 et avons fini de manger à 14h20 Buffets, J'ai noté tous les temps d'attente dans les files d'attente, parce que les gens disaient qu'ils attendaient une heure pour manger. Comme je m'y attendais, ce n'était pas le cas ; notre plus longue attente dans une file d'attente pour de la nourriture cuite fraîche était de 26 minutes. Si vous ne voulez pas faire la queue pour accéder au buffet, n'y allez pas à l'ouverture ! Nous avons trouvé que 20 heures était une heure très agréable pour le dîner et le petit déjeuner, nous y sommes toujours allés vers 9 heures du matin. Nous ne sommes jamais restés plus d'une heure au total dans le buffet, de l'entrée à la sortie. Ont-ils manqué d'assiettes ? Oui. Combien de temps avant qu'il n'y ait plus d'assiettes ? 2 minutes et 47 secondes lors d'une occasion chronométrée. J'ai vu à plusieurs reprises des assiettes vides. Je faisais la queue et je voyais les gens courir frénétiquement à la recherche d'assiettes au lieu de se détendre un peu et d'attendre quelques minutes que les assiettes soient réapprovisionnées. Ma femme m'apportait une assiette ou je me retirais de la file d'attente pour en prendre une. Si vous vous demandez pourquoi il y a si peu d'assiettes, c'est probablement parce que les clients ressentent le besoin d'en laisser partout dans le complexe. Sur la plage, sur les lampes, sur les poubelles, etc. S'il vous plaît, ramenez vos assiettes et autres plats sur une table quelque part ! Les plats préférés du buffet étaient ; Petit-déjeuner : omelette fraîche avec du fromage supplémentaire du bar à fromage, bacon et pain grillé. Les gaufres étaient également délicieuses. Déjeuner ; Poulet frais, poulet au curry et riz. Dîner ; Pâtes Gnocchi, les meilleures de tous les temps ! Il y avait aussi du poulet frais et d'autres plats, mais ces pâtes étaient incroyables. A La Cartes ; Oh là là ! Nous avons eu de très bons repas. Pour réserver les plats à la carte, il faut faire la queue dans le hall le matin. Je suggère qu'une personne fasse la queue et que l'autre prenne quelques cappuccinos pour faire passer le temps. Les préférés dans l'ordre ; 1) International, de loin. Un repas incroyable ! Et service A++ ! La soupe au fromage à la crème était tellement bonne que j'en ai repris lol. Merci Yenni et Denaris. Je ne suis pas sûre de l'orthographe et je ne connais pas les noms des autres filles, mais l'équipe qui travaille ici est formidable. 2) Italien, très bon et j'ai dû prendre des lasagnes supplémentaires ! 3) Méditerranéen, le dessert au riz au lait était très bon. J'ai bu beaucoup de vin rose et ma femme a bu du vin blanc. Le rouge était bon aussi mais le rosé et le blanc étaient nos vins préférés. Piscine ; Piscine de fête derrière le snack bar. La piscine est grande et propre et Papa et son équipe de femmes fantastiques en font un endroit amusant pour l'après-midi. Les jeux se déroulent au bord de la piscine à 16 heures et sont très amusants, même si vous ne voulez pas y participer. Des défilés de mode ont également lieu dans cette piscine. Miguel sera heureux de vous prendre des chaises, traitez-le bien ;). La piscine tranquille ; C'est grand, c'est calme et nous n'y allons pas. C'est un bon endroit pour vous si vous pensez que la musique est "odieuse" lol. Oui, quelqu'un m'a dit cela lol. Bar à glaces : Très bon Prévoyez une cuillère en plastique lavable dans votre sac de plage car il n'y a pas toujours de cuillères. Les couteaux en plastique fonctionnaient bien mais pourquoi ne pas apporter les vôtres. **Nouveau bar à café et à glaces juste à l'extérieur du hall d'entrée. Je n'ai jamais eu l'occasion d'y aller car ils étaient en train de le terminer. Il a l'air génial ! La plage ; Très belle ! Beaucoup de vent les 2 premiers jours a apporté beaucoup d'algues et ils ont apporté un tracteur et ont tout nettoyé le jour 3. A gauche du bar de la plage, l'entrée est douce et sablonneuse et on peut marcher longtemps sur les bancs de sable. A droite du bar de la plage, il y a quelques endroits pour sortir mais il y a plus de rochers, les chaussures d'eau sont recommandées. A l'extrême droite du bar de la plage, des tonnes de sable sur lesquelles on peut marcher ou se rendre sur les bancs de sable. Bar de la plage ; Nombreuses options de boissons, y compris des pina coladas. Dirigé par des gars formidables, Joel, Omelio et Yosley. Continuez à venir, continuez à venir ! Rendez-vous dans 5 minutes ! Le hall d'entrée ; Spacieux et propre avec un peu d'amusement la nuit. Bar du hall ; Le matin, le cappuccino est un must ! Le soir, de nombreuses boissons sont proposées, ainsi que des cappuccinos et des cafés espagnols. Venez voir nos incroyables amis là-bas ! Yuniel (le tigre) Yarelis (la tigresse) Vladimir (le Guépard) Mojito Bar ; (juste à côté du hall d'entrée) Des boissons étonnantes préparées par le seul et unique Reny ! Centre nautique ; réservez un catamaran pour faire de la plongée avec masque et tuba ! C'est incroyable ! Les gens qui y travaillent sont super ! Excursions ; Nous avons l'habitude de réserver le catamaran et la plongée avec masque et tuba pour le déjeuner de fruits de mer (210$ facturés sur la carte pour deux d'entre nous en novembre 22). Nous ne l'avons pas fait cette fois-ci, mais nous le recommandons vivement. Marché ; Il y a un marché juste à côté de l'hôtel. Magasins, vendeurs en plein air bowling ally et un restaurant japonais. Nous sommes allés au restaurant en 2018 et 2019 et c'était délicieux. Nous n'y sommes pas retournés car le prix y a doublé par personne. Conseils pour rendre votre séjour agréable ; Nous emportons toujours notre propre serviette, tasse, oreiller (qui n'aime pas un oreiller supplémentaire de toute façon), un rouleau de papier toilette et des condiments tels que le beurre de cacahuète, la sauce soja, le sirop d'érable et le ketchup. Des petites bouteilles peuvent être trouvées dans de nombreux magasins et nous laissons ce qui reste pour un travailleur s'il le souhaite. Pour les médicaments, tums, benadryl, advil, Tylenol, crème Hydro cortisone (je trouve que si on l'utilise tout de suite sur les piqûres de nez, cela réduit la démangeaison à seulement 3 jours) pour étayer cela, nous apportons une crème anti-démangeaison. Apportez un convertisseur ! Ils sont bon marché et si vous voyagez toujours avec, vous n'aurez jamais à vous soucier de brancher quoi que ce soit. Enfin, nous avons acheté un pèse-bagage (12$) pour nous assurer que nos valises ne sont pas trop lourdes. Les vêtements humides et autres peuvent ajouter beaucoup de poids même si vous avez apporté des tonnes de choses à distribuer. J'espère que cela vous aidera. En ce qui concerne les cadeaux à apporter aux travailleurs, si vous les utilisez, ils en ont besoin ! Tout ce qui va au-delà est vraiment apprécié. Un autre sujet qui a déjà été abordé à maintes reprises est celui des pièces de monnaie. S'il vous plaît, arrêtez de prendre des pièces de monnaie ! Vous n'en avez pas besoin ! Les gens disent que c'est trop de donner un pourboire avec des 5, etc. Vous pouvez toujours apporter des 1$ américains pour les petits pourboires. Vous pouvez aussi donner des pourboires moins fréquents avec des billets de 5$ si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi acheter de la monnaie à n'importe quel employé quand vous arrivez ! Si vous voulez prendre un peu de monnaie pour commencer, prenez environ 10$ et continuez à en acheter pour l'utiliser. A la fin, achetez au moins le double de ce que vous aviez en arrivant. C'est un bon début ! J'espère que cela vous aidera ! Un grand merci à Lisbet, Juan Carlos et Yosvany et à tous ceux qui ont rendu notre séjour si agréable ! Vous nous manquez déjà tous. Je suis vraiment désolée pour les noms que j'ai oubliés. Je n'oublierai jamais vos visages. J'ai hâte de revenir !

Another Great Vacation @ MJDR! Jan 13th - 20th *Sorry it's a long review but almost everything you need to know is in this! *Please note, this hotel only reopened a couple of months ago after being closed due to covid. It is not at full capacity as of yet. Some blocks are still closed and the second large buffet is not open yet. After reading some negative reviews before we came we really wondered what was happening. We were just there at the end of November and we just couldn't see how things could have changed so fast. We had talked amongst our selves and assured each other that it was just "those people". You know the people that yell at the gentleman holding the door open at the buffet because they didn't get towels..... yes those people. Needless to say we were correct! We had a fantastic time! I have said it in many of my travel reviews that my biggest complaint has been the actions of others. I'm going to leave it at that but seriously some people really need to think before doing. We flew air transat and have never had a problem. We walked off the plane @8:54pm and we were drinking beer in our room by 10:15pm. Yes we were through customs, got our luggage, got on the shuttle bus, checked in and walked to our room in beautiful block 19 and we were drinking the cold beer out of our fridge in under an hour and a half! This is one of the major reasons I choose Cayo Coco over Cayo Santa Maria after traveling to Cuba many times. The Room. Our room was very nice and super clean. Bed was a king and it was comfortable. The air was ice cold and so was the fridge. Our toilet flushed perfectly, the toilet seat was a little loose but no problems. One day we had no water for long enough to figure out we didn't have water only to realize we had water again lol. Hot water, I only had two "cooler" showers all week and they were at prime time. Water was always very hot just before or just after 5pm. Our towels we used until mid week and then placed on the floor. We had clean towels later that afternoon. Two beer and 1 large bottle of water were brought to our room everyday except the first day. (We did arrive just the night before so we weren't worried) The fridge restockers are separate then the maid. Feel free to leave them a little tip. Snack Bar; I am a snacker so I loved this place! One day however we decided to eat late and they were out of food. When we went to the other buffets they were closing and pizza bar just finished. 100% bad timing for us lol. We always bring some snacks so we were not bothered too bad. About an hour and a half later we saw people walking by us with Fries and sandwiches at the pool. Needless to say they were not out for long so please don't take it out on the workers, they don't need your attitude. They are doing what they can. 99% of the time; Ham and Cheese Sandwich 60% of the time; Chicken, Tuna, Ham and Cheese sandwiches and Fries. 40% of the time; All listed sandwiches above and fries and Hot dogs. Pizza Bar; A BUSY PLACE! The Pizza is very very good. I do believe they need to increase the time this is open if possible to take the rush and pressure off of it. It is said to be open from 12-3pm as it was when we were there in November but we found out that "last chance" for Pizza is at 1:30. We tried @2:30, then 2:00 then 1:47 and finally successfull by arriving @1:30. It is not fast, we seen some people eating 2 and 3 pizzas each! Also many people taking 6-9 pizzas to go! I thought maybe putting a limit to 1 per seated person would be a good idea but that will just get people angry so perhaps longer hours like 11-4?. Not sure the answer there. Either way it was well worth the wait as it was delicious! We ordered at 1:35pm and were done eating at 2:20pm Buffets, I recorded all my times in lines and such because people were saying they were waiting an hour and such for food. As I expected, not the case; our longest wait in a line for FRESH COOKED food was 26mins. If you don't want to wait in a line to get in to the buffet then don't go when it opens! We found 8pm to be super nice for dinner and breakfast we always went around 9am. We were never in the buffet for an hour total from in to out. Did they run out of plates? Yes. How long until more Plates? 2 mins and 47 secs on one timed occasion. I seen multiple times where the plate stack was empty. I would get in line and watch people frantically running around looking for plates instead of relaxing a bit and waiting just a few minutes for them to be restocked. My wife would bring me a plate or I would excuse myself from the line for a moment to grab one. If you are wondering why they may be low on plates, it is probably because guests feel the need to leave them everywhere on the resort. On the beach, on lights on garbage cans, you get the idea. Please just return your plates and other dishes to a table somewhere! Favorite Buffet foods were; Breakfast; Fresh omelette with extra cheese from cheese bar, Bacon and Toast. Waffles were delicious as well. Lunch; Fresh cooked chicken, curry chicken and rice. Dinner; Gnocchi Pasta hands down best ever! Also had fresh Chicken and such but that pasta was amazing. A La Cartes ; Oh my! We had some very good meals. To book the A la Cartes you have to wait in line at the lobby in the morning. I may suggest one person gets in line and the other grabs some cappuccinos to help the time pass. Favorites in order; 1) International, by a landslide. Amazing meal! And A++ service! The Cream Cheese soup was sooo good, I got more lol. Thank you Yenni and Denaris. Not sure on spelling and I do not know the other girls names but the crew that work here is amazing. 2) Italian, very good and had to get some extra Lasagna! 3) Mediterranean, Rice pudding dessert here was very very good. I drank a lot of the rose wine lol and the wife drank the white wine. Red was good as well but the rose and the white were out preferred wines. Pool; Party pool behind snack bar. Pool is big and clean and Papa and his crew of fantastic women make it a fun place to be in the afternoon. Games take place pool side at 4pm and are a blast even to just watch if you don't want to participate. Fashion shows also take place at this pool. Miguel will be happy to grab you chairs, treat him well ;). Quiet pool; It's big, it's quiet and we don't go there. It is a good place for you to go if you feel that music is "obnoxious" lol. Yes someone said that to me lol. Ice cream bar: Very good Pack a washable plastic spoon in your beach bag as they don't always have Spoons. The plastic knives worked fine but why not bring your own. **NEW Coffee and ice cream bar just outside the lobby. Never got to go there as they were just finishing it. It looks amazing! Beach; Beautiful! Lots of winds the first 2 days brought in a lot of seaweed and they brought in a tractor and got it all cleaned up on Day 3. Left of the beach bar soft sandy entrance and you can walk a long ways out on the sand bars. Right of the beach bar some spots to go out but more rocks, water shoes recommended. Far right of the beach bar tonnes of sand to walk on or out to the sand bars. Beach Bar; Lots of drink options including pina coladas. Ran by some amazing guys, Joel, Omelio and Yosley. Keep coming, Keep coming! See you in 5 minutes! Lobby; Spacious and clean with some fun thrown in there at night. Lobby Bar; Mornings, Cappuccino is a must! Evenings, many drink options and Cappuccino and Spanish coffees. Please see our amazing friends there!. Yuniel (the Tiger) Yarelis (the Tigress) Vladimir (the Cheetah) Mojito Bar; (just off the lobby) Amazing drinks made by the one and only Reny! Nautical Center; Book a Catamaran for snorkeling! It is amazing! Super people that work there! Excursions; We usually always book the catamaran and snorkeling seafood lunch trip (210$ cnd charged to card for 2 of us in Nov 22) . We did not this time but highly recommend it. Market; There is a market right beside the resort. Stores, outdoor vendors bowling ally and a Japanese restaurant. We went to the restaurant in 2018 and 2019 and it was delicious. We have not gone back as the price has doubled there per person. Tips to make your stay great; We always pack our own towel, cup, pillow (who doesn't like an extra pillow anyway), a roll of tp and condiments such as Peanut butter, soy sauce, maple syrup and ketchup. Small bottles can be found at many stores then we leave what's left for a worker if they want it. For medication type things, tums, benadryl, advil, Tylenol, Hydro cortisone cream (I find if used right away on noseum bites it reduces the itch to only 3 days) to back that up we bring a anti itch cream) they only ever bite me not my wife lol. Bring a converter! They are cheap and if you always travel with it you never need to wonder about plugging stuff in. Last but probably not least we bought a luggage scale (12$) to make sure our suitcases are not over. Damp clothes and such can add a lot of wieght even if you brought tonnes of stuff to give out. I hope this helps. As far as gifts to bring for workers, if you use it they need it! Any thing else above and beyond is truly appreciated. Also a subject that is beat to death. Please stop taking coins! You don't need to! People say it's to much to tip with 5s etc. You can always bring some american 1$ for small tips. You can also just tip less often with 5$ bills if you like. Or you can buy change off of almost any worker when you get there! If you want to take some to start maybe take like 10$ then just keep buying more to use. At the end buy at least double you came with. That would be a reasonable start!. I hope this helps! Big thanks to Lisbet, Juan Carlos and Yosvany and everyone else that made our stay so great! We miss you all already. I am so sorry to those names I forgot. I will never forget your faces. Can't wait to return!

Superbe centre de villégiature, à réserver dès aujourd'hui !

J'ai été à Cuba de très nombreuses fois et dans des lieux/stations différents. Ce complexe était de loin le meilleur endroit pour la nourriture et les boissons. Nous étions inquiets car des amis revenant de différents endroits à Cuba nous ont dit qu'il y avait une pénurie quotidienne de nourriture et de boissons. Ce n'était pas le cas dans ce complexe. Vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger et à boire. Il y a un restaurant de pizzas, un restaurant de frites, de hot-dogs et de sandw [... lire plus]ichs et deux buffets. Il y a un bar dans le hall d'entrée, un bar dans la piscine avec des animations quotidiennes, un bar sur la plage où les employés viennent même vous apporter des boissons pendant que vous vous détendez sur la plage. Les zones étaient toujours propres, les chambres étaient très belles (nous étions dans le bâtiment n°2), la pression de l'eau dans la douche était excellente. Le personnel était très serviable, amical et ne nous a jamais demandé de l'argent, des articles ou d'acheter des choses. C'est un grand complexe hôtelier, donc vous marchez une certaine distance du hall à la plage, mais j'ai cru comprendre que vous faisiez vos pas quotidiens lol. Pendant nos vacances, on nous a dit qu'il y avait environ 1200 personnes et que le complexe pouvait accueillir jusqu'à 2500 personnes. Apportez de l'argent canadien, 20 dollars canadiens = 5 pescos échangés à la réception. Vous pouvez donner un pourboire en pesco ou en dollars canadiens. Nous avons échangé (pour les employés) des pièces de monnaie canadiennes contre des billets, car ils ne peuvent rien acheter avec de la monnaie ou même l'apporter à la banque pour l'échanger. Ils apprécient vraiment tout pourboire, quel qu'en soit le montant ou la devise. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais si vous souhaitez en faire, elles doivent être payées par carte de crédit. Je n'aime pas utiliser ma carte de crédit à Cuba parce qu'elle est facturée en dollars américains et qu'il y a des frais supplémentaires pour la carte de crédit. Le seul inconvénient n'a rien à voir avec l'hôtel, c'est que notre représentant Sunwing n'avait pas de classeur d'information Sunwing dans le hall d'entrée avec des informations sur les horaires de notre départ de l'hôtel. Tous les autres représentants de voyage avaient l'information soit dans un classeur, soit dans une lettre affichée sur leur tableau d'information. Je recommande vivement d'apporter des chaussettes d'eau parce que lorsque vous entrez dans l'eau pour la première fois, c'est rocailleux avec beaucoup de coraux morts qui sont tranchants. J'aime voir le corail parce que c'est génial pour faire de la plongée avec masque et tuba, si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, apportez votre équipement. La plage est magnifique. Je recommande vivement ce complexe à tout le monde, nous y reviendrons sans aucun doute. Je recommande aussi vivement notre agent de voyage Carol Webber, c'est notre fille de confiance, poste 7209

Great resort, book it today! I been to Cuba many, many, times and to differently places/resorts. This resort by far was the best place for food and drinks. We were nervous because we had friends returning from various locations in Cuba and they said there was a daily shortage of food and drinks. This wasn't the case for this resort. You could always find something to eat and drink. There is a pizza restaurant, fries-hotdogs-sandwiches restaurant and 2 buffets. There is a lobby bar, pool swim up bar- that always had daily entertainment, beach bar- that the workers even came around while your relaxing on the beach to bring you drinks. Areas were always clean, room was very nice (we were in building #2), great water pressure in the shower. Staff very helpful, friendly and they never once asked us for $, items or to purchase things from them. It's a large resort therefore your walking a distance from the lobby to the beach but I took it that you are getting your daily steps in lol. During our vacation we were told there were approx 1200 people there and it can house up to 2500. Bring Canadian money, $20can = 5pesco exchanged at the front desk. You can either tipped in pesco or Canadian. We exchanged ( for the workers ) Canadian coin for bills because they cannot by anything with coin or even take it to the bank to exchange. They truly appreciate any tips no matter the amount or currency. We did not do any excursions but if you want to they must be paid by credit card. Went to the spa for massage (it was great) you can pay in Can.$ I do not like using my credit card in Cuba because it's charged in American $ along with an additional credit card fee. The only downside had nothing to do with the resort was our Sunwing rep. did not have a Sunwing information binder in the lobby with information regarding our departure from the hotel timings. All other travel reps had the information either in a binder or letter posted won their information board. I highly recommend to bring water socks because when you first get in the water it's rocky with lots of dead coral that are sharp. I love to see coral because it's great for snorkeling, if you enjoy snorkeling bring your equipment. The beach is beautiful. I highly recommend this resort to anyone, we will for sure return. I also highly recommend our travel agent Carol Webber, she is our go to Girl, Ext 7209

Recommandé mais ne reviendrait pas

Pour faire court, on en a pour son argent. Il s'agit d'un beau complexe hôtelier avec des équipements modernisés et une belle plage où l'on peut se promener. Plus de détails : Avant de partir pour Cayo Coco Melia Jardines del Rey, j'ai lu de nombreux commentaires et j'ai remarqué qu'il s'agissait de commentaires de 0-1 ou de 4-5 étoiles, avec peu d'écart entre les deux. Après avoir visité l'hôtel, je me suis rendu compte que les critiques 0-1 se concentraient trop sur un seul aspect de leur  [... lire plus]séjour et de leur expérience. Ma suggestion au lecteur (et aux critiques précédents), si vous lisez ici qu'il manque quelque chose (par exemple une serviette ou du papier toilette), mettez-le dans votre valise et apportez-le de chez vous. C'est une solution simple. En ce qui concerne les critiques de 4 à 5 étoiles, oui, le complexe est agréable et propre. Le personnel travaille très dur. La nourriture est décente et les restaurants sont assez variés pour la semaine. Mon principal problème n'était pas le complexe lui-même (le bâtiment, le personnel, la plage ou la nourriture), mais les autres personnes (invités) qui y séjournaient. Beaucoup d'entre eux sont impolis, ils font la queue, vident des poussettes pleines de nourriture sur le sol pour que le personnel les nettoie - ils sont suffisamment occupés pour ne pas avoir à nettoyer après des adultes. Ayez un peu de respect pour vous-même et pour le personnel, aidez à nettoyer et à garder l'endroit en ordre. Arrêtez de couper les files d'attente et demandez à la personne devant vous si elle a déjà commandé. En ce qui concerne l'entretien, l'une des piscines n'était pas praticable. Elle était couverte d'algues vertes et ne semblait pas invitante à la baignade. Je vous conseille plutôt d'aller à la plage. Apportez un masque et un tuba pour observer les poissons le long de la plage. Je recommande de porter des chaussures d'eau car de nombreux endroits sont recouverts de corail. Préparez-vous à une pénurie de vin ou d'autres alcools que le rhum. Apportez les choses de chez vous qui rendront votre voyage plus agréable et soyez gentils les uns envers les autres.

Recommended but would not return Long story short; You get what you pay for. This is a nice resort with some updated features and a beautiful beach to walk. More details: Before leaving for Cayo Coco Melia Jardines del Rey I read many of the reviews and noticed that they were either 0-1 or 4-5 star reviews with not a lot of middle ground. After visiting I realize that the 0-1 reviewers were focusing too much on just one aspect of their stay and experience. My suggestion to you the reader (and the previous reviewers), if you read in here that there is a lack of something (i.e. towel or toilet paper) pack it in your suitcase and bring it from home. Simple solution. As for the 4-5 star reviews, yes the resort is nice and clean. The staff work very hard. The food is decent and the restaurant have a good enough variety for the week. My main issue staying on the resort was not the resort itself (the building, staff, beach or food), it was the other people (guests) staying there. Many of them are rude, they but in lines, empty baby carriages full of food on the floor for the staff to clean up - they are busy enough they do not need to clean up after grown adults. Have some respect for yourself and for the staff, help clean and keep the place tidy. Stop cutting in lines and ask the person in front of you if they have already ordered. As for the maintenance; one pool was not swimmable. It was covered in green algae and did not look inviting to swim in. I suggest the beach instead. Bring a snorkel and mask to view the fish along the beach shore. I would recommend water shoes as there as many spots covered in coral. Be prepared for shortages of wine or other liquors besides rum. Bring the things from home that would make your trip more enjoyable and be kind to one another.

Ne reviendra pas dans cette station

La chambre était bien située mais il n'y avait pas assez de serviettes. Nous avions réservé pour 3 personnes et nous n'avions droit qu'à une seule serviette, il fallait demander sans cesse. Les fuites des toilettes ont finalement été réparées le 5ème jour. Nous n'avons jamais eu de serviettes de plage jusqu'au 3ème jour. Pas d'eau dans notre chambre pendant un jour, puis pas d'eau chaude du tout. La plage était bien, il n'y avait pas assez de chaises longues, mais les animations étaient excelle [... lire plus]ntes. Le buffet avait beaucoup de nourriture et était très propre. La file d'attente pour entrer était beaucoup trop longue et il n'a pas ouvert jusqu'à 19h00, ce qui n'est pas bon pour les personnes avec de jeunes enfants. Les divertissements en soirée n'étaient pas géniaux mais vous pouvez vous mélanger et rencontrer des gens ! A mon avis, ils ont beaucoup trop réservé et ont laissé le personnel s'occuper de trop de choses. La direction était absolument horrible et pas du tout serviable.

Won’t return to this resort Room was in a good location but not enough towels we booked 3 people and usually got one towel had to keep asking. Toilet leaks they finally sent maintenance on 5th day. Never had beach towels till 3 rd day . No water in our room for one day then no hot water at all . Beach was good not enough lounges but entertainment was great . Buffett had plenty of food very clean. Line up to get in was way too long and it didn’t open till 7:00 pm so not good for people with young children. Evening entertainment wasn’t great but you can mingle meet people! In my opinion they way over booked it and left the staff to deal with to much . Management was absolutely awful and not helpful at all .

Le centre de villégiature a connu des jours meilleurs

Le hall d'entrée est agréable et ouvert, mais le coin salon a désespérément besoin de nouveaux coussins et de plus de chaises. Les fontaines n'ont pas de garde-corps ni d'éclairage et les gens tombent, ce qui est très dangereux. Les chaises de la piscine sont vieilles et affaissées et il y a beaucoup de moisissures. Les carreaux au fond des piscines sont cassés, ce qui provoque des saignements de pieds chez les adultes et les enfants. Il n'y avait qu'un seul buffet ouvert pour des centaines de p [... lire plus]ersonnes, ce qui entraînait de longues files d'attente pour y accéder. En raison du manque de personnel, les salles de bains publiques étaient fermées la plupart du temps et lorsqu'elles étaient ouvertes, il n'y avait pas de papier hygiénique. Il fallait donc retourner dans sa chambre pour utiliser les toilettes. La nourriture était horrible, mais nous nous y attendions à Cuba. Les choix sont très limités mais le pain était frais et délicieux. La plage est très éloignée du resort et très rocailleuse et il faut des chaussures d'eau pour y aller. Je ne retournerais jamais dans ce complexe et je ne le recommanderais pas. Certainement pas un 5 étoiles

Resort has seen better days Lobby is nice and open but the seating area is in desperate need of new cushions and more chairs. The fountain areas have no guard rails or lighting amd people would fall which is very dangerous. The pool chairs are old and saggy and lots of mold. The bottom of the pools tiles are broken causing bleeding feet to adults and children. Only had 1 buffet open for hundreds of people resulting in long line ups to even get in. Due to lack of staff, Public bathrooms were closed most times and when they were open no toilet paper. So you had to go back to your room to use the bathroom. Food was horrible but then again we expected that in Cuba. Very limited choices but the bread was fresh and great. The beach is very far from the resort and very rocky and you needed water shoes to go in. Would never go back to this resort and would not recommend it. Definitely NOT a 5-star

Superbe première fois dans les Caraïbes, tout compris

Très bon rapport qualité/prix, belle chambre. Le buffet était parfois un peu en désordre et l'un des restaurants assis était débordé et mal desservi. Dans l'ensemble, j'ai été impressionné pour ma première expérience

Great 1st time Caribbean all inclusive Great value nice room. Staff were nice and helpful.Food buffet was a bit of a mess at times and one of sit down restaurants was overwhelmed and under serviced. Overall was impressed for 1st time experience

Belles plages

Mon mari et moi venons de passer une semaine dans cet hôtel. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de tout et avons passé un excellent moment. Le personnel est formidable dans cet hôtel ! La nourriture était typiquement cubaine. Il y a une pizzeria à l'heure du déjeuner qui est vraiment très bonne ! La plage est belle mais il y a beaucoup de coquillages, si vous marchez un peu vers le resort à côté, c'est un beau sable doux pour entrer et sortir de l'océan. Nous avons échangé nos dollars  [... lire plus]canadiens contre de la monnaie cubaine et nous avons constaté que ce n'était pas la meilleure idée. Le bus local ne prend que des dollars canadiens. Tous les vendeurs du marché veulent des dollars canadiens. Le bowling Allie sur le resort coûtait 5 dollars canadiens - et ainsi de suite. Notre plus grand reproche est le manque de musique pendant la journée. C'était si calme ! Il n'y avait de la musique qu'à la plage pendant environ une heure vers midi, puis à la piscine de 3 à 5 heures. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient d'accord sur le fait que nous cherchions un endroit pour nous féliciter, socialiser et écouter de la bonne musique caribéenne ! A part cela, nous avons vraiment apprécié cet hôtel. Nous aimons Cuba et son peuple magnifique.

Beautiful beaches My husband and I just stayed a week at this hotel, Overall we were happy with everything and had a great time. The staff are great at this resort ! The food was typical Cuban resort food. They do have a lunch time pizza restaurant that is so so so good ! The beach is beautiful but lots of shells, if you walk down a little to the resort next door it’s beautiful soft sand to get in and out of the ocean. We switched our Canadian $ to Cuban currency and we found this wasn’t the best idea. The local bus only takes Canadian. All the venders at the market want Canadian. The bowling Allie on the resort was $5 Canadian … and so on. Our biggest complaint is the lack of music during the day. It was so quiet ! They only played music at the beach for about an hour around noon and then at the pool from 3-5. Everyone we met was on the same page, that we were looking for somewhere to congratulate , socialize and listen to good Caribbean music.! Other then that we really enjoyed this hotel. We love Cuba and their beautiful people.

Superbe voyage !

J'ai passé la semaine dernière dans ce centre de vacances. Les personnes qui y travaillent sont formidables. Ils se surpassent pour répondre à tous vos besoins. La nourriture était correcte, pas la meilleure, mais elle était correcte. La plage était magnifique, à l'exception du corail qui s'est formé sur le rivage à la suite des ouragans qui se sont abattus sur le pays. L'eau était chaude et rafraîchissante. Il y avait toujours de la musique sur la plage, et les hommes de la plage étaient  [... lire plus]formidables lorsqu'il s'agissait de récupérer les chaises et de les balayer. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 7/10. Tout, sauf la nourriture, était incroyable. La serveuse Dayma était excellente. Elle savait exactement ce que nous buvions et nous a vu arriver et nous l'a apporté juste au moment où nous nous sommes assis à la table. Le barman était merveilleux. Des personnes très polies et bien élevées. Le complexe est immense et notre chambre se trouvait dans le coin le plus reculé du complexe, si bien que tout semblait si loin à pied. J'ai mal au dos et aux hanches, donc si j'y vais la prochaine fois, je demanderai une chambre plus proche du hall, car c'est là que se trouve le buffet et à peu près tout ce qui se passe, à l'exception de la plage.

Awesome Trip! I spent the last week at this resort. The people who work there are awesome. They go above and beyond to accommodate all of your needs. The food was ok, not the best, but it was ok. The beach was wonderful other than the coral that had come up on the shoreline from the Hurricanes that they have had. The water was warm and refreshing. Always music playing on the beach, and the beach guys were amazing at getting chairs for you and sweeping them off. Overall I would rate this resort a 7/10. All but the food was amazing. The waitress Dayma was excellent. She knew exactly what we drank and saw us coming and brought it over just as we sat down at the tables. The bartender was wonderful. Very polite and well-mannered individuals. The resort is massive size and our room was down in the back corner of the resort, so everything seemed so far to walk. I have bad back and hips, so if I go the next time I will ask for a room closer to the lobby as this is where the buffet and pretty much everything is going on except for the beach.

Un grand moment !

L'hôtel est agréable, le terrain est bien entretenu et le personnel est extrêmement gentil. J'y retournerai certainement avec mes enfants. La plage est magnifique et les piscines sont très belles. Il n'y a pas beaucoup de choix de nourriture ou de boissons au bar. Beaucoup de rhum cependant !

Great time! The hotel was nice, the grounds are well taken care of and the staff is extremely nice. Will definitely go again with my kids. The Beach is amazing and pools are very nice. Not many options in food selection or bar drinks. Lots of Rum though!

Belle station balnéaire

Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les animations à la piscine étaient géniales. Giselle était si sympathique et énergique. Le terrain était en train de se préparer pour la saison hivernale. Lorsque nous sommes partis, tout était en parfait état. La plage était magnifique. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage. L'équipage du catamaran à la plage est formidable. Il semble y avoir pas mal de corail, il est donc recommandé de porter des chaussures d'eau [... lire plus]. Délicieuses omelettes tous les matins. Il y avait toujours une variété de porc, de poisson et de poulet. Pas de problème pour trouver de la nourriture. N'oubliez pas d'apporter de l'insecticide. Les insectes semblaient mordre très fort.

Beautiful resort The staff was very friendly and accommodating. The pool entertainment were awesome. Giselle was so friendly and energetic. The grounds were preparing for the winter season. By the time we left, they had everything looking great. The beach was beautiful. We snorkeled right out from shore. The catamaran crew at the beach are amazing.There seemed to be quite a bit of coral so water shoes are recommended. Delicious omelettes every morning. There was always a variety of pork, fish and chicken. No problem finding food. Make sure you bring bug spray. The bugs seemed to be biting pretty bad.

Melia Jardines Del Rey

L'hôtel est très bien situé, les chambres sont spacieuses, propres et lumineuses. J'ai réservé une chambre avec vue sur l'océan et cela valait la peine de payer le supplément pour être près de la plage. Cela vous permet également d'être proche du buffet du déjeuner. La plage est belle et longue pour marcher, et vous pouvez être loin dans l'océan sans qu'il ne devienne profond. Les chaussures d'eau peuvent être utiles pour certaines personnes car il y a du corail le long du rivage. La piscine  [... lire plus]est très agréable, avec un snack-bar juste à côté. A cette époque, les restaurants à la carte n'étaient pas tous ouverts mais faisaient l'objet d'une rotation. Nous avons vraiment préféré le buffet. La nourriture était bonne, bien que répétitive, mais je suis allé pour la plage 5 étoiles pas la nourriture. Le wifi dans le lobby fonctionne assez bien. Pas idéal pour les personnes en fauteuil roulant car les chemins ne sont pas à niveau, mais les chambres du rez-de-chaussée conviendraient aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Pas d'ascenseurs. Le bar à café était très fréquenté le matin. Le petit marché juste à côté était pratique pour acheter des souvenirs.

Hotel was in a great location, rooms are spacious, clean and bright. Booked ocean view and it was worth the extra to be close to the beach. Also puts you close to the lunch buffet. Beach is nice and long for walking, and you could be far out in the ocean without it getting deep. Water shoes might be good for some people as there is some coral along the shoreline. Pool area is really nice, with a snack bar right there. At this time the a Al carte restaurants weren’t all opened but being rotated. Really preferred the buffet though. Food was good, although repetitive, but I went for the 5star beach not the food. Wifi in the lobby works pretty good. Not ideal for anyone in a wheelchair because the paths aren’t level, although ground floor rooms would be fine for people with mobility issues. No elevators. Coffee bar was popular in the mornings. Small market right there was convenient to walk to for purchasing souvenirs.

ðŸ'¯ % employés et direction

La gestion des employés était supérieure, mais le centre de villégiature a un zéro pour moi parce que la nourriture était horrible et qu'il manquait beaucoup d'articles et qu'il y avait constamment des pénuries de nourriture

💯 % employees and management The employee management was Superior awesome people but the resort fails at a zero for me because the food was horrible and missing a lot of items and running out of food constantly I rate the food part a zero but it was nobody's fault as they did not have the supplies

Restez à l'écart

Le Melia Jardens del ray aurait dû rester fermé. Il n'était pas prêt à ouvrir. En commençant par les toilettes, les douches, l'éclairage, les piscines malpropres... il n'y a pas de fin. Nous avons passé des jours sans serviettes de bain, sans serviettes de plage, sans serviettes de table. Ils utilisaient du papier toilette comme serviettes dans les salles à manger, comme c'est dégoûtant 🤮 Et le papier toilette était recyclé, il y avait des taches brunes partout. De graves pénuries alime [... lire plus]ntaires. Il est évident qu'ils traversent une période difficile, mais ils auraient dû attendre d'être prêts. Le seul point positif, ce sont les gens. Ils étaient merveilleux.

Stay AWAY Melia Jardens del ray should have stayed closed. It was not prepared to open. Starting from malfunctioning toilets, showers, lighting, unclean pools…there’s no end. We went for days with no bath towels, no beach towels, no napkins. They used toilet paper as napkins in the dining rooms, how gross 🤮 And, the toilet paper was recycled, it had brown spots throughout. Severe food shortages. Obviously they are going through hard times, but they should have waited until they were ready. The only good thing was the people. They were wonderful.