Nickelodeon Hotel Punta Cana: Centre de villégiature de haut niveau

Si vous avez des enfants, c'est l'endroit idéal pour votre famille. La nourriture était incroyable, la meilleure des Dominicains où je suis allé. Le terrain est impeccable. Le personnel, autre que celui de l'enregistrement, était formidable et presque tout le monde parlait un peu d'anglais. Les salles de bain sont parfaites pour les moments d'intimité.

Top shelf resort If you have kids, this is the resort for your family. The food was amazing, best in the Dominican that I have been to. The grounds immaculate. The staff, other than the check in staff, were great and just about everyone spoke some English. The swim up rooms were great for your private time.

El Dorado Seaside Palms: Pas ce que nous attendions

Je n'avais pas l'intention de donner mon avis, mais Tripcentral me l'a demandé C'est un établissement magnifique Le terrain est luxuriant et bien entretenu La chambre était grande et le lit très confortable La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques et parlaient bien l'anglais Ils ont fait tout leur possible pour que vous vous souveniez de votre séjour Malheureusement, nous avons rencontré de nombreux problèmes qui ont nui à la beauté de l'endroit La nourriture était au [... lire plus] mieux moyenne, la seule chose importante dans les repas était l'assiette Les portions étaient très petites La plupart des repas étaient très fades, avec peu d'épices Le poulpe croustillant à Arrefices était excellent et le filet mignon à Mia Casa était délicieux et cuit à la perfection plusieurs fois les assiettes que nous avons reçues n'étaient pas ce qui était décrit sur le menu Un burrito de steak sec et croustillant qui n'était pas du tout frit Ceviche avec des crevettes ordinaires, sans marinade au citron ou à la lime Un burrito aigre-doux sec qui n'était pas du tout aigre-doux On m'a dit qu'ils avaient renvoyé le chef à cause des plaintes Au marché du bord de mer De nombreux réchauds étaient vides Lorsque nous avons demandé du poisson, on nous a donné une petite portion de peau et d'arêtes, presque pas de viande Même chose pour le porc Une petite portion de peau et de graisse, presque pas de viande Le barbecue de la plage était correct, bien qu'il n'ait jamais été prêt à servir à 7 heures comme il l'avait annoncé Le personnel est arrivé sans heure de départ apparente et n'était pas pressé de se préparer à la file d'attente qui s'allongeait Gloria, au poste des omelettes, avait toujours un beau sourire et était très aimable Les autres membres du personnel n'étaient pas aimables et ne semblaient pas vouloir communiquer avec leurs clients. Les mouettes qui envahissaient les tables étaient ridicules. Elles plongeaient sur les tables en prenant la nourriture dans l'assiette devant vous Littéralement 20 à 30 mouettes descendaient sur les tables quand elles étaient libres et le personnel n'a rien fait pour résoudre le problème Le petit déjeuner au culinaria était correct bien que le serveur que nous avons eu était terrible nous avons commandé un expresso avec de l'eau chaude, il nous a dit que la machine était cassée Il nous a donc apporté une tasse de café maison, la seule tasse que nous ayons eue plusieurs tables sont entrées après nous, ont fini leur repas et sont parties avant même que nous ayons été servis. J'ai demandé à parler au directeur, mais le serveur a ignoré notre demande après 20 minutes d'attente, je lui ai redemandé Lorsque la gérante est arrivée, je lui ai expliqué notre situation difficile, elle s'est excusée et j'ai vu qu'elle était surprise lorsque je lui ai dit que le serveur avait dit que la machine à expresso était en panne. La plupart du temps, il n'y avait qu'une serveuse pour 500 pieds de plage. La serveuse faisait du mieux qu'elle pouvait mais avec le volume qu'elle devait servir, elle oubliait souvent qui avait commandé quoi et la bière n'était généralement pas froide au moment où elle était livrée désagréable. Pas de corona ou de model dans l'ensemble de la station Heureusement, notre chambre donnait sur la plage, ce qui m'a permis de retourner dans ma chambre pour boire une canette de Coors light bien fraîche. Tous les jours il y avait une pelleteuse qui montait et descendait la plage en crachant des fumées de désiel sur tout le monde, très désagréable il aurait dû être fait la nuit quand il n'y avait personne. Les chaises longues de la plage étaient très inconfortables car elles n'avaient pas de coussins. Nous devions apporter des oreillers de notre lit tous les jours pour ne pas avoir mal au dos ! Beaucoup de membres du personnel parlaient très peu l'anglais et ne comprenaient pas ce que nous disions, de sorte qu'ils étaient incapables de répondre à nos questions. De plus, les boissons servies n'étaient pas les bonnes, si tant est qu'elles aient été servies Le spectacle de feu était génial, les artistes étaient très talentueux, je recommande vivement de le voir si vous décidez d'y aller Le repas était très mal organisé. Nous avons également remarqué que la deuxième semaine de notre séjour, environ 10 postes de cuisson avaient été enlevés, ce qui a réduit la variété de choix J'ai parlé avec de nombreuses personnes qui étaient venues plusieurs fois dans le passé et la plupart d'entre elles ont dit qu'avec la nouvelle société de gestion, elles ne reviendraient pas C'est dommage car c'est vraiment une belle propriété avec un grand potentiel J'avais vraiment hâte de faire ce voyage mais ce fut une vraie déception pour nous.

Not what we expected I wasn’t going to submit a review but I was asked to submit one by Tripcentral so here it is This is a beautiful facility The grounds are lush and well maintained The room was large and the bed was very comfortable Many of the staff were very friendly and spoke good English They went out of there way to make your stay something to remember Unfortunately there were many issues we encountered that detracted from this beautiful location The food was average at best the only thing large about the meals was the plate Portions were very small Most of the meals were very bland with few spices The crispy octopus at Arrefices was excellent and the tenderloin at Mia Casa was delicious and cooked perfectly several times the plates we received weren’t what was described on the menu A dry crispy steak burrito that wasn’t deep fried at all Ceviche with plain shrimp no lemon or lime marinate A dry sweet and sour burrito that wasn’t sweet and sour at all I was told they fired the chef because of complaints At the seaside market Many of the chafing dishes were empty When asking for the fish we were given a small potion of skin and bones hardly any meat The same thing with the pork A small portion of skin and fat hardly any meat The beach BBQ was decent although they were never ready for service at the 7:00 am they stated The staff wandered in with no apparent start time and they were in no hurry to prepare for the growing line up Gloria on the omelette station always had a nice smile and was very friendly The other staff were unfriendly and didn’t seem to be interested in communicating with their customers. The seagulls that swarmed the tables were ridiculous.they would dive bomb the tables taking food right off the plate in front of you Literally 20 to 30 seagulls descended on the tables when they were vacated and the staff for the most part did nothing to alleviate the problem Breakfast at culinaria was decent although the waiter we had was terrible we ordered espresso with hot water, he told us the machine was broken So he brought us a cup of the house coffee the only cup we got several tables came in after us and finished there meals and left before we were even served. I asked to speak to the manager but the waiter ignored our request after waiting for 20 minutes I asked him again When the manager came over I explained our predicament she was very apologetic and I could tell she was surprised when I told her what the waiter had said about the espresso machine being broken. Most of the time there was only 1 waitress for 500 feet of beach. The waitress did the best she could but with the volume she was expected to serve she frequently forgot who ordered what and the beer was usually not cold by the time it was delivered I found the draught beer they served unpleasant. No corona or model anywhere on the resort Fortunately our room was a beachfront so I was able to go back to my room for a cold can of Coors light. Every day there was a backhoe running up and down the beach spewing desiel fumes on everyone, very unpleasant it should have been done at night when no one was there. The lounge chairs at the beach were very uncomfortable as they had no cushions on them. We had to bring pillows from our bed everyday in order to not end up with a sore backs! Many of the staff spoke very little English and didn’t understand what we were saying so they were unable to answer our questions. This also led to the wrong drinks being served if you received them at all The fire show was great the performers were very talented I highly recommend seeing it if you decide to go there The meal was very unorganized we also noticed the the second week we were there about 10 of the chafing stations had been removed so there was less variety to choose from I talked with many people who had been to the resort several times in the past and most said that with the new management company they wouldn’t be returning This is unfortunate as it really is a beautiful property with great potential I was really looking forward to this trip but it was a real disappointment for us.

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Hôtel et personnel excellents

L'hôtel, la chambre et le personnel étaient 5*, les restaurants et la nourriture étaient 3*. Nous n'y retournerions pas à cause de la situation des restaurants. On ne savait pas d'un jour à l'autre ce qui allait être ouvert ou fermé. Nous pensons que c'est probablement parce que l'endroit n'était pas plein que l'ouverture de tous les restaurants n'était pas une pratique commerciale efficace.

Hotel & Staff Excellent The hotel, room and staff were 5*, the restaurants and food were 3*. We would not go back because of the restaurant situation. You did not know from one day to the next what was going to be open or shut. We think it was probably that the place was not full so opening all the restaurants was not efficient business practice.

Selection Riviera Cancun: Le service client de l'hôtel n'est pas un 5 étoiles. Si vous voulez avoir la pire expérience de service client avec un représentant, allez dans cet hôtel !!!

Cet hôtel n'est ni un 5 étoiles ni un 4 étoiles et cela m'attriste car j'ai l'impression que les photos ne sont que des mensonges. Nous venons d'y aller du 24 au 27 novembre pour une escapade. Tout d'abord, les photos semblent magnifiques, mais quand vous arrivez là-bas, ilâ €™s carreaux de piscine cassés, des allées brisées, l'odeur est dégoûtante je veux dire que câ €™s juste dégoûtant. Nous étions tellement excités d'arriver, mais notre première nuit, j'ai appelé pour demander une couverture  [... lire plus]supplémentaire, il a fallu 3 appels et presque 2 heures plus tard. L'un des bars de natation a manqué de glace 2 heures après son ouverture, ce qui a fait des boissons chaudes au bar. La plage, si vous voulez l'appeler ainsi, n'est pas nageable du tout il n'y a pas de plage il n'y a que des algues et l'eau est si sombre et trouble que nous ne voulions pas nager dans quelque chose que nous ne pouvions pas voir. Ce n'est pas du tout ce que les photos nous montraient !!! Ils vous donnent une carte pour les serviettes de plage et vous disent que si vous perdez les serviettes, vous devrez payer 30 dollars US par serviette. Notre voisin a vu un employé prendre les nôtres sur notre chaise pendant que nous nagions et partir avec elles. J'ai dû appeler deux fois pour expliquer et remercier Dieu que nos voisins aient vu l'employé faire cela, sinon nous aurions dû payer 60 $USD. Quand les serviettes sont arrivées, c'était des serviettes de bain et j'ai dû m'expliquer à nouveau en me battant pour avoir les bonnes. Maintenant, le meilleur, c'est que vous recevez ce petit mot et ils disent qu'ils veulent vous donner un cadeau pour être là, ils offrent des massages ou des dîners privés ou un deux pour un sur le catamaran. Ils disent qu'en échange vous venez pour une présentation de 90 minutes sur ce qu'ils offrent et voir si vous voulez devenir membre. Comme nous n'étions là que pour deux jours, ils nous ont permis d'aller d'abord sur le catamaran et de venir le lendemain pour la présentation. Nous sommes arrivés le lendemain et j'ai été très franc avec eux en expliquant que nous étions ici pour la présentation, l'un d'entre nous pourrait devoir partir à un moment donné, nous avons un enfant de 22 mois avec nous et ne pouvons pas prédire un bébé, mais elle peut être ok, nous ne’ pas savoir. J'ai expliqué que nous étions là pour écouter mais que nous n'avions aucun intérêt à devenir membre, que nous avions un mariage à venir et que c'était notre priorité. Berniece, la représentante, m'a immédiatement dit que vous nous faisiez perdre notre temps et que je ne pensais pas que cela nous conviendrait, que vous aviez accepté d'être ici et que nous voulions vous vendre l'expérience. Nous lui avons répondu que nous allions faire la visite, mais qu'en fin de compte ce n'était pas possible pour nous. Elle est partie en parlant de nous à deux autres collègues, puis elle est revenue et nous a dit : " Oui, nous n'allons pas faire ça, vous pouvez y aller, le représentant qui vous a donné le coupon va payer pour ça " c'est une perte de temps et vous travaillez chez Toyota, ce n'est donc pas une bonne solution. Nous avons piqué une crise parce que nous ne voulions pas d'un contrat de multipropriété, nous étions venus pour nous évader et non pour être harcelés, nous étions d'accord pour être là et ils n'ont pas aimé que nous ayons mis notre pied à terre. Tout d'abord, il est clair qu'elle ne sait pas ce que quelqu'un gagne chez Toyota et je travaille pour le gouvernement canadien, donc en un clin d'œil nous aurions pu acheter un abonnement, c'était tellement impoli de sa part de dire cela sans aucune connaissance de notre revenu !!! Donc, si vous cherchez une mauvaise gestion qui jette des colères quand vous ne voulez pas devenir un membre, alors par tous les moyens aller à cet hôtel ! Il a laissé un énorme goût amer dans notre bouche et nous ne reviendrons jamais là jamais et le bouche à oreille est puissant et nous dirons à tout le monde de rester à l'écart après la façon dont BERNIECE nous a traités !!!

Lies, lies, lies not a 5 star….if you want the worst customer service experience with a rep go to this hotel!! This hotel is not a 5 star or a 4 star and that saddens me because I feel like the photos are all lies. We just went November 24-27th for a getaway. First off the photos look beautiful but when you get there, there’s broken swimming pool tiles, broken pathways, the smell is gross I mean it’s just gross. We were so excited to arrive but our first night I called asking for an extra blanket it took 3 calls and almost 2 hours later. One of the swimming bars ran out of ice 2 hours after it opened making warm drinks at the bar. The beach if you want to call it that is not swimmable at all there’s no beach it’s all seaweed and the water is so dark and cloudy we didn’t want to swim in something we couldn’t see. Definitely not what the pictures showed us!!! They give you a card for beach towels and tell you if you lose the towels you will have to pay $30 usd per towel. Our neighbour watched a worker pick ours up on our chair while we were swimming and leave with them I had to call 2 times explaining and thank god our neighbours seen the worker do that or we would have had to pay $60usd. When towels arrived they were bath towels and I had to re explain fighting for the right ones. Now the best part you get this little note and they say they want to give you a gift for being there they offer massages or private dinners or a two for one on the catamaran. They say in exchange you come for a 90 minute presentation about what they offer and see if you want to before a member. We were only there for 2 more days so they allowed us to go on the catamaran first and the next day come for the presentation. We arrived the following day and I was very upfront with them explaining we were here for the presentation, one of us may have to leave at some point we have a 22 month old with us and cannot predict a baby but she may be ok we don’t know. I explained we were here to listen but we have zero interest in becoming a member we have a wedding coming up and that takes priority. Berniece the rep immediately was like you’re wasting our time and I don’t think this is a good fit you agreed to be here and we want to sell you on the experience. We said “ that was fine we will do the tour but in the end it’s not going to happen for us” she basically walked off talking about us to 2 other colleagues came back and said “ ya we aren’t going to do this you can go the rep who gave you the coupon is going to pay for this this is a waste of time and you work at Toyota so this isn’t a good fit” throwing a fit because we didn’t want a timeshare deal like we came to get away not be hounded we agreed to be there and they didn’t like that we had our foot down. First off clearly she doesn’t know what someone makes at Toyota and I work for the Canadian Government so in a heartbeat we could have bought a membership that was so rude of her to say that without any knowledge of our income!! So if you are looking for poor management who throw tantrums when you don’t want to become a member then by all means go to this hotel! It left a huge sour taste in our mouth and we will never return there ever and word of mouth is powerful and we will tell everyone to stay away after how BERNIECE treated us!!!

Selection Riviera Cancun: Bon hôtel mais très petite plage

L'hôtel était agréable et propre. Le restaurant sert de très bons plats. La piscine est très bien, surtout la piscine pour adultes. Bettyna se promène autour de la piscine pour servir des boissons tout au long de la journée. Le personnel est très sympathique et amical.

Good hotel but very small beach area The hotel was nice and clean. The restaurant serving very good food . The pool are great especially Adults pool. Bettyna walk around the pool to serve drinks all day long. Very nice and friendly staffs.

El Dorado Seaside Palms: Satisfaits de notre séjour

C'était un lieu de séjour agréable, les installations étaient belles, la nourriture était correcte et le personnel était sympathique. Les meilleurs repas étaient les déjeuners (tacos, hamburgers, hotdogs, nachos) parce que la nourriture était cuisinée juste devant vous et qu'elle sortait tout juste du gril. Le petit-déjeuner au BBQ de la plage était également excellent. La nourriture était très satisfaisante. Je n'ai pas été aussi impressionné par tous les repas, mais cela ne veut pas dire [... lire plus] que la nourriture était mauvaise. J'y retournerais volontiers. Beaucoup de chutes de noix de coco, personne n'a été blessé, mais il y a eu quelques incidents qui ont fait dire à tout le monde "il s'en est fallu de peu". Peut-être que récolter quelques noix avant d'en arriver là serait une bonne idée. Au moins celles qui se trouvent au-dessus des allées. 4/5 parce que notre expérience a été bonne dans l'ensemble

Happy with our stay This was a nice place to stay, facilities were beautiful, food was okay, and the staff were friendly. Best meals were the lunch walk ups (tacos,burgers, hotdogs, nachos) because the food was cooked right infront of you, and got it fresh off the grill. Breakfast at the beach BBQ was also great. Food was very satisfying. I wasn't as impressed with all of the dining meals however, although that doesn't mean the food was bad. I would go back here. Alot of falling coconuts, nobody was injured, but there was definitely a few incidents that made everyone go "that was close". Maybe harvesting a few before they get to that point would be a good idea. At least the ones above walkways. 4/5 because our experience was good overall

El Dorado Seaside Palms: Nous reviendrons !

El Dorado Seaside Palms est un excellent centre de villégiature, avec une excellente cuisine et une excellente équipe d'animation - Luis est fantastique et tellement agréable ! Des tonnes de personnes que nous avons rencontrées sont des clients réguliers depuis des années, ce qui en dit long

We will be back!! El Dorado Seaside Palms is a great resort, great food and a great entertainment team - Luis is fantastic and such a pleasure! Tons of people we met have been repeat guests for years which speaks volume

El Dorado Seaside Palms: Un lieu de villégiature fabuleux

Nous avons tout aimé à l'Eldorado Seaside Palms. Le complexe est impeccable, le personnel est très aimable, la nourriture est excellente, à l'exception du manque de choix au déjeuner. Les dîners sont excellents. Les animations pendant Halloween et le Jour des Morts étaient plus que spectaculaires. Les lits Bali et les chaises longues sont nombreux et il n'a jamais été nécessaire de se lever à l'aube pour en "réserver" un. Nous reviendrons sans aucun doute.

Fabulous resort We loved everything about the Eldorado Seaside Palms. The resort is immaculate, staff are super friendly, the food is excellent other than lacking in choices at lunch. Dinners are great. The entertainment during Halloween and Day of the Dead was beyond spectacular. The Bali beds and loungers are plentiful and one never had to get up at the crack of dawn to “reserve” one. We will be returning for sure.

El Dorado Seaside Palms: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est une magnifique expérience mexicaine ! Le terrain est bien entretenu et les restaurants sont excellents. Notre chambre était spacieuse et le personnel très sympathique. La célébration du "Jour des Morts" était exceptionnelle !

A really great resort This resort is a beautiful Mexican experience! The grounds are well kept with amazing restaurants. Our room was spacious and staff was super friendly. The “Day of the Dead “ celebration was outstanding!

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Quel grand centre de villégiature !

Mon mari et moi avons adoré ce centre de villégiature ! Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous - ils étaient si attentifs et amicaux. Ce sont les petites choses que nous avons tellement aimées - les touches modernes comme l'entrée dans la chambre par bracelet, les demandes de ménage via l'application Margaritaville, les lumières automatiques et les boutons de ménage / ne pas déranger s'ajoutent vraiment à une expérience agréable. La nourriture était incroyable ! Nous avons adoré Fr [... lire plus]ank & Lola's (cuisine italienne). Mais le JWB Steakhouse était également délicieux. Nous avons adoré passer la nuit à la Landshark Brewery pour écouter les groupes de musique et le DJ et regarder les sports sur les écrans géants. Didi était le meilleur serveur, nous l'avons adoré ! Le buffet du petit-déjeuner ne manquait pas non plus de mets délicieux. Les chambres sont neuves et propres et le pommeau de douche était incroyable ! Je prenais les douches les plus longues et les plus chaudes tellement j'aimais ça ! Il n'y a pas encore de front de mer, mais une fois qu'il y en aura un, cet endroit sera encore meilleur. Mais pour l'instant, les piscines sont superbes avec une quantité décente de divertissement. La fête de l'écume était géniale ! Réservez ce complexe, vous ne le regretterez pas !

What a great resort!! My husband and I loved this resort so much! The staff could not do enough for us - they were so attentive and friendly. It was the little things that we loved so much - the modern touches like wristband room entry, housekeeping requests through the Margaritaville app, the automatic lights and the housekeeping/do not disturb buttons really add up to a nice experience. The food was incredible! We loved Frank & Lola's the best (Italian cuisine). But JWB Steakhouse was delicious as well. We loved hanging out nightly at the Landshark Brewery listening to the live bands and DJ and watching sports on the big screens. Didi was the best server, we loved him!! There was no shortage of delicious foods at the Breakfast Buffet as well. The rooms are new and clean and the shower head was incredible!! I would take the longest warm showers because I loved it so much! There is no beach front yet, but once there is this place will be even better. But for now, the pools are great with a decent amount of entertainment. The foam party was a blast! Book this resort, you will not regret it!

Azul Beach Resort Negril: Beaucoup de rénovations

Belle station, propre, personnel sympathique. Les restaurants étaient fermés et la nourriture était épouvantable. La nourriture jamaïcaine authentique était absente. Le poisson était trop cuit. Il n'y avait pas de musique dans tout l'hôtel. Beaucoup de rénovations.

Lots of renovation Beautiful resort, clean, staff friendly. The restaurants were closed and the food was terrible. The authentic Jamaican food was missing. The fish was over cooked. Music was missing throughout the resort. Lots of renovations.

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Les amateurs de plage sont à éviter !

Nous avons passé de bonnes vacances mais nous sommes des adeptes de la piscine. La plage est tellement mauvaise qu'on vous dit de marcher jusqu'à la station suivante. Cependant, même en y allant à pied, c'est difficile car il y a du verre cassé partout, alors oubliez les longues promenades sur la plage. De plus, le rivage est recouvert d'une tonne d'algues (bien plus que partout ailleurs) et de coraux, il est donc difficile d'y marcher. A part cela, la nourriture est meilleure que dans presque  [... lire plus]toutes les stations balnéaires où je suis allé. Les chambres sont magnifiques. Prenez la villa. Elle en vaut la peine. Bien que l'air conditionné soit un problème dans l'ensemble de la station. Le personnel est formidable. Les boissons sont aussi bonnes que n'importe où et lorsque nous sommes allés, il était mort. Nous avions presque les piscines pour nous seuls. N'y allez pas si vous avez des enfants car il n'y a RIEN pour eux et presque pas d'activités si cela vous intéresse.

Beach lovers avoid! We had a good vacation but we are pool people. The beach is so bad at the resort they tell you to walk to the next resort. However even walking to it is tough as there is broken glass everywhere so forget long walks on the beach. Also the shoreline has a ton of seaweed ( way more than anywhere I’ve seen) and coral so hard to walk into. Aside from that food is better than almost any resort I’ve been too. Rooms are beautiful. Get the villa. It’s worth it. Although ac is an issue across resort. Staff are great. Drinks are as good as anywhere and when went it was dead. We almost had the pools to ourselves. Don’t go if you have kids as there is NOTHING for them and almost no activities if you are into that.

El Dorado Seaside Palms: Ce n'était pas ce que l'on pensait

Tout a commencé par le fait que nous n'avions pas de moyen de transport entre l'aéroport et le centre de villégiature. Nous y sommes arrivés et c'était plutôt bien pour les mariages, les lunes de miel et les anniversaires. Ce n'est pas ce que nous voulions, mais c'était bien ! Le personnel était très hétéroclite... le personnel de réservation a menti sur les horaires des dîners. La nourriture était aléatoire. J'ai apprécié le fait d'avoir une piscine, avec un bar, depuis les chambres d'étage, et [... lire plus] les chambres étaient phénoménales. Les personnes au téléphone ou dans les bureaux d'aide étaient terribles pour aider, à moins que vous ne connaissiez l'espagnol. L'hôtel avait récemment été racheté par une autre société, ce qui fait qu'il ne fonctionnait pas à plein régime. Sinon, le terrain de l'hôtel lui-même était incroyable et très bien nettoyé, il y avait des activités aléatoires le soir (le saxophone était un plus), la plage était géniale Nous sommes allés voir l'hôte la veille pour nous assurer que nous avions un bus pour l'aéroport, ils nous ont dit qu'ils auraient du personnel qui viendrait nous chercher à 7 heures avec les bagages directement dans le bus de voyage Le matin, nous sommes allés à la réception vers 6h45, juste pour être sûrs, et le personnel de la réception nous a dit que le bus partait à 6h30 tous les matins. Le personnel de l'hôtel ne sait donc pas communiquer et nous avons dû appeler un autre taxi pour l'aéroport. Même lorsque j'ai fait une crise d'urticaire, j'ai demandé des flocons d'avoine secs, ils ont dit qu'ils seraient commandés, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai personnellement demandé à la livraison de nourriture des heures plus tard et ils l'ont facilement apportée. En tout cas, nous avons rencontré des gens formidables et nous nous sommes bien amusés, même avec les moufettes 4.5 étoiles, pas 5

Wasn't as what was thought Started by us not having a ride from the airport to the resort. Got there and it was pretty good for setting, for weddings, honeymoons and anniversaries. Not what we went there for but was alright! The staff was all over the map though... the booking staff was straight lying about proper times for dinners. The food was hit or miss. I enjoyed having a swim out pool, with bar,from the floor rooms, and the rooms where phenomenal. The people on the phone, or in the 'help' desks where terrible on help, unless you know spanish. The hotel had recently been bought out from another company, which made it not in full operation. Otherwise the hotel grounds itself was amazing and very well cleaned , they had random stuff happen at night ( saxophone was a plus) beach was great We went to the host the day before to make sure we had a bus ride to the airport, they told us they will have staff come and pick us up at 7 with luggage straight to travel bus In the am we went to the front around 645, just to be sure and the front desk staff told us it left at 630 am every morning. So the host staff do not know how to communicate one bit and we had to call another cab for the airport. Even when I broke out in hives I asked for some dry oatmeal, they said it will be ordered, yet they never did. I personally told the food delivery hours later for some and they easily brought it. Either way we did meet some great people and had fun, even with the skunks 4.5 star, not 5

Generations Riviera Maya: Pire station

C'est la pire expérience que j'aie jamais eue. J'avais un petit-fils de 2 ans avec moi, aucun choix de nourriture pour lui. Pas de buffet, seulement 2 restaurants ouverts. West jet était le pire, pas de prise en charge, pas de dépose. Il n'y avait pas de représentants disponibles à generation resort pour parler avec eux et nous avons dû réserver un trajet jusqu'à l'aéroport car personne ne pouvait nous aider. Generation resort n'a rien à voir avec ce qu'ils affichent sur Instagram ou ce que vous [... lire plus] lisez à ce sujet. Je recommande de ne pas y aller. Les chambres sont plus que dépassées. Pas de boissons pour les enfants. Jamais plus . Pas de vie nocturne et c'est autour d'un marécage l'odeur est terrible

Worst resort It was the worst experience I have ever had. Had a 2 year old grandson with me no food choices for him. No buffets only 2 restaurants open. West jet was the worst no pick up no drop off. No reps available at generation resort to talk to had to book a ride to airport as no one could help us. Generation resort is nothing like they post on Instagram or you read about. I recommend not to go. Rooms beyond outdated. No drinks for children. Never again . No night life and it's around a swamp the smell is terrible

Selection Riviera Cancun: Superbe station compacte, plage médiocre.

Chambre très agréable avec jacuzzi en suite. Balcon donnant sur la piscine. Il y a une caractéristique de la chambre qui mettra certains clients mal à l'aise, c'est le verre dépoli translucide de la douche que l'on voit du côté de la chambre. Si vous avez de jeunes adultes ou des enfants dans la même chambre, cela peut être gênant. Le hall et les autres parties communes étaient toujours propres. Le personnel était assez serviable. Le restaurant principal, Spoons, n'est pas ouvert tous les soirs [... lire plus], ce qui signifie que vous devez aller dans l'un des autres restaurants. Nous avons séjourné dans ce resort précédemment en 2017 et il y a maintenant quelques dégradations par rapport à l'époque. Le côté enfants/famille n'est plus un lieu Nickelodeon mais le splash park et Pizza place sont toujours là ainsi que la garderie. Les menus des restaurants ont été modifiés, notamment les 9 plats de tapas qui ne sont plus proposés. Les plats du restaurant italien Rissoto n'étaient pas à la hauteur. Le chef chantant, qui était auparavant un régal, n'était pas présent. Comme cette visite s'est déroulée hors saison, plusieurs zones du complexe ont fait l'objet de réparations. Il y a de nombreuses "opportunités" d'obtenir des surclassements, pour un prix assez élevé. La plage - Nous nous attendions à ce qu'il y ait un peu d'algues, car nous avions entendu dire que beaucoup d'endroits dans les Caraïbes étaient touchés cette année. Cependant, il y en avait moins que prévu. La distance entre le mur de soutènement et l'eau est assez courte et le fond n'était pas visible en raison de l'eau trouble, et la plage était peu profonde et rocheuse, ce qui la rendait désagréable et difficile à nager. Les divertissements commençaient à 9h30 pour les adultes et il y avait généralement un spectacle à 20h pour les enfants également.Dans ce complexe, il n'y a pas d'endroit pour s'asseoir à l'extérieur le soir, comme un espace de type café/bar. En 2017, il y avait plus de divertissements dans le hall d'entrée. Il y a quelques iguanes qui se promènent, mais ils ont tendance à rester entre eux. Ce complexe est relativement proche de l'aéroport, mais pas assez proche de la ville pour se rendre à pied au Walmart local. On nous a dit que cela coûterait 35 dollars en taxi à l'aller et au retour ! Chaque bâtiment dispose d'un concierge qui est chargé de rendre votre séjour agréable et de vous vendre de nombreuses offres de luxe qui sont assez chères. Une dernière chose que j'ai trouvée décevante est que ma chambre n'a pu être nettoyée qu'en fin d'après-midi chaque jour. Ce n'était pas du tout normal par rapport aux autres complexes hôteliers que j'ai visités dans le passé. En fait, nous avons choisi de ne pas faire nettoyer notre chambre plusieurs jours car nous étions dans la chambre à ce moment-là.

Super nice ,compact resort, meh beach. Room was very nice with jacuzzi ensuite. Balcony overlooking the pool. There is one feature of the room that will make some guests uneasy which is the translucent frosted glass of the shower which is seen from the room side. If you have younger adults or children staying in the same room it might be bothersome. The lobby and other common areas were always clean. Staff were quite helpful. The main restaurant, Spoons is not open every night which means you have to go to one of the other restaurants. We stayed in this resort previously in 2017 and there are now some downgrades compared to then. The kids/family side is no longer a Nickelodeon venue but the splash park and Pizza place are still there as is the daycare. The menu items of the restaurants were altered and notable were the 9 courses of tapas which are no longer offered. The Italian restaurants' dishes of Rissoto were not up to par. Absent was the singing chef which previously was a delight. As this visit was in the off season the resort has several areas which were having repairs. There are many "opportunities" to get upgrades, for a rather steep price. The Beach - Some sea weed was to be expected as we had heard reports that many places in the Caribean are plagued this year. However it was less than expected. The distance from the retaining wall to the water is fairly short and the bottom was not visible due to murky waters and it was fairly shallow and rocky which made it unpleasant and difficult to swim in. Entertainment started at 9:30 for adults and there was usually an 8pm show for kids as well.At this resort there is no place to sit outside at night, such as a cafe/bar type area. Back in 2017 there was more entertainment in the lobby area as well. There are some Iguanas roaming around but they tend to keep to themselves. This resort is realativly close to the airport but not close enough to the town to take a walk over to the local Walmart. We were advised it would cost $35 US dollars in a taxi each way!! Each building has a concierge who is responsible for making your stay enjoyable and for upselling you on multiple luxury offers which are pretty expensive. One last thing that I found disappointing is that my room was not able to be cleaned until late afternoon each day. This was not at all normal compared to any resort I had visited in the past. I fact we opted not to have our room cleaned on several days as we were in the room at that time.

Azul Beach Resort Negril: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, l'hôtel était bien, mais il a besoin d'être modernisé. Nous avons apprécié d'avoir été surclassés mais nous n'avons pas eu l'impression que le prix que nous avons payé valait l'hébergement... Le personnel dans l'ensemble a été incroyable dans la plupart des domaines. Nous étions dans la section premium 11 et nous avons manqué de serveurs sur la plage. en 7 jours, nous les avons peut-être vus 2 fois. Nous avons remarqué que l'on se concentrait davantage sur la partie réservée au [... lire plus]x adultes, qui se trouvait à deux pieds de nous. La nourriture était insuffisante, en particulier les fruits. Nous avons dû acheter nos propres mangues et fruits de la passion auprès des vendeurs, ce qui est extrêmement décevant. Une fois de plus, le personnel a été extraordinaire dans tous les domaines, y compris la sécurité sur la plage. Maintenant, pour Sunwing... nous n'avons pas vu ou reçu un appel de leur part pendant toute la semaine, nous avons également dû appeler nous-mêmes pour le transfert de retour à l'hôtel

Good resort Overall the resort was good but needs a bit of updating. We appreciated that we were upgraded but did not feel the price we paid was worth the accommodation.. the staff overall were amazing in most areas. We were in the premium section 11 and we there was lack of waiters on beach. 7 days we may have seen them 2 times. We did notice that more focus was spent on the adult only side which was 2 ft away from us. Food was lacking especially the fruit. We had to purchase our own mangoes and passion fruit from vendors… extremely disappointing. Once again the staff I. All areas were amazing including the security on the beach. Now for Sunwing.. we did not see or get a call all week from them, we also had to call ourselves for transfer back to hotel

El Dorado Seaside Suites: Beautiful Resort

Très propre et bien entretenu. Très beau complexe. Nous n'avons pas été informés de la conciergerie personnelle, quand nous l'avons découvert, celle qui nous a été assignée n'était pas là, donc nous ne l'avons jamais rencontrée, nous avons fini par apprendre et trouver tout par nous-mêmes avec quelques difficultés dans certaines zones du complexe. La vente de forfaits (nourriture, spa, etc.) était un peu exagérée. La navette vers l'aéroport a duré plus de 2 heures parce qu'elle a dû s'écarter d [... lire plus]e la route pour aller chercher des gens, ce qui fait que l'emplacement du centre de villégiature n'est pas propice aux déplacements avec ce type d'itinéraire (je crois comprendre que c'est plutôt le problème de la compagnie aérienne Sunwing).

Very clean and well maintained. Beautiful resort. We were not informed about the personal concierge, when we did find out the one assigned to us wasn’t there so we never met her, ended up learning and finding everything on our own with some difficulties in some areas of the resort. The upsell of packages (food, spa etc) was a bit much. Shuttle to airport over 2 hrs due to going off route to pick up people, making that resort location not favourable to travel too and from with that type of travel/shuttle itinerary (understand that is more of the airline Sunwing issue).

Azul Beach Resort Negril: Nice Resort

Tout dans le complexe était fantastique, sauf la nourriture qui n'était pas très bonne. Mais la propriété est agréable pour se promener et la plage est splendide. Le personnel et les gens sont très gentils et amicaux. L'endroit est propre et le service est bon. Quand vous appelez, ils viennent. Je recommanderais l'hôtel si vous ne vous souciez pas de trouver de la bonne nourriture jamaïcaine authentique sur place. Cependant, Negril est petite et il y a beaucoup d'endroits près de la statio [... lire plus]n pour se procurer de la nourriture et il est sûr pour les touristes de sortir pendant la journée.

Everything at the resort was fantastic, except for the food not so good. But, the property was nice for walking and the beach splendid. The staff and people are very nice and friendly. The place is clean and service good. When you call they come. I would recommend if you dont care about getting good authentic Jamaican food on the grounds. However, Negril is small and there are lots of places near the resort to get food and it's safe for tourist to get out during the day time.

Azul Beach Resort Negril: Il ne s'agit certainement pas d'un complexe 5 étoiles, mais plutôt d'un complexe 3 étoiles

Le complexe a besoin d'être rénové dans l'ensemble... les allées sont inégales, ce qui constitue un risque de chute... pas d'ascenseur... pas adapté aux personnes avec une poussette ou blessées. Les chaises longues sur la plage sont vieilles et délabrées... il n'y a pas assez de parasols et ceux qu'ils ont tombent en ruine. La nourriture au buffet était atroce... presque pas de fruits et quand on leur demandait s'ils avaient un certain fruit, ils disaient que ce n'était pas la saison, alors q [... lire plus]u'il y avait des vendeurs sur la plage qui vendaient les fruits que nous demandions... bizarre ! L'hébergement était correct - les chambres étaient spacieuses et propres à l'exception de l'invité indésirable que j'ai trouvé dans l'un des tiroirs (cafard) - les serveurs et le personnel de divertissement étaient formidables et amicaux, mais le personnel de la réception, en particulier le directeur de la réception, était impoli et dédaigneux ! Cela a rendu le début de mon voyage très désagréable ! La seule chose que l'on peut sauver dans ce complexe, c'est la magnifique plage... Je n'y retournerai certainement pas et ne le recommanderai pas à moins que des améliorations soient apportées

Definitely not a 5 star resort as it is rated … more like a 3 star The resort needs to be updated overall… the walkways are uneven which is a falling hazard … no elevators … not condusive to people with strollers or injuries. The loungers on the beach are old and dilapidated… not enough umbrellas and the ones they have are falling apart. The food at the buffet was atrocious… hardly any fruit and when asked if they had a certain fruit they would say it’s not in season, meanwhile there were vendors on the beach selling the fruit we were asking for… weird! The accomadations were ok… the rooms were spacious and clean except for the unwelcomed guest I found in one of the drawers (cockroach) … the waiters and entertainment staff were great and friendly but the front desk staff especially the front desk manager was rude and dismissive! Made the beginning of my trip very unpleasant! The only thing salvageable about this resort is the beautiful beach…. Definitely would not go back or recommend it unless some improvements are made

Azul Beach Resort Negril: Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi avons célébré notre 25e anniversaire de mariage dans ce complexe extraordinaire ! Je ne peux pas dire assez de choses extraordinaires à ce sujet, mais je vais essayer ;) Les chambres sont extrêmement propres, tout comme les salles de bain dans tout l'hôtel ! Pas de moustiques, pas d'insectes dans la chambre ni sur le balcon (apparemment ils pulvérisent le resort la nuit et amen pour cela !) Le personnel est très gentil, la plage et les cabines de plage sont magnifiques, les pi [... lire plus]scines sont belles, la nourriture est excellente, tout est absolument PARFAIT ! Merci beaucoup à Azul Beach Resort pour les meilleures vacances que nous ayons jamais eues (une fois qu'on a opté pour le 5 étoiles, on ne peut plus revenir en arrière) xo

Amazing resort! My husband and I celebrated our 25th wedding anniversary at this amazing resort! I can't say enough amazing things about it but I'll try ;) Extremely clean rooms and so is every single bathroom all over the resort! Zero mosquitoes, no bugs in the room nor balcony (apparently they spray the resort at night and amen for that!). Staff are all super nice, beautiful beach and beach huts, beautiful pools, excellent food, everything was absolutely PERFECT! Thank you so much Azul Beach Resort for the best vacation we've ever had (once you go 5 star, you can never go back) xo