Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ne reviendrait pas en arrière

La nourriture n'était pas excellente et il fallait marcher pour accéder à quoi que ce soit. Je n'ai pas apprécié qu'ils essaient de vendre leur service de multipropriété. Réserver des restaurants par l'intermédiaire du concierge est inutile, ils ne peuvent réserver que deux à la fois. Je préférerais faire la queue ou réserver par le biais d'une application en ligne comme d'autres stations. La meilleure partie était Heidy au bar de la piscine. Elle était le meilleur membre du personnel. De plus [... lire plus], il n'y a jamais eu d'argenterie ou de verres aux repas. Le personnel prend une éternité pour vous donner des choses au buffet.

Wouldn’t go back The food was not great and it was a walk to get to anything. I didn’t appreciate them trying to sell their timeshare service. Booking restaurants through concierge is unnecessary they can only book a couple at a time. I would rather wait in line or book through an online app like other resorts. The best part was Heidy at the swim up bar. She was their best staff member. Also never any silverware or glasses at meals. Staff take forever to get you things at the Buffett.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: centre de loisirs

Cet hôtel était vraiment bien. Notre première chambre avait une forte odeur d'humidité, nous avons demandé une nouvelle chambre le lendemain et nous en avons reçu une mais avec des lits plus petits. Il y a beaucoup d'activités et les restaurants à la carte sont très bons. Le buffet était bien, beaucoup de choix mais la plupart du temps le même tous les jours. Je recommanderais cet hôtel pour une famille, car mes enfants ont passé un excellent moment !

entertaining resort This hotel was really nice. Our first room had a strong smell of humidity, we ask for a new room the next day and we received one but with smaller beds. Lots of activities happening and the a la carte restaurant were really good. The buffet was o.k, lots of choices but mostly the same every day. I would recommend this hotel for family, because my kids had an awesome time!

Vila Gale Cayo Santa Maria: La crème de la crème

L'hôtel, le personnel, la nourriture, tout était extraordinaire. Les seules choses . Les punaises sont très fortes. Apportez beaucoup de répulsif : Ben's 30%deets et Natrapel Icaridin et des huiles essentielles, lavande, eucalyptus, n'oubliez pas le vicks vaporub. Avec tout ça, vous allez vous régaler ?

The hôtel, staff, food everything was amazing. The only things . The bugs are hawfull. Please bring a lot of bugs repellant : Ben's 30%deets and Natrapel Icaridin and essential oil, lavender, eucalyptus, dont forget the vicks vaporub. With all that .you will enjoy ?

Vila Gale Cayo Santa Maria: Assez heureux

Avantages : Bon hébergement Bonne nourriture Bons bars Extrêmement sympathique Plage de sable extrêmement parfaite, bien protégée des vagues par les îles environnantes Prix compétitifs Remerciements particuliers au Snack Bar stuff : Melissa Anna Jally Sébastien Hector Georonius - une pizza hawaïenne parfaite tous les jours Inconvénients 1.5 heures de voyage depuis l'aéroport Service d'étage moyen

Quite happy Pros: Good accommodation Good foods Good bars Extremely friendly stuff Extremely perfect sandy beach well protected from waves by surrounding islands Competitive pricing Special thanks to Snack Bar stuff: Melissa Anna Jally Sebastian Hector Georonius - perfect Hawaiian pizza every day Cons: 1.5 hour travel from airport Average room service

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bel endroit !

J'étais sceptique après avoir lu de mauvaises critiques, mais cela a dépassé mes attentes. Plage magnifique, belle chambre, dîners délicieux, temps magnifique. Beaucoup de choses à faire ! La propreté générale pourrait être améliorée mais j'ai constamment vu des gens peindre et apporter des améliorations à la propriété. J'y séjournerais à nouveau.

Nice place! I was skeptical after reading poor reviews but it exceeded my expectations. Gorgeous beach, nice room, delicious dinners, beautiful weather. Lots to do! Overall cleanliness could be improved but I constantly saw people painting and making improvements to the property. Would stay again.

Grand Sirenis Riviera Maya: wow comme un nouvel hôtel

Nous avons été totalement impressionnés par les nouvelles rénovations il devrait maintenant être classé 5 étoiles. C'est l'un des rares hôtels qui vous offre une suite junior sans surclassement sans surclassement nous recommandons vivement cet hôtel pour des vacances agréables.

wow just like a brand new hotel We were totally impressed with nthe new renovations it should now have a 5 star rating. one of the few hotels that gives you a junior suite without upgrading we highly recommend this hotel for a enjoyable holiday.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Hautement recommandé !!!!

C'est la deuxième fois cette année que je séjourne dans ce superbe complexe. Les deux fois ont été extraordinaires. La nourriture est délicieuse, les chambres sont propres et rénovées, la plage et la piscine sont magnifiques, mais surtout, les gens et le service sont exceptionnels. Du personnel de service aux barmans, en passant par le service de nettoyage, tout a été au-delà de nos attentes. Nous reviendrons sans aucun doute !

Highly recommend!!!! This is the second time this year staying at this stunning resort. Both times have been amazing. The food is delicious, the rooms are clean and updated, the beach and pool are stunning but most of all, the people and service are outstanding. From the wait staff, to the bartenders, to the cleaning service, everything was beyond our expectations. We will definitely be back!

Sirenis Tropical Varadero: Je n'y retournerai pas !

Sirenis est une station balnéaire très délabrée et en mauvais état. S'il vous plaît, ne recommandez pas cet endroit.. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons remarqué que la literie n'était pas propre. Les toilettes d'un de nos amis étaient cassées et de l'eau coulait dans la pièce à cause de la chasse d'eau. Ils ont demandé une autre chambre et on leur a dit non car ils étaient complets... ce n'était pas vrai. Il y a très peu de monde ici. Après que le mécanicien soit venu 3 f [... lire plus]ois pour réparer, je l'ai réparé avec une serviette pour qu'ils puissent l'utiliser. Notre télévision ne fonctionnait pas, le mécanicien est venu et le cordon était arraché à l'arrière. Il l'a peut-être réparé, mais il a pris les piles, donc nous ne le saurons jamais. Nous avons eu deux cafards dans notre chambre.. Toute une rangée de lumières menant à notre chambre était éteinte et n'a jamais été réparée. C'était un problème de sécurité... Une grande fenêtre était cassée (pas fermée) avec des éclats de verre sur lesquels n'importe qui pouvait se couper... Nous ne retournerons jamais dans ce complexe..

Will not go back! Sirenis is a very rundown and broken resort. Please don’t recommend this place… When we got to the room we noticed the bedding was not clean. One of our friends toilet was broken and water ran through the room, from the flusher. They asked for another room and were told no as they were full.. this was not true. Very few people here. After the mechanic came 3x’s to fix it I fixed it with a towel so they could use it. Our tv was not working so the mechanic came the cord was ripped off the back. He may have fixed it but he took the batteries so we will never know.. We had 2 cockroaches ? in our room… There was an entire bank of lights leading to our room out, never got fixed. This was a safety issue.. A large window was broken (not boarded up) with shards of glass for anyone to get cut on.. We will never go back to this resort…

Grand Sirenis Riviera Maya: Merveilleuse expérience

L'hôtel était très propre et efficace. Il y a eu quelques fermetures en raison des travaux de rénovation, mais dans l'ensemble, tout était excellent. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La nourriture était délicieuse dans les restaurants et toujours excellente au buffet. Les gens étaient sympathiques et serviables. J'y retournerais volontiers.

Wonderful experience The hotel was very clean and efficient. There were some closures due to the renovation but overall everything was excellent. The rooms were spacious and comfortable. The food delicious in the restaurants and always great at the buffet as well. People were friendly and helpful. Would gladly go back again.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un excellent choix pour une retraite tranquille.

Ce complexe est une excellente option si vous envisagez de vous rendre à Cuba. Bien que l'aéroport de Santa Clara soit loin, le trajet en vaut la peine une fois que vous arrivez dans un coin de paradis super propre et bien géré. L'océan est magnifique et clair, avec beaucoup d'espace et de chaises longues Le complexe est bien aménagé et bien entretenu pour l'essentiel. Le personnel fait tout son possible pour répondre à vos besoins. Je prévois d'y retourner dans les 3 à 5 prochaines années.

A great choice for a quite retreat. This resort is a great option if you’re thinking about heading to Cuba. Although Santa Clara Airport is far it is worth the drive once you arrive to a super clean, well managed piece of paradise. The ocean is amazing and clear with lots of room and loungers The resort is well laid out and well maintained for the most part. The staff go out of their way to accommodate your needs. Planning to head back in the next 3-5 years.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Des vacances en famille incroyables !

Le Grand Sirenis à Cayo Santa Maria était un rêve ! La première semaine de juillet, c'était extraordinaire. Il s'agit d'un centre de villégiature d'une capacité d'environ 1 600 personnes et nous l'avons visité alors qu'il n'y avait qu'environ 250 autres visiteurs. Il n'y avait pas de file d'attente pour la nourriture ou les boissons. Le personnel était agréable et prenait le temps de s'occuper de toutes les familles ! Notre famille avait deux chambres en face l'une de l'autre dans le Bungalow 2 [... lire plus] et elles étaient toutes deux propres et gaies ! Le décor était moderne et la climatisation fonctionnait à 100 % ! La plage était magnifique ! Des eaux calmes à toute heure de la journée. Nous avons tous fait de la plongée avec masque et tuba et avons vu des tonnes de poissons, des étoiles de mer et des petites raies. La promenade le long de la plage est paisible et magnifique. L'équipe de divertissement du Grand Sirenis s'est surpassée pour ses clients ! César était toujours là pour faire passer un bon moment ! Les spectacles du soir étaient typiques de Cuba et ce que d'autres dans les pays du 1er monde appelleraient un petit budget, mais le temps et les efforts que les chanteurs et les danseurs y consacraient étaient absolument remarquables ! Notre famille et beaucoup d'autres ont été ravis de chaque événement ! La discothèque était également très amusante ! En tant que parents, nous nous sommes sentis très à l'aise pendant que nos trois adolescents sortaient le soir. Ils ont rencontré beaucoup d'autres jeunes de leur âge qui aimaient aussi danser jusqu'au bout de la nuit ! La soirée mousse sur la plage a été un grand succès ! Le bar de la plage était très amusant et Alex gardait les boissons froides à portée de main ! Le grill de la plage était toujours chaud et abondant. Le volley-ball de plage a lieu tous les matins à 10 h 30 et tous les adolescents sont prêts à passer à l'action ! Lester et Angel animaient une séance d'aquagym de 15 minutes après le volley-ball ! L'après-midi, les fêtes au bord de la piscine et le bingo ont été une véritable fête ! Josyvic, le barman, était très agréable à côtoyer tout au long de la journée ! Les boissons coulaient à flot et les blagues aussi ! Tout le monde a posé des questions sur la nourriture... elle était excellente. Il n'y a pas eu de pénurie. Il y avait toujours quelque chose à se mettre sous la dent. Le snack-bar ne désemplissait pas pour les enfants. En tant que famille, nous avons essayé deux restaurants à la carte et nous sommes d'accord pour dire qu'il faut toujours commander le plat de poulet Le Cato Santa Maria est un endroit où l'on peut s'amuser en famille sur la plage ! Nous reviendrons sans aucun doute, car nous avons trouvé une nouvelle maison loin de chez nous !

Incredible Family Vacation! The Grand Sirenis in Cayo Santa Maria was a dream! Being there the first week of July was amazing. It is a resort that has a capacity of about 1600 and we visited when there were only about 250 other visitors. There were no lines for food or drinks. The staff was pleasant and took the time for all of the families! Our family had two rooms across the hall from each other in Bungalow 2 and they were both clean and cheery! Modern decor and air conditioning was working 100%! The beach was stunning! Calm waters all hours of the day. We all went snorkeling and saw tons of fish, star fish and little stingrays. The walk along the beach is peaceful and gorgeous. The entertainment staff at the Grand Sirenis went above and beyond for its guests! Caesar was always around for a great time! The evening shows were typical of Cuba and what others in 1st world countries would call low budget but the time and efforts the singers and dancers put into them was absolutely outstanding! Our family and many others were very thrilled with each event! The disco was fun too! We as parents felt very comfortable while our three teens stayed out in the evenings. They met so many others in their age group who also loved to dance the nights away! The foam party on the beach was a huge hit! The beach bar was super fun and Alex kept the drinks cold and coming! The beach grill was always hot and plentiful. Beach Volleyball happened at 10:30 every morning and all the teens were ready for action! Lester and Angel lead a 15 minute water aerobics session after volleyball! Afternoon pool parties and Bingo were a blast! Bartender Josyvic was a joy to have around all day! The drinks were always flowing and so were the jokes! Everyone asked about the food… it was awesome. No shortages. Always found something to fill your tummy. The snack bar was always bumping for the kids. We as a family tried two A La Carte restaurants and agree to “just always order the chicken dish” Cato Santa Maria is a place for family fun on the beach! We will definitely return as we have found a new home away from home!

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Une expérience étonnante

J'aime tout ce qui concerne les centres de villégiature :) Les employés sont sympathiques et très accommodants. Mon réfrigérateur est toujours approvisionné et ma chambre est toujours propre :). Mon seul commentaire est que le parc aquatique pour les enfants est un peu sale, sinon cet endroit a beaucoup à offrir ! je reviendrai certainement bientôt.

Amazing experience I love everything about the resorts:) Friendly employees and very accommodating. My fridge is always stocked up and my room is always clean:). My only comment is the water park for the kids are a little dirty other than that this place has a lot to offer! definitely will come back again soon.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances en famille. Le personnel était si amical et attentif, nous ne pouvons honnêtement pas dire assez de bonnes choses. La plage était à couper le souffle, nous recommandons fortement d'apporter votre propre tuba car il y a une vie marine incroyable à voir. Nous avons eu de bonnes expériences avec la nourriture, nous avons adoré le snack bar pour le déjeuner car ils servaient des pizzas fraîches et beaucoup d'autres choses. Les buffets étaient également très [... lire plus] bons, nous avons aimé essayer de nouvelles choses, mais il y avait aussi des choses familières à manger. Notre enfant de 5 ans a adoré la soirée dansante pour enfants tous les soirs. La deuxième piscine est très agréable si vous avez des enfants plus petits, elle est plus calme. Nous avons eu quelques petits problèmes avec la chambre, le personnel nous a aidés à les résoudre. Nous reviendrons certainement, nous avons adoré.

Great resort We enjoyed our family vacation here so much. The staff were so friendly and attentive, we honestly cant say enough good things. The beach was breathtaking, we highly recommend bringing your own snorkel there is such amazing sea life to see. We had great experiences with the food, we loved the snack bar for lunch as they served fresh pizza and many other things. Buffets were also very good, we enjoyed trying new things they also had things that were familiar to eat. Our 5 year old absolutely loved the kids dance party every evening. The second pool we found very nice if you have smaller kids its quieter. We had a few small issues with the room, staff were helpful in wanting to fix these problems. We definitely be going back, we loved it.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel

C'était la sixième fois que je visitais ce centre de villégiature et je n'irai nulle part ailleurs. Le terrain est bien entretenu. Il y a toujours quelque chose à manger et c'est magnifiquement présenté. Bravo à Joll. Service à la clientèle Patchy, Pedro et Jeanette étaient toujours là pour s'assurer que notre séjour était confortable. Ils étaient très joyeux et nous disaient bonjour ou bonne journée tous les jours. Ma chambre a été nettoyée tous les jours et j'en ai été très satisfaite. Je [... lire plus] recommande vivement le Grand Sirenis Cayo Santa Maria.

Amazing Resort This was my 6th time visiting this resort and I won't go anywhere else. The grounds are well maintained. There is always something to eat and displayed beautifully. Way to go Joll. Customer service Patchy, Pedro and Jeanette where always there to make sure our stay was comfortable. The were very cheerful and there with a good morning or good day, everyday. My room was cleaned everyday and I was very happy with it. I highly recommend Grand Sirenis Cayo Santa Maria.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ne recommande pas

J'ai été déçue par ce complexe. La chambre n'était pas propre, les draps étaient tachés, la nourriture n'était pas la meilleure et nous avons trouvé un énorme cafard dans notre chambre. Ce complexe a besoin de plus d'employés parlant anglais car nous avons eu du mal à communiquer. Le site Internet indique un classement de 4,5 étoiles, mais nous ne lui donnons que 2,5 étoiles.

Would not recommend I was disappointed in this resort. The room was not clean, sheets were stained, the food was not the best and we found a huge cockroach in our room. This resort definitely needs more English speaking employees as we found it difficult to communicate. The website indicates a 4.5 star rating but would only give it 2.5.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Bonnes vacances

Le Grand Sirenis est situé sur une longue plage blanche aux eaux cristallines. Les chambres sont modernes et nettoyées tous les jours. La nourriture est modeste, les boissons sont disponibles. Le personnel est sympathique. Un peu de plongée avec masque et tuba avec un ensemble de poissons standard est disponible. Nous reviendrons.

Nice vacation Grand Sirenis is located in a white long beach with crystal water. Room is modern, clean every day. Food is modest, drinks available. Staff is friendly. Some snorkeling with standard fish set available. We will come back.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Hautement recommandé

Je retournerais au Geand Sirenis Cayo Santa Maria sans hésiter. L'hôtel était vraiment bien, le terrain magnifique. Nous avons beaucoup apprécié la plage de sable blanc et les piscines. Le personnel était plus qu'exceptionnel ! Le personnel était incroyable, y compris un personnel de gestion de premier ordre.

Highly recommended I would go back to Geand Sirenis Cayo Santa Maria in a heartbeat. The hotel was really nice, the grounds beautiful. We enjoyed to white sand beach and pools so much. The staff was beyond exceptional! The staff was amazing including a top notch management staff.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Beautiful Resort

Tout était bien, tout le personnel était solidaire, attentionné et bien formé. La seule petite suggestion que j'aimerais faire est d'essayer d'embaucher des employés qui peuvent comprendre et parler l'anglais. Dans l'ensemble, ce fut un plaisir d'y séjourner ????

Everything was good , all staff was supportive, caring and well trained. Just little suggestioi would like to give is try to hire some employees who can understand and spreak English as well. Overall it was pleasure staying there????

Grand Sirenis Riviera Maya: Centre de villégiature en cours de rénovation

Nous avons visité ce resort chaque année depuis 2016, moins les années covides. Le grand sirenis est actuellement en pleine rénovation. 50% de la station est actuellement fermée à tous les clients. Cela signifie qu'il n'y a plus de douches de courtoisie ou de vestiaires disponibles si vous avez un vol tardif. Le complexe prévoit d'achever la première phase de la rénovation à l'automne 2024, à temps pour la haute saison. Une fois la phase 1 terminée, la phase 2 commence par la fermeture de la deu [... lire plus]xième moitié du complexe jusqu'à ce qu'elle soit terminée entre le milieu et la fin de l'année 2025. Cette fermeture pendant notre séjour, les deux premières semaines de mai, a provoqué des coupures d'électricité et une faible pression d'eau. Avec un personnel réduit pour effectuer des réparations rapides, l'unité de climatisation défaillante dans notre chambre a rendu les soirées désagréables avec une température basse entre 24-27c. Je ne recommanderais pas ce complexe tant que les rénovations ne sont pas terminées. Cependant, vérifiez les prix. Les propriétaires du Grand Sirenis prévoient de faire passer ce complexe d'une classification en étoiles à une classification en diamant, ce qui signifie une augmentation substantielle des prix une fois que toutes les rénovations seront terminées.

Resort currently under renovation We have visited this resort annually since 2016, minus the covid years. The grand sirenis is currently undergoing a full scale renovation. 50% of the resort is currently closed to all guests. This means no courtesy showers or change rooms are available anymore if you have a late flight. They will not offer a courtesy room either.The resort plans to have the first stage of the renovation completed this Fall 2024 in time for the busy season. Once phase 1 is completed phase 2 begins by closing the second half of the resort until completed mid to late 2025. This closure during our stay , the first two weeks of May, caused power outages and low water pressure. With minimal staff to perform speedy repairs the failing a/c unit in our room made for unpleasant evenings with an evening low temperature between 24-27c. Would not recommend this resort until all renovations have been completed. However check pricing. The owners of grand sirenis plan on moving this resort from star classification to diamond rating which means a substantial increase to the pricing as well once all renovations are complete.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Excellent séjour

C'était la première fois que nous allions à Cuba en formule "tout compris" et nous avons passé un excellent moment. Les plages ont été le point fort de notre visite. Nous avons eu beaucoup de temps libre car le complexe était loin d'être plein en raison de la période de l'année. Le personnel était formidable et toutes les préoccupations que nous avons eues ont été rapidement traitées par le bureau des relations publiques.

Great Stay First all inclusive in Cuba and we had a great time. The beaches were the highlight of our visit. We had lots of private time as the resort was far from full due to the time of year. Staff was great and any concerns we had were quickly addressed by Public Relations desk.