Sachant que Covid est un problème depuis deux ans et demi dans l'industrie du voyage et du tourisme, ainsi que dans tous les autres secteurs de notre économie, et qu'il n'est toujours pas résolu, je me suis préparé à ne pas m'attendre à trop de choses. Lorsque je suis arrivé, je dois dire que c'était un très bel hôtel. Le service était excellent, la nourriture était correcte, mais pas grand-chose par rapport à l'époque pré-pandémique. Je n'étais pas affamé et je ne peux pas me plaindre car ce n'[... lire plus]est la faute de personne. La chambre a été nettoyée à temps. Le seul problème était que les articles de toilette étaient réduits au minimum, mais encore une fois, je comprends. Les plages étaient magnifiques. Ils avaient des divertissements tous les soirs et les deux spectacles qui se sont démarqués étaient les spectacles de Michael Jackson et Grease, j'ai adoré. Je n'hésiterais pas à y retourner. Dans l'ensemble, c'est très bien
Very nice
Knowing that Covid has been a problem for the past 2 1/2 years in the travel and tourism industry along with all other sectors of our economy and still not over, I prepared myself to not expect too much. So when I arrived I must say it was a very nice hotel. The service was excellent, the food was okay but not a whole lot compared to pre-pandemic times. I wasn’t starving and I can’t complain cause it’s no one’s fault. The bedroom was cleaned on time. The only issue was the toiletries were minimized, but again, I understand. The beaches were beautiful. They had entertainment every night and the two shows that stood out was the Michael Jackson and Grease shows, loved it. I would have no hesitation to go again. Overall very nice
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déception
Le terrain de la station était agréable et les plages étaient magnifiques.
Les chambres étaient dégoûtantes. Les couvertures étaient sales et sentaient mauvais.
Les serviettes de plage étaient rationnées et lorsque j'en ai finalement obtenu une, elle sentait mauvais, elle n'avait manifestement pas été lavée, juste séchée après que quelqu'un d'autre l'ait utilisée.
Le service n'était pas bon, le personnel demandait constamment des pourboires.
Disappointment
The resort grounds were nice and the beaches were beautiful.
The rooms were disgusting. The blankets were dirty and smelt.
The beach towels were being rationed and when I finally got one, it smelt bad, it had obviously not been washed, just dried after someone else had used it.
The service was not good, staff constantly asked for tips.
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Crystal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleure station balnéaire de Cuba
C'est notre deuxième séjour à Playa Vista Azul. Le personnel est extraordinaire, le service est de premier ordre ! La nourriture est la meilleure de Cuba. Il y a deux plages magnifiques. Il est fortement recommandé de passer au niveau privilège, vous obtenez une sélection d'alcool de première qualité avec votre propre bar au bord de la piscine. Meilleur choix de nourriture également. L'hôtel est très proche de la ville de Varadero. Le seul inconvénient est que les lits sont un peu durs, mais ap[... lire plus]rès une journée de soleil et de plage, nous nous sommes endormis assez facilement.
Best resort in Cuba
This is our second stay at Playa Vista Azul. The staff are amazing, the service is top notch! The food is the best in Cuba. There are 2 beautiful beaches. Highly recommend upgrading to privilege you get premium alcohol selection with your own beautiful bar pool side. Better food choices aswell. The resort is very close to Varadero town too. The only con I would say is the beds are on the harder side but after a day of sun and beach we crashed pretty easily.
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Donna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ainsi, ainsi
L'Azul Vista est un hôtel de catégorie moyenne. Il est assez grand mais a besoin d'être modernisé. Le très grand jacuzzi n'a pas d'eau chaude et tous les jets ne fonctionnent pas. La grande piscine avait une cascade fantastique, mais là encore, elle ne fonctionne pas. C'est un complexe adapté aux enfants mais il n'y a pas d'activités pour les plus petits. La nourriture dans le seul restaurant Ala carte où nous sommes allés (italien) était délicieuse. Le buffet était toujours abondant, chaud et o[... lire plus]ffrait de nombreux choix. La superficie de notre chambre était grande, tout comme notre douche. L'air conditionné est contrôlé par un thermostat qui s'arrête dès que vous ouvrez la porte du patio, alors n'oubliez pas de la fermer. Il n'y a pas de téléphone dans les chambres, ce que nous avons trouvé étrange. Le personnel est serviable et courtois. Le WIFI était frustrant. Il se coupait constamment et il fallait parfois le reconnecter en se rendant à la réception. Les couchers de soleil sont à couper le souffle. Nous avons eu 10 jours glorieux de soleil et au crépuscule, le soleil se couche sur l'océan. C'est tout simplement magnifique. Nous avons fait une visite de La Havane dans une voiture classique avec un guide parlant anglais. Je recommande vivement de prendre une journée pour faire cela. Nous sommes allés de nombreuses fois à La Havane et, quel que soit le nombre de fois où nous y sommes allés, nous sommes toujours retombés amoureux de cette ville historique.
So, so
The Azul Vista was a moderate resort. Quite large but needs updating. The very large jacuzzi isn't hot water and not all the jets work. The large swimming pool had a fantastic waterfall but again it doesn't work. It's a kid friendly resort but has no activities for the wee ones. The food at the one Ala carte we went to (Italian) was yummy. The buffet was always plentiful, hot and had many choices. Our room area was large as was our shower. Your ac is controlled by a thermostat that shuts off whenever you open your patio door, so always remember to close the door. There is no phone in the rooms, something we found odd. The staff are helpful and courteous. The WIFI was frustrating. It shut off constantly and at times it had to be reconnected by going to the front desk. The sunsets were breath taking. We had 10 glorious days of nothing but sunshine and come dusk the sun sets on the ocean. Just stunning. We took a tour in a classic car with an English speaking tour guide to Havana. I highly recommend taking a day and doing this. We've been many, many times to Havana and no matter how many times we go, we always fall in love again with this historic city.
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Donna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Besoin d'une mise à jour
L'hôtel était rempli d'enfants. Beaucoup étaient très bien élevés. Félicitations à ces parents, mais l'hôtel devrait peut-être s'adapter pour divertir davantage les enfants. Il n'y a honnêtement rien à faire pour eux à part jouer dans la piscine. Les plages ne sont pas les plus belles. Trop de coraux et de coquillages. Il y a 2 plages. Une petite et une grande. Nous n'avons aimé aucune des deux. La plus grande plage est accessible à pied, ou en voiture, et il faut ensuite descendre des marches p[... lire plus]récaires. Il n'y a pas de toilettes sur la grande plage. La petite plage dispose d'une salle de bains, d'un buffet (très petit) et d'un bar. La plage est inclinée, ce qui fait que votre chaise de plage est toujours penchée. Ce n'est pas confortable. Le coucher de soleil sur la plage est assez spectaculaire. Nous n'avons pas eu de pluie pendant les 10 jours. La nourriture était assez bonne pour Cuba. Beaucoup de variétés. Le restaurant al carte (italien) est le seul que nous ayons fréquenté et il était délicieux. Les chambres sont charmantes. La douche est très grande, la pression et la température de l'eau sont excellentes. L'air conditionné est contrôlé par un thermostat qui s'arrête dès que vous ouvrez votre porte-fenêtre. N'oubliez donc pas de toujours fermer votre porte. Nous avons réservé le bungalow 7, proche du buffet et de la piscine. C'est très bien organisé. Dans l'ensemble, c'est un complexe qui offre des possibilités, mais qui a besoin d'être réparé et mis à jour. Il y a un très grand jazzuci mais le personnel de la piscine doit l'allumer et il faut le lui rappeler tous les jours ! Les jets ne fonctionnent pas tous et l'eau n'est pas chaude. De plus, la piscine a une cascade fantastique qui, elle aussi, est cassée et n'a jamais fonctionné.
Needs some updating
The hotel was filled with children. Many were very well behaved. Congrats to those parents however the resort might want to adapt to entertain the kids more. There is honestly nothing for them to do except play in the pool. The beaches aren't the nicest. Too much coral and shells. There are 2 beaches. A smaller and larger one. We didn't like either. It was a very long walk, or short drive to the larger beach and then a precarious set of steps down. No bathroom facilities at the larger beach. The smaller beach has a bathroom, buffet (very small) and bar. The beach is slanted so your beach chair is always leaning. Not comfy. The sun sets on the beach and is quite spectacular. We had no rain any of the 10 days. The food was pretty good for Cuba. Lots of varieties. The al carte (Italian) was the only one we went to and it was yummy. The bedrooms are lovely. Very large shower, great water pressure and temperature. Your ac is controlled by a thermostat that shuts off whenever you open your patio doors. So remember to always close your door. We booked bungalow 7 and it was close to the buffet and the pool. It's a great set up. All in all it's a resort with possibilities but needs to be fixed and updated. There is a very large jazzuci but the pool people need to turn it on and they need to be reminded..daily!! The jets don't all work and it's not hot water. Also the pool has a fantastic waterfall that again is broken and never worked.
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HDJR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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DES VACANCES RÉUSSIES
Le centre de villégiature est classé 4 1/2 étoiles (même si le centre de villégiature indique 5 étoiles). Ne vous laissez pas abuser, c'est bon dans les deux cas. Nous sommes allés à Cuba 11 fois, de Holguin à La Havane, et n'avons jamais séjourné deux fois dans le même établissement. Il y a des établissements où nous retournerions et celui-ci en fait certainement partie. L'hospitalité de la réception, du service de ménage, des serveurs des restaurants, des bars de la piscine et du site, ainsi q[... lire plus]ue des divertissements, a été formidable. Il y avait trois restaurants à la carte, mais nous n'en avons pas profité. Nous avons été plus que satisfaits des buffets proposés. La seule chose qui nous a manqué est le beurre, il n'y en avait pas et c'était dû à des problèmes d'approvisionnement. Nos amis ont séjourné dans un autre complexe la même semaine et il y avait du beurre disponible pendant les repas du petit déjeuner ; nous avons survécu. Les deux plages disponibles étaient très agréables ; l'une est plus proche que l'autre et plus facile d'accès, mais la plage la plus éloignée proposait un barbecue à 13 heures tous les jours, ce qui était excellent. Il y a un restaurant et un bar sur la plage la plus proche, qui sont également très bons. Le terrain et la piscine sont bien entretenus et Victor et Livia, au swim up, s'occuperont bien de vous et semblent toujours de bonne humeur.
Nous envisageons déjà d'en faire le premier lieu de villégiature où nous retournerons l'année prochaine. Faites le saut de la foi... vous ne le regretterez pas.
Lynda & Harry
Du 25 mars 23 au 2 avril 23
A GREAT VACATION
The resort is listed as a 4 1/2 star resort (even if the resort states 5 star). Don't be fooled, it's good either way. We have been to Cuba 11 times from Holguin to Havana and never stayed at the same resort twice. There are some resorts we would return to and this is certainly one of them. The hospitality from the front desk, maid service, restaurant servers, pool and site bars and including the entertainment was great. There were 3 ala carte restaurants but we didn't take advantage of them but we heard good things. We seemed to more than happy with the buffet meals offered. The only thing we missed was the butter, there was none available and it was due to supply issues. Our friends stayed at another resort the same week and on had butter available during the breakfast meals; we survived. The two beaches available were most enjoyable; one is closer than the other and easier to get to but the further beach had a BBQ at 1pm everyday which was excellent. There is a restaurant and bar at the closer beach also very good. The grounds and pool are well maintained and Victor and Livia at the swim up will take good care of you and always seem to be in a great mood.
We're already considering making this the first resort we return to next year. Take the leap of faith...you won't be sorry.
Lynda & Harry
Mar 25/23 to Apr 2/23
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est très amusant !
Nous avons passé des vacances fantastiques ! Nous étions allés au même endroit en janvier 2020. La plupart des membres du personnel sont les mêmes. Ils sont fantastiques ! Lulu, Junior et Carlos font du voyage un souvenir inoubliable. Ils vous gardent activés et vous font passer un bon moment. Les soirées de divertissement étaient incroyables. Mon mari a adoré la soirée rock and roll. La nourriture était excellente et abondante. Les plages sont à couper le souffle. Ce qui a changé, c'est la joi[... lire plus]e du personnel. Le responsable des relations avec les clients était très impoli. Tous les autres étaient formidables. La propreté de l'hôtel s'est dégradée. Les chambres ont déjà besoin d'être rénovées. On dirait qu'un ouragan a détruit le bois dans les chambres de l'étage principal. Nous ne pouvions pas fermer les tiroirs. Les femmes de chambre nettoient pour donner l'impression que c'est propre mais elles ne nettoient pas les surfaces. Petite quantité de cafards mais rien pour gâcher le voyage. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions ce centre de villégiature. J'espère qu'ils changeront l'agent chargé des relations avec la clientèle. J'ai dû m'y rendre pour confirmer une invitation à Neptune pour un client régulier et j'ai été traité avec impolitesse. A part cela, nous avons adoré notre voyage !
So much fun!
We had a fantastic holiday! We had been to the same resort January 2020. Most of the same staff. They are fantastic! Lulu, Junior and Carlos make the trip one to remember.They keep you activated and having a fun time. Entertainment nights were amazing. My husband loved rock and roll night. Food was great and lots of it. Beaches are breathtaking. The change was how happy the staff was. Head of customer relations was very rude. Everyone else was amazing. Cleanliness of the hotel has gone down the tubes. The rooms need updating already. Looks like a hurricane wrecked the wood in the main Floor rooms. We couldn’t shut any drawers. The maids clean to make it look clean but they don’t clean surfaces. Small amount of cockroaches but nothing to ruin the trip. We had an awesome time and would recommend this resort. I hope they change the customer relations agent. I had to go in there to confirm a repeat guest invitation to Neptune and was treated rudely. Other than that we loved our trip!
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Laurinda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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À couper le souffle !
Nous ne pouvons pas dire assez de choses merveilleuses à propos de ce complexe, du personnel et de la plage ! Pour commencer, nous sommes arrivés le 21 février pour 14 nuits. Nous avons réservé une chambre Premium Oceanfront, et nous ne ferions pas autrement. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de la section Premium et avons reçu tous les détails concernant notre chambre. Louis Miguel nous a ensuite accompagnés jusqu'à notre chambre. Il a été très aimable et serviable.[... lire plus] Notre chambre était absolument parfaite. Chambre 1318, avec vue sur la piscine à débordement et l'océan. Chambre super calme, presque insonorisée et la climatisation fonctionnait VRAIMENT bien. Nous avons dû l'éteindre la nuit ! La pression de l'eau était excellente et il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre balcon privé était spacieux et confortable.
Nous avons eu la chance d'avoir un menu à la carte le premier soir au Coral. Le personnel était incroyablement amical et attentif et la nourriture était délicieuse. Pendant notre séjour, nous ne sommes pas allés une seule fois au buffet. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au Neptune parce qu'il donnait sur l'océan et que le personnel était formidable ! Nous sommes toujours restés à l'extérieur du Neptune pour profiter de la vue ! Nous remercions tout particulièrement Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella et Lozamio. Nous avons goûté une fois au barbecue de la plage, qui était délicieux. Nous avons passé nos journées à la plage d'activités et n'avons donc pas essayé le buffet de plage en plein air sur la plage à gauche du centre de villégiature. Nous sommes allés à la piscine principale pour manger un hamburger un jour et le service était excellent et la nourriture était vraiment bonne ! Nous avons essayé tous les plats à la carte et avons apprécié chacun d'entre eux, mais notre préféré était le Boca Marina - Cuban, pour le service exceptionnel et amical de Yaime, Milexy, Amalia et Doralys ! Vous avez été fabuleuses ! Ces dames ont interagi avec nous, ce qui est important à nos yeux. La nourriture à chaque carte était vraiment très bonne. Nous avons été impressionnés et avons essayé de choisir des plats différents à chaque fois. Les soupes et les brioches étaient délicieuses ! Nous n'avons pas été déçus par la nourriture, et nous avons toujours trouvé beaucoup de choses que nous aimions. Nous aimons le vin rouge et nous avons trouvé que le vin rouge (Premium) était très bon. Le service dans le salon était superbe, le charmant pianiste et la violoniste - WOW ! Le personnel du salon Premium était exceptionnel, accueillant et drôle !
Quant à notre femme de chambre, Doralis, elle était si drôle et nous faisait toujours sourire ou rire avec ses créations de serviettes et de couvertures. Notre chambre était toujours nettoyée avant le déjeuner et notre mini-bar était approvisionné avant le déjeuner. Ils n'ont jamais manqué un jour, ils étaient toujours à l'heure, la chambre était impeccable.
Maintenant, la PLAGE - la VUE - me coupait le souffle chaque fois que je mettais les pieds dans l'eau ou que j'ouvrais les rideaux le matin ! La plage n'avait pas d'algues, elle était propre, magnifique ! Nous avons passé la plupart de notre temps dans l'océan ! Le personnel chargé des activités était si amusant et si professionnel. J'ai essayé l'aquagym et le stretching. J'ai adoré les deux ! Ils interagissaient toujours avec les clients, les incitant à se lever et à bouger !!! (Mesdames, ne soyez pas paresseuses ! ou vous êtes à Cuba, vous ne dormez pas à Cuba !) Un autre remerciement spécial à Alberto, notre homme de plage, qui a trouvé des chaises longues pour les gens, ou a apporté des plateaux de bière. Tu avais toujours un sourire pour tout le monde. Nous nous réjouissions de te voir chaque jour. Vous pouvez utiliser les pédalos, les kayaks ou vous faire emmener sur les catamarans de la plage.
Nous sommes allés dans l'Infinity Pool et la Premium Pool et les avons trouvées toutes deux belles et propres. Nous n'avons pas nagé dans la piscine principale, mais nous avons adoré la musique et les activités qui s'y déroulaient. C'était aussi très joli la nuit avec les lumières qui changeaient de couleur.
J'ai essayé le salon de coiffure de l'hôtel. Pour 15 dollars américains, j'ai eu droit à une manucure et à une pédicure. Cela m'a pris plus d'une heure, une heure passée avec la charmante Solema. Je recommanderais certainement d'aller au SPA ! Les autres femmes du spa étaient aussi très gentilles !
ET... les vieilles voitures, les taxis qu'ils ont. C'était comme remonter le temps. Nous avons eu les meilleurs chauffeurs de taxi, l'un de nos préférés étant l'homme qui nous a emmenés dans la Pontiac de 1949. Il possède cette voiture depuis 8 ans. C'est la meilleure expérience et le meilleur moment passé avec lui. Nous aurions aimé connaître son nom. Chaque fois que vous réserviez un taxi, vous ne saviez pas quelle voiture vous auriez !
Nous avons marché sur la plage jusqu'à la Plaza America. Cela nous a pris 20 minutes et nous ne le ferions que le matin car il fait trop chaud plus tard dans la journée ! Il y a de jolies boutiques et un restaurant de pizzas au dernier étage. Vous pouvez également acheter des cigares et du bon vin dans une seule boutique de ce centre commercial.
Nous avons pris un taxi pour nous rendre deux fois au marché aux puces et nous y avons trouvé de nombreux trésors. Les vendeurs étaient sympathiques, pas pressants et très fiers de leurs articles. Encore une fois, nous avons fait cela le matin, et nous sommes retournés à la plage à l'heure du déjeuner !
Nous avons fait une excursion par l'intermédiaire de notre fabuleuse représentante Sunwing (Myknee). C'était la journée de la canne à sucre cubaine, du rhum, des cigares et du café. Nous recommandons vivement cette excursion. Il y a tellement d'histoire et cela vaut vraiment la peine de dépenser de l'argent. Une journée complète de 8h15 à 18h15. Nous avions Joe comme guide et Alex comme chauffeur. Nous avons beaucoup appris et nous avons passé la meilleure journée. 115,00 $ (Can) par personne, incluant le déjeuner, une bière, un cigare et une bouteille de rhum par personne !
Mention spéciale à Sunwing - du début à la fin, ils ont été EXCEPTIONNELS !
Le café à l'hôtel est le meilleur, ils font une tasse à la fois, avec beaucoup de soin.
Il y a un café Benny's sur le site où vous pouvez obtenir de nombreux cafés spéciaux, chauds ou froids !
J'aimerais pouvoir citer les noms de tous les membres du personnel qui ont rendu chaque jour si spécial, mais nous vous remercions tous. (Nous reviendrons l'année prochaine pour vous revoir !) Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et on s'est toujours bien occupé de nous. Merci à tout le personnel du Premium pour son merveilleux service et pour avoir toujours obtenu le menu à la carte que nous voulions chaque soir.
Si je devais recommander quelque chose, ce serait d'éclairer un peu mieux les chemins le soir. Il faisait un peu sombre. Nous avons également trouvé qu'il faisait sombre dans les escaliers et dans les couloirs. Peut-être quelques lumières supplémentaires.... Par ailleurs, la plage et les déchets plastiques. Les déchets sont projetés contre l'arrière de la plage. Ce serait bien d'avoir plus de poubelles ou que quelqu'un s'occupe de ramasser les déchets.
Nous envisageons déjà de revenir ici l'année prochaine ! Nous aimons le peuple cubain, les plages magnifiques, le bois et le cuir qu'ils fabriquent, le personnel du centre de villégiature et le simple fait d'être dans votre merveilleux pays. Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu voyager et découvrir tout ce que vous avez à offrir. Avec nos remerciements les plus sincères, nous espérons vous revoir l'année prochaine !
Breathtaking!
We cannot say enough wonderful things about this resort, staff and beach! So to start, we arrived on February 21 for 14 nights. We booked Premium Oceanfront, and would not go any other way than Premium. We were warmly welcomed by the staff in the Premium section and given all the details of our room. We were then escorted by Louis Miguel to our room. He was super friendly and helpful. Our room was absolutely perfect. Room 1318, overlooking the infinity pool and ocean. Super quiet, almost soundproof room and the air conditioning worked REALLY well. We had to turn it off at night! The water pressure was great, and lots of hot water. Our private balcony was spacious and comfortable.
We were fortunate to get an a la carte the first night at the Coral. The staff were incredibly friendly and attentive and the food was delicious. During our stay we did not go to the Buffet once. We ate breakfast and lunch at the Neptune because it overlooked the ocean and the staff were amazing! We always at outside at the Neptune to take in the view! An extra special thank you to Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella and Lozamio. We did try the Beach BBQ once and it was delicious. We spent our days at the activities beach, so did not try the outdoor beach buffet on the beach to the left of the resort. We did go to the Main Pool to have a burger one day and the service was great and the food was really good! We tried every a la carte and enjoyed each one, but our favourite was the Boca Marina - Cuban, for the outstanding and friendly service by Yaime, Milexy, Amalia and Doralys! You were fabulous! These ladies interacted with us which we feel is important. The food at each a la carte was really very good. We were impressed and tried to choose different things on the menu each time. The soups and their buns were scrumptious! We were not disappointed in the food, and always found lots that we loved. We like red wine, and found the red wine (Premium) to be quite good. The service in the lounge area, superb, the lovely piano man and violin girl - WOW! The staff at the Premium Lounge were exceptional, welcoming and funny!
Now, our maid, Doralis, oh my, she was so funny, and always had us smiling or laughing at her towel/blanket creations. Our room was always done before lunch, and our mini bar was stocked by lunch. They never missed a day, they were always on schedule, the room was spotless.
Now for the BEACH - the VIEW - it took my breath away every time I stepped into the water, or opened the curtains in the morning! The beach had no seaweed, it was clean, gorgeous! We spent most of our time in the ocean! The activities staff were so fun and professional. I tried aqua gym and the stretching. Loved both! They always interacted with the guests, getting them to get up and get moving!!! (Ladies don't be lazy! or you're in Cuba, you don't sleep in Cuba!) Another special thank you to Alberto, our beach man who got loungers for people, or brought trays of beer. You always had a smile for everyone. We looked forward to seeing you each day. You can use the paddle boats, kayaks, or get taken out on the catamarans at the beach.
We went in the Infinity Pool and the Premium Pool and found them both lovely and clean. We did not swim in the Main Pool but loved the music and activities they held while we walked by. It was also so pretty at night with the color changing lights.
I tried the salon at the resort. For $15.00 US I had a manicure and pedicure. It took over an hour, an hour spent with the lovely Solema. I would recommend going to the SPA for sure! The other ladies at the spa were super friendly too!
AND...the old cars, the taxis they have. It was like stepping back in time. We had the best taxi drivers, one favourite was the man that took us in the 1949 Pontiac. He has had this car for 8 years. Best experience and time spent with him. We wished we got his name. Each time you booked a taxi you didn't know what car you would get!
We walked on the beach to the Plaza America. It took us 20 minutes which we would only do in the morning as it gets too hot later in the day! There are some lovely shops and a Pizza restaurant on the top floor. You can also buy cigars and nice wine in one shop at this mall.
We took taxis into the Flea Markets twice and found lots of treasures. The vendors were friendly, not pushy and very proud of their items. Again, we do this in the mornings, and back to the beach by lunch!
We did one excursion through our fabulous Sunwing Rep (Myknee). It was the Cuban Sugarcane, Rum, Cigar and Coffee day. We highly recommend this one. So much history and well worth the money spent. A full day from 8:15 AM - 6:15 PM. We had Joe as our guide and Alex our driver. We learned so much and had the best day. $115.00(Can) per person, included lunch with a beer, a cigar each and a bottle of rum each!
Special mention about Sunwing - from start to finish they were EXCEPTIONAL!
Coffee at the resort is the best, they make one cup at a time, made with great care.
There is Benny's Cafe on site where you can get many special coffees, hot or cold!
I wish I got the names of all the staff that made each day so special, but we thank you all. (We will just be back next year to see you again!) We were always greeted with a smile and well taken care of. Thank you to all the Premium staff for your wonderful service and always getting the a la carte we wanted each night.
If there was anything that I could recommend here, it might be a bit better lighting on the paths at night. It was a little dark. We also found it was dark on the stairs and in the hallways. Maybe a few more lights.... Also, the beach and plastic/litter. It blows up against the back of the beach. It might be nice to have more garbage cans or someone taking care to pick up the garbage.
We are already looking to come back here next year! We love the Cuban people, the amazing beaches, the wood/leather they make, the staff at the resort and just being in your wonderful country. We are so grateful we were able to travel and experience all that you have to offer. With heartfelt thanks, we hope to see you all next year!
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Chambres
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Neil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station ... mais...
Très bien situé, belles plages, la nourriture est moyenne pour Cuba.
C'est très frustrant car ce pourrait être un endroit que je fréquenterais mais je n'y retournerai pas car ils ne font aucun effort pour nettoyer ! Et à cause de cela, il y a des cafards dans les restaurants, sur le buffet et au bar. Les toilettes publiques ne sont jamais propres.
Great resort ... but..
Great stsff and location , great beaches , the food is average for Cuba .
It's very frustrating because it could be a place I would frequent but I will not return because they do not put any effort into cleaning ! And because of this there ate cockroaches at the restaurants , on the buffet and at the bar . The public washrooms are never clean.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul
Tout était excellent
Troisième voyage et nous reviendrons.
Le personnel était exceptionnel - nous avons eu une chambre surclassée, etc. et cela valait bien l'argent
et cela valait bien l'argent.
La pizza au bord de la piscine était particulièrement agréable.
Carlos au bar de la piscine était amusant et très compétent.
Sa boisson KISS ME était spéciale.
Found everything to be excellent
Third trip and we will be back.
Staff were outstanding---we had upgraded room etc. and
it was well worth the money.
Pizza at poolside was especially enjoyable.
Carlos at the pool bar was fun and very competent.
His KISS ME drink was special.
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Katherine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dépassement des attentes
Mon mari et moi avons réservé un ‘mini vacay’ pour 4 jours du 27 février au 3 mars/23. Nous avions juste besoin d'un moment ensemble~ pour retrouver la paix.
Je n'avais aucune attente en allant à Playa Vista Azul à Varadero~ mais ce que nous avons expérimenté était un incroyable, magnifique resort niché sur des eaux sarcelles étonnantes. Le personnel est exceptionnel, depuis notre enregistrement jusqu'au personnel du Neptune, en passant par les barmans incroyablement compétents.
Playa Vist[... lire plus]a Azul, vous avez créé des clients fidèles et nous sommes impatients de vous revoir : )
Ce bijou ne vous décevra pas !
Exceeded expectation
My hubby and I booked a ‘mini vacay’ for 4 days from February 27th to March 3rd/23. We just needed a moment away together~ to regain peace.
I had no expectations going to Playa Vista Azul in Varadero~ but what we experienced was an amazing, beautiful resort nestled on stunning teal waters. The staff are outstanding from our check-in, to the waitstaff at Neptune, and the incredibly skilled bartenders.
Playa Vista Azul, you have created loyal guests and we will look very forward to seeing you again. : )
This jewel will not disappoint!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Potts -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
Comme prévu, il y a eu quelques manques, mais rien qui n'ait pu gâcher nos vacances. Les chambres étaient correctes et notre vue était magnifique, le personnel a fait des pieds et des mains pour satisfaire tout le monde. Le terrain est moyen mais la propreté était évidente, nous avions un groupe de dix personnes et certains étaient déjà venus plusieurs fois, dans l'ensemble c'est un très bon complexe.
This resort was very nice and the service was over the top.As expected there were a few shortages but nothing to dampen our holiday. Rooms were ok and our view was magnificent, staff went out of their way to please everyone. The grounds are average but the cleanliness was evident we had a group of ten people and some had been there several times overall a great resort .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Janice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Des gens et un centre de villégiature magnifiques. Les terrains sont bien entretenus, tout comme votre chambre ! Les piscines et les plages sont magnifiques ðŸ'-
On se sent toujours en sécurité à Cuba 🇨ð‡º
Il est vrai que l'on n'aime pas trop l'utilisation de l'USD comme monnaie d'échange !
A recommander vivement🥰
Amazing resort!
Beautiful people and resort. Grounds are well kept and so is your room! Pools and beaches are stunning 💕
Always feel so safe in Cuba 🇨🇺
Not so fond of the currency of USD being pushed though!
Would highly recommend🥰
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Barb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station
le personnel était très serviable et les chambres étaient très propres et confortables. Il y avait parfois une pénurie de papier hygiénique, mais nous en avions apporté car c'était un problème dans d'autres stations balnéaires de l'île. Les divertissements étaient vraiment bons et nous avons eu beaucoup à manger. Le terrain était impeccable et la piscine était magnifique. Les restaurants de l'Alacarte étaient difficiles d'accès à moins d'être vip, mais nous avons réussi à en fréquenter quelques-[... lire plus]uns. Nous avons apprécié nos vacances à Playa Vista Azul
very nice resort
the staff were all helpful and the rooms were very clean and comfortable. Sometimes there was a shortage of toilet paper but we had brought some as this was a problem in other island resorts. The entertainment was really good and we definitely had lots to eat. the grounds were Immaculate, and the pool was beautiful. The Alacarte restaurants were difficult to get into unless you were vip but we managed to go to a few. we enjoyed our holiday at Playa Vista Azul
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique
La zone publique et le bar disposent de beaucoup d'espace pour s'asseoir. J'ai adoré le coin salon au bord de la piscine à débordement. La vue est magnifique pendant la journée et au coucher du soleil.
Nous avons séjourné dans les villas de quatre chambres avec vue sur l'océan. C'est absolument parfait.
La chambre était très propre et moderne avec une grande salle de bain.
Le buffet proposait de nombreuses options de nourriture et j'ai adoré tous ces fruits frais chaque jour.
Les plages à ga[... lire plus]uche et à droite de l'hôtel étaient magnifiques et il y avait beaucoup de choses à faire. De nombreuses chaises de plage étaient disponibles et le personnel était toujours prêt à vous aider.
Tout le personnel était très amical et serviable.
Je recommanderai cette station à tout moment et reviendrai là la prochaine fois que je’ll être voyage à Cuba.
Fantastic resort
The public area and the bar has lots of room for guests to sit. I absolutely loved the seating area by the infinity pool. The view was amazing during day and at sunset.
We got to stay in the four room villas with the ocean view. Absolutely perfect.
The room was very clean and modern with big bathroom.
Buffet had lots of food options and I loved all those fresh fruits every day.
Beaches to the left and right of the resort were stunning, lots of things to do there. Lots of beach chairs available and the stuff there was always eager to help you with them.
All the stuff people were super friendly and helpful.
I will recommend this resort anytime and will come back there next time I’ll be traveling to Cuba.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'y retournerai
Nous avons d'abord été contrariés par le fait que notre chambre ne contenait pas de serviettes ni d'eau potable, nous avons dû demander. Le papier hygiénique est peu abondant, mais nous avons reçu un rouleau par jour, ce qui était suffisant car nous n'étions pas souvent dans la chambre. Vérifiez dans les toilettes publiques qu'il n'y a pas de papier toilette avant de vous asseoir ! N'allez pas au bar à gaufres et à crêpes car le type est très lent. Le personnel du restaurant et les serveurs du b[... lire plus]ar étaient sympathiques et efficaces. Un soir, au restaurant romantique, nous avons attendu une heure et demie pour le repas, qui était froid et très salé. La première fois que nous y avons mangé, c'était fantastique. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature et le service. J'y retournerais.
I would go again
Initially upset because our room was not stocked with any towels or drinking water, we had to ask. They are skimpy with the toilet paper but did usually get one roll per day which was enough as we were not in the room much. Check public bathrooms for toilet paper before you sit down! Don't go to the waffle/ pancake bar as the guy is supper slow. The restaurant staff and bar tenders were friendly and efficient. One night though at the romantic restaurant we waited 1.5 hours for the meal and it was cold and supper salty. The 1st time we ate there it was fantastic. All in all though...we enjoyed this resort and the service. I would go there again.
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Rodney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleur que prévu
playa Vista Azul était bien mieux que ce à quoi nous nous attendions après avoir lu certaines critiques Les terrains étaient toujours nettoyés même après que tout le monde ait jeté son cigare partout Les chambres étaient bien, toujours nettoyées Il n'y avait pas de pénurie de nourriture et un bon choix Le service était excellent La plage était incroyable J'y retournerais n'importe quand et je le recommande
better than expected
playa Vista Azul was way better than what we expected after reading some of the reviews The grounds were always cleaned even after everyone would throw there cig buts every where rooms were good always cleaned there was no shortage of food and a good selection service was excellent beach was amazing would return anytime and recommend
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'hôtel, du personnel, de la propriété et de l'océan.
Cependant, il est toujours possible d'apporter des améliorations. Vous pouvez toujours trouver des défauts si vous le souhaitez. Nous avons été à Cuba huit fois et chaque station a eu des areaâ™s similaires pour l'amélioration. Playa. vista Azul n'était pas le meilleur que nous ayons séjourné, ni le pire. C'est un complexe à un prix raisonnable, avec des chambres propres.
Nous avons rencontré qu[... lire plus]elques problèmes mineurs : nos cartes n'ont pas fonctionné plusieurs fois et nous avons dû nous rendre à la réception pour les faire reprogrammer ; nous étions au quatrième étage et l'ascenseur n'a pas fonctionné. Nous n'avons pas reçu de bouteille d'eau avant le troisième jour, même après être allés au service clientèle. Le wifi ne fonctionnait pas la moitié du temps et la télévision n'a pas fonctionné pendant toute la semaine. La réception m'a dit qu'aucune des télévisions ne fonctionnait.
Certains membres du personnel de l'hôtel ont été impolis lorsque nous avons posé des questions sur ces problèmes. La nourriture était correcte mais il n'y avait pas de pâtes du tout.
Overall we were satisfied with the Hotel, the staff, the property and the Ocean.
However there is always room for improvement. You can always find fault if you want to. We have been to Cuba eight times and every resort has had similar area’s for improvement. Playa. vista Azul was not the best we’ve stayed and not the worst. It is a reasonably priced Resort, with clean Rooms.
Some minor problems we encountered were that our card swipes did not work a few times and had to go to the Front Desk to get them reprogrammed and we were on the fourth floor and the elevator did not work. We did not get a bottle of water until the third day even after going to guest services. The wifi did not work half the time and the television did not work for the entire week. The front desk told me that none of the televisions were working.
Some Hotel staff were rude when we inquired about some of these issues. The food was ok but there was no Pasta at all.
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Kimmyafish -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul
Merveilleux séjour à l'hôtel Playa Vista Azul. Magnifique vue sur l'océan depuis la piscine à débordement du lobby et la terrasse. Hôtel très propre et bien entretenu. Le service était excellent, le personnel très amical ainsi que les gardiens du terrain, tout le monde est souriant et désireux d'aider ou de discuter. Les restaurants à la carte, bien qu'il soit très difficile d'y entrer sans être un membre "premium", la nourriture était excellente. Le buffet était toujours propre et approvisionné[... lire plus], la variété était correcte, il vous nourrit pendant 7 jours. Les piscines étaient propres mais il n'y avait pas assez de chaises longues à moins de les réserver avec vos serviettes à 7h du matin, le jacuzzi était froid, les jets fonctionnaient mais s'il avait été chauffé nous aurions passé plus de temps à nous y détendre après des journées bien remplies à marcher dans le centre ville de Varadero. Les plages étaient également très bien entretenues, avec beaucoup de chaises longues, mais les petites cabanes tiki sont trop proches les unes des autres et très courtes, ce qui les rend confinées aux chaises longues du voisin et dangereuses pour les yeux et la tête. Les animations sur la plage étaient amusantes et très divertissantes. Les animations nocturnes étaient également excellentes. Dans l'ensemble, je reviendrais sans aucun doute dans cet hôtel
Wonderful stay at Hotel Playa Vista Azul. Beautiful views of the ocean from lobby infinity pool and look out deck. Very clean well maintained hotel. Service was great very friendly staff along with the grounds keepers, everyone is smiling and willing to help or have conversation. A la carte restaurants although very hard to get into without being "premium" members the food was great. Buffet was always clean and stocked, variety was okay it feeds you for 7 days. Pools we clean not enough loungers unless reserving them with your towels at 7am, jacuzzi was cold, jets functioned but if it were heated we would have spent more time relaxing there after busy days of walking downtown varadero. Beaches were also very well maintained plenty of loungers here but little tiki huts are too close together and vert short making it confined to your neighbor loungers and hazards for eyes and head. The beach entertainment was fun and well entertaining. The night entertainment was great as well. Over all would most definitely be back to this hotel
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Beach girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
Nous sommes allés chercher la détente et c'est ce que nous avons trouvé ! L'hôtel est très propre et spacieux, les jardiniers travaillent très dur tout le temps. Notre chambre a été nettoyée tous les jours de façon impeccable, avec beaucoup d'eau et de papier toilette. La plage est incroyable, la plage droite très grande et beaucoup de chaises et de palapas, barbecue tous les jours mmmm très bon (côtes fumées, ailes etc).
Wow Le personnel - merci à quelques personnes incroyables - Johnny (plage[... lire plus]) Yamila (bar de la plage), Javier (bar de la plage), Ibisbel, Pedro, Yunier (loisirs de la plage), les nombreux serveurs du buffet, avec une mention spéciale pour 3 âmes merveilleuses - Solanch, Anay, Aile. Autant de personnes très spéciales qui ont rendu notre voyage incroyable !!!