Le terrain est bien entretenu. La piscine est magnifique, la plage est bien entretenue
Le hall d'entrée est toujours animé.
Les restaurants à la carte sont très appréciés.
La variété des choix de nourriture au buffet était un peu insuffisante, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Le snack-bar près de la piscine était une bonne option.
Notre chambre était exceptionnelle et nous avions une belle vue sur l'océan. Les chambres sont bien nettoyées.
Grounds are well kept. Pool is amazing, Beach is well kept
Lobby area is always hopping with entertainment.
Enjoyed the a la carte restaurants.
Variety of food choices at the buffet was a little lacking, but always found something to eat. Found the snack bar by the pool was a good option.
Our room was exceptional and we had a great view of the ocean.Rooms are kept well cleaned.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique
Le complexe est très agréable, il y a un grand hall d'entrée avec un bar, une belle piscine, une plage magnifique où l'on peut marcher sur 2 km. Les chambres sont propres et modernes. Nourriture médiocre, peu de choix et de variété. Le manque général de tout est visible. Cependant, on ne va pas à Cuba pour faire de la gastronomie. Vous ne mourrez pas de faim. Les toilettes publiques du complexe sont sales.
Amazing beach
The resort is very nice, beautiful large lobby area with a bar, nice swimming pool, amazing beach where you walk along for 2km. Rooms are clean and modern. Food mediocre, not a big selection and variety. General shortage of everything is visible. However, you don't go to Cuba for gourmet dining. You won't starve there. Public toilets in the resort are dirty.
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Johnny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire agréable.
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe.
La plage et la baie protégée sont exceptionnelles.
Notre chambre était correcte, mais commençait à montrer des signes d'usure.
Le buffet était bon. Aucun problème avec la nourriture.
Le personnel est formidable. Très serviable et amical.
Nice resort.
This is our second time at this particular resort.
The beach and protected bay are outstanding.
Our room was ok, but starting to show signs of wear and tear.
The buffet was good. No issues with any of the food.
The staff are all amazing. Super helpful and friendly.
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JanM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de vacances très relaxant
Nous avons adoré la plage, l'hôtel en lui-même avait quelques problèmes, les toilettes publiques pourraient être améliorées, elles ont besoin d'être mises à jour. La chambre était confortable et propre. Les deux semaines que nous avons passées avec eux, ils étaient en train de peindre et d'arranger les choses. Nous reviendrons certainement.
A Very relaxing Vacation Resort
We loved the beach, the resort it self had a few issues public washrooms could use some work, needed to be up dated. The room was comfortable and clean. Great staff all very friendly, In the two weeks we spent with them they were painting and sprucing things up. We definitely would return.
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Stevev78 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature génial !
C'est la première station balnéaire de Cuba où nous reviendrons. La plage était magnifique, les gens se mettent en quatre pour vous rendre heureux et la nourriture de ce complexe est vraiment bonne. L'hôtel est très propre et le ménage est fait en permanence. A recommander absolument
Awesome Resort!!
First resort in Cuba that we will be back to. The beach was beautiful, the people will go out of their way to make you happy and the food at this resort is really good. Very clean resort too they are constantly cleaning. Definitely recommend
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MrManzie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable centre de villégiature
Ce complexe est immense. Il faut marcher 1,1 km du hall à l'autre extrémité.
D'abord les points négatifs : le buffet n'était pas terrible, un tuyau s'est cassé et nous n'avons pas eu d'eau pendant une journée, il n'y avait parfois plus de bière dans un certain bar (nous sommes allés dans un autre bar), la musique à la piscine était parfois un peu trop bruyante. 1.5 heures de bus depuis l'aéroport. Petits inconvénients.
Du côté positif, le hall d'entrée était grand et impressionnant. La pis[... lire plus]cine était magnifique. Je n'ai pas séjourné dans la zone réservée aux adultes cette fois-ci, mais leur piscine et leur snack-bar séparé seraient parfaits. La section Fiesta était superbe. Les restaurants français et italiens étaient délicieux. La plage la plus incroyable que vous trouverez car le complexe est sur une péninsule et l'eau est complètement calme dans la baie. Nous y retournerions sans hésiter.
Incredible Resort
This resort is huge. A 1.1 km walk from lobby to the other end.
First the negatives: the buffet was only so-so, a pipe broke and we were out of water for a day, occasionally ran out of beer at a certain bar (just went to another bar), music at the pool a little loud at times. 1.5 hour bus ride from the airport. Small inconveniences.
On the plus side, the lobby was large and impressive. The pool was beautiful. Didn't stay in the Adult Zone this time, but their pool and separate snack bar would be great. The Fiesta Section looked over-the-top. French and Italian restaurants were delicious. Most amazing beach you'll find as the resort is on a peninsula and the water is completely still in the bay. We'd go back in a heart beat.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Révision
Le Grand Aston Cayo Los Brujas est un magnifique centre de villégiature qui offre une foule d'activités et de divertissements amusants. Nous avons apprécié les activités nautiques offertes par le complexe. Les services dans les bars et les restaurants sont excellents, mais plusieurs restaurants ont changé d'emplacement et nous l'avons appris à la dernière minute. Nous n'avons pas eu une bonne expérience au restaurant cubain. Le service n'était pas très bon car nous avons attendu notre table pend[... lire plus]ant longtemps et nous n'avons pas été accueillis de manière amicale. La nourriture a également pris beaucoup de temps, mais les plats principaux étaient délicieux. Un jour, il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel, sauf dans le hall. Si vous avez besoin du wifi dans votre chambre, attendez-vous à ce qu'il y ait peu ou pas de signal du tout.
Review
Grand Aston Cayo Los Brujas is a beautiful resort, filled with lots of fun activities and entertainment. We enjoyed the available water activities the resort offers. Services at the bars and restaurants are great, however there were a lot of restaurants that changed locations and we found out last minute. We did not have a good experience at the Cuban Restaraunt. Service was not so great as we waited for our table for a long time and was not greeted in a friendly manner. The food took a long time as well but the mains was delicious. On one of the days, water was not available throughout the resort except the lobby. If you need wifi in your rooms, expect little to no signal at all.
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T&A. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les bons, les mauvais et les conseils généraux
Le bon
-Personnel formidable dans les restaurants, les buffets et les bars (évitez cependant le bar du hall principal)
-L'hôtel est agréable, la piscine est belle et il se passe toujours quelque chose (animations au bord de la piscine, musiciens le soir dans le hall, spectacles dans le théâtre)
-Nourriture - pas aussi mauvaise que je le pensais ; assez de choix et bien assaisonnée ; fruits et légumes frais (sans problèmes d'estomac)
-Wifi - le fait que nous ayons eu du wifi gratuit (4 heur[... lire plus]es au total je crois) était génial car nous n'en attendions pas et il était raisonnablement rapide
-Il y a une petite plage privée juste à côté de la piscine (à travers quelques arbres), qui était agréable et tranquille avec quelques chaises et un peu de snorkeling décent (apportez votre propre équipement)
-Snack bar - il y avait toujours de la nourriture et des boissons disponibles et le personnel était sympathique ; le sandwich jambon-fromage (un panini) était un bon choix ; les frites étaient également assez savoureuses (bien que la plupart du temps servies froides et que le ketchup était une denrée chaude)
Les points négatifs
-Pas le plus propre - si vous êtes irrité par des draps malpropres, ce n'est probablement pas l'endroit qu'il vous faut. La couverture avait beaucoup de taches et les oreillers déco semblaient avoir des restes de "fun" (nous avons évité d'y toucher)
-Ils n'ont pas changé les serviettes du tout (même si certaines étaient clairement sales), notre femme de ménage ne semblait pas s'en soucier beaucoup sauf si nous laissions de l'argent (je pensais qu'on donnait un pourboire après un bon travail, pas avant)
-Tout le monde fume ! En tant que non-fumeur, c'était ennuyeux, même assis sur la plage, il ne semblait pas y avoir beaucoup d'air frais nulle part
-L'hôtel semble toujours fonctionner à 75 % de sa capacité, avec quelques zones fermées (cela ne nous a pas trop dérangés car l'hôtel semblait être à 50 % de sa capacité en termes de clients, ce qui était agréable car il n'était pas trop plein)
-Les 3 premiers jours, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre douche (ils se sont excusés d'avoir eu un problème à l'époque et ont livré une bouteille de rhum dans chaque chambre, je ne sais pas si c'était un cadeau de bienvenue ou un cadeau d'excuse, mais l'eau chaude a fini par revenir, donc c'était bon)
-Serviettes - les serviettes étaient rarement disponibles ; achetez-les et gardez-les pendant toute la durée de votre séjour (ou faites comme nous et apportez des serviettes de voyage comme réserve, ce qui s'est avéré très pratique)
-La disponibilité des boissons était aléatoire ; parfois ils en avaient, parfois ils n'en avaient pas (différents bars avaient des choses différentes et pas toujours - même des choses basiques comme le thé et les pina coladas)
Conseils généraux
-Il semble que nous soyons les seuls à ne pas avoir compris qu'il fallait apporter son propre thermos/mug - tout le monde avait des mugs isothermes (c'est génial pour garder sa boisson froide, réduire les déchets et obtenir une portion décente plutôt que de devoir retourner remplir les minuscules gobelets à emporter)
-Nous aurions aimé apporter des dollars canadiens (il semble qu'ils soient préférés aux dollars américains)
-Nous avons laissé un pourboire de 1USD/boisson et de 2+USD/repas/pp, ce qui nous a semblé un peu élevé par rapport à d'autres (mais je n'y aurais rien changé)
-L'inflation est bien pire qu'au Canada et même si les gens ont de l'argent, les magasins sont souvent vides. Pensez donc à apporter des articles de toilette, des médicaments, des jouets, etc. en guise de "pourboires" pour les personnes qui rendent votre séjour spécial
The Good, the Bad & General Advice
The Good
-Awesome staff in the restaurants, buffet, and bars (avoid the main lobby bar though)
-Hotel was nice, nice pool, and always something going on (poolside entertainment, evening musicians in the lobby, shows in the theatre)
-Food – not as bad as I thought; enough selection and seasoned well; fresh fruit/veg (without stomach issues)
-Wifi – the fact that we got some free wifi (4 hrs I think total) was great as we didn’t expect any and it was reasonably fast
-There’s a tiny private beach right near the pool (through some trees), which was nice and quite with a few chairs and some decent snorkeling (bring your own gear)
-Snack bar – it always had food and drinks available and friendly staff; the ham and cheese sandwich (a panini) was a good go-to; the fries were also pretty tasty (although most of the time served cold and ketchup was a hot commodity)
The Bad
-Not the cleanest – if you’re irked by unclean sheets, probably not the place for you. The blanket had a lot of stains on it and the deco pillows looked to have remnants of ‘fun’ (we avoided touching any of it)
-They didn’t change the towels at all (even though some were clearly dirty), our housekeeper didn’t seem to care much unless we left money out (I thought you tipped after a good job, not before?)
-Everyone smokes! As a non smoker this was annoying, even sitting at the beach, there didn’t seem to be much fresh air anywhere
-The hotel still seems to be running at 75% capacity with a few areas shut down (we didn’t mind too much as the hotel seemed to be at 50% capacity guest-wise ,which was nice as it wasn’t so full)
-The first 3 days we didn’t have any hot water in our shower (they apologized for having an issue at the time and delivered a bottle of rum to each of the rooms, not sure if that was a welcome gift or an apology gift, but hot water eventually returned, so it was okay)
-Towels – towels were seldom available; get them and keep them for the duration of your stay (or do like we did and bring travel towels as backup which came in handy)
-Availability of drinks was hit or miss; sometimes they’d have it sometimes they wouldn’t (different bars had different things and not always – even basic things like tea and pina coladas)
General Advice
-We seemed to be the only ones who didn’t get the memo to bring your own thermos/mug – everyone had insulated mugs (great for keeping your beverage cold, reducing waste, and getting a decent portion rather than having to go back to refill the tiny takeout cups)
-We wish we brought Canadian (seems to be preferred over USD)
-We tipped $1USD/drink and $2+USD/meal/pp which seemed on the high end compared to others (but I wouldn’t have changed that)
-Cuba has had it rough over Covid (imagine most of the country’s economy and employment completely halted for several years); Inflation is way worse than in Canada and even if people have the money, stores are often bare, so consider bringing toiletries, medicine, toys, etc. as ‘tips’ for the people who really make your stay special
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Jake32 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature adéquat
J'ai apprécié la possibilité de réserver dans la partie du complexe réservée aux adultes. Plus proche de la plage et avec son propre bâtiment pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les collations, qui était beaucoup plus proche que le buffet. J'aurais toutefois aimé avoir la possibilité d'aller plus loin dans le bâtiment Fiesta. Le terrain était très joli et bien entretenu. La piscine aurait pu bénéficier d'un aspirateur, mais ce n'était pas terrible. La nourriture au buffet était limitée et j'a[... lire plus]i trouvé qu'elle aurait pu ou dû être plus chaude pour les plats cuisinés. J'ai eu l'impression que l'hôtel manquait de plusieurs articles de base, comme des bouteilles d'eau, des serviettes de table, des articles de bar, etc. Comme il s'agit d'une île inhabitée, je suis sûr qu'il est plus difficile d'assurer l'approvisionnement de tout ce qui est nécessaire, et les problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale, associés à l'inflation, ont contribué à cette pénurie. Tout le personnel rencontré était très amical et travaillait dur. La plage était magnifique, avec beaucoup de chaises et d'espace. Une belle plage pour une bonne promenade aussi !
Adequate Resort
Liked the opportunity to book at the adults only portion of the resort. Closer to the beach and it had its own breakfast/lunch/snack building which was much closer than the buffet. Although I would have liked the option to upgrade further to the Fiesta building. The grounds were very pretty and well kept. The pool could have used a vacuum, but not terrible. The food at the buffet was limited and I found it could/should have been at a hotter temperature for items that were cooked. I felt the resort was in short supply of several everyday basic items, i.e., bottled water, napkins, bar supplies, etc. Being on an uninhabited island, I'm sure it's more difficult to keep everything needed in supply, global supply chain issues coupled with inflation contributed to their shortfall. All staff encountered were very friendly and hard working. The beach was wonderful with lots of chairs and space. Nice beach for a good walk too!
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Mitch26 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beaucoup de publicité mensongère !
Il était très difficile de réserver pour les bons restaurants, la nourriture du buffet était terrible, les boissons alcoolisées n'étaient pas buvables. Les jacuzzis n'étaient pas chauds, ils étaient à la température de la piscine sans chauffage. Déçu â˜¹ï¸ âï¸âï¸
A lot of False advertisement!
It was very hard to book reservations for the good restaurants, the buffet food was terrible, alcohol drink were not drinkable. Hot tubs weren’t hot they were pool temperature with no gets. Disappointed â˜¹ï¸ âï¸âï¸
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El jefe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cuba - Grand Aston Cayo Las Brujas : très bon séjour 4 étoiles - excellent séjour
Date de voyage : Dec 3 - 10 \ 2022
Airline : AirTranat : pas de problème, décollage \Narrivée à l'heure.
Aéroport de Cuba \NDouanes : pas de problème, passage facile.
Transfert en bus de l'aéroport de Cuba à l'hôtel : Pas de problème, long trajet d'environ 1,5 heure.
Enregistrement à l'hôtel : Facile, pas de problème, quelques minutes au comptoir.
Hall de l'hôtel : excellent, très propre, boisson de bienvenue, lumineux, spacieux, mène directement au bar du hall.
L'hôtel est orienté vers l[... lire plus]es familles.
Chambre d'hôtel : J'ai demandé le dernier étage avec un lit king size. J'ai eu le dernier étage mais 2 lits simples. Ce n'est pas un gros problème.
La chambre était parfaite : AC pas de problème, pression de l'eau pas de problème, chambre très propre avec vue sur le balcon.
La chambre dispose d'un petit réfrigérateur rempli quotidiennement de bouteilles d'eau et de 2 canettes de bière.
Terrain du resort : excellent, très propre, personnel entretenu.
Buffet : grande variété et sélection. J'ai été surpris et je les ai remerciés tous les jours pour le bar à salades : laitue romaine à feuilles vertes excellente.
Fromage, tomates, concombres Q et beaucoup d'autres.
Poulet grillé sans problème, sauté quotidien, fruits de mer.
Repas chauds de base avec poulet, porc, bœuf et légumes assortis. Aucun problème.
chariot de 3 Al : Français, cubain, italien.
Je n'ai essayé que le français... PAS DE PROBLÈME.
Boissons : Bière excellente, vin rouge de mauvaise qualité. Espagnol.
L'hôtel n'était pas plein. Beaucoup de places assises au buffet.
Service au buffet : excellent, pas de problème.
Conseil : s'asseoir près de la porte d'entrée, pour respirer l'air frais, car il fait chaud à l'arrière de la pièce et les fenêtres sont fermées.
Je suis stupéfait de voir comment les gens gaspillent la nourriture, remplissent leurs assiettes et finissent par n'en manger qu'une partie et laisser le reste. Faites-vous cela chez vous ?
Dessert : excellente sélection avec 3 choix de glaces.
Les parents d'enfants doivent être plus responsables de leurs enfants qui s'approchent de la table du dessert.
Les enfants sont des enfants, il y a de la glace partout sur le comptoir, sur le sol et la cuillère tombe lorsque les enfants se servent. Les parents permettent-ils à leurs enfants de gaspiller la nourriture de cette façon ?
Piscines : pas de problème, excellentes, beaucoup de chaises.
Snack Bar : Peu de choses à manger. Hamburger, Hot dog, sandwich jambon fromage. Le hamburger était mauvais, il n'y avait pas de hot-dog, il ne restait que le sandwich, excellent Bière bon service.
Plage : a besoin d'être entretenue, a un bon potentiel, beaucoup d'algues, des branches cassées, marcher sur une centaine de mètres pour un meilleur entretien du sol.
Pourboires : OUI, montrez votre appréciation pour le service, le personnel travaille très dur.
Dans l'ensemble : Excellent, aucun problème, température quotidienne plus 26 soleil toute la journée.
Pas de restrictions COVID perceptibles.
Certains membres du personnel et touristes portaient des masques.
Personnes à proximité.
Cuba - Grand Aston Cayo Las Brujas: very good 4star-excellent time
Travel date: Dec 3 – 10 \ 2022
Airline: AirTranat : no problem, take off \ arrival on time.
Cuban Airport \ Customs: no problem easy passage.
Transfer via Bus Cuban Airport to Hotel: No problem, long ride approx. 1.5hours.
Hotel Check-in: Easy no problem, minutes at counter.
Hotel Lobby: excellent, very clean, welcome drink, bright roomy leads directly to lobby bar.
Hotel is Family oriented.
Hotel Room: I requested top floor \ King size bed. I got top floor but 2 single beds. Not a big problem.
Room was perfect: AC no problem, water pressure no problem, very clean room with balcony view.
Room has a small fridge filled daily with Bottle of water \ 2 cans of beer.
Resort grounds: excellent very clean, staff maintained.
Buffet: wide variety and selection. I was surprised and thanked them daily for the salad bar…Romain green leaf lettuce excellent.
Cheese, tomatoes, Q-cumbers and plenty more.
Chicken no problem grill, daily stir-fry, seafood.
Core hot meals with Chicken, Pork, Beef and assorted vegies. No problem.
3 Al cart: French, Cuban, Italian.
Only tried the French…NO PROBLEM.
Drinks: Excellent Beer, Poor quality red wine. Spanish.
Hotel was not at capacity. Plenty of seating available at Buffet.
Buffet service: excellent no problem.
Hint…sit near the front entry door breeze of fresh air, as rear of room is hot, and windows are closed.
I am amazed as how people waste food, load their plates and end up eating only a portion and leaving the rest. Do you do this at home.
Desert: excellent selection with 3 choices of ice-cream.
Parents with children need to be more responsible for their kids who approach the desert table.
Kids are kids, there is ice-cream all over the counter, floor and spoon being dropped as the kids help themselves. Parents do you allow your kids at home to waste food like this.
Pools no problem excellent, plenty of chairs.
Snack Bar: Limited eating items. Hamburger, Hot dog, ham – cheese sandwich. Hamburger was bad, no hot-dog left with sandwich only, excellent Beer good service.
Beach: needs to be maintained has good potential, lots of seaweed, branches broken, walk down hundred yards to better ground keeping.
Tipping: YES, show your appreciation for the service, the staff works very hard.
Overall: Excellent, no problem, daily temperature plus 26 sun all day.
No noticeable COVID restrictions.
Some staff and tourist had masks.
People in close distance.
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Dianneca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mal
Avantages : Belle station, moderne, propre, le personnel était génial, la nourriture était bonne, nous n'avons jamais eu faim. Nous avons séjourné du côté des adultes, ce qui était agréable et calme, et la piscine était propre.
Inconvénients : La plage était belle mais.... aller dans l'eau ne l'était pas ! Ce n'était pas du sable fermement tassé dans l'eau, vous vous enfoncez dans la boue.
Les toilettes de notre chambre fuyaient continuellement et toutes les 15 secondes, elles se remplissa[... lire plus]ient avec un grand bruit de jaillissement, jour et nuit. Après l'avoir signalé 3 ou 4 fois, quelqu'un est venu voir ce qui se passait mais n'a fait que ralentir la fuite pour qu'elle se répande toutes les 45 secondes.
Le deuxième jour, nous avons remarqué que de l'eau coulait près du bâtiment alors que nous étions sur notre balcon. Il s'est avéré qu'il y avait une fuite dans le réservoir d'eaux usées situé sous notre immeuble. L'odeur était très forte et la fuite n'a jamais été réparée.
Not Bad
Pros: Nice resort, modern, clean, staff was awesome, food was good we never went hungry. We stayed on the adult side which was nice and quiet and pool was clean.
Cons: Beach was nice but....going into the water was not! It was not firm packed sand in the water you sink into the muck.
The toilet in our room had a continually leak and every 15 sec. it would fill with a big gushing noise all day and night. After reporting it 3 or 4 times someone came to see it but only slowed it up so it gushed every 45 sec.
The second day we were there we noticed water flowing by the building when we were on our balcony. Turns out there was a leak in the sewage tank from under our building. It was very smelly and it was never fixed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
L'hôtel était très agréable et pas trop grand. Le seul point négatif est que nous étions dans le bâtiment 11 et que toutes les chambres de nombre pair étaient face à une fosse septique et que nous ne pouvions pas ouvrir notre porte les jours de beau temps
La nourriture était très bonne et c'était notre 10ème voyage à Cuba
Great Vacation
The Hotel was very nice and not to big. The only negative thing i would is we were in Building 11 and all the even number rooms faced a septic run off and we could not open our door on nice breezy days
The Food was very good and this was our 10th trip to Cuba
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TdbAnne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une belle escapade pour le soleil et la détente
Nous avons bénéficié d'une excellente offre juste avant la haute saison, ce qui nous a permis de nous sentir à l'aise et spacieux.
Le service de l'hôtel était excellent, le personnel travaille dur pour satisfaire les clients.
L'hôtel lui-même est relativement récent, la piscine était agréable et la décoration agréable.
La nourriture était un point fort, notre préférée de tous les voyages. Le buffet était toujours bien garni et le personnel veillait à ce que les portions soient servies proprem[... lire plus]ent.
La qualité était globalement excellente, compte tenu des problèmes d'approvisionnement en condiments et autres articles que nous aurions pu emporter en voyage.
Le snack-bar était parfait entre les buffets,
Mais malheureusement, le snack-bar de la plage manquait généralement de nourriture.
Il y avait un super bbq mais il ne faisait pas vraiment griller les viandes, il faisait plutôt griller le pain pour les sandwichs... car mon poulet était froid.....
Nous allons essentiellement dans les stations balnéaires de Cuba pour explorer les plages et faire du snorkeling/nager.
Le front de mer est vraiment magnifique, et nous reviendrions pour la plage seule.
C'est une plage différente de celle de santa maria, mais toujours très agréable.
Great getaway for sun and relaxation
We got a great deal just before busy season, so it felt spacious and easy going.
The hotel service was great, the staff work hard to please guests.
The hotel itself is relatively new, the pool was enjoyable, and had a nice decor.
The food was a highlight, being our favourite in all trips. The buffet was always well stocked and had staff to make sure portions were cleanly served.
The quality was overall great considering they do have supply issues with things like condiments and a few items we might want to bring along on the trip.
The snack bar was great between the buffet,
But unfortunately the beach snack bar was usually lacking for food.
There was a great bbq but wasn’t really bbqing meats, was more toasting bread for sandwiches..as my chicken was cold....
We essentially go to Cuba resorts to explore beaches and snorkel/ swim.
Really gorgeous waterfront, and would return for the beach alone.
It’s a different beach than santa maria, but still really enjoyable.
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Desjluc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire exceptionnelle à Las Bruhas
Je recommanderais sans hésitation de séjourner au Grand Aston Las Bruhas à Cuba. Le site est magnifique, la nourriture est bonne, les employés sont extrêmement serviables, les chambres sont propres et lumineuses. L'inconvénient est qu'il y avait des mouches de sable, assurez-vous d'apporter un répulsif contre les insectes.
J'ai voyagé avec OWG, et j'ai pris l'option Select class. Notez que les sièges ne sont
les sièges ne sont vraiment pas confortables, mais le personnel de bord est formidab[... lire plus]le. Je ne recommanderais pas d'acheter l'option "Select class" à Cuba au retour car elle n'a pas été honorée (pas de bière ou de vin et pas de couverture).
Ne croyez pas les mauvaises critiques ! Cet endroit est magnifique. La nourriture était délicieuse, peu importe si vous êtes pointilleux, vous trouverez beaucoup de choix. Les toilettes des espaces publics sont vraiment propres, notre chambre a été bien entretenue tous les jours. The isnâ™t pas beaucoup à se plaindre. Les gens sont vraiment sympathiques. Mon seul reproche est que mes vacances ont été beaucoup trop courtes. Amusez-vous et souriez beaucoup !!! Je remercie tout particulièrement Cin[... lire plus]dy de Tripcentral, qui a fait de ma réservation un jeu d'enfant et m'a permis de recevoir tout ce que j'avais demandé.
Better than expected
Don’t believe the bad reviews! This place is beautiful. Food was delicious, no matter how picky you are you will find plenty of choices. Public areas washrooms are really clean, our room was well taken care of every day. The isn’t much to complain about. People are really friendly over there. My only complaint is that my vacation there was way too short. Have fun and smile a lot!!! Special thanks to Cindy from Tripcentral, she made my booking a breeze and I received everything that I requested.
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Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Le Grand Aston est un excellent complexe hôtelier. Nous venons juste de revenir et nous étions là en basse saison. Le personnel était extrêmement gentil et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. L'équipe de divertissement était formidable. Nous avons aimé regarder les spectacles nocturnes et passer du temps avec eux tous les soirs jusqu'à ce que la sécurité mette fin à la fête !
Great resort!
The Grand Aston was a great resort. We just came back and we were there on the off season. The staff were extremely nice and went out of their way to make our stay enjoyable. The entertainment crew was great. We enjoyed watching the nightly shows and then hanging out with them every night until security shut down the party!
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Edith -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique !
Nous étions là en août et c'était si bon de revenir à cet hôtel et à Cuba’s incroyable plage. Les transferts vers et depuis l'hôtel étaient excellents. Enregistrement et départ très rapides à la réception. Les chambres étaient spacieuses et très propres. Le personnel du buffet très sympathique, mais je pense qu'ils devraient faire quelque chose pour les mouches autour de la nourriture, c'est très mauvais. Nous avons juste mangé des choses qui étaient cuites devant nous pour nous assurer que c[... lire plus]'était sans danger, nous ne voulions pas tomber malades, mais il y avait toujours de la nourriture à manger, vous n'avez pas faim. La plage était magnifique. Cette deuxième fois à cet hôtel, nous avons mis à niveau vers le tarif réservé aux adultes et nous étions si heureux, nous avons eu notre propre piscine réservée aux adultes, bar et snack-bar, cela valait l'argent. Nous y retournerons l'année prochaine.
Beautiful !!
We were there in August and it was so good to be back at this hotel and Cuba’s amazing beach. Transfers to and from the hotel were great. Very quick check in and check out at front Desk. The rooms were spacious and very clean. The staff at the buffet very friendly, but I think they should do something about the flies around the food, it’s very bad. We just ate things that were cooked in front of us to make sure that it was safe to eat, we didn’t want to get sick, but there was always food to eat, you don’t go hungry. Beach was wonderful and beautiful. This second time at this hotel, we upgraded to the adults only fare and we were so glad, we got our own adult only pool, bar and snack bar, it was worth the money. We will be going back next year.
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Private -
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C'était un choc !!!
Le soir de notre arrivée, nous avons découvert que l'évacuation de la douche était bouchée, nous avons donc demandé à changer de chambre immédiatement.
Le nettoyeur a pris des objets dans notre nouvelle chambre, la raison étant qu'ils pensaient que c'était un cadeau pour eux.
Les chambres sont très démodées. Les housses d'oreiller sentent l'odeur corporelle.
Il faut se dire que l'on est là pour la plage et non pour la nourriture.
N'oubliez pas d'apporter un spray contre les moustiques.
Was Shock!!!
The night we arrive we found out that the shower drainage is clog so we ask to change our room right away.
Cleaner took items in our new room, the reason was they thought it was a gift for them.
Room are very outdated. Pillow covers smells like body odour.
Condition yourself that you are there because of the beach not for food.
Make sure to bring spray for mosquitos.
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Maljoaata01 -
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Déception.
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
les salles de bains dans le hall et près du buffet ne sont pas "belles". Je recommande de les éviter.
Les chambres sont propres, la cafetière nous manquait (nous l'avons obtenue après l'intervent[... lire plus]ion d'un représentant de Sunwings).
Le choix des boissons est très limité à ce que les Cubains peuvent maintenant offrir. La nourriture n'était pas non plus la meilleure, mais nous n'avions pas faim. Le snack bar était une "blague" - terrible !
Le Jazz Bar était indisponible - le seul endroit public avec l'air conditionné.
Le Wifi est annoncé partout, mais il n'est accessible qu'après 16 heures et ne fonctionne pas toujours comme il est censé le faire.
Nous n'avons pas utilisé la piscine, nous ne pouvons donc pas juger.
La plage est un peu étroite et sale (surtout à cause des gens qui la fréquentent), et il faut faire attention car il y a beaucoup de coquillages cassés et d'autres choses croustillantes qui peuvent blesser.
Le fond marin légèrement éloigné du rivage est doux et limoneux.
Le service est amical et agréable (comme toujours à Cuba). Cependant, ils ne parlent pas beaucoup l'anglais ou le français.
Mon opinion est basée sur la section familiale du resort et non sur la section adulte. La section adulte m'a semblé plus intéressante.
Disappointment.
This is not a 4-star resort.
​The bathrooms in the lobby and by the Buffet do not​ ​look good. I recommend avoiding it.
The rooms are kept clean, we missed the coffee maker (which we got after the intervention of a Sunwings representative).
The choice of beverages is very limited to what Cubans can now offer. The food was also not the best, but we were not hungry. The snack bar was a "Joke"- terrible!
Jazz Bar was unavailable - the only public place with air condition.
Wifi is advertised everywhere, but is accessible only after 4 pm and not always working as it is supposed.
We didn't use the pool so can't judge.
The beach is a bit narrow and dirty (mainly, thanks to the people who use it), and be careful because there are a lot of broken shells and other crusty things that can hurt.
The seabed slightly away from the shore is soft and silty.
The service is amicable and nice(as always in Cuba). However, they don't speak much English or French.
My opinion is based on the family section of the resort, not the adult section. The adult section seemed to be more interesting.