Très grande propriété !

Nous avons dû changer de chambre 3 fois ! Ma sœur est tombée malade après avoir mangé un hamburger le premier soir ! Le service au Fish House était vraiment médiocre. Après 90 minutes, ils ont servi notre entrée avant notre amuse-bouche ! Le buffet au Bahia Principe Grand AQUAMARINE était vraiment bon et le personnel était efficace et amical !

Very big property! We had to change room 3 times! My Sister got really sick after eating a hamberger on the 1st night! The service at Fish House was really poor. After 90 minutes they served our entre before our Appetizer! The buffet at Bahia Principe Grand AQUAMARINE Was really good & staff was efficient & friendly!

Génial !!!

Génial ! J'adore le centre de villégiature ! Hébergement propre, personnel formidable, activités amusantes ! J'y suis allé plusieurs fois et j'ai l'intention d'y retourner. Je le recommanderais à ma famille et à mes amis. Merci pour ce moment merveilleux ! Je m'ennuie déjà d'être là !

Awesome!! Awesome!! Love the resort! Clean accommodation, wonderful staff, fun activities! Have been several times and plan to go back. Would recommend to family and friends. Thanks for a wonderful time!! Already miss being there!

Une semaine merveilleuse en famille dans un lieu de villégiature exceptionnel !

Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce centre de villégiature ! Il est toujours beau, propre et les gens sont géniaux ! Le complexe est grand, ce que nous aimons car nous pouvons courir sans quitter le complexe ! La plage est incroyable ! Vous pouvez marcher pendant des heures sur la magnifique plage de sable blanc ! Les plats à la carte étaient merveilleux ! Il y a beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez ou vous pouvez vous détendre et profiter du soleil dans l'une des piscine [... lire plus]s ou sur la plage. J'ai adoré !

A wonderful week with family at a great resort! We have stayed several times at this resort! It is always beautiful, clean and the people are awesome! The resort is large which we love because we can run without leaving the resort! The beach is amazing! You can walk for ever on the beautiful white sand beach! The a la cartes were wonderful! There is lots to do if you want or you can relax and just enjoy the sun at either one of the pools or the beach. Loved it!

Très grand centre de villégiature

Le complexe est très grand, nous avons séjourné à l'Aquamarine, mais il y a plusieurs complexes qui partagent tous la même propriété. Si vous aimez vous réveiller souvent, ce complexe est fait pour vous. En raison de la taille de l'établissement, il est difficile pour le personnel de maintenir la propreté des lieux. Il y avait des chats partout et en marchant dans le complexe, on pouvait sentir l'odeur de l'urine de chat. Les chambres étaient propres. En raison de la taille de l'hôtel, il était  [... lire plus]difficile de savoir quelles étaient les parties communes. Les lits étaient assez durs, avec de très petits oreillers et une nappe en guise de drap. La nourriture était bonne dans les restaurants pour lesquels nous avons pu réserver. Il était difficile de réserver dans les restaurants aux heures où nous voulions manger. En fait, si vous vouliez manger après 19 heures, il était plus facile d'obtenir une réservation, mais nous aimons manger plus tôt. Le buffet n'ouvrait qu'à 18h30, donc s'il ouvrait à 17h, je suis sûr qu'il serait plus facile de réserver pour les restaurants. Nous avions un panneau dans notre chambre qui indiquait qu'il y avait un room service mais lorsque nous avons scanné le code QR, il ne donnait que les menus des restaurants et aucun menu de room service n'était disponible. Les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants devraient être indiquées avec les menus sur le site web. Il devrait également être possible d'attendre pour entrer dans le restaurant au lieu de devoir faire une réservation. Le personnel était aimable et gentil, mais personne ne semblait pouvoir rendre la monnaie. Un jour, j'ai dû demander à au moins 4 membres du personnel différents et je suis allée jusqu'à la réception, mais personne n'a pu me rendre la monnaie, si bien que je n'ai pas pu donner beaucoup de pourboires ce jour-là. Je devais toujours me rendre à la réception la plus éloignée pour obtenir de la monnaie et parfois ils ne me rendaient pas la monnaie en disant que la personne chargée de la monnaie n'était pas disponible. La plupart des endroits ont une ambiance joyeuse à l'arrivée, ce qui n'était pas du tout le cas dans cet endroit, le sentiment que j'ai eu était très sérieux mais s'est un peu amélioré au fur et à mesure que nous sommes restés. La plage était très fréquentée, il y a une section séparée qui était moins fréquentée pour les clients de l'aquamarine, mais il n'y avait pas de wifi dans cette section. Je ne dirais certainement pas que c'est un resort 5 étoiles, c'est plus un 3.5 pour moi.

Very big resort The resort is very big we stayed at the aquamarine but there are several resorts all sharing the same property. If you like waking a lot this resort is for you. The size made it hard for staff to keep the grounds clean. There were cats everywhere and when walking throughout the resort you could smell cat urine. The rooms were kept clean. Because of the size it was a bit confusing about what areas were shared. The beds were pretty hard with very small pillows and basically a tablecloth for a bedsheet. The food was good in the restaurants that we were able to make reservations for. Reservations for the restaurants were hard to make for the times we wanted to eat, basically if you wanted to eat after 7pm it was easier to get a reservation but we like to eat earlier. The buffet didn’t open until 6:30pm so if it was open at like 5pm I’m sure it would be easier to make reservations for the restaurants. We had a sign in our room that said there was room service but when we scanned the QR code it only gave the menus for the restaurants and no room service menu was available. The times that the restaurants are open and closed at should be available with the menus on the website. There should also be an option to wait to get into the restaurant instead of having to make a reservation. The staff were friendly and nice, but no one seemed to be able to give any change. One day I had to ask at least 4 different staff members and went to the very front desk and no one was able to get me change so I just wasn’t able to tip much that day. I always had to walk to the very front desk that was further away to get change and sometimes they wouldn’t give me change there saying the change person wasn’t available. They defiantly don’t go out of their way to make you feel welcome or special in any-way most places have an upbeat welcome feel to them when you arrive, this wasn’t the case with this place at all the feeling I got was a very serious but got a little better the longer we were there. The beach was very crowded, there is a separate section that was less busy for the aquamarine guests but there was no wifi at that section. I defiantly wouldn’t say this is a 5 star resort it’s more of a 3.5 for me.

Des terrains magnifiques

Nous sommes allés au BP Ambar Bouganville Esmeralda et Aquamarine 7 fois différentes. Nous leur avons écrit pour demander une certaine chambre et pour dire que c'était notre voyage d'anniversaire et nous n'avons rien reçu alors que beaucoup de gens l'ont fait. Le resort devient vieux et fatigué. Les divertissements sont bons. Au buffet, il était difficile de trouver une table propre et pour une raison quelconque, il n'y avait jamais de cuillères à café, il fallait demander. La nourriture étai [... lire plus]t correcte mais pas comme avant Covid. Le bar du hall dispose de 2 machines à café avec un excellent choix de cafés. Le bar du hall peut être très fréquenté en raison des barmans qui plaisantent et chantent. C'est assez divertissant mais pas quand il y a 20 personnes dans la file d'attente, je pourrais voir tout le monde devenir frustré. Ils avaient l'habitude de mettre des dessous de verre sous les boissons, mais j'imagine qu'ils ont réduit leur nombre. Avoir une boisson froide et de l'eau qui coule du verre sur vos vêtements. Apportez de l'insecticide, je suis rentré à la maison avec des douzaines de piqûres. J'ai vu beaucoup de gens avec des piqûres.

Beautiful Grounds We have been to BP Ambar Bouganville Esmeralda and Aquamarine 7 different times. We wrote them asking for a certain room and to say it was our anniversary trip and got nothing while many people did. The resort is getting old and tired. Entertainment is good. At the buffet it was hard to find a clean table and for some reason never had teaspoons, had to ask. Food was ok not like it used to be before Covid. The lobby bar has 2 coffee machines with excellent choice of coffees. The lobby bar can get quite busy due to bartenders joking around and singing. It’s quite entertaining but not when there’s 20 people in line, I could see everyone getting frustrated. They used to put coasters under your drinks but I guess they cut back. Having a cold drink and water dripping from glass onto your clothes. Bring bug spray, came home with dozens of bites. I saw many people with bites.

Belle station !

Le terrain était bien entretenu. Les piscines sont propres et le personnel d'animation est formidable. La nourriture au buffet était toujours bonne. Chambres très belles et spacieuses. Très grand complexe, donc pas mal de marche, surtout pour aller à l'océan. Le seul problème que je connaisse est que quelques personnes ont été malades aux deux extrémités. Il n'y a pas d'alcool de haut de gamme à moins de payer beaucoup plus cher

Nice resort !! Grounds were well kept. Pools clean and great entertainment staff. Food at Buffet was always good. Rooms very nice and spacious. Very big resort, so a fair bit of walking especially to get to ocean. Only issue I know of was a few people got sick out both ends. No top shelf liquor unless you pay way more

Magnifique Bahia Principe Grand Aquamarine

Le complexe, les terrains, la piscine et la plage sont magnifiques et bien entretenus. La chambre est décevante. Elle est datée, il y a certainement de la moisissure et elle a besoin de quelques améliorations. Nous avons apprécié les restaurants et les employés étaient merveilleux !

Beautiful Bahia Principe Grand Aquamarine The resort, grounds, pool and beach are beautiful and well kept. The room was disappointing. It is dated, definitely some mold and needs some improvements. We enjoyed the restaurants and the employees were wonderful!

Bon rapport qualité/prix

Tout d'abord, la salle de bain n'a jamais été nettoyée correctement pendant tout notre séjour, et la porte des toilettes faisait un bruit épouvantable à chaque fois qu'on l'ouvrait ou qu'on la fermait. Les rideaux du salon étaient impossibles à ouvrir et la porte elle-même avait une poignée et un système de verrouillage cassés et nous avons dû faire appel à un bricoleur pour la réparer. La nourriture au buffet était tout juste correcte et nous avons dû nous rabattre sur les restaurants à la cart [... lire plus]e pour passer le temps. dans l'ensemble, c'était un endroit plus que correct pour profiter du beau temps

Good value We enjoyed the resort although the room left a little to be desired. first of all the bathroom was never cleaned properly our entire stay, also the door to the toilet area made horrendous noise each time it was opened or closed. The living room curtains were impossible to open and the door itself had a broken handle and locking system and we had to get a handy man in to kind of repair it. The food at the buffet was just ok and we relied on the al la carte dining spots to get through our time there. all in all it was a better than ok spot to enjoy great weather atI would recommend it to friend

Des vacances extraordinaires

La station était incroyable, tout était vraiment bien, les meilleures vacances de tous les temps Les chambres ont été correctement nettoyées tous les jours, la nourriture était excellente et les spectacles spectaculaires Je reviendrai dès que possible Merci les gars

Amazing holiday The resort was amazing, everything was really good, best vacation ever The rooms was properly cleaned every day, the good amazing and the shows spectacular I'll be there again as soon as I can Thanks guys

J'ai adoré chaque seconde de ce voyage !!!!

Ce complexe est la perfection. Je suis une personne pointilleuse et j'ai donc besoin d'une station très propre. Ce complexe était très propre ! Des chambres aux terrains, en passant par le buffet et la piscine, tout était bien entretenu. Certaines choses étaient un peu désuètes mais ce n'était pas grave, c'était très propre. La nourriture était excellente ! Nous n'avons mangé qu'à l'une des cartes à la carte (parce que nous aimons avoir le choix au buffet) et c'était bon aussi. Les gens son [... lire plus]t très amicaux et serviables. C'est un complexe réservé aux adultes, ce que j'ai adoré. Même si c'était réservé aux adultes, il y avait quand même des activités près de la piscine tous les jours. Les spectacles du soir étaient parmi les meilleurs (en particulier le spectacle de feu autour de la piscine). Nous retournerons absolument à l'Aquamarine !

Loved every second of this trip!!!! This resort is perfection. I am a picky person so need a very clean resort. This resort was very clean! From the rooms to the grounds, to the buffet to the pool area, everything was well maintained. Some things were a little dated but it didnt matter it was very clean. The food was great! We only ate at one of the a la cartes (because we like having choices at the buffet) and it was good as well. The people are very friendly and helpful. It was an adults only resort which I loved. Even though it was adults only they still had activities by the pool every day. The evening shows were some of the best (especially the fire show that was around the pool). We will absolutely be going back to the Aquamarine!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était excellent ! Les chambres sont propres. La plage est magnifique. Le service est très bon partout dans le resort. La nourriture est délicieuse au buffet et dans les restaurants à la carte. Les divertissements sont très bons ! Nous reviendrons certainement.

Amazing resort! Everything was excellent! Rooms are clean. Beach is amazing. Service is very good everywhere in the resort. Food are delicious in buffet and in A la cart restaurants. Entertainment is very good! We definitely coming back.

Juste "ok" ;

Il ne s'agit en aucun cas d'un hôtel "5 étoiles". Il s'agit plutôt d'un "3 étoiles" Les chambres sont horribles : le lit le plus mauvais dans lequel j'ai jamais dormi ; obsolète ; vieux. Nourriture : des succès (Limbo, Fish Market) et des échecs (Portfino) ; le buffet offrait un vaste choix, ce qui était bien Divertissement : le personnel est le meilleur - engageant et amical, tout au long de la journée ; certains des spectacles étaient des succès (spectacle de feu, white party, boogie show)  [... lire plus]et des ratés (musique en direct) Services à la clientèle : ils semblent très réticents lorsque vous demandez de l'aide Terrain : très propre, magnifique Possibilité de se déplacer à pied : le resort lui-même est assez isolé et vous n'avez pas besoin d'un trolley pour vous déplacer de votre chambre > buffet > piscine > hall d'entrée. Cependant, si vous voulez visiter d'autres complexes ou aller à la plage, vous pouvez prendre un trolley sur le chemin principal. Plage : 10 à 15 minutes de marche. Veillez à ne pas oublier tout ce que vous devez emporter, sinon le retour sera long ; très propre et très belle. Excursions : il y a quelqu'un dans le hall pour répondre à vos questions et réserver des excursions : très facile et excellent service à la clientèle Piscine : très propre ; divisée en 3 zones ; pas de problème pour trouver une chaise longue Insectes : terribles - vous vous ferez piquer et piquer beaucoup. Check in/out : facile ; petit frais pour partir plus tard si vos plans de voyage sont retardés ; un peu déroutant de voir qu'il y a 2 lobbys dans le resort Air Transat : jamais plus - le couvercle de la bouche d'aération s'est détaché à l'atterrissage et a frappé quelqu'un à la tête - c'est effrayant quand on sait que des fenêtres et des portes ont été fracassées sur d'autres compagnies aériennes ; plus de 7 heures de retard pour rentrer à la maison, plus l'expulsion de passagers indisciplinés qui a ajouté au retard ; le service à la clientèle était inexistant

Just "ok" This is in no way a "5-star" hotel. Most likely a "3-star" Rooms are awful: bed the worst I have ever slept in; outdated; old. Food: some hits (Limbo, Fish Market) and misses (Portfino); buffet provided a huge selection which was good Entertainment: the staff is the best - engaging and friendly, all day long; some of the shows were hits (fire show, white party, boogie show) and misses (live music) Guest services: seemed really put off when you ask for assistance Grounds: very clean, beautiful Walkability: the resort itself is quite isolated and you do not need a trolley to get around from your room > buffet > pool > lobby area. However if you want to visit other resorts or go to the beach, you can grab a trolley on the main path. Beach: it is a 10-15 minute walk. Make sure you remember everything you need to bring or else it is a long walk back; very clean and beautiful. Excursions: there is someone in the lobby to answer your questions and book trips: very easy and excellent customer service Pool: very clean; divided into 3 areas; did not have any issue getting a lounger Bugs: terrible - you will get bitten and bitten a lot. Check in/out: easy; small fee to check out later if your travel plans are delayed; bit confusing to see that there are 2 lobbies within the resort Air Transat: never again - vent cover blew off upon landing and hit someone on the head- scary to witness considering the news of windows and doors being smashed open on other airlines; 7+ hours delayed getting home plus removal of unruly passengers which added to the delay; customer service was non-existent

Merveilleuses vacances

Le groupe d'hôtels Bahia est très agréable. Beaucoup de marche, ce que nous aimons, mais si vous n'aimez pas marcher, il y a des trolleys réguliers. L'Aquamarine dans lequel nous avons séjourné était agréable, mais il commençait à être un peu fatigué et avait besoin de quelques réparations. Vous pouviez réserver autant de dîners que vous le souhaitiez dans n'importe quel hôtel. La nourriture était très bonne. La plage est magnifique et l'on peut s'y promener à l'infini. Il faudrait cependant p [... lire plus]lus de cabanes pour se mettre à l'ombre.

Wonderful Holiday The Bahia group of hotels is very nice. Lots of walking which we like but if you dont there are regular trollies. The Aquamarine that we stayed in was nice but getting a little tired and needed some repairs. You could book as many dinners as you wanted at any of the hotels. The food was very good. The beach was gorgeous and you could walk forever. They need more huts for shade though.

Un centre de villégiature extraordinaire - à ne pas manquer

Très bel hôtel/resort. Demande d'ajouter plus de plats principaux végétariens au déjeuner/dîner pour les familles végétariennes comme la nôtre afin qu'elles puissent en profiter davantage. Demande d'avoir le spectacle Fiesta Dominicana deux fois par semaine et devrait être gratuit.

Amazing Resort - must go Very nice hotel/resort. Request to add more vegetarian main courses in lunch/dinner for vegetarian family like us so one can enjoy more. Request to have Fiesta Dominicana show twice a week and should be free.

Beau centre de villégiature, mais qui semble usé et qui a besoin d'être modernisé

Très grand complexe. Longues marches jusqu'à la plage, peut-être trop longues si vous n'êtes pas en bonne forme physique à cause de la chaleur. Le service était bon autour de la piscine et dans le hall. Buffet - nourriture - bonne variété et qualité, service - attentif. Nous n'avons pu réserver que deux autres restaurants - le restaurant japonais et le restaurant The Garden - tous deux avec une bonne cuisine et un bon service. Chambres - problèmes de clés, la porte-fenêtre ne fermait  [... lire plus]pas, les draps étaient usés mais utilisables. TV très mauvaise réception. Service de ménage bon

Nice resort but looking worn and needs upgrade Very large resort. Long walks to the beach, perhaps to long if you are not in good shape due to the heat. Service was good around the pool and the lobby. Buffet - food - good variety and quality, Service - Attentive. Only able to book two other resturants - Japanese and The Garden - both good food and service. Rooms - key issues, patio door would not lock, sheets worn but servicable. TV very bad reception. Maid service good

Très grand centre de villégiature

Très beau terrain, belle piscine, belle plage, très bonne nourriture. Chambres Besoin de plus d'entretien : prises cassées, toilettes, chapeaux d'eau chaude à régler, etc. mais très propre. Le personnel de la réception doit être plus à l'aise en anglais car il y a une barrière de la langue et la confusion règne

Very big resort Beautiful grounds great pool awesome beach great food. Rooms Need more maintenance ie: broken plugs, toilets, hot water hats to regulate, etc., but very clean. Front desk staff need to be more fluent in English as there is definitely a language barrier as a result confusion reigns

Ce centre de villégiature est extraordinaire.

Le Grand Aquamarine est un complexe extraordinaire, désolé de n'avoir réservé que pour une semaine, la prochaine fois ce sera pour plus longtemps. Le personnel de la réception, Annabell, a été absolument merveilleux et a sauvé nos vacances. Nous avions réservé une chambre au rez-de-chaussée avec deux lits auprès de notre agent de voyage, mais nous n'avons pas compris qu'on nous avait donné une chambre au deuxième étage avec un seul lit. Cependant, ils nous ont fourni un lit simple supplémenta [... lire plus]ire avec un bon matelas. Mon amie est incapable de monter les escaliers et souffrait beaucoup le premier jour de nos vacances. Nous avons rencontré Annabell à la réception, elle nous a trouvé une chambre, l'a fait réparer et nettoyer, nous a aidés à nous installer dans la nouvelle chambre et nous a rapprochés du hall et du buffet, elle a été géniale et très serviable et a sauvé nos vacances. Nous avons également eu affaire à Yudelka à la réception et elle était également très gentille et serviable, toujours joyeuse et souriante. Alba, qui nettoyait notre chambre tous les jours, était une belle âme, si serviable et amicale, elle s'assurait que notre suite était en parfait état tous les jours et fournissait un excellent service. Eddie, au bar du hall, était toujours souriant et heureux et nous faisait rire, très attentif et amical, le personnel était également très bon. Nous avons essayé trois des restaurants à la carte et ils étaient bons, mais un grand coup de chapeau au personnel du buffet qui a fait de nos repas les meilleurs. Edwin et le personnel qui travaillait avec lui étaient les meilleurs et nous ont fait rire et s'amuser tous les jours. Le centre de villégiature, les animations tous les soirs étaient géniales, nous avons rencontré beaucoup de personnes et de personnel très sympathiques. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

This resort is amazing. The Grand Aquamarine is an amazing resort, sorry I only booked for a week, next time it will be for longer. Front desk staff Annabell was absolutely wonderful and saved our vacation. We booked a ground floor room with our travel agent with two beds, we did not get that we were given a room on the second floor with one bed. However, they did provide a extra single with a good mattress. My friend is unable to navigate the stairs and was in great pain by the first full day of our vacation. We met Annabell at the front desk and she checked for a room for us and had it fixed and cleaned and helped us move to the new room and brought us closer to the lobby and the buffet, she was awesome and so helpful and saved our vacation. We also had some dealings with Yudelka at the front desk and she was also very nice and helpful, always cheerful and smiling. Alba who cleaned our room everyday was a beautiful soul and so helpful and friendly, made sure our suite was great everyday and provide great service. Eddie at the lobby bar was always smiling and happy and made us laugh, very attentive and friendly, the staff there was also very good. We tried 3 of the ala carte restaurants and they were good, but a big shout out to the buffet staff that made our meals there the best. Edwin and the staff that worked with him were the greatest and made us laugh and have fun every day. The resort the entertainment every night was great, we met a lot of really nice people and staff there. Would definitely recommend this hotel.

Un changement de catégorie impressionnant - au Bahia Principe Luxury Esmeralda depuis le Bahia Principe Aquamarine

Superbe hôtel..... Buffet extraordinaire...petit déjeuner...déjeuner....dîner....'un des MEILLEURS buffets que nous ayons eu dans un Resort. Les chambres étaient propres et modernes. Le personnel était très désireux de vous aider..... et amical. Il y avait une soirée peinture... qui était très amusante. Nous reviendrons dans ce centre de villégiature. Darlene et Bob Newstead

Awesome UPGRADE - to the Bahia Principe Luxury Esmeralda from Bahia Principe Aquamarine Awesome Resort..... Amazing Buffet...breakfast...lunch....dinner....one of the BEST Buffets we have a had at a Resort. Rooms were clean and modern. Staff was very eager to help you.....and friendly. They had paint night...which was so much fun. We would go back to this resort. Darlene and Bob Newstead

Superbe centre de vacances ! Nous reviendrons !

Tout était très bien dans ce centre de villégiature. Les cartes à la carte étaient très bonnes. Les terrains étaient bien entretenus, le personnel était amical et serviable. La seule chose négative serait que le ménage n'était pas à la hauteur. Principalement les salles de bains n'étaient pas nettoyées correctement. Mais à part cela, tout était parfait.

Great resort! We'll be back! Everything was very good about this resort. The a la cartes were so good. Grounds were nicely kept, personmel were friendly and helpful. The only negative thing would be the housekeeping wasn't up to par. Mainly the bathrooms were not cleaned properly. But other than that, everything was great.

Un complexe vraiment étonnant

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. C'était un très grand complexe, le personnel était très amical et ouvert. La piscine était propre et le terrain magnifique. Il y avait beaucoup de nourriture aux buffets et aux chariots. Les animations nocturnes étaient incroyables, spectacles, musique. La plage où nous avons séjourné n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Les clés de porte ont besoin d'être améliorées ainsi que la télévision. Un peu plus d'explications sur l'utilisation de la con [... lire plus]nexion wiffi, mais nous nous sommes débrouillés Dans l'ensemble, j'y retournerai, mais j'essaierai peut-être l'Amber

Truly Amazing complex We really enjoyed our stay. It was a very big complex, the staff were very friendly and open. Pool was kept clean, and the grounds beautiful. Plenty of food at the buffets and at the al carts. Entertainment at night was amazing, shows, music. The beach where we stayed was not what we expected. The door keys need an upgrade along with the TV. A little more explanation as to use the wiffi log in, but managed All in all I'd go there again, maybe try the Amber